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天翼云云网智慧管理平台服务协议
本文为您介绍云网智慧管理平台产品的天翼云云网智慧管理平台服务协议。天翼云云网智慧管理平台服务协议详情请参见这里

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云网智慧管理平台
相关协议
天翼云云网智慧管理平台服务协议
使用云手机
2.在云手机内可通过悬浮窗中的报障入口提交报障工单。安装应用天翼云手机与正常的手机使用上是没有差别的。可通过云手机内置的“应用中心”下载并安装。拍照云手机支持“相机”功能,您可在云手机中点击“相机”应用,即可回到手机手机本地拍照。拍照后,照片保存在本地相册内,需使用“文件管理”APP,将图片上传至云手机,方可在云手机内查阅图片。拨打电话云手机支持“电话”功能,您可在云手机中点击“电话”应用,即可前往手机手机本地打电话。

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天翼云手机
移动端使用指南
使用云手机
创建用户并授权使用Redis
授权具体流程为:创建IAM用户 - 创建用户组并授权Redis资源权限 - 为IAM用户授权,具体操作步骤如下: 创建IAM用户使用天翼云网门户的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM子用户。步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。

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分布式缓存服务Redis版
用户指南
权限管理
创建用户并授权使用Redis
开通计算专属云服务
提交后可在“管理中心>工单中心>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。说明若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。

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专属云（计算独享型）
用户指南
开通计算专属云服务
查看云硬盘备份监控数据
本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。操作场景当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。云硬盘备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。

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云硬盘备份
用户指南
云硬盘备份监控
查看云硬盘备份监控数据
解绑网络实例
您可以根据需求将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者云专线进行解绑。操作场景用户将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者专线解绑。解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。如果需要解绑SD-WAN,请先解绑云专线。操作步骤解绑云专线登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
解绑网络实例
登录控制台
本节主要介绍如何进入OBS管理控制台和帮助中心。如何进入OBS管理控制台在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【控制中心-区域-对象存储】。如何进入OBS帮助中心在天翼云官网的头部导航栏选择【文档-对象存储】,进入以下页面。进入“对象存储”页面后,选择产品所在区域为“二类节点。

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对象存储
快速入门
登录控制台
恢复出厂设置
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SD-WAN实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。单击“确定”,完成恢复出厂设置操作。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备配置
恢复出厂设置
开通/关闭业务
操作场景 SD-WAN服务支持安全引流,通过为指定智能网关实例开启安全引流功能,您可以将该智能网关实例上的流量引流到云防火墙上,从而增强数据传输安全性。开通安全引流服务后,用户可以通过“快捷链接”登录云防火墙,配置流量分析、管控等其他高级功能。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。安全引流功能需开通相应业务后方可使用。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
安全引流
开通/关闭业务
多网段互通配置建议及常见问题
多网段配置方案推荐某公司希望将本地数据中心和天翼云VPC通过IPsec VPN连接实现多网段互通:天翼云VPC下的多个网段为10.1.1.0/24和10.1.2.0/24,本地数据中心下的多个网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24,拓扑图如下: 推荐配置方案如下: 方案适用的IKE版本方案说明方案优势或限制配置示例方案一(推荐) IKEv1/IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信,天翼云侧IPsec连接使用

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VPN连接
常见问题
多网段互通配置建议及常见问题
续订及退订
产品续订管理中心续订登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。控制台续订用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单产品退订管理中心退订登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。控制台退订登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。

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日志审计（原生版）
计费说明
续订及退订
查看云SAAS型实例产品信息
本节介绍如何查看云SAAS型产品信息。您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。前提条件已购买WAF SAAS版实例。查看云SAAS型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
系统管理
管理云SAAS型实例
查看云SAAS型实例产品信息
关闭OSPF动态路由
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且已开启OSPF动态路由。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。单击“OSPF >不启用OSPF”,即可关闭OSPF路由。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
关闭OSPF动态路由
查看应用组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“应用管理”,单击 “应用组管理”。用户可查看当前已创建好的自定义应用组和系统默认应用组。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用组管理
查看应用组
续订规则
本节介绍了云硬盘的续订规则。续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
续订规则
申请开通
本节主要介绍申请开通已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。前提条件请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。请确保您的企业账号已完成实名认证。开通步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。

