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      • 镜像管理
        共享镜像 进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 展开“云电脑管理”菜单栏,选择“镜像管理”,选择“自定义镜像”,然后选择您要共享的镜像; 选择需要共享的资源池,输入该资源池内接受者的天翼云账号,点击“确定”; (注:切换资源池后,可重新输入接受者的天翼云账号,从而把共享给多个租户) 点击“确认”,即完成镜像共享。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        镜像管理
      • 文件系统加入AD域
        若使用本地电脑登录天翼云控制台,需要将AD域控制器上生成的keytab文件传至本地电脑,具体方法参考:怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据?。此方法需要使用弹性IP,弹性IP是计费服务,计费说明参考计费概述-弹性IP。 若为云主机绑定弹性IP,可以直接使用云主机登录天翼云控制台进行接下来的步骤,且不必进行本地电脑与云电脑的keytab文件传输。 说明远程桌面连接时需要输入云主机的用户名密码,是指在创建云主机时的用户名(默认为Administrator)和密码。
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        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        文件系统加入AD域
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼云电脑(政企版)兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽? 天翼云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼云电脑(政企版)过程中可以选择数据盘进行加购。天翼云电脑(政企版)创建成功后,也可以单独对天翼云电脑(政企版)进行数据盘扩容。 4.
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • 文件脱密申请
        脱密文件通过客户端脱密下载到加密云电脑内,在再次编辑保存之前将保持脱密状态。用户可以直接通过IM软件、邮箱或者OA等办公软件进行上传或外发。 第三步 脱密申请提交、流转及结果反馈 提交的脱密申请,在未被审批之前,申请人可以随时撤回并重新编辑,再次提交。 审批不通过 脱密申请审批完成后,审批的结果会通过消息提醒申请人,申请人可以根据审批意见修改脱密申请重新提交。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        文件脱密申请
      • 客户侧网段变更
        本节介绍客户侧网段变更与云侧网段变更的操作说明。 新增客户侧网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        客户侧网段变更
      • 使用指南
        本节提供了天翼云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf 天翼云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf 天翼云电脑翼加密使用指南.pdf 天翼云电脑应用市场使用指南.pdf 天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼云电脑外设使用指南.pdf
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        天翼云电脑(政企版)
        文档下载
        使用指南
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是如何计费,如何订购? 使用包年包月的计费方式,详见计费说明。订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 常见问题
        本节介绍在使用翼加密客户端的常见问题。 在云电脑内打开文件乱码或报错 (1) 请确定云电脑是否已开启加密,可查看右下角托盘是否有“翼加密”的图标,如果有的话,将鼠标移到图标上,查看加密状态。如未开启加密请联系管理员开启。 (2) 可能与某些杀毒软件冲突。目前翼加密兼容性较好杀毒软件的是“火绒”,检查桌面是否安装了“腾讯电脑管家”或其他杀软,退出杀软后重试。 (3) 加密文件只能被授权的应用程序明文打开和编辑。未经加密适配或授权的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        常见问题
      • Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载云存储网关创建的LUN
        本节主要介绍Linux客户端怎么在重启服务器之后,直接挂载云存储网关创建的LUN。 应用场景 客户端已经挂载云存储网关创建的LUN,为实现服务器开机启动后自动挂载LUN。 前提条件 Linux客户端已经挂载云存储网关LUN。 具体操作 在客户端使用命令lsblk -f查看挂载设备的文件系统信息,找到文件系统对应的UUID。
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        云存储网关
        最佳实践
        Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载云存储网关创建的LUN
      • 应用推送与卸载
        前提条件 已开通天翼云电脑(政企版),详情请参见快速订购云电脑。 已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用推送与卸载功能的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用推送与卸载
      • 客户端上传容器镜像
        功能流程 客户端上传容器镜像的流程如下图所示: 本文以一个2048应用为例,讲述根据该应用编写Dockerfile文件构建镜像并上传至容器镜像服务的操作。 步骤一:安装容器引擎 准备1台Linux服务器。 以root用户登录服务器。 安装和配置容器引擎,安装的Docker版本必须为1.12及以上。 步骤二:构建镜像 1.在安装容器引擎的服务器上执行以下命令,以2048应用为例,下载2048应用的源码。
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        Serverless边缘容器
