天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

数据与安全
传输过程中加密数据云迁移中传输数据可能带来额外的安全漏洞。保护敏感信息的一种有效方法是使用源端到目标端加密。这个过程通常使用像传输层安全(TLS)之类的加密协议来完成,该协议在所有数据离开开源系统之前对其进行加密,并在数据到达目标系统后对其进行解解密,从而增添额外的安全层。根据需要的保护程度,有多种加密算法可供选择,不过大多数使用AES或RSA等现代行业标准。公司还应确保安全地存储访问所需的加密密钥和凭据,并定期备份,以防数据丢失。利用提供内置加密服务的云提供商可以简化这个过程。

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云迁移服务CMS
产品简介
安全
数据与安全
步骤一：规划组网和资源
-03 subnet-demo-03 sg-demo:通用Web服务器 10.1.1.105 ecs-demo-04 公共镜像:EulerOS 2.5.6 vpc-demo-04 subnet-demo-04 sg-demo:通用Web服务器 10.2.1.83

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企业路由器
快速入门
通过企业路由器实现同区域VPC互通
步骤一：规划组网和资源
通过控制台使用Nginx Ingress
服务器证书:创建HTTPS协议监听时需要绑定IngressTLS类型的密钥证书,以支持HTTPS数据传输加密认证,创建密钥的方法请参见创建密钥。 SNI:SNI(Server Name Indication)是TLS的扩展协议,在该协议下允许同一个IP地址和端口号下对外提供多个基于TLS的访问域名,且不同的域名可以使用不同的安全证书。开启SNI后,允许客户端在发起TLS握手请求时就提交请求的域名信息。

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云容器引擎
用户指南
网络管理
Ingress
通过控制台使用Nginx Ingress
计费类
订购页面选择的并发连接数是SSL VPN并发连接授权数量,用于计算EasyConnect(SSL VPN客户端)、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN订购后是否会包含云主机? 包含,订购SSL VPN会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买。

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SSL VPN
常见问题
计费类
创建备份策略
当需要定期备份云硬盘时,首先需要创建一个备份策略,系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略,也可以结合实际情况,创建新的自定义备份策略。通过使用备份策略对云硬盘进行备份,仅当启用备份策略后,系统会在设置的时间自动备份云硬盘数据并删除过期的备份数据。登录管理控制台。单击服务列表,选择“存储 > 云硬盘备份”。在“云硬盘备份”界面,单击“策略”页签,进入管理备份策略页面。该页面显示了已创建的备份策略。展开备份策略,可以看到已绑定到该策略的云硬盘。

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云硬盘备份
用户指南
使用备份策略备份数据
创建备份策略
横向扫描防护
注销登录:退出当前客户端登录状态,若账号不符合安全要求,将持续触发注销。提示语针对不同处置动作均默认设置有对应提示语,可进行自定义修改。

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边缘安全加速平台
零信任网络服务
安全策略
横向扫描防护
术语解释
弹性云主机弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云主机创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云主机。UDP Flood攻击UDP Flood攻击是指攻击者通过僵尸网络向目标服务器发送大量的UDP报文,这种UDP报文通常为大包,且速率非常快,从而造成服务器资源耗尽,无法响应正常的请求。云主机云主机是具有完整硬件、操作系统、网络功能,并且运行在一个完全隔离环境中的计算机系统。

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Anti-DDoS流量清洗
产品介绍
术语解释
开启/关闭VPC流日志
在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏,选择“VPC流日志”。找到需要开启或关闭的VPC流日志,单击操作列的“开启”或“关闭”。单击“是”,确认开启或关闭VPC流日志。

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虚拟私有云
用户指南
VPC流日志
开启/关闭VPC流日志
操作日志
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用操作日志功能。操作类别支持记录的用户的开始播放、登录登出、录像启停等多个操作类别。筛选条件支持以下筛选条件: 按时间筛选。按操作名称筛选。按关键词搜索。快捷查看支持其他功能模块下的快捷查看: 点击左侧导航栏的【访问管理-访问限制】,切换至【账号管理】,可以快捷查看子账号的访问日志。点击左侧导航栏的【实时预览】,在播放窗口下方工具栏点击【实时查看云台操作日志】可以快捷查看设备的云台操作日志。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
系统管理
操作日志
创建存储库
点击“下一步”进入确认页面,确认存储库配置信息,确认无误后可勾选“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,再单击“确认下单”,完成支付,即可成功创建存储库。待存储库列表可以查看到新建的存储库时,表示创建成功。

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云硬盘备份
快速入门
创建存储库
IPv6切换方案
子网启用IPV6:在迁移过程(重新下单)中,承载云防火墙(原生版)- N100型的云主机所在的子网必须启用IPv6。确保子网设置正确,以避免开通问题。若未启用IPv6,请在控制台中提前进行配置,详细操作请参见开启IPv6双栈。方案步骤为确保顺利实施IPv6方案,建议遵循以下步骤: 环境评估检查当前云主机的配置,确认其是否为IPv6双栈主机。评估现有应用和服务的IPv6兼容性,确保迁移不会影响业务。

