天翼云网_天翼云网文档介绍内容-天翼云

计费模式
计费模式预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式按需计费预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。

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云数据库ClickHouse
计费说明
计费模式
续订说明
登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。批量续订用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。批量续订方式:进入天翼云官网-右上角我的-费用中心-订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
续订说明
请求签名
步骤一:获取AccessKey和SecurityKey 登录天翼云官网。前往个人中心。在安全设置中查看用户AccessKey和SecurityKey。步骤二:构造时间戳构造一个eop-date的时间戳,格式为yyyymmddTHHMMSSZ,简单来说就是“年月日T时分秒Z”。步骤三:构造请求流水号构造一个ctyun-eop-request-id的流水号,最好为每次请求不同,可以简单的使用UUID。

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云通信-短信
API参考
公共参数
请求签名
VPN网关修改子网
URI POST /v4/vpn/vpn-subnet/update 路径参数无 Query参数无请求参数请求header参数无 ...26b11ecb0ac0242ac110002 vpnGatewayID 是 String vpn网关ID cd3c78f3-8b49-4ad0-ae3e-15342a744e73 localSubnets

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VPN连接
API参考
API
集群模式资源池VPN网关功能
VPN网关修改子网
计费类
天翼云域名无忧作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买。域名无忧是否支持试用? 支持试用。试用期为1个月,试用套餐包括1个域名监控,1次域名刷新。

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域名无忧
常见问题
计费类
控制台说明
信息中心: 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。公告:显示更新说明、版本发布、相关动态等信息。域名信息:显示域名的操作信息。常见问题:介绍在使用天翼云全站加速中所遇到的常见问题的解决方案。使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问客户控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。

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全站加速
用户指南
控制台说明
控制台说明
信息中心: 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。公告:显示更新说明、版本发布、CDN相关动态等信息。域名信息:显示域名的操作信息。常见问题:介绍在使用天翼云CDN中所遇到的常见问题的解决方案。使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问CDN控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。

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CDN加速
用户指南
控制台说明
报表管理
日报:每天00:00:00生成前一日的报表。周报:每周一00:00:00生成前一周的报表。月报:每月1日00:00:00生成前一月的报表。报表订阅该页面自动列出当前账号及其全部子账号。勾选需要订阅报表的账号,报表生成后,系统会自动发送报表至订阅账号的邮箱。单击“确认”,完成报表配置。查看及下载报表报表保留周期如下表所示,建议您定期下载报表,以满足等保测评以及审计的需要。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
设置中心
报表管理
操作类
2 onvif搜索功能只能在盒子和相机在同一网段时使用。 3 由于onvif搜索协议基于udp协议实现所以在网络复杂,网络负载高,或者有防火墙的情况下使用很容易搜索不到。 4 确认相机打开onvif功能。 iBox边缘盒子一直重启问题:端口冲突,之前两个端口都设置的8000。解决方式: 咱的硬盘写的不是32G吗?这怎么显示总容量8G 内部16GB给系统用,还有8GB预留,没有显示出来,上传图片库等这些占用16GB部分,不占用8GB了。

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iBox边缘盒子
常见问题
操作类
媒体存储支持哪种计费方式
天翼云门户目前仅支持媒体存储-对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。更多计费介绍,可参考:计费概述。

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媒体存储
常见问题
计费常见问题
媒体存储支持哪种计费方式
升级
本节主要介绍升级HBlock服务。在“设置”页面,点击“升级”,在“升级”界面点击“升级”按钮,可以升级HBlock服务。图1 升级(单机版) 图2 升级(集群版)项目描述软件版本目前HBlock的版本。系统状态系统状态:工作中。升级中。存储池系统中的存储池个数(仅集群版支持)。基础存储池基础存储池的信息(仅集群版支持),包括故障域级别、故障域状态,数据目录健康状态。服务器各状态服务器的个数,包括:已连接、连接断开、移除中。数据目录各状体数据目录的个数(仅单机版支持),包括:健康、警告、错误。

