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      • 入门流程
        本节介绍了云硬盘的基本操作流程。 云硬盘的基本操作流程如下图所示:
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        入门流程
      • IPV6至云主机网络不通
        故障现象 IPV6至云主机网络不通,无法访问 可能原因 云主机主网卡未启用IPV6 解决方法 1. 进入云主机详情页,页面上方点击“VPC”,进入VPC控制台,找到主网卡对应的子网,点击“修改”,选择“开启IPV6”。 2. 进入目标文件系统详情页,先解绑该云主机对应的VPC,解绑完成后再次添加该VPC。 3. 在云主机命令行页面执行“ping6 挂载地址前ip”命令,查看是否可以执行成功,成功则问题解决。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6至云主机网络不通
      • 水印模板
        云点播的水印模版功能介绍。 查看水印模板清单 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【水印模板】可打开水印模板列表页面。该页面显示当前用户的所有水印模板。 新建水印模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 系统不提供预设水印模板,您可根据业务需要自定义创建。进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【水印模板】,点击【添加模板】,进入模板自定义设置。 相关配置参数 配置类型 配置参数 :: 水印名称 支持中英文字符、数字、下划线和短横线“”,不超过20位。 水印图片 水印图片需要通过上传存储在天翼云云点播平台,仅支持png格式的图片,大小不能超过200KB。 显示位置 默认视频左上为基准点,可选右上、左下以及右下位置,可根据垂直偏移和水平偏移来调整。 左边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。左边距百分比代表水印与左上角的水平距离与水平宽度的比率,通过调整水平偏移百分比进行水印水平位置配置。左边距像素代表水印左上角距离底图左边的绝对像素距离。 上边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。上边距百分比代表水印与左上角的垂直距离与垂直高度的比率,通过调整垂直偏移百分比进行水印垂直位置配置。上边距像素代表水印左上角距离底图上边的绝对像素距离。 水印尺寸 可选择按百分比%或像素px调整大小,如果单位选择%时,则按原有的尺寸来进行百分百比例缩放;如果单位选择px时,则根据指定大小缩放水印。 注意 1. 云点播暂不提供水印图片的编辑、转化、文字水印等功能。您需要上传处理后的水印图片。 2. 云点播在每次转码时不缓存水印图片。如有个性化水印需求,可以在每次提交转码任务时,替换水印模板预设图片地址的内容,详情可通过工单咨询产品经理。 3. 如果源视频的尺寸不固定,建议在配置水印模板的时候尽量以百分比方式设定。
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        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        水印模板
      • 集群监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标,可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择集群监控 页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包括以下指标信息: 容量占用率:所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数:所有DN节点总请求数之和。 读请求数:所有DN节点读请求数之和。 写请求数:所有DN节点写请求数之和。 其他请求数:所有DN节点其他请求数之和。 总连接数:所有DN节点连接数之和。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例监控
        集群监控
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景 TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。 约束与限制 需先停止实例才可以注销实例。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ,进入实例列表页面。 2. 退订实例 说明 退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站 恢复或销毁实例。 1. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 退订 ,出现退订确认 对话框。 2. 在退订确认 对话框,单击确定 。 3. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理 页面目标实例所在行的查看流程中查看退订情况。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        删除实例
      • 修改单个节点上的参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库修改单个节点上参数。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签,在搜索框中输入配置项搜索 需修改的参数,单击查询, 查找要修改的目标节点。 3. 在查找出的参数行,单击编辑 按钮,出现编辑配置项对话框。 4. 将修改值根据自己的需求设置为需调整后的参数,单击确定, 出现提示对话框。 5. 您可单击立即前往查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        参数管理
        修改单个节点上的参数
      • 查看主备切换日志
