本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法？ 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费，按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费，两种渲染服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的渲染服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云渲染按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本文介绍完成资源共享所需步骤 完成资源共享所需步骤 步骤一：创建共享实例 一个共享实例应包括资源所有者、资源使用者、所共享资源、赋予共享使用者的权限。 1. 共享者选择所需要创建的资源 2. 共享者选择资源授予的共享权限 3. 共享者选择共享对象 资源共享支持共享资源给指定天翼云账号，或者共享给组织内成员。 通过输入对方天翼云账号ID指定共享对象。 也可选择只允许共享给企业组织内成员。 步骤二：接受共享邀请 共享实例创建成功后，由共享使用者进入“资源共享”功能页面，点击“共享给我”，选择“接受”或“拒绝”对应的共享实例。 步骤三：使用资源 被共享者可以进入天翼云控制台，并找到资源所在资源池，对共享资源进行查看或操作使用。

操作场景 天翼云分布式消息Kafka自集成了一整套监控方案，对Kafka实例的运行状态进行日常监控，可以通过管理控制台查看Kafka实例各项监控指标。 操作前提 已开通天翼云Kafka实例，且实例状态为“运行中” 实例有进行生产消费行为，实例中存在可消费的消息 Kafka 实例是天翼云Ⅱ类资源池实例，目前Ⅱ类资源池包括：华东1、上海36、华北2、长沙42、武汉41、西安7、杭州7、青岛20、西南1、西南2、广州4、郑州5、华南2等 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在实例列表页的操作列，目标实例行点击“管理”。 4. 点击“可观测”后，选择“监控信息”，默认展示实例监控，除此之外，监控信息还包括实例节点监控、Topic监控、消费组监控和Connect监控，Connect监控只有开启Kafka Connect才展示。

本节主要介绍创建用户组并授权 管理员可以创建用户组，并给用户组授予策略或角色，然后将用户加入用户组，使得用户组中的用户获得相应的权限。IAM预置了各服务的常用权限，例如管理员权限、只读权限，管理员可以直接使用这些系统权限给用户组授权，授权后，用户就可以基于权限对云服务进行操作。 创建用户组 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中，单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”，单击“确定”。 返回用户组列表页，用户组列表中将显示新创建的用户组。 给用户组授权 以下步骤仅适用于给用户组新增权限。如需移除权限，请参见移除用户组权限。 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台，在控制中心页面“管理与部署”类中，单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面，单击左侧功能菜单“用户组”，单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 4 用户组选择策略页面中，勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。 如果系统策略不满足授权要求，可以单击权限列表右上角的“新建策略”创建自定义策略，并勾选新创建的策略来进行精细的权限控制，自定义策略是对系统策略的扩展和补充。详情请参考创建自定义策略。 步骤 5 选择权限的作用范围。系统会根据您所选择的策略，自动推荐授权范围方案，便于为用户选择合适的授权作用范围，下表为IAM提供的所有授权范围方案。 表 授权范围方案 可选方案 方案说明 所有资源 IAM用户可以根据权限使用帐号中所有的区域项目、全局服务资源。 指定企业项目资源 选择指定企业项目，IAM用户可以根据权限使用该企业项目中的资源。 仅开通企业项目后可选。 如果您暂未开通企业项目，将不支持基于企业项目授权。 指定区域项目资源 选择指定区域项目，IAM用户可以根据权限使用该区域项目中的资源。如果选择作用范围为“区域项目”，且所勾选的策略包含全局服务权限，系统自动将全局服务权限的作用范围设置为所有资源，勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时，不需要切换区域，如对象存储服务（OBS）等。 如果选择作用范围为“全局服务”，且所勾选的策略包含项目级服务权限，系统自动将项目权限作用范围设置为所有资源，勾选的全局服务权限的作用范围仍为全局服务。 步骤 6 单击“确定”，完成用户组授权。

本文介绍如何查看已购买的资源包。 操作场景 在资源包页面可以查看已购买的资源包，并进行资源包的续订、扩容等操作。 约束与限制 资源包不支持退订。 每个资源池只能购买一个资源包，您可通过扩容、续订等方式变更规格和到期时间。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧导航栏“资源包管理”页签，进入资源包页面。 5. 在资源包页面，可以看到已购买的资源包信息，以及资源包的状态、容量、生效时间、到期时间。 资源包关键参数说明如下： 参数名称 说明 :: 容量 当前资源包中包含的客户端总个数。 地域 当前资源包生效的地域。 生效时间 资源包购买的时间。 到期时间 资源包将要到期的时间。 状态 在用：资源包的正常状态，会正常进行客户端按需费用抵扣。 冻结：资源包已到期，不会进行客户端按需费用抵扣，可续订恢复正常使用。 操作 可对此资源包做的操作，包括扩容、续订。 为存储库扩容请参见扩容资源包。 退订存储库请参见续订资源包。

