本页介绍天翼云TeleDB数据库重启实例。 操作场景 当实例处于停止和运行状态时，TeleDB支持手动重启实例，重新启动组件所有进程。 说明 重启实例会导致数据库业务短暂中断，请谨慎执行。 重启实例过程中，实例将会不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请注意对业务进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 存在大量慢SQL、会话或线程池满的情况下会增加一定的重启耗时。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面，在操作下拉框，单击重启实例 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框中，单击确定重启实例。 5. 您可单击立即前往，跳转至任务管理器查看任务详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的命名规范。 DB object：database， schema， table， column， view， index， sequence， function， trigger 等名称。 建议使用小写字母、数字、下划线的组合。 建议不使用双引号即"包围，除非必须包含大写字母或空格等特殊字符。 长度不能超过63个字符。 不建议以pg 开头或者 pgxc（避免与系统 DB object 混淆），不建议以数字开头。 禁止使用SQL 关键字，如 type， order 等。 table 能包含的 column 数目，根据字段类型的不同，数目在250到1600之间。 临时或备份的DB object：table、view 等，建议加上日期， 如 dbaops.b2cproductsummay20140712 (其中 dbaops 为 DBA 专用 schema)。 index命名规则为：普通索引为 表名列名idx，唯一索引为 表名列名uidx，如 studentnameidx，studentiduidx。

本页介绍天翼云TeleDB数据库数据库安装环境的安全。 数据库安装环境的安全，建议应该参考信息安全等级保护（三级）标准进行建设，例如： 数据库应该安装在与互联网网络隔离的安全网络中，不应对外暴露数据库的具体物理位置、IP信息。 日常运维全过程应该进行有效控制，避免运维安全风险，除配置数据的安全功能外，还建议配置堡垒机对整个运维过程进行有效管理。 除数据库本身外，使用方应该保护应用通信流和所有相关的应用资源免受利用Web协议发动的攻击，包括SQL注入、跨站脚本、网页篡改和挂马等，同时提供防病毒功能，对各种病毒、蠕虫、木马进行检测和过滤等。以避免应用资源和网络被攻破后导致数据库内核心数据的泄露。 数据库安装的物理（虚拟）环境、操作系统等，应有效保障其安全，有效管理。

本页介绍天翼云TeleDB数据库文件位置相关参数。 datadirectory (string) 指定用于数据存储的目录。这个选项只能在服务器启动时设置。 configfile (string) 指定主服务器配置文件postgresql.conf。这个参数只能在postgres命令行上设置。 hbafile (string) 指定基于主机认证配置文件pghba.conf。 这个参数只能在服务器启动的时候设置。 identfile (string) 指定用于用户名称映射的配置文件pgident.conf。 这个参数只能在服务器启动的时候设置。 externalpidfile (string) 指定可被服务器创建的用于管理程序的额外进程ID（PID）文件。这个参数只能在服务器启动的时候设置。 在默认安装中不会显式设置以上参数。相反，命令行参数D或者环境变量PGDATA指定数据目录，并且上述配置文件都能在数据目录中找到。 不建议更改上述参数默认值。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的命名规范。 DB object：database， schema， table， column， view， index， sequence， function， trigger 等名称。 建议使用小写字母、数字、下划线的组合。 建议不使用双引号即"包围，除非必须包含大写字母或空格等特殊字符。 长度不能超过63个字符。 不建议以pg 开头或者 pgxc（避免与系统 DB object 混淆），不建议以数字开头。 禁止使用SQL 关键字，如 type， order 等。 table 能包含的 column 数目，根据字段类型的不同，数目在250到1600之间。 临时或备份的DB object：table、view 等，建议加上日期， 如 dbaops.b2cproductsummay20140712 (其中 dbaops 为 DBA 专用 schema)。 index命名规则为：普通索引为 表名列名idx，唯一索引为 表名列名uidx，如 studentnameidx，studentiduidx。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的管控平台架构。 分布式数据库管控平台架构如图所示。 管控平台支持集群部署，基于etcd选出主从，当主节点故障时自动进行主从切换。 说明 etcd是一个分布式、高可用、一致的键值存储数据库，用于保存关键数据，并提供访问。其应用场景广泛包括但不限于服务发现、共享配置、协调分布式工作和分布式锁等。 所有的管控操作均由主节点进行，访问从节点相同的接口会转发到主节点。 etcd会记录管理节点、配置库以及实例节点的集群信息，用于第三方仲裁。 每一台实例机器要且仅要部署一个agent，它负责管理一台服务器上的所有实例节点。 管控平台对实例的管理均通过agent进行，包括启停、升级、扩容、高可用等。

