本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费？ 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源，您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额？ 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额（quota）和已使用量。在控制台查看配额的方法如下： 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例？ ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例，具体操作，请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致？ 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例，但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的，监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格，而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例，最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像？ 支持私有镜像，支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新？ 支持更新。对于状态为创建完成（Ready）或者UpdateFailed（更新失败）的镜像缓存，支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存，包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。

本章节主要介绍翼MapReduce的安全增强特性。 翼MR作为一个海量数据管理和分析的平台，具备高安全性。翼MR主要从以下几个方面保障用户的数据和业务运行安全。 网络隔离 整个系统部署在公有云上的虚拟私有云中，提供隔离的网络环境，保证集群的业务、管理的安全性。结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能，为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务支持资源专属区内部署，专属区内物理资源隔离，用户可以在专属区内灵活地组合计算存储资源，包括专属计算资源+共享存储资源、共享计算资源+专属存储资源、专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与公有云安全服务集成，支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、堡垒机、网页防篡改等。针对操作系统和端口部分，提供如下安全措施： 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行： 身份鉴别和认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全 数据安全 针对海量用户数据，提供如下措施保障客户数据的机密性、完整性和可用性。 容灾：翼MR支持将数据备份到OBS（对象存储服务）中，支持跨区域的高可靠性。 备份：翼MR支持针对DBService、NameNode、LDAP的元数据备份和对HDFS、HBase的业务数据备份。

本页介绍天翼云TeleDB数据库部署架构。 TeleDB采用分布式集群架构， 该架构为分布式无共享(share nothing)模式，节点之间相互独立，各自处理自己的数据，处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转，各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好，扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。

ECI已自动接入APM应用性能监控，本文介绍如何查看监控数据。 背景信息 应用性能监控（Application Performance Monitoring，APM）是天翼云可观测体系中的一款产品，帮助您进行应用性能管理。 ECI实例默认接入APM应用性能监控，自动上报ECI实例的监控指标（通过系统账号，非用户账号，无需用户承担APM应用性能监控费用），包括cAdvisor容器指标、运行时指标丰富指标。 查看监控数据 通过ECI控制台查看 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。 2. 在容器组列表中找到该实例，点击实例名称进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面点击监控页签即可查看该实例的监控信息。参考如下图： 通过ECI OpenAPI查看 获取ECI实例监控数据，详情请参考++查询ECI监控指标++。

本页介绍如何变更分布式融合数据库HTAP的实例，实现性能扩展。 操作场景 当产品实例性能不能满足应用需求时，可以通过扩容来增加节点数量实现性能扩展。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心，登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台，选择区域。 3. 选择数据库 > 分布式融合数据库HTAP，进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 进入实例列表页面，找到对应实例，点击操作 > 更多 > 扩容，弹出扩容页面。 5. 在扩容页面增加需要的节点，然后点击【提交】。 6. 提交后会弹出支付页面，检查订单支付详情无误后，点击【立即支付】。 7. 支付后跳转到支付结果页面，能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后，刷新页面，待实例状态显示“已完成”，扩容实例成功。

本文为您介绍通过IAM用户控制资源访问的具体操作。 在协同使用资源的场景下，根据实际的职责权限情况，您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对云服务器ECS资源的访问。 操作步骤 创建IAM子用户 具体操作，请参见统一身份认证 IAM。 创建自定义策略 天翼云提供了访问云服务器ECS资源的系统策略，更多信息，请参见“1.2权限管理”。如果系统策略不能满足需求，您还可以创建自定义策略，具体操作，请参见统一身份认证 IAM。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略，以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号（Version）及策略授权语句（Statement）列表。 策略版本号：Version标识策略结构的版本号，目前为1.1。 策略授权语句：Statement，包括了基本元素：作用（Effect）和权限集（Action）。 作用（Effect）包含两种：允许（Allow）和拒绝（Deny）。 授权项（Action）是对资源的具体操作权限，支持单个或多个操作权限。 1. 脚本配置策略示例一：为IAM子用户配置云主机查看者权限。 2. 脚本配置策略示例二：为IAM子用户配置云主机所有操作权限，以及vpc的所有操作权限（代表取所有值）。

告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人 概述 告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人，我们可以在通知组中设置接收人信息。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>通知组”，进入”通知对象”，设置通知基本信息 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知对象的文档

