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      • 查看云审计日志
        本页面主要介绍天翼云数据传输服务DTS对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 数据传输服务DTS现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 dtsCreateInstance 删除实例 dtsDeleteInstance 任务启动 dtsStartJob 任务暂停 dtsStopJob 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表页,根据需要选择时间段、设置筛选条件,如:读写类型、事件级别、操作用户、事件来源、资源类型、资源名称、事件名称等。点击查询即可。 4. 在审计事件查询结果列表右侧操作列点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        日志管理
        查看云审计日志
      • 天翼云云电竞产品服务协议
        可查看天翼云云电竞产品服务协议。 天翼云云电竞产品服务协议详情请参见这里。
        来自:
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        云电竞
        相关协议
        天翼云云电竞产品服务协议
      • 异常恢复
        本节为您介绍数据库迁移异常恢复相关问题。 任务提示“function uuidgeneratev4() does not exist”怎么办? 这是由于目标数据库PostgreSQL未安装uuidossp插件所致,请进行以下操作后重新发起迁移任务。 需要在目标PostgreSQL数据库安装uuidossp插件。插件下载地址: extension "uuidossp"语句即可。 任务提示“invalid input syntax for type bigint XXX”怎么办? 这是由于源端数据库中表字段没有配置精度所致,请进行以下操作后重新发起迁移任务。 需针对没有配置精度的表,根据实际数据情况配置精度。 任务提示“ORA12547: TNS:lost contact”怎么办? 这是由于节点未加入到数据库白名单中所致。请进行以下操作后重新发起迁移任务。 将服务节点地址加到数据库白名单中。 迁移完成后,若想再次迁移如何操作? 可在清理目标库后,点击“重试”按钮。 创建迁移任务时,连接检测不通过怎么办? 查看数据库是否允许公网访问: 如果不允许公网访问则开通公网访问。 如果允许公网访问,则排查节点地址是否被纳入到数据库白名单,如未纳入,请在数据库白名单加入节点地址。 迁移任务中提示“Packet for query is too large (x>y). You can change this value on the server by setting the 'maxallowedpacket' variable”如何处理? 由于MySQL的maxallowedpacket配置小于云迁批处理提交大小。 由于列设置了默认值,因此过滤后会生成默认值。 具体步骤: 1. 在MySQL执行“set global maxallowedpacketz”,z需要大于报错信息中x的值。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        异常恢复
      • 云审计
        通过云审计服务,您可以对DRDS关键操作进行审计。本文为您介绍DRDS关键操作和查询步骤。 背景信息 DRDS关键操作审计已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对DRDS关键操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 注意 若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,具体计费信息,请参考计费说明。 通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 更多云审计的限制信息,请参见使用限制。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        数据库安全
        云审计
      • 产品使用相关问题
        本文介绍了产品使用的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。 部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。 获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。 修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。 配置下发通常在5分钟以内,配置下发成功后,域名会变回“已启用”状态。 如果域名长时间处于“配置中”,可提交工单进行咨询。 DDoS 高防 (边缘云版)域名支持 IPv6 协议吗? 支持。您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台【业务接入】【域名接入】列表中,对需要支持IPv6的域名开启IPv6开关,即可转发来自IPv6客户端的请求,也可支持IPv6协议的安全防护。 DDoS高防(边缘云版)支持的SSL协议有哪些? 支持的SSL协议包括: TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2、TLS 1.3。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        产品使用相关问题
      • 产品定义及优势
