天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

应用开发类
服务中心或配置中心地址配置不正确。网络不通。域名解析失败。监听端口被占用。客户端向CSE发送HTTPS消息时,有校验证书吗?使用的根证书在哪里配置? 当前CSE不会校验微服务的证书。根证书是调用公共组件psm生成的。如何进行本地开发和测试? 服务中心是微服务框架中的重要组件,用于服务元数据以及服务实例元数据的管理和处理注册、发现。

来自：
帮助文档
微服务引擎
常见问题
应用开发类
基本概念
存储库云服务备份使用存储库来存放备份,备份存储库是存放服务器和磁盘产生的备份副本的容器,备份存储库同时又分为以下几种:云主机备份存储库:分为两种规格,一种为仅存放普通备份的云主机备份存储库;一种为仅存放含有数据库的云主机产生的数据库备份的存储库。可以将服务器绑定至存储库并绑定自动备份策略,支持利用备份数据恢复云主机数据。云硬盘备份存储库:仅存放磁盘备份,可以将磁盘绑定至存储库并绑定备份策略。

来自：
帮助文档
云服务备份
产品介绍
基本概念
产品价格
本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的产品价格。产品介绍打造的分布式key-Value 数据库服务,兼容Redis 协议,主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储;DCS 提供单机、主备、集群多种实例类型,支持自动容灾切换、在线扩容、数据备份、实例监控等数据库服务。资费标准包括单机实例、主备实例和集群实例。

来自：
帮助文档
分布式缓存服务Redis版
计费说明
专属云计费说明
产品价格
查看告警
本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具查看告警操作。左侧导航栏单击“告警中心”后,可以查看告警列表。

来自：
帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
数据迁移服务模块
查看告警
第三方组织概览
扩展认证源即将第三方应用账号体系当作认证源,其管理登录认证验证,AOne客户端登录时进行转发给第三方应用账号体系进行认证。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
公共服务
身份管理
第三方组织
第三方组织概览
如何查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况
资源包订购说明订购全站加速资源包之前,必须先开通按量订购,详见:开通全站加速服务。开通按量计费之后,再订购全站加速资源包,详见:资源包订购。查看购买的资源包概况当客户成功购买了全站加速资源包后,可以通过:计费详情,查看当前资源包使用情况、生效时间、到期时间、状态。

来自：
帮助文档
全站加速
常见问题
购买类
如何查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况
备案管家
在中华人民共和国境内提供互联网信息服务,应当依法履行ICP备案和公安备案手续,天翼云备案管家服务,贴心,省心,安心,助您快速通过备案。

来自：
帮助文档
备案管家
公共任务配置
本节为您介绍云迁移服务CMS服务器迁移任务的公共配置。创建迁移任务在“主机管理”中的“主机详情”页签,单击“创建迁移任务”,进入迁移任务配置界面。您也可以在“任务追踪”页签,单击“配置任务”或“开始迁移”进入迁移任务配置界面。迁移源机处于“等待迁移”状态时,在主机管理列表单击“开始迁移”,也可进入迁移任务配置界面。全量及增量能够在配置界面对任务进行配置,选择全量或增量迁移。选择增量迁移模式时,在全量迁移结束后,自动开启循环增量。

来自：
帮助文档
云迁移服务CMS
快速入门
服务器迁移服务模块
迁移任务配置与开始全量迁移
公共任务配置
内网域名解析设置
内网存在此类应用时,一般有一台或多台内网DNS服务器,给内网电脑提供内网域名解析服务。通过SSL VPN需要访问此类应用时,可以通过“内网域名解析”配置来实现。选择“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项”,选择“内网域名解析”选项卡,在首选DNS和备选DNS处设置客户的内网DNS服务器地址,如下图内网DNS为172.29.12.11和172.29.10.11。在此页面“内网DNS规则设置”处,将定义资源的域名全部添加在此处,如oa.ctyun.com.cn。