N100使用限制 云防火墙（原生版） N100型实例默认不限制日志存储时间；但因本地存储空间有限，云防火墙将在超过存储容量90%后启动滚动存储策略，增量日志将覆盖历史日志。 如果您有180天日志存储的诉求，可参考如下方法进行配置，以确保日志能够被妥善保存： 方法一：将日志通过syslog外发到专用的日志服务器或者日志审计服务中进行存档与分析（推荐）。 方法二：扩容本地磁盘以保证足够的日志存储容量。

本文主要介绍弹性负载均衡后端云主机常见问题。 为什么后端主机组上收到的健康检查报文间隔和设置的间隔时间不一致？ ELB的每个lvs、nginx节点都会探测后端云主机组，每个节点的间隔时间与设置的间隔时间保持一致。后端云主机收到的是多个节点的探测报文，故在间隔时间内会收到多个检查报文。 使用负载均衡器后，后端云主机能否访问公网？ 后端云主机能否访问公网和负载均衡器没有关系，如果后端云主机本身可以访问公网，使用了负载均衡器以后仍可以访问，如果云主机本身不可以访问公网，使用负载均衡器之后仍不可以。 负载均衡器是否支持非天翼云的云主机/服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机，还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机？ 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP，所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址，向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测（假设您已启用健康探测）。 因此，为了保证您所配置的负载均衡实例可正常提供服务，请确保后端云主机的安全策略已放通100.125.0.0/16网段。

弹性公网IP 弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）是可以独立购买的公网IP地址资源，支持绑定到专有网络类型的虚拟机实例、专有网络类型的公网SLB实例、NAT网关和容器实例上。 共享带宽 共享带宽可以实现多个弹性公网IP共用一个带宽实例，弹性公网IP可以加入到共享带宽，实现同一区域下的所有已绑定弹性公网IP的虚拟机、裸金属服务器、弹性负载均衡、NAT网关等实例共享一条带宽资源。 NAT网关 NAT（Network Address Translation，简称NAT）网关能够为虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）内的计算实例提供网络地址转换服务，实现多个虚拟机使用共享弹性IP访问Internet（Source NAT，简称SNAT）或使多个虚拟机提供互联网服务（Destination NAT，简称DNAT）。 负载均衡 负载均衡（Server Load Balancer，简称SLB）是对多台云服务器进行流量数据按需分发的服务。通过将流量数据分发到不同的云服务器从而提高系统整体的服务吞吐能力，并通过消除单点故障以提高系统整体的可用性。天翼云SLB提供面向4层（TCP/UDP）及面向7层（HTTP）公网负载均衡和私网负载均衡。 内网VIP 内网虚拟IP（Virtual IP Address，简称VIP）是指从VPC子网网段内预占未使用的内网IP作为VIP，内网VIP可绑定到后端多台虚拟机，可以使用内网VIP访问后端绑定的多个主备部署的虚拟机，提高实例对象的内网访问可靠性。

该任务用于指导用户对实例节点进行扩容。 本章节用于指导如何在依赖统一PaaS平台的环境上对telepg实例扩容。 前提条件 1. 已部署好telepg后端控制台。 2. 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 3. 扩容实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台，进入Telepg控制台，选择对应实例 ，单击更多 > 扩容。 2. 跳转进入云翼平台，显示对应待操作的实例，单击更多> 扩容。 3. 根据扩容需要选择对应列表页，其中telepg支持按规格扩容和磁盘扩容。 按规格扩容是根据当前实例规格信息及其配置的可扩容规格，进行节点扩容。 4. 例如：机器规格扩容：从实例规格2核4G扩容为4核8G,节点数保持不变。 5. 磁盘扩容是对当前实例的机器挂载磁盘进行扩容，常用于云硬盘扩容。 4. 按规格扩容机器规格扩容 若当前实例规格为高可用版2核4G，扩容目标实例规格为高可用版4核8G 。您可参考如下步骤实现： 1. 选择按规格扩容 页签，扩容规格选择为高可用版4核8G。 2. 单击检测 ，检测当前资源池是否有相应资源支持该规格扩容。 3. 单击预览 ，查看待扩容信息。 4. 单击扩容 ，即可完成机器规格扩容。 5. 磁盘扩容 若当前实例磁盘规格大小为50G，扩容目标实例磁盘规格大小为100G。 1. 选择磁盘扩容 页签，在对应节点中，分区大小扩容后选择目标磁盘规格为100G。 2. 单击预览，查看待扩容信息。 3. 单击提交，即可完成磁盘扩容。 6. 查看扩容工单 在云翼平台中，进入我的订购 菜单页面，在我的订单中查询对应的扩容工单。

