Q：云间高速业务在天翼云哪些节点上线？ A：云间高速最终将在中国电信DCI网络覆盖的所有天翼云节点上线，目前只有部分节点上线开通。 Q：客户申请开通云间高速的前提条件有哪些？ A：客户需要在相应的资源池购买了云主机、专属云等资源或服务后，方可申请相应节点云间高速业务。 Q：客户开通云间高速前需要进行哪些网络规划？ A：使用本产品的客户，需提前做好企业侧与各资源池侧的IP地址规划，确保各节点内网地址不冲突；若存在冲突的情况，客户需对企业侧或各资源池侧网络进行IP地址改造。 Q：云间高速IPVPN（BGP）和IPVPN（静态）两种类型区别是什么？ A：客户在DCI GW和DCI PE间的虚链路（子端口+VLAN ID标识）采用EBGP路由协议或静态配置。 Q：客户可开通的云间高速带宽范围是多大？ A：本产品的带宽范围为10M1000Mbps。不同带宽大小，变更颗粒度不同： 100Mbps以内，10Mbps颗粒度； 100Mbps（含）1000Mbps，100Mbps颗粒度。

本文将帮助您快速熟悉路由规则的创建。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 使用说明 对于可用区资源池来说，VPC创建时会自动生成系统路由表，创建子网时默认关联到系统路由表。您可以创建自定义路由表然后关联子网用于管理子网流量。 对于地域资源池来说，子网路由的优先级高于VPC路由，子网路由按照最长掩码匹配规则进行转发。您可以在VPC详情中配置VPC路由规则，VPC路由表中路由规则为VPC级，创建后对VPC下的所有子网生效，VPC路由按照最长掩码匹配规则进行转发。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 进入“网络控制台”页面，点击“路由表”选项。 4. 找到目标路由表，点击路由表名称，进入路由表详情页。 5. 在路由表详情页，找到“路由规则”页签，点击“创建”，进入创建路由规则弹窗。 6. 在创建路由规则详情页，根据页面参数提示进行操作，具体参数表格如下： 参数 说明 IP类型 可选择IPV4、IPV6两种不同的网络类型。 目的地址 网络流量传输到的IP地址范围。 下一跳类型 用于传输网络流量的云产品，例如：云主机。 描述 可选项 7. 点击“确定”按钮，即可完成路由规则的创建。 8. 如您选择地域资源池，您可以在VPC详情中创建VPC路由规则，VPC路由表中路由规则为VPC级，创建后对VPC下的所有子网生效。子网路由的优先级高于VPC路由。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:将K8S集群迁移到云容器引擎集群。 方案概述 操作场景 随着容器化技术的日益成熟，众多企业正逐步以容器替代虚拟机，实现应用的高效运行与部署。这一转变在很大程度上得益于Kubernetes平台的崛起，它极大地简化了容器编排流程，赋予了容器部署前所未有的便捷性和效能。 随着多云灾备、高可用、供应商多样化、降低成本等多方面的考量，将第三方集群已有业务迁移或备份到天翼云容器引擎已成为众多企业的选择之一。 此外，不少企业仍选择自行搭建Kubernetes集群，但随之而来的是运维压力的显著增大。自建集群要求运维团队自行配置复杂的管理系统、构建全方位的监控体系，这不仅推高了人力成本，还可能导致工作效率下降。从性能角度看，自建Kubernetes集群存在明显局限。其规模调整困难，扩展性欠佳，难以应对业务峰值时期的动态资源需求，容易陷入资源短缺或过度闲置的两难境地。此外，此类集群往往缺乏完备的容灾规划，一旦发生故障，可能导致整个集群服务中断，对生产环境造成重大影响。 天翼云容器引擎以其简便的集群管理机制、强大的弹性扩展功能，以及对应用服务网格与Helm标准模板的深度整合，为企业用户带来了显著的运维简化、成本节约效益，赢得了广大企业的广泛认同与信赖。越来越多的企业选择将原有的Kubernetes集群全面迁移至天翼云容器引擎进行云端托管。本文旨在详述这一迁移过程的具体策略与操作步骤，助力企业顺利实现集群上云的平滑过渡。

