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      • MySQL到MySQL灾备
        操作步骤 步骤1 在“实时灾备管理”页面,单击“创建灾备任务”,进入创建灾备任务页面。 步骤2 在“灾备实例”页面,填选任务名称、描述、灾备实例信息,单击“开始创建”。 任务信息 表任务和描述 参数 描述 任务名称 任务名称在4到50位之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他的特殊字符。 描述 描述不能超过256位,且不能包含! & ' " 特殊字符。 灾备实例信息 表灾备实例信息 参数 描述 灾备关系 选择“本云为备”。灾备关系可以为“本云为备”或者“本云为主”,默认选择“本云为备”。“本云为备”:指灾备数据库为本云数据库的场景。“本云为主”:指业务数据库为本云数据库的场景。 业务数据库引擎 选择“MySQL”。 灾备数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。默认为公网网络类型,支持VPN网络、专线网络、公网网络。 灾备数据库实例 用户所创建的作为灾备任务目标数据库的关系型数据库实例。 灾备实例所在子网 请选择灾备实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保灾备实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 目标库实例读写设置 只读。 灾备中,灾备数据库整个实例 将转化为只读、不可写入的状态,通过“灾备监控”界面的“本云数据库升主”功能,可以使灾备数据库(目标库)变为业务数据库,此时数据库将变为读写状态。 灾备任务结束 后,灾备数据库也将变为读写状态。 外部数据库具有superuser权限的帐号时,也可以实现作为灾备数据库时只读状态。 如遇DRS实例节点故障重建,任务恢复前为保证DRS任务在恢复过程中的数据一致性,会将本云为备数据库短暂设置为只读,任务正常后同步关系恢复正常。 标签 表标签 参数 描述 标签 可选配置,对同步任务的标识。使用标签可方便管理您的任务。每个任务最多支持10个标签配额。任务创建成功后,您可以单击任务名称,在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作,请参见标签管理。 说明 对于创建失败的任务,DRS默认保留3天,超过3天将会自动结束任务。 步骤3 在“源库及目标库”页面,灾备实例创建成功后,填选业务数据库信息和灾备数据库信息后,单击“源库和目标库”处的“测试连接”,分别测试并确定与业务库和灾备库连通后,勾选协议,单击“下一步”。 步骤2中的“灾备关系”选择“本云为备”。 表业务数据库信息 参数 描述 源库类型 默认选择“ECS自建库”。 IP地址或域名 业务数据库的IP地址或域名。 端口 业务数据库服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 业务数据库的用户名。 数据库密码 业务数据库的用户名所对应的密码。支持在任务创建后修改密码。任务为启动中、初始化、灾备中、灾备异常状态时,可在“基本信息”页面,单击“连接信息”后的“修改连接信息”,在弹出的对话框中修改密码。 说明 业务数据库的IP地址或域名、数据库用户名和密码,会被系统加密暂存,直至删除该迁移任务后自动清除。 表灾备数据库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建灾备任务时选择的数据库实例,不可进行修改。 数据库用户名 灾备数据库对应的数据库用户名。 数据库密码 灾备数据库对应的用户名密码。支持在任务创建后修改密码。任务为启动中、初始化、灾备中、灾备异常状态时,可在“基本信息”页面的“灾备信息”区域,单击“修改连接信息”,在弹出的对话框中修改密码。数据库用户名和密码将被系统加密暂存,直至该任务删除后清除。 SSL安全连接 如启用SSL安全连接,请在灾备数据库开启SSL,并确保相关配置正确后上传SSL证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不启用SSL安全连接,请自行承担数据安全风险。 步骤2中的“灾备关系”选择“本云为主”。 业务数据库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建灾备任务时选择的关系型数据库实例,不可进行修改。 数据库用户名 业务数据库对应的数据库用户名。 数据库密码 业务数据库对应的用户名密码。支持在任务创建后修改密码。任务为启动中、初始化、灾备中、灾备异常状态时,可在“基本信息”页面的“灾备信息”区域,单击“修改连接信息”,在弹出的对话框中修改密码。数据库用户名和密码将被系统加密暂存,直至该任务删除后清除。 SSL安全连接 如启用SSL安全连接,请在业务数据库开启SSL,并确保相关配置正确后上传SSL证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。如果不启用SSL安全连接,请自行承担数据安全风险。 表灾备数据库信息 参数 描述 目标库类型 默认选择“ECS自建库”。目标库类型可以为“ECS自建库”,或“RDS实例”。选择“RDS实例”后,需要选择“区域”,该区域为目标库所在区域。 IP地址或域名 灾备数据库的IP地址或域名。 端口 灾备数据库服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 区域 灾备数据库RDS实例所在区域,源库类型可以为“RDS实例”时,该选项可见。 数据库实例名称 灾备数据库实例名称,源库类型可以为“RDS实例”时,该选项可见。说明实例作为灾备数据库时会被设置成只读,任务结束后恢复读写。 数据库用户名 灾备数据库用户名称。 数据库密码 灾备数据库的数据库用户密码。 说明 灾备数据库的IP地址或域名、数据库用户名和密码,会被系统加密暂存,直至删除该迁移任务后自动清除。 在“灾备设置”页面,设置流速模式等,单击“下一步”。 表灾备设置 参数 描述 所有Definer迁移到该用户下 是 迁移后,所有源数据库对象的Definer都会迁移至该用户下,其他用户需要授权后才具有数据库对象权限,如何授权请参考MySQL迁移中Definer强制转化后如何维持原业务用户权限体系 否 迁移后,将保持源数据库对象Definer定义不变,选择此选项,需要配合下一步用户权限迁移功能,将源数据库的用户全部迁移,这样才能保持源数据库的权限体系完全不变。 步骤4 在“预检查”页面,进行灾备任务预校验,校验通过后才可进行下一步。 