本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼AI云电脑（政企版）的流程，帮助您快速上手云电脑。 准备工作 使用天翼AI云电脑（政企版）前，请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼AI云电脑（政企版）支持快速订购和天翼AI云电脑（政企版）管理台订购两种方式，下面以快速订购为例，介绍AI云电脑的开通使用流程，帮助您快速上手天翼AI云电脑（政企版）。使用的流程如下。 1.进入天翼AI云电脑（政企版）产品详情 首先进入天翼AI云电脑（政企版）产品详情页，点击“立即订购”。 2. 快速订购AI云电脑 根据需求选择AI云电脑配置，并把AI云电脑分配到个人用户，支付成功则完成AI云电脑的快速订购。 3. 用户账号激活 完成开通AI云电脑后，用户邮箱会收到天翼AI云电脑政企版开通提醒邮件，根据流程激活账户即可。 4. 登录连接AI云电脑 下载并安装客户端后，您可以使用已激活的AI云电脑账号登录客户端，然后连接使用AI云电脑。

不需要的弹性IP可进行删除/退订操作,本文将介绍操作步骤。 背景信息 按需计费的弹性IP支持删除操作。 包周期的弹性IP支持退订操作。 前提条件 要删除/退订的弹性IP必须满足以下条件： 因安全原因被锁定的弹性IP不支持删除/退订。 只有未绑定云资源的弹性IP地址才可删除/退订。 操作须知 按需计费的弹性IP在删除后会停止计费。 绑定云资源的弹性IP，有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 操作步骤 1. 进入网络控制台，在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到已解绑的弹性IP，确认需要操作的弹性IP信息，点击操作列中的“删除/退订”按钮。 3. 在弹出的界面中单击“确定”完成释放。

什么是VBD？ VBD（Virtual Block Device）是云硬盘磁盘模式的一种。云硬盘的磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的云硬盘只支持简单的SCSI读写命令。适用于企业的日常办公应用以及开发测试等场景。 生产站点和容灾站点分别指什么？ 生产站点，正常情况下特指承载业务的数据中心机房，可以独立运行，对业务的正常运作起到直接支持作用。对于SDRS，生产站点在创建保护组时指定，即租户的服务器所在的位置。 容灾站点，正常情况下不直接承载业务机房，主要用于数据实时备份，在生产站点发生故障（计划性和非计划性）时可以通过执行容灾切换来接管业务，地理上不一定与业务管理中心接近，可以在同一个城市，也可以在不同的城市。例如苏州可用区3.

触发器名称 调用方式 详细介绍 定时触发器 同步调用 按照指定的时间间隔触发工作流执行。 HTTP触发器 同步调用 当通过HTTP请求触发工作流时，工作流会根据请求参数执行。 Kafka触发器 同步/异步调用 当消息队列中出现新消息时，触发工作流执行。 RocketMQ触发器 同步/异步调用 当消息队列中出现新消息时，触发工作流执行。 云原生网关触发器 同步调用 当通过云原生网关触发工作流时，工作流会根据请求参数执行。

本文介绍如何在控制台查看被授权VPC实例。 操作场景 对方用户账号授权对方VPC实例至用户本地专线网关后，可以查看被对方用户账号授权的VPC实例信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上方的，选择地域。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。 4. 进入“广域云网控制台”，单击“云专线跨账号授权管理”，进入被授权网络实例列表页。

