天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

弹性云主机
本文主要介绍弹性云主机支持审计的关键操作弹性云主机(Elastic Cloud Server,以下简称ECS)是由CPU、内存、镜像、云硬盘组成的一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器,同时它结合VPC、虚拟防火墙、数据多副本保存等能力,为您打造一个高效、可靠、安全的计算环境,确保您的服务持久稳定运行。通过云审计服务,您可以记录与弹性云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

来自：
帮助文档
云审计
用户指南
支持审计的服务及详细操作列表
计算
弹性云主机
MySQL数据库迁移
目标数据库的网络设置:若通过VPN访问,请先开通天翼云VPN服务,确保源数据库MySQL和目标端本云云数据库MySQL的网络互通。若通过公网网络访问,本云云数据库MySQL实例不需要进行任何设置。 3.安全规则准备: 源数据库的安全规则设置:若通过公网网络进行迁移,源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的弹性IP添加到其网络白名单内,使源数据库与本云的网络互通。

来自：
帮助文档
数据库复制
最佳实践
本地数据库实时迁移
MySQL数据库迁移
停止容灾复制
前提条件受保护的服务器处于“全量复制中”或“实时复制中”状态。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>停止复制”,进入停止复制。注意复制停止后,状态为“全量复制停止中”或“实时复制停止中”。

来自：
帮助文档
云容灾
用户指南
管理受保护的服务器
停止容灾复制
Ingress配置接入指南
本章节介绍如何进行Ingress配置接入前置条件开通云容器引擎集群开通MSE云原生网关实例,绑定公网ELB 需要部署的镜像已经上传到镜像仓库云原生网关配置配置云容器引擎服务来源,安装Ingress controller(注意配置我们要监听的命名空间的标签,这里我们只监听带有mse-ingress=watching的命名空间) 创建完成后可以看到云容器引擎上Ingress controller安装成功部署应用给demo应用添加标签mse-ingress=watching

来自：
帮助文档
微服务引擎
用户指南
云原生网关
Ingress管理
Ingress配置接入指南
审计运维日志
如果用户登录服务器A后,再登录到服务器B,是否能够实现审计? 可以通过录像方式监控在服务器A上执行的所有操作,包括登录服务器B后的操作。如果是Linux服务器,还可以记录在服务器B上执行的命令。为什么视频可播放时长比总会话时长短? 因云堡垒机视频审计仅记录有效运维时间,即仅记录到最后执行命令操作的时间,不会记录操作空白期到会话关闭的时间。若登出时间和最后操作时间不同,则视频文件的总时长与可播放时长可能不一致。

来自：
帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
审计运维日志
产品规格与价格
本节为您介绍虚拟私有云VPC的相关费用。虚拟私有云VPC服务下包含了多种产品资源,部分资源可以免费使用,部分资源需要支付费用。下表为您详细介绍了虚拟私有云VPC各项资源的收费情况。资源名称收费情况说明虚拟私有云免费子网免费路由表免费对等连接免费弹性网卡免费辅助弹性网卡免费 IP地址组免费安全组免费网络ACL 免费 VPC流日志如果您使用了VPC流日志,则VPC流日志使用的云日志服务需要支付费用。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
计费说明
产品规格与价格
计费问题
本文汇总了云空间的计费常见问题。云空间如何计费? 云空间包含可分配的存储容量费、下行流量费、用户服务费三项费用,其中存储容量费在订购资源包时按0.09元/GB/月进行收取,下行流量、用户服务费限时免费,具体可参考计费模式。存储费用按逻辑空间还是物理空间计算? 云空间按照整个空间实例可分配到子用户的容量配额计算,即逻辑空间。例如您在云空间实例下创建了A、B两个子用户,其中A分配100GB,B分配200GB,则不管实际文件是否存在重复,逻辑空间为100+200=300GB。

