策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限（包含一类、二类资源池节点）。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作，需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机（云等保专区下单涉及开通主机），需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络（子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等），需要配置该策略。

授权系统/自定义策略 授予IAM用户访问所创建的自定义策略范围中的资源，具体操作参见“用户组授权”；您也可以直接使用天翼云预置的产品系统策略对IAM子用户进行授权。 如需为指定云搜索实例 创建用户，进行更细粒度的权限管控，请参见云搜索服务内实例用户及权限。

公共命令是由天翼云提供给所有用户使用的云助手命令,适用于软件的安装或卸载、实例状态诊断等场景。本文为您介绍如何查看和执行云助手公共命令。 背景信息 公共命令是天翼云创建的云助手命令，对所有天翼云用户可见。通常包含一些比较复杂的服务器配置、健康或安全检测、文件处理、系统补丁安装、更改系统配置的脚本。 相比较普通命令，公共命令的内容、发布以及升级会由天翼云统一负责维护。公共命令发布后，您可以直接查看命令的详细内容，并可以在弹性云主机或物理机实例上执行命令及查看执行进度和结果。使用公共命令，可以快速地完成某些复杂配置，很大程度提升您的操作和运维效率。 备注：天翼云创建的公共命令按需陆续更新。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择公共命令标签页，如下图所示： 3. 可以根据命令名称了解命令的主要功能，选择想要查看的公共命令，点击右侧更多>查看详情 可以查看命令的详细信息。 4. 选择需要执行的公共命令，点击执行命令。 5. 选择需要执行命令的实例，点击执行命令即可实现免登录执行命令，如下图所示：

应用场景 使用CherryStudio加载DeepSeek大模型的应用场景如下： 1. 学习研究 ：学生用其整理复习资料、辅助学术研究、助力论文写作；研究人员用于文献综述、分析问题等。 2. 工作办公 ：项目管理中生成报告、分析风险；内容创作时构思创意、撰写文案；代码开发里获取代码示例、解决问题。 3. 生活娱乐 ：作为智能聊天伙伴解闷陪伴，为创意活动如绘画等提供灵感启发。 4. 知识管理 ：个人可构建知识体系，团队能实现知识共享。 注意 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像创建云主机，减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤 一、 云主机端口配置更新 首先，您需要登录天翼云控制中心，对部署DeepSeek大模型的云主机添加新的端口开放操作。通过天翼云控制台进入部署了DeepSeek大模型的云主机详情页，选择安全组，添加新的开放端口，建议选择新加114343端口，该端口是 Ollama 服务默认监听的端口。添加完成后，可在安全组规则列表中查看新添加的11434 端口规则，确认其状态为正常生效。 随后进入控制台，远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。

本章为您介绍数据水印功能会不会修改源数据。 天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时，DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件，将水印信息嵌入到文件后生成新的文档，该文档会下载到您指定的本地路径，所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解，请参考数据水印章节。

本文档提供了天翼云轻量型云主机API的描述、语法、参数说明及示例，可用资源池等内容。 现已支持的资源池 贵州3 华南2 华北2 西南1 长沙42 庆阳2 太原4 杭州2