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云防火墙（原生版）
最佳实践
N100最佳实践
IPv6切换方案
画面缩放
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用画面缩放功能,包含电子缩放和局部缩放。电子缩放用户点击视频画面下方工具栏的电子缩放功能图标,该图标高亮显示即代表电子缩放功能已开启,用户可以在视频画面内通过鼠标进行电子缩放操作。鼠标滑轮滚动:可以滚动鼠标滑轮来放大/缩小视频画面。鼠标左键拖动:可以拖拽视频画面来查看局部细节信息。局部缩放用户开启局部缩放后,支持中心定位和画框局部缩放两种方式。说明云台局部缩放操作需设备端支持。

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智能视图服务
用户指南
实时预览
画面缩放
设置应用访问策略
在实际环境中,对服务的访问会有两种来源:集群内部的程序、集群外部。云容器引擎提供ClusterIP和Nodeport两种访问方式。

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云容器引擎（旧版）
用户指南
应用资源
应用创建配置
设置应用访问策略
节点扩容
本章节主要介绍翼MapReduce服务如何扩容节点。当master、core或task节点组内的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用节点扩容功能增加实例数量。背景信息 V2.15版本起,数据湖、数据分析、数据服务、实时数据流与自定义场景支持节点扩容功能。 V2.17版本起,云搜索场景支持节点扩容功能。 V2.17版本起,新增master扩容功能,支持对Hive、HDFS、YARN、ZooKeeper、Kyuubi等服务的部分角色实例进行扩容。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
节点管理
节点扩容
产品咨询类
数据库安全服务可以对相同虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库以及RDS关系型数据库提供保护。在非同一虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库和RDS关系型数据库,由于网络限制的原因不能对其提供保护。数据库安全服务支持哪些类型的数据库?

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数据库安全
常见问题
产品咨询类
集群类
云容器引擎CCE配额只限制了集群个数 ,但是使用CCE时也会使用其他云服务,包括:弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、容器镜像服务等。什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。怎样查看我的配额? 登录管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。在页面右上角,单击 “我的配额”。系统进入“服务配额”页面。

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云容器引擎
常见问题
集群类
管理备份磁盘
本文主要介绍管理备份磁盘操作场景备份磁盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为磁盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份磁盘中的数据,从而提升数据的安全性。说明只有当磁盘的状态为“可用”或者“正在使用”,则可以创建备份。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 2 在界面右上角单击“创建云硬盘备份存储库”。

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专属云（存储独享型）
用户指南
磁盘管理
管理备份磁盘
删除空间
登录客户控制台,选择【空间列表】,在列表中选择需要删除的空间,点击【删除】按钮,在弹框中点击【确定】,即可删除当前空间。注意删除空间后,空间内对应的子用户信息、文件内容等数据均会被清理掉,请您谨慎操作;删除空间后,空间占用的资源包会自动释放,您可以使用该资源包创建新的空间。

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云空间
控制台操作
删除空间
资源组管理
支持查看集群的基础信息、资源配置消息和节点信息管理资源组当前尚未提供自助资源组新建能力,如果您想基于资源组部署独享资源应用,可通过联系客户经理或工单申请。

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应用托管
用户指南
资源组管理
态势感知（专业版）到期后，会继续收费吗？
若到期后,未及时续费,会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长,保留期内不能访问及使用态势感知(专业版)资源,但对存储在态势感知(专业版)资源中的数据仍予以保留。若保留期到期后,仍未及时续费,专业版会变为基础版。

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态势感知（专业版）（新版）
常见问题
购买咨询
态势感知（专业版）到期后，会继续收费吗？
超级计算
资源售罄在购买算力资源时,所选的产品规格可能已售罄,如果没有需要的产品规格,请联系客户经理或通过工单反馈,我们会根据资源库存情况,补充对应的产品规格。

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算力互联调度平台
产品介绍
使用限制
超级计算
Systemd Journal日志采集
本文主要介绍如何采集Systemd Journal日志云日志服务采集器lmtagent支持从原始的二进制文件中采集Linux云主机系统的Systemd Journal日志。Systemd Journal日志介绍Systemd是专门用于Linux操作系统的系统与服务管理器。当作为启动进程(PID=1)运行时,它将作为初始化系统,启动并维护各种用户空间服务,同时统一管理所有Unit的日志(包括内核和应用日志),其配置文件一般为/etc/systemd/journald.conf。

