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      • IPsec VPN接入AI云电脑
        本节介绍使用.VPN接入云电脑的操作说明。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.查看对应行的接入地址; 4.打开AI云电脑应用,输入账号和密码,点击“企业专线”,进入企业专线页面; 5.在企业专线页面输入 6.点击“启用专线/VPN”,即可显示“专线/VPN地址可用,已为您启用专线VPN”; 7.点击“安全登录”; 8.选择相应AI云电脑,点击“进入”,即可完成AI云电脑登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        IPsec VPN接入AI云电脑
      • 修复节点操作系统CVE漏洞
        本节介绍了修复节点操作系统CVE漏洞的用户指南。 节点操作系统中的CVE漏洞可能导致集群出现远程代码执行、数据泄露与篡改、服务中断等问题,威胁集群的安全性、稳定性、和合规性。使用操作系统(OS)CVE漏洞修复功能,扫描节点上的安全漏洞,获取修复建议和方法,快速修复出现的漏洞威胁。 本文主要介绍如何使用修复节点操作系统CVE漏洞功能。 前提条件 本功能是天翼云服务器安全卫士(原生版)提供的高级功能,使用时需要开通服务器安全卫士(原生版)的企业版或旗舰版,且保证配额大于或等于集群节点数量。云容器引擎不额外收取费用。具体操作,请参见开通服务器安全卫士(原生版)、计费模式。 因节点修复漏洞需要拉取外部软件源,所以请确保在修复前节点有公网访问能力。开通公网能力可参考使用SNAT访问公网或绑定弹性IP。 约束与限制 CVE的兼容性由服务器安全卫士(原生版)保证,请自行检查集群应用与CVE的兼容性。 如果您的CVE漏洞修复时需要通过重启节点来实现,请在重启节点前将业务Pod调度到其他节点。 同一时间段内,一个节点池中仅支持一个CVE漏洞修复任务运行。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点池
        修复节点操作系统CVE漏洞
      • 概述
        天翼云云解析平台提供网站可用性监测和自动切换服务。监测服务依托平台在各大运营商部署的探测节点,通过采集、分析探测数据帮助用户及时了解网站可用性情况。当网站不可用时,平台提供“暂停解析”、“切换IP”等处置策略。启用“切换IP”策略时,平台将根据策略信息自动将域名解析切换至可用IP,确保用户网站安全、稳定运行。 监控原理 监控任务下所有探测节点向用户监控任务中的IP发送http请求,当且仅当所有探测节点连续两次无法接收到应答时,平台判定服务器宕机,从而执行监控任务中的处置策略。 监控规则 目前仅支持对A记录的监测。 新增或变更监控任务生效时间为一小时。 基础版与高级版域名可支持配置10条监控任务,旗舰版域名可支持配置20条监控任务。 故障处置策略 平台提供三种处理策略,分别是不响应、暂停解析、切换记录。 不响应:平台不做任何处理。 暂停解析 故障IP是分线路智能解析记录,若同主机名下仍有默认线路解析记录,暂停故障记录。 故障IP是默认线路解析记录,若同主机名下有其它可用的默认线路解析记录,暂停故障记录。 故障IP是默认线路解析记录,若同主机名下无可用默认线路解析记录,平台不做任何处理。 切换记录:用户配置监控任务时对监控记录设置一个备用IP,故障时切换到可用的备用IP。若切换时备用IP不可用,平台不做任何处理。
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        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        概述
      • 计费说明
        本文为您介绍算力专网的计费项和计费组成等相关信息。 如需开通算力专网服务,请联系专属客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通算力专网业务,并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。 算力专网产品收费项目分为网络使用费和路由条目增强服务费: 收费项目 收费标准 备注 网络使用费 按客户站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按天翼云站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按第三方站点收费 按月收取,必选 路由条目增强服务费 20元/条/月 超出部分,按月收取 网络使用费 网络使用费分为三类:一是客户站点网络使用费,二是天翼云资源池站点网络使用费,三是第三方云资源池站点网络使用费。 客户站点网络使用费 接入方式:IPRAN 客户站点网络使用费按照单、双路由区分收取。当客户采用双路由IPRAN方式接入CN2时,根据其接入模式来确定IPRAN双接入线路的网络使用费,具体如下: IPRAN双接入模式 网络使用费 :: 主备接入 主线路按IPRAN单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照IPRAN单路由接入方式标准资费的40%收取; 负载分担 每条接入线路均按IPRAN单路由接入方式标准资费收取。
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        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 续订与退订
        本小节介绍云堡垒机续订的操作方法。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 主子账号
        本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 MSE注册配置中心已接入主子账号体系,可区分两种账号权限,实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        主子账号
      • 主子账号
        本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 概述 分布式消息服务RocketMQ已接入主子账号体系,可区分两种账号权限,实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制(注意:一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中)。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 权限管理
