支持权限管理的资源 权限设置说明 “SUPERUSERGROUP” 选中时表示授予HBase管理员权限。 “Global” HBase的一种资源类型，表示HBase整体组件。 “Namespace” HBase的一种资源类型，表示命名空间，用来保存HBase表。 具体权限： “Admin”：表示管理此命名空间的权限。 “Create”：表示在此命名空间创建HBase表的权限。 “Read”：表示访问此命名空间的权限。 “Write”：表示写入此命名空间数据的权限。 “Execute”：表示可执行协处理器（Endpoint）的权限。 “Table” HBase的一种资源类型，表示数据表，用来保存数据。 具体权限： “Admin”：表示管理此数据表的权限。 “Create”：表示在此数据表创建列族和列的权限。 “Read”：表示读取数据表的权限。 “Write”：表示写入数据到表的权限。 “Execute”：表示可执行协处理器（Endpoint）的权限。 “ColumnFamily” HBase的一种资源类型，表示列族，用来保存数据。 具体权限： “Create”：表示在此列族创建列的权限。 “Read”：表示读取列族的权限。 “Write”：表示写入数据到列族的权限。 “Qualifier” HBase的一种资源类型，表示列，用来保存数据。具体权限： “Read”：表示读取列的权限。 “Write”：表示写入数据到列的权限。

类别 默认用户 初始密码 描述 组件运行用户 hdfs Hdfs@123 HDFS系统管理员，用户权限： 1. 文件系统操作权限： 查看、修改、创建文件 查看、创建目录 查看、修改文件属组 查看、设置用户磁盘配额 2. HDFS管理操作权限： 查看webUI页面状态 查看、设置HDFS主备状态 进入、退出HDFS安全模式 检查HDFS文件系统。 hbase Hbase@123 HBase系统管理员，用户权限： 集群管理权限:表的Enable、Disable操作，触发MajorCompact，ACL操作 授权或回收权限，集群关闭等操作相关的权限 表管理权限:建表、修改表、删除表等操作权限 数据管理权限：表级别、列族级别以及列级别的数据读写权限 访问HBase WebUI的权限。 mapred Mapred@123 MapReduce系统管理员，用户权限： 提交、停止和查看MapReduce任务的权限 修改Yarn配置参数的权限 访问Yarn、MapReduce WebUI的权限。 spark Spark@123 Spark系统管理员，用户权限： 访问Spark WebUI的权限 提交Spark任务的权限。

本章节主要介绍MRS集群中的用户与权限。 概述 MRS集群用户 Manager中的安全帐号，包含用户名、密码等属性，MRS集群的使用者通过这类用户访问集群中的资源。每个启用Kerberos认证的MRS集群可以有多个用户。 MRS集群角色 用户在实际使用MRS集群时需根据业务场景获取访问资源的权限，访问资源的权限是定义到MRS集群对象上的。集群的角色就是包含一个或者多个权限的集合。例如，HDFS中某个目录的访问权限，需要在指定的目录上配置，并保存在角色中。 Manager支持MRS集群用户权限管理功能，使权限管理与用户管理更加直观、易用。 权限管理：使用RBAC（RoleBased Access Control）方式，即基于角色授予权限，形成权限的集合。用户通过分配一个或多个已授权的角色取得对应的权限。 用户管理：使用Manager统一管理MRS集群用户，并通过Kerberos协议认证用户，LDAP协议存储用户信息。 权限管理 MRS集群提供的权限包括Manager和各组件（例如HDFS、HBase、Hive和Yarn等）的操作维护权限，在实际应用时需根据业务场景为各用户分别配置不同权限。为了提升权限管理的易用性，Manager引入角色的功能，通过选取指定的权限并统一授予角色，以权限集合的形式实现了权限集中查看和管理，提升了权限管理的易用性和用户体验。 角色可以理解为集中一个或多个权限的逻辑体，角色被授予指定的权限，用户通过绑定角色获得对应的权限。 一个角色可以有多个权限，一个用户可以绑定多个角色。 角色1：授予操作权限A和B，用户a和用户b通过绑定角色1取得对应的权限。 角色2：授予操作权限C，用户c和用户d通过绑定角色2取得对应的权限。 角色3：授予操作权限D和F，用户a通过绑定配角色3取得对应的权限。 例如，MRS集群用户绑定了管理员角色，那么这个用户成为MRS集群的管理员用户。 Manager界面显示系统默认创建的角色如下表所示。 Manager默认角色与描述 默认角色 角色描述 default 为租户创建的角色。 Manageradministrator Manager管理员，具有Manager的管理权限。 Managerauditor Manager审计员，具有查看和管理审计信息的权限。 Manageroperator Manager操作员，具有除租户管理、配置管理和集群管理功能以外的权限。 Managerviewer Manager查看员，具有查看系统概览，服务，主机，告警，审计日志等信息的权限。 Systemadministrator 系统管理员，具有Manager的管理权限及所有服务管理员的所有权限。 Managertenant Manager租户管理页面查看角色，具有Manager“租户管理”页面查看权限。 通过Manager创建角色时支持对Manager和组件进行授权管理，如下表所示。 Manager与组件授权管理 授权类型 授权描述 Manager Manager访问与登录权限。 HBase HBase管理员权限设置和表、列族授权。 HDFS HDFS中的目录和文件授权。 Hive Hive Admin Privilege Hive管理员权限。 Hive Read Write Privileges Hive数据表管理权限，可设置与管理已创建的表的数据操作权限。 Hue 存储策略管理员权限。 Yarn Cluster Admin Operations Yarn管理员权限。 Scheduler Queue 队列资源管理。