本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在基本设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

开启IPv6公网访问 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“应用中间件 > 分布式消息服务Kafka”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4. 单击Kafka实例的名称，进入实例的“基本信息”页面。 5. 在“连接信息”区域，获取并记录“内网连接地址”的IPv6地址。在“网络”中，获取并记录虚拟私有云和子网。 图3 实例详情页 6. 在管理控制台左上角单击，选择“网络 > 弹性IP”，进入“弹性IP”页面。 7. 在左侧导航栏单击“共享带宽”，进入“共享带宽”页面。 8. 申请一个共享带宽，具体操作请参考申请共享带宽。 如果已有共享带宽，可重复使用，无需再次申请。 9. 在共享带宽所在行，单击“添加公网IP”，弹出“添加公网IP”对话框。 10. 设置如表5参数，单击“确定”。 表5 添加公网IP参数 参数 说明 公网IP 选择“IPv6网卡” 所属VPC 在下拉框中选择5中记录的虚拟私有云。 子网 在下拉框中选择5中记录的子网，并勾选5中记录的全部IPv6地址。 图4 添加公网IP 11. 共享带宽配置成功后，需要在Kafka实例的安全组中设置如表6所示规则，才能成功通过IPv6地址连接Kafka。 表6 Kafka实例安全组规则（IPv6访问） 方向 协议 类型 端口 源地址 说明 入方向 TCP IPv6 9192 ::/0 通过IPv6地址访问Kafka实例（关闭SSL加密）。 入方向 TCP IPv6 9193 ::/0 通过IPv6地址访问Kafka实例（开启SSL加密）。 说明 客户端通过IPv6的公网连接Kafka实例时，Kafka的连接地址为“内网连接地址”中的IPv6地址。 通过IPv6的公网连接Kafka实例时，客户端网卡必须添加到共享带宽中。客户端网卡所在的共享带宽和Kafka实例所在的共享带宽不需要为同一个，共享带宽间网络默认互通。

本文为您介绍如何关闭重点操作短信验证。 重点操作验证，是天翼云平台为了保障安全，在用户进行重点操作前增加的二次认证，二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果，提供更高的安全性。您可以按照以下方式，关闭重点操作短信验证功能： 1. 登录天翼云账号，点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息，下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2. 点击【立即修改】跳转至概览/设置重点操作验证，如下图所示。 3. 选择关闭，如下图所示。 4. 点击【保存】，即可关闭重点操作保护。

本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME（Canonical Name）记录是一种别名记录，用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录，可以实现域名的别名映射，将一个域名解析到另一个域名上。客户接入CDN时，在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名，例如.ctdns.cn，您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向.ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点，实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析，可能的原因如下： 1. CNAME配置错误：请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致，可能会导致解析失败。 2. TTL未过期：在完成CNAME配置后，运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下，TTL时间为10分钟，但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后，新的CNAME解析才能生效。

产品规格 标准资费（元） 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 数据库增值服务包 500 实例月 数据库增值服务包 6000 实例年

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 day 是 Integer 检测频率 1：每天 3：每3天 7：每7天 1 date 是 String 检测时间 00:00的意思是每day天的00:0000:30随机时间开始病毒查杀扫描 00:00 checkModel 是 Integer 检测模式，1：快速检测，2：全盘扫描，3：自定义扫描， 1 realTimeStatus 是 Integer 实时检测开关

本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”，在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务，单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面，所属产品选择“会员账号”，单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”，在创建工单业务，填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息，单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。

本文介绍如何创建SQL Server数据库备份。 操作场景 通过创建SQL Server备份任务来备份SQL Server的数据，并在需要时通过备份副本进行SQL Server数据库文件的恢复，再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域（网络可达）。 支持在能连接上SQL Server数据库主机上安装客户端，进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”。 主机内配置了SQL Server数据源。 主机内的服务已经启动VSS服务启动。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”，选择对应主机，点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. "SQL Server"可在备份界面点击快照备份，选择对应需要备份的"SQL Server"其中之一的数据库或者全部数据库进行备份；也可以选择"添加资源"，选择"SQL Server"连接，输入对应的参数，确认连接。 6. 选择需要备份的数据库内容，点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略，点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称，确认备份信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

