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      • 创建静态路由
        参数名称 参数说明 取值样例 目的地址 必选参数。 目的地址一般为网络实例的地址,以“虚拟私有云(VPC)”连接为例,可以是虚拟私有云网段、子网网段。 如果此处选择的“虚拟私有云(VPC)”连接已开启IPv6,则目的地址支持填写IPv6地址。 192.168.2.0/24 黑洞路由 可选参数。 开启黑洞路由,则无需配置路由的“连接类型”和“下一跳”。如果路由匹配上黑洞路由的目的地址,则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由,则该项无需填写。 “虚拟私有云(VPC)”:表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云 (VPC) 下一跳 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由,则该项无需填写。 在下拉列表中,选择目标连接。 erattach01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该静态路由的描述信息。
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        企业路由器
        用户指南
        路由
        创建静态路由
      • OpenClaw(原Clawdbot)支持持久化存储配置
        本文介绍OpenClaw(原Clawdbot)持久化存储配置的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw 支持持久化存储配置的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw持久化存储,用户完成配置后,相关配置信息将持久化保存至存储中,实例重启后配置可完整保留不会丢失。以下为详细操作步骤。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)支持持久化存储配置
      • PV查询
        接口描述:调用本接口查询PV数据 请求方式:post 请求路径:/statistics/querypvdata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过100个; 按时间粒度5分钟返回数据,数据延迟时间20分钟,可查询历史数据时间范围为最近183天,支持最大时间跨度31天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒,默认endtime为该批次最后一秒,例如:时间粒度为1h,endtime设置为17:30对应的时间戳,此时endtime默认成17:59:59; 时间片统计数据均为前打点,假如timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳,表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明(json): 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 否 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 httpProtocol int 否 协议类型 协议类型,不传默认全部协议类型。 0(http),1(https) 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 是 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 是 时间片开始时间戳 result[].pvcount int 是 pv
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        PV查询
      • 开通企业版实例(1)
        本节介绍了容器镜像服务的开通企业版实例。 前提条件 用户已经注册天翼云账号。 开通企业版实例 1、登录容器镜像服务控制台 。 2、点击订购容器镜像服务( 企业版) 。 3、在开通页面填写实例名称,配置内网访问、选择或者创建对象存桶,填写用户名和密码(用以登录进行推送和拉取镜像)。 4、填写完成且页面没有提示错误后,点击立即订购进行开通。
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      • 产品退订
        本节为人脸识别产品的退订说明。 退订说明:人脸识别产品支持7天未使用的情况下申请退订。 ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        人脸识别
        计费说明
        产品退订
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 服务器错误 服务器错误通常包括服务器启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于服务器硬件故障、软件问题、操作系统故障或服务器资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 2. 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 3. 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 用量查询
        本文介绍如何查询全站加速的用量。 天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
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        全站加速
        计费说明
        用量查询
      • 报表管理
        报表类型 日报 周报 月报 统计周期 每天00:00:0023:59:59 每周一00:00:00 至周日23:59:59 每月1号00:00:00 至当月最后一天23:59:59 发送时间 每天1次,次日00:00 每周1次,周日次日00:00 每月1次,月末次日00:00 报表订阅 设置安全报表订阅账户,发送报告至订阅邮箱 保存时间 报表默认保存180天,请及时下载保存