        本文为您介绍日志审计(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对日志审计(原生版)的访问控制、权限分配。 天翼云提供统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。通过IAM服务定义企业项目、创建子用户,轻松实现IAM子用户对日志审计(原生版)资源的访问控制、权限分配等。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 日志审计(原生版)支持企业项目管理,若您需要对日志审计(原生版)资源进行分组和管理,形成逻辑隔离,您可以创建企业项目,并将资源划分至不同的企业项目中,不同的企业项目可以绑定不同的用户组,并给用户组授予日志审计(原生版)产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略),从而实现对特定资源的授权。 说明 仅“一类节点”区域的实例支持企业项目管理。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • Palworld幻兽帕鲁更新游戏最佳实践
        本文为您介绍更新Palworld幻兽帕鲁的最佳实践。 如果您进入游戏时遇到如图报错,请参考本文对游戏进行更新。 Ubuntu 启动云主机时可以触发后台的自动检查游戏版本,如需更新游戏,在云主机控制台点击“重启”即可。 Windows 自动更新 启动云主机时可以触发后台的自动检查游戏版本,如需更新游戏,在云主机控制台点击“重启”即可。 手动更新 1. 在本地Windows电脑搜索远程桌面连接,并输入云主机的公网IP地址。 2. 使用设置的密码进行登录,用户为Administrator,密码输入设置的云主机密码并连接。 3. 打开任务管理器,找到Pal进程,右键点击并选择结束任务。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
        Palworld幻兽帕鲁更新游戏最佳实践
      • 从其他云数据库迁移MySQL数据
        本文介绍了如何通过数据传输服务DTS将数据从其他云数据库迁移至天翼云关系数据库MySQL版。 前提条件 源端 账号权限要求: 对MySQL库的查询权限。 对待迁移库的查询权限。 部分全局权限:RELOAD、LOCK TABLES、REPLICATION CLIENT、REPLICATION SLAVE、SHOW VIEW、PROCESS。 如果是整实例迁移,需要对所有数据库的查询权限。 其他要求: 已开通公网访问,并能获取外网连接地址。 目标端 账号权限要求: 需要以下全局权限:ALTER、ALTER ROUTINE、CREATE、CREATE ROUTINE、CREATE TEMPORARY TABLES、CREATE USER、CREATE VIEW、DELETE、DROP、EVENT、EXECUTE、INDEX、INSERT、LOCK TABLES、PROCESS、RELOAD、SELECT、SHOW DATABASES、SHOW VIEW、TRIGGER、UPDATE。 其他要求: 已创建关系数据库MySQL版。 已绑定弹性公网IP。 约束限制 如迁移对象为表级别,则单次迁移任务仅支持迁移最多600张表。当超出数量限制,任务会在提交后会请求报错。如果遇到这种情形,建议您拆分待迁移的表,分批配置成多个任务,或者配置为整库迁移。 源数据库GTID状态建议为开启状态,源数据库实例没有开启GTID的情况下DTS不支持主备HA切换,因为DTS任务会因为位点不续接而中断导致无法恢复。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标库若已存在行数据,DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库binlog保存时间越长越好,建议为7天。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取Binlog而导致任务失败。由于您所设置的Binlog日志保存时间低于DTS要求的时间进而导致的问题,不在DTS的SLA保障范围内。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常,若关联RDS实例是主备实例,复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间。(全量数据迁移会并发执行 INSERT 操作,导致目标数据库的表产生碎片,因此全量迁移完成后目标数据库的表存储空间会比源实例的表存储空间大,且会产生大量的BINLOG,占用大量空间)。 目标库实例若选择将时间戳类型(TIMESTAMP,DATETIME)的列作为分片键,则源库数据在迁移到目标库之后,作为分片键的该时间戳类型列的秒精度将被丢弃。 由于DTS不迁移USER信息,因此在调用目标库的视图、存储过程和函数时需要对调用者授予读写权限。 在任务启动、任务全量迁移阶段,不建议对源数据库做删除类型的DDL操作,这样可能会引起任务迁移失败。 迁移过程中,不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限,或修改源和目标数据库的端口号。 迁移过程中,不允许对源库需要迁移的表结构进行修改。 选择表级对象迁移时,增量迁移过程中不建议对表进行重命名操作。 增量迁移场景下,不支持源数据库进行恢复操作。 增量迁移场景下,不支持无主键表的数据增量迁移,因为无主键表的增量迁移性能远低于有主键的表,而且不能保证数据的一致性。 说明 详细信息请参考
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        从其他云数据库迁移MySQL数据
      • 访问CDN加速时出现404状态码
        场景二:检查源服务器资源是否存在:检查资源在源服务器上存在且路径正确。 场景三:检查网页文件生成规则及URL链接拼写:检查网页URL生成规则正确、URL链接拼写无误。 如果以上方法均无效,建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速时出现404状态码
      • 术语解释