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云日志服务
用户指南
日志接入
其他接入方式
Systemd Journal日志采集
配置跨Manager集群互信
配置跨集群互信后,各个集群都需要重新下载并安装客户端配置跨集群互信后,验证配置后是否可以正常工作,且如何使用本系统用户访问对端系统资源,请参见配置跨集群互信后的用户权限。前提条件管理员已明确业务需求,并规划好不同系统的域名。域名只能包含大写字母、数字、圆点(.)及下划线(_),且只能以字母或数字开头。配置跨集群互信前,两个Manager系统的域名必须不同。MRS创建ECS/BMS集群时会随机生成唯一系统域名,通常无需修改。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
集群管理
集群互信管理
配置跨Manager集群互信
查看Nacos引擎详细信息
连接信息虚拟私有云创建注册配置中心的选择的虚拟私有云。子网创建注册配置中心的选择的子网。内网地址Nacos引擎的内网地址。内网端口Nacos引擎的内网端口。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
管理注册配置中心
查看Nacos引擎详细信息
产品优势
安全云主机基于云硬盘快照技术,同一时间备份云硬盘。针对加密云硬盘的备份,备份数据自动加密保存到对象存储中,数据持久性高达99.999999999%。

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云主机备份
产品简介
产品优势
云主机采集器无法连通如何处理？
云日志服务的VPC终端节点被删除。未正确安装日志采集器。解决方法检查未连通的云主机,是否已退订或者到期,若已退订或已到期,请将云主机从主机组中移除。检查是否已在云主机所在的VPC中创建云日志服务终端节点。可在当前接入引导中的【Step1: 创建终端节点】中进行检查。若未创建,则根据页面指引点击【创建终端节点】进行创建,创建完成后重新参考当前【Step2:安装采集器】步骤中的指引进行采集器安装,并重新检查采集器状态。若已创建,则进行下一步检查。

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云日志服务
常见问题
数据采集
云主机采集器无法连通如何处理？
单行全文模式
日志数据本身不再进行日志结构化处理,也不会提取日志字段,每条日志都被作为一个整体被采集到云日志服务中,日志采集流程简单快捷。示例在单行全文模式下,日志数据本身不再进行日志结构化处理,采集器会将日志内容存放在 __message__字段中。如采集网站访问的日志内容。

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云日志服务
用户指南
日志接入
日志结构化解析
单行全文模式
如何设置消息堆积数超过阈值时，发送告警短信/邮件
标签:标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 9、单击“立即创建”,完成告警规则的设置。告警规则创建完成后,在云监控服务的“告警 > 告警规则”界面,查看新创建的告警规则。图查看新创建的告警规则

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分布式消息服务Kafka
最佳实践
如何设置消息堆积数超过阈值时，发送告警短信/邮件
免密拉取镜像
概述安装免密拉取插件cube-credential-helper,可以使云容器引擎集群免密拉取容器镜像服务企业版和个人版的私有镜像,简化工作负载的发布流程。安装步骤登陆云容器引擎控制台。左侧导航栏点击"集群"。在集群管理页面点击已有集群名称进入集群信息页面。左侧导航栏点击"插件" - "插件市场",在页面中找到cube-credential-helper插件并安装。使用步骤前置条件已创建容器镜像服务实例。

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容器镜像服务
用户指南
授权管理
免密拉取镜像
高级防护
此外,可以使用从服务控制台下载的CA根证书来验证和认证数据库服务端,在连接数据库时提供该证书,从而保证数据传输的安全性和可靠性。网络隔离为了实现对数据库服务的网络隔离,可以利用虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组等网络安全技术。使用虚拟私有云可以让租户配置入站IP地址范围,这样就能够控制可以连接数据库的IP地址段。同时,关系数据库MySQL版实例可以运行在租户独立的虚拟私有云内,这样就能够提升数据库实例的安全性。

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关系数据库MySQL版
产品简介
产品优势
高级防护
创建虚拟机配置模板
操作场景在“迁移配置”的“目的端配置”页签下,可选择已创建的虚拟机配置模板来快速完成虚拟私有云、子网、安全组等参数。操作步骤登录主机迁移服务管理控制台。在左侧导航树中,单击“公共配置”,进入公共配置页面。在虚拟机配置模板区域右上角,单击“创建虚拟机配置模板”,弹出“创建虚拟机配置模板”窗口,如下图所示。图创建虚拟机配置模板填写“模板名称”,单击“配置信息”后的按钮,配置参数,参数说明参见下表。参数说明区域下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。

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主机迁移服务SMS
用户指南
公共配置
创建虚拟机配置模板
操作类
如果需要DNS、租约时间配置立即生效,可以通过手动重启使其生效,以下方法任意选择一种即可重启云服器重启DHCP Client服务:service dhcpd restart 重启网络服务:service network restart 注意手动重启云服务、重启DHCP Client服务、重启网络服务可能会导致业务中断,请评估后谨慎操作。说明对于不同操作系统的云服务器,重启DHCP Client服务、重启网络服务的命令不同,此处命令仅供您参考。

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虚拟私有云
常见问题
操作类

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