本页介绍了文档数据库服务在安全上的表现。 文档数据库服务是天翼云提供的一款安全、可信的文档数据库服务。文档数据库服务支持多种架构，同时拥有云上高可用、高可靠、高安全、扩缩容、快速备份恢复、监控等数据库关键能力，为客户提供完善的性能监控体系和多重安全防护措施，并配备专业的数据库管理平台，让用户能够轻松设置、操作和扩展文档数据库服务。 为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全，支撑客户安全有序开展业务活动，天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据，禁止运维人员未经客户书面授权，接入客户数据库实例，禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 文档数据库服务为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性，如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动/手动备份、跨可用区部署等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护其数据库。 网络隔离 文档数据库服务实例运行在独立的 VPC 内，该VPC不与其他实例共享。在创建完实例后，文档数据库服务会为租户分配此子网的 IP 地址，用于连接数据库。文档数据库服务实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升文档数据库服务实例的安全性。 存储隔离 存储资源按照租户维度进行分配，每个租户的实例与其他租户的实例是相互独立的，并且有资源隔离，互不影响。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何管理节点。 操作场景 当节点故障异常时，用户可能需要在翼MapReduce停止节点上的所有集群服务，对节点进行维护检查。故障清除后，启动节点上的所有集群服务恢复节点业务。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台，在“我的集群”页面点击正常运行的集群名称，进入集群详情页面。 2. 在集群详情页，单击“翼MR Manager”，点击”前往翼MR Manager”。 3. 在Manager “集群服务”页面，点击“更多操作”，并点击“停止/启动所有集群服务” 执行相应操作。

本章节主要介绍查看翼MR审计日志。 背景信息 1. V2.17版本起，用户可通过云审计产品查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 请前往云审计控制台，开通翼MR集群所在资源池的云审计产品。 2. 开通云审计产品后，翼MR将推送集群日志到云审计平台，用户可在云审计控制台查看。 3. 云审计操作说明，请参考相应帮助文档。 当前已纳入云审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 重置集群登录密码 cluster 关闭云日志 cluster 新建集群 cluster 退订 cluster 续订 cluster 冻结 cluster 新增服务 cluster 配置升级 cluster 开通云日志 cluster 新增节点组 cluster 磁盘扩容 cluster 节点扩容 cluster

本节介绍翼甲控制台的日志分析操作介绍。 日志配置 日志配置界面可查看当前日志存储的使用量，并提供日志容量扩容入口及支持日志保存时长的。 启用IP溯源功能：开启IP溯源后，翼甲卫士将会记录云桌面访问外网的网络日志。 日志审计 日志审计功能支持用户按照不同维度查看日志信息，可按照具体业务需求对日志条目进行筛选查看。

本文介绍边缘安全加速平台安全与加速服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台安全与加速服务的套餐版本分为：免费版、基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下，对于中型规模的企业网站，推荐您选择企业版或者旗舰版。 注意 基础版、高级版、企业版、旗舰版支持动态加速能力，按动态请求数计费。抵扣顺序：套餐内请求数预付费请求数包（如开通）动态请求数按需（如开通）。 如果您有特殊需求，可以订购定制版，定制版暂时不支持官网开通，如果有需要，可以通过 以下介绍基于加速区域为中国内地，其他加速区域的套餐价格和套餐内流量/带宽不同，详情请参见 业务规格 免费版 基础版 高级版 企业版 旗舰版 价格（元/月） 0 1800 3800 9800 83660 适用场景 适用于小型网站、个人网站，有加速和流量安全检测需求。 适用于小型网站有加速和流量安全防护需求。 适用于中小型网站的加速与标准防护。 适用于中型企业级网站或服务对互联网公众开放，对访问时延并且有较高标准的安全需求。 适用于中大型企业网站，具备较大的业务规模，或是具有特殊定制的安全需求。 流量/带宽 新品大促期间首次订购前3个月500（GB/月），之后10（GB/月） 3TB/50Mbps 5TB/100Mbps 9TB/300Mbps 15TB/1Gbps 动态请求数 0 2000万次 5000万次 10000万次 20000万次 支持主域名个数 1 1 1 2 3 支持总域名个数（包括主域名和其下的子域名） 1 不限 不限 不限 不限

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要升配的资源，点击操作列的“升配”。 5. 在升配页面中，选择套餐产品购买的规格/版本，规格详细说明请参见产品版本规格。 6. 确认配置信息无误后，阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“确认”进行升配。

