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      • 云审计
        本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计++,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器”,资源类型选择“云容器引擎”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        运维管理
        云审计
      • 云审计
        本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器与中间件”,资源类型选择“分布式消息服务Kafka”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        云审计
      • 网络功能
        本节介绍了ECX主要具备的网络能力。 支持VPC子网实例生命周期管理、扩展VPC网段、新增子网,支持子网启用或取消IPv6网段。 支持查看VPC、子网内运行的实例。 支持EIP实例生命周期管理,支持EIP绑定、解绑,支持网络IO监控,支持带宽大小修改。 支持共享带宽实例生命周期管理、网络IO监控、带宽大小修改。 支持NAT网关实例生命周期管理、设置DNAT条目和SNAT条目规则。 支持路由表实例生命周期管理、分布式路由、设置路由转发条目规则。 支持负载均衡实例生命周期管理、配置监听器和后端服务器组,支持L4/L7协议监听转发、网络IO监控。 支持查看、删除边缘入云专线,设置专线网关的路由转发。 支持内网VIP实例生命周期管理、内网VIP绑定至虚拟机和EIP,以及从以上实例中解绑。 支持查看公网VIP,支持公网VIP绑定虚拟机和解绑。 支持网络ACL实例生命周期管理、关联子网管理、设置出入规则。 支持安全组实例生命周期管理、关联子网管理、设置出入规则。 支持SSL证书上传和管理。 支持NAT64服务实例生命周期管理、配置黑白名单。 支持对等连接实例生命周期管理,支持接受或拒绝对等连接请求。 支持在VPC内部署零信任连接器,通过零信任访问VPC内的实例。 支持查看、删除边边网络实例,管理网络实例和路由表。
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        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        网络功能
      • CCE标准输出日志默认采集到AOM,应该如何关闭?
        问题描述 随着产品的不断发展,CCE标准输出日志默认采集到应用运维管理(AOM)已不推荐使用,但为了兼容老用户使用习惯,该默认配置未修改。如果该默认配置不符合您的使用要求,须在云日志服务(LTS)控制台进行关闭。推荐您将CCE标准输出日志直接采集到云日志服务(LTS),由LTS对日志进行统一管理。 说明 关闭CCE标准输出到AOM后,您在云日志服务(LTS)中配置的CCE标准输出采集到LTS才会生效。 解决办法 步骤 1 在云日志服务(LTS)控制台,单击左侧导航栏“主机管理”。 步骤 2 选择“主机”页签,单击“CCE集群”。 步骤 3 在CCE集群中,选择您需要关闭标准输出到AOM的CCE集群,关闭采集容器标准输出到AOM按钮。 步骤 4 单击“确定”,待ICAgent重启完成后,已关闭CCE标准输出到AOM。
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        云日志服务
        常见问题
        日志采集
        CCE标准输出日志默认采集到AOM,应该如何关闭?
      • OpenClaw(原Clawdbot)支持持久化存储配置
        本文介绍OpenClaw(原Clawdbot)持久化存储配置的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw 支持持久化存储配置的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw持久化存储,用户完成配置后,相关配置信息将持久化保存至存储中,实例重启后配置可完整保留不会丢失。以下为详细操作步骤。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)支持持久化存储配置
      • 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
        本节介绍了通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像的流程等内容。 流程概览(Windows) 除了可以通过云主机创建私有镜像,系统也支持外部镜像导入功能,可将您本地或者其他云平台的主机系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,您可以使用该镜像创建新的云主机,或对已有云主机的系统进行重装。 创建过程 私有镜像创建过程如下图所示。 Windows系统盘镜像创建过程 步骤说明如下: 1. 准备符合平台要求的外部镜像文件,请参考下文“准备镜像文件(Windows)”。 2. 上传外部镜像文件到OBS个人桶中,请参考下文“上传镜像文件(Windows)”。 3. 通过管理控制台选择上传的镜像文件,并将镜像文件注册为私有镜像,请参考下文“注册镜像(Windows)”。 4. 私有镜像注册成功后,使用该镜像创建新的云主机,请参考下文“使用镜像创建弹性云主机(Windows)”。 准备镜像文件(Windows) 您需要提前准备好符合条件的镜像文件。 说明: 下表中,网络、工具、驱动相关的配置需要在虚拟机内部完成,强烈建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像文件。