本章介绍实时灾备功能。 数据库类型 数据复制服务目前支持如下数据库类型的灾备管理。 数据库类型 灾备方向 数据流向 业务数据库 灾备数据库 灾备数据库实例类型 本云为备 MySQL>MySQL 本地自建数据库 ECS自建数据库 其他云上数据库 RDS for MySQL实例 RDS for MySQL实例 单机实例 主备实例 本云为主 MySQL>MySQL RDS for MySQL实例 本地自建数据库 ECS自建数据库 其他云上数据库 RDS for MySQL实例 单机实例 主备实例 数据库版本 数据库版本信息 灾备方向 数据流向 业务数据库版本 灾备数据库版本 本云为备 MySQL>MySQL MySQL 5.6.x MySQL 5.7.x MySQL 8.0.x MySQL 5.6.x MySQL 5.7.x MySQL 8.0.x 本云为主 MySQL>MySQL MySQL 5.6.x MySQL 5.7.x MySQL 8.0.x MySQL 5.6.x MySQL 5.7.x MySQL 8.0.x 网络准备 数据复制服务支持通过多种方式的网络进行数据灾备，包括：VPN网络、专线网络和公网网络，在正式灾备之前请参考下表了解网络类型的使用场景及准备工作。 网络类型 网络类型 使用场景 准备工作 VPN网络 适合通过VPN网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库灾备、或云上跨区域的数据库之间的灾备。 用户需要确保本地数据中心和目标数据库所在VPC的VPN网络建立连接，确保VPN网络可正常访问的前提下，再进行数据灾备。 专线网络 适合通过专线网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库灾备、或云上跨区域的数据库之间的灾备。 用户需要通过专线网络建立云与数据中心的专线连接。 公网网络 适合其他云下或其他平台的数据库到目标数据库的灾备。 为了确保源数据库和目标数据库之间的网络互通，源数据库端和目标数据库端分别需要进行如下设置： 1.开启公网访问 源数据库端实例需要根据具体的场景，由用户端开启公网访问。 2.设置安全组规则源数据库需要将DRS灾备实例的弹性IP添加到其网络入口白名单内，使源数据库与DRS灾备实例可以连通。 由于目标数据库和DRS灾备实例处于同一个VPC内，默认网络是连通的，不需要单独设置安全组。 说明 DRS灾备实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS灾备实例的弹性公网IP。 在选择公网网络进行数据灾备同步时，如果没有开启SSL安全连接加密灾备链路的功能，请确保待灾备的数据为非机密数据，再进行数据灾备。 支持的网络类型 灾备方向 数据流向 VPC网络 公网网络 VPN、专线网络 本云为备 MySQL>MySQL 暂不支持 支持 支持 本云为主 MySQL>MySQL 暂不支持 支持 支持

本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办？ (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机：请在“云手机管理”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接。 如何查看网络状态？ 可以根据云手机悬浮球的颜色判断当前的网络状态： (1) 当时延在060ms时，悬浮球显示为绿色，代表网络流畅； (2) 当时延在61200ms时，悬浮球显示为黄色，使用可能会有卡顿出现； (3) 当时延在201ms以上时，悬浮球显示为红色，云手机卡顿严重，可能会出现无响应的情况，建议您检查本地手机的网络状况，或尝试退出后重新进入云手机。 在云手机内下载和看视频消耗自己手机流量吗？ 在云手机内下载和看视频消耗少量本地流量，仅消耗使用云手机客户端时图像、声音等数据传输所需的流量。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:ELB访问控制配置。 应用场景 云容器引擎实例支持通过EIP+ELB暴露APIServer服务，用户可通过配置ELB的访问控制限制访问APIServer的入口流量。 注意事项 若配置ELB访问控制白名单，请放通以下流量，确保CCE控制台正常访问集群。 端口 协议 源地址 说明 全部 TCP 198.19.128.0/20 VPCE内网地址段，控制台通过VPCE访问APIServer

本节介绍了:创建一个应用集群——退订集群的用户指引。 在云容器引擎控制台，在集群选项卡可以点击 更多 > 退订对集群实例进行退订。 说明 退订容器集群，可选择删除集群订购时选择的IaaS资源，建议DELETE删除全部IaaS资源，否则需到对应的云产品控制台进行手动清理。

云下一代防火墙实例默认不限制日志存储时间；但因本地存储空间有限，云防火墙将在超过存储容量90%后启动滚动存储策略，增量日志将覆盖历史日志。 如果您有180天日志存储的诉求，可参考如下方法进行配置，以确保日志能够被妥善保存： 方法一：将日志通过syslog外发到专用的日志服务器或者日志审计服务中进行存档与分析（推荐）。 方法二：扩容本地磁盘以保证足够的日志存储容量。