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存储资源盘活系统
用户指南
设置
升级
使用指南
(4)教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型,例如教师和学生本地终端均安装天翼云电脑Windows客户端,或者教师和学生本地终端均安装天翼云电脑安卓客户端。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
电教室AI云电脑
使用指南
升级应用
操作步骤1.登录云容器引擎控制台,在左侧控制台导航栏中选择【工作负载】>【无状态】或【有状态】,进入应用管理界面>单击已创建的某一个应用,进入应用详情页面,选择【升级】页签;2.请根据业务需求进行应用的升级,该过程与创建应用容器设置步骤相似,升级的参数说明请参见下表:参数参数说明容器配置选择镜像在对应的容器下,单击【选择镜像】进行修改镜像版本进行镜像版本的更改容器名称单击列表框,修改容器名称容器规格对容器允许使用的cpu的最小值、最大值,内存的最小值、最大值进行修改其它设置生命周期支持对生命周期进行修改

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云容器引擎（旧版）
用户指南
应用资源
应用管理运维
升级应用
配置步骤
步骤四:创建终端节点服务将需要访问的云资源配置为终端节点服务,具体请参见创建终端节点服务。点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。

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VPC终端节点
最佳实践
通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
配置步骤
升级
本小节介绍服务器安全卫士的升级步骤。升级步骤登录云平台,进入控制中心-“服务器安全卫士”界面,点击需要升级订单对应的“升级”按钮。当该订单规格为基础版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格默认“企业版”,可切换规格为“旗舰版”。当该订单规格为企业版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格只能选择“旗舰版”。当该订单规格为旗舰版时,旗舰版为最高版本,不可再升级。选择升级规格,提交订单。

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服务器安全卫士
计费说明
升级
计费模式
计费示例假设您在2024年7月6日12:25:30创建了一个按需计费的企业路由器,在2024年7月6日12:25:30在企业路由器中添加1个“虚拟私有云(VPC)”连接,并在2024年7月7日 18:50:00删除该连接,连接的使用过程中共产生流量532GB流量。按需计费的企业路由器实例本身不收取费用,当您在企业路由器中添加连接时,会收取连接费用、以及流经连接的流量费用。

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企业路由器
计费说明
计费模式
迁移iSCSI Target（集群版适用）
statusStringiSCSI目标门户的状态:Enabled:启用状态。Disabled:禁用状态。表6 响应参数targetPortalIP.ip说明名称类型描述ipStringiSCSI目标门户的IP地址。portIntegeriSCSI目标门户的端口号。请求示例迁移target01。PUT /rest/v1/block/target/target01/migrate?

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存储资源盘活系统
API参考
iSCSI Target管理
迁移iSCSI Target（集群版适用）
升级
如何升级HBlock CSI插件。 iscsid守护进程位置不变的升级下列情况使用该方案升级:升级前的版本values.yaml中没有参数iscsidOnHost(1.5.1之前版本不能设置该参数),升级后版本values.yaml中没有iscsidOnHost或者values.yaml中参数iscsidOnHost设置为false。升级前的版本values.yaml中iscsidOnHost为false,升级后版本values.yaml中的参数iscsidOnHosts设置为false。

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存储资源盘活系统
常用工具
Container Storage Interface插件
HELM方式使用指南
升级
产品定义
产品介绍公共传输通道产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。

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公共传输通道
产品介绍
产品定义
批量新增非天翼云云主机
本文为您介绍批量新增非天翼云云主机的具体操作。使用条件进行批量新增非天翼云云主机操作前,需创建命名空间。新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云云主机操作的命名空间。点击“新增非天翼云云主机”按钮,选择“新增批量”。