步骤5 查看检查结果,如有不通过的检查项,需要修复不通过项后,单击“重新校验”重新进行灾备任务的预检查。 预检查不通过项处理建议请参见预检查不通过项修复方法。 步骤6 预检查完成后,且预检查通过率为100%时,单击“下一步”,进入“参数对比”页面。 说明 所有检查项结果均通过时,若存在请确认项,需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 在“任务确认”页面,设置灾备任务的启动时间,并确认灾备任务信息无误后,单击“启动任务”,提交灾备任务。 表任务和描述 参数 描述 启动时间 灾备任务的启动时间可以根据业务需求,设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明 预计灾备任务启动后,会对业务数据库和灾备数据库的性能产生影响,建议选择业务低峰期,合理设置灾备任务的启动时间。 步骤7 灾备任务提交后,您可在“管理”页面,查看并管理自己的任务。 您可查看任务提交后的状态,状态请参见任务状态说明。 在任务列表的右上角,单击刷新列表,可查看到最新的任务状态。 对于未启动、状态为配置中的任务,DRS默认保留3天,超过3天DRS会自动删除后台资源,当前任务状态不变。当用户再次配置时,DRS会重新申请资源。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        灾备场景
        MySQL到MySQL灾备
      • 违规管控解封指引
        违规内容管控快速解封 针对一般违规内容您可参考以下步骤操作: 彻底清理违规内容 根据通知要求提供解封材料,并提交工单进行申诉解封 工作人员将在13个工作日完成审核,并将审核结果通知您。 针对存储产品的一般违规行为(冻结文件)可根据整改通知查询违规记录后自行删除文件,删除文件后即视为解除。 注意 若您删除文件后重复上传违规内容,对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置,若您对封禁存在异议,请通过工单提交反馈,天翼云将在13个工作日内完成处理。 欺诈类违规管控快速处理 如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知,您可根据通知要求进行整改,整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。 天翼云将在13个工作日内完成处理。 违规管控解封常见问题 我提交解封申请后,天翼云基于什么决定是否解封? 针对您提交的解封申请内容,若审核未发现违规内容,则进行解封。 针对对象存储 OSS 的一般违规行为(冻结文件),删除违规文件后默认视为解封。 针对通过工单++入口++提交的解封申请,天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为,结合您提交的资质、业务说明综合判定,对于严重、特别严重的违规行为,若您无法说明业务的合规性,根据相关协议无法为您解封。 注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况,天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为,什么是严重、特别严重违规行为? 请参见《安全违规处罚等级说明》。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控解封指引
      • 概述
        内容审核是天翼云自主研发的具有文本、图片等多媒体风险识别与拦截的审核能力,对网络中产生的文本、图片内容进行涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行识别,帮助用户控制业务的违规风险,并大幅降低人工审核的人力成本。用户订购文本审核和图片审核产品后,无需进行模型开发,仅需API接口对接,即可便捷、高效、准确地对文本和图片内容进行风险识别,大幅减少网络、云存储中出现的违法违规内容。 本说明提供了内容安全产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        内容审核(文档停止维护)
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 管理站点监控
        本文为您介绍管理站点监控的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 通过站点监控的探测点,模拟最终用户的访问行为,可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以根据业务需求在控制台修改站点监控、停用站点监控、启用站点监控。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 修改站点监控 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 5. 单击目标站点监控所在行的“更多”,选择“修改站点监控”。 6. 在弹出的“修改站点监控”对话框中配置参数,点击“确定”按钮,完成修改。 停用站点监控 1. 在“站点监控”列表页,单击站点监控所在行“操作”列的“停用站点监控”,在弹出的“停用站点监控”界面,单击“确定”,可以停用站点监控。 2. 或勾选站点监控前的复选框,单击“停用”,在弹出的“停用站点监控”界面,单击“确定”,可以停用多个站点监控。
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        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        管理站点监控
      • 按需计费
        本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式。 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
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      • 按需计费
        本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式。 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3 、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4 、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        关系数据库MySQL版