天翼AI云电脑是不是和正常电脑用起来一样的？ 天翼AI云电脑和正常电脑的使用体验接近，使用天翼云电脑客户端登录您的帐号，可以快速登录使用了，所有软件及文件数据存在云端，更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入？ 只要能接入互联网，不管是手机、宽带、WIFI都可以接入，但是建议您优先使用中国电信的网络，质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码？ 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择administrator帐户登录。 移动客户端APP是否支持指纹识别安全登录？ 可以在“我”页面中的“账号与安全”，进入账号与安全页面。 开通指纹识别的设置后，退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。

本章节主要介绍翼MR Manager的查看配置详情的操作。 操作场景 用户可以查看某个配置的详细信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组，单击要查看详情的配置名称，页面右侧展示该配置的详细信息。点击三角图标，可以展开配置文件详细信息，如图所示：

本文汇总了使用弹性IP产品时常见的功能、优势和限制类问题。 什么是弹性IP？ 弹性IP有什么优势？ 一个账号可以申请多少个弹性IP？ 网站域名解析是否可以使用弹性IP？ 什么是弹性IP？ 弹性IP为公网IP与公网带宽的组合产品，为用户提供访问公网的服务。 目前，弹性IP可绑定到弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡等资源，实现访问公网的能力，并支持弹性的带宽大小。 其中公网IP地址为云资源绑定后，可被公网访问到的地址，其分配后将固定不变；弹性IP的带宽上限为订购时选择的带宽峰值，您可以根据需求弹性调整该带宽大小。 弹性IP有什么优势？ 弹性IP的优势如下： 灵活绑定：支持弹性IP 灵活绑定云资源。您可以根据需要把弹性IP绑定到弹性云主机上，以实现随时访问公网的目的，还可以绑定NAT网关实例、弹性负载均衡实例，实现多云主机共享弹性 IP 接入公网。 网络适配：不同业务场景对弹性IP所需带宽规格要求不同，您可以根据需要灵活调整网络带宽，实现带宽变配。 独立管理：在天翼云控制台，支持对弹性IP生命周期的独立管理。 计费多样：弹性IP支持多种计费方式，您可以根据需要选择包年包月计费，还可以选择按使用时间或实际产生的流量进行计费。

本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 当前，翼MR集群中的Hive服务，默认提供的是Hive on MR的计算能力。 用户可以在开通好翼MR集群后，进入翼MR Manager的管控平台中，并在Hive服务的配置管理页中，修改相关配置参数，重启Hive服务，完成Hive on Spark的切换并生效。

本章节主要介绍翼MR Manager的流水线历史特性。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，点击菜单“运维与配置 > 流水线历史”，进入流水线历史页面。如图所示： 说明 1. 页面上方为查询区域，各种查询条件进行组合查询。 2. 展示所有流水线的运行历史记录，以及操作人。 3. 单击流水线名称，可查看运行详情。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件预览的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 7. 单击“预览”，出现配置文件预览弹框。如图所示：

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何管理节点。 操作场景 当节点故障异常时，用户可能需要在翼MapReduce停止节点上的所有集群服务，对节点进行维护检查。故障清除后，启动节点上的所有集群服务恢复节点业务。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台，在“我的集群”页面点击正常运行的集群名称，进入集群详情页面。 2. 在集群详情页，单击“翼MR Manager”，点击”前往翼MR Manager”。 3. 在Manager “集群服务”页面，点击“更多操作”，并点击“停止/启动所有集群服务” 执行相应操作。