本节主要介绍事件监控。 事件监控简介 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 事件即云监控服务保存并监控的GeminiDB Influx资源的关键操作，您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作，如修改实例名称、规格变更等。 事件监控为您提供上报自定义事件的接口，方便您将业务产生的异常事件或重要变更事件采集上报到云监控服务。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情，目前支持的系统事件请参见本章节 事件监控支持的事件说明。 查看事件监控数据 操作场景 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击操作列的“查看监控指标”，跳转到云监控页面，查看事件监控数据。 4. 单击上方的返回云监控服务主界面。 5. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 6. 展开对应的事件类型，单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”，可查看具体事件的内容。 创建事件监控的告警通知

本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面，如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面，弹性公网IP信息将自动更新至列表中，如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

本文带您了解什么是内网DNS产品。 内网DNS（Intranet Domain Name Service，CTIDNS）提供高可用，高扩展的DNS服务和DNS管理服务，帮助客户将域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址，从而将最终用户路由到相应的应用资源上，实现应用资源的访问和内网服务的连接。内网DNS可提供VPC内安全、全面、高性能的域名解析功能，可直接响应内网域名的解析请求，快速高效，有效防护劫持，避免安全风险。 内网域名解析过程 当VPC内云服务器访问内网域名时，内网DNS直接对内网域名进行解析，向云服务器返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。 当VPC内云服务器访问Internet上的公网域名时，内网DNS会将对公网域名的解析请求转发至公共DNS进行解析，待收到公共DNS返回的公网IP地址后，再将公网IP返回云服务器。 系统架构 内网DNS（Intranet Domain Name Service，CTIDNS）由两个关键组成部分构成，分别是管控层和解析层： 管控层：管控层通过控制台和OpenAPI对外提供服务，主要职能如下： 管理域名解析数据：管控层负责处理域名解析数据的增删改查操作，确保域名与IP地址的映射准确性。 配置数据管理：管控层管理配置数据，保障DNS服务的可靠性和可用性。 日志数据管理：管控层记录和管理日志数据，支持用户监测和故障排除。 存储功能：管控层存储域名解析数据、配置数据和日志数据，确保数据的安全性和可靠性。 解析层：解析层通过部署解析服务器集群向外提供服务，主要职能为： 域名解析：解析层接收来自管控层的域名解析记录数据，并对解析请求进行响应，将域名解析为对应的IP地址，实现计算机之间的连接。

参数 描述 名称 规则名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 添加规则 可以自定义创建规则，也可以从已有访问控制导入。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。

参数 说明 取值样例 保护实例 勾选所有待切换的保护实例。 弹性云服务器(容灾站点) 设置容灾站点弹性云服务器的信息。 规格：选择容灾服务器的规格。 名称：设置容灾服务器的名称。名称只能由中文字符、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成，且不能有空格，长度不能大于64个字符。 子网：选择容灾服务器所在的子网。 IP：选择容灾站点弹性云服务器获取IP地址的方式： 保留当前IP：当选择的子网和待切换的生产站点服务器IP地址在同一网段时，此选项可以保持容灾站点服务器和生产站点服务器IP地址一致。 DHCP：自动获取IP地址。 手动指定：手动指定时需填写指定的IP地址。说明对保护组中的容灾站点服务器进行批量配置时，只能选择DHCP自动获取IP地址。对每个保护实例单独进行配置时，三种IP获取方式都支持。

本章节介绍API网关的消费者(应用)管理功能 应用列表 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 创建应用 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 4. 点击创建应用按钮，填写应用名称、AppKey、AppSecret、AppCode、描述等信息；AppKey、AppSecret、AppCode为空时，将自动生成； 编辑应用 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 4. 选择某个应用，点击应用的编辑按钮 ，可修改应用的名称和描述信息；确定后完成编辑； 查询应用信息 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 4. 点击应用名称，进入应用详情页，可以查看当前应用有哪些授权的路由、API，查看应用的AppKey、AppSecret，支持重置AppSecret、AppCode； 添加应用授权 应用授权需要在路由或者API的视角下完成，且只有路由、API的认证方式为APP时才允许进行授权操作。 注意 ：Mock路由中对应用设置过期时间的使用限制参见云原生网关常见问题说明

