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        快照创建中该云硬盘正在创建快照。回滚中正在使用云硬盘快照回滚数据中。镜像制作中该云硬盘正在创建镜像。加组中该云硬盘正在被加入一致性组中。非中间状态-资源类已挂载该云硬盘已挂载至弹性云主机或物理机。未挂载该云硬盘未挂载至弹性云主机或物理机。中间状态-计费类主订单未完成随主机购买的云硬盘未完成,正在订单支付中。主订单退订中随主机购买的云硬盘订单正在退订中。主订单已退订随主机购买的云硬盘订单已退订。非中间状态-计费类未实名认证账户未实名认证,导致部分功能受限。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        附录
        云硬盘的使用状态
      • 到期与欠费说明
        产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。 服务到期,关停服务 关停客户的边缘安全加速平台-安全与加速服务,天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 通过告警模板设置应用分组的告警规则
        天翼云监控支持通过告警模板设置应用分组的告警规则,本文为您介绍该应用场景下的操作步骤。 应用背景当您需要通过同一套告警规则对多个应用分组设置告警时,可以通过创建告警模板,对同一分组下的监控对象统一设置告警策略,及时了解其使用和运行情况,迅速提升运维效率。操作步骤1.登录管理控制台。2.单击“管理与部署 > 云监控”。3.单击左侧“告警服务”下拉菜单,选择“告警规则”。4.在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”。 5.在“选择监控对象”下,单击“选择”。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        最佳实践
        通过告警模板设置应用分组的告警规则
      • 高性能网络
        具体计费规则,详情请见:高性能网络计费。 配置说明 如您需要配置使用高性能网络,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络
      • 添加安全组规则
        说明源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的物理机。 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.在系统首页,单击“计算 > 物理机服务”。 3.在物理机列表,单击待变更安全组规则的物理机名称,系统跳转至该物理机详情页面。 4.选择“安全组”页签,并单击 ,查看安全组规则。 5.单击安全组ID,系统自动跳转至安全组页面。 6.单击“添加规则”,添加安全组规则,相关参数说明如下表所示。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        配置安全组
        添加安全组规则
      • 天翼云ECS实例间迁移最佳实践
        本文为您介绍如何使用CMS对不同账号的CT-ECS资源或同账户下不同区域的CT-ECS资源进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移,下面为您介绍天翼云CT-ECS实例间的实现逻辑和操作步骤。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        天翼云ECS实例间迁移最佳实践
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        本文介绍使用天翼云CDN加速后网站访问速度较慢的可能原因及解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,正常情况下网站各个维度的性能指标均会得到明显提升,具体的性能指标以及相关参数信息,详情请见:性能指标。如果使用CDN加速后没有得到预期的性能提升,可参见本文提到的多个因素。 详细信息 使用CDN加速后网站访问速度较慢,是一个较为复杂的综合性问题,我们可以通过了解CDN加速原理(详情请见:天翼云CDN加速简介 里的加速原理模块),以及CDN加速涉及到的各个环节,初步判断可能是哪些方面的原因。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
        本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        相关协议
        中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
      • 管理类
        您可以并行删除没有相互包含关系的子目录。为了实现这个目的,您可以同时打开多个终端,并进入文件系统挂载目录(例如/mnt)。然后,您可以在每个终端中使用 rm -rf命令,同时删除这些没有相互包含关系的子目录,这样可以提高删除速度并节省时间。 文件系统资源退订后,天翼云还会存储我的数据吗? 不会。当文件系统资源退订后,数据会立即被清除,天翼云不会保留您已删除的数据。如果弹性文件服务资源因您的账户欠费处于停服状态,资源保留期为15天。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        管理类
      • 购买类
        本文将介绍一键登录产品的购买相关问题。 按需购买时,如何获知价格? 您可以产品订购页面上查看月度阶梯对应的价格。 点击中国电信天翼云-云网客户中心 (ctyun.cn)即可查看详情。 支持购买哪些资源包? 试用包: 500条有效请求次数,有效3个月。请联系天翼云客户经理进行体验开通。 正式包: 按需产品商用包,按需开通,不能重复开通,支持退订。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 云防火墙使用最佳实践
        建议您等待业务运行一段时间后,根据防护效果配置误报屏蔽规则,再开启“严格”模式。 配置外到内的访问策略 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 4.单击“添加规则”,在弹出“添加防护规则”对话框,配置防护规则。 添加放行的防护规则。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        最佳实践
        云防火墙使用最佳实践
      • 开启/关闭审计规则
        本文主要介绍DRDS控制台的DDL审计功能,介绍开启、关闭DDL审计规则的步骤。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        DDL审计
        开启/关闭审计规则
      • 资源概览
        本节介绍云等保专区产品的资源概览。 通过云等保专区的资源概览页面,可以查看当前账号下已经形成的订单状态、订单详情,也对订单执行续订、升配、退订等操作。前提条件已购买云等保专区。查看资源概览登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区资源概览页面。在资源概览页面,查看如下信息。参数说明资源ID购买原子能力资源的资源ID。状态资源的状态,包括开通中、运行中、已退订、部署失败、已过期。到期时间资源的到期时间。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        资源概览
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。 操作步骤 为保证云主机实例提供稳定的计算服务,计划通过弹性伸缩自动调节伸缩组内云主机数量,将伸缩组内云主机CPU利用率维持在50%左右。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 防火墙实例管理
        查看当前资源信息 Web应用防火墙不涉及单独的登录方式,进入控制台需要登录天翼云官网后选择“控制中心”,进入控制中心后选择“安全 > Web 应用防火墙[企业版]”。 购买成功的客户请重新打开控制中心,选择“Web 应用防火墙[企业版]”。 防护实例展示了实例 ID、防护域名包数量、防护带宽、购买时间、到期时间以及操作。 实例 ID :购买成功后系统自动分配实例 ID。 防护域名包数 :每个防护域名包支持1个一级域名下包含二级域名在内10个防护配置。 防护带宽 :防护的带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        防火墙实例管理
      • 天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
