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        包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 7天无理由退订有次数限制,每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费,但期间不能进行续订、扩容、变更等操作,否则按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 使用文件系统上传下载数据时,是否计费? 本地与云上海量文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点,从公网访问海量文件存储服务。在进行数据迁移过程,主要涉及弹性公网IP的收费。更多信息,请参见弹性IP计费说明。 包年包月模式或按带宽计费模式下:按照制定的带宽大小计费,不限流量。 按流量计费模式下:按照实际使用流量计费,对下行方向流量不收费,仅对上行方向流量收费。即上传数据到文件系统不会收取流量费用,而从文件系统下载数据则会有弹性公网IP收入流量费用。 海量文件服务OceanFS支持免费试用吗? 如果您想要开通试用的海量文件服务,请联系相应的客户经理在业务受理平台上面为您开通,官网自行订购的包周期和按需暂时不支持免费试用。
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        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        计费类
      • 告警列表
        重新检测病毒 点击重新检测,将对主机上运行的病毒进程进行全部扫描,并同时验证主机上已被修复的病毒事件。重新检测可选择主机的范围,可选择三种范围:全部主机、业务组和自定义主机。 导出病毒信息 支持对病毒信息进行导出,点击界面的“全部导出”按钮和勾选记录后点击“导出”操作都可导出当前已选范围的数据。 1)修复历史 查看所有已被记录为修复的病毒事件,修复历史同样支持导出和查看详情。 2)受信区 查看所有已被受信任的病毒事件,受信任的事件支持删除。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        病毒查杀
        告警列表
      • 关于日志
        操作类型 操作 用户管理 创建用户 修改用户 删除用户 创建组 修改组 删除组 添加角色 修改角色 删除角色 密码策略修改 修改密码 密码重置 用户登录 用户注销 屏幕解锁 下载认证凭据 用户越权操作 用户帐号解锁 用户帐号锁定 屏幕锁定 导出用户 导出用户组 导出角色 集群 启动集群 停止集群 重启集群 滚动重启集群 重启所有过期实例 保存配置 同步集群配置 定制集群监控指标 配置监控转储 保存监控阈值 下载客户端配置 北向Syslog接口配置 北向SNMP接口配置 SNMP清除告警 SNMP添加trap目标 SNMP删除trap目标 SNMP检查告警 SNMP同步告警 创建阈值模板 删除阈值模板 应用阈值模板 保存集群监控配置数据 导出配置数据 导入集群配置数据 导出安装模板 修改阈值模板 取消阈值模板应用 屏蔽告警 发送告警 修改OMS数据库密码 重置组件数据库密码 重启OMM和Controller 启动集群的健康检查 导入证书文件 配置SSO信息 删除健康检查历史报告 修改集群属性 同步维护命令 异步维护命令 定制报表监控指标 导出报表监控数据 SNMP执行异步命令 重启WEB服务 定制静态资源池监控指标 导出静态资源池监控数据 定制主页监控指标 中止任务 还原配置 修改域和互信的配置 修改系统参数 集群进入维护模式 集群退出维护模式 OMS进入维护模式 OMS退出维护模式 批量退出维护模式 修改OMS配置 启用阈值告警 同步所有集群配置 服务 启动服务 停止服务 同步服务配置 刷新服务队列 定制服务监控指标 重启服务 滚动重启服务 导出服务监控数据 导入服务配置数据 启动服务的健康检查 服务配置 上传配置文件 下载配置文件 同步实例配置 实例入服 实例退服 启动实例 停止实例 定制实例监控指标 重启实例 滚动重启实例 导出实例监控数据 导入实例配置数据 创建实例组 修改实例组 删除实例组 移动到另一个实例组 服务进入维护模式 服务退出维护模式 修改服务显示名称 修改服务关联关系 下载监控数据 屏蔽告警 取消屏蔽告警 导出服务的报表数据 添加报表的自定义参数 修改报表的自定义参数 删除报表的自定义参数 倒换控制节点 新增挂载表 修改挂载表 主机 设置节点机架 启动所有角色 停止所有角色 隔离主机 取消隔离主机 定制主机监控指标 导出主机监控数据 主机进入维护模式 主机退出维护模式 导出主机基本信息 导出主机分布的报表数据 导出主机趋势的报表数据 导出主机集群的报表数据 导出服务的报表数据 定制主机集群监控指标 定制主机趋势监控指标 告警 导出告警 清除告警 导出事件 批量清除告警 采集日志 采集日志文件 下载日志文件 采集服务堆栈信息 采集实例堆栈信息 准备服务堆栈信息 准备实例堆栈信息 清理服务堆栈信息 清理实例堆栈信息 审计日志 修改审计转储配置 导出审计日志 备份恢复 创建备份任务 执行备份任务 批量执行备份任务 停止备份任务 删除备份任务 修改备份任务 锁定备份任务 解锁备份任务 创建恢复任务 执行恢复任务 停止恢复任务 重试恢复任务 删除恢复任务 多租户 保存静态配置 添加租户 删除租户 关联租户服务 删除租户服务 配置资源 创建资源 删除资源 增加资源池 修改资源池 删除资源池 恢复租户数据 修改租户全局配置 修改容量调度器队列配置 修改超级调度器队列配置 修改容量调度器资源分布 清除容量调度器资源分布 修改超级调度器资源分布 清除超级调度器资源分布 添加资源目录 修改资源目录 删除资源目录 定制租户监控指标 健康检查 启动集群的健康检查 启动服务的健康检查 启动主机的健康检查 启动oms健康检查 启动系统的健康检查 更新健康检查的配置 导出健康检查报告 导出集群健康检查的结果 导出服务健康检查的结果 导出主机健康检查的结果 删除健康检查历史报告 导出健康检查历史报告 下载健康检查报告
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        日志管理
        关于日志
      • 无状态
