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      • 通用类问题
        容灾资源是否需要手动创建? 云容灾会自动创建容灾中心所需的云资源,不需要用户手动进行创建。 创建的容灾中心云资源,需要按需收取所使用的云主机和云硬盘的费用。收费标准按照云主机标准资费和云硬盘标准资费收取。 云容灾支持哪些类型云资源或工作负载的容灾? 支持云主机的容灾。 目前仅支持64位操作系统,建议运行容灾客户端的机器使用双核,并配备4GB以上的可用内存。 Linux系统的/boot分区和/分区必须在同一磁盘,若不满足同一磁盘要求,建议手动调整磁盘后,再注册受保护实例进行容灾。 支持的云主机操作系统版本请参见支持的操作系统版本。 云容灾复制是否支持断点续传? 支持。 云容灾支持复制停止后,通过“重启复制”操作再次重启之前的复制过程,此过程是断点续传的过程。具体操作请参见重启容灾复制。 除此之外,复制过程中若发生断网等异常情况,云容灾也支持恢复后断点续传。 云容灾有配额限制吗? 为避免资源浪费,服务供应商限定了各服务资源的配额,对用户可使用的资源数量和容量等做了限制。 云容灾的具体配额如下:单租户在一个地域内,默认最多可以创建20个容灾客户端。 如有更大需求可以提工单申请,最大支持200个。
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        常见问题
        通用类问题
      • 管理类
        CNAME记录多长时间可以生效? 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间,以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况,NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办? 对于同一个主机记录,CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如,对于同一个主机记录,CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下,您可以先删除存在冲突的其他记录,再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群(提供拦截截图及相关ID信息)。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差;客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差,对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题,访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传,需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办? 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息,云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的,类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应,不是云WAF拦截导致的,如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态(例如进程、CPU、内存、Web日志等)是否存在异常并修复异常。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册 用户可以在天翼AI云电脑应用内进行自助注册,或者前往当地的电信营业厅购买AI云电脑并开通账户。 APP内自助注册的方法: 1. 查看“我”的页面,点击“登录/注册”按钮进入登录页面; 2. 点击“免费注册"进入新用户注册页面; 3. 输入手机号和验证码,同意并阅读相关协议后,点击“下一步”按钮; 4. 进入设置密码页面,设置密码完成后,点击“确认”即完成注册。 账号登录 打开AI云电脑客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“,目前可以通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 基本概念
        本端子网 本端子网通过VPN与用户侧网络进行互通,有两种输入方式。 子网方式 : 使用下拉列表选择要进行VPN通信的子网。如果要进行VPN通信的子网都在该VPC中,建议采用这种方式。 网段方式 : 用户在输入框中手工输入网段信息,格式为点分十进制加掩码长度,如 192.168.0.0/16;如果有多个网段,则使用逗号分隔。使用这种方式可以添加不属于该VPC的网段,如通过VPC peering特性连接进来的非该VPN网关关联的VPC内的网段(如0.0.0.0/0等)。 对端网关 对端网关是用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象,用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 对端子网 对端子网即用户侧数据中心的网段,该网段需要通过VPN与云上VPC网络进行互通。用户需手工输入网段信息,格式为点分十进制加掩码长度,如 192.168.0.0/16;如果有多个网段,则使用逗号分隔。 用户在设置完对端子网后,无需在VPC中增加路由信息,VPN服务会自动在VPC中下发到达对端子网的路由。 说明 子网不支持D类组播地址,E类保留地址和127开头的环回地址。 预共享密钥 预共享密钥(Pre Shared Key),指配置在云上VPN连接的密钥,用于双方VPN设备的IKE协商,需要确保双方配置一致,否则会导致IKE协商失败。