        本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台,有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点,采用BGP+ANYCAST技术组网,实现用户多维度的区域划分,确保每一次查询的全局路由最优化,最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构,可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点,多线路 在全球部署多个节点,支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验,在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制,拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。
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        云解析
        产品介绍
        产品定义及优势
      • 权限管理
        本文为您介绍云防火墙(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对云防火墙(原生版)的访问控制、权限分配。 云防火墙(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云防火墙(原生版)服务的访问及操作权限。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 IAM策略说明 天翼云为云防火墙(原生版)提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求,可以创建自定义策略 ,自定义策略是对系统策略的扩展和补充,详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 CFW admin 管理员,拥有云防火墙(原生版)全部操作权限。 系统策略 全局级 CFW viewer 仅拥有云防火墙(原生版)查看权限。 系统策略 全局级
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        权限管理
      • 申请域名型(DV)型SSL证书
        本章节将介绍申请证书的详细操作。 成功购买证书后,您需要申请证书,即为证书绑定域名或IP、填写证书申请人的详细信息并提交审核。所有信息通过审核后,证书颁发机构才签发证书。 在申请证书时,您可以参考SSL证书申请常见问题。 前提条件 已成功购买证书并且在控制台的“证书状态”为“待申请”。如何购买证书请参考:购买SSL证书。 约束限制 如果您申请的DV证书,绑定的域名含有edu、gov、bank、live或品牌相关的敏感词,可能无法通过安全审核,建议选择OV或EV证书。 操作步骤 1. 登录“证书管理服务”控制台,在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”,随后在顶部导航栏选择“可申请”,进入“证书管理”页面。 2. 选择“域名型 (DV) SSL”证书,单击“操作”列的“证书申请”按钮,进行SSL证书申请。 3. 在右侧弹出的窗口中填写证书申请的相关信息。 填写参数 参数说明 证书绑定域名 第一个域名将作为证书通用域名名称(不可修改)。 注意 若您在申请单域名规格证书时,填写的域名为4级及以上子域名,请加上“www”,否则不会包含主域名。例如:申请www.aaa.bbb.ctyun.cn,会包含aa.bbb.ctyun.cn这个备用域名,若直接申请aaa.bbb.ctyun.cn,则不会包含www.aaa.bbb.ctyun.cn这个备用域名。 若您的域名为中文域名,可使用Punycode编码转换工具将中文域名编码为Punycode填入域名栏。 域名验证方式 可选“文件验证”、“手工DNS验证”、“代理文件验证”、“代理DNS验证”。 “手工DNS验证”、“代理DNS验证”:不支持GlobalSign版本的证书验证。 “文件验证”、“代理文件验证”:目前仅支持绑定IP方式的OV证书验证,不支持通配符域名类型的证书验证。 说明 申请提交后,不支持更改域名验证方式,请谨慎选择。若已经提交申请,只能撤回申请后重新提交申请。 证书管理服务有效时长内包含多张SSL证书。每张张证书到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书,此处的“域名验证方式”建议选择“代理文件验证”或“代理DNS验证”,每次续期证书将无需手动验证域名。 联系人 选择联系人,如何新建联系人请参考信息管理章节。 所在地 选择公司实际所在地区。(目前仅支持选择中国地区) 密钥算法 可选择“RSA”、“ECC”或“SM2”(根据购买证书页面所选的加密标准选择) CSR生成方式 CSR是一个包含网站、服务、国家、组织、域名、公钥和签名的编码文件,用于从可信的证书颁发机构(CA)获取SSL证书。 支持“系统生成”或“手动生成”两种方式: 系统生成:根据用户所配置的信息,系统自动生成一个CSR。为保障您的证书顺利申请,建议您使用系统生成CSR的方式,避免因内容不正确而导致的审核失败。 手动生成:在下拉框中选择已手动创建的CSR,使用已创建的CSR申请证书。 注意 请不要在证书签发完成前删除CSR。 手动生成将无法署到天翼云产品。 提醒事件管理 说明 证书过期将影响业务正常运行,因此,建议设置证书临期提醒,联系人建议填写运维人员。 联系人 建议填写运维人员。如果需要新增联系人,请参见联系人管理。 提醒方式 可选择“邮件方式”、“短信方式”。 提醒内容 支持多选: 30天到期提醒 15天到期提醒 证书验证提醒 证书下载提醒 4. 填写完后,单击“提交审核”。 提交审核后,CA颁发机构将对您提交的申请进行处理并给您填写的邮箱发送一封验证邮件。您需要按照要求进行域名验证。 5. 配置域名验证信息,配置域名信息操作可参考域名验证。配置后完成等待审核签发证书。 6. 若证书已成功签发,可返回到“已签发”页签查看签发成功的证书。
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        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        申请SSL证书
        申请域名型(DV)型SSL证书
