天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

启动识别任务
在左侧导航树中,单击,选择选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别(新) > 识别任务”,进入识别任务界面。在待启动任务行的“操作”列单击“立即识别”,右上角弹框提示扫描任务开始扫描,即执行成功。说明如果您需要停止正在执行的任务,请在目标任务“操作”列,单击“停止”。后续处理查看识别结果:敏感数据识别任务扫描完成后,可在识别任务列表目标任务操作列单击“识别结果”,查看数据资产的敏感信息总数、风险等级以及敏感信息分类分级结果。

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帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（新）
敏感数据识别任务
启动识别任务
扩容资源包
操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮,进入资源包管理页面,单击资源包所在行的“操作>扩容”按钮。 5.在弹出页面选择扩容后的客户端总容量,确定配置信息后,单击“下一步”,进入订单页面,完成扩容购买。 6.回到资源包列表页面,可以看到资源包容量更新,则表明扩容成功。注意扩容资源包页面的客户端规格数量为扩容后的客户端总数量,不可选择小于当前客户端规格的数量。

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云备份
用户指南
资源包管理
扩容资源包
删除备份资源
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“ECS资源/客户端资源”,进入资源页面,单击待删除备份的ECS/客户端所在行“操作>更多>删除备份资源”。您在弹出对话框中确认删除操作的风险后,在弹出的对话框中单击“确定”,即可删除该客户端相关的所有备份数据。

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云备份
用户指南
备份副本管理
文件备份副本
删除备份资源
查看备份任务详情
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份任务”,进入备份任务页面,可查看当前、历史的备份任务执行记录。您还可以使用搜索功能快速找到目标备份任务,支持通过备份计划名称或ECS/客户端名称进行模糊搜索。单击备份任务所在行“操作>详情”,进入备份任务详情页面。

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云备份
用户指南
历史任务管理
文件备份历史任务
查看备份任务详情
报表任务
新建报表任务登录云安全中心控制台。在左侧导航栏选择“报表中心 > 报表任务”。单击“新建”,弹出新建报表任务对话框。填写报表名称、选择报表模板、选择报表类型(支持即时报表任务、周期报表任务)。配置完成后,单击“保存”。管理报表任务启动周期性任务在周期性报表任务的操作列,单击“立即启动”图标。(周期性报表任务最多启动10个任务) 编辑报表任务在周期性报表任务的操作列,单击“编辑”图标。报表名称不支持修改,其余参数均可修改。

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云安全中心
用户指南
报表中心
报表任务
到期与欠费
服务到期若您购买的实例已到期,请参见费用中心的到期处理说明章节进行处理。 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在TaurusDB管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。欠费若您购买的实例已欠费,请参见费用中心的按需欠费资源冻结规则章节进行处理。 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。

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云数据库TaurusDB
计费说明
到期与欠费
查看并处理Access Key泄露检测事件
查看并处理Access Key泄露检测事件的方式方法数据安全中心DSC可以检测git代码库中包含访问密钥ID(AK)和秘密访问密钥(SK)的访问密钥泄露,并将检测结果在列表中展示。您可根据需要对异常事件进行查看和处理。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。操作步骤单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中选择“数据风险检测 > Access Key泄漏检测”,进入“Access Key泄露检测”页面。

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数据安全中心
用户指南
数据安全运营
查看并处理Access Key泄露检测事件
欠费说明
您可在费用中心-总览或费用中心-资金管理-余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。欠费后,账户下的按需资源将进入保留期,您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统(资源冻结),但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。注意账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币,否则将无法创建和删除文件系统。您可以在费用中心-总览自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。

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并行文件服务 HPFS
计费说明
欠费说明
运维故障
问题现象登录云堡垒机系统,在主机管理或应用发布中添加资源,提示“资源超出许可限制”,不能继续添加资源。可能原因添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限,继续添加资源超出许可资产数限制。主机资源账户验证不通过怎么办? 问题现象添加主机资源账户时验证账户,提示“验证账户超时”。添加主机资源账户时验证账户,提示“输入错误的账户密码”。添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“主机不可达”。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
故障排除
运维故障
零信任办公组网计费概述
使用场景和订购推荐使用场景推荐订购备注网络服务-办公组网(POP模式)订购网络服务-办公组网-分区域带宽模式说明在全球或区域范围内设置多个...中心或云资源等。适用场景适用于分支众多、有跨省或跨国业务的中大型企业,尤其是对网络性能、安全和管理效率要求较高,需要频繁访问云资源或与多个分支机构进行数据交互的企业。