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        VPN连接
        产品简介
        基本概念
      • 创建智能网关
        本节介绍创建智能网关。 前提条件 已完成AI套件安装,网络组件运行正常。 约束与限制 智能网关依赖ELB,可登录网络控制台弹性负载均衡页面创建资源。 操作步骤 1、创建智能网关 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 智能网关,选择创建智能网关 在创建智能网关页面,首先完成基础信息配置: 配置项说明如下: 配置项 说明 实例名称 集群内命名空间下唯一,名称长度大于1,小于253个字符 命名空间 集群命名空间 标签 标签遵循K/V格式,其中Key规范如下: Key 的结构: Key 可以分为两部分:可选的前缀(prefix)和标签名(name),两者之间用 / 分隔。例如:example.com/mykey。 前缀规则: 前缀是可选的,如果存在,则必须是一个 DNS 子域名格式,例如 example.com。 前缀长度不能超过 253 个字符。 标签名规则: 标签名部分是必须的。 标签名长度不能超过 63 个字符。 标签名只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 标签名必须以字母或数字开头和结尾。 注解 注解遵循K/V格式,其中Key规范如下: 结构组成: 注解键由两部分组成:可选前缀(Prefix)和名称(Name),格式为 / 。 如果没有指定前缀,则键被视为用户私有的。 前缀规则: 前缀必须是 DNS 子域名格式,即由点(.)分隔的 DNS 标签组成,总长度不超过 253 个字符。 例如:example.com 或 mycompany.com/myapp。 名称规则: 名称部分是必需的,不能包含前缀。 名称长度不能超过 63 个字符。 名称只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 名称必须以字母或数字开头和结尾。 键值对限制: 注解中的键和值都必须是字符串类型。 不支持数字、布尔值、列表等其他类型。 描述 网关实例的附加描述信息 配置信息 CPU 网关实例容器CPU配置,单位核数 配置信息 内存 网关实例容器内存配置,单位Gi 配置信息 副本数 网关实例部署的副本数,大于1,小于100 访问控制 类型 表示智能网关流量暴露方式,默认是LoadBalance类型的Service 访问控制 负载均衡 支持私网访问和公网访问两种模式,对应私网类型ELB和公网类型ELB 访问控制 监听器配置 网关实例至少配置一个监听器,包括接入协议(目前支持HTTP)、服务端口(与推理应用容器端口保持一致)、接入范围(同命名空间)
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        智算套件
        用户指南
        智能网关
        创建智能网关
      • 创建智能网关(1)
        本节介绍创建智能网关。 前提条件 已完成AI套件安装,网络组件运行正常。 约束与限制 智能网关依赖ELB,可登录网络控制台弹性负载均衡页面创建资源。 操作步骤 1、创建智能网关 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 智能网关,选择创建智能网关 在创建智能网关页面,首先完成基础信息配置: 配置项说明如下: 配置项 说明 实例名称 集群内命名空间下唯一,名称长度大于1,小于253个字符 命名空间 集群命名空间 标签 标签遵循K/V格式,其中Key规范如下: Key 的结构: Key 可以分为两部分:可选的前缀(prefix)和标签名(name),两者之间用 / 分隔。例如:example.com/mykey。 前缀规则: 前缀是可选的,如果存在,则必须是一个 DNS 子域名格式,例如 example.com。 前缀长度不能超过 253 个字符。 标签名规则: 标签名部分是必须的。 标签名长度不能超过 63 个字符。 标签名只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 标签名必须以字母或数字开头和结尾。 注解 注解遵循K/V格式,其中Key规范如下: 结构组成: 注解键由两部分组成:可选前缀(Prefix)和名称(Name),格式为 / 。 如果没有指定前缀,则键被视为用户私有的。 前缀规则: 前缀必须是 DNS 子域名格式,即由点(.)分隔的 DNS 标签组成,总长度不超过 253 个字符。 例如:example.com 或 mycompany.com/myapp。 名称规则: 名称部分是必需的,不能包含前缀。 名称长度不能超过 63 个字符。 名称只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 名称必须以字母或数字开头和结尾。 键值对限制: 注解中的键和值都必须是字符串类型。 不支持数字、布尔值、列表等其他类型。 描述 网关实例的附加描述信息 配置信息 CPU 网关实例容器CPU配置,单位核数 配置信息 内存 网关实例容器内存配置,单位Gi 配置信息 副本数 网关实例部署的副本数,大于1,小于100 访问控制 类型 表示智能网关流量暴露方式,默认是LoadBalance类型的Service 访问控制 负载均衡 支持私网访问和公网访问两种模式,对应私网类型ELB和公网类型ELB 访问控制 监听器配置 网关实例至少配置一个监听器,包括接入协议(目前支持HTTP)、服务端口(与推理应用容器端口保持一致)、接入范围(同命名空间)
