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      • 计费规则
        SD-WAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费...天翼云安排装维人员,协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。若订购包月服务,天翼云可承诺在服务开通期间,按需提供上门服务。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
        本文介绍慢查询的危害,导致慢SQL的原因以及对应的解决方案。 什么是慢查询 什么是MySQL慢查询呢?就是查询的SQL语句耗费较长时间。具体耗费多久算慢查询呢?这其实因业务而异,有些慢查询的阈值long_query_time是0.5s,有些的阈值可能是2s,即查询的时间超过这个阈值即视为慢查询。 慢查询的危害 用户体验差。 占用MySQL内存,影响性能。 并行查询增多,连接数耗尽。 造成业务变更DDL堵塞,备份失败等。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
      • 续订规则
        本节介绍了云硬盘的续订规则。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
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        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 操作记录
        本文主要介绍关系数据库MySQL版的操作记录。 注意仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。使用场景操作记录用于记录用户对实例进行的操作,可用于追溯排查故障,包括操作相关的主账号或子账号、实例名称、操作类型和操作结果等信息。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        事件管理
        操作记录
      • 应用上云
        您可以同步进行资源规划、应用定义和业务部署,提升应用上云的效率
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        应用编排服务
        产品简介
        应用场景
        应用上云
      • 产品功能
        远程鉴权将请求转发回提前设定的鉴权源站,视频直播节点依据源站返回的鉴权结果应答用户请求,从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。HTTPSHTTPS是HTTP的安全版,通过开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。批量域名IP封禁支持一次对多个域名批量进行IP黑名单配置。媒体处理直播转码为适配不同用户终端或者不同网络环境,视频直播支持输出不同码率、帧率、分辨率等直播流,同时支持对原始流增加水印。
        来自:
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        视频直播
        产品介绍
        产品功能
      • 应用场景
        本文介绍应用加速的应用场景。 办公应用加速 常见的oa、邮箱、salesforce等办公应用,实测常规动态传输性能平均提升100%。 支持多种视频会议架构,保障音视频画质清晰流畅,不掉线,性能提升5-10倍。 保障多分支机构、移动办公人员通过vpn访问内网的稳定性,如ssl vpn。 业务系统加速 适用于制造业日常使用的ERP、CRM、SCM、DMS等业务系统。 保障常见库存、订单、客户数据的及时同步,显著提高效率及产能。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • DRDS如何调整到MySQL的后端连接池参数?
        本文介绍DRDS如何调整到MySQL的后端连接池参数。 DRDS到MySQL的连接称为后端连接,DRDS提供MySQL后端连接池配置功能,调整方法如下: 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS如何调整到MySQL的后端连接池参数?
      • 媒体存储的持久性和可用性
        本文介绍媒体存储的持久性和可用性。 天翼云媒体存储承诺标准型存储业务的可用性在99.99%以上,低频访问型存储业务的可用性在99.9%以上。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的持久性和可用性
      • 续订与退订
        退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。 退款金额流向 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。 退订常见问题详见常见问题。
        来自:
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        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • Web应用防火墙高可用部署方案
        将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见绑定虚拟IP。将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。绑定完成后,需重启两台添加了网卡的WAF云主机,让设备重新识别网卡。若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。 WAF界面配置 登录Web应用防火墙 登录云等保专区控制台。 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,单击操作列的“配置”,即可单点登录至Web应用防火墙。
        来自:
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        云等保专区
        最佳实践
        Web应用防火墙高可用部署方案
      • 计费
        使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。 3. 请问在天翼云官网下单天翼云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 修改客户侧路由
        操作场景 根据业务需要,可以修改已经配置的客户侧路由。 前提条件 客户侧路由已经添加。 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。 在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“修改”,进入路由修改页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        修改客户侧路由
      • 通过Cerebro访问OpenSearch实例
        云搜索服务的OpenSearch实例默认提供Cerebro,无需另外安装部署,即可实现Cerebro访问。 前提条件已开通天翼云云搜索服务实例(1.2.0版本及以上)。实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。操作步骤登录云搜索服务控制台。在实例列表页,选择需要登录的实例,在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。输入用户名和密码,用户名默认为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        通过Cerebro访问OpenSearch实例
      • 通过Cerebro访问Elasticsearch实例
