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      • 网站域名接入
        获得域名CNAME后,需要将指定域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,以确保访问请求能够转发到边缘云清洗节点上,操作步骤参考配置CNAME。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        网站域名接入
      • 产品定义
        提高网站访问速度:SSL证书全面兼容HTTP2.0协议,快速动态加载网页内容,为网站服务提速。 高可用高可靠:提供电信级服务高可用能力,为云上应用提供可靠的证书管理服务。
        来自:
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        证书管理服务
        产品介绍
        产品定义
      • 天翼云账号注销条款
        其他7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。7.2 本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 操作类
        网站含有药品销售、保健品销售,但未取得资质的,或严重夸大药效事实不允许通过。 网站主要业务为向非法网站提供支付、交易平台、担保,代理外国金融理财(炒股,炒现货,炒黄金)等服务的网站不允许通过。 网站中大量存在影响社会和谐稳定的内容的网站(涉嫌攻击国家,攻击领导人,攻击人民,言论煽动性质网站)不允许通过。 Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击? 可以。云WAF默认加载中国电信抗D产品防护,利用电信大网资源和路由调度,有效抵御来自互联网的DDoS攻击。
        来自:
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        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
        打开浏览器输入该网址即可访问您的网站。 web服务默认通过80端口访问,但由于政策原因,该端口需要备案才能访问,因此轻量型云主机修改端口为6060方便用户进行测试,当您完成备案后,可修改为80端口。具体操作详见备案基础知识-网站备案-备案介绍 - 天翼云 (ctyun.cn)。 如果想让其他用户可以通过一个易于记忆的域名访问您的网站,您可以选择为您的 WordPress 网站设置一个独立的域名。域名创建及域名解析可见新域名服务。
        来自:
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        轻量型云主机
        最佳实践
        使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
      • 扫描具有复杂访问机制的网站漏洞
        本节介绍扫描具有复杂访问机制的网站漏洞的最佳实践。 场景说明如果您的网站“www.example.com”除了需要账号密码登录,还有其他的访问机制(例如,需要输入动态验证码),请您设置“cookie登录”方式进行网站漏洞扫描,以便VSS能为您发现更多安全问题。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        最佳实践
        扫描具有复杂访问机制的网站漏洞
      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • 云解析实现智能解析
        3个运营商 IP 地址,例如,【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。 操作步骤 1.登录天翼云-控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2.在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3.单击页面上方的“添加记录”按钮,创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。
        来自:
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        云解析
        最佳实践
        云解析实现智能解析
      • 网站备案
        备案咨询,备案政策,流程查询,管局案要求等相关问题
        来自:
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        网站备案
      • 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
        解决方案 如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
        来自:
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
      • 使用CDN加速对网站的SEO有何影响
        解决方案 如发现是CDN节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的CDN节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
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        CDN加速
        故障排查
        使用CDN加速对网站的SEO有何影响
      • IIS服务修改已绑定的网站域名
        问题描述 访问IIS搭建的网站的时候报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名没有指定IP地址。 操作步骤 登录弹性云主机,选择“开始 >管理工具 > 信息服务(IIS)管理器”。 在IIS管理器界面,选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 选择待修改的网站,选择相应的域名,单击“编辑”,添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定,完成IP绑定。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        安装IIS服务
        IIS服务修改已绑定的网站域名
      • 为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
        本文介绍为什么在域名列表中查询不到已接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的网站。 网站未备案或备案已过期,导致域名不符合接入规范,域名有可能被Web应用防火墙(边缘云版)自动清除。您需要为网站域名完成ICP备案后,重新将网站接入Web应用防火墙(边缘云版)防护。如果备案信息已经完整、准确,但仍然出现备案阻断的情况,或者发现您的域名被列入备案黑名单或被封禁。建议您及时联系工信部进行申诉,并配合相关部门进行处理,以尽快恢复域名的正常使用。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
      • 网站漏洞扫描一次需要多久?
        本节介绍网站漏洞扫描一次需要多久。 网站漏洞扫描的时长,跟多种因素相关,包括网站规模(即自动爬取的页面数)、网站响应速度、页面复杂度、网络环境等,通常扫描时长为小时级别,最长不超过24小时。 测试环境下,200个页面的网站完成一次全量扫描耗时约1个小时,这里仅供参考,请以实际扫描时间为准。 另外扫描的过程中会向网站发送一定数量的检测请求,可能会导致网站的负载小幅度增大。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        网站漏洞扫描一次需要多久?