        说明:本章节会介绍如何查看数据库主备切换日志 RDS for MySQL提供主备切换日志。您可以通过MySQL实例的主备切换日志信息,评估对业务的影响。 主备切换日志暂时只支持查询30天之内的日志信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 5. 在左侧导航栏单击“日志管理”,在“主备切换日志”页签下,查看详细信息。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        日志管理
        查看主备切换日志
      • 通过脚本批量更新一键式重置密码插件(Linux)
        本节介绍了更新一键式重置密码插件(批量操作Linux系统root用户)的操作场景、前提条件、约束与限制、操作步骤等内容。 操作场景 当您需要对多台Linux系统的云主机批量更新一键式重置密码插件时,可参考本文档操作。 前提条件 登录已准备好的执行机,执行机需满足的条件请参见下文约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的云主机的IP地址、root用户的密码信息或者私钥文件。 执行机应该与待更新机器在同一VPC下。 在执行完步骤7之后可以解绑eip。 约束与限制 需要选取一台操作系统为CentOS 7(公共镜像)且已绑定弹性公网IP的云主机作为执行机,且与待批量安装插件的弹性云主机之间网络需要互通。 仅支持对使用同一密钥对的云主机执行批量安装插件的操作。 操作步骤 1.根据以下地址获取ansible.tar.gz压缩包,并上传到执行机。 以root用户登录执行机。 依次执行以下命令安装ansible。(实际安装路径用户可自定义,此处以/root/ansible为示例。) mkdir /root/ansible tar zxvf ansible.tar.gz C /root/ansible cd /root/ansible yum localinstall .rpm 执行以下命令检测是否安装成功。 ansible version 2.请参考获取并校验一键式重置密码插件完整性(Linux),下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求,请您自定义。 3.执行以下命令,将批量操作脚本下载到root目录下。 curl URL >~/batchupdatelog4jversion.py 其中,URL为批量操作的执行脚本。 脚本下载地址: 4.执行以下命令,将更新插件脚本下载到root目录下。 curl URL >~/updatelog4jversionforresetpwdagent.sh 其中,URL为更新插件脚本的下载地址。 脚本下载地址: 5.检查如下脚本是否在root目录下: batchupdatelog4jversion.py updatelog4jversionforresetpwdagent.sh CloudResetPwdAgent.zip 6.执行以下命令,新建并编辑hostlist.txt,按i进入编辑模式。 vi hostlist.txt 将需要自动安装驱动的云主机的相关信息填写到hostlist.txt文件中。 示例: [x8664] 182.168.64.21 182.168.64.22 文件填写格式与登录待切换弹性云主机的方式需要匹配。 使用密钥对方式鉴权的云主机,填写方式如下: 说明 使用密钥对方式鉴权的云主机,请将创建弹性云主机时保存的私钥文件,上传至与hostlist.txt同一个文件夹下。 使用密钥对方式鉴权的云主机,请确保私钥文件的权限为400。 chmod 400私钥文件 每行仅需填写云主机IP地址。 示例: 192.168.1.10 192.168.1.11 使用密码方式登录的云主机,填写方式如下: 请严格按照每行ip,root用户密码,中间以英文逗号隔开的格式填写。 示例: 192.168.1.10,'' 192.168.1.11,'' 7.运行批量执行操作脚本“batchupdatelog4jversion.py”。 密钥对鉴权方式的服务器 如果私钥文件与批量操作执行脚本在一个目录下,则直接指定私钥文件名称即可。 python batchupdatelog4jversion.py {私钥文件路径/私钥文件名称} 图 运行脚本 密码方式鉴权的服务器。 python batchupdatelog4jversion.py 图 运行脚本 8.执行如下命令,在“/root/logs/execorigin.log”的最后一行查看运行结果日志。 vim /root/logs/execorigin.log 若如下图所示,则表示运行成功。 图 运行成功
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        通过脚本批量更新一键式重置密码插件(Linux)
      • 管理REST API
        导出API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "导出" 。 查看发布历史 说明 发布历史保留最近10次 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API,然后单击 "发布历史" 标签页。 3. 单击 "版本" 和 "实例下拉框" 可以选择不同API版本和实例下的发布历史。 4. 单击目标历史版本 "操作" 列下的 "查看" ,可查看历史版本详情。 5. 单击目标历史版本 "操作" 列下的 "切换至该版本" ,可将当前API的在当前实例上的已发布版本切换到选定版本。 下线API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "下线" 。 删除API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上角的 "更多操作" > "删除" 。
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        API管理
        REST API
        管理REST API
      • Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