来自：
帮助文档
SSL VPN
用户指南
内网域名解析设置
下载SSL默认证书
操作场景 SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书,可以在客户端和服务器端之间建立加密通道,保证数据在传输过程中不被窃取或篡改。为了提高数据安全性,GeminiDB Influx实例提供默认的SSL证书,创建实例时您可以开启SSL安全连接,待实例创建成功后,可通过SSL方式连接实例。本章节主要介绍获取GeminiDB Influx提供的SSL默认安全证书的方法。操作步骤登录管理控制台。在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。

来自：
帮助文档
云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
用户指南
证书管理
下载SSL默认证书
产品价格
本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品价格。

来自：
帮助文档
云搜索服务
计费说明
产品价格
如何使用KMS加密保护线下数据
加解密小量数据场景说明当有少量数据(例如:口令、证书、电话号码等)需要加解密时,用户可以通过密钥管理服务(Key Management Service,KMS)界面使用在线工具加解密数据,或者调用KMS的API接口使用指定的用户主密钥直接加密、解密数据。约束条件当前支持不大于4KB的小数据加解密。在线工具加解密步骤 1 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息在线工具加密数据页面。步骤 2 在“加密”文本框中输入待加密的数据。

来自：
帮助文档
数据加密
最佳实践
如何使用KMS加密保护线下数据
使用Redis-cli连接Redis实例
本章节介绍分布式缓存服务Redis版使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Redis-Cli连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法,请参考https://redis.io/clients 说明 Redis3.0不支持定义端口,端口固定为6379,Redis4.0及以上版本实例支持定义端口,如果不自定义端口,则使用默认端口6379。本文操作步骤涉及实例端口时,统一以默认端口6379为例,如果已自定义端口,请根据实际情况替换。

来自：
帮助文档
分布式缓存服务Redis版
快速入门
连接实例
使用Redis-cli连接Redis实例
消息灰度
消息灰度过滤侧客户端过滤:在消费端MSE Agent过滤,会拉取所有的消息,建议提前评估消息量。服务端过滤:在服务端通过SQL92方式过滤,需要RocketMQ服务端支持。

来自：
帮助文档
微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
应用治理
流量治理
消息灰度
设置高频爬虫限制
本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台-安全与加速服务提供的高频爬虫限制功能。功能介绍以 Cookie 为粒度进行统计,防止攻击者盗用合法 Cookie 进行大量请求,通过限制不同统计粒度下访问次数防护爬虫。前提条件已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。在控制台新增域名,请参见添加服务域名。购买Bot防护扩展服务,支持Bot防护相关功能。操作步骤登录边缘安全加速平台控制台。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
安全与加速
安全
Bot防护
设置高频爬虫限制
错误码列表
Obs.0004 客户端与服务器的时间相差大于15分钟。出于安全目的,OBS会校验客户端与OBS服务器的时间差,当该时间差大于15分钟时,OBS服务器会拒绝您的请求,从而出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间后再访问。 Obs.0005 服务器负载过高,请稍后重试。 Obs.0006 用户拥有的桶的数量已经达到了系统的上限。一个帐号及帐号下的所有IAM用户可创建的桶+并行文件系统的上限为100个。建议结合OBS细粒度权限控制能力,合理进行桶规划和使用。

来自：
帮助文档
对象存储
用户指南
错误码列表
术语解释
数据库连接用户通过客户端连接DWS集群的方式,实现数据库的连接。支持在云平台以及互联网环境上使用客户端进行连接。数据库用户 DWS集群支持不同人员连接并使用数据库,为了方便管理,数据库中支持添加新用户,并通过为用户分配不同权限达到权限控制的目的。默认的数据库用户为数据库管理员,在创建DWS集群时生成。

来自：
帮助文档
数据仓库服务
产品简介
术语解释
产品价格
计费规格计费方式标准资费(元)模型适配基础套餐-I型按次530000模型适配基础套餐-Ⅱ型按次657200模型适配基础套餐-Ⅲ型按次7844...服务按次159000说明具体每个基础套餐的机器规格请咨询客户经理。

