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      • 购买类
        本章节介绍印刷文字识别(OCR) 关于购买类的常见问题与解答。 资源包买错了可以退款吗? 若因产品介绍说明有误导致的购买错误,在订购后七日内且资源包尚未使用 ,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        常见问题
        购买类
      • 实例连接方式介绍
        为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于不同区域时,建议使用弹性公网IP连接文档数据库实例。如果您使用天翼云以外的设备(例如本地设备、其他云厂商服务器等)连接文档数据库服务实例,建议使用弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 安全性稍低。公网连接需要购买弹性公网IP,并与文档数据库服务实例节点进行绑定。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        实例连接方式介绍
      • 复制参数模板
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择自定义参数模板标签页,选择某个待复制的自定义参数模板。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 产品咨询类
        请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?算力互联调度平台提供包括裸金属、开发机、应用、超算实例等资源类型。算力资源按需开放,如需购买请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        产品咨询类
      • 创建预案阶段
        本文为您介绍创建预案阶段的具体操作。 概述预案阶段模块中,用户以任务为单位,进行串行或并行的编排构建预案阶段。多个预案阶段组成预案管理,预案管理为后续灾备演练和应急切换提供整体流程方案。使用条件创建预案阶段前,需先创建命名空间,且需绑定容灾管理中心。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        创建预案阶段
      • 产品规格
        产品名称计费模式国密浏览器一次性计费密码钥匙一次性计费协同签名客户端一次性计费证书管理服务一次性计费密评服务此项为天翼云为您提供的密评相关的咨询服务,均为按次计费。产品名称计费模式密评咨询服务按次计费密评测评服务(标准版)按次计费密评测评服务(企业版)按次计费密评改造服务按次计费
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        产品规格
      • 产品优势
        本节介绍网页防篡改(原生版)的产品优势。 方便易用 只需在Web服务器一键安装Agent,简单配置防护策略即可实现防护,全部操作都有可视化界面,方便用户使用。 灵活配置 防护策略支持自定义配置,按需指定防护的进程和文件类型,支持各类网站文件的保护。 安全可靠 产品实现自我保护机制,防止被篡改,采用加密传输与服务端通信,保证数据安全。通过5000+台服务器的运行实践,稳定性高达99.998%,2分钟内离线自动重启机制,保障系统始终处于检测状态。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 步骤
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入A账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 在“终端节点”列表,点击已创建的连接到DNS服务的终端节点的名称/ID,查看该终端节点的“节点IP”。
        来自:
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        步骤
      • 开启或关闭实例释放保护
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,单击实例释放保护参数右侧的设置。在修改实例释放保护对话框中,打开或关闭实例释放保护开关,然后单击确定,即可开启或关闭实例释放保护。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        开启或关闭实例释放保护
      • 设置IPv6外链改造
        功能介绍 提供网站外链改造能力,通过代理访问外链源站,在边缘云节点进行外链地址改写,为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题,并解决“天窗问题”。 注意 目前控制台尚未开放IPv6外链改造功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 开通Web应用防火墙(边缘云版)基础版以及以上套餐版本。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6外链改造
      • 威胁攻击态势
        用户可以查看不同级别的告警的数量统计、异常资产、高危待处理等态势。前提条件威胁攻击态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见购买扩展资源。查看威胁攻击态势大屏登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。在左侧导航栏,选择“安全态势 > 威胁攻击态势”,进入威胁攻击态势大屏页面。在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。单击右上角的图标,进入全屏模式。单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。
        来自:
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        威胁攻击态势
      • 综合安全态势