当然,您也可以使用弹性云主机完成这些配置,具体操作请参见Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办? Windows操作系统的镜像文件限制 镜像文件属性 条件 :: 操作系统 Windows Server 2008相关版本、Windows Server 2012相关版本、Windows Server 2016相关版本 支持32位和64位 操作系统不能与特定的硬件绑定 操作系统必须支持全虚拟化 所支持的操作系统版本请参考外部镜像文件支持的格式和操作系统类型,在此范围内的操作系统支持后台自动化配置(详情请参阅通过镜像文件注册私有镜像过程中,系统会对镜像做哪些修改?),在此之外的操作系统请您自行排查及安装Guest OS driver驱动,在注册镜像页面选择Other Windows,导入后系统启动情况取决于驱动完备度。 镜像格式 VMDK、VHD、QCOW2、RAW、VHDX、QED、VDI、QCOW、ZVHD2和ZVHD 镜像大小 镜像大小不超过128GB。 网络能力 必选项,不设置会导致云主机启动异常或网络能力异常,包括: 设置网卡属性为DHCP 可选项,即增值能力,主要包括: 开启网卡多队列 开启网卡多队列功能可以将网卡中断分散给不同的CPU处理,实现负载均衡,从而提升网络PPS和带宽性能。操作方法请参考如何设置镜像的网卡多队列属性? 配置动态获取IPv6地址 IPv6的使用,可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。镜像中配置动态获取IPv6地址,发放的云主机能够同时支持IPv4和IPv6地址。配置方法请参考如何开启云主机动态获取IPv6?。 工具 强烈建议安装CloudbaseInit工具。 CloudbaseInit是开源的云初始化工具,使用安装了CloudbaseInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码);还可以通过查询、使用元数据,对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudbaseInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 插件 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能,建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。详情请参见安装一键式重置密码插件(Windows)。 驱动 安装PV driver 安装UVP VMTools 其他限制 暂不支持创建带有数据盘的镜像,镜像文件中必须只能包含系统盘,且系统盘大小范围为:[40GB, 1024GB] 镜像文件的初始密码至少包含以下4种字符:大写字母、小写字母、数字、特殊字符(!@$%^+[{}]:,./?) 镜像启动分区和系统分区必须包含在同一个磁盘中。 外部镜像文件必须包含可用的Administrator账号和密码。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
      • 独享引擎实例升级最佳实践
        步骤 3 将新购买的独享引擎实例添加到ELB的后端服务器上。 以添加共享型后端服务器为例说明,添加后端服务器操作步骤如下。 1. 单击页面左上方的“服务列表”,选择“安全> Web应用防火墙(独享版)”,进入“安全总览”页面。 2. 在左侧导航树中,选择“系统管理 > 独享引擎”,进入“独享引擎”页面。 3. 在目标实例所在行的“操作”列,单击“更多 > 添加到ELB”。 4. 在“添加到ELB”页面中,选择原独享引擎实例配置的“ELB(负载均衡器)”、“ELB监听器”和“后端服务器组”。 5. 单击“确认”,为WAF实例配置业务端口,“业务端口”需要配置为原WAF独享引擎实例实际监听的业务端口。 步骤 4 在ELB管理控制台上,将原独享引擎实例的流量权重设置为“0”。新的请求不会转发到权重为0的后端。 步骤 5 待业务流量降下来后,删除原独享引擎实例。查看独享实例的云监控信息,“新建连接数”较小时(例如,小于5),说明业务流量已经降下来。 1. 在WAF控制台的左侧导航树中,选择“系统管理 > 独享引擎”,进入“独享引擎”页面。 2. 在目标实例所在行的“操作”列,单击“更多 > 删除”。 3. 在弹出的提示框中,单击“确认”。 删除实例后,该实例上的资源将被释放且不可恢复。 多独享引擎实例节点升级 如果您的业务部署了多个独享引擎实例,请参照以下操作升级实例。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        独享引擎实例升级最佳实践
      • 上传加速
        本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速? 随着自媒体时代的到来,用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长,传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速,而用户上传的内容,往往都是纯动态内容,无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面,点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框,选择【全站加速】,这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后,这时才会弹出【域名类型】的配置框。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 查看部件包
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看部件包操作。 操作场景 完整的MRS集群由多个部件包组成,FusionInsight Manager单独安装某些服务前需要检查此服务对应的部件包是否已安装。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 部件”。 2. 在“已安装部件”查看所有部件列表。 说明 在“平台类型”列可查看部件已注册的OS及平台类型。 3. 单击部件名称左侧的,可查看部件包含的服务及其版本号。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        部件管理