      • 管理类
        修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信7*24小时值班人员处理或者微信沟通群(提供拦截截图及相关ID信息)。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差;客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差,对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 域名解析有问题,访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 SYN重传或request重传,需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 产品优势
        CDN 各地市,全网边缘 提高用户访问网站的响应速度与网站的可用性,解决网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。 内容加速、网站加速、文件下载加速等。 IDC 运营商机房 机房基础风、火、水、电服务。 服务器托管等本地化业务。 弹性云主机 各省中心云 提供传统中心云计算涉及的计算、存储、网络等IaaS功能。 密集算力需求,对于可靠性要求高、时延及本地化相对要求低的场景。 一体机iStack 客户现场机房 预装场景化PaaS能力的软硬一体化服务。
        来自:
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        智能边缘云
        产品简介
        产品优势
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 订购云手机
        本节介绍天翼云手机(公众版)在移动端的订购方式。 天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        订购云手机
      • 使用说明类
        24小时在线配合,可联系天翼云400工单电话:400-810-9889,或联系本地电信客户经理,或在Web应用防火墙微信群中反馈。 注意关于特殊需求:如有针对带宽、域名等条件有特殊需求请联系客户经理或运维人员沟通。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        使用说明类
      • 云备源
        本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助天翼云客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则AOne-安全与加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望边缘安全加速平台-安全与加速提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        云备源
      • 查看已创建的算力专网站点信息
        本文介绍如何查看算力专网站点的详细信息。 前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 在算力专网控制台页,单击目标站点业务操作列的详情。 进入算力专网站点的详情页面,可查看目标站点的开通参数。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        用户指南
        查看已创建的算力专网站点信息
      • 云备源
        本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望CDN厂商提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 如需使用云备源服务,需先开通媒体存储【即对象存储(融合版)】。 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        云备源
      • 云备源
        本文介绍CDN云备源的使用场景和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则CDN可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望CDN厂商提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 如需使用云备源服务,需先开通媒体存储。 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        云备源
      • 云专线的功能
        本文主要介绍云专线的功能。 支持多个远端子网 用户可以配置多个VPN远端子网,但远端子网不能和VPN所在的VPC下的子网冲突。 支持CN2(MPLS)专线接入 CN2专线是指依托于中国电信CN2 承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为用户在多个节点间实现虚拟专网功能,提供安全的IPv4 和IPv6 数据信息传输服务。通过CN2专线可实现自有IT环境(私有云)与云资源的高效、安全的连接和统一管理。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的功能
      • 修改算力专网站点的接入电路速率
        本文介绍如何修改算力专网站点的详细信息接入电路速率。 前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 在算力专网控制台页,单击目标站点业务操作列的速率变更。 进入算力专网站点的速率变更页面,对站点的接入速率进行修改。 单击“确认下单”,完成接入电路速率的更改。
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        帮助文档
        算力专网
        用户指南
        修改算力专网站点的接入电路速率
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
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        云通信-短信
        产品介绍
        名词解释
      • 访问网站时返回状态码为403
        网站接入安全与加速服务之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,安全防护节点拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案:当请求响应403拦截时,您可以通过边缘安全加速控制台查看具体的攻击拦截信息,其中事件ID跟拦截请求响应内容中的Request-ID对应,具体查看方式WAF攻击日志。 若存在误拦截等情况,可进行修改相应的安全策略或进行规则加白。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站时返回状态码为403
      • 创建虚拟私有云VPC
        192.168.0.0/16 VPC网段(IPv6) 是否分配虚拟私有云VPC的IPv6地址,仅部分可用区资源池支持为VPC开启IPv6,不同资源池列表见产品简介-资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 开启 IPv6地址类型 开启IPv6的情况下,显示此选项,默认仅支持中国电信单线。 中国电信单线 VPC IPv6地址段 开启IPv6的情况下,显示此选项。自动分配: 系统会在客户选定的IPv6地址类型中自动分配一个56位的可用网段。
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        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        创建虚拟私有云VPC
      • 与开源Kafka的差异
        实践验证成熟度高经受电商网站大规模访问考验,并且已经在云服务平台许多产品中使用,广泛部署运行在分布于世界各地的电信级客户云业务系统里。满足严苛的电信级故障模式库标准。紧随社区主流版本,修复开源bug,持续上线新功能,进行版本升级。使用开源软件成熟度低,无法保证关键业务,商业案例少;自研周期长,并需要长时间进行验证。能力强大100%兼容开源,支持一键扩容,深度优化开源代码提升性能和可靠性,支持消息查询等高级特性。功能不完善,需额外投入进行开发。稳定可靠稳定高可用支持跨AZ部署,提升可靠性。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与开源Kafka的差异
      • 查看算力专网站点的开通进度
        本文介绍如何查看算力专网站点的开通进度。 前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 在算力专网控制台页,单击目标站点业务状态列的状态信息。 当前站点的开通信息将在弹窗中显示,可在弹窗中查看当前站点的开通进展。
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        算力专网
        用户指南
        查看算力专网站点的开通进度
      • 如何解决网站扫描失败,报连接超时的问题?
        本节介绍 如何解决网站扫描失败,报连接超时的问题。 网站扫描任务失败,报错为连接超时,可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问,请使用Chrome等浏览器访问网站,确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略,导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        如何解决网站扫描失败,报连接超时的问题?
      • 产品应用场景
        应用场景二:Web应用或网站托管 场景说明 您可以将Web应用或网站等服务托管在 VPC 中的云服务器上,并通过弹性IP或NAT网关连接弹性云主机与Internet,运行弹性云主机上部署的Web应用程序。当您有较多服务器来部署复且公网流量较大的业务时,可以使用负载均衡CT-ELB。负载均衡CT-ELB可以实现自动分配云中多个弹性云主机实例间应用程序的访问流量,让您实现更高水平的应用程序容错能力。 VPC内的云资源连接公网(Internet),可以通过如下云产品实现。
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        虚拟私有云
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