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云硬盘备份问题
云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。将文件系统挂载至云主机。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份问题
购买类
如果有多套一体机,可以用云管进行统一纳管吗?可以,一体机上部署的混合云管支持纳管能力。但客户需要自行打通不同一体机的网络,并支付相应的线路费用。一体机是否支持纯软售卖?支持,一体机软件版不支持利旧设备,客户需按一体机标准配置进行硬件采购。一体机是否提供等保软件套餐?一体机默认不提供安全能力,如客户等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。等保能力会有资源占用,最终用户可用的资源等于一体机默认提供的资源减去等保能力占用的资源。

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混合云一体机
常见问题
购买类
认证鉴权
与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。

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VPN连接
API参考
如何调用API
认证鉴权
认证鉴权
与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。

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密钥管理
API参考
如何调用API
认证鉴权
认证鉴权
与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。

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云监控服务
API参考
如何调用API
认证鉴权
云硬盘扩容问题
本节包含云硬盘的扩容类问题。云硬盘支持缩容或临时扩容吗当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。

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云硬盘
常见问题
云硬盘扩容问题
设置网卡属性为DHCP（Windows）
操作场景通过云主机或者外部镜像文件创建私有镜像时,如果云主机或镜像文件所在虚拟机的网络配置是静态IP地址时,您需要修改网卡属性为DHCP,以使私有镜像发放的新云主机可以动态获取IP地址。本节以Windows Server 2008 R2操作系统为例。其他操作系统配置方法略有区别,请参考对应操作系统的相关资料进行操作,文档中不对此进行详细说明。说明: 使用外部镜像文件创建私有镜像时,设置网卡属性操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。

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镜像服务
用户指南
Windows操作系统相关操作
设置网卡属性为DHCP（Windows）
个人数据保护机制
收集范围CCMS收集及产生的个人数据如下表所示:类型收集方式是否可以修改是否必须租户ID在控制台进行任何操作时Token中的租户ID在调用A...私有证书时填写的邮箱申请SSL证书时填写的邮箱:是申请私有证书时填写的邮箱:否申请SSL证书时填写的邮箱:是,证书审核人工认证阶段必须申请私有证书时填写的邮箱:否手机号码在申请SSL证书时填写的联系人手机号是是

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证书管理服务
产品介绍
个人数据保护机制
约束与限制
本文主要介绍约束与限制测试资源组的说明与使用约束测试资源组包含共享资源组和私有资源组两种类型,共享资源组为系统默认提供,私有资源组需要自行创建。共享资源组的执行节点已绑定弹性IP,当被测应用有网络访问限制时,建议创建私有资源组。当并发大于10000或者40000QPS或者总带宽大于100Mb时,建议创建私有资源组。 JMeter测试任务只可以使用私有资源组。节点使用建议用于测试资源组的节点不要运行任何应用或做其他用途,可能会导致应用运行异常。

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性能测试PTS
产品介绍
约束与限制
云搜索服务产品服务协议
本文为您提供天翼云云搜索产品服务协议。请您点击查看天翼云云搜索服务的产品服务协议:《天翼云云搜索服务协议》

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云搜索服务
相关协议
云搜索服务产品服务协议
管理备份云硬盘
本节介绍了管理备份云硬盘的相关内容。操作场景备份云硬盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为云硬盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份云硬盘中的数据,从而提升数据的安全性。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 3 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。步骤 4 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。

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云硬盘
用户指南
管理备份云硬盘
主机迁移服务SMS
主机迁移服务(Server Migration Service,SMS)是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。

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主机迁移服务SMS
跨源连接问题
原因分析 DLI跨源连接需要使用VPC、子网、路由、对等连接、端口功能,因此需要获得VPC(虚拟私有云)的VPC Administrator权限。客户未给VPC服务授权导致绑定队列失败。处理步骤在DLI控制台,单击“全局配置”>“服务授权”,选择VPC服务,更新委托权限。

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数据湖探索
常见问题
操作类
跨源连接相关问题
跨源连接问题
开通实例v1
是包周期,2是按需regionId是String资源池IdprodVersion是String版本prodSpecName否String产品...私有云

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文档数据库服务
API参考
API
2022-08-23
Ⅰ类型资源池API
业务类接口v1
开通实例v1
认证鉴权
与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。

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分布式消息服务MQTT
API参考
如何调用API
认证鉴权
删除云硬盘快照
在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。

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主机迁移服务SMS
用户指南
迁移服务器管理
删除云硬盘快照
数据投递概述
如需投递到OBS中,需要已有一个桶策略为私有、公共读或公共读写的可用的桶(暂不支持并行文件桶)。如需投递到LTS中,需要已有可用的日志组和日志流。约束与限制跨账号投递仅支持投递到其他账号管道中,不支持投递到其他云服务。如果新增的数据投递为跨账号投递,则需要登录目的账号进行授权操作。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
日志审计
数据投递
数据投递概述
删除云硬盘备份
本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。说明只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。