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        报表管理
      • 管理快照
        参数名 参数解释 保留天数 设置自动创建的快照的保留天数,可设置范围为1~31天。 说明 用户不允许手动删除自动创建的快照,自动快照保留天数超期后,系统会自动删除。 备份设备 下拉框,支持OBS、NFS。 备份NFS文件系统地址(NFS参数) NFS的共享地址IP。填写弹性文件服务共享路径IP地址,挂载成功后默认在集群实例的“/var/chroot/nfsbackup”目录下创建挂载目录。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群运维
        管理快照
      • 登录云堡垒机系统
        此小节介绍如何登录云堡垒机系统。 背景介绍 云堡垒机支持Web浏览器、SSH客户端和MSTSC客户端三种登录方式。 Web浏览器登录:支持系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理人员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 SSH客户端登录:在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端直接登录运维资源。 MSTSC客户端登录:在不改变用户原来使用MSTSC客户端习惯的前提下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用MSTSC客户端直接登录运维资源。 前提条件 实例的运行状态为“运行”,CBH系统在使用授权期内; 实例已绑定EIP,且EIP可用; 已获取登录CBH系统的登录地址,以及登录验证信息。 通过Web浏览器登录云堡垒机 1. 启动浏览器,在Web地址栏中输入CBH系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址: 或私网IP 。例如, 注意 未绑定EIP时,可通过私网IP登录,需确保用户本地网络与云堡垒机私网网络通畅; 受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,可能导致登录时获取不到验证信息,或登录后页面显示异常,建议使用推荐的浏览器及版本。 2. 选择登录认证方式,如下图。 系统所有用户可选择配置“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”和“动态令牌”多因子认证。 配置多因子认证后,“密码登录”方式认证失效。 Web浏览器登录验证说明 登录方式 登录说明 登录方式配置说明 密码登录 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 手机短信 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,单击“获取验证码”,并输入短信验证码。 需要已经为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,并输入手机令牌的动态验证码(每隔一段时间就会变化)。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌,再由管理员配置多因子认证,否则用户无法登录系统。 USBKey 插入并选择已签发过的USBKey,并输入对应的PIN码。 需已为用户签发USBKey。 动态令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,并输入动态令牌的动态口令(每隔一段时间就会变化)。 需已为用户签发动态令牌。 3. 单击“登录”,成功登录云堡垒机系统进行管理和运维操作。 系统管理员admin为CBH系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法更改权限配置,请妥善保管帐号信息。 在首次登录系统成功后,请所有用户按照系统提示修改密码和绑定手机号码,否则无法进入系统运行页面。登录系统后,可在个人中心修改用户基本信息。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        登录云堡垒机系统
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        本文介绍媒体存储支持哪种计费方式。 天翼云门户目前仅支持媒体存储对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 快速创建Tomcat容器实例
        本文为您介绍如何快速创建Tomcat容器实例。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI上快速订购Tomcat实例。 1. 通过天翼云弹性容器实例快速订购页面创建ECI实例,镜像选择 tomcat。 2. 等实例Runing后,通过详情页的远程连接进入容器中,检查8080端口。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        快速创建Tomcat容器实例
      • 与其他云服务的关系
        本文介绍云备份与其他服务的关系。 云备份与其他服务的关系如图所示: 云备份与其他服务的关系详情如下表: 相关服务 功能交互 弹性云主机(CTECS) 为弹性云主机相关的云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 对象存储(CTZOS) 云备份底层与对象存储资源相结合,将备份数据存储到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
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        云备份 CBR
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 带宽类