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边缘安全加速平台
计费说明
零信任服务计费模式
零信任办公组网计费概述
绑定和解绑
EIP可以绑定到哪些云资源? 目前,EIP支持绑定到专有网络类型的弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡和高可用虚拟IP上。其中弹性云主机、GPU云主机、物理机和弹性负载均衡可以在弹性IP的控制台页面进行绑定,其入口为:【控制中心--网络控制台--弹性IP--选择指定弹性IP--操作绑定】; NAT网关及高可用虚拟IP均需在NAT网关/高可用虚拟IP的详情页对弹性IP进行绑定。一个EIP同时能绑定多个云资源吗? 不能,一个EIP同时只能绑定一个云资源。

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弹性IP
常见问题
绑定和解绑
配置MySQL数据库连接
本章节主要介绍配置数据治理中心的MySQL数据库连接功能。连接MySQL数据库连接时,相关参数详见下表:MySQL数据库连接参数参数名说明取值样例名称连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mysql_link 数据库服务器配置为要连接的数据库的IP地址或域名。单击输入框后的“选择”,可获取用户的MySQL数据库实例列表。 192.168.0.1 端口配置为要连接的数据库的端口。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
管理连接
配置MySQL数据库连接
为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
天翼云云备份针对上述场景提供了简单易用、安全可靠的一键式存档备份能力,将您创建的帕鲁服务器存档数据进行定时备份,以便存档出现异常时能够及时恢复,随时拯救您的帕鲁伙伴。让您安心游玩帕鲁世界,无惧存档异常。进入云备份控制台,即可轻松使用云备份服务。约束与限制该实践仅适用于西南一地域。该实践仅适用于“幻兽帕鲁(Palworld)- Ubuntu”镜像的云主机。计费说明使用云备份服务会产生备份存储库费用和备份客户端费用。

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帮助文档
云备份
最佳实践
为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
区域和可用区
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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帮助文档
存储容灾服务
产品简介
存储容灾服务的相关概念
区域和可用区
更改安全组
操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“计算>弹性云主机”,进入云主机控制台。在云主机列表中,点击待更换安全组规则的云主机名称,进入云主机详情页面。在云主机详情页面,选择安全组页签,点击“更改安全组”按钮,弹出更改安全组弹窗。在更改安全组弹窗中,可下拉选择其他安全组进行关联。关联完成后单击“确定”,完成安全组的更改。更改完成后,可以在安全组页签下看到更改后的安全组。

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弹性云主机
用户指南
安全
安全组
更改安全组
查看云主机启动模板
操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。您可以查看启动模板名称、管理的镜像、规格等基本信息。在云主机启动模板列表页,点击目标模板名称,即可跳转至该启动模板的详情页,可以进一步查看模板中配置的详细信息。部分情况下,实例模板中的配置可能被删除或已不可用,此时在实例模板详情页中将进行相关提醒。

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帮助文档
弹性云主机
用户指南
云主机启动模板
查看云主机启动模板
IAM子用户无法看到新买的Redis?
解决方案登录控制中心。左侧菜单选择“主子账号及授权中心” 单击“企业项目”中,单击企业项目名称后操作列的“查看资源”进入该企业项目的详细信息页面单击“查看用户组”进入选择用户组页面,可添加用户组或者选择已有的用户组列表进行操作。操作列支持设置策略和对用户组进行管理。单击用户组名称后操作列的“设置策略”跳转至策略管理页面,将缓存相关策略如DCS2 viewer分配至该用户组。单击用户组名称后操作列的“用户管理”跳转至用户管理页面,可将对应的子账号加入该用户组,点击确认完成权限策略配置。

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帮助文档
分布式缓存服务Redis版
常见问题
购买与计费
IAM子用户无法看到新买的Redis?
常见问题
请您根据帮助中心的一类节点和二类节点确认资源池是否为同类节点。在同类节点下,使用获取的验证码方可验证成功。为什么获取5次验证码后被锁定,应如何处理? 由于您的频繁5次获取验证码,需等待20分钟后才可获取新验证码。如有紧急操作,您可前往用户中心关闭该短信验证功能。若为子账号在进行重点操作时,获取验证码发给子账号还是主账号的手机号? 如果子账号登录,进行重要操作时,短信验证发送至主账号绑定手机号中。如果子账号通过短信验证后,仍在15分钟有效时间内,主账号再进行重点操作时需要进行短信验证码?