本文介绍云容器引擎的应用场景。 互联网应用上云场景 互联网应用上云已成为大部分企业及用户的需求，上云过程中计算、存储、网络等资源的分配及集群等组件的部署搭建，无疑提升了企业的信息化建设成本，耗时费力。用户需要在控制成本的前提下，实现互联网应用的快速上云，并保证业务可用性。天翼云云容器引擎为用户提供了健全的Iaas层能力，省去底层设施规划设计的烦恼，并提供了一键式快速部署业务的能力，容器镜像贯穿从开发到运维各环节，统一环境配置，用户可按需部署，提升了业务交付速率，降低业务部署运维成本。 应用 政务、教育、金融、电子商务、视频网站等互联网业务 场景特点 公司自行进行云上平台搭建，过程复杂，需要从零做起，自行维护搭建集群，难以满足未来业务的延展性，有较高的运维成本，并且时间周期长，效率低下。 使用场景 政务、教育、金融、电子商务、视频网站等互联网上云业务：云容器引擎平台提供一键化集群创建、应用部署功能。支持多资源多策略的管理和配置，简化了用户的上云操作，提升了用户业务上云的部署效率。 企业架构转型场景 伴随着互联网技术的不断发展，各大企业的系统越来越复杂，传统的系统架构越来越不能满足业务的需求，且结构复杂，业务间耦合度程度高。取而代之的是微服务架构，微服务是将复杂的应用切分为若干服务，每个服务均可以独立开发、部署和伸缩；微服务和容器组合使用，可进一步简化微服务的交付，提升应用的可靠性和可伸缩性。云容器引擎服务帮助用户实现将单一的业务架构解耦拆分为多个容器服务的微服务架构，每个应用可以独立部署、伸缩和更新，通过微服务和容器结合使用，进一步简化微服务的交付，使系统更灵活，轻松应对市场变化。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景 随着业务的增长，数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时，需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点（CN）和数据节点（DN）进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。 注意事项 主备节点所在服务器不能为同一台服务器。 增加节点前请检查所有表都已设置主键或设置表级别参数REPLICA IDENTITY为FULL，否则数据无法完成迁移导致新增节点失败。 扩容数据节点后请手动使用数据重平衡功能。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中，选择实例管理 > 实例列表 ，右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 扩容 ，出现节点扩容 对话框。 4. 进入节点扩容 对话框，根据以下内容填写基本信息，单击确定 完成扩容。 扩容节点类型：可根据实际情况填写协调节点或数据节点。 节点名称：默认不可更改。 VIP：可选参数，可根据实际需求选择vip。 安装端口:必选参数，可根据实际需求填写，确保端口未被占用。 内部端口：必选参数，可根据实际需求填写，确保端口未被占用 主节点节点信息：可选参数，可根据实际需求选择主节点ip。 备节点节点信息：可选参数，可根据实际需求选择备节点ip。 5. 弹出提示 对话框。可单击立即前往 ，在任务管理页面查看执行详情。

前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用。 已为对应的OPenClaw应用实例完成模型配置 。 说明 若 OpenClaw 版本过低，将导致无法在公有云生态专区页面中进行通道配置。 操作步骤 登录天翼云官网，进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中，选中对应的OpenClaw实例，点击进入应用详情页面。 点击应用配置 页签，进入 OpenClaw 应用配置页面。在通道配置模块中，可对 OpenClaw 进行通道配置（支持企业微信、QQ、钉钉、飞书、微信），实现将 OpenClaw 接入各类即时通讯软件 说明 OpenClaw 支持在同一台服务器上配置多个通道，可同时接入QQ 机器人、飞书机器人等多个接入实例。若当前服务器已接入过其他通道，可在此基础上继续添加更多通道。 1.OpenClaw快速接入QQ配置 1.1登录QQ开放平台 进入腾讯QQ开放平台官网，完成QQ账号登录。 1.2创建QQ机器人 在QQ开放平台的QQ机器人页面，单击“创建机器人”，完成QQ机器人创建。 机器人创建完成后，记录并保存页面显示的 ”AppID“ 和 “AppSecret” 两个参数。请妥善保管、切勿泄露，注意数据安全，后续配置步骤将需要使用以上信息。 返回 QQ 软件，即可在消息列表中看到已创建的 QQ 机器人，且机器人会自动发送第一条欢迎消息。

