天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

概念类
此外,弹性文件服务还具备高可靠和高可用的特点,支持根据业务需要弹性扩容,且性能随容量增加而提升。弹性文件服务、对象存储服务和云硬盘有什么区别? 对比维度弹性文件服务对象存储服务云硬盘概念提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个云服务器提供共享访问。弹性文件服务就类似Windows或Linux中的远程目录。提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,可供用户存储任意类型和大小的数据。

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帮助文档
弹性文件服务
常见问题
概念类
产品定义
轻量型云主机轻量型云主机(CtyunLite-ECS)是一款面向中小企业和个人开发者用户的计算服务产品。它提供了一种易于搭建和管理的云计算解决方案,集成了计算、存储和网络服务资源。轻量型云主机的特点是简单、易用、轻便、实惠。适用于低负载应用场景,例如网站搭建和云端学习等。术语解释下表为您介绍轻量型云主机相关的名词概念。概念介绍镜像提供了运行实例所需的信息,包括操作系统和运行环境、初始化应用数据等。

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轻量型云主机
产品简介
产品定义
使用pgaudit插件
如果您需要在客户端上显示审计日志,可以通过修改以下参数进行配置:− “pgaudit.write_into_pg_log_file”和“pgaudit.log_client”参数值同时为on,再根据“pgaudit.log_level”参数选择客户端显示的日志级别(例如notice),客户端再次进行查询时,可以在客户端显示对应级别的审计日志。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
管理插件
使用pgaudit插件
重启容灾复制
前提条件受保护的服务器处于“全量复制停止中”或“实时复制停止中”状态。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>重启复制”,进入确认对话框。在确认对话框,单击“确定”,重启复制。

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云容灾
用户指南
管理受保护的服务器
重启容灾复制
术语解释
本小节介绍证书管理服务术语解释。 SSL证书 SSL证书是一种数字证书,用于在互联网上建立安全通信连接。SSL代表安全套接层(Secure Sockets Layer),它在客户端和服务器之间创建加密通道,确保敏感数据在传输过程中不会被未经授权的第三方截获或篡改。签发(CA)机构签发机构(Certificate Authority,CA)是一种可信的第三方机构,负责验证和签发数字证书。CA在互联网通信中发挥重要作用,确保通信的安全性和可靠性。

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证书管理服务
产品介绍
术语解释
MRS作业简介
MRS集群处理的数据源来源于OBS或HDFS,HDFS是Hadoop分布式文件系统(Hadoop Distributed File Syst...服务,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。MRS可以直接处理OBS中的数据,客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用,同时可以通过REST API接口方式单独或集成到业务程序进行管理和访问数据。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
作业管理
MRS作业简介
SASL_SSL接入点接入
Maven中引入Kafka客户端Kafka实例基于社区版本2.8.2/3.6.2,推荐客户端保持一致。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
连接Kafka
SASL_SSL接入点接入
计费类
弹性伸缩服务是否收取费用? 弹性伸缩服务本身不收取费用。但弹性伸缩组内的弹性云主机、云硬盘、弹性IP和带宽等云产品需按照相关产品计费页面公示信息收费。注意如果您的账号欠费,伸缩组内所有按需计费的云主机实例将被冻结,从而导致弹性伸缩健康检查判定云主机实例状态为不健康,触发移出并释放这些云主机实例。因此为保证您的正常使用,请及时充值。伸缩组停用后实例还收费吗? 弹性伸缩服务本身不收取费用,其中就包括创建的伸缩组,但是您需要为伸缩组内的弹性云主机实例付费。

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弹性伸缩服务
常见问题
计费类
错误码
,请续费或重新开通 -1 LTS_8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 -1 LTS_8010 日志项目不存在 -1 LTS_8011 日志单元不存在 -1 LTS_18000 调用ITIAM的接口失败

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云日志服务
用户指南
日志接入
SDK接入
错误码
域名与DNS关联类
本小节介绍云解析域名与DNS关联类常见问题。域名更换注册商,是否会影响DNS解析? 不影响。域名和DNS解析是独立的,域名更换注册商,并不代表DNS必须同时更换。域名过期已完成续费,云解析是否支持快速恢复解析? 不支持。一般域名过期续费成功后,需要等待24-48小时恢复解析。域名被注册商暂停解析,云解析DNS能解除锁定吗? 不能。域名状态通常由注册商维护,如果您的域名状态是 Clienthold 或者 Serverhold,建议联系域名注册商处理。备案与网站访问的关系?