收集故障信息 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选待操作集群的“ClickHouse”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 6. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍修改组件数据库用户密码。 操作场景 该任务指导用户定期修改组件数据库用户的密码，以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启服务，服务在重启时无法访问。 操作步骤 在MRS Manager单击“服务管理”，单击待修改数据库用户服务的名称。 1. 确定修改哪个组件数据库用户密码。 修改DBService数据库用户密码，直接执行步骤3。 修改Hive或者Hue或者Loader数据库用户密码，需要先停止服务再执行步骤3。 单击“停止服务”。 2. 选择“更多 > 修改密码”。 3. 根据界面信息，输入新旧密码。 密码复杂度要求： DBService数据库用户密码字符长度为16～32位。Hive或Hue或Loader数据库用户密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];:", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序用户名相同。 不可与前20个历史密码相同。 4. 单击“确定”，系统自动重新启动对应的服务。界面提示“操作成功”，单击“完成”。

本章节主要介绍修改OMS数据库管理员密码。 操作场景 该任务指导用户定期修改OMS数据库管理员的密码，以提升系统运维安全性。 操作步骤 登录主管理节点。 说明 ommdba用户密码不支持在备管理节点修改，否则集群无法正常工作。只需在主管理节点执行修改操作，无需在备管理节点操作。 1. 执行以下命令，切换用户。 sudo su omm 2. 执行以下命令，切换目录。 cd $OMSRUNPATH/tools 3. 执行以下命令，修改ommdba用户密码。 moddbpasswd ommdba 4. 输入ommdba的原密码后，再输入两次新密码。 密码复杂度要求： 密码字符长度为16～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];:", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序用户名相同。 不可与前20个历史密码相同。 显示如下结果，说明修改成功： Congratulations, update [ommdba] password successfully.

本章节主要介绍修改LDAP管理员和LDAP用户密码。 操作场景 该任务指导用户定期修改MRS集群的LDAP管理员用户“rootdn:cnroot,dchadoop,dccom”和LDAP用户“pgsearchdn:cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码，以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启全部服务，服务在重启时无法访问。 操作步骤 在MRS Manager，选择“服务管理 > LdapServer > 更多”。 1. 单击“修改密码”。 2. 在“修改密码”对话框的“用户信息”选择要修改的用户。 3. 在“修改密码”对话框的“旧密码”输入旧密码，“新密码”和“确认密码”输入新密码。 默认密码复杂度要求： 密码字符长度为16～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];:", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序用户名相同。 不可与当前密码相同。 说明 LDAP管理员用户“rootdn:cnroot,dchadoop,dccom”的默认密码为“LdapChangeMe@123”，LDAP用户“pgsearchdn:cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的默认密码为“pgsearchdn@123”，请定期修改密码并妥善保存。 4. 勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，单击“确定”确认修改并重启服务。