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      • 基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云海量文件服务进行Cloudreve网盘搭建。 应用场景 Cloudreve可以让您快速搭建起公私兼备的网盘系统。Cloudreve 在底层支持不同的云存储平台,用户在实际使用时无须关心物理存储方式。您可以使用Cloudreve搭建个人用网盘、文件分享系统,亦或是针对大小团体的公有云系统。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个Cloudreve个人网盘。 方案使用云产品 海量文件服务,弹性云主机 方案优势 海量文件服务可弹性扩容,支持Cloudreve网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能,满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一:购买弹性云主机和海量文件服务 1. 本次操作实践中,需要购买弹性云主机作为海量文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽,因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。弹性云主机购买流程详见弹性云主机创建弹性云主机。弹性云主机部分参数可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位。 弹性IP 自动分配。 IP版本 IPv4。 带宽 5M。 2、创建海量文件服务,操作详见创建文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 OceanFS容量型。 协议类型 NFS。 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
      • 与其他服务的关系
        服务名称 交互功能 相关内容 弹性云主机 在弹性云主机上实现通过天翼云内网访问ZOS。 云专线 通过相关服务将数据迁移到ZOS中。 云监控 监控用户/桶的存储容量、存储对象数量、本月公网流出流量、本月请求次数、公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、公网请求次数、内网请求次数、有效请求率、平均使用带宽。 密钥管理 对上传到ZOS中的文件进行加密。 域名服务 为托管在ZOS上的静态网站做域名解析。 关系数据库 使用ZOS作为数据库的数据备份资源池。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 应用场景
        本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来,域名劫持事件频繁发生,受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失,无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久,但是真正的故障时间并没有那么长。不过,由于各层服务器缓存受到根服务器影响,在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下,影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上,而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回,但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快,操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果,从而忽略其后收到的数据包,从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
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        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
      • 用户管理
        启停用户 云堡垒机系统用户快速管理,支持一键批量“启用”或“禁用”其他用户,修改用户帐号使用状态。 系统管理员admin默认保持“已启用”状态,不支持禁用admin用户。 启用 默认为启用,用户状态为“已启用”,用户在权限范围内可正常使用。 禁用 用户状态为“已禁用”。用户帐号被禁用后,将被禁止登录系统,失去系统所有操作权限;已登录的用户将被强制退出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”,进入用户列表页面。 3. 勾选待改变状态用户,单击左下角“启用”或“禁用”,操作立即生效,即刻可查看用户状态变化。 删除用户 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 用户帐号被删除后,用户帐号所有关联的权限将失效,用户个人网盘中文件将被清空。 系统管理员admin不允许被删除。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理”,进入用户列表页面。 3 单击“操作”列的“删除”,即可立即删除该用户。 4 同时勾选多个用户,单击左下角“删除”,可批量删除多个用户。 配置用户登录限制 背景介绍 为加强用户帐号登录管理,云堡垒机支持通过配置登录开启或关闭多因子认证、设置帐号使用有效期、设置登录时段限制、设置登录IP地址限制、设置登录MAC地址限制,管理用户帐号登录权限,有效降低用户帐号泄露等导致的安全风险。 多因子认证:指开启多因子认证后,用户登录时通过发送短信口令、动态令牌、USBKey等二次认证用户身份。 有效期:指用户帐号的使用有效期,仅在限定时间内可登录。 登录时段限制:指用户帐号限定登录星期和时刻。 登录IP地址限制:指限制指定来源IP地址的用户登录。 登录MAC地址限制:指在局域网内限制指定MAC地址的用户登录。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        用户管理