来自：
帮助文档
模型适配专家服务
计费说明
产品价格
静态网站托管简介
静态网站通常仅包含静态网页,以及可能包含部分可在客户端运行的脚本,如JavaScript、Flash等。相比之下,动态网站则依赖于服务器端处理脚本,包括PHP、JSP或ASP.Net等。OBS当前尚不支持服务器端运行脚本。静态网站托管配置会在两分钟内生效。在OBS上托管静态网站配置生效后,您可以通过静态网站托管的访问域名访问该静态网站。

来自：
帮助文档
对象存储
用户指南
静态网站托管
静态网站托管简介
公共接入点接入
已创建弹性云服务器,如果使用内网同一个VPC访问实例,请设置弹性云服务器的VPC、子网、安全组与Kafka实例的VPC、子网、安全组一致。使用内网同一个VPC访问,实例端口为8090,实例连接地址从控制台实例详情菜单处获取,如下图所示。 Maven中引入Kafka客户端Kafka实例基于社区版本2.8.2/3.6.2,推荐客户端保持一致。

来自：
帮助文档
分布式消息服务Kafka
用户指南
连接Kafka
公共接入点接入
产品规格
挂载客户端数量3000个单客户端挂载文件系统个数300个单个目录最大文件数100万性能规格并行文件服务 HPFS 的性能随文件系统容量线性增长,您在创建并行文件 HPFS 时,可根据自身业务场景的需求,选择不同的性能规格,创建足够容量的文件系统,则可获得对应的性能表现。注意目前只在部分资源池支持指定性能规格,详细可查询:产品能力地图HPFS 支持三种性能规格,分别为100 MB/s/TB基线、200 MB/s/TB基线和400 MB/s/TB基线。

来自：
帮助文档
并行文件服务 HPFS
产品介绍
产品规格
资源管理
本节为您介绍云迁移服务资源管理。在左侧导航栏中选择资源规划点击【资源管理】按钮,进入资源管理页,单击资源发现,填写对应表单,图1所示。图1 资源管理列表页面进入发现方式选择离线采集:您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息;在资源确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配,组迁移设置,迁移计划设置等管理。

来自：
帮助文档
云迁移服务CMS
快速入门
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
转换函数
本文主要介绍云日志服务的转换函数。函数说明ct_int将字段或表达式的值转换为整数。ct_float将字段或表达式的值转换为浮点数。ct_str将字段或表达式的值转换为字符串。ct_bool将字段或表达式值转换为布尔值。ct_chr将字段或表达式的ANSI值、Unicode值转换为对应字符。ct_ord将字段或表达式的字符转换为对应ANSI值、Unicode值。ct_hex将字段或表达式的数值转换为十六进制数。ct_oct将字段或表达式的数值转换为八进制数。

来自：
帮助文档
云日志服务
用户指南
数据加工
数据加工语法
转换函数
通过PVC创建克隆卷
否parameters.serverNumbersTarget所在的服务器数量(仅集群版支持)。整数形式,取值为[2, n],n为集群内服务器的数量。默认值为2。否parameters.faultDomains卷的服务端连接位置信息。根据存储池的故障域,创建Target所在服务器的列表(仅集群版支持),以便创建LUN时,LUN关联的Target优先从该服务器列表中选择所在服务器。

来自：
帮助文档
存储资源盘活系统
常用工具
Container Storage Interface插件
创建克隆卷
通过PVC创建克隆卷
通过PVC创建克隆卷
数据库实例类型
2.当主节点故障后,会自动发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。只读实例采用单个物理节点的架构(没有备节点)。只读实例是单机版本,当物理机故障或者数据库复制异常后,需要较长时间重建和恢复(取决于数据量)。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。