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      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        卡券使用
      • 生命周期管理
        生命周期规则 生命周期规则通常包含两个关键元素: 策略:由生命周期规则匹配的对象。 按前缀配置:指定对象名称前缀以匹配受约束的对象,匹配前缀的对象将受规则影响。若存在目录,对象名前缀需包括对象所在路径的目录。例如对象testobj在目录dir下,针对该对象配置生命周期规则需指定前缀为dir/testobj。 配置到整个存储桶:指定将生命周期管理规则配置到整个存储桶,存储桶中的所有对象都将受到该规则的影响。 时间:设置对象的转换类别和转换时间。您可以指定在上次更新对象后的多少天或指定日期,受规则影响的对象将被转换为低频存储、归档存储或自动删除。 转换为低频访问存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为低频访问存储。 转换为归档存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为归档存储。 过期删除:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将过期并被ZOS自动删除。 时间设置有以下限制: 仅设置了一个转换:转换时间至少为当前设置时间的后1天。 设置多次转换:转换到低频存储,转换到归档存储、删除文件这三种过期策略,后者的转换时间需大于前者。 说明 当用户设置生命周期后,对象存储ZOS将以北京时间(UTC+8)为准,最晚在次日00:00:00开始规则初始化计时。以配置策略为“过期天数”的生命周期规则为例,用户在2024年1月1日12:00设置规则“文件最后更新1天后删除文件”。 生命周期任务将会最晚在2024年1月2日00:00:00开始执行,获取2024年1月2日00:00:00前距离最终更新时间已经超过1天的文件,并持续执行删除任务。 在2024年1月1日当天上传的文件,由于次日生命周期任务执行时最后更新时间未超过1天,不会被删除,但在2024年1月3日00:00:00后,会开始执行这些文件的删除任务。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        数据管理
        生命周期管理
      • 购买问题
        此章节为您介绍数据库审计购买常见的问题。 每个资源池最多支持购买几个数据库审计实例? 根据你购买的数据库审计版本而决定。 标准版:3个 高级版:6个 企业版:12个 旗舰版:30个 如何为数据库审计实例续费? 在数据库审计实例到期前,用户可以通过续费操作继续使用数据库审计。 续费步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待续费的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 续订”。 4.在续费页选择续订时长。 5.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 6.在后续操作中完成支付即可正常续费数据库审计。 如何退订数据库审计实例? 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待退订的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 退订”。 4.在弹出的对话框中单击“确定”。 5.在“退订申请”页面中选择退订原因和确认后,单击“退订”,即完成数据库审计实例的退订。
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        数据库审计
        常见问题
        购买问题
      • TaurusDB密码过期策略
        本节介绍了密码过期问题与处理方法。 TaurusDB 8.0版本支持通过设置全局变量“defaultpasswordlifetime”来控制用户密码的默认过期时间。 参数“defaultpasswordlifetime”的值为N,表示密码N天后过期,单位为天。默认值为0,表示创建的用户密码永不过期。 修改全局自动密码过期策略 您可以在云数据库TaurusDB界面,通过设置参数“defaultpasswordlifetime”的值,修改密码过期策略。 参数修改具体请参见编辑参数模板。 通过命令修改全局变量“defaultpasswordlifetime”的值。 mysql> set global defaultpasswordlifetime0; 查看当前所有用户的密码过期时间 执行以下命令: mysql> select user,host,passwordexpired,passwordlastchanged,passwordlifetime from user; 查看指定用户的密码过期策略 执行以下命令: mysql> show create user jeffrey @'localhost'; “EXPIRE DEFAULT”表示遵从全局到期策略。 设置指定用户的密码过期策略 创建用户的同时设置密码过期策略 create user ' script '@'localhost' identified by ' ' password expire interval 90 day; 创建用户后设置密码过期策略 ALTER USER ' script '@'localhost' PASSWORD EXPIRE INTERVAL 90 DAY; 设置密码永不过期 mysql> CREATE USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE NEVER; mysql> ALTER USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE NEVER; 设置密码遵从全局到期策略 mysql> CREATE USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE DEFAULT; mysql> ALTER USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE DEFAULT;