        用户可以查看攻击源地址TOP10、攻击目标地址TOP10和全国、全球地图上的攻击态势。前提条件综合安全态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见升级扩容。查看综合安全态势大屏登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。在左侧导航栏,选择“安全态势 > 综合安全态势”,进入综合安全态势大屏页面。在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。单击右上角的图标,进入全屏模式。单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。
        来自:
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        综合安全态势
      • 查看实例
        本页介绍如何查看分布式融合数据库HTAP的实例信息。 操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择“数据库 -> 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。 点击实例管理进入实例列表界面。实例列表界面中可以看到实例ID、实例名称、版本、实例状态、连接地址、创建时间、到期时间等信息。 点击操作 -> 更多 -> 详情 -> 基础信息,可以查看实例的基础信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        查看实例
      • 产品优势
        一体化计算加速平台·异构计算产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解本产品的产品优势。 安全稳定的算力底座 高性价比国产化算力支持。 大规模分布式训练支持。 万卡规模集群管理与实践。 多用户场景支持 使用标准资源组,用户可直接登录节点操作。 扩展资源组,为用户预装k8s集群及相应控制器,用户直接进行自定义任务创建与管理。 全流程监控与故障感知 训前环境健康一键检测。 训中多维度指标实时监控。 多场景故障感知与断点续训。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        产品优势
      • 学术加速企业版概述
        什么是学术加速企业版 AOne学术加速企业版是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,专注于为高校师生及企业人员提供高效、稳定的海外教育资源加速服务。凭借天翼云强大的边缘网络资源与尖端加速技术,AOne成功解决了这些用户在访问海外教育资源时面临的访问体验不佳、合规性难以保障等难题。无论是高校师生在检索跨境学术资源、参与海外线上学术会议,还是企业人员在使用跨境教育SaaS应用时,AOne都能提供卓越的加速体验,帮助他们拓展国际学术视野,畅享最优质的学术体验。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        学术加速企业版概述
      • 国密HTTPS
        本文介绍国密证书的使用场景和使用方法。 功能介绍 密码算法是保障信息安全的核心技术,天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 国密介绍 国密算法,即国家商用密码算法。是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范,其中部分密码算法已经成为国际标准。如SM系列密码,SM代表商密,即商业密码,是指用于商业的、不涉及国家秘密的密码技术。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        国密HTTPS
      • 计费模式
        ,请选择扩展包,具体需要增加多少请与天翼云安全专家沟通后确定按需计费5000元/个
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        计费说明
        计费模式
      • 如何实现纯视频和纯音频直播
        背景信息 现在大量用户通过手机端进行直播请求,在app退到后台时,只需要听对应的声音,不需要对应画面。此时,可通过音视频单播功能,来实现画面的关闭,以此降低视频直播带宽。如果您需要实现纯音频或者纯视频播放,可参考如下方式进行调整。 优化方式 视频直播提供纯视频或纯音频直播,您可以在推流时通过RTMP协议推纯音频流或纯视频流,也可以在天翼云视频直播服务中通过在播放地址后端增加参数,来单独播放纯音频或纯视频流。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        最佳实践
        如何实现纯视频和纯音频直播
      • 设置高频爬虫限制
        注意 注意:目前控制台尚未开放高频爬虫限制功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。 配置说明 支持配置多个防护条件,最多支持配置5条,多个条件为或关系。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置高频爬虫限制
      • 新建连接
        数据湖探索(DLI) 连接数据湖探索服务时,具体参数请参见配置DLI连接。 DMS Kafka 连接DMS的Kafka队列时,具体参数请参见配置DMS Kafka连接。 Cassandra 连接Cassandra时,具体参数请参见配置Cassandra连接。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        新建连接
      • RabbitMQ业务迁移
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的业务迁移最佳实践。 RabbitMQ迁移指将生产与消费消息的客户端切换成连接新RabbitMQ,部分还涉及将持久化的消息文件迁移到新的RabbitMQ。提供以下2种方案: 方案一:不迁移数据,先切换生产,再切换消费。 方案二:先迁移数据,然后同时切换生产和消费。 方案一:不迁移数据,先切换生产,再切换消费 针对线下单机或集群实例,在不迁移数据的情况下,首先将消息生产切换到线上实例,不再生产消息到线下实例,消费方同时消费线下以及线上实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        RabbitMQ业务迁移