3.4 配置防火墙 弹性物理机有安全组，而标准物理机只能依赖系统中的防火墙。若不配置防火墙，会有安全隐患。下面给出一个样例iptables配置。 plaintext 启用iptables、ip6tables防火墙。分别针对IPv4和IPv6网络。 systemctl enable iptables systemctl enable ip6tables 配置iptables。 只允许ICMP协议、本地loopback接口和访问ssh服务。禁止其他所有访问。 禁止转发流量（通常只有路由器才需要转发流量）。 cat > /etc/iptables/rules.v4 /etc/iptables/rules.v6 <

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本文介绍边缘接入服务离线日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。客户可以下载最近30天的日志数据。 日志命名规则：加速域名.年月日时分内部分包逻辑名称；例如ctyun.cn.202506030900part70001.gz。 日志示例：70.114.173.59 www.ctyun.cn [03/Jun/2025:09:00:37 +0800] 6dd03e10adaf021c77c3a1bd5e558c10 TCP 60.29.184.11 10880 0.072 39 79 5742 806 SESSIONOK 1 08:58:37.030 09:00:37.065。 日志字段释义如下： 编号 字段 描述 1 70.114.173.59 真实用户IP 2 www.ctyun.cn 计费域名 3 [03/Jun/2025:09:00:37 +0800] 记录日志的时间点 4 6dd03e10adaf021c77c3a1bd5e558c10 会话ID 5 TCP 协议 6 60.29.184.11 源站IP 7 10880 源站端口 8 0.072 会话持续时间 9 39 与下一跳的建连用时 10 79 首包时间 11 5742 客户端发送的有效数据的字节数 12 806 服务端发送的有效数据的字节数 13 SESSIONOK 会话状态码 14 1 分段日志标识 首条输出：1 中间输出：0 最后输出：2 15 08:58:37.030 会话开始时间 16 09:00:37.065 会话结束时间

接口描述 查询RDS实例的SQL洞察（SQL审计）日志 接口约束 URI GET /v1/collector/sqllogrecords 请求参数 请求体Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 Long 实例id 10 pageNum 是 Integer 页码最小值为1 1 pageSize 是 Integer 页大小取值范围为：1500 10 dbName 否 String 数据库名称。默认为所有数据库，也可以输入数据库名称查询，一次只能输入一个 test accountName 否 String 用户名称。默认为所有用户，也可以输入用户名称查询，一次只能输入一个 root startTime 是 String 查询开始时间,格式：yyyyMMdd HH:mm:ss endTime 是 String 查询结束时间,大于查询开始时间，与查询开始时间间隔小于等于30天,格式：yyyyMMdd HH:mm:ss queryKeywords 否 List 用于查询的关键字,​ 1.多个关键字以空格分隔，不超过10个关键字​ 2.如果SQL语句中的字段名使用了反引号（），以该字段名作为查询的关键字时，也需要输入反引号。例如，字段名为id，则输入id，而不是id SELECT 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS returnObj PageVO 返回对象 PageVO 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 pageNum Integer 页码 1 pageSize Integer 页大小 10 pageTotal Integer 总页数 1 total Integer 总记录数 2 list List 记录 DescribeSQLLogRecordsVO DescribeSQLLogRecordsVO 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 hostAddress String 连接数据库的客户端IP地址 192.168.0.18:50744 sqlText String SQL语句 terminating connection due to administrator command dbName String 数据库名称 postgres executeTime Long 执行时间 1667354445000 threadId String 线程id 6952 accountName String 执行操作的账号名称 test

本章节将为您详细介绍云备份的监控指标都有哪些以及如何查看云备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云备份服务后，即可通过云监控来查看云备份的监控指标。 云备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云备份监控功能的资源池：华东1、华北2、华南2、西南1、青岛20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、剩余容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

