天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

PUT Bucket Policy
注意如果Bucket的属性为私有或者公共读,使用该接口配置允许任何用户可以向该Bucket写文件的策略时,请联系天翼云客服评估审核后开通。请求语法 PUT /?policy HTTP/1.1 Host: BucketName.oos-cn.ctyunapi.cn Date: date Authorization: SignatureValue Policy written in JSON 请求的内容是一个包含Policy语句的JSON串,详见Bucket Policy安全策略。

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对象存储（经典版）I型
API参考
存储桶（Bucket）和文件(Object）
关于Bucket的操作
PUT Bucket Policy
安全策略
说明如果存储桶(Bucket)的属性为私有或者公共读,配置允许任何用户可以向该Bucket写文件的策略时,需要联系天翼云客服评估审核后开通此功能。在“存储桶列表”页面点击“属性”>“安全策略”,进入“安全策略”页面,在该页面点击“编辑策略”,可以添加Bucket Policy。

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对象存储（经典版）I型
控制台指南
存储桶管理
安全策略
安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
操作场景 VirtIO驱动,用于弹性云主机识别云硬盘等存储设备,是Windows镜像必备驱动。 QEMU Guest Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码创建云主机快照操作步骤安装VirtIO和QEMU Guest Agent 说明Windows虚拟机安装完成后,请检查VirtIO对应的CD驱动器下的文件。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
创建私有镜像
制作Windows系统盘镜像文件
安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
数据库锁表查询
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 运维工具】,进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在页面左上角选择【选择实例】【请选择关联MySQL】【类型】下拉框,可以选择需查看目标实例所关联MySQL的锁表信息。参数说明参数参数说明lock_id 锁的唯一标识符,用于区分不同的锁。

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分布式关系型数据库
用户指南
运维工具
数据库锁表查询
退订
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 退订。在退订页面,阅读完提示后,可对实例进行退订。会给当前登录账号的手机发送验证码,验证成功即可退订。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
退订
密码锁定插件
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。选择账号管理二级目录,单击安装密码锁定插件,并打开。可以按照自身需求设置相关参数的值。设定完毕单击提交即可。

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关系数据库MySQL版
用户指南
账号管理
密码锁定插件
高频物理备份
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签,然后单击备份策略页签。单击基础备份策略右侧的编辑图标。打开高频增量开关并设置备份频率。单击提交。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
高频物理备份
删除备份
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。说明您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 备份恢复,进入基础备份列表页面,查看所有实例的备份文件列表。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
删除备份
按需计费
收费方式预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
计费方式
按需计费
【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
天翼云决定于2024年8月5日起更新I 类型资源池的备份恢复列表接口,以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。同时也将对旧的备份恢复架构进行升级。影响下线接口范围:下线旧的备份恢复openAPI接口(I 类型资源池-备份-v1的13个接口)。恢复时间点功能:升级后,新的备份文件继续支持恢复到时间点功能,但不支持将升级前的备份文件恢复到时间点。注意备份策略:升级后,新的备份策略为默认保留3天,可能部分用户的备份文件会按照新的备份策略被清理掉,敬请谅解,如有问题可提单咨询。

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关系数据库MySQL版
产品公告
【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
设置只读复制延迟
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例管理页面,单击只读实例的名称。在基本信息页面,实例信息栏,查看当前延时复制值。点击“设置”,设置延迟时间,单击确认。等待修改结束,在基本信息页面刷新查看新的延迟时间。若想关闭延时复制,则将时间设置为0即可。

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关系数据库MySQL版
用户指南
只读实例
设置只读复制延迟
死锁分析
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击死锁分析,进入死锁分析列表页面。支持按照时间进行查询。单击详情,可以查看死锁问题相关细节。

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关系数据库MySQL版
用户指南
问题诊断与运维
死锁分析
按需计费
收费方式后付费方式:需要提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。

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分布式关系型数据库
计费说明
计费模式
按需计费
按需计费
说明:本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式1、收费方式(1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。(2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。

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专属云（关系型数据库MySQL）
计费说明
计费方式
按需计费
查询消费明细
登录天翼云管理中心。在左侧导航栏选择费用中心 > 账单管理。查看账单。选择流水账单 ,查询您账号下的账单记录。您可以选择计费模式和账期 ,输入订单号 ,搜索所有符合条件的账单记录。您可以在操作列上单击产品名称的图标,选择性能测试PTS ,也可以筛选支付类型和账单类型 ,查询账单记录。选择账单详情 ,查询的账单明细。您可以选择账期、输入资源ID ,搜索所有符合条件的账单记录。您可以按统计维度、统计周期、计费模式筛选账单记录。