        Pod主机名设置 如果我们想要固定容器的hostname,那么可以设置Pod主机名 设置了Pod主机名后,这个Pod里的所有容器的hostname都会变成我们设定的这个值 通过在master节点上执行命令kubectl exec hostname可以查看容器的hostname 主机网络 选择使用主机网络,那么pod中运行的应用程序可以直接看到宿主主机的网络接口 使用主机网络,Pod IP和节点IP将会一样 。 如果不加上dnsPolicy:ClusterFirstWithHostNet ,pod默认使用所在宿主主机使用的DNS,这样也会导致容器内不能通过service name 访问k8s集群中其他POD。 一般情况下,请在使用主机网络之前优先考虑使用NodePort。 升级方式与升级策略 快速升级:选择快速升级时,每次全量替换升级Deployment的时候,会删除所有已存在的pod,重新创建新的; 滚动升级:选择滚动升级时,每次全量替换升级Deployment的时候,会采取逐步替换的策略,等新创建出来的Pod处于running状态之后才会销毁旧的Pod,参数详解: maxSurge:升级过程中最多可以比原先设置多出的POD数量,如maxSurage1,replicas5,则表示k8s会先启动1一个新的Pod后才删掉一个旧的POD,整个升级过程中最多会有5+1个POD maxUnavaible: 升级过程中最多有多少个POD处于无法提供服务的状态,当maxSurge不为0时,该值也不能为0,例如:maxUnavaible1,则表示Deployment整个升级过程中最多会有1个POD处于无法服务的状态
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        工作负载(旧版)
        无状态
      • Linux
        本小节介绍服务器安全卫士Agent安装 Linux 版本安装。 步骤 1:选择操作系统 选择 Linux 操作系统时,环境需求如下图所示: 支持主流 64 位 Linux 版本: Oracle:5、6、7 RHEL:5、6、7 CentOS:5、6、7、8 Ubuntu:1019 SUSE:915 Debian:6、7、8、9、10 OpenSUSE:1015 NeoKylin(中标麒麟):6、7 YHKylin(银河麒麟):4 Redflag(红旗):9 Deepin(深之度):15 iSoft(普华):4 系统安装 Curl 程序,且版本不低于 7.10;(Curl 为下载器) 系统启动 Cron 定时任务服务 openssl 版本不低于 0.9.8o 直连主机的防火墙需确保可与青藤服务器通信通信要求 代理连接的主机需连通管理服务器的 sock5 代理服务 当系统不允许使用 Crontab 任务时,系统常见问题中给出了解决方法,见下图所示: 步骤 2:设置主机信息 通信协议:支持 IPv4 和IPv6 连接方式:支持直连和代理连接 主机所属业务组:可以选择安装 Agent 主机所属的业务组。可点击快捷链接主机管理,跳转到业务组界面进行业务组管理。 代理连接的主机必须确保与服务器安全卫士可通信。 代理地址填写时,可输入“域名:端口”或“IPv4 代理 IP:端口”。示例:
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        通用功能
        Agent 安装
        Linux
      • 添加资源池
        本章节主要介绍如何添加资源池。 操作场景 在MRS集群中,用户从逻辑上对YARN集群的节点进行分区,使多个NodeManager形成一个YARN资源池。每个NodeManager只能属于一个资源池。系统中默认包含了一个名为“default”的资源池,所有未加入用户自定义资源池的NodeManager属于此资源池。 该任务指导用户通过MRS添加一个自定义的资源池,并将未加入自定义资源池的主机加入此资源池。 前提条件 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作步骤 1.在集群详情页,单击“租户管理”。 说明 MRS 3.x及之后版本请参考 2.单击“资源池”页签。 3.单击“添加资源池”。 4.在“添加资源池”设置资源池的属性。 “名称”:填写资源池的名称。不支持创建名称为“default”的资源池。 资源池的名称,长度为1到20个字节,可包含数字、字母和下划线,且不能以下划线开头。 “可用主机”:在界面左边主机列表,勾选指定的主机名称加入资源池。只支持选择本集群中的主机。资源池中的主机列表可以为空。 5.单击“确定”保存。 6.完成资源池创建后,用户可以在资源池的列表中查看资源池的“名称”、“成员”、“类型”、“虚拟核数”与“内存”。已加入自定义资源池的主机,不再是“default”资源池的成员。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        租户管理
        添加资源池
      • 工作负载和可用区的反亲和性
        通过控制台设置 步骤 1 参照创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet),在“高级设置”的“调度策略”下,单击“工作负载和可用区的亲和性 > 与可用区的反亲和性”前的。 步骤 2 单击工作负载不希望部署到的可用区。 当前创建的工作负载不会部署到已选择的可用区中。 通过kubectl命令行设置 本节以nginx为例,说明kubectl命令创建工作负载的方法。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令,使弹性云主机连接集群。 操作步骤 参见[](file:///C:/Users/shuan/Downloads/%E4%BA%91%E5%AE%B9%E5%99%A8%E5%BC%95%E6%93%8E%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%8C%87%E5%8D%97202105%20(1).docx section155246177178 " ")通过kubectl命令行创建无状态工作负载或通过kubectl命令行创建有状态工作负载,工作负载和可用区反亲和性的yaml示例如下: apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginx imagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: failuredomain.beta.kubernetes.io/zone
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        亲和/反亲和性调度
        简易调度策略
        工作负载和可用区的反亲和性
      • 直接同步/同步主机同步
        同步主机同步 前提条件 1. 工作机已挂载NAS文件系统,安装drnode(工作机捕获文件操作事件并发送给同步主机)。 2. 同步机已挂载NAS文件系统,安装drnode(接收文件事件并同步NAS数据到灾备机),并以节点的形式添加进控制台,同步主机节点需要有文件存储数据灾备许可。(需要和工作机操作系统类型保持一致)。 3. 同步主机需挂载与工作机相同的NAS文件系统路径。 4. 灾备机安装有drnode软件,并以节点的形式添加进控制台,灾备机节点需要有文件存储数据灾备许可。 注意: 工作机或同步机的操作系统为Windows OS时,需要将drnode节点的运行模式改为“以应用方式运行”。 工作机亦可安装drnode节点,装有节点的情况下,可以在一些特定的情况下对一些特殊情况进行配置操作。 新建规则 新建同步主机同步各配置项与上方直接同步一致。 上述内容详情可参见多活容灾服务用户帮助手册文件存储数据备份。 最佳实践 1. 同步机(drnode):1台同步机可保护多个NAS内的数据。 2. 同步机配置:CPU 16 core,32GB内存,200GB系统盘。缓存硬盘建议NAS总量的1%。 3. 网络要求:与增量数据相关。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        文件存储数据灾备