本文将向您介绍如何将请求设置为Bot防护策略的白名单。 功能介绍 若您希望请求针对Bot防护策略加白，可以配置Bot防护策略白名单。 注意：目前控制台尚未开放Bot防护策略功能，如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后，配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求，若您希望某类请求不经过某个防护策略，可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白，可以配置网站白名单，配置详情可见设置网站白名单； 若防护规则集中的某条规则出现误报情况，可以配置规则白名单，配置详情可见设置Web规则白名单； 若您希望请求针对Bot防护策略加白，可以配置Bot策略白名单，配置详情可见下文 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见Bot管理计费

true表示允许扩容 超高I/O类型StorageClass，这里取名为csidiskssd，指定云硬盘类型为SSD，即超高I/O。 apiVersion: storage.k8s.io/v1 kind: StorageClass metadata: name: csidiskssd 超高I/O StorageClass名字，用户可自定义 parameters: csi.storage.k8s.io/csidrivername: disk.csi.everest.io csi.storage.k8s.io/fstype: ext4 everest.io/diskvolumetype: SSD 云硬盘超高I/O类型，用户不可自定义 everest.io/passthrough: "true" provisioner: everestcsiprovisioner reclaimPolicy: Delete volumeBindingMode: Immediate allowVolumeExpansion: true reclaimPolicy：底层云存储的回收策略，支持Delete、Retain回收策略。 Delete ：删除PVC，PV资源与云硬盘均被删除。 Retain ：删除PVC，PV资源与底层存储资源均不会被删除，需要手动删除回收。PVC删除后PV资源状态为“已释放（Released）”，不能直接再次被PVC绑定使用。 说明 此处设置的回收策略对SFS Turbo类型的存储无影响，因此删除集群或删除PVC时不会回收包周期的SFS Turbo资源。 如果数据安全性要求较高，建议使用Retain以免误删数据。 定义完之后，使用kubectl create命令创建。 kubectl create f sas.yaml storageclass.storage.k8s.io/csidisksas created kubectl create f ssd.yaml storageclass.storage.k8s.io/csidiskssd created 再次查询StorageClass，回显如下，可以看到多了两个类型的StorageClass。

资源准备流程： 1. 注册天翼云帐号，并登录成功 2. 已获取AK/SK 3. 创建一个虚拟私有云 4. 创建一个CCE集群（如果只是试用场景，“集群管理规模”选择“50节点”，“控制节点数”选择“1”即可）。集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存的ECS节点，并且绑定弹性公网IP 环境创建流程： 1. 登录ServiceStage，选择“环境管理”，单击“创建环境” 。 2. 设置环境信息。 a. “环境名称”：输入环境名称，例如：“testenv”。 b. “企业项目”：设置企业项目，本例默认使用default。 c. “虚拟私有云(VPC)”：在下拉列表选择已创建的虚拟私有云VPC。 d. “基础资源”：单击“新增基础资源”，选择该VPC下的基础资源，本例使用云容器引擎(CCE)。 e. “可选资源”：单击“新增可选资源”，选择该VPC下可选资源，本例使用Cloud Service Engine微服务引擎专业版。 3. 单击“立即创建”，完成环境创建。 应用创建流程： 1. 登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击“创建应用”，设置应用基本信息。 3. 单击“确定”，完成应用创建。 Fork天气预报源码： 登录您的GitHub帐号，并Fork天气预报源码。源码地址： 组织管理”。 2. 单击“创建组织”，在弹出的页面中填写“组织名称”。 3. 单击“确定”。

