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变更配置
本章介绍天翼云关系型数据库的如何进行弹性规格变更。选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
变更配置
操作类
如果域名的DNS解析服务由第三方提供(如万网、新网等),登录域名提供DNS解析的服务商网站进行修改。 Web应用防火墙支持HTTPS协议吗? 支持。天翼云Web应用防火墙既支持HTTP,又支持HTTPS,同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。 Web应用防火墙支持IP负载均衡吗? 不支持,天翼云Web应用防火墙只支持单个IP的访问,不支持IP负载均衡。 Web应用防火墙流量牵引方式及步骤? 天翼云Web应用防火墙采用DNS牵引的方式,属于常引流。

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Web应用防火墙
常见问题
操作类
示例场景
开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机(ECS)、虚拟私有云(VPC)以及云硬盘(EVS)。测试人员主要负责网站的监控及测试,需要使用云监控服务(CES)。用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:步骤1:创建用户组并授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的IAM用户登录天翼云。操作步骤请参见:步骤2:创建IAM用户并登录。

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统一身份认证（二类节点）
快速入门
示例场景
到期与欠费说明
欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
到期与欠费说明
单区域访问CDN节点异常
注意关于如何检测是否天翼云CDN节点ip,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。场景四:访问CDN加速域名后获取到的内容为非本站点文件内容可能的原因: 访问到非CDN节点。检测访问的IP是否为CDN的节点IP。关于如何检测,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果访问的节点不是CDN节点IP,请核实是否存在如下几种情况: 本地是否有开启代理软件,因为有些代理软件会强制更改访问域名的解析。若有,则建议关闭该代理软件。

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CDN加速
故障排查
单区域访问CDN节点异常
简介
方案介绍当您购买了一台物理机后,了解其运行状态一定是您的迫切需求,天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。本手册基于天翼云物理机和云监控服务实践所编写,指导您完成物理机的主机监控配置。应用场景新创建物理机场景当您新建一台物理机时,可以利用CloudInit自动安装Agent,实现主机监控。已有物理机场景对于已有的物理机,您需要手动安装并配置Agent以实现主机监控。

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物理机
最佳实践
物理机监控配置实践
简介
购买流程
操作步骤在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。您可以选择小型、中型、大型三种规格。规格选择描述常见系统小型渗透测试对象为1个应用系统。门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。中型渗透测试对象的复杂度相当于5个应用系统。办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。大型渗透测试对象的复杂度相当于10个应用系统。

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渗透测试
快速入门
购买流程
文件处理概述
相关功能功能说明文件压缩天翼云全站加速产品支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。开启压缩功能后,可以减少网络中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。图片处理天翼云全站加速产品支持图片处理功能。开启图片处理功能后,全站可以在回源节点上对客户原始图片进行缩放、旋转、裁剪、格式转换等处理后进行分发,从而使得源站保留原图即可,免去源站对图片的各种处理,降低源站压力。

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全站加速
用户指南
域名管理
文件处理
文件处理概述
消息管理
邮箱点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。安全验证点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。消息接收组点击【消息接收组】,可以查看、创建、管理消息接收组,一个消息接收组中支持配置企业微信机器人地址、钉钉订阅地址、多个邮箱及手机号,用于接收告警消息。所有接收组中的手机号,共享短信通知配额。

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智能边缘云
运维与监控
消息管理
如何停用域名
天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作删除域名对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。注意事项域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
域名操作
如何停用域名
CDN加速如何缓存Range请求
背景说明使用天翼云CDN加速后,如果用户访问的文件较大,且客户端会发起Range请求,则需要参考本文进行设置,确保Range请求可以缓存。详细信息天翼云CDN加速,默认不开启分片回源,此时如果客户端有Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。分片回源,是指CDN节点收到用户请求后,会在回源时携带Range请求头,源站在收到Range请求后,会返回对应范围的内容数据给CDN。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
CDN加速如何缓存Range请求
创建域名信息模板
具体有如下两种方式: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“控制台”进入控制台页面。在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“控制台”进入控制台页面。在控制台模版界面,点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面。在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。点击“提交”,即可完成域名信息模板创建,等待模版实名认证通过后即可购买域名。

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新域名服务
购买指南
创建域名信息模板
停用域名
天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。域名状态为“已启用”。停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
业务接入
域名接入
停用域名
云堡垒机（原生版）服务等级协议
天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议

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云堡垒机（原生版）
相关协议
云堡垒机（原生版）服务等级协议
备案变更
7 天翼云/管局审核提交审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请变更后的主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。