        直接同步/同步主机同步
      • 安装Windows Server 2012 R2应用服务器
        修改组策略 本地组策略编辑器 打开运行窗口,输入 gpedit.msc ,打开本地组策略编辑器。 使用指定的远程桌面许可证服务器 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,双击“使用指定的远程桌面许可证服务器”,打开设置窗口。 2 启用远程桌面许可证服务器,并输入许可证服务器地址。 3 单击“确定”完成设置。 使用指定许可证服务器 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,双击“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”,打开对话框。 2 启用隐藏通知。 3 单击“确定”完成设置。 隐藏RD授权问题的通知 设置远程桌面授权模式 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,双击“设置远程桌面授权模式”,打开对话框。 2 启用远程桌面授权模式,在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”。 3 单击“确定”完成设置。 设置远程桌面授权模式
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2012 R2应用服务器
      • 网关规则
        字段 类型 说明 是否必选 port Port 代理应监听传入连接的端口。 是 bind string 监听器应绑定到的IP 地址或 Unix 域套接字。格式为:x.x.x.x 或 unix:///path/to/uds 或 unix://@foobar(Linux 抽象命名空间)。 1,当使用 Unix 域套接字时,端口号应为 0。这可用于将此服务器的可达性限制为仅为网关内部。 2,当网关需要与另一个网格服务通信时(例如,发布指标),通常会使用此功能。在这种情况下,使用指定绑定创建的服务器将对外部网关客户端不可用。 否 hosts string[] 此网关暴露的一个或多个主机。虽然通常适用于HTTP 服务,但也可以用于使用 SNI 的 TLS TCP 服务。 1. 主机被指定为带有可选的 namespace/ 前缀的 dnsName。 2. dnsName 应使用 FQDN 格式指定,左侧组件中可以包含通配符字符(例如,prod/ .ctyun.com),将 dnsName 设置为 可以选择指定命名空间中的所有 VirtualService 主机(例如,prod/ )。 3. 命名空间可以设置为 或 .,分别表示任何命名空间或当前命名空间,例如,/foo.ctyun.com 从任何可用命名空间选择服务,而 ./foo.ctyun.com 仅从 sidecar 的命名空间选择服务。 4. 如果未指定namespace/,则默认为 /,即从任何命名空间选择服务,选定命名空间中的任何相关 DestinationRule 也将被使用。 5. VirtualService 必须绑定到网关,并且必须具有一个或多个与服务器中指定的主机匹配的主机,匹配可以是精确匹配或服务器主机的后缀匹配。 例如,如果服务器的主机指定为 .ctyun.com,则具有主机 dev.ctyun.com 或 prod.ctyun.com 的 VirtualService 将匹配, 但是,具有主机ctyun.com的 VirtualService 将不匹配,只有导出到网关命名空间的虚拟服务才能被引用,服务导出范围由export to字段控制, 有关详细信息,请参阅 VirtualService、DestinationRule 和 ServiceEntry 配置中的 exportTo 设置。 是 tls ServerTLSSettings TLS 相关选项集,用于控制服务器的行为。 使用这些选项可以控制是否应将所有 HTTP 请求重定向到 HTTPS,以及要使用的 TLS 模式。 否 name string 可选的服务器名称,设置时必须在所有服务器中唯一。 此名称将用于各种用途,例如添加前缀到使用此名称生成的统计信息等。 否
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        应用服务网格
        用户指南
        网关
        网关规则
      • 审计云数据库
        本章节为您介绍如何通过数据库审计审计云上RDS数据库。 背景说明 在云计算环境中,部分云上的关系型数据库服务(RDS)所依托的宿主机基于一系列安全策略与架构设计的考量,不允许数据库审计相关的产品部署Agent程序。 天翼云关系数据库MySQL版支持通过免Agent安装的方式进行数据库审计。 其他不支持免Agent安装的云上数据库,您可以通过在使用云上数据库的应用端云主机安装数据库审计Agent的方式来获取数据库流量,以便您对数据库进行审计。 通过免Agent的方式审计天翼云关系数据库MySQL版 注意 通过免Agent方式审计RDS数据库之前,首先需要开启SQL审计日志功能,具体操作请参考:关系型数据库MySQL版开启SQL审计日志。(II类资源池中仅支持一类节点的资源池) 1.登录数据库审计实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统配置 > 日志采集方式”,确认是否已开始天翼云RDS日志采集。 3.确认完成后,需要在“资产 > 资产管理”下添加对应的RDS数据库资产,类型需选择“天翼云RDS > TeledbMySQL > 所有版本”,实例ID请参考关系数据库MySQL版控制台“实例名称/实例ID”。 注意 实例ID项只可以填实例ID,切勿填写自定义的RDS实例名称。 4.剩余配置项完成后,单击“保存”即可纳管RDS数据库并审计,需要配置审计规则请参考:审计规则配置章节。
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        数据库审计
        最佳实践
        审计云数据库
      • 创建并挂载文件系统