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库参数修改类
        TaurusDB密码过期策略
      • 基本概念相关问题
        本文介绍DDoS高防(边缘云版)相关的概念解释。 什么是DDoS高防经常提到的源站IP? 源站IP指客户的业务系统对外提供服务时所使用的公网IP地址。 用户在接入域名时,需要配置源站地址。当攻击流量经过天翼云节点清洗后,干净的业务流量将会转发回客户源站IP。 什么是SYN Flood攻击? SYN Flood攻击是一种典型的DDoS攻击,主要攻击方式表现为服务端接收到 SYN包 后,会回复SYN ACK包,并进入半连接状态。Attacker一直发送 SYN包,但不回复 ACK包,直到被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是ACK/UDP/ICMP Flood攻击? ACK/UDP/ICMP Flood攻击是指攻击者发起大量ACK/UDP/ICMP数据包,造成服务器过载,目的是通过大量的报文,导致被攻击方的服务器资源耗尽,无法响应正常的请求。 什么是空连接攻击? 空连接攻击是攻击者与服务端完成TCP握手,并建立TCP连接,但不发起任何请求,导致连接被占用甚至耗尽,从而影响正常用户发起连接。 什么是UDP反射放大攻击? 正常情况下客户端发送请求包到服务端,服务端返回响应包到客户端,但是 UDP 协议是面向无连接的,所以攻击者将源IP伪造成被攻击方IP,响应包则全部反射到被攻击方,导致被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是CC攻击? 黑客利用代理服务器或者控制的肉鸡,向目标服务器发送大量的请求(尤其是需要频繁查询数据库的请求),致使CPU处理不过来这么多的请求,长期处于100%的状态,从而无法处理正常请求。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        基本概念相关问题
      • 术语解释
        本文带您了解一站式智算服务平台相关术语及其基本概念。 预置模型 是指平台提供的原始模型,您可以通过选择预置模型进行训练从而得到行业或细分场景模型,不同的基础模型的参数和能力不同,我们将持续推出不同能力方向的模型。 模型微调 是指利用预先训练好的神经网络模型,并针对特定任务在相对较少量的监督数据上进行重新训练的技术。这种方法能够充分利用预训练模型在大型数据集上学到的通用特征和知识,从而加速在新任务上的训练过程,并通常能够取得较好的性能表现。 迭代轮次 是指模型训练过程中模型学习数据集的次数,可理解为学习几遍数据,可依据需求进行调整。 批处理大小 是指在模型训练过程中,每次处理的数据样本的数量,可理解为模型每看多少数据即更新一次模型参数,在选择批处理大小时需要综合考虑各种因素。 学习率 是指更新模型参数的系数,它决定了在每次迭代中,模型参数应该沿着梯度下降的方向更新多少,需要根据具体情况来仔细选择和调整学习率。 训练数据集 是机器学习或深度学习模型训练过程中的重要组成部分。训练数据集是一组已知输入和对应输出的数据,用于训练模型以学习从输入到输出的映射关系。构建合适训练集,通过模型调优可增强模型能力,提升预测效果。
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        术语解释
      • 带宽
        本文主要介绍带宽的约束与限制。 注意 共享带宽业务主要是为用户提供互联网业务通道,在使用中遵循即开即用。 为优化业务逻辑,加速带宽资源合理分配,若您成功退订共享带宽资源或共享带宽资源到期,系统将直接对此共享带宽资源进行销毁处理,不再对此共享带宽资源提供资源保留期。 数量限制: 共享带宽可创建的数量受配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 使用限制: 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 独享带宽支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 共享带宽和独享带宽均不支持跨帐号使用。
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        弹性IP EIP
        产品简介
        约束与限制
        带宽
      • SSL VPN连接常见问题
        本文介绍SSL VPN连接相关问题。 如何理解SSL VPN连接中的本端子网和客户端地址池? SSL VPN是一种通过SSL协议实现远程访问内部网络的方式。 在建立SSL VPN服务端时,本端子网是指企业内部的网络,而客户端地址池则是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。 从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 配置错误 SSL客户端配置错误。 请排查客户端VPN软件的配置是否与服务端配置一致。 SSL客户端证书到期 SSL客户端证书过期或无效。 1. 请排查SSL客户端证书的有效性。SSL客户端证书默认有效期为10年。2. 请删除现有的SSL客户端证书及所有配置,然后重新创建、下载、安装SSL客户端证书。开启和关闭双因子认证功能、修改SSL服务端的配置,均需要重新下载、安装SSL客户端证书。 客户端连接数超限 当前SSL服务端下的客户端连接数超限。 在VPN网关实例下查看已连接的客户端数量,确认在线客户端数量是否超限。 IP地址问题 VPC下的IP地址与客户端的IP地址冲突。 请根据实际情况,修改SSL服务端的本端网段(VPC或云间高速的网段)或者客户端网段以确保两侧IP地址不冲突。 IP地址问题 SSL服务端的客户端网段配置的太小,导致客户端无法被分配IP地址。 请确保您指定的客户端网段所包含的IP地址数量大于SSL VPN客户端数量。 VPN软件问题 客户端VPN软件冲突。 1.如果您的客户端上安装了多个VPN客户端软件,建议仅使用一个VPN客户端软件建立SSL VPN连接。
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        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 弹性伸缩服务产品服务协议