        什么是入云带宽和出云带宽? 入云带宽:从Internet流入云平台方向的带宽,例如,从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽:从云平台流出到Internet方向的带宽,例如,云内的ECS对外提供服务,外部用户下载云内ECS上的资源。 弹性IP带宽与内网带宽有何差异? 弹性IP带宽是指弹性云主机通过弹性IP访问公网时使用的带宽。通过弹性IP带宽显示网络的使用情况。 内网带宽是指弹性云主机在云平台内通信能够达到的带宽。弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 带宽与上传下载速率是什么关系? 带宽单位用bps(bit/s),表示每秒钟传输的二进制位数。下载速率单位用Bps(Byte/s)表示,表示每秒钟传输的字节数。 1Byte(字节)8bit(位),即下载速率带宽/8 通常1M带宽即指1Mbps1000Kbps1000/8KBps125KBps一般情况下,考虑到还有其他损耗(计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期等),实际速率一般小于这个速率。
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      • 手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
        本文主要介绍手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)。 简介 LAMP是由Linux、Apache、MySQL和PHP建立的web应用平台。 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LAMP平台的web环境。该指导具体操作以CentOS 7.8 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。当您使用不同的硬件规格或软件版本时,本指导中的命令及参数可能会发生改变,需要您根据实际情况进行调整。 资源 资源说明 成本说明 弹性云主机 计费模式:按需计费 规格:c7n.large.2 镜像:CentOS 7.8 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:自动分配 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用: · 云主机 · 云硬盘 · 弹性公网IP Apache 是一个开放源码的Web服务器。 免费 MySQL 是一款开源的关系数据库软件。获取方式:< 免费 PHP 是一款开源软件,用于Web开发。获取方式:< 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
      • 扩展磁盘分区和文件系统概述
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Linux弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上完成扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作前检查 查看分区形式,选择分区工具 分区前,需要查看当前磁盘的分区形式,当为MBR时可以选择fdisk或者parted工具,当为GPT时需要使用parted工具。 执行命令 fdisk l,查看当前磁盘的分区形式,回显如下: “Disk label type”表示当前磁盘的分区形式,“dos”表示磁盘分区形式为MBR,“gpt”表示磁盘分区形式为GPT。 检查待扩容磁盘的文件系统 扩容前,需要检查待扩容磁盘的文件系统是否可正常挂载。 1. 执行命令 df TH,查看磁盘的挂载情况。回显如下: 可以看到,/dev/vdb1的文件系统为“ext4”,并且已挂载至/mnt/sdc目录。 2. 执行命令 ll /mnt/sdc,进入挂载目录查看磁盘上的文件。若可以查看到磁盘上的文件,则证明待扩容的磁盘情况正常。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        扩展磁盘分区和文件系统概述
      • 云监控服务监控Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用云监控服务对Elasticsearch实例设置监控告警 云搜索服务已默认开通接入云监控服务,将会对创建成功的实例进行日常监控,您可通过云监控控制台查看对应实例的监控数据,也建议您在此对实例的必要指标设置告警。 前提条件 1. 云搜索服务的实例已创建并进入运行中。 2. 实例已运行一段时间,产生监控指标,建议在实例运行10分钟后再进行查看。 操作步骤 1. 登录云监控控制台,选择“云服务监控>云搜索服务监控”,找到对应的实例,点击“查看监控图表”。 2. 在此页面您可查看实例维度、节点维度、索引维度的监控指标,并根据需要进行时间范围筛选。 3. 设置告警:选择对应的实例行,点击“创建告警规则”进入告警规则创建页面,根据需要告警的规则和通知方进行相应设置。您也可以根据使用习惯,定义告警模板,便于复用。目前云搜索服务仅支持指标监控类型的告警。 详细操作,请参考创建告警规则。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务监控Elasticsearch实例
      • 控制台说明
        本文介绍CDN控制台概览页相关模块的用途。 天翼云CDN控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了数据分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。 CDN控制台功能界面介绍: 1. 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。 域名管理:支持添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改,支持对域名配置变更生成的域名操作工单进行状态跟踪和闭环以及历史工单溯源查询。支持标签管理功能方便客户做域名分类管理。 证书管理:可供客户自助添加、删除https证书,查看证书详情。 数据分析:数据分析模块支持客户自助查询,主要包含:用量查询、热门分析、用户分析。 刷新预取:您可以选择URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取。同时您可以通过【查看任务】查看刷新、预取任务的具体状态。 