      • 服务韧性与故障恢复
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 Redis工作负载对迁移任务的数据进行缓存交互与读写,并对负载进行集群部署提供冗余,应对迁移任务压力峰值波动。 MySQL工作负载采用主备架构,在主服务器宕机或损坏时,保证迁移数据不丢失。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        服务韧性与故障恢复
      • 产品定义与优势
        本小节介绍域名无忧产品定义与优势。 产品定义 域名是互联网业务的入口,域名劫持是通过拦截域名解析请求或篡改域名服务器上的数据,使用户在访问相关域名时返回虚假IP地址或使用户的请求失败。因此域名系统故障、配置错误、恶意篡改将直接造成业务中断,给政府和企业客户信誉带来恶劣影响的同时,还可能造成巨大的经济损失。 天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。 产品优势 智能监控 实时监控客户域名列表的安全状态,支持对监控指标设置报警规则,提供多种告警方式并及时预警,为客户域名的安全和稳定保驾护航。 秒级刷新 得益于中国电信骨干网络控制能力,实现中国电信全网缓存DNS服务器的秒级刷新,高速解决客户遭遇的域名劫持问题。 便捷操作 客户登录服务平台即可便捷查看各项指标,启动域名修正服务。
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        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        产品定义与优势
      • 删除跨域带宽
        本节介绍删除跨域互联带宽的操作流程。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域带宽管理,点击“删除”。 注:如果已设置跨域互通带宽,需要先删除跨域互通带宽才能删除跨域带宽。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除跨域带宽
      • 管理内网域名的标签
        在内网域名详情的标签区域,执行标签的增、删、改、查操作。 1. 登录管理控制台,并选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS”。 3. 在“总览”页签,选择“我的资源”下的“内网域名”。 4. 在内网域名列表中,单击目标内网域名的名称。 5. 选择进入“标签”页面,可以对标签进行增、删、改、查。 查看 在“标签”区域,可以查看标签详情,包括标签个数,以及每个标签的键和值。 添加 1. 单击左上角的“添加标签”。 2. 在“添加标签”弹窗中,输入标签键和标签值并单击“添加”。 3. 单击“确定”,添加完成。 修改 1. 单击标签所在行“操作”列下的“编辑”。 2. 在“编辑标签”弹窗中,修改标签信息。 3. 单击“确定”。 删除 1. 单击标签所在行“操作”列下的“删除”。 2. 在“删除标签”弹窗中,单击“确定”。
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        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        资源标签管理
        管理内网域名的标签
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
        资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1:协议/应用:ICMP端口:全部源地址:0.0.0.0/0入方向规则2:协议/应用:TCP端口:8080源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.3 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP jdk Java开发工具软件。 获取方式: 免费 tomcat 是一款开源的Web应用服务器。 获取方式: 免费 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 获取方式: 免费 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 获取方式: 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
      • 功能特性