        本文带您解决在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令时出现 Cannot allocate memory 的问题 。 故障描述 在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令top, free m, df h 等命令时出现错误提示:bash: fork: Cannot allocate memory 报错。 故障原因 通常是因为内存不足,或者达到最大pid 数量限制。 故障排查思路 登录 Linux 操作系统弹性云主机。 多次尝试使用 free m 或者 top 命令查看当前内存使用情况。若可用内存很少,可根据业务需要释放一些非必要的进程,或者增加 swap 空间。 若可用内存充足,则查看操作系统最大 pid 数量限制,命令如下: sysctl a grep pidmax 或者 cat /proc/sys/kernel/pidmax 查看当前进程数,命令如下: ps eLf wc l 若 pidmax 的值偏小时会影响 pid 的创建,可以根据业务需要调整最大 pid 数量限制,临时调整的命令如下: sysctl w kernel.pidmax65535 若要弹性云主机重启后调整命令仍然生效,可执行如下命令: echo "kernel.pidmax65535" >> /etc/sysctl.conf
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
      • 删除子网
        虚拟私有云支持子网管理,本文帮助您快速熟悉子网的删除的操作方法。 操作场景 本章节指导用户删除子网。 约束与限制 在删除子网前,请确保子网内的IP没有被占用,同时子网内没有资源。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在虚拟私有云列表中,单击“子网个数”列对应的数字超链接。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,单击待删除子网所在行的操作列下的“删除”。弹出删除确认对话框。 5. 确认无误后,单击“是”,删除子网。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        删除子网
      • 云监控基础服务计费说明
        本文对云监控基础服务产品计费进行说明。 云监控基础服务为免费。您无需手动开通,可直接使用,但监控对象依赖用户所订购的产品资源,例如:云主机、云硬盘等。同时部分云监控基础服务所依赖服务有一定配额限制。其中短信免费额度为每用户、每月1000条。
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        帮助文档
        云监控服务
        计费说明
        云监控基础服务计费说明
      • 生命周期管理简介
        本文帮助您了解对象存储的生命周期管理功能及其应用的典型场景。 概述 生命周期管理是一种通过设定规则,定时删除桶中的文件和碎片等资源的方法。您可以根据基础策略和清理策略,定期将桶内的多个文件转换为指定存储类型,或者删除过期的文件和碎片,以节省存储费用,并便于对数据进行全面管理。 典型场景 针对周期性上传的日志文件和某些访问频率不同的文件,您可以使用生命周期管理规则来实现自动处理这些文件的生命周期。通过这些规则,您可以根据设定的条件,在到期后删除文件或将不再频繁访问的文件转换为低频访问存储或归档存储。 使用生命周期管理还可以对当前和历史版本的文件及碎片进行管理,确保存储空间的有效利用。通过预定义的生命周期配置操作,您可以方便地对这些文件进行统一管理,从而更加高效地利用存储资源和管理数据。 注意事项 规则计时生效时间 当用户设置生命周期后,对象存储ZOS将以北京时间(UTC+8)为准,最晚在次日00:00:00开始规则初始化计时。以用户配置策略为“过期天数”的生命周期规则为例,用户在2026年1月1日12:00设置规则“文件最后更新1天后删除文件”。 生命周期任务将会最晚在2026年1月2日00:00:00开始执行,获取2026年1月2日00:00:00前距离最终更新时间已经超过1天的文件,并持续执行删除任务。 在2026年1月1日当天上传的文件,由于次日生命周期任务执行时最后更新时间未超过1天,不会被删除,但在2026年1月3日00:00:00后,会开始执行这些文件的删除任务。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据管理
        生命周期管理
        生命周期管理简介
      • 步骤三:工信部短信核验
        天翼云初审您得资料符合管局要求的,会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核;届时您会收到两条短信,天翼云发送的备案订单提交成功通知和工信部发送的短信验证码(发信号码为12381,短信可能延迟,请耐心等待,收到前请勿进行其他操作) 确认手机号正确,但长时间未收到验证码,请登录beian.miit.gov.cn进行短信重发。 您的备案场景 需要核验的人员 新增备案 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增备案 网站和APP服务 备案主体负责人 新增备案 APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增互联网信息服务 网站和APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 APP服务 备案主体负责人 接入备案 全部 备案主体负责人+网站负责人 变更备案 变更主体信息 备案主体负责人 变更备案 变更服务信息 互联网信息服务负责人 变更备案 主体、服务信息均变更 备案主体负责人+互联网信息服务负责人 注销备案 注销主体 备案主体负责人 注销备案 注销网站 网站负责人 注销备案 注销APP APP负责人 取消接入 无 无 短信核验方法: 1、收到工信部的核验短信,您需要在收到短信的24小时内完成短信核验,超时将被管局退单。 注意:核验信息须匹配无误,连续5次验证错误将判定验证错误,将退回重新由接入商提交。 2、点击短信中的链接,在首页 的短信核验页签中,填写短信验证码、手机号码及负责人证件号码后六位(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等),点击提交。 短信核验成功后,ICP备案订单将提交至管局进行审核。 若返回如下提示信息,即表示核验成功
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        ICP备案
        新手引导
        备案步骤
        步骤三:工信部短信核验
      • 步骤一:填写ICP备案订单
