名称 类型 描述 dimension String 监控对象： system：系统。 pool：存储池（仅集群版支持）。 server：服务器。 disk：数据目录所在磁盘分区。 LUN：卷。 instanceId String 监控对象实例： 监控对象为system，显示HBlock名称。 监控对象为pool，显示存储池名称（仅集群版支持）。 监控对象为server，显示为服务器ID。 监控对象为disk，显示为数据目录。 监控对象为LUN，显示为卷名称。 metric String 指标名称。具体详见 avgValueSeries Array of string 监控数据的[时间,数值]序列。 时间为unix时间戳，精确到毫秒。

说明：本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 （1）删除关系型数据库时，数据库停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）资源回收通知：系统会向用户发送1次云主机超期，资源删除回收通知。 （3）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本节介绍FileSystem功能操作能力。 FileSystem 是 AIuse 云电脑面向 Agent 和自动化系统提供的文件操作能力，用于在云电脑环境中读取、写入、搜索、移动和管理文件。 能力概述 FileSystem 当前规划和技术方案覆盖以下能力： 能力 说明 读取文件 支持按路径读取文件内容，可按偏移量和长度读取片段 写入文件 支持覆盖写入、追加写入和新建写入模式 创建目录 支持创建目录，并可自动补齐父目录 移动文件 支持文件或目录移动，也可用于重命名 搜索文件 支持按通配符、正则或精确文件名搜索 获取文件信息 支持获取文件大小、类型、路径等元数据 下载文件 大文件或二进制文件可通过临时地址传输，具体能力以发布版本为准 设计目标 FileSystem 能力的目标是为 Agent 提供统一、可控的文件系统语义。 典型场景 读取应用生成的日志、报表或结果文件。 将 Agent 生成的内容写入云电脑工作目录。 查找指定目录下的文件。 将文件移动到指定目录，完成任务归档。 配合 Computer Use 完成“操作软件生成文件，再读取文件内容”的闭环任务。 示例流程 1. 通过 Computer Use 操作桌面软件生成文件。 2. 使用 FileSystem 搜索输出目录。 3. 读取目标文件内容。 4. 将结果返回业务系统或 Agent。

本文汇总了使用弹性IP产品时常见的功能、优势和限制类问题。 什么是弹性IP？ 弹性IP有什么优势？ 一个账号可以申请多少个弹性IP？ 网站域名解析是否可以使用弹性IP？ 什么是弹性IP？ 弹性IP为公网IP与公网带宽的组合产品，为用户提供访问公网的服务。 目前，弹性IP可绑定到弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡等资源，实现访问公网的能力，并支持弹性的带宽大小。 其中公网IP地址为云资源绑定后，可被公网访问到的地址，其分配后将固定不变；弹性IP的带宽上限为订购时选择的带宽峰值，您可以根据需求弹性调整该带宽大小。 弹性IP有什么优势？ 弹性IP的优势如下： 灵活绑定：支持弹性IP 灵活绑定云资源。您可以根据需要把弹性IP绑定到弹性云主机上，以实现随时访问公网的目的，还可以绑定NAT网关实例、弹性负载均衡实例，实现多云主机共享弹性 IP 接入公网。 网络适配：不同业务场景对弹性IP所需带宽规格要求不同，您可以根据需要灵活调整网络带宽，实现带宽变配。 独立管理：在天翼云控制台，支持对弹性IP生命周期的独立管理。 计费多样：弹性IP支持多种计费方式，您可以根据需要选择包年包月计费，还可以选择按使用时间或实际产生的流量进行计费。

文件系统类型 按需标准价格 备注 SFS Turbo标准型 0.45元/GB/月 500G起订 SFS Turbo性能型 1.85元/GB/月 500G起订 SFS Turbo标准型增强版 0.45元/GB/月 10TB起订 SFS Turbo性能型增强版 1.85元/GB/月 10TB起订 SFS Turbo标准型专属 0.2元/GB/月 100G起订，存储独享型专属云 SFS Turbo性能型专属 0.6元/GB/月 100G起订，存储独享型专属云

包周期到期后如何解冻资源？ 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 表：按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订？ 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。