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云解析
常见问题
域名与DNS关联类
支持挂载主机规格族清单
本章为您详细列举出挂载云硬盘时,允许挂载的云主机规格族清单。云主机规格说明每个规格的弹性云主机由不同的硬件设备提供,具有不同的性能、价格。根据业务场景和vCPU、内存、网络性能、存储吞吐等配置划分,天翼云云主机提供了多种实例规格类型,一种类型又包括多个实例规格。实例规格名称格式为x<规格类型>x<代系>.xxxx.x<内存数/vCPU数比>:<规格类型>:如s、m、c、k、h、f、ip、d等,代表云主机规格类型。

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云硬盘
产品介绍
产品规格
支持挂载主机规格族清单
创建子网
240e:980:1800:81::/64 DNS服务器地址 DNS服务器地址最多支持两个IP,请以英文逗号隔开。VPC子网内支持利用公网DNS进行解析,若您想要通过内网DNS访问云上服务,可以修改默认的DNS服务器地址为100.95.0.1。 114.114.114.114,8.8.8.8 单击“确定”按钮。说明网关地址默认为子网网段内第一个可用IP地址。

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虚拟私有云
子网管理
创建子网
术语解释
本文介绍专属云(存储独享型)的相关术语。存储独享公有云存储资源通常是通过共享网络资源来提供服务的,意味着多个用户可以共享同一台服务器或存储集群。区别于公有云存储资源,独享存储的存储资源则采用独立存储集群,用户可以独享此类资源,无需与其他用户共享资源。磁盘在存储专属云中的云硬盘简称为磁盘,可以为专属云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。共享磁盘根据是否支持挂载至多台云主机可以将磁盘分为非共享磁盘和共享磁盘。

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专属云（存储独享型）
产品简介
术语解释
绑定和解绑
EIP可以绑定到哪些云资源? 一个EIP同时能绑定多个云资源吗? EIP是否支持跨区域绑定? EIP是否支持跨可用区绑定? 一个云资源支持绑定多少个EIP? EIP是否支持绑定弹性负载均衡实例? 为什么在EIP控制台看不到绑定的ELB实例? 云主机已经绑定了EIP,是否还支持通过NAT网关的SNAT功能对外提供公网服务? 为什么EIP无法绑定到云主机上? 一个弹性云主机实例仅支持绑定一个弹性IP,怎样实现一个云主机实例关联多个弹性IP? 为什么云主机或ENI绑定EIP后,无法通过公网访问服务?

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弹性IP
常见问题
绑定和解绑
导入证书
操作场景 CA证书用于FusionInsight Manager各个模块、集群的组件客户端与服务端在通信过程中加密数据,实现安全通信。FusionInsight Manager支持快速导入CA证书,以确保产品安全使用。适用于以下场景: 首次安装好集群以后,需要更换企业证书。企业证书有效时间已过期或安全性加强,需要更换为新的证书。对系统的影响更换证书过程中集群需要重启,此时系统无法访问且无法提供服务。更换证书以后,所有组件和Manager的模块使用的证书将自动更新。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
系统设置
导入证书
术语解释
云数据库云数据库是指云服务提供商提供的各种服务化的关系型数据库(RDS)、文档数据库服务(DDS)等。

