工作说明书 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请驻场运维服务,天翼云解决方案架构师评估需求可行性,确定是否提供驻场运维服务。 购买驻场运维服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 驻场运维服务,客户需签署驻场运维服务进场和离场报告或签到表。 客户需在天翼云提供驻场运维服务后,提供必要的协助配合天翼云开展驻场运维工作。 客户需审核天翼云制定的驻场运维服务计划和服务方案,以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认。如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。