高性能计算 科学研究、天气模拟、基因测序、人工智能训练等领域需要进行大规模并行计算和高性能计算。天翼云物理机具备强大的计算性能、低延迟和高并发处理能力，满足这些高性能计算需求，同时避免虚拟化带来的性能损耗，提升计算效率和结果精度。 高性能存储 对于需要高速数据存取和低延迟的应用场景，如视频制作、渲染、游戏开发等，物理机搭配高性能的本地存储解决方案，提供快速的数据读写能力和稳定的存储性能，确保应用程序的流畅运行和响应性，满足对数据存储和处理的高要求。

介绍云电竞服务的关键用量，如需查询计费信息，请前往天翼云官网个人中心查询。 数据概览 访问云电竞租户控制台，首页即为【数据概览】页面，展示用于计费的关键数据，并对实时的服务用量做概览展示，指标包括： 使用中实例 包括包周期实例及按需服务实例，包周期实例付费后不再产生新的资费，按需实例根据实际用量计费，每五分钟更新一次计费话单。 剩余可用实例 您的包周期订单剩余可用实例，分子为可用数量，分母为总数量。 按需使用中实例 按需服务正在使用中的实例数量。 今日按需服务已使用时长 当天按需服务总使用时长。

本文介绍如何选择存储区域。 选择区域时，您可考虑以下的因素： 地理位置：一般情况下，我们推荐您遵循就近原则，选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 云服务之间的关系，如果多个天翼云的服务一起搭配使用，需要注意明确是否有内网互通的需求，不同区域的弹性云服务器、媒体存储服务内网不互通。

本文为您介绍Web应用防火墙（原生版）产品定义及架构。 产品定义 Web应用防火墙（原生版）（CTWAF，Web Application Firewall，简称WAF）为用户Web应用提供一站式安全防护，对Web业务流量进行智能全方位检测，有效识别恶意请求特征并防御，避免源站服务器被恶意入侵，保护网站核心业务安全和数据安全。 产品架构 Web应用防火墙（原生版）产品整体架构主要包括3个部分，分别为WAF集群 、中央管理平台 、日志平台。 WAF集群：依托规则引擎实现流量过滤，并通过管控Agent与管理平台通信，接收防护策略的下发，上报执行节点运行状态。 Web应用防火墙（原生版）提供两种WAF云SaaS模式和WAF独享模式两种模式： WAF云SaaS模式，WAF集群分布式部署于多个天翼云资源池上。 WAF独享模式，WAF部署在租户VPC内。 中央管理平台：提供多维策略规则的编辑和下发能力，并监控执行节点运行状态。 日志平台：存放访问日志及防护日志，并提供自动告警能力。 防护原理 Web应用防火墙（原生版）提供WAF云SaaS模式 域名接入、WAF云SaaS模式 ELB接入、WAF独享模式接入三种接入方式，防护原理及部署架构如下所示，关于接入方式的详细说明，请参见产品规格接入方式说明。 类型 WAF云SaaS模式 域名接入 WAF云SaaS模式 ELB接入 WAF独享模式接入 防护原理 网站接入WAF防护后，网站所有请求先发送到WAF，WAF检测并拦截恶意流量，将正常流量转发至源站，在客户端看来，源站不可见，从而确保源站的安全。 WAF仅对进入监听器的应用层流量进行检测，不参与流量转发。通过添加引流端口到WAF的方式，使ELB所有的Web业务流量被指定网关牵引到WAF进行检测，WAF过滤Web应用攻击后，将正常的业务流量转发回ELB，再回源到正常业务网站。 网站接入WAF防护后，网站所有请求先发送到WAF，WAF检测并拦截恶意流量，将正常流量转发至源站，在客户端看来，源站不可见，从而确保源站的安全。 部署架构 WAF集群分布式部署于多个天翼云资源池上，异地容灾安全可靠，充分满足用户高可用需求。 WAF旁路部署，对业务零影响。当WAF发生故障时，流量将直接通过ELB发送给后端，不影响客户正常业务。 WAF通过反向代理的形态部署在租户VPC内，资源独享，网络链路时延低。