        本页为您介绍数据库专家服务产品涉及的相关术语。 数据库专家服务 数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队为客户提供的数据库安装部署服务,具体包含如下内容: 合理安装数据库、中间件软件(其中安装主机、软件安装包需要您提供)。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。 检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。 设置数据库的监听程序。 提供完善的数据库、中间件安装报告。 根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。 数据库健康巡检 天翼云数据库专家服务团队针对客户数据库和相关组件运行健康状况提供的检查服务,对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析,及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题;根据巡检结果,提交巡检报告和改善建议,并配合完成改善工作。 数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队针对客户数据库紧急故障提供的服务,服务内容包括:对紧急故障进行故障原因分析,制定故障解决方案,并最终排除故障。对于故障处理,遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法,以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        术语解释
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 使用云主机一键部署 OpenClaw(快速版)
        OpenClaw 是一个开源的、运行于系统级环境的通用 AI 助手框架。支持文件读写、代码执行与多步任务编排,可通过聊天工具接收指令并完成实际操作。其核心特征是“可执行性”,适用于自动化办公与任务代理,通常需在隔离、可控的云端环境中运行。 说明 OpenClaw 作为开源项目,建议在使用前全面评估其安全性与稳定性,仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用,确保系统和数据安全。 本文将为您介绍使用天翼云弹性云主机部署个人AI助手 OpenClaw 的最佳实践。 注意 本文使用最新版本镜像 【OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 】部署, 建议您使用该镜像参考流程。低于【OpenClawv2026.3.13 】版本的镜像,请参考实践使用云主机部署OpenClaw(自定义配置版)进行操作。 步骤1:购买云主机 方式1:通过公有云生态专区部署OpenClaw 说明 资源池西南1、华南2、长沙42、武汉41、芜湖2、杭州7 、华东1、武汉4、拉萨3、上海36 、上海7 支持使用方式1部署。 1. 登录天翼云官网,进入[公有云生态专区](
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        OpenClaw 部署最佳实践
        使用云主机一键部署 OpenClaw(快速版)
      • 订购指引
        本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域:目前支持海南资源池2区。 开通流程 说明 预付费客户订购媒体存储,需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。 1. 登录天翼云官网。 2. 进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页,勾选“我已阅读,理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”,点击“立即开通”。 4. 在跳转的订单页面完成支付,订单状态为【已完成】,即成功开通媒体存储。 5. 访问媒体存储控制中心:进入媒体存储产品详情页,点选“管理控制台”。 6. 进入控制台页面后,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 7. 区域新增完成后,点选【对象存储】菜单,即可开始使用对象存储服务。具体可参考:控制台使用指南对象存储。
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      • 计费说明
        本文主要介绍应用监控与Prometheus监控的计费说明。 目前天翼云应用性能监控包括应用监控与Prometheus监控。开通应用性能监控APM不收取费用,开通后即可使用应用监控与Prometheus监控能力,使用过程中将按照各计费项进行计费。 其中应用监控提供按量付费与资源包模式,Prometheus监控提供按需计费模式。 说明 Prometheus监控仅对自定义指标收取指标上报费用,对云容器引擎的基础指标不收取上报费用,且提供免费15天存储。 目前容器基础指标存储时间默认为15天,因此默认情况下,在云容器引擎中开启Prometheus基础指标监控不会产生额外费用,请放心使用。若额外开启自定义指标监控,请参考下文计费说明。 应用监控计费说明 按需计费 若以Javaagent方式接入,则按照以下方式进行按需计费: 总费用 Agent数量 按需计费单价时间 计费项 单位 免费额度 价格 探针时 agenthour 每月提供2200agenthour的免费额度 0.2元 注意 一个探针使用一小时收费0.2元,一天需支付4.8元。调用链数据默认存储1个月,指标数据默认存储1个月。 Agent实例使用时长不足1小时不计费。 探针时(agenthour):1个探针可以监控1个应用实例,如一个Tomcat实例或一个Java进程。1探针时(agenthour)表示一个探针使用了1小时。 若以其他非JavaAgent方式接入,则按照以下方式进行按需计费: 总费用 上报量总费用 + 链路存储时长总费用 上报量总费用 上报数量(百万个)× 上报数量单价 链路存储时长总费用 上报数量(百万个)× 存储时长(天)× 链路储存单价 计费项 单位 免费额度 价格 Span上报量 百万个 每月提供30百万个span的免费额度 0.1元 Span存储量 百万个天 每月提供210百万个天的免费额度 0.06元 注意 产生1百万条span上报量,收费0.1元;1百万Span存储1天,收费0.06元。调用链数据默认存储1个月,指标数据默认存储1个月。 Span上报量不足1百万不计费。 Span存储量不足1百万不计费。 > Span:Trace通常指的是一个完整的调用序列,包括所有函数的调用和返回。Span则更侧重于单个函数调用或其内部逻辑的一部分,可以被视为Trace的一个子集,代表一个具体的逻辑运行单元。