        查看部件包
      • 存储桶(Bucket)和文件(Object)常见问题
        手机App控制台不能添加对象存储?IOS App Store的产品介绍图里是有的。 手机App控制台可以使用对象存储(经典版)I型,天翼云App支持安卓和IOS版本,登录App后选择“管理”>“我的云服务”>“对象存储(经典版)I型”即可登录控制台。目前手机版仅支持对象存储网络。 对象存储OOS如何一次性上传大于500个文件? 需要客户自己根据API或者SDK中PUT Object接口规范构建循环上传文件的逻辑。API详见断点续传。 通过第三方上传软件上传对象存储,是否有限制,以及批量上传的最大值? OOS侧无限制,批量上传的最大值由第三方软件要求。 如何批量上传文件? 您可以在OOS自服务门户的控制台中进行文件批量上传,详见上传文件。也可以通过编写程序或使用第三方支持工具(s3fs,s3browser)实现批量上传。 在对象存储控制台,如何实现数据查询、批量管理全部数据? 进入对象存储控制台,在“存储桶列表”,点击对应的存储桶,可以查看存储桶中的文件,用户可以对文件进行查询、上传、下载、删除、复制、移动、修改存储类型等操作,详见文件管理。 为什么根据JS文档配置了跨域,但是直接上传OOS还是存在跨域问题? 先检查跨域资源共享配置是否配置错误。 配置跨域设置可以参考:跨域设置、PUT Bucket CORS或GET Bucket CORS。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        存储桶(Bucket)和文件(Object)常见问题
      • 绑定/解绑弹性IP
        前提条件 已开通DRDS实例,并且开通同VPC、同子网的负载均衡实例(即ELB实例)。 相关ELB未关联任何主机或云服务。 ELB实例已绑定弹性IP地址。具体操作,请参见负载均衡绑定/解绑弹性IP。 注意 如果您的分组已绑定了ELB实例,则您可以直接在弹性负载均衡控制台上为该ELB实例绑定弹性IP,然后使用该弹性IP地址连接DRDS实例。本文以新建分组并配置已绑定弹性IP的ELB实例为例,为您介绍具体操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理, 进入实例基本信息页面。 4. 创建分组并配置ELB信息。 1. 单击分组管理 ,进入分组管理页面,然后单击创建分组。 2. 在创建分组 对话框中,配置ELB实例信息,详细的参数配置信息,请参见创建自定义分组。 5. 获取弹性IP信息。 1. 进入实例基本信息页面。 2. 在连接信息 区域,找到新创建的分组,并于连接信息 处获取eip信息,即为弹性IP。 6. 使用弹性IP地址,连接DRDS实例。 说明 如果您的DRDS实例不再需要使用弹性IP,您可以在弹性负载均衡控制台解绑弹性IP。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        访问管理
        绑定/解绑弹性IP
      • 查询健康检查探测结果
        本文将介绍配置好健康检查规则之后,如何查询健康检查探测结果。 操作场景 查询已配置健康检查规则的探测结果。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 4. 在健康检查页面,用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。 5. 点击目标健康检查规则操作列的“查询检查结果”,可查看当前链路的连通性状态。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        用户指南
        健康检查
        查询健康检查探测结果
      • 远程同步鉴权
        本文介绍远程同步鉴权的适用场景和配置方法。 功能介绍 可以通过配置远程同步鉴权功能,在全站加速节点收到用户请求后,将请求转发回提前设定的鉴权源站,在源站鉴权许可后,全站加速节点才给用户返回对应内容,从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 适用场景 如果希望鉴权规则足够灵活,且能够随时变更而无需与全站加速强绑定,则可使用远程同步鉴权功能。 注意事项 1. 远程同步鉴权功能开启后,每个用户请求均会转发回鉴权源站进行鉴权,请确保鉴权源站可承受对应并发量,并可快速返回鉴权结果。 2. 该功能开启后,因为需要等待鉴权源站响应结果,会造成一定的响应时延,建议对时延不敏感的业务使用,如大文件下载等场景。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 鉴权源站 鉴权源站服务器地址,可为IP或域名。支持多个源站,多个源站之间是一主多备关系。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求;支持基于用户原始uri请求做修改和替换。 鉴权参数 鉴权请求使用?后的参数。支持使用用户原始请求参数;支持在用户原始请求参数基础上做增删改。 鉴权请求头 鉴权请求使用的请求头。支持使用用户原始请求头;支持在用户原始请求头基础上做增删改。 鉴权协议+端口 回源鉴权协议和鉴权端口。鉴权协议支持http/https;鉴权端口支持任意端口。 鉴权超时是否通过 鉴权服务时间超时时,是否认为鉴权通过。 鉴权出错是否通过 鉴权服务出错,例如返回5xx时,是否认为鉴权通过。 鉴权规则 什么情况下认为源站鉴权通过: 1.支持基于鉴权源站状态码来设定,可设置黑名单或白名单,例如仅设置403状态码为鉴权不通过,其他状态码放行;或设置仅200状态码为鉴权通过,其他状态码不通过。支持设置多个状态码。 2.支持基于鉴权服务器返回的json串内容做鉴权,需给出明确的鉴权是否通过的特征信息。 3.支持基于响应body鉴权,状态码鉴权通过时,如果有开启“基于响应body鉴权”,还会结合响应body的内容最终判断是否鉴权通过。 除上述必须参数外,该功能相关默认参数如下,如需变更,请在提交工单时一并说明: 参数名 说明 鉴权源站重试状态码 鉴权源站响应状态码符合某个条件时,全站加速做鉴权重试;默认情况下源站超时或返回5xx时,全站加速进行重试。 鉴权方法 回源鉴权时的请求方法;支持GET/POST/OPTIONS,默认为GET。 鉴权超时时间 鉴权服务超时时间,默认为3s。 鉴权请求连接池大小 连接鉴权服务端的连接池大小,默认为1000。 连接空闲超时时间 超过一定时间没有请求到来,则自动断开连接,避免过多连接,超时时间默认为10s。
