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      • 数据存储
        本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。 数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。 云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        数据存储
      • 购买类
        为避免资源到期对您的业务造成影响,建议您及时为天翼云SD-WAN资源进行续费;您也可以在订购时选择“自动续订”,开启自动续订后,天翼云将在服务到期时自动为您完成续订动作。 续订时暂不支持变更配置。 天翼云SD-WAN服务使用期间是否支持变更规格? 在使用天翼云SD-WAN服务期间,您可以通过天翼云控制台对SD-WAN接入带宽进行升级:您可以选择“升配”操作调大基础带宽,也可以通过购买弹性带宽包临时调大带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        购买类
      • 企业路由器工作原理
        在ER默认路由表中,通过下一跳为VPC3连接的传播路由将流量送达VPC3。响应路径:VPC3→VPC1在VPC3路由表中,通过下一跳为ER的路由将流量转送到ER。在ER默认路由表中,通过下一跳为VPC1连接的传播路由将流量送达VPC1。工作原理如下表所示:序号原理网络实例说明1在企业路由器中添加若干连接。将区域A中不同的网络实例接入到您在区域A中的企业路由器(ER):虚拟私有云(VPC)连接:VPC1连接、VPC2连接、VPC3连接、VPC4连接。2将连接关联至ER路由表。
        来自:
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        企业路由器
        产品介绍
        企业路由器工作原理
      • 直播审核
        计费价格 计费类型 标准资费 审核 1.3元/千张 计费示例 若您在2023年07月01日至2023年07月31日期间使用直播审核服务,当月审核总张数为20000张,则您需支付的直播审核账单如下: 7月直播审核费用 = 1.3(元/千张)× 20千张 = 26元。 计费说明 计费方式:按需方式。 计费周期:按月计费。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        直播审核
      • 步骤二:创建RabbitMQ实例
        步骤11 填写完上述信息后,单击“立即购买”,进入“规格确认”页面。 步骤12 确认实例信息无误且阅读并同意《分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后,提交请求。 步骤13 在实例列表页面查看实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟,此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时,说明实例创建成功。 如果创建实例失败,在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的RabbitMQ实例,然后重新创建。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤二:创建RabbitMQ实例
      • 资金管理字段说明
        字段说明充值客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程充值金额客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额账户余额天翼云账户现有的可消费金额欠费金额天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分在线充值客户通过线上支付渠道(支付宝、微信支付、翼支付)进行余额充值转账汇款客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程专属汇款账号客户申请专属汇款账号后,通过专属汇款账号进行转账汇款时,系统会自动充值到客户的天翼云账户现金余额天翼云账户的现金余额提现客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程可提现金额当前客户账户中可提现的金额
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        账单管理
        资金管理字段说明
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错:此计算机无法连接到远程计算机问题的解决方案。 问题描述使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。可能原因云服务器安全组3389端口未放行。远程桌面连接配置错误。远程桌面会话主机配置错误。解决方案检查云服务器安全组端口配置通过天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。选择安全组。点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • Spark2x对接OBS文件系统
        kinit 用户名 5.在spark-sql中访问OBS,例如在“obs://mrs-word001/table/”目录中创建表“test”。 6.进入spark bin目录: cd ${client_home}/Spark2x/spark/bin ,执行./spark-sql登录spark-sql命令行。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置存算分离
        使用存算分离集群
        Spark2x对接OBS文件系统
      • 计费类
        直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。需要注意的是,公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务等级协议。 Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
      • 基本签名流程
        PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        基本签名流程
      • 基本签名流程
        PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        基本签名流程
      • 配置Kafka数据转储至OBS
        例如,当选择的时间目录格式精确到日时,存储目录为:“桶名称/转储目录/年/月/日”。记录分隔符在下拉列表中选择一种分隔符,分隔不同的转储记录存储Key是否转储Key,开启表示转储Key,关闭表示不转储Key。 说明消息进行转储时,不支持以Key作为文件名。 12、单击“立即创建”,跳转到Smart Connect任务列表页面,页面右上角显示“创建xxx任务成功”。 ----结束
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Kafka数据迁移
        使用Smart Connect迁移Kafka数据
        配置Kafka数据转储至OBS
      • 摔倒识别
        accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的 appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 images 是 List 多个图像的Base64编码字符串构成的list。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        API参考
        API
        摔倒识别
      • 打架识别
        accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 images 是 List 多个图像的Base64编码字符串构成的list。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        API参考
        API
        打架识别
      • ALM-14011 DataNode数据目录配置不合理