日志下载:可通过搜索域名、选择时间,下载该域名在该时间段的日志。 诊断工具:可通过该诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 边缘函数:可创建边缘函数、查看已创建边缘函数的使用情况。 计费详情:可查看产品按量计费和资源包使用情况。 API文档:可查看平台已支持客户调用的API功能及相关语法说明。 2. 流量/带宽: 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 3. 近七天趋势: 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 4. 证书统计: 统计客户证书总数和即将过期的证书数量。 5. 域名统计: 统计客户的域名总数,并且可以管理、添加域名,进入刷新预取的页面。 6. 产品计费: 展示客户使用的每个产品的计费方式,并且可以快捷进入订购CDN加速资源包的页面。 7. 信息中心: 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。 公告:显示更新说明、版本发布、CDN相关动态等信息。 域名信息:显示域名的操作信息。 常见问题:介绍在使用天翼云CDN中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。 8. 语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问CDN控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。
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      • 可信服务
        可信服务功能介绍 什么是可信服务 可信服务是指可与组织管理服务集成,提供组织级相关能力的云服务。管理账号及主账号可以在组织中开启某个云服务为可信服务。成为可信服务后,云服务可以获取组织中的组织单元及成员账号信息,并基于此信息提供组织级的管理能力。例如,开启云防火墙为可信服务后,云防火墙可以获取组织单元及成员账号信息,统一为整个组织提供基于云防火墙的产品服务。 什么是委托管理员 委托管理员账号是一个组织中有特殊权限的成员账号。管理账号可指定某个成员账号为某个可信服务的委托管理员账号。成为委托管理员账号后,该成员账号下的用户可以使用对应可信服务的组织级管理能力。例如,某一个成员账号成为云防火墙的委托管理员后,可以共享云防火墙服务在组织成员账号内共同防护。 当前支持可信服务的云产品 可信服务 功能介绍 是否支持委派管理员账号 相关文档 云防火墙 云防火墙集成组织管理后,能够统一管理多账号的公网IP资产,统一配置防御策略,实现集中安全管控。 是 多账号管理 启用或禁用可信服务 登入企业组织管理员账号后,您可以在“企业中心可信服务”界面,对支持可信服务的产品进行开启或禁用。 组织管理员禁用某个云服务的可信访问后,此云服务便不能给成员账号创建此服务的"服务关联委托”。 服务启用可信后才可以设置委托管理员。
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        组织管理
        产品介绍
        功能介绍
        可信服务
      • 基础网络防护
        使用虚拟私有云(VPC)实现网络隔离 虚拟私有云(VPC)是天翼云为用户提供的独立隔离虚拟网络环境,用户可完全掌控网络配置,是实现云上网络安全隔离的核心基础。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。创建在VPC中的云主机可以依赖VPC的能力实现网络隔离,主要包括: 每个VPC实例是一个二层隔离的网络,VPC内部内网互通。在不采用对等连接、云间高速等方式建立VPC与外部网络内网互通的情况下,不同VPC之间默认无法内网互通。VPC中的云主机互访通过内网地址互通,可以实现最大化与外部网络隔离。 VPC内可以创建多个子网,将VPC划分为多个网段。不同子网之间可以通过子网路由表对路由进行管理,控制流量路径。 更多信息,请参见 ++虚拟私有云产品定义++和++创建虚拟私有云VPC++。 通过子网划分实现业务隔离 合理的子网规划是提升网络安全与管理效率的关键,通过按业务属性、安全等级划分子网,可实现精细化网络管控。 子网划分原则:按业务功能划分。将 Web 服务、应用服务、数据库服务分别部署在独立子网(如 Web 子网、应用子网、数据库子网),避免单一子网故障影响全业务。 按安全等级划分:将核心业务(如数据库、支付系统)部署在高安全等级子网,限制公网访问;将边缘服务(如负载均衡、CDN 节点)部署在低安全等级子网,作为业务对外访问入口,降低核心业务暴露风险。 预留地址空间:子网划分时预留 20% 左右的 IP 地址空间,为后续业务扩展与资源扩容提供支持,避免子网地址耗尽导致的网络调整成本。 子网级管控措施: (1)路由控制:为不同子网关联独立路由表,例如,数据库子网路由表仅保留内网路由,禁止直接访问公网; (2)Web 子网路由表配置指向 NAT 网关的默认路由,实现公网访问控制。 更多信息,请参见 ++创建子网++和++网络ACL简介++。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        网络安全
        基础网络防护
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机如何处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:此计算机无法连接到远程计算机。 图 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云主机端口配置。 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常 远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置 未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services 远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机 检查云主机端口配置。 检查云主机的3389端口是否能够访问(默认使用3389端口)。