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        远程同步鉴权
      • 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能
        CentOS操作系统的弹性云主机默认关闭SELinux功能。通过在配置文件/etc/selinux/config开启SELinux功能后,在输入密码时,会出现无法登录的问题。 如果业务需要开启SELinux 功能,请参照本节内容进行配置。 操作步骤 本文操作以CentOS7.6操作系统弹性云主机为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 输入 sestatus 命令以检查当前SELinux功能是否开启。 3. 执行 vim/etc/selinux/config 命令,将SELinux配置文件中的“SELINUXdisabled”修改为“SELINUXenforcing”。 4. 执行 touch /.autorelabel命令,使系统重新启动时自动为文件系统打上selinux标签。 5. 执行 reboot命令,重启弹性云主机,使配置生效。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        如何开启CentOS操作系统的SELinux功能
      • 创建点播实例
        如何创建点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。云点播产品开通后,会默认为用户创建一个点播实例。 点播实例开通后,会自动创建三个存储桶,用于存放原始音视频文件、转码后文件和截图文件。 云点播实例的存储桶仅适用于存放音视频、图片等文件,不支持存放其他类型的文件。 您可以通过点击【创建实例】创建更多的点播实例。每个点播实例都是一组独立的隔离资源。您可以按照实例维度进行资源隔离和权限分配。每个天翼云账号最多可以创建5组点播实例。如果您有更多点播实例的使用需求,可以通过工单与我们进行联系。 点击每个实例操作栏的【修改名称】按钮,可以对实例名称进行个性化修改。实例名称仅作为识别标识,不会影响接口调用。
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        创建点播实例
      • 使用RedisShake离线迁移其他云厂商Redis
        本节主要介绍使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis RedisShake是一款开源的Redis迁移工具,支持Cluster集群的在线迁移与离线迁移(备份文件导入)。当部署在其他云厂商Redis服务上的Cluster集群数据,无法在线迁移时,可以选择离线迁移。 与在线迁移相比,离线迁移适用于源实例与目标实例的网络无法连通的场景,或者源端实例部署在其他云厂商Redis服务中,无法实现在线迁移。 本文以Linux系统环境为例,介绍如何使用RedisShake工具进行Cluster集群数据离线迁移。 前提条件 已创建Redis实例,注意创建的Cluster集群内存规格不能小于源端Cluster集群。 已创建用于运行RedisShake的弹性云主机(ECS),创建的ECS需要选择与Redis实例相同的VPC、子网和安全组。 迁移步骤 1. 使用Rediscli连接目标端Redis实例,获取目标端Cluster集群的Master节点IP地址与端口。 rediscli h {targetredisaddress} p {targetredisport} a {targetredispassword} cluster nodes − {targetredisaddress}:目标Redis实例的连接地址。 − {targetredisport}:目标Redis实例的连接端口号。 − {targetredispassword}:目标Redis实例的连接密码。 在命令返回的结果中,获取所有master节点的IP端口,如下如所示: 2. 在准备好的ECS上安装迁移工具RedisShake。 a. 登录ECS。 b. 在ECS中执行以下命令下载RedisShake,本文以下载2.0.3版本为例进行说明。您可以根据实际需要选择其他RedisShake版本。 wget c. 执行命令解压RedisShake文件。 tar xvf redisshakev2.0.3.tar.gz 如果源端集群部署在数据中心内网,还需在内网服务器上安装RedisShake,并参考下述步骤进行数据导出,然后将数据文件上传到云主机。 3. 从源端Redis控制台导出RDB文件,如果无法导出RDB文件,请联系源端客服获取。 4. 导入RDB文件。 a. 将导出的RDB文件(含多个)上传到云主机上。云主机与目标端DCS Cluster集群实例的网络连通。 b. 编辑RedisShake工具配置文件redisshake.conf。 vim redisshake.conf 补充目标端所有master节点的连接信息: target.type cluster
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用RedisShake离线迁移其他云厂商Redis
      • 注销备案