费用计算 包年包月的资源实例，升级需要支付截至到期时间的差价，订单升级标准费用 （新规格按天单价 原规格按天单价）x（原规格订单总天数 已使用天数），按天单价 包月价格 x 12 / 365，具体价格以支付界面展示为准。 按需计费的实例，升级后，将按新的产品规格使用时长计费。 计费方式变更 ECX支持有限制的边缘虚拟机、边缘存储资源实例进行计费方式转换，包括包年包月转为按需计费、按需计费转为包年包月，请联系客户经理咨询。 以下场景不支持计费方式转换： 试用资源、冻结中或无效的资源不支持转换。 公网IP、共享带宽、裸金属带宽等包含带宽的实例，不支持计费方式转换。 与公网IP、共享带宽、裸金属带宽同一订单购买的边缘虚拟机、边缘存储，不支持计费方式转换。 边缘裸金属不支持计费方式转换。

本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库，从威胁类型维度（IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类）进行IP封禁，目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意：目前控制台尚未开放IP情报规则功能，如有防护需求请通过 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务，支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术，并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定，生成IP信誉库，其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型，统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作，支持配置多条防护规则。 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截：对IP访问请求进行拦截处理 监控：不对请求拦截，但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则，对同时满足三个配置的IP处理 可信度：即情报的可信度，针对已收录的IP情报，边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证，根据验证结果评定可信程度为高、中、低 严重级别：恶意IP的严重级别，有严重、高、中、低 威胁类型：漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件，支持多选

通过参数模板可以快速批量的设置实例参数。 参数模板简介 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置合适的的参数值能够提高数据库的稳定性和性能，更好的满足您的业务需求。为了方便您对实例的参数进行管理，天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板，您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。 参数模板类型 天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。 系统参数模板：天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景，针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。 自定义参数模板：您可以根据您的业务场景自定义不同的参数值并保存为自定义参数模板。您可以将自定义参数模板应用到您的新实例上使其能快速适应您业务的需要。 约束限制 为了天翼云关系数据库MySQL版的正常运行，目前参数模板仅支持部分参数设置。 不合适的参数设置可能会影响业务的正常运行，请您仔细评估参数对业务的影响。

本文为您介绍创建应急切换的具体操作。 概述 应急切换用于灾难发生后为了快速恢复业务而进行的一系列切换或恢复任务，涉及的切换任务来源于相应的预案流程。故障切换场景下可根据预设的切换预案流程拉起依次数据库、存储、灾备云主机等相关服务；故障回切场景下可根据预设的回切预案流程执行数据库、存储、容灾云主机的回切操作，以确保业务正常运行。 使用条件 应急切换主要用于突发故障下切换工作，为单次执行，不可重复执行。若需定时多次演练，可在容灾演练模块进行相关操作。 进行应急切换前，需完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入（可选）、预案编排。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表上方的“创建应急切换”按钮，弹出创建应急演练弹窗。 7. 填写创建应急切换信息，各配置项信息如下： 参数 是否必填 配置说明 切换名称 √ 填写切换名称，同命名空间下切换名称需唯一。 关联预案 √ 选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。 涉及容灾管理中心 × 显示选择关联预案后容灾管理中心。 切换超时时间 √ 填写切换超时时间，单位为分钟。 系统将在执行“开始切换”操作后计时，超时系统将自动终止该切换，最新切换状态更新为“已终止”且无法恢复。 时间范围为10分钟6小时。 单个任务超时时间 √ 填写单个任务超时时间，单位为分钟。 单个任务超时时间指任务执行时间超出后系统自动将该任务状态置为“已超时”，需人工介入处理。 该超时时间仅对脚本任务及资源操作类的内置任务有效，人工任务及流程控制类的内置任务不受此超时时间影响。 时间范围为1分钟2小时。 描述 × 填写容灾切换描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮，完成应急切换创建。成功创建后，列表新增一条相关记录，状态为“未开始”。

流量区间 静态高防（元/天） 动态高防（元/天） （10Gpbs,20Gpbs] 1200 1500 （20Gpbs,30Gpbs] 1900 2500 （30Gpbs,40Gpbs] 3300 4300 （40Gpbs,50Gpbs] 4800 6200 （50Gpbs,60Gpbs] 6200 8000 （60Gpbs,70Gpbs] 7600 9900 （70Gpbs,80Gpbs] 9000 11800 （80Gpbs,100Gpbs] 9200 12000 （100Gpbs,300Gpbs] 11000 14300 （300Gpbs,400Gpbs] 20200 26200 （400Gpbs,500Gpbs] 55000 82500 （500Gpbs,600Gpbs] 64000 96000 （600Gpbs,700Gpbs] 74000 111000 （700Gpbs,1000Gpbs] 104000 135000 （1000Gpbs,1500Gpbs] 145000 189000