        本实践将为您介绍如何创建并挂载文件系统。 操作场景 逻辑卷创建成功之后,需要在创建好的逻辑卷之上创建文件系统并挂载文件系统到相应目录下。在本文中将尝试在逻辑卷lvdata上创建“ext4”文件系统并挂载文件系统到/Data1路径下。 操作步骤 1. 以root用户登录云主机,登录成功之后如图: 2. 首先创建文件系统,请执行命令 mkfs.ext4 /dev/vgdata/lvdata。其中,ext4为文件系统格式,/dev/vgdata/lvdata为“通过LVM创建逻辑卷”步骤中创建的逻辑卷的路径。具体回显信息如下: 当出现“done”时说明文件系统已经创建成功。 3. 请执行命令 mkdir /Data1,在根目录下创建Data1待挂载目录,具体操作如下图: 4. 使用挂载命令,执行命令 mount /dev/vgdata/lvdata /Data1,将文件系统lvdata挂载到目录/Data1下,具体操作如下图: 5. 执行命令 mount grep /Data1,查询文件系统挂载信息。具体回显信息如下图: 至此,通过LVM管理工具创建逻辑卷并格式化文件系统的操作已全部完成。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        创建并挂载文件系统
      • 工作负载间的亲和性
        通过控制台设置 步骤 1 参照创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet),在“高级设置”的“调度策略”下,单击“工作负载间的亲和性 > 与工作负载的亲和性”下的“添加”。 步骤 2 勾选希望部署到相同节点的工作负载,单击“确定”。 当前创建的工作负载会和已勾选的工作负载部署在相同节点上。 通过kubectl命令行设置 本节以nginx为例,说明kubectl命令创建工作负载的方法。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令,使弹性云主机连接集群。 操作步骤 参见通过kubectl命令行创建无状态工作负载.docx section155246177178 " ")或通过kubectl命令行创建有状态工作负载.docx section113441881214 " "),工作负载间亲和性的yaml示例如下: apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginx imagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: podAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: app
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        亲和/反亲和性调度
        简易调度策略
        工作负载间的亲和性
      • FusionInsight Manager入门指导
        入口 功能描述 主页 提供柱状图、折线图、表格等多种图表方式展示集群的主要监控指标、主机的状态统计。您可以定制关键监控信息面板,并拖动到任意位置。系统概览支持数据自动刷新,请参见 集群 提供各集群内服务监控、服务操作向导以及服务配置,帮助您对服务进行统一管理。请参见 主机 提供主机监控、主机操作向导,帮助您对主机进行统一管理。请参见 运维 提供告警查询、告警处理指导功能。帮助您及时发现产品故障及潜在隐患,并进行定位排除,以保证系统正常运行。请参见 审计 提供审计日志查询及导出功能。帮助您查阅所有用户活动及操作。请参见 租户资源 提供统一租户管理平台。请参见 系统 提供对FusionInsight Manager的系统管理设置,例如用户权限设置。请参见
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        从这里开始
        FusionInsight Manager入门指导
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象 添加主机时,测试连通及硬件检测失败。 原因分析 监控插件端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • ALM-12027 主机PID使用率超过阈值
        本章节主要介绍 ALM12027 主机PID使用率超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测PID使用率,并把实际PID使用率和阈值进行比较,PID使用率默认提供一个阈值。当检测到PID使用率超出阈值时产生该告警。 平滑次数为1,主机PID使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,主机PID使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12027 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 无法分配PID给新的业务进程,业务进程不可用。 可能原因 节点同时运行的进程过多,需要扩展pidmax值。 处理步骤 扩展pidmax值 1.打开FusionInsight Manager页面,在实时告警列表中,单击此告警所在行的,获取告警所在主机IP地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 cat /proc/sys/kernel/pidmax ,查看系统当前运行的PID最大值pidmax。 4.若PID使用率超过阈值,执行以下命令将pidmax值增大一倍。 echo 新pidmax 值 > /proc/sys/kernel/pidmax 例如: echo 65536 > /proc/sys/kernel/pidmax 说明 “pidmax”最大可设置为: 32位系统:32768 64位系统:4194304(2的22次方) 5.等待5分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12027 主机PID使用率超过阈值
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象 添加主机时,测试连通及硬件检测失败。 原因分析 监控插件端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • 异步创建监听器