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数据安全中心
产品介绍
术语解释
异常错误分析
5xx:服务器异常,服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx:客户端异常,请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx:重定向问题,需要进一步操作。 2xx:成功,服务器成功接收请求并执行。 200:请求成功。错误明细表显示错误明细: 产生时间 :发现错误的时间点。接口名称 :指发生错误时,调用的API接口名称。所属应用 :指发生错误时,调用的API属于哪个应用。耗时(ms) :指发生错误时,调用API的耗时,即API调用开始到API返回结果的时间间隔。状态 :和状态码对应。

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应用性能监控
用户指南
应用列表
应用详情
异常错误分析
通过添加防护规则拦截/放行流量
CFW长连接业务场景限制,配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略,如果只开启单向策略,部分场景(开启和关闭防护)需要客户端重新发起连接。配额限制:最多添加20000条防护规则。单条防护规则最大限制如下:最多添加20条IP地址(源和目的各20条)。最多关联2条“IP地址组”(源和目的各2条)。最多关联5条服务组。域名防护限制:域名防护时不支持添加中文域名格式。

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帮助文档
云防火墙
用户指南
配置访问控制策略
通过配置防护规则拦截/放行流量
通过添加防护规则拦截/放行流量
资源池及功能概览
本页介绍了文档数据库服务产品支持的资源池及各资源池功能概览情况。对文档数据库服务产品在帮助文档中“一类节点”的资源池进行说明及资源池功能概览进行列举。“一类节点”中的资源池分为Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池,推荐客户使用Ⅰ类型资源池。

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文档数据库服务
产品介绍
资源池及功能概览
iVPN部署常见问题
iVPN部署完成后,机器访问云服务失败,怎么处理? iVPN作为出口设备部署完成后,虽然机器可以通过iVPN上云了,但是却不能正常上网了,怎么处理? iVPN部署具体有什么要求吗? (1)部署服务器操作系统需要Centos7.6及以上。 (2)内核版本在3.10.0以上。 (3)服务器剩余可用内存为8G及以上。 (4)CPU核数为4个及以上。 (5)iVPN软件需要接管两个网口,因此服务器需要提供两个及以上的独立网口。 (6)iVPN接管用的WAN口需要能正常上网。

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帮助文档
天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
安装部署iVPN
iVPN部署常见问题
鉴权逻辑
功能介绍客户配置多种鉴权规则后,可在直播控制台自助配置多种鉴权之间的与或逻辑。其中:与关系:配置开启多种鉴权时,如果选择【与关系】,则需要所有的鉴权功能都通过才算通过。或关系:配置开启多种鉴权时,如果选择【或关系】,只需要其中一种鉴权功能通过就算通过。如果客户未配置与或关系,系统默认按照【与关系】处理。前提条件已自助配置开启Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权中的一种或多种。操作步骤1. 登录直播控制台。2. 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。3.

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帮助文档
极速直播
用户指南
域名管理
访问控制
鉴权逻辑
鉴权逻辑
功能介绍客户配置多种鉴权规则后,可在直播控制台自助配置多种鉴权之间的与或逻辑。其中:与关系:配置开启多种鉴权时,如果选择【与关系】,则需要所有的鉴权功能都通过才算通过。或关系:配置开启多种鉴权时,如果选择【或关系】,只需要其中一种鉴权功能通过就算通过。如果客户未配置与或关系,系统默认按照【与关系】处理。前提条件已自助配置开启Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA鉴权中的一种或多种。操作步骤1. 登录直播控制台。2. 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。3.

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帮助文档
视频直播
用户指南
域名管理
访问控制
鉴权逻辑
应用场景
应用系统安全隐患场景从攻击者的角度检验客户应用系统,检查初次安装、未经测试上线以及版本更新后的业务系统安全防护措施是否有效,各项安全管理措施是否得到贯彻落实。安全风险认知场景将客户应用系统潜在的安全风险以真实事件的方式凸现出来,提高相关人员对安全问题的认识。使对应用系统安全风险不了解的系统管理员、开发人员、维护人员以及应用人员,整体了解应用系统面临的安全风险。