      • ECI实例访问弹性文件数据
        本文为您介绍如何使用ECI实例访问弹性文件数据。 背景信息 天翼云弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以为ECI提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一个弹性文件实例,且要求与待创建ECI实例归属同一VPC。 弹性文件需要满足按量计费模式,仅支持NFS协议。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载弹性文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据: 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”,建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示,我们为ECI实例挂载了一块500G大小的弹性文件,挂载目录为/nastest。 5. 让我们尝试在/nastest目录下创建名为helloworld.txt的文件。 6. 让我们尝试读取/nastest目录下名为helloworld.txt的文件。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问弹性文件数据
      • 选择合适的节点数据盘大小
        约束与限制 仅1.19及以上集群支持调小容器运行时和Kubelet组件使用的数据盘容量。 调整数据盘大小功能只支持云硬盘,不支持本地盘(本地盘仅在节点规格为“磁盘增强型”或“超高I/O型”时可选)。 如何选择合适的数据盘 在选择合适的数据盘大小时,需要结合以下考虑综合计算: 在拉取镜像过程中,会先从镜像仓库中下载镜像tar包然后解压,最后删除tar包保留镜像文件。在tar包的解压过程中,tar包和解压出来的镜像文件会同时存在,占用额外的存储空间,需要在计算所需的数据盘大小时额外注意。 在集群创建过程中,节点上可能会部署必装插件(如Everest插件、coredns插件等),这些插件会占用一定的空间,在计算数据盘大小时,需要为其预留大约2G的空间。 在应用运行过程中会产生日志,占用一定的空间,为保证业务正常运行,需要为每个Pod预留大约1G的空间。 OverlayFS类型 OverlayFS类型节点上的容器引擎和容器镜像空间默认占数据盘空间的90%(建议维持此值),这些容量全部用于dockersys分区,计算公式如下: 容器引擎和容器镜像空间:默认占数据盘空间的90%,其空间大小 数据盘空间 90% dockersys分区(/var/lib/docker路径):容器引擎和容器镜像空间(默认占90%)都在/var/lib/docker目录下,其空间大小 数据盘空间 90% Kubelet组件和EmptyDir临时存储:占数据盘空间的10%,其空间大小 数据盘空间 10% 在OverlayFS类型的节点上,由于拉取镜像时,下载tar包后会存在解压过程,该过程中tar包和解压出来的镜像文件会同时存在于dockersys空间,会占用约2倍的镜像实际容量大小,等待解压完成后tar包会被删除。因此,在实际镜像拉取过程中,除去系统插件镜像占用的空间后,需要保证dockersys分区的剩余空间大于2倍的镜像实际容量。为保证容器能够正常运行,还需要在dockersys分区预留出相应的Pod容器空间,用于存放容器日志等相关文件。 因此在选择合适的数据盘时,需满足以下公式: dockersys分区容量 > 2镜像实际总容量 + 系统插件镜像总容量(约2G) + 容器数量 单个容器空间(每个容器需预留约1G日志空间) 说明 当容器日志选择默认的json.log形式输出时,会占用dockersys分区,若容器日志单独设置持久化存储,则不会占用dockersys空间,请根据实际情况估算单个容器空间。 例如:假设节点的存储类型是OverlayFS,节点数据盘大小为20G。根据上述计算公式,默认的容器引擎和容器镜像空间比例为90%,则dockersys分区盘占用:20G90% 18G,且在创建集群时集群必装插件可能会占用2G左右的空间。倘若此时您需要部署10G的镜像tar包,但是由于解压tar包时大约会占用20G的dockersys空间,再加上必装插件占用的空间,超出了dockersys剩余的空间大小,极有可能导致镜像拉取失败。
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        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        集群
        选择合适的节点数据盘大小
      • 无法远程登录Linux云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Linux云主机怎么办 无法远程登录Linux云主机可以使用以下方式进行问题排查: 1. 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”,请先开机再登录云服务器。 2. 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 密码:请确认使用的登录密码是否准确,如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码后请确保已重启云服务器使新密码生效。 创建后设置:如果创建时未设置登录凭证,云服务器创建成功后请单击“操作”列下的“重置密码”,根据界面提示,为弹性云服务器设置密码,请确保已重启云服务器使新密码生效。 3. 检查云主机负载是否过高 云主机的带宽和CPU利用率过高可能会导致无法登录。您可以通过云监控服务创建告警任务,当CPU或带宽利用率高时,系统会自动发送告警给您。 如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率: 关掉一些暂时不使用的进程。 重启云主机。 变更云主机规格以升级vCPU、内存。 检查是否是带宽超限导致的无法登录,可尝试进行扩大带宽操作,扩大带宽的操作请参考弹性IP修改带宽。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 4. 检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有,添加入方向的22端口,具体操作参见虚拟私有云添加安全组规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 5. 其他解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Linux云主机怎么办