        接口功能介绍 创建监听器 接口约束 该接口为异步接口,第一次请求会返回资源在创建中,需要用户发起多次请求,直到 status 为 done 为止。 URI POST /v4/elb/asynccreatelistener 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,164 regionID 是 String 区域ID loadBalanceID 是 String 负载均衡实例ID name 是 String 唯一。支持拉丁字母、中文、数字,下划线,连字符,中文 / 英文字母开头,不能以 http: / https: 开头,长度 2 32 acl11 description 否 String 支持拉丁字母、中文、数字, 特殊字符:~~!@ $%^&()+ <>?:{},./;'[]·~~!@ ¥%……&() —— +{}《》?:“”【】、;‘',。、,不能以 http: / https: 开头,长度 0 128 protocol 是 String 监听协议。取值范围:TCP、UDP、HTTP、HTTPS protocolPort 是 Integer 负载均衡实例监听端口。取值:165535 8080 certificateID 否 String 证书ID。当protocol为HTTPS时,此参数必选 caEnabled 否 Boolean 是否开启双向认证。false(不开启)、true(开启) false clientCertificateID 否 String 双向认证的证书ID targetGroup 是 Array of Objects 后端服务组 targetGroup accessControlID 否 String 访问控制ID accessControlType 否 String 访问控制类型。取值范围:Close(未启用)、White(白名单)、Black(黑名单) forwardedForEnabled 否 Boolean x forward for功能。false(未开启)、true(开启) true 表 targetGroup 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 后端服务组名字 test algorithm 是 String 负载均衡算法,支持: rr (轮询), lc (最少链接) rr targets 否 Array of Objects 后端服务 targets healthCheck 否 Object 健康检查配置 healthCheck sessionSticky 否 Object 会话保持 sessionSticky 表 targets 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID 是 String 后端服务主机 id xxxxxxxxxx protocolPort 是 Integer 后端服务监听端口165535 80 instanceType 是 String 后端服务主机类型,仅支持vm类型 vm weight 是 Integer 后端服务主机权重: 1 256 1 address 是 String 后端服务主机主网卡所在的 IP 192.168.0.1 表 healthCheck 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 protocol 是 String 健康检查协议。取值范围:TCP、UDP、HTTP timeout 否 Integer 健康检查响应的最大超时时间,取值范围:260秒,默认为2秒 2 interval 否 Integer 负载均衡进行健康检查的时间间隔,取值范围:120940秒,默认为5秒 5 maxRetry 否 Integer 最大重试次数,取值范围:110次,默认为2次 2 httpMethod 否 String 仅当protocol为HTTP时必填且生效,HTTP请求的方法默认GET,{GET/HEAD} httpUrlPath 否 String 仅当protocol为HTTP时必填且生效,默认为'/',支持的最大字符长度:80 / httpExpectedCodes 否 String 仅当protocol为HTTP时必填且生效,最长支持64个字符,只能是三位数,可以以,分隔表示多个,或者以分割表示范围,默认200 200 表 sessionSticky 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 sessionType 是 String 会话保持类型。取值范围:APPCOOKIE、HTTPCOOKIE、SOURCEIP APPCOOKIE cookieName 否 String cookie名称,当 sessionType 为 APPCOOKIE 时,为必填参数 test persistenceTimeout 否 Integer 会话过期时间,当 sessionType 为 APPCOOKIE 或 SOURCEIP 时,为必填参数 10000
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        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API
        2022-09-09
        旧版
        异步创建监听器
      • 应用发布服务器配置
        选择指定的远程桌面许可证服务器 1. 打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。 2. 在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,进入服务器授权许可设置页面。 3. 选择”使用指定的远程桌面许可证服务器“,进入设置窗口。 4. 在设置窗口勾选“已启用”,并且在“要使用的许可服务器”下填写本地服务器IP。 5. 单击“确定”完成配置。 (可选)隐藏有关影响 RD 会话主机服务器的 RD 授权问题的通知 1. 打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。 2. 在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,进入服务器授权许可设置页面。 3. 选择“隐藏有关影响 RD 会话主机服务器的 RD 授权问题的通知”,进入设置窗口。 4. 选择“已启用”。 5. 单击“确定”完成配置。 设置远程桌面授权模式 1. 打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。 2. 在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,进入服务器授权许可设置页面。 3. 选择“设置远程桌面授权模式”,进入设置窗口。 4. 选择“已启用”,并且在在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”。 5. 单击“确定”完成配置。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        应用资产
        应用发布服务器配置
      • 应用发布服务器配置