本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明：子账号与IAM用户的区别： 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户，所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求，对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界，“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为，以预防业务违规操作。 下图示例：当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后，法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号，上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构，供其它云服务调取，如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。

本节介绍如何查看告警列表。 通过查看“告警列表”，您可以了解近180天的告警威胁的统计信息列表，列表内容包括告警事件的名称、类型、等级和发生时间等。并可通过自定义过滤条件，如告警名称、告警等级和发生时间等，快速查询到相应告警事件的统计信息。 此外，您还可以通过及时处理告警事件，标记告警事件处理状态，并支持一键导出近180天的告警事件。 约束限制 仅专业版支持忽略和标记告警事件，基础版不支持。 仅支持导出近180天的全部告警事件，暂不支持筛选导出告警事件信息。 按过滤场景筛选告警，最多可呈现10000条告警。 查看告警详情 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“威胁告警”，默认进入态势感知告警列表管理页面。 4. 筛选“告警名称”、“告警等级”、“发生时间”和“处理状态”条件选项，在列表栏查看显示符合过滤条件的告警事件列表。 告警名称：告警事件所属的分类。 告警等级：告警事件对应的等级，包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。 处理状态：用户对告警事件的处理标记，可选择“未处理”、“已忽略”、“已线下处理”。 发生时间：告警事件发生的时间范围，可选择“今天”、“昨天”、“近3天”、“近7天”、“近30天”和“近半年”。 5. 当过滤后的告警事件较多时，可以利用搜索功能快速找到指定告警事件。 在下拉框中选择“资产IP”、“来源IP”、“主机ID”，在搜索框中输入相应IP或ID，单击搜索图标，即可查看到指定资产相关的告警信息。 6. 查看告警事件详情。 单击列表中告警的“告警名称”，右侧滑出告警详情窗口，可查看与该告警相关的“基本信息”、“数据来源”、“攻击信息”、受影响的用户等信息，以及该告警的处理状态。