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性能测试PTS
计费说明
查询消费明细
比较参数模板
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择系统参数模板或自定义参数标签页,选择某个参数模板,单击【比较】,在弹出框选择其他待比较的参数模板,单击确定,比较两个参数模板之间的参数配置差异或相同点。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
参数模板管理
比较参数模板
任务列表
在任务列表管理的任务类型具体如下: 创建实例重启实例应用参数模板修改参数主备切换备份数据恢复数据数据空间扩容实例规格扩容 ...天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品

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关系数据库SQL Server版
用户指南
任务列表
扩容
前提条件已注册天翼云账号。已登录媒体存储控制台。已完成块空间新建操作。使用说明扩容后,块空间的容量大小不可超过32TB。扩容操作登录媒体存储控制台,进入【块空间】菜单。根据需要选择对应资源,点击操作列的【扩容】按钮。在弹窗填写需要扩容的空间大小,点击【保存】。

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媒体存储
控制台指南
块存储
扩容
接入LLM应用
(2)通过 Ollama 拉取 deepseek-r1:1.5b 模型,并启动模型3、查看接入点信息在应用性能监控控制台的 “应用监控” -...天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。4、示例代码请将代码中的token和endpoint替换成第3步中获取的接入点信息。

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应用性能监控
快速入门
接入LLM应用
云硬盘按需转包周期
本节介绍了云硬盘按需转包周期的有关内容。前提条件云硬盘的计费模式是“按需计费”。云硬盘为共享云硬盘。非共享云硬盘需要挂载到按需弹性云主机上,然后从云主机发起转包周期。操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角,选择区域和项目。 3、选择“存储 > 云硬盘”。 4、在云硬盘列表页,选中目标云硬盘。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示,确认转包周期的云硬盘信息后,选择云硬盘的购买时长,并支付订单。

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帮助文档
云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘按需转包周期
连接约束
本节主要介绍分布式缓存Redis的连接约束分布式缓存服务Redis实例可以被兼容Redis协议的任何客户端访问。您可以根据自己的应用需求选择适合的Redis客户端。有关Redis支持的客户端列表,请参考Redis官网,有关各客户端的连接方式,请参考通过客户端连接方式。使用分布式缓存Redis实例前,请注意以下约束条件: 在您的弹性云主机安装客户端后,必须要与需要连接的Redis实例处于同一虚拟私有云(VPC)内,并配置相同的安全组。

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分布式缓存服务Redis版
用户指南
连接实例
连接约束
人脸比对
详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须

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人脸识别
API参考
API
人脸比对
Java SDK
import io.cloudevents.http.vertx.VertxMessageFactory; import io.cloude...天翼云账号的

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帮助文档
事件总线
开发参考
Cloudevents SDK参考
Java SDK
停止实例
停止的实例不再对外提供服务,但是相关资源不会被释放,可以通过启动实例使得实例再次对外提供服务。操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“更多”选择停止操作。点击确认完成停止。注意实例停止后,自动备份任务也会停止。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
停止实例
服务版本差异
×√基线检查云服务基线通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。×√通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。支持查看检测结果详情,并提供相应修复建议。×√检测结果全部结果集中呈现安全产品的检测结果,可导出结果、标识结果等。√√日志管理日志管理通过授权OBS存储SA日志,满足日志审计和容灾需求。×√产品集成安全产品集成通过集成安全产品,接入安全产品检测结果,管理检测结果的数据来源。√√

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态势感知（专业版）
产品介绍
服务版本差异
开启云间高速防护
本节介绍如何开启云间高速防护。前提条件当前账号下已创建云间高速实例,详细操作请参见创建并配置云间高速实例。仅“企业版”支持开启云间高速防护。一个云间高速防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额”,在开启防护前,需确保有足够的VPC边界防护配额。开启云间高速防护登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。在“云间高速”页签,找到需要开启防护的VPC,单击操作列的“开启防护”。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
VPC边界防火墙
开启云间高速防护
服务等级协议
产品服务等级协议请查看: 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议

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分布式消息服务RocketMQ
相关协议
服务等级协议
服务等级协议
产品服务等级协议请查看: 分布式消息服务Kafka服务等级协议

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分布式消息服务Kafka
相关协议
服务等级协议
服务等级协议
本节主要介绍智能视图服务产品的服务等级协议。智能视图服务等级协议请参见这里。

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智能视图服务
相关协议
服务等级协议
支持云审计的HSS操作列表
本小节介绍支持云审计的HSS操作列表企业主机安全通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。

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企业主机安全
用户指南
审计
支持云审计的HSS操作列表
服务等级协议
本文介绍产品的服务等级协议。服务等级协议请参见算力互联调度平台服务等级协议。

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算力互联调度平台
相关协议
服务等级协议
服务等级协议
本节提供GPU云主机的服务等级协议。本产品服务等级协议与弹性云主机一致,请参见弹性云主机服务等级协议。

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GPU云主机
相关协议
服务等级协议

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