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数据与安全
了解数据合规要求除了了解数据本身外,企业在云迁移期间还需要了解适用于其数据集的任何合规要求。例如,GDPR、PCI-DSS和HIPAA等监管框架对许多企业施加严格的要求,其中包括在数据迁移前剥离个人身份信息。因此,企业必须确保选择的云基础设施提供商满足合规要求,同时加强API安全性控制,并采取措施对个人身份信息进行去标识化或剥离,以保护用户隐私。此外,还需要实施适当的用户访问特权管理,限制数据的访问权限。这些措施有助于确保在云迁移过程中的数据合规性和安全性。

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云迁移服务CMS
产品简介
安全
数据与安全
常见问题
AI应用中心支持删除历史对话吗? 暂不支持删除历史对话,后续将会优化以便提供更好的体验。 AI会议助手支持删除会议纪要文件吗? 暂不支持手动删除会议纪要文件,但会议纪要文件默认保存14天,14天后系统将会自动清除对应文件数据。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
常见问题
常见问题
AI应用中心支持删除历史对话吗? 暂不支持删除历史对话,后续将会优化以便提供更好的体验。 AI会议助手支持删除会议纪要文件吗? 暂不支持手动删除会议纪要文件,但会议纪要文件默认保存14天,14天后系统将会自动清除对应文件数据。

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天翼云电脑（公众版）
AI应用中心
常见问题
桶的读写权限
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。选择“权限管理”页面,找到“桶ACL”,点击“设置”按钮。找到“匿名账号”,点击右侧的“编辑”按钮。

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对象存储
控制台指南
权限管理
读写权限
桶的读写权限
复制文件
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要复制的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。点击更多下拉选项中的“复制”按钮。在弹出的页面,参考复制文件参数说明,选择粘贴目的桶,输入粘贴目的路径。

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对象存储
控制台指南
文件管理
其他文件管理操作
复制文件
添加自定义事件监控
功能介绍用户上报自定义事件前提条件在天翼云云监控模块,完成创建自定义事件,具体操作,请参见创建自定义监控事件。关于如何调用API,请参见如何调用API。接口约束无 URI POST /api/v1/event/custom/upload 请求参数请求头参数参数类型是否必填示例说明下级对象 Content-Length Integer 否 111 RFC 2616中定义的HTTP请求的Body长度。请求Body按UTF-8编码后的字节数。

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云监控服务
用户指南
事件监控
添加自定义事件监控
修改数据同步方式
操作步骤高级版操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。在单个实例管理页面的"基本信息"中,点击“数据同步方式"的“修改"项。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
修改数据同步方式
删除终端节点服务
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。在左侧导航栏选择“终端节点服务”。在终端节点服务列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点服务所在行的“删除”按钮。在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点服务管理
删除终端节点服务
配置连接管理
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。在左侧导航栏选择“终端节点服务”。选择指定的终端节点服务,点击其名称/ID进入详情页面。在终端节点服务详情页面,选择“连接管理”页签。在连接管理页面,您将看到终端节点的名称/ID、所在VPC、终端节点的所有者、创建时间、连接状态。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点服务管理
配置连接管理
通过Java客户端接入OpenSearch实例
前提条件已开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例。实例已绑定公网IP,具体可参考“实例公网访问”章节。已在本地安装JDK(推荐JDK 8 及以上版本)。已配置Maven或Gradle项目以支持OpenSearch Java客户端。操作步骤在项目中引入OpenSearch客户端依赖。

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云搜索服务
用户指南
OpenSearch实例创建及使用
访问OpenSearch实例
通过Java客户端接入OpenSearch实例
磁盘类
之后,您可以通过适当的命令或工具来验证云硬盘的实际大小是否已更新。如何选择存储类型? 在创建物理机页面,选中物理机规格后,页面会提示此规格是否支持挂载云硬盘,具体说明可见物理机产品简介-云硬盘相关。配置磁盘类型时,您可根据实际需求选择不同的云硬盘类型。为什么物理机操作系统内查看的容量大小比官网标称中容量要小?