服务后缀 服务说明 zos dns msgc crs apm lts faas gts 全局事务：该服务由天翼云全局事务服务提供，全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。它可以与MySQL、PostgreSQL等数据源，以及Spring Cloud、Dubbo等RPC框架和消息队列等中间件产品配合混合使用，以支持用户各种分布式数据库事务、多库事务、消息事务和服务链路级事务的组合需要 prome 应用性能监控：Prometheus监控为云上托管Prometheus服务，可为您的容器集群提供多种开箱即用的预置监控大盘与监控规则，实现免搭建的高效运维场景。 ags Agent沙箱：Agent 沙箱提供安全、弹性、可扩展的云端沙箱运行环境。在使用Agent沙箱产品时，通过连接该终端节点服务，可实现在内网调用沙箱服务。

本节为天翼云人脸识别产品简介。 什么是人脸识别 人脸识别服务，是基于人的脸部特征信息，利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解，进行身份识别的一种智能服务。人脸识别以开放API（应用程序编程接口）的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果，帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等，打造智能化业务系统，提升业务效率。 当前人脸识别提供了以下子服务： 人脸检测 人脸属性识别 人脸活体检测 人脸比对 人脸实名认证 动作活体识别 人脸检测 通过用户输入人脸照片，高效快速地检测图像中的人脸，给出人脸的数量、位置等信息，方便用户后续应用。 人脸属性识别 在人脸检测基础上，分析检测后的人脸性别、年龄属性，扩展用户使用人脸检测服务的应用场景。

本章节介绍如何通过云原生网关访问bookinfo应用 前提条件 1. 已开通云容器引擎，至少有一个云容器引擎实例。产品入口：云容器引擎。 2. 开通天翼云应用服务网格实例。 3. 开通天翼云微服务引擎，并在应用服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口：微服务引擎MSE。 操作步骤 我们在当前云容器引擎实例同VPC下预先开了一个云原生网关实例；通过云原生网关，我们可以从外部访问到云容器引擎内的服务，具体操作如下说明。 1. 首先通过云原生网关实例内服务来源>创建来源，将当前云容器引擎集群添加为服务来源。 2. 然后通过服务列表>创建服务，将sample命名空间下的bookinfo应用入口服务productpage添加为云原生网关的服务。 3. 在路由配置内，通过配置网关路由规则，将bookinfo的访问流量路由到productpage服务，需要添加路由匹配如下路径： /logout /login /api/v1/products/ /static/ /productpage 请求转发到productpage服务。 4. 通过网绑定的ELB地址可以访问到bookinfo应用的首页（

本节介绍如何购买智算安全专区。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 智算安全专区”。 4. 在页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面，配置区域 、可用区 、虚拟私有云 、子网、CPU架构 。 6. 选择规格和购买数量。 7. 选择“购买时长”，拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 8. 确认参数配置无误后，阅读《天翼云智算安全专区服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云智算安全专区服务协议》”，单击“立即购买”。 9. 进入“付款”页面，完成付款。

天翼云学堂（ 注册 在天翼云官网没有账号的用户，请先注册一个账号，注册地址为[]( 登录 1) 在天翼云官网已经登录成功的用户，访问天翼云学堂时将会自动跳转并登录。 2) 没有在天翼云官网登录的用户，点击进入天翼云学堂后系统会跳转至天翼云官网登录页面，登录成功后将会返回天翼云学堂首页，此时天翼云学堂已经自动登录。 第一次进入天翼云学堂系统会跳转至身份认证页面，如下图所以： 1) 个人学习用户：点击【下一步】按钮直接进入首页，无需验证； 2) 中国电信员工： 点击【下一步】按钮需要进行企业邮箱验证，验证通过后进入首页；(员工务必选择准确所属公司，以免对学习数据统计造成影响) 3) 天翼云代理商：点击【下一步】按钮需要输入对应的企业邮箱和编号进行验证，验证通过后进入首页。 用户可以选择不进行验证，直接点击网页左上角的“天翼云学堂”logo进入首页，后期想要进行身份验证的时候，可以在[个人设置安全设置修改](