      • 概览
        本文介绍天翼云云搜索服务内核增强能力及和开源组件对比能力。 天翼云在开源Elasticsearch和OpenSearch的基础上做了大量内核能力增强。具体支持对应表如下: 功能项 天翼云云搜索OpenSearch增强 天翼云云搜索Elasticsearch增强 开源Elasticsearch 开源OpenSearch 向量检索 支持 支持 不支持 支持 压缩算法 支持 支持 不支持 支持 跨集群复制 支持 支持 不支持 支持 SQL功能 支持 支持 不支持 支持 简繁体转换 支持 支持 不支持 不支持 细粒度权限 支持 支持 不支持 支持 异步搜索 支持 支持 不支持 支持 流量控制 支持 不支持 不支持 不支持 中文分词增强 支持 支持 不支持 不支持
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        概览
      • 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
        天翼云为您提供弹性负载服务等级协议。 弹性负载均衡等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务等级协议
      • 查看账单
        本文介绍如何查看云安全中心账单。 用户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况,详情请参见账单概览。 账单说明 云安全中心产品为包年包月计费产品,包年包月产品采用预付费模式,即先付费再使用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 说明 当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。 云安全中心属于按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在页面右上角用户名称处,选择“费用中心”。 3. 在左侧菜单栏选择“账单管理”,进入“账单概览”页面,可按产品类型汇总查看产品账单。 4. 在左侧菜单栏选择“账单详情”,进入账单详情页面。 统计维度选择“产品”,统计周期选择“按账期”,计费模式选择“包周期”,账期选择需要查看的账单时间,即可查看到产品的账单详情。
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        云安全中心
        计费说明
        查看账单
      • SDK下载及使用说明
        该页面主要介绍分布式消息服务Kafka版的SDK,您可以根据实际业务需求进行集成。 各语言SDK下载及使用 支持语言 SDK附件 Java ctyunctgkafkajavasdkv1.0.1.zip Go ctyunctgkafkagosdkv1.0.1.zip 说明 由于运行环境的多样性,部分接口在某些特定配置下可能存在适配差异,我们的技术团队将持续优化兼容性。如有问题,可提单咨询。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
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        SDK下载及使用说明
      • ALM-27004 DBService主备数据不同步
        检查备DBService状态是否正常 6. 以root用户登录备DBService节点。 7. 执行su omm命令切换到omm用户。 8. 进入“${DBSERVERHOME}/sbin”目录,然后执行命令 ./statusdbserver.sh 检查备DBService的gaussDB资源状态是否正常,查看回显中,“ResName”为“gaussDB”的一行,是否显示如下信息: 例如:101010231 gaussDB Standbynormal Normal Activestandby 是,执行步骤9。 否,执行步骤16。 检查备节点磁盘是否已满 9. 以root用户登录备DBService节点。 10. 执行命令su omm切换到omm用户。 11. 进入“${DBSERVERHOME}”目录,执行以下命令获取DBservice的数据目录。 cd ${DBSERVERHOME} source .dbserviceprofile echo ${DBSERVICEDATADIR} 12. 执行df h命令,查看系统磁盘分区的使用信息。 13. 查看DBservice数据目录空间是否已满。 是,执行步骤14。 否,执行步骤16。 14. 对节点磁盘进行扩容。 15. 磁盘扩容后,等待2分钟检查告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤16。 收集故障信息 16. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 17. 在“服务”中勾选待操作集群的“DBService”,单击“确定”。 18. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 19. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27004 DBService主备数据不同步
      • ALM-24000 Flume服务不可用