本文介绍天翼云CDN服务等级协议。 天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》，详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。

本文主要介绍CentOS操作系统停止支持计划 背景 CentOS 官方计划停止维护 CentOS Linux 项目，并于2022年01月01日停止对 CentOS 8的维护支持，CentOS 7于2024年06月30日也将停止维护。更多信息，请参见CentOS官方公告。 CentOS 各系统生命周期 操作系统 停止时间 CentOS Linux 7 20240630（已停止） CentOS Linux 8 20211231（已停止） CentOS Stream 8 20240531（已停止） CentOS Stream 9 20270531（预计） 影响 基于CentOS官方的变更计划，对CentOS操作系统的使用者产生的影响如下所述： 2021年12月31日以后，CentOS Linux 8的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 2024年06月30日以后，CentOS Linux 7的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响： 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像，同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响，但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持；对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。

使用天翼云CDN 使用天翼云CDN进行中国内地或全球加速时，域名需要在工信部存在备案号，ICP备案信息不强制要求接入天翼云。如果您想将ICP备案接入天翼云，具体操作请参见备案操作手册。

您可以查看全局索引信息，并根据实际情况对索引进行运维。 约束限制 仅V5.1.9.6020.2531及以后版本的实例，支持查看索引记录数和索引重建进度。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击全局索引 ，进入GiServer存储设置页签。 5. 单击索引运维页签，进入索引运维页面。 6. 在索引列表中，查看索引信息。 您可以查看索引名称、映射类型和索引记录数、上次重建时间、重建进度、重建库表记录总数等信息。 注意 您必须在列表上方筛选框的实例列表中配置目标实例，才可以查看索引信息。 您也可以同时配置Schema 和表名称 ，然后单击查询，来快速筛选目标索引。 7. 找到目标索引，根据实际情况执行如下操作： 重建索引 ：单击操作 列的重建，即可重建索引。 禁用索引 ： 单击操作 列的禁用，即可禁用索引。 查看索引详细信息和重建任务信息 ：单击操作 列的管理，进入索引管理页面，即可查看索引详情信息和索引重建任务信息。

本章介绍使用云服务备份前需要完成的准备工作。 使用云服务备份前，您需要完成本文中的准备工作。 注册天翼云账号并完成实名认证 创建IAM用户

针对具体攻击场景的防护策略配置 您也可以配置CC攻击防护、攻击挑战、敏感词、网页防篡改等策略来应对各种Web攻击场景，维持网站稳定。详见文档：访问控制、高级防护策略、CC配置。 配置账号安全策略 通过配置账号安全策略，可以帮助您在指定的URL接口识别出账号安全风险事件并进行拦截。包括： 撞库防护、暴力破解防护 。详见文档：账户安全防护。 漏洞防护集合 您可以根据网站的业务、代码组成等多种情况来选择适合您域名站点的漏洞防护集合，同时关闭或者开启一些适合您业务系统形态、框架的域名规则减少误报漏报。详情见：安全基础配置、域名规则。 特殊的防护配置 如果您存在特殊的配置在页面上无法进行配置时，可以通过工单联系天翼云安全专家，沟通具体的解决方案。 场景示例 下面提供了多种防护配置场景，您可以以此为参考结合自己网站的实际场景进行安全防护配置。如果以下使用场景示例均无法解决您的问题，您也可以通过工单，联系天翼云安全专家说明您的需求，由天翼云安全专家提供解决方案。