        如果您已停用某个接入商的服务,需要将网站备案信息取消接入: 您备案成功后不再使用天翼云服务器,需要取消在天翼云接入的备案,并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商。 如果您已备案成功的网站已完全停用,可以通过注销网站将备案信息彻底删除: 若您的网站已经在天翼云成功备案,现要停止该网站的服务,需注销网站在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒:工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您已备案成功的App已经下架或者不再使用,可以通过注销App将备案信息彻底删除: 若您的App已经在天翼云成功备案,现要停止该App的服务,需注销APP在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒:工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您的备案主体已不再使用,可以通过注销主体将该主体及主体下的所有互联网信息服务删除: 注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息,同时注销该主体下备案的所有互联网信息服务,包括网站、App、小程序、快应用。注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问,且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案,同时可能会影响App、小程序、快应用的使用。 温馨提醒:注销主体影响范围较大,请您谨慎操作。
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        备案指引
        注意事项
        注销备案
      • ALM-12001 审计日志转储失败
        本章主要介绍ALM12001 审计日志转储失败 。 告警解释 根据本地历史数据备份策略,集群的审计日志需要转储到第三方服务器上。系统每天零晨3点开始周期性检测转储服务器,如果转储服务器满足配置条件,审计日志可以成功转储。审计日志转储失败,系统产生此告警。如果第三方服务器的转储目录磁盘空间不足,或者用户修改了转储服务器的用户名、密码或转储目录,将会导致审计日志转储失败。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12001 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 系统本地最多只能保存50个转储文件,如果该故障持续存在于转储服务器,本地审计日志可能丢失。 可能原因 网络连接异常。 转储服务器的用户名、密码或转储目录不满足配置条件。 转储目录的磁盘空间不足。 处理步骤 检查网络连接是否正常 1. 在FusionInsight Manager界面,选择“审计 > 配置”,进入审计日志转储配置页面。 2. 查看转储配置页面中当前的SFTP IP值是否合法有效。 以root 用户登录到任一管理节点,执行ping命令检查SFTP服务器和集群之间的网络连接是否正常。 是,执行步骤5。 否,执行步骤3。 3. 修复网络连接,然后重新配置SFTP服务端密码,单击“确定”,重新下发一次配置。 4. 2分钟后,查看告警列表中,该告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12001 审计日志转储失败
      • 购买失败后怎么处理
        应用云主机通常服务将在几分钟内能够开通成功,若列表主机长时间处于开通中状态,或处于错误状态等情况,则可能是主机开通失败导致。 如果遇到支付订单后应用云主机开通失败的场景,您可以采取以下方法解决: 方法一:致电客服电话4008109889,电话客户将会引导你进行问题解决。 方案二:提交在线工单寻求帮助,以下对工单流程进行说明。 1. 登陆天翼云官网。 2. 点击右上角【我的】【工单管理】,进入工单管理界面。 3. 点击【新建工单】,进入新建工单界面。 4. 点击【更多产品问题】,选择【应用云主机】,点击【产品故障申报】。 5. 在申报页面,您可以填写您的主机信息,如订单、ID号,并附上故障截图。 6. 点击【确定提交】后,工单创建成功。
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        应用云主机
        常见问题
        计费类
        购买失败后怎么处理
      • 接口配置
        lan接口编辑 配置项 说明 接口名称 lan为系统默认生成的接口名称,不允许修改 禁用接口 勾选禁用接口,即临时停止收发数据,不再处理流量。通常用于调试、安全或网络架构调整等场景 角色 lan口的角色为LAN,即作为连接内网的接口,不允许修改 协议 支持静态IP 网卡 系统将未被绑定的接口作为bridge关联到lan口,不允许修改 IPv4地址 配置接口的IPv4地址,默认为192.168.1.1 IPv4掩码 配置接口的IPv4掩码,默认为255.255.255.0 IPv6 如果需要设置IPv6地址,可开启。默认为关闭 IPv6地址 开启IPv6开启后,需配置IPv6地址及前缀长度,如:2001:DB8:130F::9C0::/64。前缀长度不能大于64 IPv6路由前缀 如要开启DHCP Server IPv6地址分配,需配置IPv6路由前缀,如:2001:DB8:130F::9C0::/64。前缀长度不能大于64 DHCP Server 角色为LAN的接口支持开启DHCP Server,即为下联的终端自动分配IP地址及DNS DHCP Server协议 支持勾选IPv4、IPv6,可多选。如果勾选IPv6需开启IPv6并配置IPv6地址、IPv6路由前缀 起始分配基址 当DHCP Server勾选IPv4时,需配置起始分配基址 最大地址分配数 当DHCP Server勾选IPv4时,需配置最大地址分配 注意 最大地址分配数应该小于IPv4网段内可用的IP数 租约时间 当DHCP Server开启时,需配置租约时间 DNS服务器(v4) 当DHCP Server勾选IPv4时,可配置DNS服务器。配置后,DNS服务器地址将下发给终端设备。如:8.8.8.8 DNS服务器(v6) 当DHCP Server勾选IPv6时,可配置DNS服务器。配置后,DNS服务器地址将下发给终端设备。如:240c::6666 备注 自定义添加说明