来自：
帮助文档
云空间
常见问题
计费问题
主机资产
-协议填写协议的端口:- 资产类型为Windows服务器或Unix/Linux服务器时只会判断录入黑色标题的端口协议;- 资产类型为数据库时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。-访问信息填写资产的访问编码,仅支持填写“UTF-8”或“GBK”。GBK5.上传已经填写完成后的导入模板,单击“提交”完成资产导入。资产发现云堡垒机支持设置端口和网段扫描并发现资产。1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。

来自：
帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
主机资产
产品优势
虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置,来完成数据库实例的隔离。访问控制可以通过虚拟私有云对数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制,从而控制可以连接数据库的网络范围。传输加密通过SSL加密实现传输加密。使用从服务控制台上下载的CA根证书,并在连接数据库时提供该证书,对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。

来自：
帮助文档
云数据库GeminiDB
产品简介
产品优势
替换过期证书
说明新旧证书替换,新证书配置下发到CDN加速节点之前,客户端依旧采用旧证书进行访问,当节点配置变更生效后,客户端访问会平滑切换到新证书。点击启用【请求协议】HTTPS后,才会弹出【HTTPS配置】相关配置框。

来自：
帮助文档
CDN加速
用户指南
证书管理
替换过期证书
排查内存使用率高问题
连接数据库时,需要计算业务一共有多少个客户端, 每个客户端配置的连接池大小是多少,总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。连接太多会导致内存和多线程上下文的开销增加,影响请求处理延时。建议配置连接池,连接池最大不要超过200。降低单次请求的内存开销,例如通过创建索引减少集合的扫描、内存排序等。在连接数合适的情况下内存占⽤持续增⾼,建议升级内存配置,避免可能存在内存溢出和大量清除缓存而导致系统性能急剧下降。

来自：
帮助文档
文档数据库服务
用户指南
性能调优
排查内存使用率高问题
替换过期证书
说明新旧证书替换,新证书配置下发到全站加速节点之前,客户端依旧采用旧证书进行访问,当节点配置变更生效后,客户端访问会平滑切换到新证书。点击启用【请求协议】HTTPS后,才会弹出【HTTPS配置】相关配置框。配置界面

来自：
帮助文档
全站加速
用户指南
证书管理
替换过期证书
查看备份计划
在该页面,您可以看到创建成功的所有备份计划,以及每个备份计划的ECS/客户端名称、备份目录、存储库名称、配置信息、状态。您还可以使用搜索功能快速找到目标备份计划,支持通过计划名称或ECS/客户端名称进行模糊搜索。

来自：
帮助文档
云备份
用户指南
备份计划管理
查看备份计划
翼MR如何连接spark-shell？
任一用户登录集群客户端节点。配置/usr/local/ 下spark客户端目录 conf下的配置,主要是Spark-env.sh 需要配置SPARK_HOME、HADOOP_HOME、HADOOP_CLASSPATH等。如果当前集群已启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证,则无需执行此命令。

来自：
帮助文档
翼MapReduce
常见问题
大数据业务开发
翼MR如何连接spark-shell？
绑定和解绑
EIP可以绑定到哪些云资源? 一个EIP同时能绑定多个云资源吗? EIP是否支持跨区域绑定? EIP是否支持跨可用区绑定? 一个云资源支持绑定多少个EIP? EIP是否支持绑定弹性负载均衡实例? 为什么在EIP控制台看不到绑定的ELB实例? 云主机已经绑定了EIP,是否还支持通过NAT网关的SNAT功能对外提供公网服务? 为什么EIP无法绑定到云主机上? 一个弹性云主机实例仅支持绑定一个弹性IP,怎样实现一个云主机实例关联多个弹性IP? 为什么云主机或ENI绑定EIP后,无法通过公网访问服务?