        1、填写基础信息 在天翼云备案页面单击开始备案,按页面提示填写主办单位信息和网站/APP信息,系统会自动校验您是否具备备案条件。 详细操作指导请参见备案操作手册。 2、填写主办者信息 填写ICP备案主办单位的真实信息,操作步骤请参见备案操作手册。 3、填写网站或APP信息 网站请参见网站备案操作手册。 APP请参见APP备案操作手册。 4、上传资料及真实性核验 上传资料及真实性核验,详细操作指导请参见备案操作手册。 5、信息确认 ICP备案申请提交前,请仔细核对主体、网站或APP等所有信息,确认无误后提交订单。 信息确认注意事项 a、主办者信息 姓名:需填写真实的主体负责人姓名,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会联系此负责人确认其是否为主体负责人。 手机号码:需填写真实有效的主体负责人联系方式,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会通过此联系方式联系并确认其是否为主体负责人。 b、网站/APP信息 网站名称:要求三个及三个以上汉字,且网站名称需与主办单位名称有关联性。 负责人姓名:需填写真实的网站/APP负责人姓名,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会联系此负责人确认其是否为网站/APP负责人。 手机号码:需填写真实有效的网站/APP负责人联系方式,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会通过此联系方式联系对应负责人,保障备案信息的真实性。 c、上传ICP备案资料 请仔细查看上传的资料是否清晰、正确。全部信息确认完成后,选中同意相关协议,单击提交备案,您的ICP备案订单将进入天翼云初审阶段。
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        步骤一:填写ICP备案订单
      • 停止会话接口
        接口描述 主动停止对话,用于快速中断与模型侧的链接。 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/context/stop 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 tenantId 是 String 租户ID abcb82293b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 abcfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 koaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求Body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 contextId 是 String 对话ID b682065ba12345c79c4e35aec01e5398 请求代码示例 plaintext Curl X GET " " H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" dataraw '{ "contextId": "b682065ba12345c79c4e35aec01e5398" }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 200表示成功 200 message String 固定为Success Success returnObj Boolean 是否执行成功 true 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 200, "error": null, "message": "Success", "returnObj": true } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 见6.1.3通用错误码
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        知识库问答
        API参考
        API
        停止会话接口
      • 创建带宽伸缩策略
        操作场景 带宽伸缩策略可用于对您的弹性公网IP带宽、共享带宽进行灵活的调整。天翼云支持创建以下3种类型的带宽伸缩策略: 告警策略:通过对带宽的性能指标的监控,来确认其是否到达预设的告警条件,来自动增加或减少带宽。 定时策略:根据业务实际情况设置一个时间点,在此时间点自动增加或减少带宽值。 周期策略:根据业务实际情况设置一段时间段,在此时间段内按照周期(按天、按周、按月)来重复执行自动增减带宽值。 创建带宽伸缩策略 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在左侧菜单选择“带宽伸缩”,进入带宽伸缩管理页。 5. 单击页面右上角“创建带宽伸缩策略”,进入创建带宽伸缩策略页面。 说明 带宽伸缩目前仅在以下资源池开放:芜湖4。 若您在其他资源池有使用需求,请提交工单咨询。 6. 在创建带宽伸缩策略月面,填写伸缩策略基本信息,如伸策略名称、策略类型、监控周期等,具体参数说明见下表: 参数 是否必填 参数说明 策略名称 是 带宽伸缩策略的名称,用户可自定义,也可以选择保持系统默认分配名称。 带宽类型 是 需要管理的带宽类型,支持选择“独享带宽”、“共享带宽”。 弹性公网IP 是 当带宽类型为独享带宽时,需配置。可指定需要管理的IP资源。 带宽资源 是 当带宽类型为共享带宽时,需要配置。可指定需要管理的共享带宽资源。 策略类型 是 支持配置告警策略、定时策略、周期策略。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        带宽伸缩
        创建带宽伸缩策略
      • 开通视频直播服务
        本文简述如何开通视频直播服务,包括账户实名认证、按需计费模式的开通步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通视频直播服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 购买视频直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 视频直播支持按需计费和资源包计费(预付费)两种方式,其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的视频直播服务: 1. 进入视频直播详情页快速了解产品,并单击【立即开通】。 2. 在购买页面勾选需要开通的区域并选择合适的【计费方式】。直播转码/录制/截图/审核/高性能网络等增值服务默认不开启。如需使用增值服务,您可以单击对应增值服务按钮进行开启。 注意 视频直播服务一旦开通成功,有效期到期前无需且不支持重复开通。 暂不支持单独开通“全球(不含中国内地)”的视频直播加速业务。即您可以只开通“中国内地”加速区域,或同时开通“中国内地”和“全球(不含中国内地)”。 直播增值服务直播转码/录制/截图/审核仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。 高性能网络目前仅支持全球(不含中国内地)开通使用,中国内地暂不支持。 3. 视频直播业务开通后,页面会显示【提交成功】,单击【跳转到直播控制台】,即可进入直播控制台添加需要加速的域名,详情请参见:添加加速域名。