操作系统用户组 描述 wheel MRS集群系统内部运行用户“omm”的主组。 ficommon MRS集群系统公共组，对应“compcommon”，可以访问集群在操作系统中保存的公共资源文件。

用户类型 使用说明 系统用户 用于OMS系统进程运行的用户。 数据库用户 用于OMS数据库管理和数据访问的用户。 用于业务组件（Hive、Loader和DBservice）数据库的用户。

项目 规格 备份或恢复任务最大数量（个） 100 同时运行的任务数量（个） 1 等待运行的任务最大数量（个） 199 Linux本地磁盘最大备份文件大小（GB） 600

收集故障信息 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 8. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍添加资源池。 操作场景 在MRS集群中，用户从逻辑上对YARN集群的节点进行分区，使多个NodeManager形成一个YARN资源池。每个NodeManager只能属于一个资源池。系统中默认包含了一个名为“Default”的资源池，所有未加入用户自定义资源池的NodeManager属于此资源池。 该任务指导用户通过MRS Manager添加一个自定义的资源池，并将未加入自定义资源池的主机加入此资源池。 操作步骤 在MRS Manager，单击“租户管理”。 1. 单击“资源池”页签。 2. 单击“添加资源池”。 3. 在“添加资源池”设置资源池的属性。 “名称”：填写资源池的名称。不支持创建名称为“Default”的资源池。 资源池的名称，长度为1到20位，可包含数字、字母和下划线，且不能以下划线开头。 “可用主机”：在界面左边主机列表，选择指定的主机名称，单击，将选中的主机加入资源池。只支持选择本集群中的主机。资源池中的主机列表可以为空。 4. 单击“确定”保存。 5. 完成资源池创建后，用户可以在资源池的列表中查看资源池的“名称”、“成员”、“类型”、“虚拟核数”与“内存”。已加入自定义资源池的主机，不再是“Default”资源池的成员。

本章节主要介绍恢复租户数据。 操作场景 租户的数据默认在Manager和集群组件中保存相关数据，在组件故障恢复或者卸载重新安装的场景下，所有租户的部分配置数据可能状态不正常，需要手动恢复。 操作步骤 在MRS Manager，单击“租户管理”。 1. 在左侧租户列表，单击某个租户节点。 2. 检查租户数据状态。 a.在“概述”，查看“基本信息”左侧的圆圈，绿色表示租户可用，灰色表示租户不可用。 b.单击“资源”，查看“Yarn”或者“HDFS存储”左侧的圆圈，绿色表示资源可用，灰色表示资源不可用。 c.单击“服务关联”，查看关联的服务表格的“状态”列，“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务，“故障”表示组件无法为租户提供服务。 d.任意一个检查结果不正常，需要恢复租户数据，请执行步骤4。 3. 单击“恢复租户数据”。 4. 在“恢复租户数据”窗口，选择一个或多个需要恢复数据的组件，单击“确定”，等待系统自动恢复租户数据。