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        硬件连接器网络配置
        接口配置
      • 备份弹性云主机
        本节介绍了备份弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。 操作场景 云服务备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云服务备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云服务备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云服务备份 > 云主机备份”。 3.单击“创建云主机备份存储库”。 详细操作,请参见《云服务备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云主机备份存储库创建后,通过向存储库绑定服务器来进行备份操作。 详细操作,请参见《云服务备份用户指南》中“绑定资源”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云服务备份用户指南》中“创建备份”章节。 云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云服务备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作,请参见《云服务备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作,请参见《云服务备份用户指南》中“绑定资源”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云服务备份用户指南》中“创建备份”章节。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        备份弹性云主机
      • 端口映射配置
        本文介绍如何进行端口映射的配置。 做端口映射时,请确保安全组、防火墙已放通对应的端口。 Windows云主机(2012) 打开cmd窗口执行命令。 netsh interface portproxy add v4tov4 listenaddress本机内网IP connectport源端口 connectaddress映射主机内网IP listenport映射端口 Linux云主机(CentOS 7.6) 以登录为例,登录“弹性云主机1”的1080端口自动跳转访问“弹性云主机2”的22端口。 1. 登录Linux弹性云主机。执行如下命令,修改文件。 vi /etc/sysctl.conf 在文件中添加“net.ipv4.ipforward 1”。 执行如下命令,完成修改。 sysctl p /etc/sysctl.conf 2. 在“iptables”的“nat”表中添加规则,执行如下命令,通过弹性云主机1的1080端口映射到弹性云主机2的22端口。 iptables t nat A PREROUTING d 弹性云主机1私网IP p tcp dport 1080 j DNAT todestination 弹性云主机2私网IP:22 iptables t nat A POSTROUTING d 弹性云主机2私网IP p tcp dport 22 j SNAT to 弹性云主机1私网IP 3. 验证配置是否生效,执行如下命令,登录弹性云主机1的1080端口。 ssh p 1080 弹性云主机1公网IP 4. 输入yes及弹性云主机2的密码后,登录到弹性云主机2。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        端口映射配置
      • 防护配额
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)防护配额操作指南。 查看配额详情 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 该页面为您展示配额的统计和配额的详情列表。 配额使用:为您展示正常配额的使用情况统计,分为使用中和未绑定2种状态。 配额状态:为您展示所有配额的状态统计,分为正常、已过期和已退订3种状态。 配额列表:展示正常、已过期、已退订3种状态的配额,销毁的配额不展示在列表中,包括配额ID、配额状态、绑定服务器、使用状态、开通时间、到期时间等信息。 该列表可根据配额状态、使用状态、配额ID、服务器名称和服务器IP进行查询。 管理配额 包括配额订购、配额续订、配额退订和到期处理相关操作。 配额订购 详细操作请参见购买网页防篡改配额。 配额续订 您可对已订购的网页防篡改(原生版)配额进行续费。 说明 仅支持对配额状态为未到期、已到期(未过保留期)的配额进行续订。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 3. 在页面下方配额列表中,对需要续订的配额,单击操作列的“续订”。 4. 在“续订”页面选择该配额需续订的时长。 5. 阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        防护配额