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        视频直播
        订购说明
        开通视频直播服务
      • 概念类
        本节主要介绍智能视图服务概念类的常见问题。 什么是智能视图服务? 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的直播分发协议有哪些? 监控设备有哪些类型? 设备ID和设备国标ID的区别是什么? 什么是智能视图服务? 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。支持IPC、NVR和第三方监控平台等监控设备接入,支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种接入协议,为用户提供就近的边缘节点接入设备,提供多种AI算法满足不同应用场景的AI检测需求(人脸识别/人体识别/场景识别等),用户可便捷地通过Web端、APP和PC客户端实时观看视频。 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的接入协议有GB28181、GB35114、RTMP、RTSP、EHOME和GA1400等协议,用户可在添加设备时自行选择。 GB28181和GB35114设备的接入流程可参考【用户指南设备管理国标设备接入】。 RTMP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTMP设备接入】。 RTSP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTSP设备接入】。 EHOME设备的接入流程可参考【用户指南设备管理EHOME设备接入】。 GA1400设备的接入流程可参考【用户指南视图服务摄像头接入】。
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        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 全局序列管理
        本文主要介绍了DRDS全局序列管理页面相关内容,包括列表展示、新增序列等操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【schema管理】栏目,进入目标实例的schema管理页面。 5. 单击【schema管理】导航栏中的【全局序列管理】,可进入全局序列管理页面。可以查看全局序列列表,对全局序列进行查看DDL和删除操作,修改序列当前值,新增序列。 新增序列 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【schema管理】栏目,进入目标实例的schema管理页面。 5. 单击【schema管理】导航栏中的【全局序列管理】,可进入全局序列管理页面。 6. 单击【全局序列管理】页面左上角的【新增序列】,进入新增序列页面。 7. 在弹框中输入序列名称,名称以英文前缀开头,且必须输入非中文字符;输入起始值和最大值,单击确定,可以新增全局序列。 注意 此处的步长不是指的序列的间隔,而是DRDS节点缓存的序列值数量。 实际序列步长是1。 全局序列的步长固定为1000,最大值必须大于等于起始值+步长量。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        Schema管理
        全局序列管理
      • 查询模型列表
        本文介绍查询模型列表内容。 接口描述 获取租户可用的全部模型 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/models/list 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 tenantId 是 String 租户ID abcb82293b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 host 是 String 终端节点域名,固定字段 EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 200表示成功 200 message String 固定为Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 模型ID name String 模型名称 description String 模型介绍 modelType String 模型类型 isDefault Boolean 是否为默认模型 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 200, "message": "Success", "returnObj": [ { "id": "d5f09a41d4584715a5d94a4892411c0f", "name": "DeepSeekR1DistillLlama70B", "description": "DeepSeekR1DistillLlama70B", "modelType": "预置模型:PRESETMODEL", "isDefault": true } ] } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 见通用错误码。
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        知识库问答
        API参考
        API
        查询模型列表
      • 存储概述