来自：
帮助文档
关系数据库MySQL版
产品简介
实例说明
数据库实例类型
敏感数据
支持根据客户端、服务端、行为、数据级别等多个维度进行脱敏规则的配置,满足不同场景的需求。新增脱敏规则1.登录数据库安全网关。2.在左侧菜单栏选择“资产 > 敏感数据 > 脱敏规则”进入敏感数据扫描任务页面。3.单击“新增规则”按钮,在弹出的“新增规则”对话框中填写相关内容。项目配置项说明基本信息名称设置规则名称,必须为中文字符、字母、数字、下划线“_”、点“.”或短横“-”,长度不超过64 字符。动作支持“动态脱敏”或“允许访问”。客户端客户端来源访问业务类型的客户端IP或IP组。

来自：
帮助文档
数据安全专区
用户指南
数据库安全网关操作指导
资产
敏感数据
Mac OS系统登录Windows云主机
如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。已在Mac OS系统上安装了Microsoft Remote Desktop for Mac或其他适用于Mac OS系统的远程连接工具。您可以下载Microsoft Remote Desktop for Mac。

来自：
帮助文档
弹性云主机
用户指南
云主机实例
登录实例
登录Windows弹性云主机
Mac OS系统登录Windows云主机
删除弹性 IP
接口约束待删除的EIP需未绑定任何云产品实例。

来自：
帮助文档
弹性IP
API参考
API（公测中）
生命周期管理功能
删除弹性 IP
物理专线云端口变配
接口功能介绍云专线云端口变配接口约束无URIPOST /v4/cda/physical-line/upgrade路径参数无Query参数无请求参数请求头header参数无请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象clientToken否String客户端存根,用于保证订单幂等性,要求单个云平台账户内唯一。

来自：
帮助文档
云专线
API参考
API
2025-11-05 版本
物理专线云端口变配
重置密码
GPU云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。操作场景首次连接GPU云主机后,建议您修改初始密码。密码丢失,可以通过系统提供的重置密码功能找回。前提条件 GPU云主机的状态为“运行中”。 GPU云主机网络正常通行。操作步骤登录控制中心。选择“计算 >弹性云主机”。选中待重置密码的GPU云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。根据界面提示,设置GPU云主机的新密码,并确认新密码。单击“确认”。

来自：
帮助文档
GPU云主机
用户指南
管理GPU云主机
重置密码
审计日志
本章节介绍微服务云应用平台审计日志功能概述您可以在MSAP控制台上查看审计日志。如果当前账号为主账号,则可以查询当前账号及其所有子账号在控制台上的操作日志;如果当前账号为某个主账号的子账号,则可以查询该子账号在控制台上的操作日志。点击审计日志,可以查看当前项目下审计日志列表。● 时间范围:选择开始时间和结束时间。● 操作人:请输入完整账号,不支持模糊匹配。● 选择分类:选择操作分类和具体的操作。

来自：
帮助文档
微服务云应用平台
用户指南
系统管理
审计日志
kafka实例连接数有限制吗？
本节介绍kafka实例连接数限制基准带宽为100MB/s时,Kafka客户端连接数在3000以内。基准带宽为300MB/s时,Kafka客户端连接数在10000以内。基准带宽为600MB/s时,Kafka客户端连接数在20000以内。基准带宽为1200MB/s时,Kafka客户端连接数在20000以内。实例规格为s7.xlarge.4(通用型4u16g)时,单个代理客户端总连接数上限为1000。

来自：
帮助文档
分布式消息服务Kafka
常见问题
连接问题
kafka实例连接数有限制吗？

天翼云最新活动

12.12年度钜惠

爆款云主机2核2G仅需28.8元/年，X实例35.1元/半年起！ 8代机+XSSD新客专享2.5折！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云AI产品特惠

人脸识别+文字识别焕新，新用户免费试用

中小企业服务商合作专区

国家云助力中小企业腾飞，高额上云补贴重磅上线

出海产品促销专区

爆款云主机低至2折，高性价比，不限新老速来抢购！

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

息壤智算

应用商城

定价

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

多活容灾服务

弹性高性能计算

一体化计算加速平台·异构计算

AI Store

算力互联调度平台

模型推理服务

应用托管

科研助手

智算一体机

推荐文档

CentOS 磁盘挂载教程

篡改防护

如何设置和修改绑定手机？

命令窗口

产品续订