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        常见问题
        使用限制
      • 整机备份恢复
        场景描述天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。
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        云主机备份
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 用户手册
        天翼云为您提供混合存储网关用户指南,请您点击下载阅览。 混合存储网关用户指南.pdf
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        混合存储网关
        文档下载
        用户手册
      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用安全类问题。 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组? 可以。进入弹性云服务器详情界面,在网卡下拉窗口选择更改安全组。 一个用户能拥有多少个安全组? 一个用户最多可以拥有100个安全组,5000条安全组规则。 创建弹性云服务器时,可以选择多个安全组(建议不超过5个)。 一个用户可以拥有多少个网络ACL? 一个用户最多可以拥有200个网络ACL,每个网络ACL出方向或入方向建议最多创建20条规则,超过20条会影响转发性能 。
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        安全类
      • 手动续订
        通过轻量型云主机列表手动续订 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“续订”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“续订”进行续订。
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        手动续订
      • 访问控制概述
        一个天翼云账号默认可以创建50个访问控制规则。 每条规则默认可以添加50条规则项。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        访问控制概述
      • 主要概念
        如果与HBlock不在同一局域网的Initiator想访问HBlock某一服务器,需要先进行网络配置(如NAT等),确保Initiator可以通过该IP地址访问HBlock服务器,然后将该地址配置为HBlock服务器的目标门户,之后Initiator即可通过配置的目标门户访问HBlock服务器。存储池存储池:硬件提供的存储资源的集合,物理上通常指的是同一种介质的硬盘(跨多台服务器)的集合。也可以根据自己的需要将不同机房、机柜的服务器上的数据目录组成存储池。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        主要概念
      • 如何防护CC攻击
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)在CC攻击常见场景推荐的防护策略和配置。 CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。以下是一些常见的CC攻击场景及WAF在不同场景下提供的具体防护策略和配置。 场景1:高频海量的虚假请求耗尽服务器资源 攻击者利用大量的虚假请求,不断向目标网站发送超过正常用户请求频率的请求,导致目标网站无法正常服务,这个最常见的一种CC攻击场景。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何防护CC攻击
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。Logstash云日志功能仅订购了云搜索-1.3.0及以上版本适用。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        实例日志
      • 产品优势
        本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。
        来自:
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 使用索引提高查询效率
        本页介绍天翼云TeleDB数据库使用索引提高查询效率的最佳实践。 通过explain查看执行计划,查看SQL语句是否使用到了索引,Seq Scan表示对表进行了全表扫描,而如Index Scan,Index Only Scan则表示使用了索引扫描。 通常情况下,使用索引可以加速查询速度,但索引也会增加数据更新的开销,在数据量较小时,优化器也可能会使用全表扫描代替索引扫描。 例如,下面的SQL语句,使用了Parallel Seq Scan并行全表扫描。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化最佳实践
        使用索引提高查询效率
      • 创建委托(委托方操作)
        操作步骤 步骤 1 委托方使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“委托”。 步骤 4 在“委托”页面,单击“+创建委托”。 步骤 5 在“创建委托”页面,输入“委托名称”,“委托类型”选择“普通帐号”,在“委托的帐号”中输入需要建立委托关系的其他帐号的帐号名。 说明 普通帐号:将资源共享给其他帐号或委托更专业的人或团队来代为管理帐号中的资源。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        创建委托(委托方操作)
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 停止实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何停止实例。 操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持重启实例、删除实例、版本升级等操作。停止实例后,不支持查询组件信息。停止实例后,不支持修改实例参数。停止实例后,实例将不支持对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止集群的所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        停止实例
      • 应用场景
        数据被误删 通过云服务备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云服务备份,可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点,使系统正常运行。 云主机宕机 通过云服务备份,可立即恢复到宕机之前的备份时间点,使服务器能再次正常启动。 业务快速迁移&部署 为云主机创建备份,使用备份创建镜像,可快速创建与现有云主机相同配置的新云服务器,实现业务的快速部署。 详情请参考最佳实践-整机镜像跨可用区迁移
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        云服务备份
        产品介绍
        应用场景
      • 自动续订
        步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,点击“确定提交”。 修改多个资源的自动续订周期 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 您也可以勾选多个已开通自动续订功能的资源,点击列表下方的“设置自动续订”进行批量修改。 步骤3 拖动“续订周期”修改这些资源的自动续订周期,如果这些资源的原自动续订周期不同,批量修改后使自动续订周期统一。 步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,点击“确定提交”。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        自动续订
      • 进入客户控制台
        操作步骤说明 打开天翼云官网,注册并登录。 右上角单击【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【CDN加速服务】,单击进入CDN控制台。