        容器存储是为容器工作负载提供存储的组件,支持多种类型的存储,同一个工作负载(pod)可以使用任意数量的存储。 说明: Kubernetes1.13版本之前的CCE集群不支持端到端容器存储扩容功能,PVC容量与存储容量不一致。 存储类型选择 创建工作负载时,可以使用以下类型的存储。建议将工作负载pod数据存储在云存储上。若存储在本地磁盘上,节点异常无法恢复时,本地磁盘中的数据也将无法恢复。 本地硬盘:将容器所在宿主机的文件目录挂载到容器的指定路径中(对应Kubernetes的HostPath),也可以不填写源路径(对应Kubernetes的EmptyDir),不填写时将分配主机的临时目录挂载到容器的挂载点,指定源路径的本地硬盘数据卷适用于将数据持久化存储到容器所在宿主机,EmptyDir(不填写源路径)适用于容器的临时存储。配置项(ConfigMap)是一种用于存储工作负载所需配置信息的资源类型,内容由用户决定。密钥(Secret)是一种用于存储工作负载所需要认证信息、密钥的敏感信息等的资源类型,内容由用户决定。详情参见本地磁盘存储。 云硬盘存储卷:CCE支持将云硬盘创建的硬盘挂载到容器的某一路径下。当容器迁移时,挂载的云硬盘将一同迁移。这种存储方式适用于需要永久化保存的数据。详情参见云硬盘存储卷。 文件存储卷:CCE支持创建SFS存储卷并挂载到容器的某一路径下,也可以使用底层SFS服务创建的文件存储卷,SFS存储卷适用于多读多写的持久化存储,适用于多种工作负载场景,包括媒体处理、内容管理、大数据分析和分析工作负载程序等场景。详情参见文件存储卷。 极速文件存储卷:CCE支持创建SFS Turbo极速文件存储卷并挂载到容器的某一路径下,极速文件存储具有按需申请,快速供给,弹性扩展,方便灵活等特点,适用于DevOps、容器微服务、企业办公等应用场景。详情参见极速文件存储卷。 快照与备份:CCE通过云硬盘为您提供快照功能,云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。详情参见快照与备份。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        存储概述
      • 应用场景
        日志采集与分析 主机和云服务的日志数据,不方便查阅并且会定期清空。云日志服务采集日志后,日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询,并且可以长期存储。对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。 合理优化业务性能 网站服务(数据库、网络等)的性能和服务质量是衡量用户满意度的关键指标,通过用户的拥塞记录日志发现站点的性能瓶颈,以提示站点管理者改进网站缓存策略、网络传输策略等,合理优化业务性能。例如: 分析历史网站数据,构建业务网络基准。 及时发现业务性能瓶颈,合理扩容或流量降级。 分析网络流量,优化网络安全策略。 快速定位网络故障 网络质量是业务稳定的基石,将日志上报至云日志服务,确保问题发生时能及时查看、定位问题,助力您快速定位网络故障,进行网络回溯取证。例如: 快速定位问题根源的云服务器,例如带宽过度使用的云服务器。 通过分析访问日志,判断业务是否遭到了攻击、非法盗链和不良请求等,及时定位并解决问题。
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        云日志服务
        产品简介
        应用场景
      • 开启一键告警
        一键告警功能可以对指定云产品关键监控项,快捷开启告警服务。省去告警规则配置繁琐步骤,及时掌握关键监控项的异常并进行处理。 背景信息 目前一键告警功能仅支持部分产品指标及事件。 开启一键告警 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏,选择告警服务>一键告警。 3. 在一键告警配置页面,切换”指标监控“或”事件监控“。 4. 单击目标云产品的一键告警开关,在关闭配置相关参数,即可开启一键告警。 关闭一键告警 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏,选择告警服务>一键告警。 3. 在一键告警配置页面,切换”指标监控“或”事件监控“。 4. 单击目标云产品的一键告警开关关闭按钮,在关闭一键告警弹窗页面,点击确定,即可关闭一键告警。 修改/批量修改一键告警 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏,选择告警服务>一键告警。 3. 在一键告警配置页面,切换”指标监控“或”事件监控“。 4. 单击目标云产品的修改一键告警/批量修改按钮,进入修改一键告警页面。 5. 在修改一键告警页面,调整配置信息,点击确定按钮,即可完成一键告警策略的修改/批量修改。
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        云监控服务
        用户指南
        开启一键告警
      • 添加加速域名
        本文主要介绍如何通过CDN控制台添加加速域名。 前提条件 1. 客户已经搭建完成或已有稳定运营的源站服务器,以及用作加速的域名。 说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,域名需要满足的条件,详情请见:使用限制的加速域名准入条件和加速域名使用限制。 2. 已经开通CDN加速服务。如未开通,请参考产品开通的文档指引进行开通。 操作步骤说明 1. 登录CDN控制台,选择【域名管理】【域名列表】,您可以在该页面查看已添加的域名信息,包括加速域名、CNAME、加速类型、加速区域、状态、创建时间、标签以及可支持的相关操作等信息。单击【添加域名】。 2. 【加速类型】选择【CDN加速】,并完成基础信息、源站设置、Https配置及证书上传、缓存配置、访问控制等内容配置后,单击【添加域名】。 相关功能说明如下: 类别 功能 说明 对应说明文档 基础信息 加速域名 1.加速域名为需要使用加速服务的域名,具体要求为: 域名类型:支持具体域名(例如,abc.ctyun.cn)或泛域名(例如,.ctyun.cn域名)。 域名长度:长度不超过128字节。 支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线(),如为泛域名,支持以 开头,例如 .ctyun.cn域名。 天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时,会进行二级域名的信用度检查。例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。 2.