本文为您介绍加载SDWAN网络实例的操作流程。 限制说明 每个云间高速实例仅支持关联1 个 SDWAN 网络实例 ；单个 SDWAN 网络实例可同时连接至多个云企业路由器。 云企业路由器从 SDWAN 网络实例学习到的路由，默认仅在同一地域内传播，不会自动同步至其他地域的云企业路由器。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理”页签，找到目标云企业路由器，单击目标云企业路由器名称，进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“加载本地网络实例”，进入加载本地网络实例页面。 6. 在加载本地网络实例页面，根据页面提示，填写参数，单击“确定”，完成网络实例加载。 参数 说明 云间高速 请选择已经创建的云间高速实例。 云企业路由器（区域） 请选择已经创建的云企业路由器实例。 资源归属 请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。 关联路由表 请选择关联的路由表。 实例类型 请选择类型：“SDWAN”。 网络实例 请选择已经创建的SDWAN实例。 权重 （可选）配置链路路由权重，可输入类范围（0~255）。 链路冗余 （可选）是否启用冗余模式，若启用，需指定目标冗余组进行加入。同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 自动路由学习 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表（默认开启）。 自动路由同步 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 （默认开启）。

弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个地域10个，如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10，可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，进入控制台。 2. 在系统首页，单击弹性公网IP进入新界面。 3. 在弹性公网IP界面，单击“申请弹性IP”按钮。 4. 在购买弹性IP界面，可以根据提示配置地域、名称、付费方式、计费类型、带宽等基本参数，以及购买数量、创建时长等购买量信息，具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 说明 取值样例 地域 弹性IP 所属地域。建议就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 华北华北2 名称 弹性IP 的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 eiphuabei 付费方式 选择带宽的计费模式，支持包年/包月、按量付费。 包年/包月 计费类型 选择带宽的计费类型。付费方式为包年包月时支持按带宽计费；付费方式为按量付费时支持按带宽计费和按流量计费。 按带宽计费 带宽类型 选择带宽的类型。付费方式为按量付费时支持独享带宽和共享带宽。 独享带宽 共享带宽 带宽类型选择共享带宽时，需要指定弹性IP 要加入的共享带宽。 带宽 带宽类型选择共享带宽时，需要指定弹性IP的带宽大小，单位Mbps。 100 购买数量 弹性IP的购买数量。 1 创建时长 弹性IP的使用时间（付费方式选择为“包年/包月”时，需要设置）。 1个月 自动续订 付费方式选择为“包年/包月”时，可以设置启用自动续订。按月购买：自动续订周期为1个月按年购买：自动续订周期为1年。 启用自动续订 企业项目 申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 5. 配置好参数后，单击“下一步”按钮。 6. 确认订单后，阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》，单击“确认下单”按钮即可完成购买。 7. 购买成功后，可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。

本节主要介绍删除微服务引擎 如不再使用微服务引擎，可执行删除操作。 注意 删除引擎后数据无法恢复，请谨慎操作！ 背景介绍 仅专享版微服务引擎支持删除微服务引擎。 支持删除处于如下状态的微服务引擎专享版： 可用 不可用 创建失败 变更失败 升级失败 操作步骤 1、进入微服务引擎页面，单击左侧菜单栏的“引擎列表”。 2、选择待删除的微服务引擎，单击 ，选择“删除”。 也可单击待删除的微服务引擎，在详情页面的右上方，单击“删除”。 3、确认删除则输入“DELETE”，然后单击“确定”，进行删除。

本文主要介绍如何导出分布式消息服务RabbitMQ的实例。 操作场景 本章节指导您在控制台导出实例列表。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择RabbitMQ实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件 > 分布式消息服务 > RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 单击“导出”，导出实例列表。 5. 单击“导出 > 导出全部数据到XLSX”/“导出 > 导出已选中数据到XLSX”，导出实例列表。

本章介绍天翼云关系型数据库的产品有哪些使用约束和限制。 关系型数据库服务上的RDS for PostgreSQL在使用上有一些固定限制，用来提高实例的稳定性和安全性，具体详见下表。 功能 使用限制 :: 数据库访问 如果关系型数据库实例未开通公网访问，则该实例必须与弹性云主机处在同一个虚拟私有云内才能相互访问。 关系型数据库只读实例必须创建在与主实例相同的一个子网内。 弹性云主机必须处于目标关系型数据库实例所属安全组允许访问的范围内。 如果关系型数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组，系统默认不能访问。需要在关系型数据库的安全组添加一条“入”的访问规则。 RDS for PostgreSQL实例的默认端口为5432，需用户手动修改端口号后，才能访问其他端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户都不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限。 修改数据库参数设置 大部分数据库参数可以通过控制台进行修改。 搭建数据库复制 RDS for PostgreSQL本身提供主备复制架构的双节点集群，无需用户手动搭建。其中主备复制架构集群的备实例不对用户开放，用户应用不可直接访问。 重启RDS实例 无法通过命令行重启，必须通过关系型数据库服务的管理控制台操作重启实例。