        虚拟IP 虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是一个未分配给真实弹性云主机网卡的IP地址。弹性云主机除了拥有私有IP地址外,还可以拥有虚拟IP地址,用户可以通过其中任意一个IP(私有IP/虚拟IP)访问此弹性云主机。同时,虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力,包括VPC内二三层通信、VPC之间对等连接访问,以及弹性IP、VPN、云专线等网络接入。 您可以为多个主备部署的弹性云主机绑定同一个虚拟IP地址,然后为虚拟IP绑定一个弹性IP,搭配Keepalived,实现主服务器故障后,自动切换至备服务器,打造高可用容灾组网。 公网出入口管理 通过IPv4网关、IPv6网关进行公网出入口管理,弹性公网IP、共享带宽具备包周期、按需等多种灵活的计费方式,具备超大规格带宽能力,可以满足不同客户不同业务的公网访问需求。 云内互联互通 VPC内网络互通,VPC内的资源无论是云主机等计算服务,还是MySQL等数据库服务,均能实现内网相互联通。 通过内网DNS,客户还可以自定义内网域名,把域名解析到专有网络VPC内的云主机、负载均衡、对象存储等云资源,实现云资源在VPC内直接通过内网域名的互相访问。 云上云下互联互通,轻松实现混合云架构 天翼云支持云专线、VPN等多种方式实现云上私有网络和客户IDC的互联互通,进而轻松扩展实现混合云架构。支持云专线/VPN 高速网络打通云上和企业数据中心。云专线独占私有线路,高速,安全 ; VPN稳定,高性价比。用户业务和数据可以云上、线下灵活部署并迁移。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        功能特性
      • 路由设置
        本文向您介绍企业版VPN中路由设置的常见问题。 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网? 对端网关和对端子网是两个相对的概念,在建立VPN连接时,从云的角度出发,VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关,与之对接的用户侧网络就是对端子网,用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP,对端子网指需要和VPC子网互联的子网。 Console界面在哪添加VPN远端路由? 云端在VPN连接创建时会自动下发到达远端子网的路由,无需手动配置。 ECS主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由? 如果客户使用主网卡与线下网络建立了VPN,不需要添加路由。 如果客户使用非主网卡与线下网络建立了VPN,需要添加去往线下网段的路由指向非主网卡的网关。 什么是NQA 什么是NQA 网络质量分析(Network Quality Analysis,NQA)是一种实时的网络性能探测和统计技术,可以对响应时间、网络抖动、丢包率等网络指标进行统计。NQA能够实时监视网络服务质量,在网络发生故障时进行有效的故障诊断和定位。 为什么需要NQA 随着运营商增值业务的开展,用户和运营商对QoS(Quality of Service)的相关要求越来越高,特别是在传统的IP网络承载语音和视频业务后,运营商与客户之间签订SLA(Service Level Agreement)成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求,运营商需要提供相关的时延、抖动、丢包率等相关的统计参数,以及时了解网络的性能状况。传统的网络性能分析方法(如Ping、Tracert等)已经不能满足用户对业务多样性和监测实时性的要求。NQA可以实现对网络运行状况的准确测试,输出统计信息。NQA可以监测网络上运行的多种协议的性能,使网络运营商能够实时采集到各种网络运行指标,例如:HTTP的总时延、TCP连接时延、DNS解析时延、文件传输速率、FTP连接时延、DNS解析错误率等。通过对这些指标进行控制,网络运营商可以为用户提供不同等级的网络服务。同时,NQA也是网络故障诊断和定位的有效工具。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        路由设置
      • 登录堡垒机
        此小节介绍登录云堡垒机。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为静态认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        登录堡垒机
      • 将Oracle同步到Kafka
        参数 描述 数据流动方向 选择“自建自建”。 源数据库引擎 选择“Oracle”。 目标数据库引擎 选择“Kafka”。 网络类型 此处以“公网网络”为示例。目前支持可选公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 可用区 选择DRS实例创建在哪个可用区,选择跟源或目标库相同的可用区性能更优。 VPC 选择可用的虚拟私有云。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步类型 请选择内网安全组。内网安全组限制实例的安全访问规则,加强安全访问。 标签 对于已成功关联企业项目的用户,仅需在“企业项目”下拉框中选择目标项目。 如果需要自定义企业项目,请前往项目管理服务进行创建。关于如何创建项目,详见《项目管理用户指南》。 可选配置,对同步任务的标识。使用标签可方便管理您的任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后,您可以单击任务名称,在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作,请参见 标签管理。
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        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        自建到自建
        将Oracle同步到Kafka
      • 使用AI云电脑