在添加加速域名环节,需您先通过域名归属权验证,证明您拥有该域名的使用权,才能完成域名添加。 1.使用限制 2.验证域名归属权 基础信息 加速类型 依据业务特性,选取合适的加速类型。CDN加速产品通常选择加速类型为“CDN加速”。 加速类型 基础信息 加速区域 支持选定期望的加速区域,或切换加速区域,达到变更CDN服务区域的目的。 注意 只有当“加速类型”选定某种加速服务时(如CDN加速),CDN控制台才会展示“加速区域”选项。 加速区域 基础信息 IPv6开关 开启IPv6功能后,您可以在客户端通过IPv6协议访问CDN节点。 IPv6配置 回源配置 源站 支持IP或域名,最多可添加60个。 源站配置 回源配置 回源协议 支持设置CDN在回源时遵循的协议类型。 回源协议 回源配置 回源端口 支持设置您特定的源站端口,HTTP默认80,HTTPS默认443。 回源端口 回源配置 默认回源HOST 当您的源站的同一个IP地址上绑定了多个域名或站点时需配置回源HOST,CDN在回源时根据HOST信息去对应站点获取资源。 默认回源HOST HTTPS配置 HTTPS开关 开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云CDN节点之间请求的HTTPS安全加密传输。 HTTPS配置 HTTPS配置 HTTPS证书上传 您可以选择已经上传过的证书,或者“点击上传”新证书再选用该新证书。 新增证书 HTTPS配置 HTTP2开关 如果您的业务中需要用到多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等特性,可启用HTTP2。 HTTP2.0配置 HTTPS配置 TLS版本 您可以按需选择具体的TLS版本。 TLS版本配置 HTTPS配置 HSTS开关 您可以按需开启HSTS功能。 配置HSTS 缓存配置 缓存配置 合理配置缓存规则,可以提高您的文件加速效果。 缓存过期时间设置 访问控制 IP黑白名单 通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 IP黑白名单 访问控制 Referer防盗链 配置Referer黑白名单后,CDN会根据名单识别请求身份,允许或拒绝访问请求。允许访问请求,CDN会返回资源;拒绝访问请求,CDN会返回403响应码。 Referer防盗链 访问控制 UA黑白名单 配置UA黑白名单后,CDN会识别HTTP请求中的UserAgent字段中包含的部分信息(标志访客访问时所使用的工具),允许或拒绝访问请求。允许访问请求,CDN会返回资源;拒绝访问请求,CDN会返回403响应码。 UA黑白名单 访问控制 URL黑白名单 配置URL黑白名单后,CDN会识别HTTP请求URL是否为黑白名单,是黑名单则拒绝访问并返回403响应码,是白名单则只允许白名单访问。 URL黑白名单 3. 完成新增域名操作后,可通过【域名列表】查看该域名所处的状态等信息。 4. 【操作】列可查看、编辑域名信息、以及停用/启用域名。 5. 加速域名添加后,会出现在【域名管理】【域名列表】中,状态为正常。如显示审核不通过,您需确认域名备案号,然后重新添加此域名。 注意 添加完加速域名后,天翼云CDN会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后CDN服务才生效,详情请见:配置CNAME。
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        CDN加速
        快速入门
        添加加速域名
      • 常用实践
        常用实践 说明 本文介绍如何在虚拟私有云中创建终端节点,实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和ZOS天然内网互通,内部访问不会产生公网流量,且时延更低安全性更高。 本文介绍如何保证ZOS中数据的安全性,只允许资源拥有者或者被授权的用户访问。 本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的实践。 本文介绍在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态。 本文帮助您了解ZOS大文件分段上传的最佳实践。 本文主要针对用户需要批量删除一个桶中的对象的场景,介绍几种批量删除的方法。 本文介绍使用VPC终端节点方式接入对象存储的操作方式。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        常用实践
      • 开启高级功能试用
        本节主要介绍如何使用API开启高级功能试用。 此操作用来开启免费版的高级功能试用。 高级功能开启后,可以试用商业版的一些高级功能,商业版与免费版的区别详见商业版与免费版。 注意 免费版享有2年的升级服务,到期后不再支持升级。若用户从未开启过高级功能试用,2年后仍可正常开启试用。 对于免费版,高级功能试用只能开启1次。开启高级功能试用之后,可以试用高级功能1个月,1个月之后,高级功能将被禁用。 请求语法 plaintext PUT /rest/v1/system/config/protrial HTTP/1.1 Date: date Connection: keepalive ContentLength: length Host: ip:port Authorization: authorization 响应结果 名称 类型 描述 proTrialStartTime Long 免费版的高级功能试用开启时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。 proTrialExpireTime Long 免费版的高级功能试用结束时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。 请求示例 开启免费版的高级功能试用。 plaintext PUT /rest/v1/system/config/protrial HTTP/1.1 Date: Mon, 12 Jan 2026 07:28:32 GMT Authorization: HBlock userName:signature ContentLength: 0 Connection: keepalive Host: 192.168.0.65:1443 响应示例 plaintext HTTP/1.1 200 OK xhblockrequestid: 392b32b685ca4556965878adef3d4093 Connection: keepalive ContentType: application/json;charsetutf8 ContentLength: 79 Date: Mon, 12 Jan 2026 07:28:32 GMT Server: HBlock { "data": { "proTrialStartTime": 1768202912282, "proTrialExpireTime": 1770794912282 } }