本文旨在为您介绍云原生API网关如何查看AI网关监控数据、资源监控数据、在AI网关开启日志和链路追踪、以及如何通过云原生API网关查看Model API、MCP服务和Agent API的监控数据。这些功能将帮助您更高效地管理和优化接口性能,同时提升整体服务质量。 开启网关日志采集 AI网关对接天翼云日志服务（LTS）实现了访问日志采集、上报和查询能力。开启日志采集后，您可以通过分析AI网关的访问日志了解客户端用户行为，以便排查问题。 操作步骤 1. 登录云原生 API 网关控制台，在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏”AI网关”下，点击 "实例"菜单。 3. 在实例列表页，点击实例ID或者实例名称进入实例详情页，在左侧导航栏中，选择 "观测分析"。 4. 选择 " 日志中心"，有三个步骤进行开启： 检查是否开启委托授权，如未开启，需要点击 "立即创建"，创建名为 CtyunAssumeRoleForAgw 的委托授权。 检查是否开通日志服务，如未开通，需要点击 "立即开通"，开通日志服务。 检查是否接入日志，如未接入，需要点击 "开启"，接入日志服务。 说明 日志和链路追踪的启用需要您授权AI网关访问云日志服务和应用性能监控服务的权限，允许使用相关资源。 日志和链路追踪服务将根据您的使用量进行收费。

本节主要介绍Pika到GeminiDB Redis的迁移方案。 Pika是一个可持久化的大容量Redis存储服务，解决了Redis由于存储数据量巨大而导致内存不够用的容量瓶颈。但其集群管理功能较为薄弱，需要使用twemproxy或者codis实现静态数据分片。同时由于数据全部存储在磁盘中，相比于社区版Redis，性能明显下降。 GeminiDB Redis是一款兼容Redis生态的云原生NoSQL数据库，基于共享存储池的多副本强一致机制，保证数据的安全可靠。GeminiDB Redis实现了冷热分离，解决了缓存（cache）与数据库（Data Base，DB）之间交互访问的问题，提高了程序可读性与程序运行效率。同时对RocksDB进行深度定制，实现秒级分裂弹性扩容，扩缩容无需搬迁数据，快速而平滑。通过proxy代理，使上层业务可以不感知内核处理扩缩容过程中的数据迁移。 迁移原理 pikaport伪装成Pika的从节点运行，通过主从复制的方式进行数据迁移。Pika主节点通过比较pikaport和自己的binlog偏移量判断做全量迁移还是增量迁移。如果需要做全量迁移，Pika主节点会将全量数据快照发送给pikaport，pikaport将解析后的快照数据发送给GeminiDB Redis。全量迁移结束后进入增量迁移，pikaport将增量数据解析后以redis命令的形式发送给GeminiDB Redis。 图 迁移原理

本文汇总了密钥管理产品管理类常见问题。 是否可以导出用户主密钥？ 不可以。为确保用户主密钥的安全，用户只能在KMS中创建，并通过API接口调用实现加密等操作，无法导出用户主密钥。 创建密钥时，若您选择密钥材料来源于天翼云，则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料，且密钥材料无法单独删除、不可导出，仅支持随用户主密钥一并删除； 创建密钥时，若您选择密钥材料来源于外部，则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据？ KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品，提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时，勾选“加密”功能，则可一键开启硬盘加密功能，加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式，实现云产品中数据的加密。 用户自建主密钥与默认主密钥有何区别？ 用户主密钥：是用户通过控制台或 API 来创建的用户主密钥。您可以对用户密钥进行创建/设置别名/上传自带密钥材料/启用/禁用/轮转/版本管理/删除等操作。用户主密钥按照标准资费进行计费。 默认主密钥：是用户首次通过云服务调用KMS实现加密时，由系统自动生成的主密钥，别名以云产品命名，如“alias/ecs”。不支持禁用/删除/轮转/上传自带密钥材料等操作。默认主密钥免费提供密钥管理服务，API调用费与用户主密钥一同统计收费。

