天翼云业务_天翼云业务文档介绍内容-天翼云

设备级高可用
在购买智能网关设备时,您可以选择使用方式为双机备份,在主设备发生故障时将自动进行主备切换,以保障业务不中断。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。配置设备级高可用,使用方式务必选择“双机备份”。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
高可用
设备级高可用
服务项
天翼云包含以下渠道的服务支持: 服务项服务说明在线咨询7×24小时智能/人工客服电话支持提供7x24小时的售后电话支持,解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题工单支持提供7x24小时工单支持,进行业务咨询及基础技术支持帮助与文档天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验,在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容,客户可以登录天翼云官网进行查看

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基础服务
前提条件
服务项
设备流量监控
如果您的设备已经绑定天翼云SD-WAN,可以对设备进行流量监控。操作场景用户查看某个设备上的端口流量情况。前提条件设备已绑定天翼云SD-WAN。操作步骤登录管理与部署控制台; 选择“云监控服务 >天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“智能网关”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上的SD-WAN流量,Internet流量,各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。

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天翼云SD-WAN
监控告警
设备流量监控
安全
本文将为您介绍云硬盘相关的安全技术。数据保护技术天翼云云硬盘通过加密技术,保护存储在天翼云云硬盘中的静态数据的机密性。详细信息请参见云硬盘加密功能介绍。支持创建空白加密数据盘。支持通过快照、备份创建加密数据盘。支持行业标准的AES-256 算法,利用天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)服务加密云硬盘数据。从加密云硬盘创建的快照、备份默认加密。

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云硬盘
产品介绍
安全
产品服务等级协议（SLA）
天翼云孚云办公平台服务等级协议天翼云翼IT业务监控服务等级协议翼云数据管理服务等级协议天翼云快销产品服务等级协议天翼云翼备份服务等级协议天翼云云推广服务等级协议天翼云翼内容管家服务等级协议翼党务服务等级协议天翼云翼恢复服务等级协议天翼云达梦数据库服务等级协议天翼云翼通行服务等级协议天翼云翼见守护服务等级协议天翼云翼安全生产管理服务等级协议天翼统信操作系统服务等级协议天翼云翼能碳双控管理服务等级协议天翼云签服务等级协议天翼云翼企云服务等级协议天翼云翼安全邮箱服务等级协议

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法律声明
服务等级协议
产品服务等级协议（SLA）
产品开通
基本条件开通天翼云CDN加速业务,需要先注册天翼云账户并确保完成实名认证。注册并登录:天翼云官网。相关账号注册说明,详情请见:注册天翼云账号。未实名认证的用户请按提示完成实名认证后才能开通CDN加速业务。相关实名认证说明,详情请见:实名认证。计费模式 CDN加速支持按量计费(后付费)和资源包(预付费)两种方式,当前资源包支持下行流量包和静态HTTPS请求包。开通步骤按量计费产品购买流程购买CDN加速按量计费产品之前请确保您的账户余额大于等于100元。

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CDN加速
购买指南
产品开通
计费类
天翼云域名无忧作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买。域名无忧是否支持试用? 支持试用。试用期为1个月,试用套餐包括1个域名监控,1次域名刷新。

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域名无忧
常见问题
计费类
产品优势
高吞吐低时延结合天翼云全新分布式4.0架构及深度学习智能调度引擎,实现超大规模部署,云网络访问性能带宽最高可达50Gbps,支持高带宽、低时延云存储,满足企业数据库、大数据、容器、HPC、AI等关键业务部署密度和性能诉求。灵活可控天翼云物理机允许用户根据需求选择硬件配置、存储选项和网络设置,并根据需要进行动态调整。用户可以定制适合自己业务需求的物理机环境,提供灵活的部署和管理选项。

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物理机
产品简介
产品优势
购买
本节操作介绍购买天翼云SD-WAN(尊享版)操作步骤。操作场景用户通过云网门户订购天翼云SD-WAN(尊享版)。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
计费说明
购买
费用常见问题
必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。

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云通信-短信（文档停止维护）
常见问题
费用常见问题
安全违规行为类型说明
禁止未经授权报备将云产品用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器的行为未经天翼云授权报备,不得将云产品(包括但不限于ECS,弹性Web托管等云计算产品)用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器。因客户使用天翼云产品导致天翼云IP被封禁,或影响天翼云平台和其他用户云上业务稳定运行,天翼云有权暂停、终止服务或限制账户、冻结资源等。