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。

告警ID 告警级别 是否自动清除 19020 重要 是

参数名 描述 “父租户” 显示上级父租户的名称。 “名称” 指定当前租户的名称，长度为1到20，可包含数字、字母和下划线。 “租户类型” 可选参数值为“叶子租户”和“非叶子租户”，当选中“叶子租户”时表示当前租户为叶子租户，无法再添加子租户。当选中“非叶子租户”时表示当前租户可以再添加子租户。 “动态资源” 为当前租户选择动态计算资源。系统将自动在Yarn父租户队列中以子租户名称创建任务队列。动态资源不选择“Yarn”时，系统不会自动创建任务队列。如果父租户未选择动态资源，子租户也无法使用动态资源。 “默认资源池容量(%)” 配置当前租户使用的资源百分比，基数为父租户的资源总量。 “默认资源池最大容量(%)” 配置当前租户使用的最大计算资源百分比，基数为父租户的资源总量。 “储存资源” 为当前租户选择存储资源。系统将自动在HDFS父租户目录中，以子租户名称创建文件夹。存储资源不选择“HDFS”时，系统不会在HDFS中创建存储目录。如果父租户未选择存储资源，子租户也无法使用存储资源。 “存储空间配额(MB)” 配置当前租户使用的HDFS存储空间配额。最小值值为“1”，最大值为父租户的全部存储配额。单位为MB。此参数值表示租户可使用的HDFS存储空间上限，不代表一定使用了这么多空间。如果参数值大于HDFS物理磁盘大小，实际最多使用全部的HDFS物理磁盘空间。若此配额大于父租户的配额，实际存储量受父租户配额影响。 说明 为了保证数据的可靠性，HDFS中每保存一个文件则自动生成1个备份文件，即默认共2个副本。HDFS存储空间球所有副本文件在HDFS中占用磁盘空间大小总和。例如“父租户中分配资源”设置为“500”，则实际只能保存约500/2250MB大小的文件。 “存储路径” 配置租户在HDFS中的存储目录。系统默认将自动在父租户目录中以子租户名称创建文件夹。例如子租户“ta1s”，父目录为“tenant/ta1”，系统默认自动配置此参数值为“tenant/ta1/ta1s”，最终子租户的存储目录为“/tenant/ta1/ta1s”。支持在父目录中自定义存储路径。存储路径的父目录必需是父租户的存储目录。 “服务” 配置当前租户关联使用的其他服务资源，支持HBase。单击“关联服务”，在“服务”选择“HBase”。在“关联类型”选择“独占”表示独占服务资源，选择“共享”表示共享服务资源。 “描述” 配置当前租户的描述信息。

收集故障信息 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 8. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍 租户简介 。 定义 MRS集群拥有的不同资源和服务支持多个组织、部门或应用共享使用。集群提供了一个逻辑实体来统一使用不同资源和服务，这个逻辑实例就是租户。多个不同的租户统称多租户。当前仅分析集群支持租户。 MRS集群提供多租户的功能，支持层级式的租户模型，支持动态添加和删除租户，实现资源的隔离，可以对租户的计算资源和存储资源进行动态配置和管理。 原理 计算资源指租户Yarn任务队列资源，可以修改任务队列的配额，并查看任务队列的使用状态和使用统计。 存储资源目前支持HDFS存储，可以添加删除租户HDFS存储目录，设置目录的文件数量配额和存储空间配额。 MRS Manager作为MRS集群的统一租户管理平台，可以为企业提供成熟的多租户管理模型，实现集中式的租户和业务管理。租户可以在界面上根据业务需要，在集群中创建租户、管理租户。 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。默认情况下，新的计算资源和存储资源的全部权限将分配给租户的角色。 默认情况下，查看当前租户的资源、在当前租户中添加子租户并管理子租户资源的权限将分配给租户的角色。 修改租户的计算资源或存储资源，对应的角色关联权限将自动更新。 MRS Manager中最多支持512个租户。系统默认创建的租户包含“default”。和默认租户同处于最上层的租户，可以统称为一级租户。

