天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

应用场景
对大于5Gbps的流量,系统会进行自动限流措施(正常访问流量会丢失);对于正常业务流量超过5Gbps流量的应用,建议用户自主购买第三方清洗中心服务,从第三方获取报表。Anti-DDoS设备部署在机房出口处,网络拓扑架构如下图所示。检测中心根据用户配置的安全策略,检测网络访问流量。当发生攻击时,将数据引流到清洗设备进行实时防御,清洗异常流量,转发正常流量。

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Anti-DDoS流量清洗
产品介绍
应用场景
删除识别任务
2.在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入“识别任务”页面。 4.在待删除识别任务所在行的“操作”列,单击“更多 > 删除”。 5.在弹出删除任务提示框中,单击“确定”。

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帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据识别任务
删除识别任务
混合备份历史任务
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。点击“历史任务”可查看当前、历史的任务执行记录。单击任务所在行“操作>查看”,可进入任务详情页面。在此页面可查看本次任务的执行详细信息,包括文件数量、执行失败的报错信息等。

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云备份
用户指南
历史任务管理
混合备份历史任务
编辑混合备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“任务列表”,进入任务列表页面。单击待编辑备份任务所在行“操作>编辑”。进入编辑备份任务页面。在该页面对备份任务的参数进行修改,修改完成后,单击“确定”,完成备份任务的修改。

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云备份
用户指南
备份计划管理
混合备份计划
编辑混合备份计划
查看概览信息
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击 ,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“概览”页签,进入概览页面。您可在此页面查看备份客户端数目、存储库总分配空间和任务数量等相关概览信息。

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帮助文档
云备份
用户指南
查看概览信息
取消备份任务
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份任务”,进入备份任务页面,单击待操作备份任务所在行“操作>取消”,可以取消本次备份任务执行。

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云备份
用户指南
历史任务管理
文件备份历史任务
取消备份任务
暂停备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份计划”,进入备份计划页面。单击待暂停备份计划所在行“操作>更多>暂停计划”。当备份计划状态变为“暂停”即暂停备份计划完成。

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云备份
用户指南
备份计划管理
文件备份计划
暂停备份计划
继续备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份计划”,进入备份计划页面。单击待继续备份计划所在行“操作>更多>继续计划”。备份计划状态变为“正常运行”,即继续备份计划完成。

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云备份
用户指南
备份计划管理
文件备份计划
继续备份计划
计费模式
实例退订规则如实例退订涉及退费,请参见费用中心-退订规则说明。

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云搜索服务
计费说明
计费模式
客户端错误码
0x0003 控制中心的隧道资源格式异常服务端异常请重新启动零信任客户端并登录。 0x0004 控制中心的隧道资源返回异常服务端异常请重新启动零信任客户端并登录。 0x0005 认证中心返回异常服务端异常请重新启动零信任客户端并登录。 0x0006 登录中心返回异常服务端异常请重新启动零信任客户端并登录。 0x0007 MAC的本地DNS端口冲突,比如5953是否被占用等软件冲突运行的软件可能与零信任客户端冲突,请关闭软件后再次启动零信任客户端。

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边缘安全加速平台
公共服务
AOne客户端用户指南
客户端错误码
变更备机的可用区
您可以通过“任务中心”查看详细进度。具体请参见任务中心。在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到可用区迁移完成后,实例状态显示为“正常”。在“基本信息”页面的“可用区”处,可以查看到备机迁移后所在的可用区。----结束

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
变更备机的可用区
Redis Cluster集群实例
Redis Cluster无中心架构数据预分片 Redis Cluster会预先分配16384个slot,每个Redis的server存储所有slot与redis server的映射关系。key存储在哪个slot中,由Crc16(key) mod 16384的值决定。如下图所示: Redis Cluster预分片示意图

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分布式缓存服务Redis版
产品简介
实例类型
Redis Cluster集群实例
创建对端网关
相关操作因为隧道的对称性,还需要在您数据中心的路由器或者防火墙上进行IPsec VPN隧道配置。