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物理机
常见问题
磁盘类
路由同步
本文帮您了解什么是路由同步,以及如何开启和关闭路由同步路由同步路由同步是指云企业路由器将自动传播路由规则给网络实例,传播的路由规则内容的来源于网络实例所关联的云企业路由器路由表。使用限制同一个网络实例如果连接了2个及以上云间高速实例,那么只能在其中一个云间高速的中启用路由同步。启用路由同步加载的时候启动云企业路由器在加载网络实例的时候,默认都是自动开启路由同步(接入多个云间高速的网络实例除外)。

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云间高速（标准版）
用户指南
路由配置
路由同步
磁盘增强型D7
可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: 系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。最多可以挂载24块盘(包括VBD盘+本地盘),其中,VBD盘最多只能挂载24块(含系统盘),详情请参见一台弹性云主机可以挂载多块磁盘吗。说明对于已创建的D7型云主机,最多可以挂载的磁盘数保持原配额。您可以通过配置fstab文件,设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。

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弹性云主机
产品介绍
实例规格(X86)
磁盘增强型
磁盘增强型D7
计费说明
目前天翼云应用性能监控包括应用监控与Prometheus监控。开通应用性能监控APM不收取费用,开通后即可使用应用监控与Prometheus监控能力,使用过程中将按照各计费项进行计费。其中应用监控提供按量付费与资源包模式,Prometheus监控提供按需计费模式。说明Prometheus监控仅对自定义指标收取指标上报费用,对云容器引擎的基础指标不收取上报费用,且提供免费15天存储。

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应用性能监控
计费说明
计费说明
迁移网络
图主机迁移服务网络示意图源端能连接到天翼云API Gateway 主机迁移服务依赖部分服务:IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS、DNS,在迁移过程中要确保源端agent能调用目的端服务器所在region相关依赖服务的API。在 SMS-Agen/config中的 cloud-region.json文件中,可以查看依赖服务的URL。

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主机迁移服务SMS
常见问题
迁移网络
其他问题
什么是黑白名单? 黑白名单采用检查访问源 Referer 的方法,允许或限制来自特定网页的播放器代码视频请求访问,从而对视频文件URL进行保护。详细配置参考【点播实例权限设置】。是否支持工作流? 云点播暂不支持通过工作流对媒资进行流程化处理。

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云点播
常见问题
视频发布类
其他问题
挂载磁盘
说明如果无可用的云硬盘,请单击列表下方的“创建云硬盘”进行创建。挂载磁盘时的约束限制,请参见物理机挂载磁盘时有什么限制?。单击“确定”。挂载载成功后,在物理机详情页的“磁盘”页签,即可看到新挂载的磁盘信息。后续处理如果挂载的云硬盘是新创建的,则云硬盘挂载至物理机后,需要登录物理机初始化云硬盘(即格式化云硬盘),之后云硬盘才可以正常使用。初始化数据盘的具体操作请参见初始化数据盘。说明物理机重启后,云硬盘盘符可能发生变化,请参考如何查看云硬盘盘符?

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物理机
用户指南
存储
挂载磁盘
负载均衡器
无法ping通公网ELB实例的公网IP的原因是什么? 对于公网ELB实例,需要在创建ELB实例、监听器、主机组(需要添加主机)后才能ping通。说明: ping命令工作在‌网络层‌,使用ICMP协议发送Echo Request报文并等待Echo Reply,仅测试基础网络连通性。请结合真实的业务场景验证业务可用性。

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弹性负载均衡
常见问题
负载均衡器
Windows客户端安装
本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑客户端遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。

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帮助文档
天翼云电脑（公众版）
电脑终端指南
Windows客户端安装
关于配额
本章节介绍云硬盘备份的配额相关内容。什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。怎样查看我的配额? 登录管理控制台。单击页面右上角的图标。系统进入“服务配额”页面。您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。如何申请扩大配额?

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帮助文档
云硬盘备份
用户指南
关于配额
添加MX记录
记录值:可以是域名也可以是IP地址,通常由邮箱注册商提供。MX优先级:数值越低优先级越高,通常由邮箱注册商提供。TTL:缓存时间,默认为3600秒。单击“√”完成记录添加。

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帮助文档
云解析
用户指南
解析记录管理
添加解析记录
添加MX记录
优化集群性能
本文向您介绍如何对天翼云云搜索服务实例进行写入和查询的性能调优。优化写入性能优化Elasticsearch集群的写入性能是确保数据高效、快速存储的关键。以下是一些方法和最佳实践,可以帮助提高Elasticsearch集群的写入性能。合适的副本数默认情况下,Elasticsearch索引有1个副本。为了提高写入性能,可以减少副本数,因为每个副本会占用额外的写入资源。然而,减少副本数会降低数据的高可用性,需要在性能和可用性之间进行权衡。分片数量索引的分片数量会影响写入性能。

