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      • 编辑应用
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“编辑”按钮,进入编辑应用页。在基础信息部分,可以对绑定的云主机、健康检查进行编辑。编辑绑定的弹性云主机:点击编辑按钮,用户可以通过勾选新增分区内未接入本应用管理空间的ECS,或通过取消勾选移除已接入本应用管理空间的ECS。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        编辑应用
      • 备份空间扩容
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要扩容的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【备份空间扩容】选项。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        备份空间扩容
      • 使用DNAT暴露公网服务
        详细信息查看天翼云官网NAT网关帮助文档。 ECI弹性容器实例接入DNAT最佳实践 创建公网nat网关。 为vpc添加路由表,指定0.0.0.0/0的下一跳地址为刚刚创建的nat网关。 为公网nat网关创建DNAT规则。 控制台创建时,选择手动输入自定义地址。 openapi创建时,指定virtualMachineType为2,serverType为VM,详细接口请参考创建dnat规则文档。 访问nat网关绑定的eip+externalPort即可访问对应服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        使用DNAT暴露公网服务
      • 存储空间扩容
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要磁盘扩容的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【存储空间扩容】选项。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间扩容
      • 存储类型
        数据库是应用系统的重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。SQL Server实例创建后,不支持变更存储类型。 存储类型说明 SQL Server支持高IO和超高IO两种存储类型,均为云盘存储,支持弹性扩容,可以满足不同的业务场景,详见下表: 存储类型 使用场景 高IO 适用于主流的高性能、高可靠应用场景,例如大型开发测试、Web服务器日志以及企业应用。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        实例说明
        存储类型
      • 日志备份
        查看日志备份 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【备份恢复】,进入本地数据备份列表页面。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        日志备份
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误 且资源包尚未使用 ,您可通过通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,您将无法进行退款操作。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候,按实际调用情况预估调用量,以免造成资源浪费,感谢您的理解和支持! 内容审核服务是否支持代金券付款?
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        购买类
      • 购买类
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。 资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。 人脸识别服务是否支持代金券付款? 操作方式:支持代金券付款,在卡券管理选择相应的代金券进行使用。 操作地址:我的—费用中心—卡券管理。 人脸识别服务是否支持试用?
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        购买类
      • 安全组策略设置
        数据库审计实例开放端口说明端口用途说明1443门户端口、心跳端口访问数据库审计门户页面并保持心跳连接,需开放该端口的出入方向规则13001流...天翼云数据库审计下发的资产和其他配置,需开放该端口的出入方向规则
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        快速入门
        安全组策略设置
      • 产品功能
        委托其他帐号或者云服务管理资源 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限代替您进行日常工作。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品功能
      • 智算版计费说明
        IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明)计算资源(CPU、内存、GPU显卡、GPU显存)包年/包月、按需计费存储资源(GB)ELB(绑定API Server使用)其他可选的云资源NAT网关按需计费非必须,用于Pod访问外网EIP按需计费非必须,用于外网 API Server绑定使用Ingress的ELB及EIP按需计费非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件云日志按需计费非必须,用于容器日志采集存储检索容器镜像服务个人版免费/企业版包周期计费非必须,用于部署容器时拉取容器镜像价格计费项计费方式包月标准价格
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品介绍
        智算版产品介绍
        智算版计费说明
      • 如何将Ingress服务暴露到公网
        如果你是通过Ingress访问你的服务,并且想通过公网访问,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。具体配置步骤如下:1、登录到控制台,进入服务所在的集群,选择菜单“网络“->”服务“,命名空间选择“kube-system”,点击”创建服务“按钮。2、其中负载均衡一栏,选择公网访问,从列表中选择一个要绑定的负载均衡(如果列表为空,请确认你是否有可用的负载均衡,没有的话,请先到ELB控制台创建)。端口映射一栏,填写好容器端口和服务端口(该端口是负载均衡的监听端口)。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        如何将Ingress服务暴露到公网
      • 使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效怎么办?
        天翼云公共镜像默认已安装Cloudbase-Init,不需要执行安装及配置操作。如您遇到描述问题可能是以下原因。 原因一:Cloudbase-Init 正在按流程执行相关初始化操作,需要一定时间。 原因二:您使用的私有镜像未安装或未正确配置Cloudbase-Init。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效怎么办?