94 [管理平台]DRDS实例支持热变配（升降配），即变更DRDS实例的CPU和内存后无需重启该DRDS实例，确保服务可用性。详见 规格变更。 93 [Giserver]新增GiServr exporter监控采集功能，用于天翼云数据库生命周期管理平台（DCP）监控GiServer节点状态信息。 体验改进 213 [DBProxy]SQL语句中TruncateStatement命令支持异步执行，不再需要等待数据库操作完成即可继续执行后续的命令，提高命令执行效率。 203 新增开发指南，并合入原用户指南中的SQL指南内容。 196 优化执行DDL语句创建表的策略，提升至最多支持批量创建10000张表。详见：库表管理。 180 [管理平台]优化前序版本引入的连续创建多个Schema需要多次刷新页面后新建的操作体验。 175 优化DRDS实例所在宿主机安全组和防火墙策略，该优化对公有云租户端不可见。 167 例行调整配置文件加密密钥，满足等保3级或以上密码策略要求，该调整对公有云租户端不可见。 166 优化购买DBProxy实例的单可用区节点策略，提升至最多配置6个节点。详见：步骤一：购买DRDS实例。

本文为您介绍天翼云云硬盘的主要产品使用限制,请您在使用之前进行确认。 云硬盘的使用限制如下表所示： 限制项 限制说明 用户使用 云硬盘类似于传统服务器中的硬盘，无法单独使用，必须挂载在弹性云主机或物理机上使用。 创建云硬盘 单个用户在单个地域，最多创建1000块云硬盘。 单个用户在单个地域下所有磁盘的总容量，不得超过204800GB。 挂载云硬盘 一台云主机默认情况下最多可以挂载9块云硬盘（1块系统盘+8块数据盘）。 如需挂载超过9块云硬盘，请联系天翼云客服提交工单处理，处理后最多可挂载23块云硬盘（1块系统盘+22块数据盘）。 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云主机上。 当云硬盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云主机。 注意 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机，并且一台云主机最多只允许挂载3块极速型SSD云硬盘。 扩容云硬盘 云硬盘支持容量的扩容，不支持缩容。如扩容的是状态为“已挂载”的云硬盘，那么云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 系统盘支持的最大容量为2TB。 数据盘支持的最大容量为32TB（X系列云硬盘支持的最大容量为64TB）。 最小扩容容量为1GB，扩容步长为1GB。 注意 扩容成功后，需要对扩容部分的云硬盘进行后续处理。不同操作系统的云主机处理方式不同，具体请参见云硬盘扩容概述。 卸载云硬盘 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 当卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”、“关机”、“节省关机”、“已到期”、“已冻结”状态之一时，进行卸载。 容量 数据盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：10GB~32768GB XSSD0：10GB65536GB XSSD1：20GB65536GB XSSD2：512GB65536GB XSSD3：1024GB65536GB 系统盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：40GB2048GB XSSD0：40GB2048GB XSSD1：40GB2048GB XSSD2：512GB2048GB XSSD3：1024GB2048GB 云硬盘快照 非X系列单块云硬盘最多可以保留40个手动快照，X系列单块云硬盘最多可以保留1000个手动快照（暂不支持通过工单提升）。 单个快照最多可创建128块云硬盘。 单块云硬盘并发创建快照数为1。 注意 磁盘模式为FCSAN、ISCSI的云硬盘暂不支持快照服务。 云硬盘快照回滚只支持回滚至源云硬盘，不支持回滚至其他云硬盘。 系统盘和数据盘都支持创建快照。 快照的加密模式与源云硬盘保持一致。 云硬盘自动快照 非X系列单块云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为50，X系列单块云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为2000（暂不支持通过工单提升）。 单个用户单个地域自动快照策略个数最多为20个。 单个自动快照策略关联云硬盘个数最多200个，每个云硬盘只能关联1条自动快照策略。 注意 云硬盘保留的自动快照数量达到配额上限后，最早创建的自动快照会被自动删除。 修改自动快照策略的保留时间时，仅对新增的自动快照生效，历史自动快照沿用修改前的保留时间。 仅“未挂载/已挂载”状态的云硬盘可以创建自动快照，其他状态下的云硬盘无法创建自动快照。 在自动快照创建时间点，如果云硬盘正在执行创建快照任务（手动或自动创建快照），则系统不会创建该时间点的自动快照，而会在下一个时间点正常创建自动快照。 如果云硬盘正在执行创建自动快照任务，您需要等待自动快照完成后，才能手动创建快照。