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云主机的防火墙是否开启。 1.在控制台使用VNC方式登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图 Windows防火墙 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。 图 查看防火墙状态 如果选择开启防火墙,请继续执行以下操作步骤。 4.单击“高级配置”。 5.检查“入站规则”,请确保已启用如下规则。 −远程桌面(TCPIn) 公用 −远程桌面(TCPIn) 域,专用 图 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致,远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况,您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 说明 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
      • 通过公网连接实例
        本章介绍通过公网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库,您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下: X86:EulerOS V2.0SP5。 绑定弹性公网IP 如果您想要通过公网访问数据库实例,那么您需要为数据库实例绑定弹性公网IP,具体操作请参考绑定和解绑弹性公网IP。 设置安全组规则 在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加入安全组入方向的访问规则,操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上,上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取GaussDB软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录,获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”,并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置,根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelV500R001C00EULER64bitgsql.tar.gz 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 在其中输入如下内容后,单击“ESC”退出编辑模式,使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 2 执行如下指令,根据提示输入密码,连接数据库。 数据库创建成功后,会默认生成名称为postgres的数据库,此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称,10.0.0.0为实例绑定的公网IP地址,root为登录数据库的用户名,8000为实例的端口号。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用客户端连接实例
        通过公网连接实例
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        本文介绍接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问出现异常状态码,例如,403,404,5XX。 2、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防(边缘云版)后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防(边缘云版)后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因: 1、DNS解析问题:将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题:域名的网站配置可能存在问题,导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题:如果您的网站启用了HTTPS协议,请确保域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上正确配置了HTTPS证书,并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防(边缘云版)的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和DDoS高防(边缘云版)控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制:您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置,确保没有任何阻止DDoS高防(边缘云版)回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题,可参考文档:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因,您还可以参考以下操作进行处理: 如果访问防护域名返回403状态码,详情请见:访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码,详情请见:访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码,详情请见:访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面,详情请见:访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 远程连接Linux云主机报错:Access denied