本页为您介绍如何注册天翼云账号并完成实名认证。 在使用天翼云服务前，您需要注册天翼云账户并确保完成实名认证，具体步骤如下： 1. 注册并登录天翼云 2. 注册成功后即可登录天翼云，您需要完成“实名认证”才能正常使用服务。具体认证方式请参见实名认证说明文档。

超大规模数据仓库解决方案 在面对企事业单位内部复杂业务时，往往需要购买两套不同数据库产品分别用于交易类和数据分析。TeleDB 能在一套集群分配分布式分析型架构，更高效地建设企业数仓，产品基于存算分离架构，存储容量可以无限扩展，可以管理 PB 级数据，提供并行计算（MPP）等能力，轻松完成千亿级数据分析和大模型应用扩展，产品支持链接到 MySQL、Oracle 等外部数据，或采用 DTS、DMS等进行数据实时同步，轻松对接下游大数据分析服务系统。同时，产品兼容 PostgreSQL/Greenplum/Oracle 等语法生态，大多数的 BI、商业智能、日志分析、ERP 等极少或无需改造即可上线业务。 电商/游戏 电子商务/ 游戏等互联网场景下，用户可根据业务发展情况订购对应数量的天翼云 RDS实例，无需购买昂贵的服务器、操作系统和数据库管理系统等软硬件，有效避免资源闲置浪费。且可实现弹性扩展，高可用，高安全，满足电商处理大量用户请求和交易数据的高并发场景。以便捷的运维方式，详细的实例信息和实时监控告警，让客户能随时了解实例动态。 网站/APP 数据库是网站搭建及应用程序开发的重要基础，用于存储和管理大量数据，提供数据持久化、高效访问和管理的功能，能为网站和应用程序提供动态内容和个性化服务。天翼云云数据库所具有的数据备份、恢复和安全性管理功能，能确保网站数据的安全性和一致性，避免数据丢失和泄露等风险。

本节介绍天翼云电脑（公众版）的订购方式以及流程。 天翼云电脑（公众版）提供三种购买方式： 1. 应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程，帮助您快速上手天翼云电脑（公众版）。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户； 2. 在产品列表选择“天翼云电脑（公众版）”，打开天翼云电脑（公众版）产品详情页； 3. 点击“立即订购”前往订购页面； 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长； 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后，可使用订购时绑定的登录账号密码，登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑（首次开通需要等待一段时间，完成系统初始化设置）。

本页主要首先介绍备份恢复相关openAPIv1接口下线和旧版本的备份架构升级的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的备份恢复架构不能适应组件发展，且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2024年8月5日起更新I 类型资源池的备份恢复列表接口，以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。同时也将对旧的备份恢复架构进行升级。 影响 下线接口范围：下线旧的备份恢复openAPI接口（I 类型资源池备份v1的13个接口）。 恢复时间点功能：升级后，新的备份文件继续支持恢复到时间点功能，但不支持将升级前的备份文件恢复到时间点。 注意 备份策略：升级后，新的备份策略为默认保留3天，可能部分用户的备份文件会按照新的备份策略被清理掉，敬请谅解，如有问题可提单咨询。 涉及资源池：北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7等I 类型资源池。 注：涉及的资源池将分批下线，届时可能存在部分资源池依然沿用旧接口，将会在8月底之前全部更新完毕，敬请谅解！ 建议 请用户确认升级后的备份策略保留天数是否符合业务预期，有问题可以提单咨询。 新版本的API接口地址可参见API使用说明，其中I 类型资源池备份恢复模块已替换为v2接口。