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        应用性能监控 APM
        计费说明
        计费说明
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务,使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的,具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的,以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备,实现端到端的路由配置,一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中,云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发,每个云网关包含一张默认路由表,支持创建自定义路由表,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时,可以指定带宽,实现点到点购买。 购买云间高速时,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性,适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务,如数据备份、应用程序部署等。
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        云专线 CDA
        常见问题
        概念类
      • 权限管理
        本文简述权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2、进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标(如下图1),随即自动跳转到天翼云账号登录界面(如下图2),输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建工作区 工作区是一个租户的概念,在工作区里可以共享合作,可实现团队管理,角色管理,子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后,系统已为您创建了一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区,您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角,单击【新增】。 步骤三:创建用户组 为了让企业中的其他员工也可以访问DDoS高防(边缘云版)服务控制台,您可以创建用户组,子用户在工作区中创建,与工作区绑定。具体操作为:在【子用户管理】目录,单击【新增】,填写子用户相关基本信息后,单击【确定添加】,即可完成子用户新增。 完成创建子用户后,子用户可使用登录凭据和密码,登录:天翼云CDN+IAM。 说明 创建的子用户默认只有 CDN+IAM团队成员的权限,仅可以登录CDN+IAM和访问该工作区。如果您需要给子用户赋予更多的权限,则需要操作第四步。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        权限管理
      • 功能类常见问题
        本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系? 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制? 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽(上行/下行)和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别,详情请参见规格概览,您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库? 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库(DB)。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库(DB)。 Redis实例是否都有主从节点? 节点类型为主备版的Redis实例(含集群实例)都具备主从节点,单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备,可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制,所有产品系列都支持数据持久化,满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点? 分布式缓存服务Redis版是主从(MasterReplica)双节点的架构,这种架构下,通常有一个主节点(Master)和一个或多个从节点(Replica)。主节点负责写操作和处理读操作,而从节点则负责复制主节点的数据,提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        功能类常见问题
      • 云审计
        本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 创建实例
        参数 描述 性能类型 云数据库ClickHouse支持不同规格CPU,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的CPU规格。 目前支持的实例规格CPU架构均为X86架构,分为:通用型、计算增强型和内存优化型。具体的机器类型因您所选的区域而异。 节点规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更。 计算节点数量 单副本:节点总数的范围为148,节点总数增加步长为1。 双副本单可用区:双副本的节点总数的范围为248,节点总数增加步长为2。 双副本多可用区:双副本的节点总数的范围为648,节点总数增加步长为6。 节点存储类型 数据库是应用系统最为重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。云数据库ClickHouse暂时不支持创建实例后变更存储类型。 节点存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。计算节点存储空间支持100GB到32000GB,协调节点存储空间支持100GB到1000GB。 用户选择容量大小必须为10的整数倍。数据库创建成功后可进行扩容。