安全中心重置系统密码 忘记Windows系统密码时，安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。（适用于Windows桌面的Administrators账户） 悬浮球 控制中心点击“悬浮球”，快速开启悬浮球，开启后悬浮球将展示在桌面内。 音频设置 提示：仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 控制中心点击“音频设置”，调出音频设置功能。 音频设置页面（Ubuntu客户端）。 AI云电脑配置 控制中心点击“AI云电脑配置”，查看AI云电脑的配置信息。 最小化 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式，不支持最小化功能。

数据管理服务DMS已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可对主子账号订购DMS产品进行权限控制。本文为您介绍订购策略与权限。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明，请参见统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

场景 说明 同一区域云资源的跨VPC通信 VPC终端节点支持同一区域云资源的跨VPC通信，通过创建终端节点服务和终端节点，实现云服务的跨VPC访问，包括： 线下节点访问云上资源 VPC终端节点支持线下节点（即本地数据中心）访问云上资源，包括： 配置访问 OBS 服务内网地址的终端节点

本章节介绍如何开启云原生API网关的ipv6访问 概述 云原生API网关支持通过ipv6地址访问。 前提条件 网关实例所在的vpc子网需要开启ipv6配置 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择实例，在实例列表目标实例的更多操作中点击开启IPv6访问。 3. 阅读弹窗提示（确认开启IPV6访问：testinstance，升级过程需要35分钟，请刷新实例列表获取实例的最新状态），点击确认。 4. 提交操作后，会进行变更检查，如果所在VPC子网未开启IPv6配置，则提示当前实例所属VPC未开启ipv6子网，此实例不支持启用ipv6，请先在此VPC上开启ipv6！

服务器安全卫士（原生版）的病毒查杀功能，支持对挖矿木马、蠕虫、勒索病毒等进行有效的检测，提供灵活的检测方式，支持一键检测和定时检测方式，通过简单操作即可完成对病毒的处理，支持对病毒文件进行隔离、删除和信任。 病毒检测模式 包含快速检测、全盘检测、自定义检测三种模式。 快速检测：扫描耗时短，对系统关键位置文件进行扫描。 全盘检测：对主机所有硬盘文件进行扫描，清理更彻底。 自定义检测：按指定位置有选择性扫描文件。 病毒扫描方式 提供实时检测、一键扫描、定时扫描三种扫描方式，方便用户基于实际使用场景进行操作。 病毒文件处理方式 服务器安全卫士（原生版）检测到病毒文件会立即产生告警，需要您根据告警详细信息对病毒文件作出处置，处置方式包括以下三种： 隔离：将病毒文件或恶意程序移动至隔离区域，进行加密处理，禁止正常运行。对于已隔离的文件，支持取消隔离。 删除：永久从系统中删除病毒文件或恶意程序，以确保不再有可能的威胁。 注意 文件删除后将不可恢复，请谨慎操作。 信任：经分析后确认为误报，可以选择将文件进行信任，信任后将不再对该文件进行检测告警。

检查JournalNode实例状态 6.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 7.选择“HDFS > 实例”。 8.在实例页面中，查看JournalNode的“运行状态”是否为“良好”。 是，执行步骤11。 否，执行步骤9。 9.选择故障的JournalNode，选择“更多 > 重启实例”。查看JournalNode能否成功启动。 是，执行步骤10。 否，执行步骤24。 10.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤11。 检查DataNode实例状态 11.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”。 12.单击“实例”查看所有DataNode节点的“运行状态”是否为“良好”。 是，执行步骤15。 否，执行步骤13。 13.单击“实例”。在DataNode管理页面，选择故障DataNode，选择“更多 > 重启实例”。查看DataNode能否成功启动。 是，执行步骤14。 否，执行步骤15。 14.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤15。 检查磁盘状态 15.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 主机”。 16.在“磁盘”列，检查磁盘空间是否不足。 是，执行步骤17。 否，执行步骤19。 17.对磁盘进行扩容。 18.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤19。