        (可选)隐藏有关影响 RD 会话主机服务器的 RD 授权问题的通知 1.打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。 2.在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,进入服务器授权许可设置页面。 3.选择“隐藏有关影响 RD 会话主机服务器的 RD 授权问题的通知”,进入设置窗口。 4.选择“已启用”,单击“确定”完成配置。 5.单击“确定”完成配置。 设置远程桌面授权模式 1.打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。 2.在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,进入服务器授权许可设置页面。 3.选择“设置远程桌面授权模式”,进入设置窗口。 4.选择“已启用”,并且在在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”。 5.单击“确定”完成配置。 设置已中断的会话时间限制 1.打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。 2.在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 会话时间限制”,进入会话限制设置页面。 3.选择“设置已中断会话的时间限制”,进入设置窗口。 4.勾选“已启用”,并且设置结束已断开连接的会话为1分钟。 5.单击“确定”完成配置。
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        云堡垒机(原生版)
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        资产管理
        应用发布服务器配置
      • 日志管理
        本文主要介绍什么是日志管理。 CCE支持配置工作负载日志策略,便于日志的统一收集、管理和分析,以及按周期防爆处理。 ICAgent日志采集: 默认情况下,ICAgent会采集容器的标准输出,您无需做任何设置。 您还可以在创建工作负载的时候设置容器日志存储路径,ICAgent会采集该路径下日志。 容器日志可以选择主机路径和容器路径两种模式。 主机路径:HostPath模式,将主机路径挂载到指定的容器路径(挂载路径)。用户可以在节点的主机路径中查看到容器输出在挂载路径中的日志信息。 容器路径:EmptyDir模式,将节点的临时路径挂载到指定的路径(挂载路径)。临时路径中存在的但暂未被采集器上报到AOM的日志数据在Pod实例删除后会消失。
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        云容器引擎
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        运维管理
        日志管理
      • Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
        本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失,导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例,其他Linux系统可能存在差异。 场景一:/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 1. 执行systemctl restart sshd时,服务重启失败,云主机无法正常远程连接。 systemctl restart sshd 2. 执行以下命令,查看journal日志。 journalctl xe 提示“/var/empty/sshd must be owned by root”,从日志内容分析,由于/var/empty/sshd目录属主非root用户导致sshd服务启动失败。 3. 执行以下命令,查看/var/empty/sshd文件属主信息。 ls alF /var/empty/sshd 4. 修改/var/empty/sshd属主及其权限。 chown R root.root /var/empty/sshd chmod R 711 /var/empty/sshd 5. 执行以下命令重启sshd服务: systemctl restart sshd 场景二:/var/empty/sshd文件缺失导致sshd启动失败 1. 执行以下命令,打开journal日志,查看服务失败原因。 journalctl xe 从下图示例中可知由于/var/empty/sshd缺失导致sshd启动失败。 2. 执行以下命令,手动创建/var/empty/sshd目录。 mkdir p /var/empty/sshd 3. 重启sshd服务。 systemctl restart sshd
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
      • XEN实例迁移最佳实践
        本文主要介绍XEN实例迁移最佳实践。 背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售(详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题),建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上,以获取更优的性能,以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称,来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括:C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。 XEN实例变更为KVM实例(Linux自动配置)中的步骤1~步骤2 XEN实例变更为KVM实例(Linux手动配置)中的步骤1~步骤3 XEN实例变更为KVM实例(Linux批量自动配置)中的步骤1~步骤2 如果当前XEN实例使用的是Windows镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。 XEN实例变更为KVM实例(Windows)中的步骤1~步骤3 迁移过程 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,请参考XEN实例变更为KVM实例(Linux自动配置)中的步骤3来进行规格变更。 如果当前XEN实例使用的是Windows镜像,请参考XEN实例变更为KVM实例(Windows)中的步骤4来进行规格变更。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        XEN实例迁移最佳实践
      • UDP健康检查
        本文主要介绍UDP健康检查。 对于四层(UDP)监听器,默认配置UDP健康检查,通过发送UDP探测报文获取后端云主机的状态信息。 UDP健康检查机制如下: 1. 四层ELB节点根据健康检查配置,向后端云主机发送ICMP Echo Request报文。 如果在超时时间内没有收到ICMP Echo Reply报文,则判定健康检查失败。 如果在超时时间内收到了ICMP Echo Reply报文,则向后端云主机发送UDP探测报文。 2. 如果在超时时间内没有收到后端云主机返回的ICMP Port Unreachable报文,则判定健康检查成功。否则,判定健康检查失败。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        健康检查
