天翼云业务_天翼云业务文档介绍内容-天翼云

是否提供应用灾备的相关服务?
目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案,如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,届时您可通过MDR平台部署容灾业务,敬请期待。

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弹性云主机
常见问题
地域与可用区类
是否提供应用灾备的相关服务?
产品功能
功能列表分类功能点功能说明总览资源概览可视化资源概览,全局资源统计和审计日志注册集群天翼云集群一键关联天翼云容器集群,支持跨区域、跨地域集群三方云集群纳管三方公有云上的 Kubernetes 集群,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等本地集群纳管本地满足CNCF标准的IDC自建或私有云上的 Kubernetes 集群集群管理接入配置通过应用 YAML 文件到目标集群,快速实现云上纳管操作日志注册集群的业务日志、施工日志等关键日志信息集群控制台统一管理控制台,

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分布式容器云平台
产品简介
产品功能
ECS自建MySQL迁移RDS实例
规格2 vCPUs | 4 GB-数据库复制服务资源规划资源类型配置项配置内容说明DRS迁移任务迁移任务名DRS-mysql自定义源数据库引...天翼云弹性云主机上安装社区版MySQL。目标数据库引擎MySQL本示例中目标数据库也是MySQL,使用的天翼云RDS实例。网络类型公网网络本示例中采用“公网”。流程概述自建MySQL服务器创建VPC 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。

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数据库复制
最佳实践
ECS自建数据库迁移至云上DDS、RDS实例
ECS自建MySQL迁移RDS实例
热点问题
哪些设备可以与天翼云进行VPN对接? 天翼云的VPN连接支持标准IPsec协议,用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与天翼云进行对接: 设备是否具备IPsec功能和授权:请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。关于组网结构,要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP(即NAT穿越,VPN设备在NAT网关后部署)也可以。

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VPN连接
常见问题
热点问题
退订
您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。通过订单管理退订登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。

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数据传输服务DTS
产品概述
计费说明
退订
响应时限
基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。

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客户支持计划
产品简介
服务内容
响应时限
应用安全
配置DDoS基础防护:DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,在公网IP遭受DDoS攻击时免费提供一定DDoS防护阈值,尽可能确保IP可用。当IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的DDoS防护阈值时,会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响,根据用户协议,IP会进入封禁状态。更多信息见基础网络防护和网络安全产品推荐操作审计与追溯配置云审计:云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务,可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。

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弹性云主机
安全合规
应用安全
产品服务协议
天翼云翼IT业务监控产品服务协议翼云数据管理服务协议天翼云快销产品服务协议天翼云翼备份产品服务协议天翼云云推广产品服务协议天翼云翼内容管家产品服务协议翼党务产品服务协议天翼云翼恢复产品服务协议天翼云达梦数据库产品服务协议天翼云翼通行服务协议天翼云翼见守护服务协议天翼云翼灯塔智析产品服务协议天翼云翼数据安全防护平台产品服务协议天翼云翼云企业官网产品服务协议天翼云翼云素质教育平台产品服务协议天翼云签产品服务协议天翼云翼企云产品服务协议天翼云翼安全邮箱产品服务协议天翼云翼竹云身份管理平台产品服务协议

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法律声明
产品协议
产品服务协议
到期与欠费说明
否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。

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边缘安全加速平台
计费说明
到期与欠费说明
服务开通相关问题
业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
计费类
服务开通相关问题
应用场景
产品优势安全隔离:专属云通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,有效防止未经授权的访问或干扰,并可减少用户之间的资源相互影响。灵活扩展:根据行业特点和业务要求灵活定制所需专属云资源,也可以按需使用公共资源池资源。安全可信赖的云生态:天翼云始终将安全与数据合规融入到云平台框架体系及云产品服务功能之中,为用户打造安全可信赖的云生态。 VIP服务:以用户为中心,7*24VIP用户运维服务。场景架构

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专属云（计算独享型）
产品简介
应用场景
管理工具
本文介绍天翼云APP支持的管理工具天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具,用户可根据分类选择需要使用的服务/工具更多服务/工具正在接入中,敬请期待管理常用工具天翼云APP支持设置常用工具,用户可根据日常使用需要,添加常用工具入口,快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮,添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具,常用工具可点击【-】删除,常用工具支持通过拖拽调整顺序

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天翼云APP
管理控制台
管理工具
停用全站加速服务
删除域名对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除域名在全站加速节点和系统数据库中的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至全站加速节点,则会响应403。注意停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,您需要确保已将域名DNS解析记录由原来的天翼云CNAME调整为其他非天翼云的CNAME或您的源站地址。该调整完成后,您可以通过客户控制台数据分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。

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全站加速
快速入门
停用全站加速服务
健康检查
智能网关支持配置健康检查,您可以设置健康检查规则,以便探测链路的连通性;也可以通过将健康检查关联静态路由规则,实现业务链路及时切换,保障链路高可用。创建健康检查规则操作场景用户创建健康检查规则。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
健康检查
产品优势
天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。一键式部署,免去集群搭建烦恼专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单,后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。兼容开源,业务零改动迁移上云兼容社区版RabbitMQ的API,具备原生RabbitMQ的所有消息处理特性。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
产品优势
专线备份
步骤五:绑定天翼云SD-WAN实例完成以下操作,通过将智能网关实例加载到SD-WAN网络中,实现组网。登录天翼云SD-WAN控制台。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。根据页面提示,选择要加入的天翼云SD-WAN实例。单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SD-WAN实例。步骤六:绑定云间高速(标准版)实例完成以下步骤,将SD-WAN实例绑定云间高速(标准版)实例,实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。登录天翼云SD-WAN控制台。

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天翼云SD-WAN
最佳实践
专线备份
配置CNAME
本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。前提条件您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。操作步骤在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。