团队经验丰富 天翼云模型适配专家团队在平台建设过程中沉淀了丰富的经验和解决方案，可交付模型的镜像、权重、最佳实践等。 低门槛开通 无购买高规格算力的硬性要求，基于对应的国产化算力即可为客户提供模型适配服务。 模型可选范围广 适配模型范围涵盖市面广大开源大模型，针对客户的私有模型一般也具备提供模型适配服务的能力。 服务质量高效 响应速度快，通常无须长时间的排期等待，避免错过业务黄金时期。

本文为您介绍如何在配置迁移任务时自定义分区,并完成该迁移。 介绍说明 您在使用云迁移服务迁移云主机时，可能需要对某个磁盘按需分区。本文以Windows云主机迁移为例，在迁移任务配置中自定义分区后完成本次迁移，该主机存在系统盘C和数据盘E。如图1所示，天翼云ECS由系统盘和数据盘组成，分别为单独的磁盘。 图1：天翼云ECS面板 图2：云主机 操作步骤 1. 在迁移源端云主机上下载CMSAgent，并使用账号下云迁移服务AK/SK安装CMSAgent，具体步骤请参见在源端安装迁移Agent。 2. 迁移Agent启动成功后，登录云迁移控制中心。在“主机管理”页面查看源端云主机信息，迁移状态为“未绑定目标机“。 3. 此时单击“开始迁移”会提示绑定目标机，按指引跳转到目标机绑定界面。 4. 在“云主机选择弹窗”，选择目标机进行绑定。 5. 创建并启动迁移任务，具体步骤请参见创建目标机，检测目标机和绑定目标机。 6. 进入“配置迁移任务”页面，按需对“是否启用增量”、“网络测试”、“压缩率”进行配置，具体步骤请参考公共任务配置。 7. 按迁移源机和目标机盘符情况，对迁移盘符和目的盘符进行配置。如本例迁移源C盘配置： 8. 开始迁移前需要对目标机分区进行确认，单击“重置目标机分区”进行配置。 9. 可以看到目标机磁盘大小及默认分区请况。 10. 如需根据特殊情况调整，可点击目标机物理磁盘进行自定义分区配置。 11. 完成配置后，单击“确认分区”进行保存。 12. 完成以上配置后，可以单击“开始迁移”。 13. 可以看到迁移状态处于“准备阶段”，并可看到迁移任务进度。 14. 您可单击迁移状态以进入“任务追踪”查看任务进度。 15. 迁移任务启动后进入全量迁移。 16. 全量迁移完成后, 若任务配置勾选增量选项，则会自动进入增量迁移状态。 17. 停止迁移源机应用后，单击“引导修复”进行应用切换操作。 目标机开始恢复。 18. 片刻后引导修复完成，完成迁移任务。 19. 迁移任务完成后，目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。此时完成自定义分区迁移。

本文为您介绍创建事件订阅任务的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 场景一：事件通知 使用云监控事件订阅功能，可以及时通过短信、邮件等通知渠道，实时感知云资源异常事件。 场景二：事件数据存储及分析 使用云监控事件订阅功能，您可将资源监控的事件数据，实时地推送到归档数据库或数据仓库。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 注意 事件订阅任务，如选择“配置事件订阅”，需提前创建订阅渠道。（入口：云监控服务>数据订阅>订阅渠道） 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“事件监控”>"事件订阅"菜单，进入事件订阅任务列表。 5. 单击“创建事件订阅”功能，进入事件订阅创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择订阅事件 服务维度 选择需要订阅数据的服务维度信息，支持多选 云主机云主机 选择订阅事件 监控对象类型 具体实例 选择订阅事件 监控对象 选择资源实例对象 具体实例 选择订阅事件 监控事件 选择监控事件，支持多选 选择订阅事件 策略 发生即触发/X分钟内，累计发送N次 发生即触发 选择订阅事件 沉默时间 选择通知沉默时间 5分钟 表示同一类事件重复发生，事件通知后进入某段时间（默认5分钟）的沉默期，沉默期内不再重复通知 通知方式 通知联系人组 配置事件通知 接收对象 选择通知对象联系组 配置事件通知 触发场景 事件发生 配置事件通知 通知渠道 选择事件通知渠道，包括:邮箱、短信、语音（需订购语音资源包） 短信 配置事件通知 接口URL 填写回调webhook地址，最多支持填写5个地址 配置事件通知 推动渠道 选择已创建的订阅渠道 订阅信息 名称 填写自定义事件订阅任务名称 testtask 订阅信息 描述 填写事件订阅任务描述信息 说明 1、事件订阅任务下事件通知、事件订阅至少需填写一项。