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帮助文档
重点操作短信验证
常见问题
常见问题
消息接收人设置
操作步骤1、登录消息中心。2、点击消息中心左侧导航,选择“消息接收人设置”。3、消息接收人设置新增消息接收人(1)点击“新增消息接收人”,根据页面提示填写接收人姓名、手机号、邮箱并提交。(2)点击邮箱及手机号右侧提示完成验证。说明需要邮箱及手机号均完成验证,新增的消息接收人才能在“消息管理”中完成添加。修改消息接收人信息(1)选择需要修改的消息接收人,点击“编辑”,然后根据需求,可修改接收人姓名、手机号、邮箱,然后提交。(2)点击邮箱及手机号右侧提示完成验证。

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账号中心
消息中心
消息订阅
消息接收人设置
解绑标签
操作步骤解绑单个实例的标签登录“控制中心”,管理控制台顶部菜单左侧 ,选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。在文件系统列表中,点击待添加标签的文件系统所在行的“操作>更多>编辑标签”。弹出“编辑标签”窗口,点击标签键值后面的“删除”,可同时删除多个标签。单击弹窗下方“确定”,完成标签的解绑操作。批量解绑多个实例的标签登录“控制中心”,管理控制台顶部菜单左侧 ,选择地域。

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帮助文档
弹性文件服务
用户指南
高级管理
标签管理
解绑标签
编辑配置项
操作步骤方式一1.单击左侧导航栏的【配置中心】>【配置项】进入配置管理页面;2.筛选好需要修改的配置项,点击操作【编辑】,进入编辑页面;3.可修改原有的键值,或增加删除心得配置项;4.点击【修改】,页面将出现修改成功提示,并返回配置项列表。方式二1.单击左侧导航栏的【配置中心】>【配置项】进入配置管理页面;2.筛选好需要修改的配置项,点击操作【编辑YAML】,进入编辑页面;3.根据需求,修改yaml文件中的字段值;4.点击【提交】,页面将出现修改成功提示,并返回配置项列表。

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帮助文档
云容器引擎（旧版）
用户指南
配置
配置项
编辑配置项
新建分级
步骤 3 在左侧导航树中,单击,选择选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。步骤 4 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别配置”,进入识别模板页签。步骤 5 选择“级别配置”页签,在级别配置列表左上角单击“新增分级”。步骤 6 在“新增分级”弹框中配置相关信息,参数说明如下表。新增级别参数说明参数说明级别名称输入自定义的级别名称。级别颜色可根据敏感等级选择级别颜色,级别颜色数值越高敏感度越高。

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帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（新）
敏感数据识别配置
新建分级
查看敏感数据规则组列表
在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,并选择“规则组”页签,进入规则组列表规则组参数说明如下表所示。说明输入规则组名称或规则名称的关键字,单击搜索或按“Enter”,可以搜索指定的敏感数据规则组。参数名称参数说明规则组名称敏感数据规则组的名称。规则组类型规则组类型说明如下:自定义:用户自行创建的规则组。默认:DSC内置的规则组。规则组描述该规则组的备注信息。包含规则规则组所包含的规则。

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帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据规则组
查看敏感数据规则组列表
查看备份副本
操作步骤查看备份副本列表登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份副本”,进入备份副本页面。或单击“备份计划”,进入备份计划页面,再单击备份计划所在行“操作>更多>备份副本”,进入该备份计划对应的备份副本页面。