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        云数据库ClickHouse
        快速入门
        创建实例
      • 查看云SaaS型实例产品信息
        本节介绍如何查看云SaaS型产品信息。 您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例。 查看云SaaS型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。 相关操作 升级实例规格和扩展包 续订云SaaS型实例 退订云SaaS型实例
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        查看云SaaS型实例产品信息
      • 查询服务器列表(不统计风险信息)
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 agentIp String 内网IP 192.168.1.1 publicIp String 公网IP 192.168.1.1 custName String 主机名称 test hostName String 实例名称 test displayName String 实例名称 test osType String 操作系统类型 Windows bgGroupName String 所属分组全路径 事业部xx/产品线 agentStateCode String Agent状态 在线/离线 在线 agentGuid String agentGuid 11111111 hostId Integer 主机ID 1 type String 服务器类型:vm 虚机;pm 物理机 vm guardStatus String 防护状态 防护中/未防护 1 regionName String 地域 华东1 sshRisk Integer 入侵检测风险数 0 vulRisk Integer 漏洞扫描风险数 0 wpRisk Integer 网页防篡改风险数 0 scaRisk Integer 安全基线风险数 0 virusRisk Integer 病毒风险数 0 riskStatus String 风险状态 无风险/未知/风险 1 quotaVersion Integer 配额版本 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 agentStateCodeCode String Agent状态 12在线 13离线 12 guardStatusCode Integer 防护状态 1防护中 4未防护 1 riskStatusCode Integer 风险状态 1无风险 2未知 3风险 1 osTypeCode String 操作系统类型 Windows bgGroupId String 业务分组id BG0001 serverStatus String 服务器状态 4已关机 5运行中 40其他 5 baselineCheckCount Integer 基线检查风险数量 0 vulnerabilityScanCount Integer 漏洞扫描风险数量 0 securityAlertCount Integer 安全告警风险数量 0 agentVersion String agent版本 5.1.1 needUpgrade Boolean 是否需要升级 true upgradeCommand String 升级命令 curl k s L ' bash macAddr Array of Strings macAddr ["11111111"] proxyAddress String 代理地址,安装agent时,用户可配置自己的代理服务,转发agent请求到安全卫士到后台 169.254.169.254
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        服务器列表
        查询服务器列表(不统计风险信息)
      • 查询服务器列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 agentIp String 内网IP 192.168.1.1 publicIp String 公网IP 192.168.1.1 custName String 主机名称 test hostName String 实例名称 test displayName String 实例名称 test osType String 操作系统类型 Windows bgGroupName String 所属分组全路径 事业部xx/产品线 agentStateCode String Agent状态 在线/离线 在线 agentGuid String agentGuid 11111111 hostId Integer 主机ID 1 type String 服务器类型:vm 虚机;pm 物理机 vm guardStatus String 防护状态 防护中/未防护 1 regionName String 地域 华东1 sshRisk Integer 入侵检测风险数 0 vulRisk Integer 漏洞扫描风险数 0 wpRisk Integer 网页防篡改风险数 0 scaRisk Integer 安全基线风险数 0 virusRisk Integer 病毒风险数 0 riskStatus String 风险状态 无风险/未知/风险 1 quotaVersion Integer 配额版本 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 agentStateCodeCode String Agent状态 12在线 13离线 12 guardStatusCode Integer 防护状态 1防护中 4未防护 1 riskStatusCode Integer 风险状态 1无风险 2未知 3风险 1 osTypeCode String 操作系统类型 Windows bgGroupId String 业务分组id BG0001 serverStatus String 服务器状态 4已关机 5运行中 40其他 5 baselineCheckCount Integer 基线检查风险数量 0 vulnerabilityScanCount Integer 漏洞扫描风险数量 0 securityAlertCount Integer 安全告警风险数量 0 agentVersion String agent版本 5.1.1 needUpgrade Boolean 是否需要升级 true upgradeCommand String 升级命令 curl k s L ' bash macAddr Array of Strings macAddr ["11111111"] proxyAddress String 代理地址,安装agent时,用户可配置自己的代理服务,转发agent请求到安全卫士到后台 169.254.169.254