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Access denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云主机默认用户名root,如果密码错误,请在控制台重置密码。 重置密码:选中待重置密码的云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 a.编辑 /etc/ssh/sshdconfig 文件,检查如下设置,确保root用户能通过SSH登录: PermitRootLogin yes b.重启SSH 服务。 CentOS 6 service sshd restart CentOS 7 systemctl restart sshd
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Access denied
      • 查看其它资料并清理资源
        本章节主要介绍数据仓库服务如何查看其它资料并清理资源。 查看其它资料 完成如上操作步骤后,我们推荐您可以参考如下资料继续对数据仓库服务进行更详细深入的了解: 《数据仓库服务用户指南》:本指南在此入门的基础上,对创建、管理、监控以及连接集群的概念和相关操作提供全面详细的信息。 《数据仓库服务数据库开发指南》:本指南在此入门的基础上,为数据库开发人员提供全面详细的信息,帮助他们了解如何构建、管理和查询DWS 数据库,包括SQL语法、用户管理、数据导入导出等指导。 清理资源 当完成快速入门的样例后,如果您不再需要使用本样例创建的样例数据、集群、ECS以及VPC时,您可以删除这些资源,以免资源浪费或占用您的配额。 1.删除DWS 集群。 在DWS 管理控制台,单击“集群管理”,在集群列表中集群“dwsdemo”所在行,单击“更多 > 删除”。然后在弹出对话框中勾选“释放与集群绑定的弹性IP”,单击“确定”。 如果待删除集群使用了自动创建的安全组,且该自动创建的安全组没有被别的集群使用,删除集群时,该安全组也会一起被自动删除。 2.删除子网。删除前请先确保该子网未被其他资源绑定。 登录虚拟私有云管理控制台,在左侧导航树单击“虚拟私有云”,在虚拟私有云列表中,单击名称“vpcdws”,然后在子网列表中“subnetdws”所在行单击“删除”。 3.删除虚拟私有云。删除前请先确保该虚拟私有云未被其他资源绑定。 登录虚拟私有云管理控制台,在虚拟私有云列表中,找到虚拟私有云“vpcdws) ”,单击其所在行的“删除”。 具体步骤,请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网 > 删除虚拟私有云”章节。
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        数据仓库服务
        快速入门
        查看其它资料并清理资源
      • 云容器集群节点进程挂起
        本章节介绍云容器集群节点进程挂起故障演练。 背景介绍 在云容器引擎(CCE)环境中,有时进程并不会被直接终止,而是因系统调试、资源冻结或异常信号而进入挂起状态。这同样会导致其提供的服务中断,并且比直接终止更隐蔽,因为它不会释放占用的内存等资源。本演练模拟节点上的任意进程被挂起的场景,帮助您检验 Kubernetes 的健康检查能否发现这种假死状态,并评估业务系统对服务无响应的容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点进程挂起
      • 云容器集群节点进程挂起(1)
        本章节介绍云容器集群节点进程挂起故障演练。 背景介绍 在云容器引擎(CCE)环境中,有时进程并不会被直接终止,而是因系统调试、资源冻结或异常信号而进入挂起状态。这同样会导致其提供的服务中断,并且比直接终止更隐蔽,因为它不会释放占用的内存等资源。本演练模拟节点上的任意进程被挂起的场景,帮助您检验 Kubernetes 的健康检查能否发现这种假死状态,并评估业务系统对服务无响应的容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 云容器ETCD集群节点故障(1)
        本章节介绍云容器ETCD节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)中,Etcd 节点是集群的分布式数据存储核心。硬件故障、系统内核异常、软件组件崩溃、网络中断及数据同步异常等因素,均可能导致 Etcd 节点故障。Etcd 节点故障会造成集群配置读写失败、状态同步异常,进而导致 Master 节点管控功能受限,Pod 调度、扩缩容等操作失效,影响上层业务稳定性,本演练可测试系统应对 Etcd 节点故障的恢复能力。 基本原理 通过停止Etcd 节点上的服务,模拟Etcd 节点故障。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Etcd节点故障动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点:故障动作的目标节点。
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      • 容器与节点时区同步
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:容器与节点时区同步。 背景说明 使用Dockerfile构建容器镜像时,若未指定时区配置,那么构建的容器有可能会使用UTC时间。在云容器引擎中使用该容器镜像构建工作负载时就有可能出现容器实例与云容器引擎的节点时间不一致,相差8小时的现象。 云容器引擎的所有节点统一中国CST时间(UTC+8), 登录节点执行date R指令进行查看: [root@0000000gwcgp0q8ads ~] date R Sat, 06 Apr 2024 18:37:16 +0800 验证Pod实例的工作容器当前时间可以使用kubectl指令,例如查看default命名空间下,名为kubiamannual的pod工作容器时间: 使用kubectl exec指令可查看pod的工作负载容器当前的时间: [root@0000000gwcgp0q8ads ~] kubectl exec kubiamanual n default date R Sat, 06 Apr 2024 10:37:18 +0000 工作容器的时间戳时区为+0000,代表使用的是标准UTC时间, 中国CST时间比标准UTC时间多8个小时 解决该问题有两种方法: 1、构建容器镜像时配置时区 2、通过云容器引擎控制台进行配置 构建容器镜像时配置时区 以Dockerfile方式构建镜像为例,在镜像的Dockerfile中增加以下语句: RUN cp /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime 通过云容器引擎控制台进行配置 云容器控制台可以通过数据卷的方式,将节点的/etc/localtime文件挂载到Pod的工作容器实例中,以此实现时区信息同步,具体操作步骤如下: 1、登录云容器引擎控制台 2、进入【集群】【工作负载】界面,找到待处理的pod名称,点击【全量替换】按钮 全量替换 3、增加一个主机目录类型的数据卷,设置主机路径为/etc/localtime 数据卷 4、为工作容器增加挂载点 挂载点 提交更改后,容器实例会重启,使用与节点相同的时区配置; 通过云容器引擎创建新的工作负载时,可以使用的操作方法:以数据卷的方式将节点的/etc/localtime挂载到容器实例的/etc/localtime,实现节点与容器实例时间同步。