        本章节主要介绍ALM24000 Flume服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态,当检测到Flume服务异常时,系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Flume服务不可用时,Flume不能正常工作,数据传输业务中断。 可能原因 Flume实例全部故障。 处理步骤 1.以omm用户登录Flume实例所在节点,执行 ps efgrep "flume.roleserver" 命令查看当前节点是否存在flume进程。 是,执行步骤3。 否,重启Flume故障实例或Flume服务,执行步骤2。 2.在告警列表中查看“Flume服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤3。 收集故障信息 3.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 5.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 6.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-24000 Flume服务不可用
      • ALM-12039 OMS数据库主备不同步
        检查备OMS数据库状态是否正常 6.以root用户登录备OMS数据库节点。 7.执行su omm命令切换到omm用户。 8.进入“${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/”目录,然后执行./statusoms.sh命令检查备OMS数据库资源状态是否正常,查看回显中,“ResName”为“gaussDB”的一行,是否显示如下信息: 例如: 101010231 gaussDB Standbynormal Normal Activestandby 是,执行步骤9。 否,执行步骤16。 检查备节点磁盘是否已满 9.以root用户登录备OMS数据库节点。 10.执行su omm 命令切换到omm用户。 11.执行echo ${BIGDATADATAHOME}/dbdataom命令获取OMS数据库的数据目录。 12.执行df h命令,查看系统磁盘分区的使用信息。 13.查看OMS数据库数据目录挂载磁盘是否已满。 是,执行步骤14。 否,执行步骤16。 14.进行磁盘扩容。 15.磁盘扩容后,等待2分钟检查告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤16。 收集故障信息 16. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 17. 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。 18. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 19. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-12039 OMS数据库主备不同步
      • 图片处理概述
        使用说明 目前图片处理服务暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时,请说明具体希望达成如下哪种效果:自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。 自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种,开启自适应WEBP功能后,用户请求URL中无需携带相关参数,CDN节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP,以获得更好的压缩率及图像质量。 注意 开启自适应WEBP功能后,原始图片缓存会失效,短时间内文件命中率会下降,一段时间后会自行恢复,请避免在业务高峰期开启该功能。 自动瘦身 自动瘦身是图片质量转换的一种,开启自动瘦身后,用户请求URL中无需携带相关参数,CDN节点可按照预先设定的相对质量比例自动完成图片质量转换,以对图片进行压缩,节省用户访问流量。 注意 如需配置自动瘦身功能,请在工单中注明自动瘦身比例。 URL中携带特定参数实现图片处理 开通图片处理功能后,用户可通过在URL中携带特定参数实现灵活的图片处理能力。 图片处理请求URL格式为: 具体字段含义如下: 参数 说明 www.ctyun.cn 在天翼云加速的CDN域名。 a.jpg 需要处理的图片名称。 action 图片处理的固定参数名。 key1:value1 图片处理的具体参数,例如:format:bmp,则表示对该图片进行格式转换动作,将a.jpg转换为bmp格式。 key2:value2 图片处理的具体参数2,支持对同个图片做多个处理动作。 1.存在多个处理参数时,getinfo优先级最高,如有该参数,其他参数忽略无效。 2.存在多个处理参数,且不包括getinfo时,format格式转换参数将作为最后动作来处理,其他处理参数将按参数携带的先后顺序依次进行处理。 示例: 处理效果为:对a.jpg先将其绝对质量转换为80,再对其进行居中宽400高200的裁剪,最后将其转换为bmp图片格式。 目前支持的图片处理操作及对应参数如下: 图片处理功能 参数 说明 格式转换 format 对图片格式进行转换。 质量转换 quality 对图片质量进行转换,支持绝对质量转换和相对质量转换。 图片裁剪 cut 对图片进行指定位置的裁剪。 图片缩放 resize 对图片进行缩放。 图片旋转 rotate 对图片进行旋转。 图片色彩 brightnesscontrast 对图片的亮度和对比度进行调整。 添加水印 textwatermarks、imagewatermarks 添加文字水印或图片水印。 图片置灰 grayscale 对图片进行置灰。 渐进式加载 progressive 将图片转换为渐进式加载格式。 获取图片信息 getinfo 获取图片信息,包括图片的大小、宽、高、图片格式、图片质量和图片方向信息。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片处理概述
      • ALM-12078 omm密码过期