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        服务器列表
        查询服务器列表
      • IAM割接注意事项
        云点播产品割接IAM情况说明 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。由于两者在使用习惯上存在一定的差异,无法做到无感知平移切换,特对两者的差异和割接后的注意事项说明。 割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 相关术语说明 增量子用户:自2024年11月13日后从CTIAM统一认证管理平台新增的子用户。 存量子用户:自2024年11月13日前主账号通过原CDN+IAM创建的子用户。 CDN+IAM和CTIAM的使用差异 CDN+IAM CTIAM 登陆入口 主、子账号登陆入口不同。主账号通过天翼云CTIAM登陆,子账号通过CDN+IAM入口登陆。 主子账号均通过CTIAM入口登陆。 登录凭证 CDN+IAM配置的虚拟邮箱,或手机号码登陆。手机号码在平行工作区内保持唯一性。 使用在天翼云CTIAM配置的认证邮箱、手机号码登陆。手机、邮箱在当前组织(企业)内保持唯一性。 存量子用户在迁移完成后,默认填入虚拟手机号码,该号码需修改为真实号码方可使用。 创建子用户 在CDN+IAM控制台创建。CDN+IAM控制台支持多个平行的组织(工作区),在不同组织创建的子用户权限不互通。 在CTIAM控制台创建。同一个主账号仅支持一个组织。 删除子用户 子用户在云点播的权限配置会被全量清理,且无法恢复。 子用户在云点播的权限配置会被全量清理,且无法恢复。 撤销子用户权限 无对应逻辑。 子用户在云点播的权限配置会被全量清理,且无法恢复。 冻结子用户 无对应逻辑。 子用户在云点播的权限配置会被冻结,相关权限信息保留,暂不清理。 主账号AK/SK 不接受CDN+IAM产生的AK/SK,用户使用云点播原生AK/SK调用接口。最多允许5组原生AK/SK。 仅接受CTIAM产生的AK/SK,云点播不再自行产生原生AK/SK密钥对。存量AK/SK仍然可用。CTIAM最多支持创建2组AK/SK。 子账号AK/SK 无子用户AK/SK。子用户使用主账号AK/SK操作API接口。 由CTIAM产生子用户的AK/SK,子用户在CTIAM控制台查看各自的密钥对。 子用户授权 无实体权限与CDN+IAM对接。 与CTIAM权限体系对接,后续会持续新增权限策略。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        IAM割接注意事项
      • 将PostgreSQL同步到PostgreSQL
        源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移,且逻辑解码器选择为Decoderbufs,源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量同步;如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件;如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引,例如: 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 操作需知 DTS同步过程一般包含四个阶段:预检查阶段、结构同步阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据同步各个阶段的平顺,在创建同步任务前,请务必阅读以下使用须知。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将PostgreSQL同步到PostgreSQL
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? 云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗? 我们在您的云手机到期前提醒三次,分别为前7天、前3天,前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件? 关于产品退订规则说明,请参考退订规则 退订云手机后,退款如何返还? 系统提示退订申请已提交,3个工作日内进行审核,审核结果将以短信告知,退订成功过后,现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中,代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖? 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择,您可以在创建云手机界面切换不同资源池,但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化,请以实际情况为准。
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 实例管理
        参数 描述 性能类型 云数据库ClickHouse支持不同规格CPU,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的CPU规格。 目前支持的实例规格CPU架构均为X86架构,分为:通用型、计算增强型。具体的机器类型因您所选的区域而异。 节点规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更。 计算节点数量 单副本:节点总数的范围为248,节点总数增加步长为1。 双副本单可用区:双副本的节点总数的范围为248,节点总数增加步长为2。 双副本多可用区:双副本的节点总数的范围为648,节点总数增加步长为6。 节点存储类型 数据库是应用系统最为重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。云数据库ClickHouse暂时不支持创建实例后变更存储类型。 节点存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。计算节点存储空间支持100GB到32000GB,协调节点存储空间支持100GB到1000GB。 用户选择容量大小必须为10的整数倍。数据库创建成功后可进行扩容。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例管理
