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天翼云电脑app_相关内容
- 订购云电脑本节介绍天翼云电脑（公众版）的订购方式以及流程。 天翼云电脑（公众版）提供三种购买方式： 应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程，帮助您快速上手天翼云电脑（公众版）。
- 操作天翼云电脑（公众版）无法连接怎么办？ 请依次按照以下步骤检查： (1) 请检查您的网络连接是否正常。 (2) 重启天翼云电脑（公众版）：请在“选择桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接天翼云电脑。 (3) 重启天翼云电脑App：关闭天翼云电脑App，再重新打开App，查看是否可以成功连接。 (4) 尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。 7. 天翼云电脑（公众版）连接时间过长怎么办？ (1) 请检查您的网络是否正常。
- 计费本节介绍天翼云电脑（公众版）在计费方面的常见问题。 天翼云电脑（公众版）是如何计费，如何订购？ 使用包年包月的计费方式，详见计费说明。订购方式如下： (1)应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑（公众版）操作系统是否需要收费？ 无需额外收费，默认提供Windows系统是正版激活的。
- 订购云电脑本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式 云电脑（公众版）使用包年包月的计费方式，订购方式如下： (1)天翼云电脑App订购，如需前往安卓移动端订购云电脑，请前往天翼云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载。 (2)天翼云官网订购：天翼云网门户--->产品-->计算-->云终端，选择“天翼云电脑（公众版）”自助订购。 (3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
- 版本说明瘦终端（Android/Windows）：默认支持App提供天翼云电脑App，用户登录后可看到名下所有云电脑实例 说明 原云电脑个人版(经济型、商务型)规格仅支持IOS和安卓移动端使用。
- 操作(3) 重启天翼云电脑App：关闭天翼云电脑App，再重新打开App，查看是否可以成功连接。 (4) 尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。 7. 天翼云电脑（政企版）连接时间过长怎么办？ (1) 请检查您的网络是否正常。 (2)重启天翼云电脑（政企版）：请在“选择桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接天翼云电脑。 (3)尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。 8.
- 账户与安全实名认证步骤如下： (1)打开天翼云电脑 App，进入“我”，点击“未认证”； (2)在实名认证页面，拍照上传身份证正反面，系统自动识别证件号码，如确认无误，点击“确认提交”按钮； (3)点击“下一步 人脸识别验证”，再点击“开始识别”； （注：需要身份证本人进行人脸识别操作） (4)根据提示完成人脸识别，提交实名认证，实名认证通过即可。 退出登录 如需退出云电脑登录账号，我-点击“退出登录”，二次确认之后即可退出云电脑登录账号。
- 云电脑同步工具2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框。
- 云电脑同步工具2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框。
- 网络流量天翼云电脑（公众版）会消耗我的手机流量吗? 连接天翼云电脑（公众版）后，传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼云电脑APP，如果使用手机流量，可安装流量监控软件，以免造成流量消耗过多。 如何检测天翼云电脑（公众版）网络状况？ 可以根据天翼云电脑上方工具栏的网络状态查看网络数据。 网络状况在0ms-50ms时为优，显示为绿色； 网络状况在51ms-100ms时为一般，显示为黄色； 网络状况在101ms以上时为差，显示为红色。 天翼云电脑（公众版）可以访问互联网吗？
- 网络流量本节介绍天翼云电脑（政企版）在网络流量方面的常见问题。 1. 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高？ 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求，网络不稳定容易引起连接断开和卡顿，影响使用体验。因此为不影响使用，请确保网络处于良好的状态。 2. 天翼云电脑（政企版）会消耗我的手机流量吗? 连接天翼云电脑（政企版）后，传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼云电脑App，如果使用手机流量，可安装流量监控软件，以免造成流量消耗过多。 3.