        UDP健康检查
      • 添加监听器
        本文主要介绍如何添加监听器。 操作场景 负载均衡监听器通过指定的协议和端口进行流量转发。同时监听器将根据健康检查的配置自动检查其后端主机的运行状况。如果发现某台主机运行不正常,则会停止向该主机发送流量,并重新将流量发送至正常运行的主机。 创建监听器 1. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 2. 在“负载均衡器”界面,单击需要添加监听器的负载均衡名称“elb01”。 3. 切换到“监听器”页签,单击“添加监听器”。 4. 配置监听器,单击“下一步”。 名称:监听器名称,示例为“listenerHTTP”。 前端协议/端口:负载分发的协议和端口,示例为“HTTP/80”。 5. 配置后端主机组和开启健康检查,单击“完成”。 创建后端主机组 1. 名称:后端主机组名称,示例为“servergroupELB”。 2. 分配策略类型:负载均衡采用的算法,示例为“加权轮询算法”。 修改健康检查配置 1. 协议:前端协议为TCP、HTTP或者HTTPS时,健康检查支持TCP和HTTP协议,设置后不可修改,示例为“HTTP”。 2. 域名:健康检查的请求域名。示例为“www.example.com”。 3. 端口:健康检查端口号,示例为“80”。 4. 未配置健康检查端口时,默认使用后端主机端口进行健康检查。配置后,使用配置的健康检查端口进行健康检查。 5. 在新添加的监听器下,单击后端主机组页签的“添加”。 6. 勾选需要添加的主机,设置业务端口,单击“完成”。 主机勾选“ECS01”和“ECS02”。 业务端口:业务所使用的端口,示例为“80”。
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        弹性负载均衡 ELB
        快速入门
        添加监听器
      • Agent状态异常应如何处理?
        本小节介绍 Agent状态异常处理。 Agent状态主要分为以下三种,若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时,可能是Agent与服务器间通信异常。 未安装:主机从未安装Agent,或Agent已安装但未成功启动。 离线:Agent与服务器通信异常,主机中的Agent已被删除,或主机离线。 在线:主机内的Agent运行正常。 可能的原因 网络故障。主机中的Agent和云端防护中心出现异常,如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。 安装Agent后,不会立即生效,需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。 处理方法 排查网络故障.待网络恢复正常后: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。 若长时间Agent状态仍为“未安装”或者“离线”,可能是Agent进程异常,需要登录主机,重启Agent进程。 Windows操作系统 以管理员administrator权限登录主机,完成重启Agent。 重启Windows Agent Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令,完成重启Agent。 service hostguard restart 若回显以下信息,则表示重启成功。若无回显信息,请查看:如何卸载Agent?,重新安装:如何安装Agent?。 root@HSSUbuntu32:~service hostguard restart Stopping Hostguard... Hostguard stopped Hostguard restarting... Hostguard is running 重启进程后等待约2分钟: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。 若Agent状态仍为“未安装”或者“离线”,请查看:如何卸载Agent?,重新安装:如何安装Agent?。
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent状态异常应如何处理?
      • Redis使用规范
        规范 规范说明 级别 备注 业务数据分离 防止由于Redis故障或不可用影响所有相关业务收到干扰 建议 业务数据分离,避免多个应用使用一个Redis实例,不相干的业务拆分,公共数据做服务化。 完善redis的容错处理 缓存可能会遇到基础设施的故障或主备切换,应用需要对可能的故障和慢请求做容错处理。 建议 缓存访问失败时,具备降级措施,从DB获取数据;或者具备容灾措施,自动切换到另一个Redis使用。 避免redis内存使用量超过80% 虽然云主机会有一定的内存冗余,但是redis内存过高时,redis全量持久化时引入的COPYONWRITE机制带来额外的内存消耗,再加上大内存带来的内存碎片和云主机相关的管理进程消耗,容易触发操作系统OOM KILL。 强制 建议及时做扩容处理。 防止缓存击穿 防止缓存击穿,推荐搭配本地缓存使用Redis,对于热点数据建立本地缓存。本地缓存数据使用异步方式进行刷新。 建议 就近部署业务 避免网络延迟将极大影响读写性能,如果对于时延较为敏感,请避免使用跨AZ Redis实例。 建议 不当成消息队列 发布订阅场景下,不建议作为消息队列使用。redis的PUB/SUB支持的性能有限。 强制 如果需要消息队列,建议改用kafka或rabbitmq。
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        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        Redis使用规范
      • 查看算力专网站点全息视图
        本文介绍如何查看算力专网站点的全息视图。 前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 4. 单击左侧列表中的“云网客户全息视图”按钮,进入云网客户全息视图页面,可以查看同一VPN网号下的所有电路分布情况以及云资源池主机情况、内存利用率等关键指标情况,包括各条电路分钟级的流量监测以及告警提示。 5. 单击云网客户全息视图中左侧业务列表中的电路代号,进入目标网络的组网视图,可以查看该VPN平面下的所有电路连接状态以及云网全量设备的拓扑信息。 6. 将鼠标悬浮到设备图标上,可以查看当前设备的重要配置参数。 7. 单击设备图标,可以查看当前设备的流量和告警等信息。