        本章节主要介绍 ALM12078 omm密码过期。 告警解释 系统每天零点开始,每8小时检测当前系统中omm密码是否过期,如果密码过期,则发送告警。 当系统中omm密码过期的期限修改,当前状态为正常,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12078 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm密码过期,Manager各节点互信不可用,无法对服务提供管理功能。 可能原因 omm密码过期。 处理步骤 检查系统中omm密码是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值,查看密码设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期。 是,执行步骤3。 否,执行步骤4。 3.执行chage M '天数' omm命令设置 omm 密码的有效天数,等待8小时,观察告警是否自动清除。 是,操作结束。 否,执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        ALM-12078 omm密码过期
      • 删除按需云硬盘
        批量删除 操作场景 当用户存在大量闲置云硬盘(如测试环境批量创建的临时云硬盘、项目结束后的废弃云硬盘)时,若仅支持单盘删除,需重复执行操作,不仅耗时费力且易出错。天翼云提供批量删除云硬盘功能,支持用户一次性清理多个冗余资源,从而显著提升资源管理效率,有效降低用户的运维操作成本。 约束与限制 控制台批量删除云盘的单次选择上限为 50 块。 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”或“错误”时,支持批量删除。 共享盘不支持批量删除。 设置了随实例删除的盘无法批量删除。 系统盘不支持批量删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独执行批量删除操作。而随云主机一起订购的数据盘,可以在云主机界面进行产品拆分并卸载后,执行批量删除。 只有按量付费的云硬盘支持批量删除,包年包月的云硬盘不支持批量删除。 存在快照的云硬盘无法被直接删除,需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 批量删除的按需云硬盘不支持放入回收站。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 勾选所有需要删除的按量付费云硬盘,点击云硬盘列表上方“删除”。 5. 在弹出的对话框中,确认待删除的云硬盘信息后,单击“确定”进行删除。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时删除云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 6. 等待一段时间后,在云硬盘主页面可以看到选中的云硬盘已经不存在,即表示删除成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        删除按需云硬盘
      • Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
        本文为您介绍Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问的解决方法。 问题描述 本文档解决的是在天翼云创建的windows操作系统的云主机,其上通过IIS(信息服务管理器)搭建FTP站点后,通过公网无法访问的问题。 造成问题的原因 1、windows云主机内防火墙拦截了FTP进程。 2、云主机相关的安全组拦截了外网的连接和访问。 windows云主机配置FTP防火墙 这里演示的是windows2008的操作系统,其他系统的可自行搜索开启方式。 具体操作步骤如下。 1. 判断云主机是否开启IIS。在云主机内点击“开始>控制面板>打开或关闭windows功能进入到服务器管理器”,查看角色下是否有IIS,如无执行步骤2进行开启,若已经开启请执行步骤3。 图1 检查云主机是否开启IIS信息服务管理器 2. 在服务器管理器界面,单击角色,并添加角色,按添加角色的向导,在服务器角色中 选择web服务器IIS ,点击下一步进行角色服务设置,在web服务器的角色服务中选择FTP 后点击安装。 图2 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤1 图3 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤2 图4 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤3
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
      • 基本概念
        本节主要介绍基本概念。 Kubernetes是业界主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用,推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 云容器引擎整合了天翼云的计算、网络、存储等服务,支持多可用区(Available zone,简称AZ)容灾等技术构建高可用Kubernetes集群,并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力,简化集群的搭建和扩容等工作,让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群:是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云服务器、负载均衡器等云资源。 实例(Pod):由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载:Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service:由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。 Ingress:Ingress是用于将外部HTTP(S)流量路由到服务(Service)的规则集合。 Helm应用:Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具,提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库:用于存放Docker镜像,Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识,具体请参见