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多活容灾服务
用户指南
资源管理
同步云主机资源
批量新增非天翼云云主机
升级版本
此小节介绍升级堡垒机实例版本。新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。注意升级前:为防止因升级失败而影响使用,建议升级前备份数据;升级中:版本升级过程约需要30min,版本升级期间云堡垒机系统不可用,建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失;升级后:版本升级完成后会自动“重启”云堡垒机,重启完成后,即可使用云堡垒机,如您需要进行扩容操作请等待5分钟后再进行。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
实例
升级版本
高性能网络计费
重要说明高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务,仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络了解服务开通流程和功能适用场景。

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边缘安全加速平台
计费说明
安全与加速计费模式
高性能网络计费
支持方式
、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理(仅限商业级和企业级 ) 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任,企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任;VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

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帮助文档
客户支持计划
产品简介
服务内容
支持方式
用户管理使用问题
在2025年8月24日之前创建的用户,默认都是开启了"密码是否Hash"选项,即使用SASL连接时,需要取设置的密码的小写32位MD5哈希值。具体用户是否开启了"密码是否Hash"选项,可以通过查看控制台用户管理的用户列表页面得知。创建用户时,为什么没有"密码是否Hash"选项?新租户不支持选择该选项,使用SASL连接时,直接使用设置的密码即可。如果需要使用该功能,可以提单联系我们。

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分布式消息服务Kafka
常见问题
操作类
用户管理使用问题
通用问题
正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。说明同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。

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帮助文档
账号中心
常见问题
实名认证
通用问题
整机备份恢复
备份数据具有一致性,主机云硬盘同一时间进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。前提条件已购买备份存储库,且存储库为“可用”状态。执行数据恢复前需关闭云主机。备份状态需为“可用”。操作步骤步骤一:创建云主机备份点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。

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云主机备份
最佳实践
整机备份恢复
产品应用场景
天翼云弹性云主机具有广泛的应用场景,既可以作为应用服务器单独使用,又可以与其他天翼云产品集成丰富的解决方案。本文介绍弹性云主机的网站应用、电子商务、大数据分析等应用场景。应用场景:网站应用场景说明个人或企业搭建门户网站、办公OA等压力适中的网站,需要保证业务顺畅运行,系统稳定可靠。场景痛点传统服务器成本较高,费用投入大,且容易造成资源浪费; 访问量不定时激增,弹性扩容不足,现有服务器无法负荷,用户体验差。

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帮助文档
弹性云主机
产品概述
产品应用场景
业务日志下载
天翼云边缘云WAF默认提供业务的访问日志,支持单个日志和批量下载,默认支持下载15天的离线访问日志。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 域名接入成功后,将记录站点的业务日志功能介绍日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。

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帮助文档
Web应用防火墙（边缘云版）
安全运营
日志服务
业务日志下载
升级
了解存储资源盘活系统的升级操作。在“设置”页面,点击“升级”,在“升级”界面点击“升级”按钮,可以升级HBlock服务。

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帮助文档
存储资源盘活系统
快速入门
基本操作
系统管理
升级
购买与计费常见问题
如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。七天无理由全额退订。

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帮助文档
分布式缓存服务Redis版
常见问题
购买与计费
购买与计费常见问题
升级
该任务指导专业版用户将漏洞扫描服务升级为高级版。当您是专业版用户时,如果需要将专业版扫描配额包中的二级域名配额全部升级为一级域名配额,可以直接将专业版升级为高级版。前提条件已获取管理控制台的登录帐号和密码。已购买专业版的漏洞扫描服务。升级为高级版登录管理控制台。在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。单击“升级规格”,进入升级规格界面。在升级规格界面,单击“高级版”,设置配额。在“扫描配额包”栏,单击增加域名扫描配额包数量。

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帮助文档
漏洞扫描（专业版）
计费说明
升级
创建智能选路策略
操作场景天翼云SD-WAN提供智能选路服务,用户可根据业务需求,结合“过载保护”设置,为指定流量设置转发规则。当检测到链路过载时,五元组应用流量将根据智能选路策略进行转发,从而保证业务的稳定性和高可用性。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关实例的创建与配置。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。

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帮助文档
天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
智能选路
创建智能选路策略

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