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ICP备案
备案类型
备案变更
添加加速域名
天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时,会进行二级域名的信用度检查。例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。2.在添加加速域名环节,需您先通过域名归属权验证,证明您拥有该域名的使用权,才能完成域名添加。1.使用限制2.验证域名归属权加速类型依据业务特性,选取合适的加速类型。

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CDN加速
快速入门
添加加速域名
备案填写注意事项
如有特殊情况,可咨询天翼云客服400-810-9889转3(备案)。真实性核验单和委托书填写真实性核验单,可参考在天翼云官网下载的真实性核验单第三页填写样板,只需填写主办单位名称、域名、在表格最下方网站负责人签字处,盖公章即可,其他区域由天翼云工作人员进行填写。委托书,需法人手写签名或盖法人章并加盖公章。驳回告知证件提供复印件需加盖公司公章根据管局规定,备案电子版材料需提供彩色原件扫描件且字迹清晰可辨。

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ICP备案
新手引导
备案填写注意事项
HTTPS/QUIC功能计费
重要说明当前天翼云支持HTTPS协议和QUIC协议,这两项功能是CDN加速产品的增值服务。2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务或订购静态HTTPS请求包,且客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费,即会产生额外的增值服务费用。

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CDN加速
计费说明
增值服务计费（可选）
HTTPS/QUIC功能计费
创建中转子网
本文主要介绍创建中转子网操作场景通过创建中转子网与中转IP,使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心(IDC)或其他虚拟私有云,或面向私网提供服务。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。在“中转子网”页签中,单击“创建中转子网”。根据界面提示,配置中转子网参数,详情请参见下表。表中转子网参数说明参数说明名称中转子网名称。

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NAT网关
用户指南
管理中转子网
创建中转子网
弹性IP用户使用手册
天翼云为您提供弹性IP的产品使用手册,请您点击下载查看。弹性IP服务用户手册.pdf

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弹性IP
文档下载
弹性IP用户使用手册
功能类
云解析批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。如何进行批量操作? 用户应先在域名设置页下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后,系统会提示操作结果。如何设置反向解析? 反向解析则是指将IP地址映射到域名上,需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。主域名使用非天翼云DNS,是否支持子域使用天翼云DNS? 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。

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云解析
常见问题
功能类
其它
智能客服用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多-工单-新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。

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账号中心
常见问题
账号管理
其它
个人实名认证变更
推荐通过天翼云APP修改个人认证,更加便捷。变更规则实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。实名认证变更开始到审批驳回期间,产生的欠费和新购的资源归属于原主体。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证变更
查看账单
客户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况,详情请参见账单概览。账单说明WAF产品为包年包月计费产品,包年包月产品采用预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。说明当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。WAF属于按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。操作步骤登录天翼云控制中心。在页面右上角用户名称处,选择“费用中心”。

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Web应用防火墙（原生版）
计费说明
查看账单
物理机计费项
本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。计费项计费项计费说明物理机对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。计费模式天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。

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物理机
计费说明
物理机计费项
导出物理机服务列表
本章节主要介绍如何导出天翼云物理机列表信息。操作场景您可以将当前帐号下拥有的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。该文件以“物理机-区域-当前日期”命名,记录了物理机的名称、ID、可用分区、状态、规格等信息。操作步骤登录管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。选择“计算> 物理机”。在物理机列表页,单击右上角的。系统会将您帐号下,当前Region的所有物理机信息自动导出,并下载至本地。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
查看物理机信息
导出物理机服务列表
RDS应用场景
本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。数据多样化存储关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。

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关系数据库MySQL版
产品简介
RDS应用场景
应用场景
本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。数据多样化存储关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。

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关系数据库PostgreSQL版
产品介绍
应用场景
RDS应用场景
本章节介绍天翼云RDS产品应用场景。读写分离 RDS for SQL Server2017企业版支持只读实例,主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。数据多样化存储关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。

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关系数据库SQL Server版
产品简介
RDS应用场景
与其他服务关系
介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。虚拟私有云(CT-VPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。

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分布式消息服务RocketMQ
产品简介
与其他服务关系
订购计费类常见问题
首次购买带宽扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加带宽扩展包数量,带宽扩展以10Mbps为一个步长进行增加,提交订单。如果已经订购过带宽扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级带宽扩展包数量,提交订单。域名扩展如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
订购计费类
订购计费类常见问题
回源配置概述
高级回源当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。私有Bucket回源若客户使用天翼云媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket权限选择【私有】之后,需要配置私有Bucket回源功能。

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全站加速
用户指南
域名管理
回源配置
回源配置概述

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