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帮助文档
云备份
用户指南
备份副本管理
文件备份副本
查看备份副本
查看已处理任务
在左侧导航栏选择“态势感知任务中心”,进入任务中心后,选择“我已处理”页签,进入已处理任务页面。在已处理任务列表中查看已处理任务详情。参数名称参数说明任务名称该条任务的名称。业务类型任务属于的类型。流程发布剧本发布剧本-节点审核关联对象对应的剧本/流程名称。创建人创建任务的用户。备注该条任务的备注信息。审核人该剧本/流程的审核人员。审核意见该条任务的审核意见。描述该条任务的描述信息。创建时间该剧本/流程的创建时间。更新时间该剧本/流程的最近一次更新时间。

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帮助文档
态势感知（专业版）（新版）
用户指南
态势感知
任务中心
查看已处理任务
自动化回归-用例集
用例集列表登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心->开发测试治理->用例集,在用例集列表可以查看已创建用例集的相关信息。用例集创建在用例集列表点击创建用例集,进入创建用例集页面。用例关联创建用例集后,点击详情,查看关联的用例列表,支持导出脚本线下编辑后再导入。点击关联用例,可以对用例进行关联或者取消关联。用例集执行保存用例集后,点击执行,可以在执行历史页面查看相关信息。点击测试报告,可以查看报表统计、关联用例及相关步骤的详细信息。

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帮助文档
微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
开发测试治理
自动化回归-用例集
消息灰度
开启消息灰度 1.登录微服务治理中心控制台。 2.在左侧导航栏选择微服务治理中心 ->应用治理。 3.在应用治理页面单击目标应用卡片。 4.在左侧导航栏选择流量治理 - 消息灰度,即可配置消息灰度规则。消息灰度参数说明: 参数说明未打标环境忽略标签未打标环境默认会消费所有环境的消息。若配置“未打标环境忽略标签”,则未打标环境会忽略配置的标签。开启消息灰度开关消息灰度生效开关。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
应用治理
流量治理
消息灰度
计费模式概述
两种计费模式的对比: 计费模式包年/包月按需计费付费方式一种预付费模式,即先付费再使用后付费计费周期按订单的购买周期计费小时级计费变更计费方...中心、故障演练包容灾管理中心适用场景适用于长期稳定使用的场景,可以降低长期成本,相比按需付费更为经济适用于资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除

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帮助文档
多活容灾服务
计费说明
计费模式
计费模式概述
负载均衡
如下: 后端应用容器实例把自己的IP与端口注册到zookeeper或eureka,前端应用容器实例去注册中心获取后端应用的实例列表,然后前端应用的实例自己决定访问哪一个实例。注册中心zookeeper/eureka集群可以部署在K8S集群内,也可以部署在集群外,这个需要业务方自己去部署。集群外访问假设我们要从浏览器上访问上面的前端应用,下面我们来介绍几种方法: NodePort 最简单的方法就是使用NodePort。

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帮助文档
云容器引擎专有版/托管版
最佳实践
网络
负载均衡
操作指导
了解更多漏洞扫描相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-漏洞扫描 v1.0 用户指南》。

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帮助文档
云等保专区
用户指南
漏洞扫描
操作指导
基本概念
地域(Region) 地域(Region)表示ZOS的数据中心所在物理位置。用户可以根据费用、请求来源等选择合适的地域创建桶(Bucket)。一般来说,距离用户更近的Region访问速度更快。 Region是在创建Bucket的时候指定的,一旦指定之后就不允许更改。该Bucket下所有的Object都存储在对应的数据中心,目前不支持Object级别的Region设置。 ZOS将一些地域合并,简化服务开通步骤和便捷管理合并地域的ZOS数据。

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对象存储
产品简介
基本概念
概述
比如金融、政企等安全合规性要求较高的企业可能在不同的地区拥有数据中心,为了确保数据的高可用性和灾难恢复能力,会使用跨域复制功能将数据从一个数据中心复制到另一个数据中心。这样,即使一个地区的数据中心出现故障,数据仍然可以在另一个地区的副本中找到,保证业务的连续性。关键特点自动复制跨域复制是自动进行的,无需人工触发和干预。服务端会根据创建复制时选择的目标区域及目标文件系统,将数据和元数据自动进行同步。

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弹性文件服务
用户指南
高级管理
跨域复制
概述

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