        天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。 中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议,详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。
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        弹性伸缩服务 AS
        相关协议
        弹性伸缩服务产品服务协议
      • 恢复归档存储对象
        参数 说明 有效期 对象恢复后,保持为“已恢复”状态的时长,从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如:恢复对象时,有效期设置为20天,则从对象恢复成功后开始算起,20天后,该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急:可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准:可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速:可在512小时内以较低的成本恢复大量(千兆字节)数据。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        管理对象
        恢复归档存储对象
      • 用户使用手册
        本节提供用户使用手册下载。 参考《天翼云智能语音交互用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云智能语音交互用户操作手册.pdf
        来自:
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        智能语音交互
        文档下载
        用户使用手册
      • 计费类
        服务到期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 产品规格
        本节介绍天翼云电脑(公众版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 天翼云电脑(公众版)产品规格如下: 规格类型 功能适用 规格参数 带宽提供 系统支持 基础版 适合简单办公、文档编辑、客户服务等,性价比之选 2C4G 120系统盘 下行带宽50M上行带宽2M Windows 标准版 适合视频娱乐,在线教育,享受高质量体验 4C8G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 精英版 适合高效办公,图表处理,更高配置全面提升使用效率 8C16G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 游戏版 游戏畅玩、按需付费、即开即玩 16C32G 500G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 基础版、标准版、精英版的120 GB 系统盘 80 GB 默认系统盘 + 40 GB 赠送存储 说明 1. 云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置,这部分被占用的空间用于系统保留分区。 2. 天翼云电脑游戏版提供NVIDIA T4 、NVIDIA A10两种型号的显卡,具体以开通后实际配置为准。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品规格
      • 退订
        您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        数据传输服务DTS
        计费说明
        退订
      • 退订
        您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        数据传输服务DTS
        计费说明
        退订
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700 极速型SSD 2 0.065755 24 0.004200
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 路由配置
        本文介绍硬件连接器的路由配置。 功能介绍 当硬件连接器连接网线,接通公网后,即可通过控制台进行路由配置的管理,实现远程、集中配置下发。 操作说明 1. 登录边缘安全加速平台控制台,在首页产品能力选择零信任进入工作台。 2. 在左侧导航栏选择AOne零信任网络连接器管理。 3. 进入连接器实例页面,选择对应的硬件连接器,在操作栏可进行网络管理设置。 4. 在网络管理页面,通过顶部卡片切换,可进入路由配置页面。 路由配置 支持通过控制台下发IPv4静态路由、IPv6静态路由。 配置项 说明 状态 关闭则不向硬件连接器下发该路由配置 接口 选择路由配置需要生效的逻辑接口 目标地址 配置目标地址,如192.168.2.0/24 下一跳 配置下一条地址,如192.168.1.2 度量值 路由将按照最长掩码长度进行匹配。当目标地址一样时,按照度量值进行优先级匹配 度量值越小,优先级越高
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        硬件连接器网络配置
        路由配置
      • 路由配置(1)
        本文介绍硬件连接器的路由配置。 功能介绍 当硬件连接器连接网线,接通公网后,即可通过控制台进行路由配置的管理,实现远程、集中配置下发。 操作说明 1. 登录边缘安全加速平台控制台,在首页产品能力选择零信任进入工作台。 2. 在左侧导航栏选择AOne零信任网络连接器管理。 3. 进入连接器实例页面,选择对应的硬件连接器,在操作栏可进行网络管理设置。 4. 在网络管理页面,通过顶部卡片切换,可进入路由配置页面。 路由配置 支持通过控制台下发IPv4静态路由、IPv6静态路由。 配置项 说明 状态 关闭则不向硬件连接器下发该路由配置 接口 选择路由配置需要生效的逻辑接口 目标地址 配置目标地址,如192.168.2.0/24 下一跳 配置下一条地址,如192.168.1.2 度量值 路由将按照最长掩码长度进行匹配。当目标地址一样时,按照度量值进行优先级匹配 度量值越小,优先级越高