        云搜索服务的Elasticsearch实例默认提供Cerebro,无需另外安装部署,即可实现Cerebro访问。 前提条件已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例(1.2.0版本及以上)。实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。操作步骤登录云搜索服务控制台。在实例列表页,选择需要登录的实例,在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。输入用户名和密码,用户名默认为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        访问Elasticsearch实例
        通过Cerebro访问Elasticsearch实例
      • 购买
        本节操作介绍购买天翼云SD-WAN(尊享版)操作步骤。 操作场景 用户通过云网门户订购天翼云SD-WAN(尊享版)。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        购买
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 续订及退订
        产品续订 管理中心续订 注意如需退订/手动续费日志审计(原生版)服务,在开通服务时同步购买的云主机服务需要在对应服务页面退订/手动续费。 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 退订
        服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订步骤登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 应用场景
        推荐搭配云点播服务,提供媒资管理一站式服务,支持海量媒资记录检索。 转码等媒体处理能力与存储服务共址建设。 推荐搭配CDN加速服务,快速对接加速分发,保证热点内容观看体验。 搭配产品 云点播、CDN加速 场景示例 企业视图存储应用 产品优势 支持海量数据存储,能够处理高并发的数据读写操作。 支持弹性扩展,根据容量和性能付费,无需预先投入大量硬件资源。 自动化的数据生命周期管理实现冷热数据分离,节省成本。 高可用性和异地容灾备份,满足业务连续性的要求。
        来自:
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        媒体存储
        产品介绍
        应用场景
      • 常见问题
        如遇打印失败或打印没响应等问题,建议优先检查打印机状态(如是否缺纸、缺墨)和终端网络情况(如终端是否与打印机网络相通)是否正常,若仍然无法解决,可在天翼云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用? 可联系售前人员试用,再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动,处理流程是怎样的? 可在天翼云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因,有什么解决方法? 可能原因1:没有配置翼打印策略。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        常见问题
      • 账单查询
        本文介绍账单查询的方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 解决浏览器跨域(CORS)问题的实践
        本节将向您介绍如何使用ZOS控制台和ZOS软件开发工具包的方式来启用CORS。 使用ZOS控制台 前提:用户注册天翼云账号并开通对象存储服务。 注意:在桶上启用CORS,访问控制列表(ACL)和其他访问权限策略仍适用。
        来自:
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        对象存储
        最佳实践
        解决浏览器跨域(CORS)问题的实践
      • 跨账号授权
        网络实例 需要授权的网络实例,一次只能授权一个。 对方账号ID 被授权方的账号标识符,需对方登录天翼云,并在云间高速跨账号授权管理页面确认。 对方云间高速实例ID 被授权方需先创建的云间高速ID,用于组网授权与连接建立。 备注 输入关于授权资源的说明或备注信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨账号授权管理
        跨账号授权
      • 创建告警规则
        操作场景 用户可以在管理与服务控制台为智能网关设置告警规则,以便及时通知用户相关异常事件,便于用户运维。 前提条件 设备已绑定天翼云SD-WAN。 操作步骤 登录管理与部署控制台; 选择“告警服务 >告警规则”,单击“创建告警规则”; 根据页面提示,选择监控对象和监控指标,并配置规则信息; 点击“确定”,完成告警规则的创建。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        监控告警
        创建告警规则
      • 刷新
        说明为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度,将根据您业务的实际需求评估并配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新
      • 统一身份认证IAM介绍
        在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“2.1.2 创建自定义策略“。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        云服务器CTIAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
        本页主要介绍关系数据库MySQL版产品部分接口下线的原因、影响和建议。 原因由于旧版本的相关架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2025年1月7日起更新II类型资源池的审计日志和标签类相关接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。影响下线接口范围:标签类:II类型资源池中查询标签列表、为指定的RDS实例解绑标签等v1接口;日志:II类型资源池中日志中审计日志相关v1接口。建议建议使用标签和审计日志类v2相关接口。具体可参见API使用说明中相关内容。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
      • 密钥管理
        另外,OpenAPI授权暂未与CTIAM打通,故您需要进行OpenAPI应用授权,请在媒体存储控制台操作。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储-对象存储服务并创建存储区域。 密钥管理 说明受IAM割接影响,媒体存储控制台-密钥管理可查看原媒体存储控制台创建的存量用户普通密钥和CTIAM控制台创建的密钥,IAM控制台只能查看在IAM新增的用户普通密钥,不影响用户密钥使用。 登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】页面即可查看相应的AK/SK。
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        媒体存储
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        密钥管理
      • 虚拟私有云服务协议
        天翼云为您提供虚拟私有云产品服务协议,请您点击查看。 虚拟私有云服务协议
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        帮助文档
        虚拟私有云
        相关协议
        虚拟私有云服务协议
      • 续订及退订
        本章节介绍云密评专区的续订和退订。 续订:请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。 退订:请联系您的专属客户经理退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
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        云密评专区
        计费说明
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