来自：
帮助文档
弹性IP
常见问题
绑定和解绑
概述
极速直播服务为您提供了Referer防盗链、IP黑/白名单、UA防盗链、URL鉴权和远程鉴权机制,对访问者的身份进行识别和过滤,符合规则的才可使用直播服务。功能描述 Referer防盗链 Referer防盗链,是基于HTTP请求头中Referer字段(例如:Referer黑白名单)来设置访问控制规则,实现对访客的身份识别和过滤,防止网站资源被非法盗用。

来自：
帮助文档
极速直播
用户指南
域名管理
访问控制
概述
概述
视频直播服务为您提供了Referer防盗链、IP黑/白名单、UA防盗链、URL鉴权和远程鉴权机制,对访问者的身份进行识别和过滤,符合规则的才可使用直播服务。功能描述 Referer防盗链 Referer防盗链,是基于HTTP请求头中Referer字段(例如:Referer黑白名单)来设置访问控制规则,实现对访客的身份识别和过滤,防止网站资源被非法盗用。

来自：
帮助文档
视频直播
用户指南
域名管理
访问控制
概述
应用配置
远程零信任办公服务提供应用管理功能,本文将介绍如何将您的应用或资源添加平台进行管理。在您要使用远程零信任办公服务访问您的应用或者系统资源之前,您需要将其添加到边缘安全加速平台进行管理。背景说明企业内部应用系统,例如内部WEB应用服务、服务器或数据库等IT资源,一般未暴露在公网,需要通过专有网络访问。在您添加这部分应用系统到平台后,您的员工登录远程零信任办公服务客户端完成身份认证后,便可以访问这部分局域网内的应用或系统资源。操作步骤登录边缘安全加速平台控制台。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
零信任服务
应用管理
应用配置
飞腾系列
专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线飞腾系列宿主机,可开通飞腾通用型、飞腾计算增强型、飞腾内存优化型云主机。飞腾系列宿主机专属云目前支持订购飞腾系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署fs1、fc1和fm1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。飞腾通用型飞腾通用型宿主机fs1搭载飞腾S2500处理器,其上开通的云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。

来自：
帮助文档
专属云（计算独享型）
产品简介
产品规格
国产化系列
飞腾系列
概念类问题
对比维度云主机备份云硬盘备份备份/恢复对象服务器中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景需要对整个云主机进行保护系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份优势备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题保证数据安全的同时降低备份成本什么是备份策略? 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。

来自：
帮助文档
云硬盘备份
常见问题
概念类问题
应用场景
产品优势:1、高性能—搭配计算专属云,满足用户高性能需求2、安全可靠—实现存储物理隔离,保证数据安全和业务稳定3、高带宽—独享存储带宽,满足高性能场景带宽需求有混合负载需求的场景专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可同时支持数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。

来自：
帮助文档
专属云（存储独享型）
产品介绍
应用场景
为主机安装Agent
线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS请参见最佳实践线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS。通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent请参见最佳实践通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent。

来自：
帮助文档
企业主机安全
快速入门
开启HSS防护
为主机安装Agent
价格
可选项 :NAT网关(用于Pod访问外网)、EIP(用于外网 API server绑定使用)、Ingress的ELB及EIP、云日志服务、容器镜像服务企业版等。

来自：
帮助文档
云容器引擎
计费说明
价格
购买问题
本文汇总了云空间的购买常见问题。存储空间资源包与空间有什么关系? 每个存储空间资源包可对应创建一个空间实例,不同空间的数据是相互隔离的,可用于搭建不同的网盘应用。若您需要对某个空间进行扩容,只需对该空间对应的容量资源包进行升级,空间的可用容量配额即可同步提高,原有数据不受影响。购买的独立域名型资源包包含域名吗? 不包含,若您需要配置自有域名作为登录入口,需要准备一个已备案的自有域名,并联系运营服务团队为您配置。若域名未备案,可能存在被浏览器识别为风险资源,或面临被网络服务商屏蔽访问的问题。

来自：
帮助文档
云空间
常见问题
购买问题
MRS作业简介
MRS集群处理的数据源来源于OBS或HDFS,HDFS是Hadoop分布式文件系统(Hadoop Distributed File Syst...服务,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。MRS可以直接处理OBS中的数据,客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用,同时可以通过REST API接口方式单独或集成到业务程序进行管理和访问数据。