        用户指南
        容器镜像服务
        客户端上传容器镜像
      • 产品功能
        上网行为管理:对天翼云电脑(政企版)的上网行为进行审计和管控,例如禁止访问购物网站。 访问控制:基于安全策略进行访问控制。 VPN功能:搭建VPN加密通道,实现本地网络与VPC之间的网络互通。 翼共享 翼共享是一款针对天翼云电脑(政企版)打造的企业级文件共享解决方案。通过云电脑挂载访问,支持实时读写,性能体验趋近于数据盘,传输速度更快。详情可查看翼共享帮助指导。 数据安全:文件数据不出云电脑,并支持通过翼加密实现文件加密保护。用户操作留存日志审计。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品功能
      • IOS客户端接入
        本文为您介绍了IOS客户端如何接入一键登录功能。 iOS SDK接入指南 注意事项 使用一键登录服务用户须打开蜂窝数据流量,取号过程中会消耗用户少量的流量。 sdk 中自带有授权页面的 UI 逻辑,开发者可通过 SDK 接口暴露参数修改部分 UI 界面样式。 如果用户使用双卡手机,sdk 会使用当前设备上网的流量进行预取号操作。 sdk 支持版本:iOS9.0 及以上。 请在天翼云官网-一键登录产品帮助中心-开发指南-SDK版本发布中下载最新版本SDK。
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        一键登录(文档停止维护)
        开发指南
        IOS客户端接入
      • iVPN产品介绍
        iVPN产品简介 iVPN是天翼云电脑为用户提供安全可靠的上云服务。当前产品形态主要是软件形态,支持以软件安装包形式部署在用户本地服务器以及各大云平台,实现用户接入天翼云电脑。 功能特性 当前iVPN支持主要的功能特性如下: (1)用户数据加密 使用IKEv2和IPSec协议对传输数据进行加密,保证数据安全。 (2)NAT iVPN支持网络地址转换NAT功能,可以通过配置开启该功能,解决私网地址冲突,提高网络安全性。 使用限制 (1)需满足iVPN软件部署环境要求,具体见安装部署章节。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN产品介绍
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 1. 天翼云电脑(政企版)是如何计费,如何开通? 使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 2. 天翼云电脑(政企版)操作系统是否需要收费?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 应用黑白名单
        应用放行审批 申请人提交的应用放行申请,会展示在此列表下,审批人可逐条或批量处理;也可在客户端中进行审批。 结果通知 应用放行申请经审批人处理后,申请人会收到相关处理结果的通知。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用黑白名单
      • 模拟访问测试
        在电脑本地成功访问加速域名绑定的IP后,您可以基于自己的测试用例URL,或者必要的核验步骤,验证相关功能的准确性。例如在浏览器中访问一个源站存在的URL,查看对应URL返回的状态码是否200;一般首次访问全站加速节点,如全站加速节点可正常回源获取该文件,则会返回200状态码至客户端。如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        模拟访问测试
      • 客户侧私网网段变更
        删除客户侧私网网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面中的“客户侧网络”一栏,选择需要删除的网段,点击“移除”; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        客户侧私网网段变更
      • 创建IPSec VPN
        (7)云端标识符与客户侧标识符:若使用IVP4,云端标识符会自动填充为云侧公网IPV4地址,客户端标识符需要填写客户侧设备公网IPV4地址。若填写FQDN,则需要用户填写对应的FQDN信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        创建IPSec VPN
      • 客户短信登录流程说明
        介绍客户端的实名信息登记功能以及如何启动客户端的短信登录校验。 客户实名信息展示 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【登录授权信息】栏目,可查看您账号下已登记的客户实名信息,实名信息需由账号权限所有人自行登记,仅用于公安机关监管要求的实名短信登录校验。
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        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        客户端管理
        客户短信登录流程说明
      • 支持天翼云APP产品控制台的云产品
        天翼云支持在天翼云APP对云产品进行管理。 天翼云APP产品控制台支持的云产品 1、弹性云主机(一类节点) 2、天翼云电脑(政企版)(一类节点) 3、分布式消息服务Kafka(一类节点) 4、分布式缓存服务Redis版(一类节点) 5、云容器引擎(一类节点) 6、关系数据库MySQL版(一类节点 - II 类型资源池) 7、媒体存储(通用) 8、对象存储(经典版)I型(一类节点) 9、备案(通用) 更多产品管理控制台正在接入中,敬请期待,如对产品控制台有任何建议,欢迎提交建议与反馈
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        天翼云APP
        管理控制台
        支持天翼云APP产品控制台的云产品
      • 使用指南
        本节提供了天翼云电脑(公众版)相关使用指南文档下载 天翼云电脑(公众版)终端用户使用指南.pdf 天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf
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        天翼云电脑(公众版)
        文档下载
        使用指南
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        此时建议用户采取以下方法降低影响: 清理客户端的DNS缓存。 联系本地运营商清理DNS缓存。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 客户端上传容器镜像