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渗透测试
产品介绍
应用场景
通过pgAdmin连接实例
您可通过pgAdmin客户端来连接实例,进行可视化操作。注意需要使用pgAdmin 4及以上版本。操作步骤注意本章节介绍使用的为pgAdmin 4 v6.5版本,不同版本间可能存在差异。 1.启动pgAdmin客户端。 2.在Server处点击鼠标右键,Create->Server打开创建连接的窗口。 3.弹出框的General选项卡填写连接的一些描述信息,比如名字等;Connection选项卡填写连接的网络信息,也就是RDS-PostgreSQL实例的信息。

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帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
连接管理
通过pgAdmin连接实例
删除证书
功能介绍当证书过期或者不再使用时,可通过客户控制台删除证书。注意事项证书删除的前提是未绑定域名,因此在删除证书前,需要先解除证书与域名的绑定关系。操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】-【证书管理】页面,选定目标证书,在操作列单击“删除”。 3.控制台会弹窗(如下图),客户进行二次确认后,单击“确定”即可删除。注意删除证书前,请确保证书未绑定任何域名,否则将无法删除。

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帮助文档
边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
证书管理
删除证书
通知和告警
云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信:CPU、内存、磁盘资源使用率超过80%账号密码剩余3天过期用户恶意登录情况告警访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。说明邮件通知需校验,如果没有配置邮件服务器,“邮件通知“选项为禁用状态。对于系统状态的告警,触发后,下一次提醒间隔时长为24小时。敏感命令告警,可展开自定义选择风险等级,默认为勾选:警告、危险、致命。设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统管理
通知和告警
通知和告警
云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信:CPU、内存、磁盘资源使用率超过80%账号密码剩余3天过期用户恶意登录情况告警访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。说明邮件通知需校验,如果没有配置邮件服务器,“邮件通知“选项为禁用状态。对于系统状态的告警,触发后,下一次提醒间隔时长为24小时。敏感命令告警,可展开自定义选择风险等级,默认为勾选:警告、危险、致命。设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。

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帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统管理
通知和告警
计费项
免费内网流出流量通过同区域天翼云ECS、CCE、BMS等下载OBS的数据所产生的流出流量。若想使用内网访问OBS,需要提前进行相关配置,配置方法请参见云上ECS通过内网访问OBS免费公网流出流量通过互联网从OBS下载标准存储类型的数据所产生的流出流量。说明只要通过互联网下载OBS的数据,无论是否成功,均会产生公网的流量。下载低频访问存储、归档存储和深度归档存储类别的对象产生的公网流出流量,将无法使用公网流出流量包进行抵扣。

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帮助文档
对象存储
计费说明
计费项
配置HDFS连接
DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与MRS集群同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“自定义路由(Region Type Ⅰ)> 添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。

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帮助文档
数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
管理连接
配置HDFS连接
权限管理
表 ServiceStage系统权限说明系统角色/策略名称描述类别依赖系统权限 ServiceStage FullAc...服务云应用平台所有权限。系统策略无 ServiceStage ReadOnlyAccess 微服务云应用平台只读权限。系统策略无 ServiceStage Developer 微服务云应用平台开发者权限。拥有应用、组件、环境的操作权限,但无基础设施创建权限。系统策略无 CSE Admin 微服务引擎服务管理员权限。

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微服务云应用平台
产品简介
权限管理
依赖包管理
1.0.1 request 简化http调用,支持HTTPS并默认遵循重定向 2.88.0 Python Runtime支持的非标...客户端 2.10.5 obsclient OBS客户端 - smnsdk 访问云smn服务 1.0.1

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帮助文档
函数工作流
用户指南
监控
依赖包管理
Ingress概述
本章节进行Ingress相关概述介绍概述 K8s Ingress用于暴露集群内部的服务给给外部访问,作为流量入口承载所有外部进入集群内部的流量;通过K8s Ingress资源可以配置外部流量访问集群内部服务的各种规则,实现流量路由、负载均衡等丰富的流量治理策略。

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帮助文档
微服务引擎
用户指南
云原生网关
Ingress管理
Ingress概述

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