        11.步骤 8 使用ls命令查看DataNode数据目录中的每个目录是否存在。 是,执行步骤26。 否,执行步骤12。 12.使用mkdir 数据目录命令创建该目录,查看是否可以创建成功。 是,执行步骤24。 否,执行步骤13。 13.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,查看是否存在告警“ALM-12017 磁盘容量不足”。 是,执行步骤14。 否,执行步骤15。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14011 DataNode数据目录配置不合理
      • 添加日志转储
        、192.168.0.74_var-paas-sys-log-apm-debug_erro.trace。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        日志管理
        添加日志转储
      • 大版本升级
        本章主要介绍大版本升级。 目前DDS不支持直接通过控制台进行版本升级。如您需要可以通过数据库复制DRS进行迁移。 例如:使用数据库复制将DDS 3.4版本迁移到DDS 4.0版本,可以实现应用不停服的情况下,平滑完成数据库的迁移工作。 使用该方式进行迁移,需要提前准备好待迁移到的高版本数据库实例。 具体迁移操作,请参见《数据库复制用户指南》的“入云迁移”内容。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        大版本升级
      • 回源加密算法
        跟随客户端加密算法回源若客户端使用国际加密算法接入天翼云AOne-安全与加速平台,则回源时也使用国际加密算法回源;若客户端使用国密加密算法接入天翼云AOne-安全与加速平台,则回源时也使用国密加密算法回源。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源加密算法
      • 天翼云SD-WAN(尊享版)
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入就近云端,基于天翼云丰富的云化服务能力为用户快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
      • 服务器迁移服务模块
        兼容表如下表所示: 兼容情况说明云平台兼容天翼云阿里云华为云移动云百度智能云腾讯云VmwareAWS品高云云宏盛大云微软云小鸟云操作系统兼容CentOS6/7/8Redhat6/7/8Oracle linux6/7/8Ubuntu16-20/22.04Debian7.4-10.2Fedora9-38SUSE12-15OpenSUSE12-15Rocky Linux8.5Tencent OS2.4/3.1Anolis OS8.2Alibaba2.1903OpenEuler20.03/22.03麒麟V10
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移服务模块
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        灵活的售卖机制 可根据需要选择流量包或按量计费方式,可按日、按月、按年计费,灵活售卖。 专业的售后保障 31省本地化的销售网络体系,7*24小时技术支持,VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 通过IAM用户控制资源访问
        第4步:授权系统策略您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        权限管理
        通过IAM用户控制资源访问
      • 防攻击处理预案说明
        域名被切入隔离资源池后,天翼云CDN将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,用于隔离有风险的业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 查看监控视图
        系统提供固定时长和自定义时长两种方式查看近一个月的监控走势图。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 在监控视图右上角,单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        查看监控视图
      • 集群元数据备份与恢复
        注意若源/目标集群无法注册到天翼云CCE One注册集群时(公网/内网均不具备打通条件),可考虑手工向成员集群部署ccse-backup插件以及YAML配置方式进行相关操作,相对前端操作方式会比较繁琐。若有需要,可联系天翼云售前同学咨询。适用场景实现业务快速上云,应用备份迁移一体化。参考指引本文以nginx应用为例,在线下集群中部署应用后进行备份,然后在线上天翼云注册集群中进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        集群元数据备份与恢复
      • 公有云产品计费说明
        1800分钟/月 不限 不限 不限 主机部署 支持Linux主流操作系统、Windows操作系统主机的部署。支持Linux主流操作系统、Windows操作系统主机的部署。 支持应用部署到华为云、三方平台和线下用户自有主机。 √ √ √ √ 容器部署 支持Kubectl、Helm、Docker等多款容器化部署工具。提供Manifest和快速部署两种部署方式。 支持华为云CCE集群、三方平台和自有Kubernetes集群部署。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        计费说明
        公有云产品计费说明
      • 规划组网和资源
        ER 不开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”功能,手动创建两个路由表,并添加4个“虚拟私有云(VPC)”连接,路由表作如下配置:路由表1:关联VPC1连接、VPC2连接、VPC3连接,并在路由表1中创建VPC4连接的传播,路由自动学习VPC网段,路由信息如“表-ER路由表1”所示。路由表2:关联VPC4连接,并在路由表2中创建VPC1连接、VPC2连接、VPC3连接的传播,路由自动学习VPC网段,路由信息如“表-ER路由表2”所示。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        最佳实践
        通过企业路由器实现同区域VPC隔离
        规划组网和资源
      • 命令行客户端
        本节演示命令行客户端通过TCP端口9000连接云数据库ClickHouse。 根据云数据库ClickHouse版本下载对应客户端。 使用下列命令连接集群。 clickhouse-client --host= --port= --user= --password=<password> 参数说明: host:集群节点ip地址。 port:host地址参数连接串上显示的端口号。 user:数据库用户名。 password:数据库用户密码。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        客户端连接
        命令行客户端
      • 防攻击处理预案说明
        域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 自定义应用
        操作场景 用户可以在监控平台查看自定义应用的流量访问情况。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关的创建与配置,且智能网关已绑定SD-WAN。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称。 单击“自定义应用”页签,然后开启“DPI功能”。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
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        应用识别DPI
        自定义应用
      • 创建物理专线
        2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。 步骤2:开通云端口配置 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,选择业务状态为待开通的云端口,鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中,单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页,配置以下必填参数信息,然后单击【确定提交】。 配置说明问题描述填写工单内容,例如“请协助完成如下云端口配置开通”。
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