        其他设置 Mac键盘:开启后,键盘功能按Ma端方式响应(仅限Mac端)。 工具栏:开启后工具栏超过3秒未操作,自动收起工具栏。 臻控©弱网优化:网络环境较差时,在桌面内工具栏偏好设置其他设置中打开“臻控©弱网优化”开关,退出桌面再重新进入生效,可以提升AI云电脑使用流畅度。(对于3.2.0 及以上版本的客户端,此功能已默认开启,您无需进行任何配置。) 唤起云智助手:快捷键Alt(Option)+E 救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时,使用救援模式提供临时访问通道,尝试登录及修复AI云电脑,或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因,救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下,可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 报障 使用AI云电脑过程中,如遇到问题,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 12B
        版本列表 版本列表 版本说明 TeleChat12B 星辰语义大模型TeleChat开源的12B参数版本,支持deepspeed微调和多轮对话能力,在外推能力和长文生成方面展现出优异表现。其开源版本包括12B模型的int8和int4量化版本。 声明、协议、引用 声明 不要使用TeleChat模型及其衍生模型进行任何危害国家社会安全或违法的活动,不要将TeleChat模型用于没有安全审查和备案的互联网服务。希望所有使用者遵守上述原则,确保科技发展在合法合规的环境下进行。 中电信尽可能确保模型训练过程中使用的数据的合规性,由于模型和数据的复杂性,仍有可能存在一些无法预见的问题。因此,如果由于使用TeleChat开源模型而导致的任何问题,包括但不限于数据安全问题、公共舆论风险,或模型被误导、滥用、传播或不当利用所带来的任何风险和问题,中电信不承担任何责任。 协议 社区使用 TeleChat 模型需要遵循《TeleChat模型社区许可协议》。 TeleChat模型支持商业用途,如果您计划将 TeleChat 模型或其衍生品用于商业目的,您需要通过以下联系邮箱 teleai@chinatelecom.cn,提交《TeleChat模型社区许可协议》要求的申请材料。审核通过后,将特此授予您一个非排他性、全球性、不可转让、不可再许可、可撤销的商用版权许可。
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      • 管理类
        本小节介绍安全专区管理类常见问题。 设置防火墙网络链路时,如果网络不通,该怎么排错? 1.检查云防火墙内部的接口、路由是否设置与云主机上的信息一致。确认一致后,可在云防火墙组件管理页面的【系统】【排障】【分析工具】中ping子网网关(该用户所使用VPC)测试,测试网络ping通。 2.检查云防火墙网卡是否已绑定弹性公网IP、检查VPC路由表是否已设置默认路由。 3.检查云防火墙到互联网及业务云主机是否网络互通,也可在命令行工具ping互联网地址与业务云主机地址查看是否可达,如果测试可达,则弹性公网IP设置正确。 4.检查地址映射策略的转换前地址是否为云防火墙绑定弹性公网IP的私网地址或虚拟IP地址,测试从互联网访问弹性公网IP地址的端口,若测试成功,则证明网络策略正确。若仍无法访问,请检查虚拟私有云的安全组、访问控制,是否放通网络流量。 云防火墙自动退出登录或登录超时? 1.重新在安全管理中心登录云防火墙组件。 2.在【系统】→【系统配置】→【通用配置】→【控制台配置】,进行控制超时设置。
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        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 注册配置中心资源权限问题
        黑白名单填写的IP地址 是公网地址还是私网地址? 既可以是公网地址也可以是私网地址,取决于请求头中自动携带的客户端IP。
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心资源权限问题
      • 登录云堡垒机实例
        云堡垒开通配置时要求开放承载云堡垒的弹性云主机的后台端口及相应的一些端口信息,在收到云堡垒开通完成的邮件时,请您及时将该主机的后台端口关闭。本小节介绍云堡垒机端口配置。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1. 在“云堡垒实例"列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2. 登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用静态认证或令牌认证等方式登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为静态认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 创建虚拟私有云和子网
        参数 说明 取值样例 子网名称 输入子网的名称。要求如下: 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、点(.)组成。 subnet01 子网IPv4网段 设置子网的IPv4网段范围,子网是VPC内的IP地址块,可以将VPC的网段分成若干块。 192.168.0.0/24 子网IPv6网段 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭。 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成,用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表,子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。 