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法律声明
安全管控规则
安全管控规则
云平台安全规则细则
安全违规行为类型说明
修改VPC子网
操作场景用户添加VPC后,可以根据业务需要修改VPC子网。前提条件已经添加VPC。已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“入云”页签。在入云页面,单击“修改VPC”,输入VPC信息。选择需要访问的VPC子网,子网网段不能与站点内网网段重复。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置专线入云
修改VPC子网
产品优势
本文为您介绍天翼云云硬盘的产品优势,如规格丰富、弹性扩展等。天翼云云硬盘为用户提供高性能、高可靠、低延迟的块存储服务,具体优势如下:规格丰富根据性能不同将云硬盘分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2,用户可根据业务需求与成本预算选择适合的云硬盘,将其挂载至弹性云主机或物理机作为系统盘或者数据盘使用。云硬盘各类规格详情可参见产品规格。弹性扩展天翼云云硬盘提供两种方式在线扩展存储空间以满足用户不断增大的存储空间需求。

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云硬盘
产品介绍
产品优势
产品定义
产品定义DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内尽可能确保客户IP可用。当IP的流量峰值超过IP的防护阈值时,IP所在服务器和网络的稳定性会受到影响,根据用户协议,IP会进入封禁状态,DDoS基础防护产品会提供封禁状态数据和DDoS防护建议。若DDoS基础防护免费提供的基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。

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DDoS基础防护
产品介绍
产品定义
区域和可用区
区域和可用区之间的关系如图所示: 目前,天翼云已在全球多个区域开放云服务,您可以根据业务需求选择适合的区域和可用区。

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物理机
产品简介
区域和可用区
基础配置概述
—— 加速类型依据业务特性,选取合适的加速类型。加速类型加速区域切换加速区域,变更全站加速的服务范围。加速区域域名类型天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速:全站加速、上传加速、websocket加速,您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。域名类型创建时间显示该域名在平台首次创建成功的时间。 —— IPv6配置开启IPv6功能后,您可以在客户端通过IPv6协议访问全站加速节点。 IPv6配置

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全站加速
用户指南
域名管理
基础配置
基础配置概述
停用边缘接入服务
删除域名对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除域名在边缘接入节点和系统数据库中的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘接入节点,则会响应403。注意停用边缘接入服务前,为了避免停用导致业务中断,您需要确保已将域名DNS解析记录由原来的天翼云CNAME调整为其他非天翼云的CNAME或您的源站地址。该调整完成后,您可以通过客户控制台数据分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。

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边缘安全加速平台
快速入门
边缘接入服务
停用边缘接入服务
开通服务
创建天翼云账号如果您还没有天翼云账号,请访问天翼云官网,点击右上角的“免费注册”按钮以创建账号,并完成实名制认证。2. 开通知识库问答服务步骤一:在知识库问答产品详情页,点击“立即开通”按钮,进入业务开通页面以开通知识库问答服务。步骤二:补充实例的基础信息后,点击“下一步”。步骤三:点击“立即创建”,完成产品服务的开通。

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知识库问答
快速入门
开通服务
续订云硬盘
费用中心启用自动续订登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/。单击右上角“管理中心”,进入“订单管理>续订管理”,在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘,单击“开通自动续订”。选择“续订周期”后,勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”。确认无误后,点击“确定提交”。手动续订单个续订登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击需要续订的包年/包月云硬盘,进入云硬盘详情页后,点击右上角“续订”。

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云硬盘
用户指南
续订云硬盘
模拟访问测试
在客户控制台成功添加加速域名后,为保障DNS解析顺利切换且不影响客户的现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。前提须知客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。

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全站加速
快速入门
启用全站加速服务
模拟访问测试
产品定义
成本透明,按需使用,支持根据业务波动随时扩展和释放资源。提供GPU云主机以及通用x86/ARM架构云主机。支持通过内网访问其他天翼云服务,形成丰富的行业解决方案,降低公网流量成本。提供安全组、ACL、角色权限控制、防流量攻击等多重安全方案。提供性能监控框架和主动运维体系。提供行业通用标准API,提高易用性和适用性。管理方式天翼云提供如下方式进行云主机的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。