接口约束   1. 专属云内创建云主机均为按需类型云主机   2. 自动分配弹性IP（extIP"1"）时，需要填写弹性IP版本（ipVersion）与带宽大小（bandwidth）；使用已有的弹性IP（extIP"2"）时，需要填写弹性IP的版本（ipVersion）和对应弹性IP的ID（eipID或ipv6AddressID）   3. 挂载网卡时，子网与虚拟私有云存在对应关系，确保子网属于当前虚拟私有云 URI POST /v4/dec/createinstance 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一，使用同一个clientToken值，其他请求参数相同时，则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID，您可以查看地域和可用区来了解资源池 获取： 查 资源池列表查询 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 azName 是 String 可用区名称，您可以查看地域和可用区来了解可用区 获取： 查 资源池可用区查询 注：查询结果中zoneList内返回存在可用区名称(即多可用区，本字段填写实际可用区名称)，若查询结果中zoneList为空（即为单可用区，本字段填写default） cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud instanceName 是 String 云主机名称。不同操作系统下，云主机名称规则有差异 Windows：长度为215个字符，允许使用大小写字母、数字或连字符（）。不能以连字符（）开头或结尾，不能连续使用连字符（），也不能仅使用数字； 其他操作系统：长度为264字符，允许使用点（.）分隔字符成多段，每段允许使用大小写字母、数字或连字符（），但不能连续使用点号（.）或连字符（），不能以点号（.）或连字符（）开头或结尾，也不能仅使用数字 ecm3300 displayName 是 String 云主机显示名称，长度为2~63字符 ecm3300 flavorID 是 String 云主机规格ID，您可以查看规格说明了解弹性云主机的选型基本信息 获取： 查 查询一个或多个云主机规格资源 注：同一规格名称在不同资源池不同可用区的规格ID是不同的，调用前需确认规格ID是否归属当前资源池，多可用区资源池确认是否归属当前可用区 0824679adc8647dca0d39c330928f4f6 decHostID 否 String 专属宿主机ID，获取： 查 查询专属宿主机列表 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 decTypeID 否 String 专属云存储ID 32af90b5664c41c4bc590f88b39eebc2 imageType 是 Integer 镜像类型，取值范围： 0：私有镜像， 1：公有镜像， 2：共享镜像， 3：安全镜像， 4：甄选镜像 您可以查看镜像概述查看关于云主机镜像介绍 1 imageID 是 String 镜像ID，您可以查看镜像概述来了解云主机镜像 获取： 查 查询可以使用的镜像资源 创 创建私有镜像（云主机系统盘） 创 创建私有镜像（云主机数据盘） 注：同一镜像名称在不同资源池的镜像ID是不同的，调用前需确认镜像ID是否归属当前资源池 9d9e89988ed543b299cb322f2b8cf6fa bootDiskType 是 String 系统盘类型，取值范围： SATA：普通IO， SAS：高IO， SSD：超高IO， FASTSSD：极速型SSD 您可以查看磁盘类型及性能介绍来了解磁盘类型及其对应性能指标 SATA bootDiskSize 是 Integer 系统盘大小单位为GiB，取值范围：[40, 32768]，注：创建云主机过程中会存在单位转换，因此该参数只能传入整型，如果填写小数值则会被取整，影响到涉及计费，注：创建云主机过程中会存在单位转换，因此该参数只能传入整型，如果填写小数值则会被取整，影响到涉及计费 40 vpcID 是 String 虚拟私有云ID，您可以查看产品定义虚拟私有云来了解虚拟私有云 获取： 查 查询VPC列表 创 创建VPC 注：在多可用区类型资源池下，vpcID通常为“vpc”开头，非多可用区类型资源池vpcID为uuid格式 4797e8a1722d49969362458001813e41 networkCardList 是 Array of Objects 网卡信息列表，您可以查看弹性网卡概述了解弹性网卡相关信息 networkCardList extIP 是 String 是否使用弹性公网IP，取值范围： 0：不使用， 1：自动分配， 2：使用已有 注：自动分配弹性公网，默认分配IPv4弹性公网，需填写带宽大小，如需ipv6请填写弹性IP版本（即参数extIP"1"时，需填写参数bandwidth、ipVersion，ipVersion含默认值ipv4） 使用已有弹性公网，请填写弹性公网IP的ID，默认为ipv4版本，如使用已有ipv6，请填写弹性ip版本（即参数extIP"2"时，需填写eipID或ipv6AddressID，同时ipv6情况下请填写ipVersion） 2 secGroupList 否 Array of Strings 安全组ID列表，您可以查看安全组概述了解安全组相关信息 获取： 查 查询用户安全组列表 创 创建安全组 注：在多可用区类型资源池下，安全组ID通常以“sg”开头，非多可用区类型资源池安全组ID为uuid格式；默认使用默认安全组，无默认安全组情况下请填写该参数 ["202ca2d2273a5995873b03731212c8e4"] dataDiskList 否 Array of Objects 数据盘信息列表，注：同一云主机下最多可挂载8块数据盘 dataDiskList ipVersion 否 String 弹性IP版本，取值范围： ipv4：v4地址， ipv6：v6地址 不指定默认为ipv4。注：请先确认该资源池是否支持ipv6 ipv4 bandwidth 否 Integer 带宽大小，单位为Mbit/s，取值范围：[1, 2000] 100 ipv6AddressID 否 String 弹性公网IPv6的ID，注：多可用区类资源池暂不支持；填写该参数时请填写ipVersion为ipv6 eip5sdasd2gfh eipID 否 String 弹性公网IP的ID，您可以查看产品定义弹性IP来了解弹性公网IP 获取： 查 查询指定地域已创建的弹性 IP 创 创建弹性 IP eip9jpeyl0frh affinityGroupID 否 String 云主机组ID，获取： 查 查询云主机组列表或者详情 创 创建云主机组 259b0c37104441d8989e keyPairID 否 String 密钥对ID，您可以查看密钥对来了解密钥对相关内容 获取： 查 查询一个或多个密钥对 创 创建一对SSH密钥对 c57d06268a82407ba910b454907778c3 userPassword 否 String 用户密码，满足以下规则： 长度在8～30个字符 必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项； 特殊符号可选：()~!@