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容器
        容器与节点时区同步
      • 创建安全组与添加安全组规则
        检查安全组规则是否生效 在安全组规则中放开某个端口后,您还需要确保实例内对应的端口也已经放通,安全组规则才会对实例生效。 假设您在某台ECS上部署了网站,希望用户能通过HTTP(80)端口访问到您的网站,则您需要先在ECS所在安全组的入方向中,添加下表中的规则,放通HTTP(80)端口。 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP:80 IP地址:0.0.0.0/0 安全组规则添加完成后,您需要执行以下操作,检查云主机内端口开放情况,并验证配置是否生效。 登录云主机,检查云主机端口开放情况。 检查Linux云主机端口:执行命令netstat an grep 80,查看TCP 80端口是否被监听。 若回显类似下图所示,说明80端口已开通。 检查Windows云主机端口:打开命令执行窗口(CMD),执行命令netstat an findstr 80,查看TCP 80端口是否被监听。 若回显类似下图所示,说明80端口已开通。 打开浏览器,在地址栏里输入“
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      • 云容器ETCD集群节点故障
        本章节介绍云容器ETCD节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)中,Etcd 节点是集群的分布式数据存储核心。硬件故障、系统内核异常、软件组件崩溃、网络中断及数据同步异常等因素,均可能导致 Etcd 节点故障。Etcd 节点故障会造成集群配置读写失败、状态同步异常,进而导致 Master 节点管控功能受限,Pod 调度、扩缩容等操作失效,影响上层业务稳定性,本演练可测试系统应对 Etcd 节点故障的恢复能力。 基本原理 通过停止Etcd 节点上的服务,模拟Etcd 节点故障。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Etcd节点故障动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点:故障动作的目标节点。
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        应用高可用
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      • 通用类
        本节主要介绍通用类问题 什么是应用编排服务? 应用编排服务(Application Orchestration Service,简称CTAOS)可以帮助您将应用一键式部署到云上,简化相关云服务管理操作。AOS通过模板来描述和编排应用及相关云服务,实现自动化部署应用、创建云服务,提供云容器应用全生命周期运维管控能力。 什么是堆栈? 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。 在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 什么是模板? 模板是一种遵循AOS语法规范的文本文件,描述了应用属性、云服务配置以及应用与云服务之间的依赖关系。您可以像管理代码一样来管理模板,也可像通过git、svn等代码管理工具一样来管理不同版本的模板。通过模板的方式来管理应用和云服务,可以简化应用系统上云设计,轻松复制和搭建开发、测试、生产环境,确保应用系统可配置、可演进、可回溯。 什么是TOSCA模板? TOSCA(Topology and Orchestration Specification for Cloud Application)是开放标准联盟OASIS管理的独立技术委员会之一,其发布的云应用拓扑及编排描述规范(简称TOSCA规范)目标是规范云应用生命周期管理流程。 表 应用拓扑模型节点及关系说明 操作名称 说明 Resource 资源类节点,如VM、容器等。 AppGroup 云应用组,由一个或多个云应用组成,可整体进行生命周期操作,如部署、升级。也可对应到客户产品、业务系统/子系统等。 Application 运行在资源上的云应用,是对最小可部署对象的一种描述。其中,MicroService也是一种Application。 SoftwareComponent 软件组件,云应用组件的组成部分,即软件包。也可以作为Application的属性,是可选节点。 Service 应用所依赖的服务。服务是对按需取用的功能对象的一种描述。 DependsOn 节点间的依赖关系,决定了创建顺序,为基础关系。 HostedOn 只能用于Application与Resource之间,表示应用运行在资源上。 ConsistsOf 表示组合关系。例如,AppGroup由Application组成。 ConnectsTo 表示调用或连接关系。例如,Application和Application之间,资源与资源之间。 PackageConsistsOf 应用和软件组件之间的组合关系 。
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        应用编排服务
        常见问题
        通用类
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