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        基本概念
      • 产品优势
        本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 批量推理
        2. 创建批量推理任务 1. 在“批量推理”模块列表页,点击“创建批量推理任务”跳转至创建页。 2. 填写任务名称、最长等待时间等配置,并上传输入文件。 3. 提交批量推理任务。 3. 查看与管理批量推理任务 1. 在批量推理列表页、详情页可查看批量推理任务基本信息、状态、进度等。 2. 对于运行中的批量推理任务可手动停止,停止后删除。注意:已停止的任务暂不支持重新启动。 3. 批量推理状态说明如下: 状态 描述 校验中 校验上传文档内容和格式以及批量推理订单状态。 排队中 任务由于并发任务数达到上限或TPD达到上限等原因需排队等候。 运行中 任务正在运行中。 已完成 所有请求已经处理完毕,任务已完成。 停止中 由用户手动停止,任务当前处于停止中状态。 已停止 任务已被停止。 已超时 任务没有在最大等待时间内完成。 失败 输入文件校验失败、账户已欠费或其他原因导致任务失败。 4. 查看用量统计 1. 在批量推理任务详情页「Tokens 使用」可查看token消耗数据。 2. 在“调用监控”选择“批量推理”类型可查看用量数据。查看某一模型点击操作列的“调用监控”进入详情查看。 5. 查看结果文件 1. 在批量推理列表页可下载结果文件和错误信息文件,“”表示该任务不存在结果文件或错误信息文件。 2. 在批量推理详情页可下载结果文件和错误信息文件或复制结果文件和错误信息文件的下载链接。 TPD配额说明 批量推理以 TPD(Tokens Per Day) 为单位,指 24 小时内系统处理的 token 量(包括输入与输出)。 配额共享:模型以模型维度设定,不同模型之间的TPD限额独立计算。同一主账号内所有子账号共享TPD。 配额隔离:批量推理额度与在线推理的额度使用分离。运行批量推理任务不会消耗模型的在线推理免费额度、tokens按量、tokens包等。 超配额任务:当任务达到 TPD 配额限制,状态会转为“排队中”并在平台资源空闲时尝试继续执行。 支持模型 批量推理目前支持部分模型,且支持与对应模型在线推理一致的参数配置选项。具体模型价格请参见按需计费模式Tokens。
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        模型推理服务
        用户指南
        模型服务
        批量推理
      • 云服务通过KMS实现服务端加密
        本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成,在云产品中,仅需要选择在KMS中托管的主密钥,即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储,密钥由KMS托管,满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知,只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施,节省开发成本。 用户可以选择KMS为云产品自动创建的默认主密钥加密,也可以选择通过KMS创建的用户主密钥。其中默认密钥不收取密钥托管费用。 场景示意图 云产品开启服务端加密流程 加密云硬盘 在创建云硬盘页面,选择开启“磁盘加密”,并在密钥列表中选择加密密钥。 加密对象存储 在创建对象存储Bucket页面,选择开启“服务端加密”,并在密钥列表中选择加密密钥。 加密弹性文件 在创建文件系统页面,选择开启KMS加密,并在密钥列表中选择加密密钥。
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        密钥管理
        最佳实践
        云服务通过KMS实现服务端加密
      • 为匿名用户设置文件夹的访问权限
        验证 步骤 1 权限设置成功后,在文件夹中选择一个对象,单击对象,页面上“链接”显示该对象的共享链接地址。将“链接”中对象对应的URL公布到英特网上,英特网所有用户便可以访问或下载该对象。 步骤 2 匿名用户将对应的URL复制到浏览器,则可以访问到对象。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        权限控制
        应用示例
        为匿名用户设置文件夹的访问权限
      • SDK参考
        该页面主要介绍关系数据库SQL Server版的SDK,您可以根据实际业务需求进行集成。 各语言SDK下载及使用 支持语言 SDK附件 Java sqlserverjavasdk.zip(v1.0.0) Go sqlservergosdk.zip(v1.0.0)
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        关系数据库SQL Server版
        API参考
        SDK参考
      • 入门流程
        本文带您快速熟悉通过管理控制台使用对象存储的入门流程。 对象存储(简称ZOS)基础使用流程包括开通ZOS服务、资源包管理、接入管理(VPC)、创建桶、上传文件、下载文件、删除文件、删除桶,以下是ZOS的基础入门使用流程:
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        入门流程
      • POST上传对象