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企业项目管理
购买指南
申请开通
创建静态路由
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。在详情页,单击“静态路由 >添加”。根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。单击“确定”,完成静态路由规则配置。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
创建静态路由
自定义应用
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关的创建与配置,且智能网关已绑定SD-WAN。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称。单击“自定义应用”页签,然后开启“DPI功能”。单击“查看监控项”。可跳转至管理与部署控制台,查看应用监控。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用识别DPI
自定义应用
天翼云安全加速服务协议
本文介绍天翼云安全加速服务协议。天翼云安全加速服务协议详情请参见这里。

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安全加速（文档停止维护）
相关协议
天翼云安全加速服务协议
天翼云云电竞产品服务协议
可查看天翼云云电竞产品服务协议。天翼云云电竞产品服务协议详情请参见这里。

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云电竞
相关协议
天翼云云电竞产品服务协议
弹性云主机续订规则
续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订。

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弹性云主机
计费说明
弹性云主机续订规则
准备工作
注册天翼云账号在使用云备份服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云账号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云门户网站,点击“注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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云备份
快速入门
准备工作
DNS设置
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关实例的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。单击“设备管理”。开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。单击“√”,可保存DNS配置。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
DNS设置
删除QoS策略
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。单击“确定”,完成QoS策略删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
删除QoS策略
其他问题
IPsec连接仅支持在中国境内实现将云上的VPC子网和用户侧数据中心的数据中心网络打通的场景。如果您有跨境访问国外网站的需求,建议使用天翼云SD-WAN产品的跨境能力。SD-WAN是一种基于软件定义的广域网(WAN)技术,它可以提供更加灵活、智能和安全的网络连接服务。通过天翼云SD-WAN的跨境能力,您可以在中国和国外之间建立一个安全的网络连接,实现跨境访问和数据传输。是否可以通过SSL VPN实现跨境访问国外网站? 不可以。

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VPN连接
常见问题
其他问题
云迁移服务基本概念
成本评估提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。调度任务调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。

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云迁移服务CMS
产品简介
云迁移服务基本概念
添加VPC
操作场景用户开通专线入云业务后,需要在控制中心添加VPC,以便通过客户侧内网访问VPC网络资源。前提条件用户已经创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。用户已经开通专线入云业务。已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“入云”页签。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置专线入云
添加VPC
SN切换
操作场景天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。已经购买智能网关设备。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
SN切换
本地IDC或第三方公有云集群应用迁移至天翼云
本文介绍本地IDC或第三方公有云集群应用迁移至天翼云。本地IDC或第三方公有云集群应用迁移至天翼云适用场景本地IDC或第三方云集群未纳管至分布式容器云,实现备份迁移一体化,应用快捷上云。 1、集群创建根据应用规模评估与准备云容器引擎集群,具体请参见云容器引擎。 2、数据迁移本阶段需要将源集群应用依赖镜像,数据库或者缓存数据迁移到云端,对于各类数据,您可以使用天翼云的其他产品来配套实现。镜像迁移 1)订购容器镜像服务CRS,创建容器镜像服务实例,具体请参见CRS实例开通。

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分布式容器云平台
用户指南
分布式容器云
容器迁移
本地IDC或第三方公有云集群应用迁移至天翼云
激活
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。激活过程中需保持智能网关通电且已连通网络,且“设备状态”为“在线”(注:设备状态可在“目标智能网关详情页面-基本信息”标签下查看)。如果智能网关为硬件版,还需要提前配置链路,具体操作,详见链路设置章节。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
激活
已有天翼云Windows云主机，搭建幻兽帕鲁服务器
本文为您介绍使用您已有的天翼云Windows云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。操作前提如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。操作系统:Windows 配置:4核16G及以上已开通公网IP 云主机未到期操作步骤登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。

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弹性云主机
最佳实践
部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
已有天翼云Windows云主机，搭建幻兽帕鲁服务器
查看基本信息
本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看用户基本信息。在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
查看基本信息

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