      • 发送服务器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库发送服务器相关参数。 这些参数可以在任何发送复制数据给一个或多个后备服务器的服务器上设置。主控机总是一个发送服务器,因此这些参数总是要在主控机上设置。这些参数的角色和含义不会在一个后备机变成主控机后改变。 max_wal_senders (integer) 指定来自后备服务器或流式基础备份客户端的并发连接的最大数量(即同时运行WAL 发送进程 的最大数)。默认值是10,0值意味着禁用复制。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        复制相关参数
        发送服务器相关参数
      • 创建开发机
        概述 开发机,以云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验,适用于高校或科研机构等进行科研计算等场合。 前提条件 开发机投递的队列状态为“运行中”。 投递的队列配额充足。 操作步骤 1.登录科研助手管理控制台。 2.在控制台左侧导航栏中,选择【开发机】。 3.在【开发机】页面中,单击左上角的【创建开发机】。 4.在【创建开发机】页面中,填写配置相关参数数据。
        来自:
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        科研助手
        用户指南
        开发机
        创建开发机
      • 应用高可用部署推荐
        本节介绍云容器引擎的最佳实践: 应用高可用部署推荐。 基本原则 可参考如下几点,实现容器应用高可用部署: 集群控制节点高可用,控制节点数大于等于3; 集群需有多个属于不同可用区的节点,业务根据自身需求合理配置调度策略,以实现多可用区部署及资源均匀分配; 创建多个在不同可用区的节点池,通过节点池做节点伸缩; 工作负载实例数需大于等于2; 配置工作负载的亲和性规则,让Pod尽量分布在不同可用区、不同节点上。
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        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容灾
        应用高可用部署推荐
      • 新建一个作业对账实例
        在DataArts Studio管理中心模块,单击创建数据连接,数据连接类型选择“数据湖探索(DLI)”,输入数据连接名称,单击“测试”,提示连接成功,单击“确定”。 b.创建DWS数据连接。在DataArts Studio管理中心模块,单击创建数据连接,数据连接类型选择“数据仓库服务(DWS)”,输入数据连接名称,设置其他参数,如下图所示,单击“测试”,提示连接成功,单击“确定”。 2.创建对账作业。 a.在DataArts Studio数据质量模块,单击左侧导航菜单“对账作业”。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据质量
        使用教程
        新建一个作业对账实例
      • 步骤五:配置必须的监控告警
        表 Kafka实例配置告警的指标 指标ID 指标名称 告警策略 指标说明 告警处理建议 broker_disk_usage 磁盘容量使用率 告警阈值:原始值>80%连续触发次数:1告警级别:紧急 该指标为从Kafka节点虚拟机层面采集的磁盘容量使用率。 出现该告警时,需要修改实例存储空间 。具体操作,请参考变更实例规格。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        步骤五:配置必须的监控告警
      • 开发相关规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库开发相关的规范。 建议对DB object尤其是COLUMN加COMMENT,便于后续了解业务及维护注释前后的数据表可读性对比,有注释的一看就明白。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        开发相关规范
      • 开发相关规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库开发相关的规范。 建议对DB object尤其是COLUMN加COMMENT,便于后续了解业务及维护。注释前后的数据表可读性对比,有注释的一看就明白。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        开发相关规范
      • 开发相关规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库开发相关的规范。 建议对DB object尤其是COLUMN加COMMENT,便于后续了解业务及维护注释前后的数据表可读性对比,有注释的一看就明白。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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      • 开发相关规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库开发相关的规范。 建议对DB object尤其是COLUMN加COMMENT,便于后续了解业务及维护注释前后的数据表可读性对比,有注释的一看就明白。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        开发相关规范
      • 开发相关规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库开发相关的规范。 建议对DB object尤其是COLUMN加COMMENT,便于后续了解业务及维护注释前后的数据表可读性对比,有注释的一看就明白。
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        闪回查询
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