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边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
配置CNAME
续订云硬盘
费用中心启用自动续订登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/。单击右上角“管理中心”,进入“订单管理>续订管理”,在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘,单击“开通自动续订”。选择“续订周期”后,勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”。确认无误后,点击“确定提交”。手动续订单个续订登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击需要续订的包年/包月云硬盘,进入云硬盘详情页后,点击右上角“续订”。

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云硬盘
用户指南
续订云硬盘
专属云创建负载均衡
勾选我已阅读并同意相关协议-《天翼云负载均衡服务等级协议》、《天翼云弹性IP服务协议》,点击“立即创建”。创建负载均衡器一般需要几分钟,请耐心等待。用户可前往控制台查看负载均衡器的状态,当其状态变为“运行中”时,表示负载均衡器创建完成。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云创建负载均衡
基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
本文介绍基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速的操作实践。使用背景用户通过专线已连接到天翼云VPC的IDC,自身无internet或希望统一线上线下公网出口,可以选择使用天翼云NAT网关作为统一公网出口,实现混合云Internet加速。方案优势节省成本:云上云下多台服务器,可以通过NAT网关功能共用同一弹性IP,可以有效降低成本。配置简单,即开即用:NAT网关关联的弹性IP可以根据需求调整带宽大小,以适应应用流量变化的需求。

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NAT网关
NAT网关实践方案
基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
防攻击处理预案说明
域名被切入隔离资源池后,天翼云CDN将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。说明隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,用于隔离有风险的业务。注意事项因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。相关建议如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。

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CDN加速
用户指南
域名管理
防攻击处理预案说明
高额账单风险预警
如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,注意要开启安全防护功能,以防止DDoS和CC攻击。方法三:开启带宽控制功能边缘安全加速平台支持带宽控制功能,该功能可以控制带宽总用量,从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云边缘安全加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:全网带宽控制。

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边缘安全加速平台
计费说明
高额账单风险预警
删除SNAT规则
操作场景根据业务需要,删除用户不再使用的SNAT规则。前提条件已经添加SNAT规则。已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。在上网页面,在SNAT规则列表,找到需要删除的目标SNAT规则,在操作列,单击“删除”。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置专线上网
删除SNAT规则
高可用拓扑
如果您的业务对可用性要求高,在设计网络拓扑时,可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。双机串接高可用组网模式 SD-WAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份,串接部署在您的网络中,将本地机构接入到天翼云,防止智能网关设备单点失效的问题,提高您网络的可靠性。双机旁挂动态路由组网模式您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由,将本地机构接入到天翼云,提高您网络的可靠性。

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天翼云SD-WAN
产品简介
网络拓扑
高可用拓扑
查询专属云的统计信息
接口功能介绍该接口供用户查询其所属专属云的统计信息的功能准备工作: 构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权接口约束无 URI GET /v4/dec/statistics-dec 路径参数无 Query参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 ef901a5734964ce29eedac918c4716a3

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专属云（计算独享型）
API参考
API
2022-11-30
新版
信息查询管理
查询专属云的统计信息
源端增量数据迁移方案
注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。开通天翼云对象存储登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为天翼云OOS,请检查您的天翼云OOS对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权天翼云OOS的访问权限。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
不同场景的迁移方案
源端增量数据迁移方案
计费类
选择带宽是否需要和网站业务带宽匹配? 是的,Web应用防火墙最低标准带宽为200Mbps,真实业务带不能高于这个标准,如高于标准200Mbps,则需要拓展带宽包。 Web应用防火墙是付费产品吗? 天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买,收费的标准详见计费模式。产品是否可以试用,周期为多长时间? 支持试用,周期为三个月。线上是否支持试用订购? 不支持。试用暂时只支持线下渠道,需联系客户经理进行试用。

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Web应用防火墙
常见问题
计费类
什么是数据传输服务
本页为您简要介绍什么是天翼云数据传输服务DTS。 TeleDB数据传输服务(Data Transmission Service,简称DTS)是由天翼云基于TeleDB v5.1.9版本孵化并演进而成的集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它作为数据流通的底座,能够帮助用户实现数据库不停业务快速稳定地迁移上云、构建数据实时同步通道实现数据库灾备/双活,保障业务数据高效、稳定地流通。

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数据传输服务DTS
产品概述
什么是数据传输服务
产品优势
便捷管理天翼云提供统一的SD-WAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SD-WAN产品控制台对SD-WAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SD-WAN控制台。SD-WAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。稳定可靠SD-WAN具备多级容灾架构,确保业务稳定性和连续性:支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。

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天翼云SD-WAN
产品简介
产品优势
开通应用加速服务
一、注册天翼云账号天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。二、实名认证未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。三、立即开通应用加速支持按需计费。按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。

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应用加速（文档停止维护）
快速入门
开通应用加速服务
产品优势
服务集成自动集成天翼云的其它服务,例如容器镜像服务、存储服务、网络服务和各种中间件服务,以实现网络安全访问、日志采集、数据持久化存储、服务监控等功能。灵活配置依托天翼云提供的海量高并发、多种资源类型(如CPU、内存、GPU等)的容器计算资源,支持容器组精确到实例的资源限定配额,您可以根据需要灵活部署,以满足不同业务场景的需求。

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弹性容器实例
产品简介
产品优势
退订规则说明
客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ; 七天无理由退订标准(含退订次数)将根据业务发展适时调整,具体结果以退订时官网展示和系统显示为准; 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订; 当同时退订多个资源时,且超过3次免费退订次数,系统按照单资源实付金额从高到低依次退订,免费次数优先覆盖高价值资源。尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。

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费用中心
订单管理
退订管理
退订规则说明

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