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云硬盘备份
用户指南
删除云硬盘备份
查看云审计日志
说明运维安全中心(云堡垒机)仅支持二类节点部署的云审计服务。开启了云审计服务后,系统开始记录运维安全中心(云堡垒机)实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。操作步骤登录管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择区域。在页面左上角单击,选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下:“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
实例
审计实例关键操作
查看云审计日志
专属云到期提醒
本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云到期提醒
查看入云流量
入云流量页面展示当前防火墙实例防护的互联网访问云上EIP的流量数据,数据基于会话统计,在连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。前提条件开启弹性公网IP(EIP)防护且已有流量经过EIP,开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。查看入云流量登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。

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云防火墙
用户指南
查看流量数据
查看入云流量
云硬盘挂载问题
本节包含云硬盘的挂载类问题。一块云硬盘可以挂载到多台云主机上吗当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。当云硬盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。说明共享盘是云硬盘的一种,可以同时挂载到多台云主机。使用共享盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据覆盖风险。云硬盘可以挂载至不同可用区的云主机吗不可以。云硬盘只可以挂载至同一个可用区的云主机。即使是共享云硬盘,也只能挂载在同一可用区的多台云主机上。

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云硬盘
常见问题
云硬盘挂载问题
用户管理
说明公有用户和私有用户的区别:公有用户:该类型账户允许多人同时登录,用户登录后不可修改自己的密码等属性,公有用户不可选择证书认证和短信认证。私有用户:私有用户同一时间仅允许同一用户在线,本地密码认证的私有用户可在登录后修改自己的密码、手机号码、描述等信息。修改用户组如下图所示: 批量导入用户先在用户管理中创建模板用户,然后点击“其他操作 > 导出”,点击“选择导出内容”选择模板用户,导出模板csv文件,编辑csv文件,按照模板用户格式中添加其他用户信息。

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SSL VPN
用户指南
用户管理
查看出云流量
出云流量页面展示当前防火墙实例防护的云上EIP访问互联网的流量数据,数据基于会话统计,在连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。前提条件开启弹性公网IP(EIP)防护且已有流量经过EIP,开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。规格限制“私网外联资产”数据查看需满足专业版防火墙且开启VPC边界防火墙防护,请参见“开启VPC边界流量防护”。查看出云流量登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。

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云防火墙
用户指南
查看流量数据
查看出云流量
绑定云资源
添加弹性IP到共享带宽实例后,您可以将弹性IP绑定到云资源上,复用共享带宽中的带宽,节省公网带宽使用成本。前提条件您已经申请了弹性IP,且弹性IP已经添加到共享带宽实例中。操作步骤登录网络控制台。在顶部菜单栏,选择地域。在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“绑定”。在绑定弹性IP对话框,选择要绑定的资源类型,然后单击“确定”。

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共享带宽
用户指南
管理添加的弹性IP
绑定云资源
查看云审计日志
查看ServiceStage云审计日志,请参考帮助中心 > 云审计 > 用户指南 > 云审计服务管理 > 查看追踪事件。

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微服务云应用平台
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
查看云审计日志
本文主要介绍查看云审计日志。查看DMS for Kafka云审计日志,请参考《云审计服务用户指南》的“查看追踪事件”章节。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
查看云审计日志
本节介绍如何查看Anti-DDoS云审计日志。开启了云审计服务后,系统开始记录Anti-DDoS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。操作步骤登录管理控制台。选择区域。选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。在下拉框中选择“云服务”,输入“Anti-DDoS”,按“Enter”。在查询结果中单击事件名称,查看事件详情。

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Anti-DDoS流量清洗
用户指南
查看审计日志
查看云审计日志
查看云审计日志
本章节介绍了如何通过云审计服务来查看云审计日志。查看DMS for RocketMQ云审计日志,请参考查看追踪事件。

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分布式消息服务RocketMQ
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
专属云到期提醒
本节介绍了专属云(存储独享型)到期提醒的有关内容。到期专属云到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留到期后您的资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(存储独享型)产品中创建的公有云存储资源(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。

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专属云（存储独享型）
用户指南
专属云到期提醒
查看云审计日志
本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的云审计日志。查看RabbitMQ云审计日志,请参考《云审计服务用户指南》的“查看追踪事件”章节。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
云专线管理
云专线管理页面可以查看产品名称,运行状态,云主机网段,客户侧网段,云侧互联地址,客户互联地址,产品规格等信息。备注:当前只上线PON云专线自助开通功能。

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云专线（福建）
操作指导
云专线管理

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