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等 前提条件 已创建函数。 已创建云原生网关。 已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。 创建步骤请查看创建VPCE,其中”虚拟私有云“选择云原生网关所属的VPC,”服务“选择函数计算服务cn.ctyun.cnhuadong1.faas 注意 函数计算服务在各资源池的名称(cn.ctyun.cnhuadong1.faas )可能有差别,选择后缀为faas的即可,上述示例是在华东一资源池的名称 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。 2. 选择详情下顶部的配置选项卡。 3. 在配置选项卡中,选择左边的触发器选项卡。 4. 点击创建触发器 ,在弹出的右抽屉中选择云原生网关触发器,配置参数解释如下 配置项 操作 示例 触发器类型 选择云原生触发器。 云原生触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 cgwtrigger 版本或别名 默认值为LATEST,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 网关实例 选择已创建的云原生网关实例。 域名 选择网关实例已关联的域名。 mydomain.com 匹配路径 匹配请求的path(不含query参数),当前支持前缀匹配和精确匹配。末尾使用''代表使用前缀匹配。 /my/path 请求方法 匹配请求中的HTTP方法,可多选,不选则匹配所有HTTP方法 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时,路径匹配深度较大的路由优先;路径匹配相同的情况下,路由优先级高(数字大)的优先匹配。 0 请求头 匹配请求中的HTTP header。 请求参数 匹配请求中的HTTP query参数。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启,即创建触发器后立即启用触发器。 启用
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      • 计费类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的计费类常见问题。 云搜索服务(ES)支持哪些计费方式? 目前云搜索服务(ES)支持按需、包周期两种计费方式。 各资源池可用资源量会随用户订购动态变化,请根据实际需求选择资源池。 为什么按需购买云搜索服务(ES)未购买成功? 按需付费的产品需要您账户上至少有100元现金才能购买,请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足,请参考续订章节中有关“按需续订”的内容,为您的账号进行续费。 按需购买云搜索服务(ES)账户余额不足是否有提醒? 用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。当用户按需购买时,如果用户余额小于100元,用户会在页面看到账户受限提示。 如需调整可用额度预警,请登录天翼云官网,进入“管理中心费用中心”页面,在“可用额度”项下进行修改。 购买云搜索服务(ES)还需要支付其他费用吗? 在您创建云搜索服务(ES)集群时,系统会根据您按照实际需求选择的“节点存储”和“弹性IP”会单独计费,为您自动计算价格。 其中:“节点存储”对应“云硬盘”的定价,“带宽”对应“弹性IP”的定价。
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        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 云硬盘概述
        本节介绍了用户指南:云硬盘概述。 云容器引擎支持使用天翼云云硬盘存储卷。当前 cstorcsi 插件可提供云盘动态存储卷和静态存储卷功能,通过将云硬盘挂载至容器指定目录,实现数据持久化需求。 云硬盘挂载支持容器在同一可用区内迁移时,所挂载的云硬盘随之自动迁移。 通过挂载云硬盘,可将远端存储系统中的数据直接映射到容器内部。即使容器被删除,存储卷中的数据仍会保留在云硬盘中,确保数据的安全性与持久性。 使用限制 共享存储 非共享盘存储:仅支持单节点挂载,访问模式不可设置为 ReadWriteMany。 共享盘存储:支持多节点同时挂载,但卷模式仅限块设备(Block),不支持文件系统(Filesystem)。 卷模式与访问模式 卷模式 访问模式 Block ReadWriteOnce ReadWriteMany ReadOnlyMany Filesystem ReadWriteOnce 跨可用区 云硬盘不支持跨可用区挂载。当Pod重建时,会重新挂载原云盘。若由于其他限制无法调度到原可用区,则Pod将会处于Pending状态。 容量 单个数据盘最小容量10GB,最大容量为32TB,最小扩容容量为1GB,扩容步长为1GB。 挂载数量 单个节点允许挂载的数量受底层存储的限制,如有需要,请参照云硬盘产品文档。 节点类型 昇腾裸金属节点不支持挂载云盘。 磁盘模式 当前仅支持云硬盘磁盘模式为VBD。 云盘加密 暂不支持使用加密盘。 挂载应用类型 推荐使用有状态应用通过PVC模版方式挂载使用云盘。 无状态应用挂载使用云盘有诸多限制,比如当选择卷模式为Filesystem的存储卷时,无法为每个Pod配置独立的存储卷,所以要求Replica需要配置为1或者保证Pod均调度到同一节点上。此外,由于Deployment的升级策略,重启Pod时新的Pod可能一直无法挂载,故不推荐使用。 应用参数配置 创建工作负载时,如果配置了securityContext.fsgroup参数,kubelet在存储卷挂载完成后会执行chmod和chown操作,导致挂载时间延长。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        云硬盘概述
      • 开启云专线防护
