天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

模板规范
本文将为您介绍天翼云短信服务的模板规范。模板规范添加短信模板并提交审核时,需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。公共规范类别规范模板格式规范500字符以内(含变量)。注意:不支持【】,会与签名混淆。不支持繁体字和特殊符号,例如:①★※→等。支持中文,英文,数字,符号,例如:~!@#$%&*(),。?,。+{}_-=￥……^。内容规范短信模板需明确表述短信发送的实际内容,且所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。

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云通信-短信
用户指南
模板
模板规范
产品咨询
主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移?

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主机迁移服务SMS
常见问题
产品咨询
创建监控面板
操作场景您在添加监控视图之前,需要先创建监控面板,满足您对云服务运行情况不同的监控需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成云资源的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“监控面板”,单击“创建监控面板”按钮。系统弹出“创建监控面板”界面。

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云监控服务
用户指南
监控面板
创建监控面板
IAM用户权限管理最佳实践
大团队使用微服务云应用平台建议大团队用户使用企业项目权限鉴权,尤其已经有使用天翼云IAM企业项目功能的客户和大团队需要规划数据资源的团队极力推荐,操作方便,易于管理。登陆天翼云官网并访问IAM控制台,选择企业项目,如未创建企业项目,请参考系统管理-主子账号企业项目策略授权点击查看用户组,设置用户组,如未创建请先创建用户组选择添加的用户组,设置策略,选择目标微服务云应用平台权限策略,点击确定即可选择用户组管理,添加目标子账号加入到用户组即可。

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微服务云应用平台
最佳实践
IAM用户权限管理最佳实践
链路设置
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。经济版设备不支持用户自定义链路配置,仅支持系统默认配置。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备配置
链路设置
专线设置
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,并设置MPLS链路。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。在详情页,单击“设备管理”页签。单击“专线配置 >设置”。根据页面提示,设置连接类型和IP地址/掩码。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备配置
专线设置
删除静态路由
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。单击“静态路由”页签,然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。单击“确定”,完成静态路由规则删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
删除静态路由
修改后端主机组配置
基于TCP/UDP协议的后端主机组操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。在负载均衡器列表中,选择要修改的TCP/UDP协议的负载均衡器。在弹出页面点击指定的“后端主机组”所在列的“修改”按钮。根据参数说明完成后端主机组参数修改。点击“确定”完成修改。

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弹性负载均衡
用户指南
后端主机组
修改后端主机组配置
账单存储至 ZOS 桶
天翼云提供定期将账单数据以文件形式存储至您指定的对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)存储桶的功能。说明该功能可能产生费用,详情请参见ZOS计费说明。开启账单存储至 ZOS 功能1. 在账单概览页面,点击“账单数据存储”参数后面的滑动按钮。2.在弹出的窗口中,进行账单数据存储配置。2.1 选择资源池。2.2 请确认您选择资源池下已开通对象存储服务,如果未开通对象存储服务,请开通。2.3 滑动“开启账单存储服务”下方的的滑动按钮,设置为开启。

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费用中心
账单管理
账单存储至 ZOS 桶
启动CTCCL容器
CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL完全兼容NCCL,用户使用只需要保证版本兼容即可。

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一体化计算加速平台·异构计算
用户指南
AI加速
CTCCL优化套件
启动CTCCL容器
山石防火墙配置
使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。前提条件已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。已经下载了IPsec连接的配置。

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VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
本地网关配置
山石防火墙配置
应用场景
场景架构图混合云存储场景说明HBlock可以同时管理本地存储资源和天翼云对象存储资源,实现存储空间的统一管理,满足客户混合云存储的需求,实现海量数据存储能力。产品优势通过HBlock将本地应用与云端存储无缝连接,应用端无需改造,直接将数据同步到云端。HBlock简化了混合云存储环境中的数据管理。存储空间的按需使用,可弹性伸缩至PB级别。建议搭配产品对象存储(经典版)I型。

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存储资源盘活系统
产品简介
应用场景
其它平台解析域名无缝迁移（平滑迁移）
操作步骤通过天翼云购买解析服务。在天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。手动添加无法批量导入的解析记录。检查解析记录是否同原数据一致,避免遗漏。修改DNS。解析记录设置完成后,需要到域名所在注册商处,将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。等待解析生效。

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云解析
最佳实践
其它平台解析域名无缝迁移（平滑迁移）
为IAM用户授权
本节主要介绍为IAM用户授权如果管理员在创建IAM用户时,没有将其加入任何用户组, 则新创建的IAM用户不具备任何权限,不能对云服务进行操作 ,管理员可以在IAM控制台或天翼云官网将其加入用户组,为其授予所属用户组的权限策略。授权后,用户即可根据用户组权限使用帐号中的云服务资源。基于用户组授权步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
IAM用户
为IAM用户授权
管理SNAT规则
查看SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。单击NAT网关名称,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,可以查看SNAT规则ID,源地址段,子网、中转IP、描述、状态、添加时间及相关操作。修改SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。

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NAT网关
操作指南
私网NAT网关
管理SNAT规则
设置收件地址
本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签; 3、在“地址管理”页面,点击“新增收货地址”按钮,填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息,点击“保存”; 4、支持在列表中修改、删除地址,以及将地址设置为默认收件地址。

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帮助文档
账号中心
操作指南
基本信息管理
设置收件地址
审计云上自建数据库
注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包,文件夹中均有“ReadMe”文档,文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后,将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。