- iVPN app接入云电脑正常接入后云电脑客户端会自动记住接入地址，下次登录只需下拉框选 择即可，无需再次输入； 6.iVPN app接入后，在云电脑客户端主页面点击“安全登录”或者使用app扫码登录即可通过iVPN app加密接入云电脑。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑-Web客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 账号登录 登录页-右边可以看到账号登录，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 忘记密码 登录页-账号登录模块，在登录页下方点击“忘记密码”，可通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑-Web客户端登录的相关操作。 1.扫码登录 打开天翼云电脑客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 2.账号登录 登录页-右边可以看到账号登录，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 3.忘记密码 登录页-账号登录模块，在登录页下方点击“忘记密码”，可通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册 用户可以在天翼云电脑应用内进行自助注册，或者前往当地的电信营业厅购买云电脑并开通账户。 App内自助注册的方法： 1.查看“我”的页面，点击“请登录/注册”按钮进入登录页面； 2.点击“新用户注册"进入新用户注册页面； 3.输入手机号和验证码，同意并阅读相关协议后，点击“下一步”按钮； 4.进入设置密码页面，设置密码完成后，点击“确认”即完成注册。
- 支持天翼云APP产品控制台的云产品本文介绍天已支持翼云APP产品控制台的云产品。 天翼云支持在天翼云APP对云产品进行管理。
- iVPN app VPC管理1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“vpc管理”，进入iVPN app VPC管理页面； 4.在iVPN app VPC管理页面，点击“加载VPC”，选择需要加载的VPC； 5.确定后，云电脑客户端通过iVPN app重新登录，即可进入新加载VPC所包含的当前用户的云电脑。
- iVPN app用户管理iVPN app删除用户 若管理员想删除一个或多个通过iVPN app加密接入云电脑的无效或残留用户，可以进行以下操作。
- 创建iVPN app注：目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能，如当前资源池的云电脑（政企版）控制台没有iVPN app的功能菜单，请联系运维客服进行开通（运维客服邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn） 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.点击“创建iVPN app”； 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等； 5.确定创建后，iVPN app实例创建成功。
- 云电脑投屏本节介绍天翼云电脑投屏功能。 产品说明 天翼云电脑投屏功能支持全平台，实现任意设备间的轻松投屏。无需繁琐的数据线连接，也无需耗时的匹配投屏器，您只需简单操作，就能像呼吸一样自然地将云电脑内容无缝分享到大屏幕上。这一功能极大地提升了工作效率，让工作流程变得更加简洁高效。 投屏功能突破了平台和设备的限制，实现了云电脑内容在手机、电脑、电视和平板等多设备间的多屏互动。
- 云电脑投屏使用投屏码投屏 操作步骤： 1.登录移动设备天翼云电脑客户端，在云电脑列表选择进入投屏的云电脑； 2.进入云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”-“管理”； 3.在管理页面控制中心入口管理，开启“翼投屏”功能； 4.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 5.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 6.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。 电脑端投屏 天翼云电脑-电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 1.账号登录 打开天翼云电脑移动客户端，登录页可以看到账号登录，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 2.免密登录 如果本机号码已注册天翼云电脑账号，可以通过本机号码免密登录云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 3.专线/VPN接入 若您所属的租户开通了企业专线接入功能，可通过企业专线接入登录账号。
- 使用云电脑关机：点击“关机”，关机的是云电脑而非终端，同时退出到云电脑列表页。 手势与操作模式 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用手势等快捷模式进行操作，对应的功能介绍请查看移动终端指南-手势与操作模式。 键盘 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用键盘功能进行文字输入，对应的功能介绍请查看移动终端指南-键盘。
- 使用云电脑关机：点击“关机”，关机的是云电脑而非终端，同时退出到云电脑列表页。 11.手势与操作模式 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用手势等快捷模式进行操作，对应的功能介绍请查看移动终端指南-手势与操作模式。 12.键盘 如通过移动设备（手机，Pad端）访问天翼云电脑Web客户端，可使用键盘功能进行文字输入，对应的功能介绍请查看移动终端指南-键盘。
- 使用云电脑ydn 12.操作系统语言设置 天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言，详情可参考使用指南：天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
- 快速订购云电脑本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑（政企版）产品订购相关内容。
- 升级配置说明1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
- 翼家云电脑本节介绍翼家云电脑的功能说明。 产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 注意翼家云电脑功能仅支持天翼云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。翼家当前对天翼云电脑（公众版）开放，如政企版想体验翼家功能，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn） 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员（成员账号需拥有云电脑）或管理员加入家庭管理。
- 使用云电脑（还原系统所需时间较长，请耐心等候） 操作系统语言设置 天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言，详情可参考使用指南：天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
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