调整影响 天翼云主账号调用上述OpenAPI不受影响，仅子账号调用须重新配置权限，否则会报权限不足的错误。

天翼AI云电脑在使用过程中需要注意的事项？ 在使用AI云电脑过程中，请勿删除或关闭带有“天翼云”“ecloud”前缀的软件和进程，否则可能导致系统故障。 天翼AI云电脑有控制台吗？ 天翼AI云电脑（公众版）无管理控制台管理能力。如需使用统一管理，集中管控能力，建议使用天翼AI云电脑（政企版）,控制台地址：< 天翼AI云电脑支持1080p视频播放吗？ 支持，天翼AI云电脑支持1920×1080P高清视频的流畅播放。 天翼AI云电脑的大文件处理性能流畅吗？ 支持在30秒内打开100M大文件，浏览、缩放、编辑等操作顺滑流畅。 天翼AI云电脑连接时长一般需要多久？ 网络正常情况，客户端登录后，支持在5s内，从AI云电脑列表页面进入到Windows系统。

本章节介绍主子账号体系内容 概述 云原生网关目前已接入主子账号体系，通过主账号对子账号并对其分配访问权限，用户可以实现对企业中云服务和资源的访问及操作权限，避免账号滥用。主子帐号支持数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系进行权限管理。 术语解释 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 说明 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 云原生网关中提供了两种系统策略：cgw viewer只读权限，只能对实例资源进行读操作；cgw admin管理权限，可以对实例资源进行管理维护，包括读与写操作，等同于主账号访问权限。 自定义策略： 创建自定义策略可以支持更细粒度的授权，对于云原生网关，可以自定义功能访问权限以及资源访问权限。 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

本文主要介绍Serverless集群的天翼云存储插件cstorcsi，其使用过程中常见的问题及分析流程。 通用分析流程 1. 选择“插件”下的“插件实例”，查看cstorcsi实例，运行是否异常。 2. 选择“工作负载”下的“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1. 用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2. can not support RWX in filesystem mode for disk。 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”选择“持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3. failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]。 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为：failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。 解决方案：创建存储卷声明时，其容量需要调整为合理范围大小。

本章节为您介绍如何配置云堡垒机（原生版）应用发布服务器。 应用发布服务器的主要作用是将应用程序部署到生产环境，使其能够对外提供服务，同时通过版本管理、自动化测试等功能保障应用稳定运行。 安装服务器 本文以Windows 2016版本为例。 1.使用管理员账号登录服务器。 2.打开“服务器管理器”，选择“仪表板”，进入仪表板界面。 3.单击“添加角色和功能”，打开“添加角色和功能向导”窗口，根据向导指示，逐步单击“下一步”操作。 4.选择基于角色或基于功能的安装。 5.选择服务器池中选择目标服务器。 6.在服务器角色窗口中，勾选“Active Directory域服务” 、“DNS服务器” 、“远程桌面服务”三个角色项。 7.（可选）选择服务器所需要的其它功能，默认下一步跳过。 8.选择“远程桌面服务 > 角色服务”，进入选择远程桌面角色服务窗口，勾选“Remote Desktop Session Host”、“远程桌面连接代理”、“远程桌面授权”、“远程桌面网关”、“远程桌面Web访问”角色服务项。 9.（可选）选择“Web服务器角色（IIS） > 角色服务”，进入选择网络策略和访问角色服务窗口，按默认选项执行。 10.（可选）选择“网络策略和访问服务 ”，进入选择网络策略和访问服务窗口，默认勾选“网络策略服务器”选项。 11.确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 12.安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。