规格 限制 AI云电脑高可用（通用版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 3、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 4、故障期间，已创建的对等连接不可用； 5、故障期间，已开通的VPN不可用； AI云电脑高可用（个性版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、不支持AI云电脑变更VPC和子网； 3、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 4、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 5、故障期间，已创建的对等连接不可用； 6、故障期间，已开通的VPN不可用； 7、故障期间，系统盘Windows、Program Files、Program Files(X86)目录的文件修改（包括系统配置修改、应用安装卸载）在故障恢复后不保留； 8、故障期间，删除的文件在故障恢复后会被还原；

本节介绍了如何在控制台删除端口接入规则。 使用场景 您可以在控制台删除已接入端口的转发配置。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 端口状态为”配置完成“。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【端口接入】页面。 3.选择要删除的端口，在操作栏点击【删除】按钮后，会进行弹窗提示，再次确认后，端口列表无法查询该端口，配置也无法进行恢复。

前提条件 只有已绑定云资源的弹性IP地址才可以进行解绑操作。 操作须知 绑定云资源的弹性IP，有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 弹性IP解绑后不会暂停收费。 操作步骤 1. 登录控制台，在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待解绑的弹性IP地址，单击操作列中的“解绑”按钮。 3. 在弹出的提示框中单击“确定”完成解绑。 如果您要从物理机服务解绑弹性IP地址，操作步骤如下： 1. 进入控制台，在服务列表点击“物理机服务”按钮。 2. 在物理机服务列表找到要解绑弹性IP的物理机，点击实例名称，进入到该物理机详情页。 3. 找到弹性IP，点击操作列的“解绑”按钮，在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。

本文为您介绍当云硬盘配额不足时,如何申请扩大云硬盘资源配额。 操作场景 若当前云资源的配额无法满足您的实际业务需求，您可以申请扩大资源配额。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 在此地域的资源页面右上角，点击“我的配额”图标，进入资源的服务配额页面。 4. 在服务配额页面的右上角，点击“申请扩大配额”，页面将跳转至“支持中心>新建工单>选择问题所属产品”页面。 5. 用户可在此页面中，点击“配额类”按钮，进入“选择问题类型”页面，在此页面，用户点击“配额申请>新建工单>去新建”按钮，出现“创建工单”页面。 6. 在此页面，用户根据界面提示，填写问题描述、机密信息、反馈邮件、反馈电话等真实信息，阐述清楚“扩大资源配额”的诉求，并说明申请扩大配额的原因，点击“确定提交”按钮。 7. 提交成功后，请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。

本文主要介绍云日志服务中如何管理数据加工任务。 本文介绍如何在云日志服务控制台上管理数据加工任务，包括查看任务详情与状态，修改、启动、停止和删除任务，设置告警等操作。 查看任务详情 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志加工】菜单，进入日志加工列表页面。 3. 在加工任务列表中，点击目标加工任务名称进入加工任务概览页面，即可查看加工任务各详情状态。 停止任务 对于状态为运行中的任务，您可在数据加工概览页面，单击停止，即可停止当前加工任务。 启动任务 对于状态为已终止的任务，您可在数据加工概览页面，单击启动，即可启动当前加工任务。 重新执行 任何状态的任务都支持重新执行。您可在在数据加工概览页面，点击重新执行按钮，数据加工任务将会重新执行。 修改加工规则 1. 在数据加工概览页面，点击修改规则按钮。 2. 在修改页面，您可根据需求修改数据加工规则，步骤请参考创建数据加工任务。 删除任务 在数据加工概览页面，点击删除，即可删除当前数据加工任务。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

资源包抵扣说明 您在使用资源包时，每个按需计费项所抵扣资源包额度（CU）的比例，与该计费项的按量付费的单价完全一致。如读写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB，则每GB写日志流量，抵扣0.18CU的资源包额度。每个计费项的抵扣因子如下所示： 计费项 抵扣额度 日志存储量 0.0004792 CU/GB 日志读写流量 0.18 CU/GB 索引流量 0.35 CU/GB 如何购买 登录云日志服务控制台，在日志管理页面的右上角点击【资源包订购】，按照页面指引购买即可。 资源包续订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行续订操作。 资源包退订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行退订操作。退订相关规则请查看天翼云产品退订规则。