来自：
帮助文档
翼MapReduce
用户指南
管理集群
作业管理
MRS作业简介
SASL_SSL接入点接入
Maven中引入Kafka客户端Kafka实例基于社区版本2.8.2/3.6.2,推荐客户端保持一致。

来自：
帮助文档
分布式消息服务Kafka
用户指南
连接Kafka
SASL_SSL接入点接入
磁盘类
由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。怎么确定物理机规格是否支持挂载云硬盘? 由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格的物理机不支持挂载云硬盘。您可以此方法判断:在选择规格之后,页面会有提示此规格是否可以挂载云盘。如何修改“fstab”文件中的磁盘标识方式为UUID?

来自：
帮助文档
物理机
常见问题
磁盘类
禁用卷
注意如果禁用卷的编号是0(卷的编号可以通过查询指定卷获取),禁用后:如果客户端保持与该卷所属iSCSI Target的连接,则客户端可以继续正常访问该iSCSI Target下的其他卷。如果客户端与该卷所属iSCSI Target断开连接后再重新连接,可能会导致无法再正常访问该iSCSI Target下的其他卷,如出现此情况,将该卷启用后即可重新正常访问。

来自：
帮助文档
存储资源盘活系统
API参考
卷管理
禁用卷
零基础使用开发者平台-边缘函数
本文介绍如何零基础使用边缘函数边缘函数基本概念初识边缘函数说明什么是边缘函数通过介绍AccessOne-开发者平台-...客户全面认识产品为什么需要边缘函数通过详细介绍产品优势,帮助客户全面了解边缘函数能解决的业务问题边缘函数工作原理通过详细介绍边缘函数工作原理相关术语为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼相关专业术语并提供解释说明开通和接入边缘函数开通和接入边缘函数

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
快速入门
开发者平台
零基础使用开发者平台-边缘函数
分析作业是否被阻塞
FATAL: terminating connection due to administrator command FATAL: ter...客户端使用PG_TERMINATE_BACKEND函数结束当前正在执行会话的后台线程时,如果当前的用户是初始用户,客户端不会退出而是自动重连,即还会返回“The connection to the server was lost.

来自：
帮助文档
云数据库GaussDB
用户指南
性能调优
确定性能调优范围
分析作业是否被阻塞
安装部署
最佳实践备份服务器(drnode),1台备份服务器可保护多台生产机内的文件及数据库。CPU:配置16核或以上。内存:32GB或以上。系统盘:200GB。网络要求:与数据量相关。数据盘建议是生产数据总量的2-3倍。1台备份服务器保护200台客户端。

来自：
帮助文档
多活容灾服务
用户指南
资源同步管理
数据定时灾备
安装部署
使用pgaudit插件
如果您需要在客户端上显示审计日志,可以通过修改以下参数进行配置:− “pgaudit.write_into_pg_log_file”和“pgaudit.log_client”参数值同时为on,再根据“pgaudit.log_level”参数选择客户端显示的日志级别(例如notice),客户端再次进行查询时,可以在客户端显示对应级别的审计日志。

来自：
帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
管理插件
使用pgaudit插件

天翼云最新活动

618智算钜惠季

爆款云主机2核4G限时秒杀，88元/年起！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云脑AOne

连接、保护、办公，All-in-One！

中小企业服务商合作专区

国家云助力中小企业腾飞，高额上云补贴重磅上线

出海产品促销专区

爆款云主机低至2折，高性价比，不限新老速来抢购！

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

智算服务

应用商城

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

弹性云主机

物理机

多活容灾服务

弹性伸缩服务

一体化计算加速平台·异构计算

天翼云CTyunOS系统

天翼云息壤一体化智算服务平台

科研助手

算力互联调度平台

推荐文档

产品定义

产品规格

变更备案

创建程序包

天翼云进阶之路①：Linux / windows 系统修改远程端