        介绍如何在客户端上传容器镜像。 客户端上传容器镜像的流程如下图所示:本文以一个2048应用为例,讲述根据该应用编写Dockerfile文件构建镜像并上传至容器镜像服务的操作。步骤一:安装容器引擎1. 准备1台Linux服务器。2. 以root用户登录服务器。3. 安装和配置容器引擎,安装的Docker版本必须为1.12及以上。步骤二:构建镜像1. 在安装容器引擎的服务器上执行以下命令,下载2048应用的源码。
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        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        镜像管理
        客户端上传容器镜像
      • 登录控制台
        管理策略:管理员可以通过配置策略,对用户终端与云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 通过产品详情页进入 使用管理员帐号登录天翼云门户; 前往天翼云电脑(政企版)产品详情页面; 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        登录控制台
      • 产品介绍
        产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务,通过天翼云自研的clink传输协议,将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上,实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意目前安全云应用功能仅在部分资源池(石家庄3、郴州2、佛山3)开放,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有安全云应用的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn)。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        产品介绍
      • 控制台管理
        说明更新VPN序列号会自动重启SSL VPN服务,也就是当前已连接的SSL客户端会中断一下,如果当前SSL业务不能中断,可选择其他空闲时间再更新。 修改客户端接入端口 客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入 https://ip。因天翼云上使用443端口需要备案,所以部署SSL VPN后请在SSL VPN的Web控制台管理页面对端口进行修改。
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        SSL VPN
        快速入门
        控制台管理
      • 非天翼云数据迁移至海量文件服务
        应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户,如果想要将数据迁移至天翼云海量文件服务(后文简称OceanFS),传统方法需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地,再通过客户端手动上传到OceanFS,整个过程耗时又耗力,容易存在漏传、误传等问题。因此本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载OceanFS作为数据传输的中转节点,然后通过迁移工具将数据从本地至天翼云OceanFS。 FileZilla Client是一款强大且易用的跨平台FTP客户端软件,能帮助用户高效、稳定地进行多种协议的文件传输。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        非天翼云数据迁移至海量文件服务
      • Android客户端接入
        本文为您介绍了Android客户端如何接入一键登录功能。 开发环境配置 注意事项 : 一键登录服务必须打开蜂窝数据流量并且手机操作系统给予应用蜂窝数据权限才能使用。 取号请求过程需要消耗用户少量数据流量(国外漫游时可能会产生额外的费用)。 一键登录服务目前支持中国移动4G 、5G和中国电信 4G、5G中国联通 4G、5G网络。
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        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        开发指南
        Android客户端接入
      • 操作类
        如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。
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        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        操作类
      • 管理员账号
        使用已有云电脑用户账号绑定管理员子账号【操作步骤】:1.登录并进入“云电脑(政企版)”管理控制台;2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面;3.在需要绑定子账号的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“绑定子账号”;4.输入子账号邮箱(天翼云用户账号邮箱);5.点击“确定”,完成子账号绑定邀请;6.邀请后,子账号邮箱将会接收到邀请邮件,点击通过即可;7.接受邀请后,该云电脑用户账号可用于登录AI应用中心,进行企业管理操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        管理员账号
      • 天翼云CDN加速简介
        由于该域名已在天翼云CDN加速(客户已经别名到天翼云的一级CNAME域名),则该权威DNS返回类似ctyun.cn.ctdns.cn的CNAME记录值。 Local DNS继续向ctdns.cn的权威DNS发起查询请求。 天翼云权威DNS基于全局负载均衡技术返回可以为用户服务的优质CDN边缘节点ip。 Local DNS将该ip返回给客户端,此时客户端即明确了目标边缘节点的ip。 客户端向已获得的CDN边缘节点ip发起内容请求。若边缘节点有缓存,则直接返回内容给用户,访问结束。
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        CDN加速
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