本章节内容主要介绍相关术语解释 VPC网络 基于虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）网络的数据迁移是指实时迁移场景下，源数据库与目标数据库属于同一个虚拟网络内或者跨可通信虚拟网络内，不需要您额外搭建其他网络服务。 VPN网络 基于虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN）的数据迁移是指实时迁移场景下，源数据库与目标数据库属于同一个可通信的虚拟网络内，并且通过VPN在用户的其他数据中心和云平台之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道，可将已有数据中心无缝扩展到云上。 目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接，享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源，存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库，读取源数据，然后将数据库复制到目标数据库中。 迁移日志 迁移日志是指数据库迁移过程中，数据库复制服务为您提供的包含警告、错误和提示等类型的信息。 同步实例 同步实例是帮助实现实时同步的辅助型资源，存在于同步任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过同步实例连接源数据库，读取源数据，然后将实时同步到目标数据库中。

本文介绍如何将将EIP绑定到没有公网IP的云主机实例。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽。 步骤一：将弹性IP添加到共享带宽 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 在添加弹性IP区域，选择目标弹性IP并单击“确定”即可完成添加。 步骤二：将弹性IP绑定到ECS实例 1. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 2. 在目标弹性IP的操作列单击“绑定”。

本节主要介绍如何使用API升级HBlock。 此操作用来升级HBlock。 说明 可以通过查询升级进度接口查询升级服务是否完成。 免费版仅支持2年内升级。 注意 升级期间建议仅执行查询操作，避免其他操作，以免引起服务异常。 升级过程中系统会做检查，如果不符合升级条件，可能会导致升级失败，升级失败的原因可以在执行升级操作的服务器上查看日志upgrade.log（日志路径：HBlock安装目录/logs/ops/upgrade.log）。建议升级之前对系统进行检查，确保： 所有状态正常： 所有HBlock服务器连接正常，没有处于删除状态的服务器。 HBlock处于working、upgrading状态。 如果软件许可证是订阅模式，需在有效期内；如果软件许可证是永久许可模式，需在维保期限内；如果处于试用期，需试用期未结束。 集群版：如果卷是高可用类型，至少保证卷的主备连接正常。 没有处于失败或者任务进行中状态的卷。 系统整体数据冗余度不降级，正常数据百分比为100%。并且，可用故障域数量和健康数量大于所有卷的写入需求。 升级监听服务（stor:ua）正常。 协议解析服务（stor:ps）正常。 集群版：数据服务（stor:dsx）正常。 集群版：基础服务正常：元数据管理服务（stor:mdm）、日志服务（stor:ls）、协调服务（stor:cs）。 注意 执行升级HBlock前，确保每个服务器的HBlock安装路径对应的文件系统，存在至少1 GiB的可用空间。 如果集群由不同架构服务器组成，请添加所有架构的升级文件，并保持版本一致。

本章节主要介绍使用微服务仪表盘 您可以通过仪表盘实时查看微服务运行相关的指标，根据丰富实时的仪表盘数据，对微服务做相应的治理动作。 背景说明 如果微服务应用部署在ServiceStage上，部署应用时需要设置微服务引擎，应用会自动获取服务注册发现地址、配置中心地址和仪表盘地址，不需要配置monitor地址，就可以使用仪表盘功能（当前只有Java Chassis和Go Chassis支持仪表盘地址自动发现功能）。 如果是本地启动微服务应用注册到微服务引擎，需要手工配置monitor地址，才可以使用仪表盘功能。 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 进入微服务引擎页面，选择待操作的微服务引擎，单击“查看控制台”。 未开启安全认证的微服务引擎专享版或微服务引擎专业版，请执行步骤4。 开启安全认证的微服务引擎专享版，请执行步骤3。 步骤 3 在弹出的“安全认证”对话框输入帐号名及密码，单击“确定”。 说明： 首次进入微服务控制台，请输入root帐号名及创建微服务引擎专享版时输入的密码。 创建帐号请参考新增帐号。 步骤 4 在“仪表盘”页面，在下拉列表框选择需要查看的应用，在搜索框输入微服务名称，查询微服务，页面将展示筛选出的微服务的运行指标。 单击“查看示例图”，可以查看运行指标参数含义。 步骤 5 选择排序方式，筛选出的微服务会按照指定方式进行排序。