      • 常见问题
        使用对等连接,两端VPC的网段可以相同吗? 使用对等连接时,两端VPC的网段可以相同。计划通过对等连接互通的VPC网段相同时,需要注意规划两个VPC之间需要互通的子网的网段不同。具体场景请参考 指向VPC子网的对等连接配置。 用对等连接进行VPC内网互通,两侧可以互相访问哪些资源? 对等连接可以将同资源池的两个VPC内网打通,添加所需的路由后,可以访问对端VPC中的资源,云主机、物理机、网卡、虚拟IP、负载均衡、终端节点、数据库 等通过VPC内网地址提供服务的资源,不支持访问跨VPC的专线、NAT网关、VPN网关。 对等连接能否支持跨租户的VPC内网互通? 对等连接支持同一租户或两个不同租户在同一地域的VPC之间进行内网互通。建立不同租户VPC互通的对等连接时,需要先了解对端账号的邮箱以及VPCID。跨租户VPC之间创建对等连接请参考 申请对等连接(跨账号)。 对等连接能否支持跨资源池的VPC内网互通? 不支持,对等连接仅支持同资源池VPC之间的内网互通。如果有跨地域互通的场景,可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)(CTEC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。
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        对等连接(文档停止维护)
        常见问题
        常见问题
      • 产品定义
        了解什么是存储资源盘活系统。 HBlock是中国电信天翼云自主研发的存储资源盘活系统(Storage Resource Reutilization System,简称SRRS),是一款轻量级存储集群控制器,实现了全用户态的软件定义存储,将通用服务器及其管理的闲置存储资源转换成高可用的虚拟磁盘,通过标准 iSCSI 协议提供分布式块存储服务,挂载给本地服务器(或其他远程服务器)使用,实现对资源的集约利用。同时,产品拥有良好的异构设备兼容性及场景化适配能力,支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。 在非联网模式下,HBlock软件可被视为本地盘阵的替代品,用于本地数据存储;在联网模式下,HBlock软件还可以作为本地与云端存储之间的桥梁,将全量数据自动同步到对象存储中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品定义
      • 如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
        使用碎片整理和优化驱动器 磁盘碎片整理,就是通过系统软件或者专业的磁盘碎片整理软件对电脑磁盘在长期使用过程中产生的碎片和凌乱文件重新整理,可提高电脑的整体性能和运行速度。 以下操作以Windows Server 2012 R2 Datacenter 64bit操作系统弹性云主机为例,介绍使用碎片整理和优化驱动器的操作步骤。 1. 打开“控制面板 > 所有控制面板项 > 管理工具”,双击“碎片整理和优化驱动器”。 2. 选中需要优化的磁盘分区,然后单击“分析”,分析一下该磁盘分区是否需要进行碎片整理和优化操作。等待分析完成,如果显示需要优化,请单击“优化”执行操作。 删除Windows目录中的.dmp文件 当Windows云主机出现蓝屏时,系统会自动生成一个蓝屏错误的.dmp文件,.dmp文件是系统错误报告文件。例如Windows中的“memory.dmp”和“minixxxx.dmp”文件。 可手动删除C盘Windows目录中的.dmp文件,释放系统磁盘空间。 注意: 删除Windows目录中的.dmp文件会产生如下影响:无法查询云主机出现蓝屏的错误原因。 清理组件存储 Windows操作系统的组件存储包含Windows系统安装所需的所有文件。当安装的文件更新时,更新也同样保留在组件存储中,这将导致组件存储随着更新的增加而增加。 以下操作以Windows Server 2012 R2 Datacenter 64bit操作系统弹性云主机为例,介绍清理组件存储的操作步骤。 1. 在Windows PowerShell界面,执行以下命令,指定/spsuperseded开关删除Service Pack安装期间创建的备份文件。 dism /online /cleanupimage /spsuperseded 2. 执行以下命令,确定组件存储大小。 Dism.exe /Online /CleanupImage /AnalyzeComponentStore 3. 执行以下命令,清理组件存储。 Dism.exe /online /CleanupImage /StartComponentCleanup
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
      • 配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
        本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后,Administrator登录正常,普通用户登录后出现闪屏,或者打开"我的电脑"出现自动关闭,不能正常使用。 处理方法 1. 首先使用Administrator用户登录弹性云主机,查看系统日志及应用日志,查找异常模板,比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 2. 打开C:Windows进行搜索模块名称,找到对应模块文件。 3. 打开“运行 > cmd”,进入到错误文件所在目录。 执行如下命令: plaintext cd C:WindowsSystem32 4. 通过命令进行移除,移除后恢复正常。 执行如下命令: plaintext Regsvr32.exe /u Mglayout64.dll
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
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