如果默认路由表无法满足使用需求,VPC创建完成后,您还可以创建自定义路由表,并将子网关联至自定义路由表,此时子网入流量仍然依据默认路由表,出流量会依据自定义路由表。 高级配置 网关 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 子网的网关,如果没有特殊需求,建议保持系统默认设置。 192.168.0.1 高级配置 DNS服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。 您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。 DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。 100.125.x.x 高级配置 域名 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处填写DNS域名后缀,支持填写多个域名,不同的域名之间以空格分隔,单个域名长度不超过63个字符,并且域名总长度不超过254个字符。 访问某个域名时,只需要输入域名前缀,子网内的云主机会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后,子网内新创建的云主机会自动同步该配置。 子网内的存量云主机,需要更新DHCP配置使域名生效,您可以重启云主机、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 test.com 高级配置 IPv4 DHCP租约时间 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以设置IPv4地址的DHCP租约时间。 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的使用期限。超过租约时间,IP地址将被收回,需要重新分配。 期限租约:设置DHCP租约期限,单位为天或者小时。 无限租约:设置DHCP不过期。 DHCP租约时间修改后,对于子网内的实例(比如ECS)来说,当实例下一次续租时,新的租约时间将会生效。实例续租分为自动更新租约和手动更新租约两种,续租不会改变实例当前的IP地址。如果需要DHCP租约立即生效,请在实例中手动更新租约或者重启实例。 高级配置 NTP服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 如果您需要为当前子网新增NTP服务器地址,则需要填写该地址。此处填写的地址不会影响默认NTP服务器地址。 新增或修改原有子网的NTP服务器地址后,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,或者重启ECS,才能生效。 清空NTP服务器地址时,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,重启ECS无法生效。 192.168.2.1 高级配置 标签 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以在创建子网的时候为子网绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 键:subnetkey1 值:subnet01 高级配置 描述 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该子网的描述信息。 描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“<”和“>”。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        创建虚拟私有云和子网
      • IPSec VPN带宽管理
        本节介绍IPSec VPN带宽管理。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“调整带宽大小”,进入调整带宽大小管理页面; 4.进入调整带宽大小页面,可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        IPSec VPN带宽管理
      • VPN感兴趣流
        本文向您介绍企业版VPN中VPN感兴趣流类常见问题。 本地设备配置VPN时需要设置ACL,为何在控制台上找不到对应的配置? VPN连接的“连接模式”选择“策略模式”时,才需要在控制台上配置策略规则ACL。 如何配置和修改云上VPN的感兴趣流? 感兴趣流由本端子网与远端子网fullmesh生成,例如本端子网有2个,分别为A与B,远端子网有3个,分别为C、D和E,生成感兴趣流ACL的rule如下: plaintext rule 1 permit ip source A destination C rule 2 permit ip source A destination D rule 3 permit ip source A destination E rule 4 permit ip source B destination C rule 5 permit ip source B destination D rule 6 permit ip source B destination E 在管理控制台界面修改本端子网和对端子网会自动更新感兴趣流信息,即修改了云上的ACL配置。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        VPN感兴趣流