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 key 是 String 上传Object的名称。如果名称包含路径,例如cts/1.jpg,则会自动创建相应的文件夹 1.jpg policy 是(有条件) String Policy规定了请求表单域的合法性,是一段经过UTF8和Base64编码的JSON文本。不包含Policy表单域的请求被认为是匿名请求,并只能访问publicreadwrite的Bucket, 当Bucket为非publicreadwrite或者提供了AccessKeyId(或Signature)表单域时,必须提供Policy表单域 acl 否 String 在文件表单域中指定Object的访问权限。取值: private,publicread, publicreadwrite authenticatedread, bucketownerread, bucketownerfullcontrol。默认private private xamzmeta 否 String 用户指定的user meta值 xamzmetalocation CacheControl 否 String 指定该对象被下载时网页的缓存行为 请参见RFC 2616 ContentType 否 String 文件类型 image/jpeg xamzsecuritytoken 否 String 安全令牌。仅在通过STS构造POST签名时需要该参数。可以通过调用STS服务的AssumeRole接口获取安全令牌 ek+NvIdz ContentDisposition 否 String 指定该对象被下载时的名称 请参见RFC 2616 ContentEncoding 否 String 指定该对象被下载时的内容编码格式 请参见RFC 2616 Expires 否 String 过期时间 请参见RFC 2616 successactionredirect 否 String 上传成功后客户端跳转到的URL。如果未指定该表单域,返回结果由successactionstatus表单域指定。如果上传失败,返回错误码,并不进行跳转 successactionstatus 否 String 未指定successactionredirect表单域时,该表单域指定了上传成功后返回给客户端的状态码。 有效值:200、201、204(默认)。其中 200或者204,返回一个空文档和相应的状态码, 201,返回一个XML文件和201状态码,如果未设置或者设置为一个非法值,返回一个空文档和204状态码。注:如果设置为null则返回400 201 file 是 String 文件或者文本内容。一次只能上传一个文件。注意:file必须为最后一个表单域
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        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        API(原生接口)
        关于对象的操作
        基础操作
        POST上传
        POST上传对象
      • 创建证书
        本文为您介绍如何通过密钥管理控制台创建证书并导入控制台实现托管。 支持数字证书和Ukey证书,关于两种证书的区别,请参见证书管理概述。 创建数字证书 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,点击证书管理, 进入数字证书管理页,点击创建证书。 4. 在弹出的创建证书对话框,根据页面提示进行配置信息填写。 配置项说明: 配置项 说明 主体名称(CN) 证书使用的主体名称。 国家/地区(C) 使用ISO 31661的二位国家代码,例如:CN代表中国。 省/市(ST) 省、直辖市、自治区或特别行政区名称。 城市(L) 城市名称。 公司名称(O) 企业、单位、组织或机构的法定名称。 部门名称(OU) 部门名称。 单击右侧加号,可以添加多个部门名称,最多可添加5个。 邮箱(E) 证书持有者或管理者邮箱。 主体别名 当证书为DV证书时,可使用主体别名生成多域名证书请求。最多可添加10个。 密钥类型 取值:RSA2048、SM2(企业版支持) 私钥可否导出 证书私钥是否需要导出使用。取值: 是:证书私钥需要导出使用。 否:证书私钥不需要导出使用。 建议选择否,以便使用更高安全级别的密钥保护。 企业项目 选择证书归属的企业项目,默认为default。 5. 证书信息填写完成后,点击 创建证书 ,系统会返回证书ID及证书请求,点击 下载证书请求 ,下载完成点击 确定 。 6. 下载csr格式的证书请求文件后,将其提交给CA机构,获取正式的证书和证书链。 7. 将证书和证书链导入证书管理服务,在证书列表页面,找到目标证书,点击 更多导入证书。 8. 在导入证书对话框,输入或上传CA机构颁发的证书和证书链,点击 确定 。 9. 导入证书成功后,证书状态为 启用中 ,您可以使用证书进行签名验签等操作。
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        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        创建证书
      • 最佳实践概述
        本章主要介绍最佳实践概述 场景描述 本手册基于天翼云API网关实践所编写,用于指导您开放并调用API。 应用场景范围:基于天翼云API网关开放容器应用服务。 云容器引擎(CTCCE,Cloud Container Engine,简称CCE)中的工作负载,以及微服务,可通过API网关将服务能力以API形式对外开放。 方案优势 借助API网关开放CCE容器应用,具有如下优势: 无需设置弹性公网IP,节省网络带宽成本 API网关支持建立VPC通道,访问CCE中工作负载的地址。 提供多种认证方式,增加访问安全性 提供访问流量控制策略,增加后端服务的安全性 与直接访问容器应用相比,API网关提供流量控制,确保后端服务稳定运行。 支持多实例负载均衡,合理利用资源,增加系统可靠性 流程图 本手册介绍如何通过API网关访问CCE中的工作负载。 图1通过API网关访问CCE工作负载(由实例组成)
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        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        最佳实践概述
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