本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 1. 首先使用Administrator用户登录弹性云主机，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 2. 打开C:Windows进行搜索模块名称，找到对应模块文件。 3. 打开“运行 > cmd”，进入到错误文件所在目录。 执行如下命令： plaintext cd C:WindowsSystem32 4. 通过命令进行移除，移除后恢复正常。 执行如下命令： plaintext Regsvr32.exe /u Mglayout64.dll

本章节介绍如何编辑备份策略。 1、登录控制中心； 2、选中【存储】【云硬盘备份】； 3、在云硬盘备份界面，单击【管理备份策略】按钮，进入管理备份策略页面； 说明 只有新建的备份策略可进行编辑，默认备份策略不可编辑或删除。 4、选中需要编辑的备份策略，单击 ； 5、在弹出下拉选项单击【编辑】，弹出“编辑备份策略”对话框； 6、在编辑备份策略页面设置备份策略参数； 7、单击“确定”完成参数设置。

本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志，aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】： 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径，找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。 文件损坏，AOneMail启动失败报错 问题现象： 【windows系统处理办法】： 1.文件夹搜索路径 %appdata% accessoneplugins1795496013048008705 ，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 2.重启AOne客户端，再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】： ①把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 ②重启AOne客户端，再打开云邮箱即可。

什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

视频播放类其他问题。 视频同时在线观看人数是否有限制？ 云点播目前对并发不做任何限制。但如有大并发观看需求，建议配置CDN加速服务。CDN加速的配置可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 如何解决在HTTPS协议的页面播放HTTP协议的视频，被浏览器拦截的问题？ 浏览器会出于安全考虑进行拦截。因此，建议在HTTP协议的页面播放HTTP的视频，HTTPS协议的页面播放HTTPS的视频。 另外还有一种可能性，即遇到浏览器跨域导致的拦截。解决方案可查看【实例管理】【权限设置】。

本节介绍了弹性公网IP、相关链接。 弹性公网IP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云主机、物理机、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式，可以满足各种业务场景的需要。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用。 通过EIP访问公网 相关链接 绑定弹性公网IP 更换弹性公网IP 修改弹性公网IP的带宽

本章节为您介绍堡垒机首页相关内容 管理角色首页 使用管理角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数、应用数及待审批的工单数量。 审计角色首页 使用审计角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数以及历史会话数。 会话统计：图表显示目前堡垒机正在连接的会话数。 剩余会话：目前堡垒机剩余可连接的会话总数。 活跃人数：目前登录堡垒机的总用户数。 活动主机：目前正在连接的主机总数。

本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的手动备份。 操作场景 云数据库GaussDB 支持对手动备份进行删除，从而释放相关存储空间。 须知 手动备份删除后，不可恢复。 自动备份的文件不可手动删除。 恢复中的备份不允许删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏，单击“备份恢复管理”，在“备份恢复管理”页面，选择目标备份，单击操作列中的“删除”。 您也可以在“实例管理”页面，单击实例名称，进入“基本信息”页面，在左侧导航栏，单击“备份恢复”，勾选需要删除的备份，单击操作列的“删除”。 步骤 3 单击“是”，删除手动备份。 备份删除后，将不会在备份恢复管理界面展示。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的手动续订流程。 约束限制 配额状态为“正常”和“已到期”的配额才可以续订。 操作步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 点击“续订”。 4. 在下图续订页面中，选择续订时长，勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）协议》”后，单击“立即购买”后即可进行续订。 当续订周期达到1年或以上时，订单将可享受包年折扣，续订金额显示折后价。