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弹性云主机
产品概述
产品定义
停用直播加速服务
背景说明如果客户因业务变更需要停止直播加速服务,客户可以通过直播控制台对域名进行停用或者删除操作。停用域名和删除域名的说明:操作说明停用域名对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”,且天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。针对“已停止”的域名,可通过“启用”操作再次恢复使用该域名。删除域名对域名进行删除操作前,需先对域名进行停用。删除加速域名时,会删除该域名在天翼云侧的所有配置信息。

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视频直播
快速入门
停用直播加速服务
产品优势
快速开通能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点的自动开通。天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。采用PON专线接入的站点在资源具备条件下(含本地接入段),可在1个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。

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算力专网
产品介绍
产品优势
术语解释
数据库保驾护航服务天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数,提供由高级专家、资深专家团队支撑的技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外,还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务: 关键业务服务保障:针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求,提供专家保驾护航服务,包括前期的系统环境调研和风险排查,以及在保障期内提供快速响应和处理服务。

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数据库专家服务
产品介绍
术语解释
是否提供应用灾备的相关服务?
目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案,如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,届时您可通过MDR平台部署容灾业务,敬请期待。

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弹性云主机
常见问题
地域与可用区类
是否提供应用灾备的相关服务?
云搜索服务控制台统一身份认证与权限
授权策略权限操作步骤创建IAM子用户您可通过天翼云官网“账号中心”进入到天翼云官网的统一身份认证(IAM)服务中。点击“用户”>“创建用户”来为当前账号创建子用户。根据页面提示输入信息,完成子用户创建。创建完的子用户需要加入用户组,并对该用户组赋予云搜索服务预设的系统策略,该子用户才能共享主账号的云搜索实例。创建自定义策略(可选)策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。

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云搜索服务
用户指南
权限管理
云搜索服务控制台统一身份认证与权限
快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
激活成功后,业务状态变为“已激活”。步骤四:绑定SD-WAN网络实例登录天翼云SD-WAN控制台。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。根据页面提示,选择要加入的天翼云SD-WAN实例。单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SD-WAN实例。步骤五:创建互联登录天翼云SD-WAN控制台。选择“天翼云SD-WAN”,单击上述已经绑定的目标SD-WAN实例名称。进入“设备互联”页签,单击“添加设备互联”。根据页面提示,选择要建立互联关系的两个智能网关实例。

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弹性云主机
最佳实践
搭建网站/应用最佳实践
快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
激活成功后,业务状态变为“已激活”。步骤四:绑定SD-WAN网络实例登录天翼云SD-WAN控制台。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。根据页面提示,选择要加入的天翼云SD-WAN实例。单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SD-WAN实例。步骤五:创建互联登录天翼云SD-WAN控制台。选择“天翼云SD-WAN”,单击上述已经绑定的目标SD-WAN实例名称。进入“设备互联”页签,单击“添加设备互联”。根据页面提示,选择要建立互联关系的两个智能网关实例。

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天翼云SD-WAN
最佳实践
快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
中国电信天翼云对象存储服务协议

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对象存储（经典版）I型
相关协议
中国电信天翼云对象存储服务协议
虚拟网关及网络配置
场景A 态势-网关,直接下挂业务场景,网络配置步骤: 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。点击路由表选项下添加路由信息,配置路由,下一跳的IP地址为虚拟IP地址场景B 态势-网关下挂负载均衡器场景,网络配置步骤: 步骤一:在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。步骤二:在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。

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态势感知
快速入门
虚拟网关及网络配置
使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
为完成评估任务和迁移任务,您在使用迁移服务过程中,需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息,如用于鉴权的AK/SK/等密钥信息。迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用,该费用由源端的存储服务提供商向您收取。您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。前提条件您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。

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对象存储
最佳实践
使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
查询专属云的统计信息
接口功能介绍该接口供用户查询其所属专属云的统计信息的功能准备工作: 构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权接口约束无 URI GET /v4/dec/statistics-dec 路径参数无 Query参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 ef901a5734964ce29eedac918c4716a3

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专属云（计算独享型）
API参考
API
2022-11-30
新版
信息查询管理
查询专属云的统计信息

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