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        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        开启高级功能试用(免费版)
        开启高级功能试用
      • 创建模板
        参数 是否必填 参数说明 参考样例 模板名称 是 1. 自动填充默认值。 2. 最长可输入128字符。 3. 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线,且必须以字母或中文开头。 template202509281539xitYBv 模板说明 否 可简要说明模板用途,最长可输入255字符 批量创建5台云主机 版本说明 否 1. 创建模板将自动生成模板的第一个版本,之后每次更新都将自动为版本号+1。 2. 可在版本说明处简要说明当前版本特点,最长可输入255个字符。 批量创建5台云主机 模板内容 是 1. 新增一个.tf文件,您可以将文件命名为“main.tf” 2. 在文件中按照
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        资源编排ROS
        用户指南
        创建模板
      • 场景介绍
        本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务场景介绍。 某电商平台为吸引用户,除定期推出优惠活动外,还会在节假日、会员日、购物节开展大型促销活动。为保证顺利承载活动带来的流量,运维人员可以分析活动历史数据,提前预估新活动所需的计算资源。但如果高峰期流量超出预估,仍需要临时手动创建ECS实例,不仅操作仓促,而且可能因操作不及时影响应用可用性。 本文重点介绍创建弹性伸缩实现云主机自动伸缩的过程。如何利用弹性伸缩搭建可自动伸缩的Web应用,快速响应业务的峰谷波动,稳定承载日常业务的同时,轻松应对活动期间突增的流量。当电商平台服务的负载增加时云主机的CPU使用率会增大,负载降低时CPU使用率会降低。我们配置两条监控CPU使用率的告警策略,分别在CPU使用率高于50%时增加一台云主机,在CPU使用率低于10%时减少一台云主机,保证服务始终有合适数量的云主机,实现自动伸缩云主机的功能。
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        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        搭建可自动伸缩的web服务
        场景介绍
      • 修改标签
        本文将为您介绍如何修改标签。 操作场景 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”,进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,点击待修改标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签” 6. 此时弹出“编辑标签”窗口,在此窗口中已存在原始标签,用户可选择将其删除,新添加标签,也可以选择修改标签,在这里我们将原始的“test:1”改为“test:2”,如图: 7. 点击“确定”,即可将标签修改成功,回到云主机备份列表,点击标签图标,可看到已修改过的“test:2”的标签信息。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        标签管理
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      • 远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...如何处理。 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云主机,报错:122.112...,服务器频繁掉线,Windows登录进程意外中断。 可能原因 1.系统资源不足或不可用。 2.服务启动失败。 处理方法 步骤 1 查看系统日志。 1.通过VNC方式登录云主机。 2.单击打开服务管理,选择“管理工具 > 事件查看器 > Windows日志 > 系统 > 筛选当前日志”。 图 事件查看器 3.在“事件级别”栏,勾选“关键”、“警告”、“详细”、“错误”。 图 筛选日志 4.查找登录相关的日志信息。 步骤 2 查看主机系统资源使用情况。 1.选择“开始 > 任务管理器 > 性能”。 2.查看CPU、内存使用情况。 步骤 3 检查购买的Windows云主机规格是否为1U1GB。 如果是,建议变更规格或者停止不使用的进程。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...
      • 步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建子网的操作流程。 操作场景 子网默认配置DHCP协议,即使用该VPC的弹性云主机启动后,会通过DHCP协议自动获取到IP地址。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 4. 单击“创建子网”。进入“创建子网”页面。 5. 根据界面提示配置参数。 6. 单击“确定”。 注意事项: 子网创建成功后,有5个系统保留地址您不能使用。以192.168.0.0/24的子网为例,默认的系统保留地址如下: 192.168.0.0:网络标识符,私有IP地址范围开始,不作分配 192.168.0.1:网关地址 192.168.0.253:系统接口,用于VPC对外通信 192.168.0.254:DHCP服务地址 192.168.0.255:广播地址 如果您在创建子网时选择了自定义配置,系统保留地址可能与上面默认的不同,系统会根据您的配置进行自动分配。
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
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