本文介绍如何退订混合存储库。 操作场景 当不再需要使用混合存储库时，可以对存储库进行退订操作。 操作须知 若存储库还有相关联的任务，则需要删除相关任务才能进行存储库退订。 退订存储库会删除此存储库所关联的备份资源，同时会导致正在执行的备份、恢复任务失败。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台。 5. 在存储库页面，单击待退订存储库所在行的“操作>退订”按钮。 6. 根据界面提示，再次确认需退订此存储库后，单击“确定”。在订单页进行退订确认。 7. 回到存储库页面，该存储库信息被删除，则表明退订成功。、

云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中，是一种数据保护的方式。在一定时间内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据，以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态，如需使用，需要用户手动开启，保留时间最多为7天。 应用场景 在以下情况中，云硬盘删除会被放入回收站： 当用户主动删除按需订购的云硬盘时，此云硬盘会被放入回收站。 在以下情况中，云硬盘删除后不会被放入回收站： 当包周期购买的云硬盘被用户退订时，不放入回收站。 处于冻结期的按需云硬盘主动删除时，不放入回收站。 按需云硬盘冻结保留期到期后被系统销毁时，不放入回收站。 重装操作系统时，直接删除，不放入回收站。 和弹性云主机或物理机同一订单订购的云硬盘，跟随实例被释放时，不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，被删除的按需云硬盘（包含主动删除与系统删除）不放入回收站。 约束与限制 云硬盘在回收站内最多可保存7天，到期后自动销毁，销毁后云硬盘将无法恢复。 仅支持按需云硬盘被删除时放入回收站，包年包月云硬盘在退订时不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，主动删除的按需云硬盘不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，系统删除的按需云硬盘不放入回收站。 开启回收站后，删除的按需云硬盘会放入回收站并支持手动恢复，但此按需云硬盘的快照会直接销毁且无法手动恢复。 已在回收站中的云硬盘，当账户欠费时，这些云硬盘会进入冻结保留期，在回收站中保留时长可能不足7天就会被系统销毁。销毁时间以回收站保留期（自进入回收站起保留7天）和冻结保留期（自欠费起保留15天）中最早达到销毁条件的时间为准。 云硬盘回收站支持的资源池，如下表所示： 限制项 限制说明 支持资源池 郑州5/武汉41/华东1/南宁23/华南2/华北2/南昌5/青岛20/上海36/西南1/昆明2/杭州2/杭州7/长沙42/西安7/太原4/西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/乌鲁木齐7。

本节介绍Web应用防火墙（独享版）计费问题。 Web应用防火墙可以免费使用吗？ WAF为收费服务，需要购买后才能使用。Web应用防火墙（独享版）支持按需计费（后付费）和包年包月（预付费）模式，从开通并使用WAF开始计费到关闭按需计费或退订包年包月资源后结束计费，详见计费说明。 Web应用防火墙是否支持续订？ 续订仅针对包月包年计费方式，按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。按需计费模式不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。您可以通过手动续订或自动续订的方式进行续订Web应用防火墙（独享版）。操作说明详见续订。 Web应用防火墙是否支持退订？ 独享模式： 按需：不支持退订，可通过删除实例停止计费。如果您需要退订以按需计费方式购买的独享模式WAF，前住“独享引擎”页面，直接删除独享引擎实例即可，删除实例后，将停止计费。 包年包月：支持退订。如果您需要退订包年包月计费方式购买的独享模式WAF，前住“独享引擎”页面，在实例列表页面，在操作列的“退订”操作，或前往费用中心的“退订管理”操作退订。 内容安全： 内容安全单次检测：一次性付费服务，不支持退订。 文本安全监测：支持退订，退订后不支持提供检测报告，请谨慎操作。

安全运维报告 根据用户云环境的安全态势及风险威胁处置数据生成安全运营报告。 安全漏洞扫描 安全管理中心集成主机漏洞及应用漏洞扫描功能，能够帮助用户高效、全方位的检测出服务环境中的各类脆弱风险，并提供专业、有效的安全分析和修补建议。 组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件，已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现，安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略，无需繁琐的分别登录组件进行管理。