本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在外设方面的常见问题。 打印机、u盘等外设在天翼AI云电脑上如何使用？ 详细的设备使用指南可前往查看 天翼AI云电脑外设使用指南 哪些设备已完成了天翼AI云电脑的适配？ 详细的适配列表可前往查看终端适配列表 登录天翼AI云电脑提示USB连接异常怎么办？ 登录天翼AI云电脑后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常，请在本地电脑控制面板卸载USBDK，并重启本地电脑重新安装客户端。 天翼AI云电脑插入U盘识别不到U盘怎么处理？ 排查方法： 1. 插拔U盘并查看天翼AI云电脑【设备管理器】是否有有刷新； 2. 退出天翼云电脑客户端，查看本地电脑/瘦终端查看U盘是否可以正常识别； 3. 退出天翼云电脑客户端，插着U盘登录天翼AI云电脑，查看是否可以识别到U盘； 4. 更换U盘尝试； 在天翼AI云电脑中，插拔U盘，点击U盘无法打开怎么处理？ 1. 查看U盘格式，U盘格式为FAT32的识别慢于NTFS，如没有重要文件可以将U盘格式化为NTFS格式； 2. 查看天翼AI云电脑系统，Windows Server 2016系统桌面识别U盘速度高于Windows Server 2008系统桌面，如果客户没有特殊要求，建议使用Windows Server 2016系统； 3. 确认本地网络情况，对于弱网(如手机热点)，U盘文件容量大的时候识别速度较慢，建议更换有线网络后重试。

配置错误日志 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 下拉选择【日志项目】，然后选择【日志单元】。 4. 点击【确定】，完成错误日志配置。 5. 当日志配置管理列表对应实例的【LTS错误日志配置】状态为【运行中】，表示日志配置成功。 注意 如果没有【日志项目】或【日志单元】，先点击【查看日志项目】进入云日志服务控制台，创建【日志项目】和【日志单元】。 解除错误日志配置 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【解除配置】按钮，点击【确认】按钮。 3. 当日志配置管理列表对应实例的【LTS错误日志配置】状态为【未配置】，表示解除配置成功。 在云日志服务平台查看日志 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 点击蓝框背景文字中的【日志服务控制台】超链接，跳转到云日志服务控制台，选择要查看的【日志项目】和【日志单元】进行查看。 云日志服务平台及VPCE配置指引 购买云日志服务 日志配置管理功能需要首先购买云日志服务，如您尚未购买，可参考开通云日志服务进行购买。 管理日志项目和日志单元 1. 进入云日志服务控制台，在左侧菜单栏选择【日志管理】。 2. 在日志项目列表中，点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中，输入项目的名称，项目名称全局唯一，且创建后不可修改。 4. 点击确定，日志项目创建成功，即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 5. 点击日志项目名称对应的下拉按钮，点击【创建日志单元】。 6. 在创建日志单元弹窗，输入以下参数： 1. 日志单元名称：输入单元名称，注意单元名称在当前项目内不可重复，且创建后不可修改。 2. 日志存储时间：日志采集后在云日志服务中的存储时长，超出存储时长后，日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 7. 点击保存，日志单元创建成功，即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。