本小节介绍云堡垒机计费模式，根据型号及订购时长进行收费，不同型号授权参数和并发性能以及对云主机最低配置有不同要求。 计费项 云堡垒机实例按选购的产品规格和购买时长计费。 计费项目 计费说明 云堡垒机实例 按购买实例的版本、实例规格、资产规格和购买时长计费。 计费模式 说明 此处价格仅为云堡垒机（原生版）的价格，实际结算页面会根据您所选择的云主机规格有所变动，云主机规格价格可参考：云主机价格。 云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。购买1年，在包月总价基础上享受85折优惠，购买2年享受7折优惠，购买3、4、5年享受5折优惠。 并发数 是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。各资产规格的并发数可参考计费说明章节。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制，可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数，不能超过当前版本规格的并发数。 例如，10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备，假设平均每个人产生5条协议连接（例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接），则并发数等于50。 版本 资产规格 并发数 标准资费（元/个/月） 推荐云主机规格 高级版 10资产 10并发上线 860 CPU：2核 内存：8GB 系统盘：40GB 数据盘：200GB 高级版 20资产 20并发上限 999 CPU：2核 内存：8GB 系统盘：50GB 数据盘：300GB 高级版 50资产 50并发上限 1888 CPU：4核 内存：16GB 系统盘：50GB 数据盘：500GB 高级版 100资产 100并发上限 2999 CPU：8核 内存：32GB 系统盘：50GB 数据盘：800GB 高级版 200资产 200并发上限 4350 CPU：8核 内存：32GB 系统盘：50GB 数据盘：800GB 高级版 500资产 500并发上限 6230 CPU：12核 内存：48GB 系统盘：50GB 数据盘：2048GB 高级版 1000资产 1000并发上限 11100 CPU：16核 内存：64GB 系统盘：50GB 系统盘：2048GB 高级版 2000资产 2000并发上限 14000 CPU：16核 内存：128GB 系统盘：50GB 数据盘：2048GB 高级版 5000资产 2000并发上限 20000 CPU：24核 内存：192GB 系统盘：50GB 数据盘：4096GB 高级版 10000资产 2000并发上限 29550 CPU：32核 内存：192GB 系统盘：50GB 数据盘：4096GB

保障阶段 严格遵循重保服务方案中的相关规范，开展核心保障时段的一系列工作，包括但不限于：业务巡检、数据报送、全程值守等常规服务事项； 对核心业务时段出现的异常情况，需要及时主动干预并向客户同步，必要时需按计划启动应急响应预案； 在确保业务不受影响的前提下，对客户提出的需求及优化建议积极予以处理； 做好保障过程中关键事项的记录，核心保障时长跨多个自然日时，需输出每日重保小结。 复盘阶段 输出重保总结报告及整场重保过程中涉及的所有过程材料，供客户留档； 组织或参与项目的重保总结汇报。 客户责任 确认账号下具备所选重保服务版本支持范围中的边缘云产品且产品服务状态可用； 准确提供重保的背景情况和需求，配合天翼云提供需保障业务的详细信息，包括但不限于：业务拓扑、测试账号等； 若客户订购的服务版本为驻场保障，则客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备和必要的环境，并需视现场实际情况提供其他额外的协助与配合。

本文主要介绍了签约主体变更的影响。 自2021年11月11日（“变更日”）起，天翼云官网中原由中国电信股份有限公司云计算分公司（“云计算分公司”）向客户（又称“您”）提供的服务，将变更为天翼云科技有限公司（“天翼云科技公司”）向客户提供。经营主体（“签约主体”）变更将对您提现、开发票、合同申请等事项有所影响，敬请关注。 账户充值 在线支付 签约主体变更后，原有充值方式不受影响。 对公充值 签约主体变更后，对公充值账号也会相应变更，客户如需进行对公充值，请使用新的对公账号信息，操作流程请参考 汇款认领。天翼云对公账号信息变更如下： 变更前： 户名：中国电信股份有限公司云计算分公司 账号： 110060776018170076087 开户行：交通银行北京西单支行 行号：301100000162 变更后： 户名：天翼云科技有限公司 账号： 110060149013001879960 开户行：交通银行股份有限公司北京市分行营业部 行号：301100000023 申请提现 原路提现 签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、翼支付等充值账户。 银行卡提现 签约主体变更后申请提现，系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：您向天翼云（云计算分公司）的银行账户充值10万元，实际消费8万元，剩余2万元。签约主体变更后，您申请银行卡提现2万元，天翼云使用新的银行账户（天翼云科技公司的银行账户）向您退款，收退款账户不一致。 开具发票

本章介绍天翼云关系型数据库在连接时的常见问题及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败，可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云服务器的安全策略 对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误，请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 1. 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 2. 连接数满。 解决方法：通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限，需要重启关系型数据库实例数据库，断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 3. 实例状态异常。比如实例重启卡住，关系型数据库系统故障，实例或表被锁定等。 解决方法：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

如果您的业务对可用性要求高，在设计网络拓扑时，可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。 双机串接 高可用组网模式 SDWAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份，串接部署在您的网络中，将本地机构接入到天翼云，防止智能网关设备单点失效的问题，提高您网络的可靠性。 双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由，将本地机构接入到天翼云，提高您网络的可靠性。