使用前准备 1.天翼云账号注册：使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可，如无天翼云账号需先注册，注册流程可参考：注册账号。 2. 使用前提 （1）如需使用服务请先完成实名认证，请参考账号中心实名认证。 （2）如需使用按需服务，请确认账号余额≥100 元。 部署OpenClaw应用 步骤一：获取大模型API Key OpenClaw需要调用大模型能力，这里使用天翼云息壤模型推理服务。 1.访问天翼云息壤模型推理服务。 2.点击左侧菜单【服务接入】进入服务接入页面，点击【创建服务组】按钮，在创建服务组页面中选择“DeepSeekV3.2（正式版）”，提交表单。（新用户免费额度为2500万tokens，体验时间为2周） 3. 回到【服务接入】页面，复制您的 APP Key 以供使用。 步骤二：订购并部署 OpenClaw 应用 1. 登录应用托管控制台，选择左侧菜单【应用市场】，点击进入对应页面。 2. 在应用市场页面，选择目标应用，点击【开启应用】，进入应用部署页面。 3. 填写获取的天翼云息壤模型推理服务APP KEY（填入息壤APIKEY），设置OpenClaw的网关密码（用于连接OpenClaw网关），选择访问策略，勾选同意用户协议，点击【部署应用】，即可完成OpenClaw应用服务部署。 访问策略：访问策略为服务的公网访问提供安全防护。应用需选择配置白名单访问策略（不支持黑名单访问策略），且白名单内IP数不超过10个，如没有可用的策略请新建。 白名单配置：点击【访问策略】注释行【去新建】，或直接在【应用访问策略】选择策略信息进行操作，编辑白名单配置，将您的IP地址添加到IP地址/网段，并点击确认即可（见下图）。 获取出口 IP 操作指引：可在官网文档【用户指南应用访问策略访问策略管理】中查看。 重要：建议开启白名单策略防护，避免公网全面暴露带来安全风险。 4.提交表单后进入应用实例列表页面，点击操作栏【访问】按钮，点击下拉访问链接，进入OpenClaw使用界面。

2.服务可用性 服务可用性计算公式：服务可用性 1 （服务月度内发送短信有效数中的明确失败数 / 服务月度内发送短信有效数）x 100% 服务指标标准 ：天翼云提供的本服务可用性不低95%，如未达到上述可用性标准（属于免责条款情形的除外），客户可以按照本协议第四条约定获得赔偿。 3.限制 赔偿范围不包括以下原因所导致的非明确成功短信数造成的未达到上述服务指标承诺： 天翼云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的； 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄露或验证码刷量所引起的； 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； 客户未遵循天翼云云通信产品使用文档或使用建议引起的； 客户由于信控、流控、信息安全管控等违反平台规则引起的； 因工信部、通管局、运营商等管控引起的； 任何涉及黄赌毒、党政军、诈骗等非法信息引起的； 被终端接受客户认定为骚扰业务； 业务大并发需求未提前告知，短信普通用户达到百万条/天/账号、或短信渠道用户达到亿条/天/账号； 客户采用到码号扩展、码号尾号固定、三网合一码号、固定码号、指定码号配置、天翼云非官网公开试运营产品、功能及权限; 其他不可抗力引起的。 非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。 属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。 4.服务补偿 赔偿标准：根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标，按照以下列表标准进行赔偿 1）本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现，单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准，您应当遵守短信服务的使用规则（包括使用期限等，具体以天翼云官网短信服务相关规则为准）。赔偿的短信条数不能折现、不开具发票，仅限您通过您的天翼云账户使用，您也不可以将补偿的短信条数进行转让、赠予等。 2）如果本服务月度没有达到服务可用性标准，赔偿额按照相应未达标服务月度单独计算，赔偿总额不超过相应未达标服务月度内您就本服务支付的相应月度服务费（此处的月度服务费不含用代金券、优惠券、服务费减免等抵扣的费用） 指标类型 服务指标 赔偿短信条数 短信成功率 低于95%（不含）但等于或高于90% 服务周期服务费用的10%所对应的短信条数 短信成功率 低于90% 服务周期服务费用的30%所对应的短信条数 补偿方式 ： 如果天翼云未达到本SLA承诺的服务可用性，则您可依照本SLA的规定申请补偿，补偿将以服务补偿时间的方式发放，且该补偿是天翼云针对服务不满足服务可用性承诺向您提供的全部及唯一补偿。 补偿申请时限： 您可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请，且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两（2）个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对您的申请进行合理评估，并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法： 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。