功能 说明 开启HTTPS协议主要涉及两个步骤：一是打开“Https开关”，二是Https证书上传。第二步客户可参考新增证书的指引完成证书上传。 客户完成证书新增后，可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台界面查看已添加的证书及其详细信息，包括：证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 当证书过期或者不再使用时，可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台删除证书。

本小节介绍云解析添加SRV记录操作方法。 使用场景 服务器资源记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：格式为“服务的名字.协议的类型”。 记录类型：选SRV记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：格式为 “优先级 权重 端口 主机名”。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

本文主要介绍如何开启/关闭VPC流日志。 操作场景 创建完VPC流日志后，VPC流日志功能会自动开启。当您不需要记录流量数据时，您可以关闭对应的VPC流日志。关闭的VPC流日志，支持再次开启。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“VPC流日志”。 4. 找到需要开启或关闭的VPC流日志，单击操作列的“开启”或“关闭”。 5. 单击“是”，确认开启或关闭VPC流日志。

本节介绍了GeminiDB Redis的关键操作说明。 通过云审计服务，您可以记录与GeminiDB Redis相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持GeminiDB Redis的关键操作请参见下表。 GeminiDB Redis的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 instance NoSQLCreateInstance 删除实例 instance NoSQLDeleteInstance 扩容节点 instance NoSQLEnlargeInstance 缩容节点 instance NoSQLReduceInstance 重启实例 instance NoSQLRestartInstance 恢复到新实例 instance NoSQLRestoreNewInstance 磁盘扩容 instance NoSQLExtendInstanceVolume 修改实例名称 instance NoSQLRenameInstance 实例冻结 instance NoSQLFreezeInstance 实例解冻 instance NoSQLUnfreezeInstance 创建备份 backup NoSQLCreateBackup 删除备份 backup NoSQLDeleteBackup 设置备份策略 backup NoSQLSetBackupPolicy 添加实例标签 tag NoSQLAddTags 修改实例标签 tag NoSQLModifyInstanceTag 删除实例标签 tag NoSQLDeleteInstanceTag

本文介绍了如何导出操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作，便于用户对操作记录进行审计。您可以在控制台导出操作日志。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【操作日志】页面，您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.点击【全部导出】按钮，将查询结果进行导出。 4.导出时，您可以选择导出的文件格式，支持导出为txt及xls文件。选择后，点击【确定】即可。

本节介绍了如何在控制台删除域名。 使用场景 如果您需在平台中删除某个域名的配置，您可以在控制台进行删除操作。删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要删除的域名，在操作栏点击【删除】按钮后，会进行弹窗提示，再次确认后，域名列表无法查询该域名，配置也无法进行恢复。

本次我们通过Microsoft官方网站，采用Microsoft Remote Desktop for Mac作为远程连接工具。 1. 启动Microsoft Remote Desktop。单击“Add Desktop”。 2. 设置登录信息。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例账户“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。 3. 选择待上传的文件夹。 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 勾选“Redirect folders”。 单击左下角，选择需上传的文件夹，并单击“Add”。 在“Remote Desktop”页面，双击需要登录的Windows实例图标。 确认登录信息后，选择“Continue”。 至此，您已经连接Windows实例。 4. 打开Windows云主机，查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。

弹性负载均衡支持修改监听器的操作,本文帮助您快速熟悉监听器的修改。 操作场景 如果您已创建监听器，您可以根据实际业务需求，修改监听器相关配置。 使用限制 已创建的负载均衡器协议/端口不支持修改。 名称修改应为232位，英文开头，支持大小写英文和数字。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡界面的“监听器”区域，单击监听器所在行的“修改”选项。 5. 在“修改监听器”界面，根据页面提示配置参数，进行修改。 6. 单击“确定”按钮。