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VPN连接
用户指南
企业版对端网关管理
创建对端网关
Nacos角色管理
步骤 2 在左侧导航栏选择“注册配置中心”。步骤 3 单击待操作的开启了安全认证的Nacos引擎。步骤 4 在左侧导航栏选择“权限控制”。步骤 5 在“角色管理”页签,单击待编辑角色“操作”列的“编辑”。步骤 6 根据实际业务需求,修改“命令空间”和“权限动作”。步骤 7 单击“编辑”,完成角色编辑。删除角色步骤 1 登录微服务引擎控制台。步骤 2 在左侧导航栏选择“注册配置中心”。步骤 3 单击待操作的Nacos引擎。步骤 4 在左侧导航栏选择“权限控制”。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
使用注册配置中心
权限控制
Nacos角色管理
Cluster主备
本文介绍分布式缓存服务Redis Cluster主备分布式缓存Redis Cluster集群实例,为直连集群版,兼容开源Redis的Clu...中心化集群部署架构,Cluster中每一个节点存储一部分数据。 Redis Cluster集群实例的特点如下: 支持智能客户端JedisCluster的使用方式。对比主备规格,整体性能与Redis分片数近乎线性增长。架构示意图 Cluster集群的去中心化架构中,数据存储和处理负载不再由单一中心节点来管理,而是由多个节点共同参与。

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
实例类型
Cluster主备
Cluster单机
Redis Cluster集群实例,为直连集群版,兼容开源Redis的Cluster,基于去中心化集群部署架构,Cluster中每一个节点存储一部分数据。 Redis Cluster集群实例的特点如下: 支持智能客户端JedisCluster的使用方式。对比单机规格,整体性能与Redis分片数近乎线性增长。架构示意图 Cluster集群的去中心化架构中,数据存储和处理负载不再由单一中心节点来管理,而是由多个节点共同参与。这种架构设计旨在提高系统的可伸缩性、可用性和容错性。

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
实例类型
Cluster单机
操作系统限制
R2 64位Windows server 2012 标准版 R2 64位Windows server 2016 数据中心版 64位Windows server 2019 数据中心版 64位

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海量文件服务 OceanFS
产品简介
使用限制
操作系统限制
对等身份认证
修改对等身份认证从控制台选择菜单网格安全中心 -> 对等身份认证。选择命名空间,默认展示当前命名空间下的对等身份认证策略,选择操作栏的编辑功能。编辑保存即可。删除对等身份认证从服务网格控制台选择菜单网格安全中心 -> 对等身份认证。选择命名空间,默认展示当前命名空间下的对等身份认证策略,选择操作栏的删除功能删除指定的策略配置。

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应用服务网格
用户指南
网格安全中心
对等身份认证
安全专区
安全专区是针对天翼云用户场景打造的安全产品,整合云安全管理中心、云防火墙、终端安全EDR、云数据库审计、云日志审计、云堡垒机等各类云安全合规组件,具备云安全防护能力,满足等级保护防护需求。安全专区为用户提供单点登陆、自动授权、即开即用、统一管理、弹性扩容、能力完善的云安全等保一体化合规解决方案。

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帮助文档
安全专区
策略配置
病毒查杀配置方法: 1.在【终端管理】→【终端分组管理】,进行策略配置,在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】,勾选“开启定期自动扫描”,点击保存。 2.在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】,勾选“定期漏洞扫描”,点击保存。威胁检测配置方法 1.部署安装客户端后,在【威胁检测】→【终端病毒查杀】下,点击“快速查杀”,开启任务完成病毒查杀。 2.开启扫描任务,在【威胁检测】→【终端病毒查补】,进行终端漏洞查补,完成漏洞扫描。

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帮助文档
安全专区
快速入门
终端安全EDR
策略配置
通过标签查找存储库
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云主机备份”,进入云主机备份主页面。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,单击上方“筛选标签”按钮。在“筛选标签”窗口,用户可输入已存在的标签“键值”,点击“确定”。标签对应的存储库会出现在列表中,通过标签查找存储库完成。例如:在此搜索之前创建的“test:2”标签的存储库,显示如下图所示:

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云主机备份
用户指南
标签管理
通过标签查找存储库
上传证书
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。在左侧网络控制台,选择“证书管理”,进入VPN证书管理页面。在VPN证书管理页面,单击“上传证书”,进入上传证书页面,按照证书类型和提示上传证书。普通型证书上传页面如下: 国密型证书上传页面如下: 上传完成,单击“确定”。

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VPN连接
用户指南
证书管理
上传证书
删除伸缩策略
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。点击待删除策略的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。在详情页面的下方,单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签,在待删除伸缩策略所在行的“操作”列下,单击“删除”。核对策略信息无误后,单击“确定”完成删除。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩策略管理
删除伸缩策略
添加敏感数据规则到组
2.在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,进入敏感数据规则列表。 4.在目标规则所在行的“操作”列,单击“添加到组”,进入“添加到组”页面。 5.在“添加到组”的对话框中,选择敏感数据规则组。 6.单击“确定”。

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数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据规则
添加敏感数据规则到组
禁用分级
步骤 3 在左侧导航树中,单击,选择选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。步骤 4 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别配置”,进入识别模板页签。步骤 5 选择“级别配置”页签查看级别配置列表。步骤 6 在目标级别操作列,单击“禁用”。说明被禁用的级别在创建或编辑模板时将不会显示。若要解除禁用状态,请在相应的级别操作列上点击“启用”按钮。

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帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（新）
敏感数据识别配置
禁用分级
查看副本
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“备份集”,进入备份集页面。可查看所有已经生成的备份数据信息。(可选)可根据需要通过备份集恢复数据,单击备份集所在行“操作>还原”进行数据恢复,具体操作参见“恢复混合备份数据”。

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云备份
用户指南
备份副本管理
混合备份副本
查看副本
执行混合备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“任务列表”,进入任务列表页面。单击待执行的备份任务所在行“操作>执行”,在弹窗中点击“确定”,即可下发立即执行命令。

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帮助文档
云备份
用户指南
备份计划管理
混合备份计划
执行混合备份计划
设置副本
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“备份集”,进入备份集页面。单击待设置的备份集所在行“操作>设置”,进入编辑备份任务页面。在该页面对备份任务的参数进行修改,修改完成后,单击“确定”,完成备份任务的修改。

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帮助文档
云备份
用户指南
备份副本管理
混合备份副本
设置副本
续订存储库
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。在存储库页面,单击待续订存储库所在行的“操作>续订”按钮。在弹出页面选择续订存储库周期,确定配置信息后,单击“确定”,进入订单页面,完成购买。回到存储库页面,可以看到存储库存储库过期时间更新,则表明续订成功。

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帮助文档
云备份
用户指南
存储库管理
混合备份存储库
续订存储库
续订资源包
操作须知续订周期以月为单位操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮,进入资源包管理页面,单击资源包所在行的“操作>续订”按钮。 5.在弹出页面选择续订周期,确定配置信息后,单击“下一步”,进入订单页面,完成续订购买。 6.回到资源包列表页面,可以看到资源包到期时间更新,则表明续订成功。

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云备份
用户指南
资源包管理
续订资源包
续订存储库
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“存储库”页签,进入存储库页面。在存储库页面,选择待续订的存储库,单击列表左上角的“续订”按钮。在弹出页面选择续订存储库周期,确定配置信息后,单击“确定”,进入订单页面,完成购买。回到存储库页面,可以看到存储库过期时间更新,则表明续订成功。

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云备份
用户指南
存储库管理
文件备份存储库
续订存储库
删除备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份计划”,进入备份计划页面。单击待删除的备份计划所在行“操作>更多>删除计划”。在弹出页面单击“确定”,完成备份计划的删除。在备份计划页面,该计划不再显示,表示备份计划删除成功。

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云备份
用户指南
备份计划管理
文件备份计划
删除备份计划

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