      • 基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云海量文件服务(CTOceanFS)进行ownCloud网盘搭建。 应用场景 ownCloud是一款用于自建企业云盘(私有网盘)的云存储开源软件,采用PHP+MySQL开发,提供了PC、IOS和Android三个同步客户端支持多种设备访问,用户可以很方便地与服务器上存储的文件、日程安排、通讯录、书签等重要数据保持同步。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个ownCloud个人网盘。 方案使用云产品 海量文件服务,弹性云主机 方案优势 海量文件服务可弹性扩容,支持ownCloud网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能,满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一:购买弹性云主机和海量文件服务 1.本次操作实践中,需要购买弹性云主机作为海量文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽,因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。 弹性云主机购买流程详见创建弹性云主机。弹性云主机部分参可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位。 弹性IP 自动分配。 IP版本 IPv4。 带宽 5M。 2.创建海量文件服务,操作详见创建文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 OceanFS容量型。 协议类型 NFS。 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC。
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        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
      • 使用限制
        本章节主要介绍数据仓库服务的使用限制。 数据仓库服务只支持用户管理集群,不支持直接访问集群节点。用户或应用程序使用数据库对应的集群访问IP地址和端口,访问数据仓库。 若创建非ECS+EVS形态的集群,则创建好以后不支持修改规格,如果需要使用更高规格的节点,请重新创建一个新的集群。变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓或实时数仓集群。 用户需要在与集群相同的虚拟私有云子网中使用客户端连接DWS集群。 从文档直接复制命令到执行环境中粘贴时可能自动换行,导致运行出错,请注意删除换行。
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        数据仓库服务
        产品简介
        使用限制
      • 查看共享带宽监控
        查看共享带宽和弹性公网IP的使用状况时,您可以获取特定时间段内的入网带宽、出网带宽、入网流量以及出网流量等详细使用数据。本文帮助您了解如何查阅共享带宽的监控细节。 通过共享带宽控制台 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择地域。 3. 在左侧导航栏单击共享带宽,进入共享带宽页面。 4. 在共享带宽列表中找到您想查看目标共享带宽,在“操作>更多>查看监控图表”。 5. 可以查看出入网流量、出入网带宽。 通过云监控控制台 1. 登录云监控控制台。 2. 顶部菜单栏处,选择地域。 3. 在左侧导航栏,单击“云服务监控”。 4. 在左侧导航栏,单击云服务监控>弹性IP监控,然后选择共享带宽列表项。 5. 在目标共享带宽实例操作列,单击“查看监控图表”,查看监控数据。 本功能仅在部分资源池可 见,请以控制台实际可见为准。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        运维与监控
        查看共享带宽监控
      • 退订说明
        本节为您介绍退订算力专网站点退订的操作步骤。 算力专网服务默认为用户启用自动续订机制,以确保服务的连续性和稳定性。若您有意终止算力专网服务的使用,请您务必执行退订操作,以确保服务的正常终止和避免不必要的费用产生。 操作说明 1. 登录天翼云算力专网控制台; 2. 单击“站点信息”,在算力专网的站点列表页面,单击目标站点实例操作列的“退订”; 3. 在退订的弹出框中,确认退订信息; 4. 单击“确定”,并完成退订。 计费说明 网络使用费依据合同按月向客户收取,在开通或退网当月,客户通信费用为:(网路使用费 / 当月天数) 当月实际使用天数。 其中,开通当月天数,含开通当天;退网当月天数,含客户申请退订日期当天或客户使用的专线实际关闭日期当天。
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        算力专网
        产品计费
        退订说明
      • 查看集群基本信息
        参数 说明 区域集群 集群所在的区域。 硬件配置 集群所有节点MASTER、CORE、TASK(如有)的硬件信息。 企业项目 集群所属的企业项目。 虚拟私有云(VPC) 集群所使用的虚拟私有云(VPC),单击 复制VPC ID,单击内容可以跳转并查看该VPC详细信息。 安全组 集群所使用的安全组,单击 复制安全组ID,单击内容可以跳转并查看安全组详细信息。 子网 集群所使用的子网,单击 复制子网ID,单击内容可以跳转并查看子网详细信息。 操作系统 集群所用的操作系统。 主机类型 集群所用主机的类型。 CPU类型 集群所用主机的CPU类型。 IPv6访问 V2.15版本起,支持展示集群是否开启IPv6访问能力。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群基本信息
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