弹性负载均衡支持修改IPv4带宽的操作,本文帮助您快速熟悉负载均衡修改IPv4带宽的操作。 操作场景 如果负载均衡当前已经绑定弹性IP，则可以在点击“修改IPv4带宽”进行弹性IP带宽的修改。 使用须知 带宽修改仅允许扩容不允许缩容。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域，本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面，单击负载均衡器所在行的“更多>修改IPv4带宽”。

本节主要介绍如何删除文件系统。 文件系统删除后，文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失，执行删除操作前，请确认存放在该文件系统中的文件都已经在本地备份。 操作步骤 1、登录天翼云控制中心； 2、在产品列表中选择“弹性文件服务”； 3、在弹出对话框中确认删除信息无误后，在文本框中输入“Delete”，最后单击“确定”。仅“可用”或“不可用”状态的文件系统才能被删除； 4、在文件系统列表中查看文件系统是否删除成功； 5、（可选）如果需要同时删除多个文件系统，可勾选文件系统前 选中多个文件系统，单击列表左上方“删除”，在弹出对话框中确认删除信息无误后，在文本框中输入“Delete”，最后单击“确定”。

运行时可为您的函数提供针对不同语言在执行环境中运行的环境。运行时可传递函数调用的事件（event）、上下文信息（context）和响应。天翼云函数计算支持多种语言的标准运行时，同时也可以使用标准运行时构建您自己的运行时，或自行构建容器镜像。 标准运行时 Node.js Python Java Go C PHP 自定义运行时 更多信息，请参考自定义运行时章节。 容器镜像函数 更多信息，请参考容器镜像函数章节。

删除跨域备份 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】，进入本地数据备份列表页面。 5. 单击【跨域数据备份】页签，查看跨域数据备份列表。 6. 找到待删除的手动备份，点击【删除】，下发删除手动备份任务。 7. 下发删除任务后，状态会变成“删除中”，等待一段时间后查看是否删除成功，如果删除成功，则数据备份列表不再显示该备份集。如果删除失败，状态会还原回原先的状态。

本文介绍了可用性检查的支持计划级别和提供场景。 可用性检查服务是结合云上重点事件或问题的实践经验总结而提供的风险检查和优化建议，解决或规避客户云上业务隐患，达到业务云上运行的最佳状态。可用性检查包括容量评估、特性评估、高可用和容灾评估、运维策略评估、安全评估、各产品部署要求等内容，随着天翼云产品丰富和优化，将不断完善可用性检查内容。 支持计划级别 提供场景 :: 轻量级 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 商业级 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 企业级 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供

本节介绍了如何删除数据库账号。 操作场景 通过控制台删除用户创建的数据库账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择账号管理页签。 7. 选择将要删除的数据库账号，并点击操作中的删除按钮。 8. 在弹出框中，填写root账号的密码校验，点击确定提交删除任务。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本节介绍了如何锁定/解锁数据库账号。 操作场景 通过控制台锁定/解锁数据库账号，数据库账号锁定后，无法登录RDSPostgreSQL。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择账号管理页签。 7. 选择对应的数据库账号，点击操作中的锁定/解锁按钮。 8. 在弹出框中点击确定按钮，提交锁定/解锁任务。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本节介绍了如何重置数据库账号密码。 操作场景 通过控制台重置用户创建的数据库账号密码。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择账号管理页签。 7. 选择将要重置的数据库账号，并点击操作中的重置密码按钮。 8. 在弹出框中，填写root账号密码、新密码及确认密码后，点击确定提交重置密码任务。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文介绍如何删除角色。 注意事项 角色删除后，用户将不再拥有该角色及权限，请谨慎操作。 被绑定的角色不能删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏，选择用户与角色管理 ，进入用户管理页面。 5. 单击角色管理 页签，进入角色管理页面。 6. 在角色列表中，找到目标角色，单击操作 列的删除。 7. 在对话框中，单击确定。