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

告警ID 告警级别 是否自动清除 24009 重要 是

告警ID 告警级别 是否自动清除 24010 重要 是

本章节主要介绍ALM45284 UserSync垃圾回收(GC)时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测UserSync进程的垃圾回收（GC）占用时间，当连续5次检测到UserSync进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45284 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 导致UserSync响应缓慢。 可能原因 该节点UserSync实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45284 UserSync进程垃圾回收（GC）时间超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GC > UserSync垃圾回收（GC）时间”，单击“确定”。 2. 查看UserSync每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > UserSync > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“UserSync > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前UserSync设置的堆内存无法满足当前UserSync进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“UserSync堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“UserSync使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍查看静态服务池状态。 操作场景 MRS Manager支持通过静态服务资源池对没有运行在YARN上的服务资源进行管理和隔离。支持动态地管理HDFS和YARN在部署节点可使用的CPU、I/O和内存总量。系统支持基于时间的静态服务资源池自动调整策略，使集群在不同的时间段自动调整参数值，从而更有效地利用资源。 用户可以在MRS Manager查看静态服务池各个服务使用资源的监控指标结果，包含监控指标如下： 服务总体CPU使用率 服务总体磁盘I/O读速率 服务总体磁盘I/O写速率 服务总体内存使用大小 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”，在“资源管理”区域单击“静态服务池”。 1. 单击“状态”。 2. 查看系统资源调整基数。 “系统资源调整基数”表示集群中每个节点可以被集群服务使用的最大资源。如果节点只有一个服务，则表示此服务独占节点可用资源。如果节点有多个服务，则表示所有服务共同使用节点可用资源。 “CPU(%)”表示节点中服务可使用的最大CPU。 “Memory(%)”表示节点中服务可使用的最大内存。 查看集群服务资源使用状态。 在图表区域的服务选择框中选择“所有服务”，则“图表”中会显示服务池所有服务的资源使用状态。 说明 “生效的配置组”表示集群服务当前使用的资源控制配置组。默认情况下每天所有时间均使用“default”配置组，表示集群服务可以使用节点全部CPU，以及70%的内存。 3. 查看单个服务资源使用状态。 在图表区域的服务选择框中选择指定服务，“图表”中会显示服务池此服务的资源使用状态。 4. 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置。 支持三种参数值： “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 “停止刷新”：停止刷新。 5. 在“时间区间”选择需要查看服务资源的时间段。可供选择的选项如下： 实时 最近3小时 最近6小时 最近24小时 最近一周 最近一个月 最近三个月 最近六个月 自定义：选择自定义时，在时间范围内自行选择需要查看的时间。 6. 单击“查看”可以查看相应时间区间的服务资源数据。 7. 自定义服务资源报表。 a.单击“定制”，勾选需要显示的服务源指标。 服务总体磁盘I/O读速率 服务总体内存使用大小 服务总体磁盘I/O写速率 服务总体CPU使用率 b.单击“确定”保存并显示所选指标。 说明 单击“清除”可批量取消全部选中的指标项。 8. 导出监控指标报表。 单击“导出”，Manager将生成指定时间范围内、已勾选的服务资源指标报表文件，请选择一个位置保存，并妥善保管该文件。 说明 如果需要查看指定时间范围的监控指标对应的分布曲线图，请单击“查看”，界面将显示用户自定义时间范围内选定指标的分布曲线图。

收集故障信息。 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍 ALM29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态，当检测到Kudu Tserver进程内存使用百分比超过阈值，此时产生该告警。 Tserver进程内存使用百分比正常时，系统认为Kudu实例服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29107 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 存在KuduTserver实例内存使用过高。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警”页面，找到“ALM29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值”告警，查看告警来源。 2. 在“运维 > 告警 > 阈值设置 > Kudu”，找到该告警的阈值，再对比集群KuduTserver实例的内存使用百分比监控项，和阈值对比，查看阈值超过情况，找到内存使用百分比超阈值的节点。 通过增加节点、重新规划任务等方式，处理Tserver节点内存使用百分比过高的问题，或修改阈值。 3. 在“运维 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行4。

告警ID 告警级别 是否自动清除 38000 紧急 是

本章节主要介绍ALM38005 Broker进程垃圾回收（GC）时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Broker进程的垃圾回收（GC）占用时间，当连续3次检测到Broker进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。 平滑次数为1，垃圾回收（GC）时间小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，垃圾回收（GC）时间小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Broker进程的垃圾回收时间过长，可能影响该Broker进程正常提供服务。 可能原因 该节点Kafka实例进程的垃圾回收时间过长，或配置的直接内存大小不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查Broker 进程的垃圾回收（GC ）时间 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Broker进程垃圾回收（GC）时间超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色 。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 进程 > Broker垃圾回收（GC）时间”，单击“确定”。 2. 查看Broker每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤7。

收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“NodeManager”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 10.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

告警ID 告警级别 是否自动清除 18014 重要 是

告警ID 告警级别 是否自动清除 18017 重要 是