本章节为您介绍如何升级数据库审计版本。 数据库审计支持升级实例版本或存储扩容大小。 约束限制 若首次进行实例存储扩容，则无法和实例版本一起升级，请分批次升级。 数据库审计实例只支持升配不支持降配。 升级步骤 1. 登录数据库审计控制台。 2. 选择需要升级的实例，选择“更多 > 变更规格”。 注意 “一类节点”区域的实例，只有运行状态为“关机中”可以执行升级操作。若实例未关闭则需要关闭实例。 3. 在跳转的页面中选择需要升级的版本和数据盘扩容大小。 4. 选择完成后，勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”，单击“提交订单”。 注意 “二类节点”区域的实例，数据库审计实例控制台不支持直接对您的云主机规格进行升级，若需升级云主机配置请自行参考云主机变更规格。

接口功能介绍 获取监控/告警服务的服务列表。 接口约束 无。 URI GET /v4/monitor/queryalarmservices 请求参数 Query参数 无。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 service 表service 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 serviceName String 服务名 ecs description String 描述 云主机 请求示例 GET /v4/monitor/queryalarmservices 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "services": [ {"serviceName": "ecs", "description": "云主机"}, {"serviceName": "evs", "description": "云硬盘"}, {"serviceName": "cdci", "description": "云间高速"}, {"serviceName": "sdwan", "description": "天翼云SDWAN"}, {"serviceName": "pms", "description": "物理机"}, {"serviceName": "elb", "description": "负载均衡"}, {"serviceName": "scaling", "description": "弹性伸缩"}, {"serviceName": "ippool", "description": "弹性IP和共享带宽"}] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" }

什么情况下轻量型云主机会被冻结，冻结后怎么办？ 客户在天翼云购买产品后，产品到期后会进入冻结状态，冻结15天后，用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。 当轻量型云主机资源被冻结后，用户可通过续订来解冻资源，恢复资源的正常使用。 已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订，未到期的包年/包月云主机可以退订。 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 已到期资源如果续订，续订周期如何计算？ 若资源进入冻结状态后续费，所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响，请在到期之前进行续订。 是否支持账户余额变动提醒？ 支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时，将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置，当余额低于设置的预警阈值时，系统将发送短信提醒，设置流程如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 依次单击右上角【我的】，【费用中心】，进入费用中心界面。 3. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“下载”，等待下载完成即可。如图所示：

使用前须知。 微服务引擎（Cloud Service Engine，CSE），是用于微服务应用的云中间件，支持云贡献到Apache社区的注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强的注册配置中心Nacos引擎。用户可结合其他云服务，快速构建云原生微服务体系，实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 使用条件 已注册账号并登录。 当前登录账号拥有创建微服务引擎的权限。 登录微服务引擎控制台 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击，选择区域。 3. 单击左上角，在服务列表选择“微服务引擎CSE”，进入微服务引擎控制台。 说明 当您使用从ServiceStage发放的微服务引擎实例时，如想在CSE中发放新实例，需要对CSE云服务进行授权。 当您没有授予任何权限时，由于CSE使用依赖VPC、DNS云服务，因此需要先创建云服务委托，将操作权限委托给CSE。 授权后，CSE将在统一身份认证服务为您创建名为cseadmintrust的委托，授权成功后，可以进入服务委托列表查看。该操作需要有Security Administrator角色权限，请到“统一身份认证”服务中确认。 如不授权，将影响微服务引擎部分功能的正常使用，包括：创建引擎、升级引擎、开启/关闭安全认证。