本文将介绍DDoS高防（边缘云版）业务带宽的相关问题。 DDoS高防（边缘云版）业务带宽是什么？ 天翼云DDoS高防（边缘云版）的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和，单位：Mbps。 业务带宽下行流量，即流量经过天翼云节点过滤攻击之后，转发到源站服务器的流量。 业务带宽上行流量，即源站服务器响应客户请求时，经过天翼云节点的响应流量。 超过DDoS高防（边缘云版）业务带宽会有什么影响？ 如果您的业务流量超过购买的业务带宽，将可能触发流量限速，导致随机丢包，影响服务质量。 因此，在订购DDoS高防（边缘云版）之前，您需要对自身业务带宽进行评估，选择合适的套餐及扩展服务。 DDoS高防（边缘云版）业务带宽如何扩展？ DDoS高防（边缘云版）套餐内将免费提供10Mbps/50Mbps的业务带宽，不同的套餐所包含的业务带宽不同。详情请见：计费模式。 如果您需要扩展业务带宽，可订购扩展业务带宽服务。业务带宽扩展服务为包周期预付费模式，按照每1Mbps为阶梯进行扩展。 DDoS高防（边缘云版）的防护带宽的是所有流量还是仅攻击流量？ DDoS高防（边缘云版）的防护带宽是指所有流量，包括攻击流量和正常业务流量。 当所有流量经过天翼云节点时，攻击流量将会被拦截，正常业务流量将转发至您的源站服务器。

本文介绍镜像服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用镜像服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接创建镜像服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考：会员服务实名认证。 为账户充值 目前，天翼云提供的镜像中，除了个别的公共镜像，例如GPU云主机使用的Windows2019DataCenterGRID13.2镜像外，其他的公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像均为免费。如果用户采用镜像文件的形式导入私有镜像，用户需要先创建对象存储桶，即用户需要为对象存储付费。 因此，在使用镜像服务前，您需要确保账户有足够金额。 关于如何为账户充值，请参考：费用中心账户充值。 镜像服务计费标准，请参考：计费说明。

适用行业 全行业适用，尤其金融、医疗、政府、运营商等涉及民生行业。 推荐方案 云墙高可用部署，启用防病毒、入侵防御、流量管理、C&C拦截等功能模块。 IPV6网站改造应用场景 场景特点 用户在天翼云上网站对外提供IPV6业务，考虑到改造周期长、中间件多，链接复杂的情况，往往在改造完成后还有很多应用层外链应用无法正常显示在主页面中，造成“天窗问题”。 适用行业 全行业适用，尤其金融、医疗、政府、运营商等涉及民生行业。 推荐方案 云墙高可用部署，启用流量镜像、防病毒、入侵防御、C&C拦截等功能模块。 远程运维应用场景 场景特点 用户业务同时分布在本地物理环境和天翼云计算环境中，考虑到云网连接，远程运维及内网管理等场景，往往需要隧道技术完成数据加密通信，解决远程内网访问。 适用行业 全行业适用。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订，直接删除即可。 请登录天翼云官网，进入“控制中心”，选择“翼MapReduce”，进入集群列表，即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网，进入控制中心； 2.进入控制中心，选择资源池，选择“翼MapReduce”； 3.进入集群列表，找到需要删除的集群，选择资源信息，点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群，可参考以上步骤进入集群列表，在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中，单击“退订”即可。

本章节主要介绍在天翼云大数据平台翼MapReduce的大数据集群中如何添加、运行作业。 用户可将自己开发的大数据应用程序提交到翼MapReduce中，执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例，MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据，是一种分布式数据处理模式和执行环境。通过此次的指导，希望用户能够对如何在翼MapReduce服务中提交、运行MapReduce作业有清晰的认知。 当前翼MR服务尚不支持通过前台界面化进行作业提交、运行的功能。本次的介绍仅说明如何通过后台功能来提交作业。 通过后台提交作业 天翼云大数据平台 翼MapReduce服务中的大数据集群客户端默认安装路径为“/usr/local/”。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名，进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”，单击展开节点组，显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中，单击“远程连接”。 5. 在VNC方式新标签页Web页面中，可以看到服务器的命令行界面，类似于Linux服务器登录模式，输入root账号，并输入密码。 6. 当前翼MR集群默认都是开启Kerberos认证，大数据集群服务及用户使用到的keytab文件默认放置在“/etc/security/keytabs/”目录下，执行以下命令做Kerberos认证。 kinit 翼MapReduce集群用户 进入“/etc/security/keytabs/”目录下，选择你要使用的keytab文件，本文以hdfs.keytab为例，执行如下命令，获取到正确的Principal名称。 klist kt hdfs.Keytab 使用上一步骤获取到的Principal名称，执行如下认证命令。 kinit kt hdfs.Keytab Principal 名称 7. 执行如下命令提交pi计算作业。 cd /usr/local/hadoop3/share/hadoop/mapreduce hadoop jar hadoopmapreduceexamples3.3.3.jar pi 10 10