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        算力专网
        用户指南
        查看算力专网站点全息视图
      • 概述
        本章主要介绍概述 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过内网使用弹性云主机上连接MySQL实例。 使用流程 通过内网连接MySQL实例的使用流程介绍如下图所示。 图1 通过内网连接实例 步骤一: 创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二: 设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时,默认ECS与RDS实例互通,无需设置安全组规则,执行步骤三:通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时,需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则:为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤三: 通过内网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        概述
      • OpenClaw通道配置指南
        4.5钉钉机器人接入验证 配置好钉钉机器人的 Client ID 与 Client Secret后,在已接入通道列表确保您的钉钉通道已完成添加。 登录钉钉后,在顶部搜索栏中搜索机器人应用名称。 点击对应的应用,即可与该机器人进行对话,若机器人能正常以 AI 形式回复,即表示 OpenClaw 已成功接入钉钉机器人。 5.OpenClaw快速接入微信配置 5.1微信通道配置 登录天翼云官网,进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中,选中对应的OpenClaw实例,点击进入应用详情页面。 进入应用配置 页签,在通道配置模块,选择通道名称为“微信”,选择配置方式为“快捷配置”,点击“扫码授权”。 说明 1、前置准备:请确保您的微信App版本已升级至最新版。 2、适用资源池范围:西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1。 3、如该OpenClaw实例还未安装微信插件,请您点击“安装微信插件”进行插件安装,安装成功后再进行微信接入配置。 在弹出的页面中,使用微信APP的扫一扫功能完成扫码授权。 说明 1、为保证二维码正常显示,请确保所用浏览器未对弹出页面进行拦截; 2、若未弹出二维码获取页面,建议通过SSH密码方式登录云主机手动执行命令:openclaw channels login channel openclawweixin,获取页面访问地址。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw通道配置指南
      • Linux操作系统云主机中buffer和cache占用内存怎么办
        本文介绍如何处理linux操作系统云主机中buffer和cache占用内存问题。 问题描述 系统长期运行后,free命令查看系统内存,发现剩余内存不足,大部分是buffers和cached。 问题分析 在Linux操作系统中,缓冲(buffer)和缓存(cache)占用了部分内存。这些是操作系统用于提高文件系统和磁盘访问性能的正常数据结构。然而,如果你发现内存占用过高,可能需要采取一些措施来优化系统。 在 Linux 的内存管理中,buffer是Linux内存中的Buffer cache。cache是Linux内存中的Page cache。 · Buffer cache:主要是当系统对块设备进行读写的时候,对块进行数据缓存的系统来使用,即对块的操作会使用buffer cache进行缓存。 例如:当对一个文件进行写操作的时候,page cache 的内容会被改变,而buffer cache则可以用来将page标记为不同的缓冲区,并记录是哪一个缓冲区被修改了。内核在后续执行脏数据的回写writeback时,就不用将整个page写回,而只需要写回修改的部分可。 · Page cache:主要用来作为文件系统上的文件数据的缓存来用,尤其是针对当进程文件有read/write操作的时候。Linux默认会将读取的文件内容缓存在内存中,方便后续使用。 Linux默认使用的是lazy模式,即内存如果还够用,则不会主动释放当前的占用的buffer和cache,如果需要内存,则会自动释放buffer和cache,所以正常情况下,cache占用高不会对系统造成影响。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        磁盘空间管理
        Linux操作系统云主机中buffer和cache占用内存怎么办
      • 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
        本节介绍了通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,在导入管理控制台使用时,系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求。 当用户使用puttygen.exe工具创建密钥对时,如果使用puttygen.exe工具的“Save public key”按钮保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入管理控制台使用。 处理方法 使用本地保存的私钥文件,在“PuTTY Key Generator”中恢复内容格式正确的公钥文件,然后再将该公钥文件导入管理控制台。 1. 双击“PUTTYGEN.EXE”,打开“PuTTY Key Generator”。 图 PuTTY Key Generator 2. 单击“Load”,并在本地选择该密钥对的私钥文件。 系统将自动加载该私钥文件,并在“PuTTY Key Generator”中恢复格式正确的公钥文件内容,如下图所示,红框中的内容即为符合系统要求的公钥文件。 图 恢复公钥文件内容 3. 复制红框中的公钥内容,并将其粘贴在文本文档中,以.txt格式保存在本地,保存公钥文件。 4. 将公钥文件导入管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“计算 > 弹性云主机”。 c. 在左侧导航树中,选择“密钥对”。 d. 在“密钥对”页面,单击“导入密钥对”。 e. 将“.txt”格式文本文档中的公钥内容粘贴至“Public Key Content”的空白区域,并单击“OK”,导入公钥文件。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
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