针对资源退订操作，为您进行说明，请在退订前务必阅读以下内容。 退订情况说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 容灾管理中心、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备不支持七天无理由退订。 故障演练包在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订。 资源未使用。 非七天无理由退订 不符合七天无理由全额退订条件的退订，都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，具体费用以退订时展示的费用为准。 退订规则说明 容灾管理中心/主机高可用/持续数据保护/数据定时灾备/数据库双活/文件存储数据灾备/对象存储数据灾备退费规则 按订购时间计算退费金额：预付费退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费。 已消费金额天单价实际使用天数，其中： 天单价总销售金额（即现金支付部分）/总订购时长 总订购时长订单结束日期订单开始日期 实际使用天数退订单创建日期订单开始时间+1

本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证？ 可以，只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如：政府部门、事业单位等，同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候，系统支持哪些银行？是否支持当地银行（例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行）？ 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行，您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行，若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证，您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗？ 一个企业证件最多可认证5个企业账号，但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时，收到天翼云随机金额（0.01元~0.5元）的打款，该金额如何退款？ 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额，请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下： 账户户名：银联商务支付股份有限公司 账户账号：1001281229001040974 开户行名称：中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号：102290028123 备注：实名验证资金退回

Kafka实例完全兼容开源Kafka协议，可以直接使用kafka开源客户端连接。如果使用SASL认证方式，则在开源客户端基础上使用云服务提供的证书文件。 本指南主要介绍实例连接信息的收集，如获取实例连接地址、SASL连接使用的证书、公网访问信息等，然后提供Java、Python和Go等语言的连接示例。 本指南的示例仅展示Kafka的API调用，生产与消费的API集，请参考Kafka官网。

接口功能介绍 调用此接口可删除 IPv6 网关。 接口约束 IPv6 网关下无绑定的云资源才可进行删除。 URI POST /v4/vpc/deleteipv6gateway 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 ipv6GatewayID String 是 ipv6ID值 ipv6csn2porta5 projectID String 否 企业项目 ID，默认为"0" 0 regionID String 是 资源池ID xj8g894g09oipo0912ol6e6a 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码，三段式：product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS 请求示例 POST /v4/vpc/deleteipv6gateway 请求体body json { "clientToken": "xxx", "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "ipv6GatewayID":"vpceqajjtd7g0" } 响应示例 json { "statusCode": 800, "errorCode": "SUCCESS", "message": "success", "description": "成功" }

用户可通过“账号中心安全设置”页面设置密码有效期。 设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”，进入“安全设置”页面，点击“密码策略密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、可开启密码有效期。有效期支持输入 30 ~ 365 天。距离密码到期15天时开始提示用户修改密码。 3、密码有效期内，用户通过修改密码，可重置密码过期时间。 4、密码过期后，用户通过原密码无法登录账号，用户可通过“忘记密码”设置新密码，使用新密码登录账号。 5、新设置密码有效期后，密码过期时间同步更新。 取消设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”，进入“安全设置”页面，点击“密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、关闭密码有效期，密码永久有效，无过期时间。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践;Service实现灰度发布和蓝绿发布 实现云容器引擎的灰度发布，常规做法需要在集群中部署如Nginx Ingress或Traefik这样的开源工具，或者依赖服务网格的功能。这些方案在操作上可能较为复杂，对于只需简单灰度发布且不希望引入过多额外插件或复杂流程的用户来说，可以考虑利用Kubernetes自带的特性来达成目标。这样，我们不仅能实现简单的灰度发布和蓝绿发布，还能保持系统的简洁和高效。 原理介绍 用户在进行业务部署时，通常会选择利用Kubernetes中的无状态负载Deployment和有状态负载StatefulSet等对象，这些对象各自负责管理一组Pod。以Deployment为例，示意图如下： 在Kubernetes中，为了使得工作负载能够被外部访问，用户通常会为每个工作负载创建一个对应的Service。这个Service通过selector机制来匹配后端Pod，从而建立起访问路径。无论是集群内部的其他服务还是集群外部的客户端，只需访问这个Service，就能间接访问到后端Pod所提供的服务。若希望将服务对外暴露，用户只需将Service的类型设置为LoadBalancer，此时，一个弹性负载均衡器（ELB）将作为流量入口，负责将外部请求转发到后端Pod。 灰度发布原理 以Deployment为例，按照上述的方式每个Deployment创建一个Service，Service通过selector匹配后端Pod，通过Service最终访问到业务Pod。使不同Deployment的Pod被同一Service的selector选中，即表示同一Service可以访问不同Deployement的Pod。调整不同版本Deployment的副本数，即可调整路由到不同版本负载的流量比例，实现灰度发布。示意图如下：

本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。