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帮助文档
云搜索服务
最佳实践
优化集群性能
使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
本节主要介绍使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群 RedisShake是一款开源的Redis迁移工具,支持Cluster集群的在线迁移与离线迁移(备份文件导入)。当部署在其他云厂商Redis服务上的Cluster集群数据,无法在线迁移时,可以选择离线迁移。本文以Linux系统环境为例,介绍如何使用Redis-Shake工具进行Cluster集群数据离线迁移。

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帮助文档
分布式缓存服务Redis版
操作指导
数据迁移指南
其他云厂商Redis服务迁移至DCS
使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
如何修改密码
R7及之前版本修改密码当前版本较老,修改完成密码后建议确认好一个窗口时间(需要升级两次15分钟),然后在天翼云平台上提交升级需求单会有工程师联系进行升级。 1.登录防火墙进入系统→设备管理→管理员页面; 2.勾选需要修改密码的账号,再点击编辑; 3.在密码框里输入新的密码,点击确认。留存好新的密码。 R8及以后版本修改密码 1.登录防火墙后点击右上角的账号。 2.点击修改密码。 3.输入原始密码及修改后的密码点击确认,留存好更新后的密码。

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云下一代防火墙
快速入门
如何修改密码
参考：任务状态含义
点击天翼云门户首页的“控制台”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面; 单击“服务列表>数据库复制”; 单击左侧菜单栏中“实时迁移管理”->“创建迁移任务”,系统进入创建页;

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数据库复制
快速入门
创建数据库复制实时迁移
参考：任务状态含义
开通高性能网络
本文介绍如何开通高性能网络增值服务背景说明天翼云视频直播支持高性能网络增值服务。注意开通高性能网络增值服务前,需先开通视频直播加速中国内地和全球(不含中国内地)服务。操作步骤存量客户请参考如下步骤开通高性能网络增值服务。1.登录直播控制台。2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。3.在【我的套餐】模块的“操作”栏中,单击【开通增值服务】,如下图所示。4.在【增配视频直播产品】页面,勾选全球(不含中国内地)。如果已开通全球(不含中国内地)加速区域,请忽略该步骤。

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视频直播
订购说明
开通增值服务
开通高性能网络
重命名文件
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。点击更多下拉选项中的“重命名”按钮。在弹出的页面重命名文件,并点击“确定”,完成重命名。

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对象存储
控制台指南
文件管理
其他文件管理操作
重命名文件
修改文件存储类型
手动修改文件存储类型点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要修改的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。点击“更多”下拉选项中的“修改存储类型”按钮。在弹出的页面选择要修改的存储类型。点击“确定”,完成文件类型修改。

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帮助文档
对象存储
控制台指南
文件管理
修改文件存储类型
功能特性
主要功能模块说明容量管理企业/个人空间容量分配,动态扩容权限设置支持读写权限设置日志审计支持新建、修改、删除操作日志审计功能清单类型功能网络...天翼云电脑、网盘网页端、App、PC客户端访问支持不支持共享范围跨资源池共享支持支持文件对外分享不支持(规划中)不支持跨企业(租户)共享不支持(规划中)不支持数据安全文件落盘自动加密支持支持多数据中心备份,数据异地容灾高可用支持部分资源池支持翼起来生态融合支持虚拟应用保存文件至翼共享盘支持支持支持翼连访问打开翼共享盘的文件

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
功能特性
按需转包年/包月
操作步骤登录天翼云门户。打开控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。选择“数据库 > 关系数据库PostgreSQL版”,进入关系数据库PostgreSQL版控制台。在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择运行中的RDS-PostgreSQL目标实例,点击操作列“更多”按钮,选择“转包年包月”按钮。或者点击对应实例的名称,进入"实例管理详情",在“实例管理”页面中,点击“计费方式”的“转包年包月”项。

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帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
计费说明
计费方式
计费方式变更
按需转包年/包月
创建数据库
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。选择数据库管理页签。点击创建数据库按钮,并填写相关参数。(详细参数及规则如下表) 点击创建按钮。创建成功后,可在数据库管理页面查看已创建的数据库及其相关信息。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据库管理
创建数据库
升级内核小版本
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,请选择指定的实例后,在"实例列表"右侧的"操作"列中,点击"更多"下拉选项并选择"小版本升级"。弹出框会有"请选择版本"选项,点击下拉框。如有可升级的版本,则选择需要升级的小版本后,选择升级方式,点击确定。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
升级内核小版本

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