本小节介绍 云解析云解析实现智能解析最佳实践。 跨运营商或跨区域进行访问： 中国大陆地区实现跨运营商进行访问，大多数都会使用多个运营商IP地址，由于传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问用户，这种情况下容易造成访问用户跨网或跨地域访问速度慢或访问质量差，因此企业可通过 DNS 智能解析的配置来实现用户的就近访问。 前提条件 1个可访问的域名，例如test.ctyun.cn。 3个运营商 IP 地址，例如：【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1，“电信”线路解析到2.2.2.2。 4. 配置后实现效果，电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址，非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。

打开MPIO工具添加存储阵列 1. 点击“管理工具”>“MPIO”。 2. 点击“发现多路径”，勾选添加对iSCSI设备的支持，点击“添加”>“确定”。 3. 重启Windows。 调整MPIO配置 1. 打开Powershell，开启路径检测和自定义路径恢复功能。 GetMPIOSetting 查看当前配置 SetMPIOSetting NewPathVerificationState Enabled 开启路径检测 SetMPIOSetting CustomPathRecovery Enabled 开启自定义路径恢复功能 2. 重启Windows 挂载的操作步骤 1. 运行iSCSI发起程序，在“开始”>“搜寻程序和文件”输入“iSCSI”，打开“iSCSI发起程序”，如下图所示： 2. 在“发现”>“发现目标门户”中输入存储卷对应Target所在的服务器IP和Port，如果是集群版，需要输入主备两个Target所在服务器的地址。如下图所示： 3. 在“目标”>“已发现的目标”中搜索到云存储网关发布的iSCSI Target，查看到状态是“不活动”，点击连接，如下图所示： 注意 集群版需要勾选“启用多路径”，单机版无需勾选。 4. 若您的iSCSI存储卷有开启CHAP认证，在弹出的连接到目标的对话框中，选择“高级”，如下图所示（没有开启请忽略此步骤直接连接即可）。 5. 勾选“启用CHAP登录”，在“名称”中输入在云存储网关系统中设置的iSCSI认证的用户名，在“目标机密”中输入设置的iSCSI认证的密码，然后点“确定 ”。如下图所示： 6. 客户端使用iSCSI共享磁盘打开“服务器管理器”>“存储”>“磁盘管理”，将刚刚连接成功的状态是“脱机”的磁盘“联机”。然后初始化，再新建卷，指定盘符并格式化，如下图所示： 注意 如果卷容量小于等于2TB时，可以使用MBR和GPT中的任意一种进行分区；如果卷容量大于2TB，只能使用GPT分区。 打开“计算机”，可以看到新增的磁盘的盘符和容量，自此就可以按使用本地磁盘的习惯使用云存储网关发布的iSCSI磁盘了。如下图所示： 注意 如果客户端需要重启，或者需要断开连接、删除磁盘等，需要先点击磁盘右键进行脱机，然后在iSCSI发起程序中断开iSCSI连接，请严格按照规范操作，以防引起文件损坏。

本文介绍如何进行查询配额用量、申请提升配额操作等管理配额的相关操作。 背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务，包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务，希望在一个界面统一管理所有云服务的配额，推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 进入网络区域。 3. 在服务列表页面，找到“虚拟私有云>共享带宽”。 4. 在右侧列表，您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。

Web应用防火墙（原生版）服务等级协议

本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 1. 进入天翼云控制中心，搜索微服务引擎MSE，点击购买图标，即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见：退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例，进入微服务引擎控制台，在左侧导航栏中单击云原生网关网关列表，在列表中针对某个实例点击退订按钮，在您确认退订后，单击确定按钮。 退订后，可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意 退订成功后，不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。

本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面，如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面，弹性公网IP信息将自动更新至列表中，如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

本页介绍了参数模板允许您定义实例的各项启动参数，您可以选择将参数组应用到指定的实例中。 参数组种类 您可以制定单节点版实例或者副本集实例中的实例启动参数。 您可以制定集群版实例中config、mongos以及shard节点的启动参数。 参数组使用事项 在自定义参数模板时，有些默认的参数不能够进行修改，您只能对部分开放可编辑的参数进行修改。 在使用自定义参数时请参考允许值，在允许值的区间进行设置，若进行不恰当的设置可能会导致实例启动后进入不稳定或者异常状态。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击待开启插件的实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在“插件管理”页签，单击待开启插件后的“开启”。 确认开启后，等待实例插件开启成功。