        来自:
      • 通用问题
        本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。 如何在官网进行实名认证? 若您的“账号”未进行实名认证,您可在登录官网后,点击右上角人物头像,然后点击“未实名认证”,根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考:实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间? 不同的认证方式,需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明 同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 服务等级协议
        本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
        来自:
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        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”,在创建工单业务,填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息,单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理(二类节点)
        购买指南
        申请开通
      • 预览接口
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 间隔天数 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 ruleStatus Boolean 状态 true开启 false关闭 true description String 描述 描述 createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 isDefault Boolean 是否默认策略 true默认策略 false非默认策略 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL day Integer 间隔天数 1 hour Integer 扫描时间小时,1代表每间隔day天的凌晨1点minute分开始 1 minute Integer 扫描时间分钟,0代表每间隔day天的hour点的0分开始 0 表 vulRiskInfo
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        报表管理
        预览接口
      • 创建备份策略
        本文主要介绍如何创建备份策略。 通过备份策略,您可以按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份,以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云服务器进行周期性备份,仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所绑定的服务器,并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个服务器。 操作步骤 1. 登录云服务器备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签,单击页面左上方的“创建备份策略” 3. 设置备份策略信息,各参数说明如下: 名称 : 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于255个字符。 是否启用 : 设置备份策略的启用状态。 启用数据库服务器备份(可选): 启用后,系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”,应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份;若不勾选,应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前,请完成安全组更改和成功安装客户端。 备份时间: 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间,且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份,第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。 备份周期 : 设置备份任务的执行日期。 保留规则: 设置备份产生后的保留规则:按时间,按数量,永久保留。 4. 设置完成后,单击确定,完成备份策略的创建。 5. 在备份策略所在行,单击“绑定服务器” 6. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器,勾选后将在已选服务器区域展示。 7. 单击确定。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        创建备份策略
      • 计费模式
        实例到期说明 WAF实例到期后,您所购买的防护服务会自动停止,保留期为15天,为了保证您能够持续为Web业务提供防护,所购买服务到期前后,WAF会给您发送通知,通知的具体规则如下: 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:WAF到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:WAF到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的WAF销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
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