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数据库审计
最佳实践
审计云上自建数据库
使用Redis实现排行榜功能
在ECS上安装JDK1.8以上版本和Eclipse,下载jedis客户端(点此处直接下载jar包)。在天翼云控制台购买DCS缓存实例。注意和ECS选择相同虚拟私有云、子网以及安全组。在ECS上运行Eclipse,创建一个java工程,为示例代码创建一个productSalesRankDemo.java文件,并将jedis客户端作为library引用到工程中。将DCS缓存实例的连接地址、端口以及连接密码配置到示例代码文件中。编译并运行得到结果。

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分布式缓存服务Redis版
最佳实践
使用Redis实现排行榜功能
控制台界面介绍
本页为您介绍数据库专家服务控制台界面。天翼云数据库专家服务控制台可以帮助您查询服务单详情,增加编辑备注信息,进行退订、验收等操作。控制台功能界面控制台功能界面,如下图: 导航栏在控制台导航栏,点击“服务单管理”,进入客户的服务单管理页面,可查看服务单详情、进行退订、验收等操作。服务单列表操作列服务单管理页面 -“服务单列表”的“操作”列共有详情、退订、验收几个按钮。详情:点击可进入详情页面,查看服务单的详细信息,并可进行备注信息的编辑。退订:点击可退订已订购的服务。

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帮助文档
数据库专家服务
操作指导
控制台界面介绍
查看监控面板
同时监控面板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看,帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“监控面板”,即可进入监控面板界面并查看。说明单击“+”配置监控项可以添加监控视图至选择的监控面板。

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帮助文档
云监控服务
快速入门
查看监控面板
查看应用组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“应用管理”,单击 “应用组管理”。用户可查看当前已创建好的自定义应用组和系统默认应用组。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用组管理
查看应用组
Nginx分词
Nginx 是一种常见的反向代理服务,实际业务中承载着大量服务请求。在运行过程中,服务会产生大量访问日志,通常导致用户面临日志分散、数据量庞大等问题。因此,如何高效地收集和管理这些日志数据,对业务的运维和运营具有重要意义。天翼云云日志服务支持Nginx日志提取采集。

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云日志服务
用户指南
日志接入
日志结构化解析
Nginx分词
刷新预取
图预取任务查看在天翼云CDN客户控制台的【刷新预取】页面,点击【查看任务】,可以分别看到您已提交的URL刷新、目录刷新和URL预取任务的执行情况;图查看任务注:大批量的缓存推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。

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帮助文档
安全加速（文档停止维护）
用户指南
刷新预取
并行文件概述
云容器引擎支持使用天翼云并行文件存储卷。当前cstor-csi插件支持使用并行文件动态存储卷和静态存储卷,通过将并行文件存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。并行文件服务提供高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供百万 IOPS 和百 GBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。

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云容器引擎
用户指南
存储
并行文件（CT-HPFS）
并行文件概述
产品规格
对比项子项默认密钥基础版企业版计费模式-免费包周期包周期应用场景云产品透明加密√√√用户自建应用加密-√√密评合规-×√证书管理-√√配额默...云产品的默认密钥共享加密接口的性能)单基础实例专享:2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)共享网关:750QPS(通过openapi调用)单基础实例专享:2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)共享网关:750QPS(通过openapi调用)密钥数量每个天翼云账号在每个资源池,可为每个云产品创建1个默认密钥单基础实例

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密钥管理
产品介绍
产品规格
资源包介绍
当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍CDN加速资源包面向中国内地和全球(不含中国内地)的标准资费及购买须知。中国内地 CDN加速(中国内地)支持不同规格的资源包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。

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CDN加速
计费说明
资源包（预付费）
资源包介绍
文件压缩
天翼云全站加速,可以支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您需要根据业务需要选择适合的压缩算法。全站加速对文件进行压缩时,会改变文件的MD5值,如果源站文件配置了MD5校验机制,请关闭文件压缩功能。如果您同时开启了页面优化和文件压缩功能(Gzip压缩或者Brotli压缩),页面优化功能将会失效,全站加速只会对文件进行压缩处理。

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全站加速
用户指南
域名管理
文件处理
文件压缩
退订
本节介绍云等保专区产品的退订情况。退订说明购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。注意云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。退订云等保专区登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。

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云等保专区
计费说明
退订
续订
方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。

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Web应用防火墙（原生版）
计费说明
续订
术语解释
本节介绍了使用天翼云电脑(政企版)过程中涉及的基本概念,方便您查询和了解相关概念。云资源池云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。公有云公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台提供整套AI云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
术语解释
删除QoS策略
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。单击“确定”,完成QoS策略删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
删除QoS策略
内容安全监测
用户可参考天翼云提供的安全建议及时删除敏感内容,避免事件影响扩散,给自身带来声誉和法律风险。用户也可以自定义所关心的敏感关键词。前提条件已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。开通套餐为基础版及以上版本。监测任务配置若您需要监测网站文本、图片内容的合规性,请先配置监测任务。配置项配置项说明任务名称支持配置任务名称,如客户名-内容安全监测检测开关开启或关闭检测URI 默认输入/,即监测首页。

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边缘安全加速平台
安全与加速
安全
网站风险监测
内容安全监测

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玩转天翼云⑤：windows修改mysql目录