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明：新版本客户端目前处于灰度测试阶段，将逐步向更多用户开放，感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用，可发送邮件至指定邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS），Web客户端的使用帮助文档。 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的Clink数据安全传输协议，实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入，打造从端到云全链路的安全防护体系，用户通过终端快速访问调取云端资源，实现统一管理、便捷维护，多重数据安全防护，随时随地共享数据、安全办公。 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows，MacOS12.0，Android7.0，iOS10、Ubuntu18.04，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：[

前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP：所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台基于整体安全管控需求，为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值；若客户无公网业务需求，可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台，若不知道如何登录，请参照快速入门。 操作步骤 1.进入DDoS攻击事件页面。 2.在“操作查看详情”列，查看DDoS攻击事件。具体包括攻击峰值、攻击总量、攻击源、攻击趋势图等。

应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库，节省成本，保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题，或新业务遇到架构设计问题，天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长，原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题，数据库不可用，希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时，天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地，不等待长时间的私有云合同签署流程，而能快速享用天翼云数据库专家服务，解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。

本章节主要介绍如何配置集群服务参数。 用户可以根据实际业务场景，在翼MapReduce（简称：翼MR）中快速查看和修改集群服务默认的配置。 修改集群服务配置操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务，单击“集群服务”进入到集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab，选择要修改的配置文件，修改后，点击右下角“保存更改”按钮。 7. 单击“同步”按钮，对变更的配置文件进行同步。 8. 配置同步完成后，再次进入到该集群服务的详情页面。 9. 单击“运维操作”，单击“滚动重启集群”对该集群服务重启后，修改后的配置即可配置生效。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的元数据功能。 当创建翼MR集群时选择部署Hive和Ranger组件时，翼MR提供多种元数据存储方式，您可以根据自身需要进行选择： 本地元数据：元数据存储于集群内的本地GaussDB中，当集群删除时元数据同时被删除，如需保存元数据，需提前前往数据库手动保存元数据。 数据连接：可选择关联与当前集群同一虚拟私有云和子网的RDS服务中的PostgresDB或MySQL数据库，元数据将存储于关联的数据库中，不会随当前集群的删除而删除，多个翼MR集群可共享同一份元数据。 说明 Hive组件可选元数据存储方式功能在翼MR 1.9.x及之后版本支持。 Ranger组件可选元数据存储方式功能目前仅在翼MR 1.9.x版本支持关联RDS服务中的MySQL数据库。

本文为您介绍使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效的解决办法。 问题描述 使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效，登录时提示密码错误。 可能原因 CloudbaseInit是Windows Server操作系统初始化的工具。它会对云主机进行一些列初始化操作，比如配置网络，注入kms server 的密钥，扩展磁盘，以及运行用户的自定义脚本等等。天翼云公共镜像默认已安装CloudbaseInit，不需要执行安装及配置操作。如您遇到描述问题可能是以下原因。 原因一：CloudbaseInit 正在按流程执行相关初始化操作，需要一定时间。 原因二：您使用的私有镜像未安装或未正确配置CloudbaseInit。 处理方法 针对原因一：如果您确认正确安装并配置了CloudbaseInit，您可以在看到用户登录界面后稍微等待一段时间，受多方面因素影响，CloudbaseInit 按流程执行相关初始化操作，到完成初始化密码需要的时间可能比期望的长。 针对原因二：此时您可以直接通过控制台进行重置密码操作，操作成功后使用新的密码即可进行登录。

适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击【发送验证码】，将获取到的验证码填入输入框，继续进行关机操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”，无法执行关机操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面，继续进行关机操作。

本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时，可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份（备份周期最小为1小时）。当上述故障发生时，可通过备份进行快速恢复，避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中，保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求，建议使用本方案对物理机进行备份，提升数据可靠性。 优势 简单：可以自定义策略进行在线备份，备份设置简单易操作。 高效：支持增量备份、增量恢复，RTO可达分钟级。 可靠：同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题；对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时，物理机会自动关机，将中断租户业务，关机后有一段时间物理机处于锁定状态，租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见，物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络，包括子网、安全组等。