限制 项 具体要求 说明 数据库实例 客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例（客户自己的、客户被授权运维或类似实例）。 为防止产生安全问题和纠纷，客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例。若客户违反该约定，天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用，且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。 数据库权限 天翼云数据库专家在提供服务时，客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。 客户需向天翼云进行必要的数据库授权，以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务，并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。

本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ，银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全，必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现；欠票金额不能进行提现，客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务，需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用，此预留金额不能提现。（在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额）。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值（微信、翼支付）到账360天内的金额、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账90天内的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账360天内的金额，可以原路退回。提现时按照原支付路径（支付宝、微信、翼支付）实时退还至原付款账户。 在线充值（微信、翼支付）到账超过360天的金额 、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账超过90天的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的，转为银行卡提现。 转账汇款充值（对公充值）的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等)，预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx）。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx）。此外，如确因实际原因需提现至非同名的银行账号，客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明（模板：关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx），证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现，即根据多个充值流水的处理顺序，按照充值时间，后充值的金额先提取。

注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

本文简述天翼云全网带宽控制功能、适用场景、注意事项及配置方式。 功能介绍 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制，支持分时段控制，您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后，可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 适用场景 存在带宽突发场景，希望突发情况下全站加速带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控，同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能，超过设置带宽后，对用户设置合理限速。 注意事项 可以针对多个域名合并进行总带宽控制，但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 不支持对泛域名配置带宽控制功能。 由于域名带宽的监控数据存在一定延迟（大约10分钟），实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能，您需要提供以下信息： 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式，可选择限速/拒绝/重定向。 限制策略配置 限制策略选择限速，则提供对应的限制值。 限制策略配置 限制策略选择拒绝，默认拒绝响应403状态码，也可您自定义。 限制策略配置 限制策略选择重定向，则需提供重定向状态码及重定向地址。 如您需要配置全网带宽控制功能，请通过提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

本文介绍并行文件服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用并行文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用并行文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用并行文件服务之前，请保证您的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 并行文件计费标准，请参考产品价格。 环境准备 文件系统需要挂载到云主机或物理机使用，创建弹性云主机实例请参考创建弹性云主机，创建物理机的实例请参考创建物理机，并行文件服务支持的操作系统请参考操作系统限制。 通过协议服务使用NFS协议挂载文件系统时需要选择VPC，请确保该地域已创建VPC，具体操作请参考创建虚拟私有云VPC。

本文介绍天翼云应用加速控制台。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名，完成域名配置等基本操作，也提供了统计分析和日志下载等服务，您还可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍如下： 左侧导航栏 客户控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、统计分析、日志下载。 功能 简述 概览 可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、域名统计、端口统计、产品计费、信息中心。 域名管理 添加加速域名、管理、删除已有加速域名，并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。目前包括基础信息、回源配置、访问控制。 统计分析 您可以通过不同维度，查询流量、带宽、连接数、并发连接数、地区运营商、域名排行、TOP客户端IP、访客分析等相关统计数据。 日志下载 可通过搜索域名、选择时间，下载该域名在该时间段的日志。 流量/带宽 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 近七天趋势 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 域名统计 统计客户的域名总数，并且可以管理、添加域名。