      • 通过URL访问对象
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要分享的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击“更多”下拉选项中的“复制URL”按钮。 除以上方式外,您也可以点击要分享的文件,进入文件详情页面,点击“复制URL”按钮。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        通过URL访问对象
      • 清理碎片
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“碎片管理”页面,可以查看碎片列表。 勾选需要清理的碎片,点击“删除”,也可以批量删除碎片或删除全部碎片。 在弹出的页面,点击“确定”,完成清理。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        删除
        清理碎片
      • 筛选和搜索存储库
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,通过“状态”列筛选存储库。存储库各种状态的说明:状态状态属性说明全部-显示所有状态的存储库。可用稳定状态存储库创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。已到期稳定状态存储库过期,需要续订。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        存储库管理
        筛选和搜索存储库
      • 业务流程
        如下图所示: 资源管理 用户同步天翼云资源或纳管三方资源至MDR平台侧。 若预案编排需要执行脚本,需对脚本进行创建验证和脚本发布。 容灾环境搭建部署阶段 用户需要确认业务所需的容灾形态。 根据容灾形态创建和部署容灾架构。 接入对应的业务应用与相关资源。 日常运维监控。 预案编排阶段 用户根据业务需求创建预案阶段。 基于不同任务类型进行预案阶段设计。 基于不同预案阶段编排预案。 容灾演练/应急切换阶段 容灾演练阶段 用户根据业务需求关联相关预案。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        产品介绍
        业务流程
      • 查看容灾管理中心详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表中的名称,进入容灾管理中心详情页。在基础信息部分,可以查看容灾管理中心名称、命名空间、容灾管理中心ID、容灾形态、创建时间、描述信息。在网络信息部分,可以查看容灾管理中心的虚拟私有云、子网、安全组,以及绑定的ELB、EIP。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        查看容灾管理中心详情
      • 查看预案详细信息
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案管理操作的命名空间。点击列表中预案名称进入预案详情页。在基础信息部分可以查看当前预案名称、所属命名空间、当前任务数、涉及容灾管理中心、预计耗时、状态、预案阶段数和描述等信息。在流程视图部分,可以查看预案设计后的整体流程图。可点击具体预案阶段查看相关的任务视图。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        查看预案详细信息
      • 查看演练详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表栏中演练名称,进入演练详情页。在基础信息部分,可查看当前演练名称、所属命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练状态、已执行演练次数、最近演练状态、演练创建时间、预计耗时、演练超时时间等信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        查看演练详情
      • 编辑三方数据中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击三方数据中心列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑三方数据中心弹窗。对数据中心名称、区域、可用区、描述修改后,点击“确认”按钮。各配置项与新增三方数据中心配置项内容相同,具体说明如下:参数是否必填配置说明数据中心名称√填写数据中心名称,数据中心名称需唯一。长度为2-63字符。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        编辑三方数据中心
      • 什么时候记录日志
        本页介绍天翼云TeleDB数据库什么时候记录日志相关参数。 client_min_messages (enum) 控制被发送给客户端的消息级别。有效值是DEBUG5、 DEBUG4、DEBUG3、DEBUG2、 DEBUG1、LOG、NOTICE、 WARNING、ERROR、FATAL和PANIC。每个级别都包括其后的所有级别。级别越靠后,被发送的消息越少。默认值是NOTICE。注意LOG在这里有与log_min_messages中不同的排名。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误报告和日志相关参数
        什么时候记录日志
      • 计费概述
        计费区域 天翼云全站加速的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。 全球节点分布信息,详见:节点分布。 注意事项 订购流量包之前需要先订购按量-按流量计费方式,流量包的优先级高于按流量计费,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 计费模式
        计费模式 预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        计费说明
        计费模式
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 配置CC攻击防护策略
        CC防护模式配置登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式。配置项说明如下:配置项说明状态开启或关闭CC安全防护功能。防护模式要应用的防护模式。
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        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 创建云主机备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
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        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • 周期性备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
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        云主机备份
        用户指南
        周期性备份
      • 连接器基本原理和使用场景
        连接器是什么 天翼云AOne连接器是AOne零信任架构中实现网络互通互联的核心组件,它部署于客户侧,是客户连接AOne网络的接入点。 连接器与AOne网络节点建立加密隧道,实现内网用户接入,通过AOne“高速公路”触达其他区域的公网或内网应用。 连接器通过反向连接技术将内网应用资源与零信任安全网关进行安全连通,避免业务系统直接暴露于互联网。 适用场景 零信任远程办公 场景需求 :员工通过互联网安全访问企业内网资源,如 OA、ERP 系统。
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        边缘安全加速平台
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        网络管理
        连接器管理
        连接器基本原理和使用场景
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 计费概述
        IP保有费:即弹性IP的IPv4地址费用,只有按量按带宽和按量按流量的弹性IP收取IP保有费, 天翼云自2025年9月15日00:00:00(北京时间)起对弹性IP(EIP)保有费收费规则调整为: 不收保有费场景:按量EIP直接绑定到云主机/物理机主网卡; 收保有费场景:除以上场景,均收取按量EIP保有费(如EIP处于空绑状态,EIP绑定虚拟IP,EIP绑定负载均衡、NAT网关,EIP绑定主机的辅助网卡等)。IP保有费按小时为单位收取,未满一小时按照一小时收取。
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        弹性IP
        计费说明
        计费概述
      • 实例加入/移出安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。
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        虚拟私有云
        安全组
        实例加入/移出安全组
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