        本节介绍如何开启云专线防护。 前提条件 当前账号下已创建物理专线,详细操作请参见创建物理专线。 仅“企业版”支持开启云专线防护。 一个云专线防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额,在开启防护前,确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云专线防护 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 在“云专线”页签,找到需要开启防护的云专线实例,单击操作列的“开启防护”。 系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面,若有云专线资产未同步,可以在VPC边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”,手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。 云专线列表展示当前账号下所有云专线实例。列表包括VPC名称、VPC ID、VPC网段IPv4、子网网段IPv4、专线网关名称、专线网关ID、其他目的网段IPv4、防护状态。 4. 进入开启云专线防护页面,根据界面提示完成相应配置。 后续操作 开启防护后,您可以为防火墙设置防护策略、查看日志等,以便更好地管控云专线的流量访问。 配置访问控制策略 配置入侵防御策略 查看访问控制日志 查看入侵防御日志 查看流量日志
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云专线防护
      • 入门概述
        本文通过弹性负载均衡的配置流程,带您快速了解弹性负载均衡产品。 快速入门以具体场景为例,指引您如何快速创建一个ALB实例,将访问请求分发到配置的弹性云主机。 适用于业务有大量访问请求,需要通过ALB实例将访问流量分发到两台弹性云主机进行处理,实现业务流量的负载分摊。同时,通过配置健康检查,ALB实例可以探测弹性云主机的运行状况,自动将访问流量分发到正常工作的弹性云主机进行处理,消除单点故障,提升业务的可用性。 业务场景示意图如下: 操作流程如下: 步骤 说明 步骤一:创建VPC、子网 创建一个VPC,VPC网段10.0.0.0/16。分别创建2个子网,子网1:10.0.0.0/24、子网2:10.0.1.0/24。 步骤二:创建云主机 在2个子网中分别创建2台云主机ECS01、ECS02。 步骤三:搭建后端服务 在两个ECS实例上分别部署Nginx,使访问ECS01时返回标题为“Welcome to ecs01”的页面,访问ECS02时返回标题为“Welcome to ecs02”的页面。 步骤四:创建ALB实例 在所选的VPC中创建一个ALB实例,用于接收来自客户端的请求并将请求分发至后端主机。 步骤五:配置安全组规则 两台后端主机的安全组的入方向规则源地址需要放通ALB实例的后端子网网段。 步骤六:创建监听器 ALB实例上创建监听器,监听器接收到客户端请求后分发至后端主机。 步骤七:配置后端主机 创建后端主机组,主机组开启健康检查、并将2台云主机加入后端主机组。 步骤八:验证业务 访问ALB实例绑定的域名,验证请求访问到不同的后端主机。
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        应用型负载均衡 ALB
        快速入门
        入门概述
      • 配额设置
        配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时,超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求,超过后希望暂停日志收集,可以在配置中心进行设置。 1. 在云日志服务管理控制台,单击“配置中心”。 2. 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时,将暂停采集日志。 说明 1. 该开关默认为开启状态,开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时,继续采集日志,超过的部分按需收费。 2. 云日志服务的计费依据为日志使用量,包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后,如果关闭日志采集开关,将无法再进行日志读写和索引,同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后,超额部分的日志继续存储在LTS,LTS收取日志存储费用,系统将根据配置的日志存储时间老化日志,日志老化后将不再产生任何费用。 3. 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态,即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关,则云日志服务的开关也同样关闭。
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        云日志服务
        用户指南
        配置中心
        配额设置
      • 云审计服务支持的MQTT操作列表
        本页面主要介绍分布式消息服务MQTT对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器与中间件”,资源类型选择“分布式消息服务Kafka”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的MQTT操作列表
      • 远程连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        问题描述 远程桌面连接Windows云服务器时报错提示:"无法验证此远程计算机的身份,是否仍要连接?" 可能原因 云服务器安装了安全软件,防止有未知IP登陆云服务器。 解决方法 1. 在提示的对话框中,勾选“ 不再询问我是否连接到此计算机”,点击“是”。 2. 卸载安全软件。 3. 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • 管理类其他问题
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