        本节为您介绍天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 前提条件 (1)天翼云CT-RDS PostgreSQL数据库的源端版本为12.x、13.x、14.x版本。 (2)天翼云CT-RDS PostgreSQL数据库WAL日志设置wal_level=logical,且max_replication_slots大于10。 (3)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
      • 全站加速业务实例
        通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如 ping *.ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP,即为可测试验证功能的线上节点IP。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速业务实例
      • 实例概览简介
        实例概览功能支持实例健康度评分、新增异常趋势与相关性能监控,方便用户快速定位数据库实例存在的缺陷。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 实例的健康评分根据异常信息计算得出,具体详见评分规则。 已退订实例若仍在DMS实例列表中,将予以保留,删除操作详见删除实例。 单用户仅支持最多500个实例的健康排行。 单次创建健康报告仅支持最多100个实例。 操作步骤 登录数据管理服务。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        实例概览
        实例概览简介
      • 按需计费
        本文主要介绍按需计费的方式。 按需计费模式是一种更加灵活的DRDS购买方法。 收费方式 后付费方式:需要提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 操作日志
        本文主要介绍操作日志的相关操作。 适用场景 媒体存储提供操作日志查询功能,通过此功能,用户可自助查询指定时间内在产品控制台操作的相关日志。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 操作步骤 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询-操作日志】菜单页面,默认查询当天的控制台操作日志。 用户可根据需求,自助按照时间或日志关键字查询相关记录。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        操作日志
      • 服务条款
        本章节是关于天翼云内容审核服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云内容审核服务协议。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        相关协议
        服务条款
      • 产品咨询类
        默认前缀为“VPCE-sfs-”的VPC终端节点实例由弹性文件服务在创建SFS Turbo文件系统实例时为您创建,该终端节点已自动连接文件存储服务,云主机、物理机、容器等计算服务可通过此终端节点访问文件系统,详见创建文件系统-弹性文件服务-快速入门 - 天翼云。此类终端节点 免费 ,请放心使用。但务必不要修改或删除此类终端节点实例,否则可能造成文件系统访问中断,影响业务连续性。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 配置自动更新策略
        本小节介绍云下一代防火墙配置自动更新策略。 云下一代防火墙是智能下一代防火墙,具有安全防护功能,因此需要更新特征库,由于特征库更新需要占用带宽,建议非业务繁忙期进行升级更新,一般设置为深夜。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        基础运维指南
        配置自动更新策略
      • 购买
        本节主要介绍购买 如您已联系您的客户经理,且天翼云专业人员已完成评估工作,安装部署RDA云迁移工具后根据生成的硬件码ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购前请您联系天翼云客户经理进行迁移前评估,评估通过后,需完成云迁移工具控制端RDA的安装并获取硬件码文件ESN。 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云客服人员生成许可,可在天翼云控制台产品视图-云产品-实例-下载,在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        计费说明
        购买
      • 配额管理
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的配额管理功能。 配额管理页面最上方为您提供了云防火墙(原生版)配额订购入口,配额订购具体步骤见购买配额;其次展示了使用指引,包括购买配额、开启防护、设置访问控制和设置入侵防御,您可以根据使用步骤去进行操作;下方展示已订购的配额信息。 查看配额 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        配额管理
      • 实例列表
        收到申请创建成功的通知后,重新登录天翼云控制中心下的域名无忧,点击【实例列表】菜单, 页面显示客户购买的域名无忧实例。 防护实例展示了实例ID、产品类型、服务内容、监控域名、已使用、剩余可用、购买时间,到期时间以及操作。 参数说明实例ID公测申请成功后系统自动分配实例ID,实例ID支持重命名。产品类型分为标准版和高级版。标准版:域名30分钟监控轮询周期,域名快速刷新,5分钟恢复。高级版:域名10分钟监控轮询周期,域名快速刷新,1分钟恢复。服务内容购买的内容,包括自选订购内容及套餐订购内容。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        快速入门
        实例列表
      • 天翼云关系型数据库服务协议
        本节包含了天翼云关系型数据库服务协议的下载 天翼云关系型数据库服务协议
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        相关协议
        天翼云关系型数据库服务协议
      • 开启或关闭实例释放保护
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,单击实例释放保护参数右侧的设置。在修改实例释放保护对话框中,打开或关闭实例释放保护开关,然后单击确定,即可开启或关闭实例释放保护。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        开启或关闭实例释放保护
      • iptables如何配置、建议配置规则指导
        1.如果之前已经设置过规则,建议执行如下命令,备份原有的iptables文件,避免之前设置的规则丢失。 cp -a /etc/sysconfig/iptables /etc/sysconfig/iptables.bak 2.执行如下命令,清空所有规则。 iptables -F 3.根据业务需求添加规则,放行或者禁用端口。示例:依次执行如下命令,放行80端口和22端口。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        iptables如何配置、建议配置规则指导
      • 计费类
        详细的服务资费标准请参考计费说明章节。 如何退订旧版云主机备份(CSBS)的资源包? 如您需要迁移资源至云服务备份,迁移之前拥有的CSBS资源包将不能迁移,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。 为什么创建策略时提示用户权限不足? 如果用户账户存在欠费或无余额的情况,则无法进行创建策略、添加标签等操作。 如何退订存储库? 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • 如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
        您使用对象存储的迁移功能,将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。
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