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        CDN加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在CDN产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。操作步骤:登录天翼云账户。单击右上角。单击【费用中心】。打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 加速区域
        天翼云全站加速节点中国内地的最新分布情况,详情请见:节点分布。加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案,同时完成公安网备案。 全球(不含中国内地) 选择全球(不含中国内地),表示全球用户的访问,均会被调度至分布在中国澳门、中国台湾、中国香港以及其他国家和地区的节点。天翼云全站加速节点全球(不含中国内地)的最新分布情况,详情请见:节点分布。由于加速区域不包含中国内地,加速域名无需完成在中国大陆的ICP备案和公安网备案。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速区域
      • 支持的操作系统
        支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机进行挂载,否则可能导致挂载失败。 注意部分公共镜像已经停止维护,不推荐使用,相关操作系统维护情况请参考操作系统维护周期-镜像服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        产品使用限制
        支持的操作系统
      • 验证码配置
        目前支持以下四种验证码类型: 滑动拼图 文字点选 图形点选 VTT空间语义 注意 目前控制台尚未开放验证码功能,如有防护需求请通...天翼云客服,由其人工操作开启。 验证码调用时序图 Web客户端: 小程序客户端: 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本,支持验证码功能。 接入步骤 1、新建验证。 根据业务场景需求,设置验证名称、客户端类型、验证方式等参数。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        验证码
        验证码配置
      • 通用功能
        本小节介绍服务器安全卫士的入侵检测通用功能,包括暴力破解、异常登录、反弹shell等。 以旗舰版为例,入侵检测模块主要包含暴力破解、异常登录、反弹shell、本地提权、后门检测、Web后门、可疑操作、Web命令执行八大功能。 下面以Web后门页面为例,介绍通用功能,各功能详情,请登录服务器安全卫士控制台进行查看。 通用功能 • 条件筛选框; • 更多设置按钮:点击“更多”按钮,显示全部; • 设置显示列按钮:点击 ,可设置显示列,控制列表中的数据显示/隐藏。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        入侵检测
        通用功能
      • 修改实例备注
        本章介绍天翼云关系型数据库如何修改实例备注 操作场景 关系型数据库服务实例名称支持添加备注,以方便用户备注分类。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,单击目标实例的“实例备注”后的,编辑实例备注,单击“确认”,即可修改实例备注。您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“数据库信息”模块“实例备注”处,单击,修改实例备注。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库实例
        修改实例备注
      • 启动节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景该任务用于在停止节点后,手动启动节点。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页面,单击操作列的启动,出现提示对话框。在提示对话框,单击确认启动节点。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        启动节点
      • 启动节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景该任务用于在停止节点后,手动启动节点。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。进入详情页面,单击操作列的启动 ,出现提示对话框。在提示对话框,单击确认启动节点。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        启动节点
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。
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        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 查看操作记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看操作记录。 操作步骤切换至TeleDB控制台,单击任务管理 ,进入任务管理页面。在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        任务管理
        查看操作记录
      • 订单查询
        介绍如何快速查询订单信息 订单查询 访问云电竞租户控制台,进入【订单查询】页面,可查询您账号下的所有订单信息,包括订单的计费类型、实例规格、订单ID、数量、集群名称、订单状态、订单周期、账号激活码等。 点击左上角【 +购买云电竞服务器 】按钮,可跳转至订购页。
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        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        订单查询
      • 创建和管理企业项目
        创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理,以及企业项目内的资源管理,成员管理。 操作步骤 在天翼云首页右上角单击“我的 > 个人中心”进入账号中心。 在左侧导航栏单击“主子账号及授权管理”,进入授权中心。 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面,单击右上角“创建企业项目”。 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑,确认无误后单击“确定”,完成创建。示例如下: 授权 通过为企业项目添加用户组,并设置策略,实现企业项目和用户组的关联。
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        帮助文档
        物理机
        用户指南
        安全
        创建和管理企业项目
      • 重置管理员密码
        步骤 6 若您已开启操作保护,在弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据安全性
        重置管理员密码
      • 删除参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作列选择更多 > 删除。确认信息无误后,单击确定。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        删除参数模板
      • 查看白名单
        本小节介绍服务器安全卫士查看白名单方法。 操作步骤 1.单击 按钮,选择“查看白名单”,进入“白名单列表”页面。 新建白名单规则 1.单击“新建规则”按钮,进入新建白名单规则页面。 2.点击“精确搜索”,联动选择检查规则-检查类型-检查项。 查看受影响对象 查看现有规则影响的对象。 编辑白名单列表 对于已经保存的单条规则,用户可以选择对其进行修改。 删除白名单列表 对于已经保存的单条或者多条规则,用户可以选择对其进行删除。
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