本节介绍购买单节点示例操作方法。 1. 登录天翼云官网，打开控制中心。 2. 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”，单击“立即开通”。 版本：请确认使用规格，具体规格详情可参考规格。 部署模式：单节点。 弹性IP：上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长：按需选择即可。

本章节指导用户开启/关闭企业路由器流日志。 说明 流日志开启后，系统将会在下个日志采集周期内开始采集流日志数据。 流日志关闭后，系统将会在下个日志采集周期内停止采集流日志数据。对于已经生成的流日志数据，仍然会正常上报。 步骤 1：登录管理控制台，进入企业路由器主页面。 步骤 2：通过名称过滤，快速找到目标企业路由器。 步骤 3：单击企业路由器名称，并选择“流日志”页签。 进入流日志列表页面。 步骤 4：在流日志列表中，单击目标流日志所在行的操作列下的“开启”或“关闭”。 弹出开启/关闭确认对话框。 步骤 5：确认无误后，单击“确定”，开启/关闭流日志。 返回流日志列表页面。 步骤 6：在流日志列表页面，查看流日志状态。 待流日志状态由“修改中”变为“已开启”/“未开启”，表示流日志开启/关闭成功。

操作场景 内网DNS服务监控支持查看用户私网域名请求量。您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关内网DNS的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略，及时发现并处理潜在的问题。 使用须知 云监控服务不需要开通，会在您使用内网DNS服务后自动启动。 注意 内网DNS监控当前仅部分资源池支持，具体支持资源池以控制台展示为准。 查看内网DNS监控 通过云监控服务中心查看 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在左侧导航栏，单击“云服务监控>内网DNS监控”。 4. 单击“权威域名”然后在操作列单击“查看监控图表”。 创建阈值报警规则 您可以在云监控控制台创建告警规则对指标进行监控。当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 云监控提供了自定义创建告警模板的功能，您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改，或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。

包年包月 专属云Kafka当前仅支持包年、包月的计费方式。 且按天翼云的包年订购优惠策略享受相关的一次性包年订购优惠。

本小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机（原生版）是一款运维安全管理产品，提供云上安全运维通道，集中管理云上资产及特权账号，统一监控审计运维操作行为，帮助企业满足等保合规测评要求。 产品功能 资产账密管理 支持统一管理、授权资产特权账户，账户在堡垒机中统一存储管理； 特权账户由堡垒机统一代理单点登录， 运维人员登录堡垒机后，无需输入资产账密即可自动登录服务器等资产，降低账密泄漏风险。 资产运维 支持WEB运维，支持主流浏览器无插件化运维，让运维脱离工具和操作系统束缚，随时随地远程运维； 支持PuTTY、SecureCRT、Xshell、WinSCP、Mstsc等专业运维工具完成运维。 安全认证 支持账密+OTP+短信双因子身份认证，保证运维用户登录堡垒机及资产的认证安全。 运维安全管控 支持命令控制、文件操作控制，对服务器中敏感、高危操作进行管控。 支持工单管理审批模式，重要运维需要授权人审批授权才能执行运维指令，保障敏感核心资源安全。 资产访问授权 集中管控用户访问系统和资源的权限，对系统和资源的访问权限进行细粒度设置，保障了系统管理安全和资源运维安全。

CCE集群权限与企业项目 CCE支持以集群为粒度，基于企业项目维度进行资源管理以及权限分配。 如下事项需特别注意： IAM项目是基于资源的物理隔离进行管理，而企业项目则是提供资源的全局逻辑分组，更符合企业实际场景，并且支持基于企业项目维度的IAM策略管理，因此推荐您使用企业项目。 IAM项目与企业项目共存时，IAM将优先匹配IAM项目策略、未决则匹配企业项目策略。 CCE集群基于已有基础资源（VPC）创建集群、节点时，请确保IAM用户在已有资源的企业项目下有相关权限，否则可能导致集群或者节点创建失败。 CCE集群权限与IAM RBAC CCE兼容IAM传统的系统角色进行权限管理，建议您切换使用IAM的细粒度策略，避免设置过于复杂或不必要的权限管理场景。 CCE当前支持的角色如下： IAM的基础角色： teadmin（Tenant Administrator）：可以调用除IAM外所有服务的所有API。 readonly（Tenant Guest）：可以调用除IAM外所有服务的只读权限的API。 CCE的自定义管理员角色：CCE Administrator。 说明 Tenant Administrator、Tenant Guest是特殊的IAM系统角色，当配置任意系统或自定义策略后，Tenant Administrator、Tenant Guest将以系统策略形式生效，用于兼容IAM RBAC和ABAC场景。 如果用户有Tenant Administrator或者CCE Administrator的系统角色，则此用户拥有Kubernetes RBAC的clusteradmin权限，在集群创建后不可移除。 如果用户为集群创建者，则默认被授权Kubernetes RBAC的clusteradmin权限，此项权限可以在集群创建后被手动移除: 方式1：权限管理 命名空间权限 移除clustercreator。 方式2：通过API或者kubectl删除资源，ClusterRoleBinding：clustercreator。 RBAC与IAM策略共存时，CCE开放API或Console操作的后端鉴权逻辑如下： 注意 CCE部分接口由于涉及命名空间权限或关键操作，需要特殊权限：clusterCert获取集群k8s kubeconfig: cceadm/teadmin

本小节介绍安全专区云防火墙配置的VPC环境调整。 云防火墙需要实现IP地址转换功能，所以需要关闭云主机的网络接口IP地址检查，同时放通相关网络端口。 关闭云防火墙虚机网络检查 1.在【天翼云控制中心】页面中的【控制中心】→【计算】→【弹性云主机】，找到承载云防火墙（AQZQAF）的云主机（表示主机名称）。 点击该云主机名称，选择网卡，确认该云主机下有两个网卡。 2.将所有网卡的【源/目的检查】选项设置关闭。 3.确认网卡的安全组是否放通业务流量端口（必须放通TCP/443端口）。 4.进入【控制中心】→【网络】→【虚拟私有云】，检查安全专区所在VPC子网，详情如图所示，记录子网“IPv4网络”与“网关”。

1、开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天，建议您选择“到期时间≥10天”，选择未开通自动续订功能的云主机、云硬盘、带宽、RDS资源开通自动续订。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式： 单个自动续订：在资源页面找到待续订的资源，单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订：在资源页面勾选需要续订的资源，单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”，仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》，如果同意全部约定，则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”，单击“确定提交”。 说明 开通自动续订功能并不会直接下单扣费，系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费。 自动续订页面的续订金额目的在于提醒用户，预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额（如案例中为145元）才可自动续订成功，后付费用户则需了解账单（如案例中为3月出账）将增加一笔资源续订费用（如案例中为145元）。 批量开通自动续订，操作后续订周期相同，用户可随时对其中任意资源的自动续订周期进行调整。

本章节介绍如何创建数据类追踪器。 云审计服务提供的追踪器分两类，包括管理类追踪器和数据类追踪器。 管理类追踪器用于记录管理事件，即针对所有云资源的操作日志，例如创建、登录、删除等。 数据类追踪器用于记录数据事件，即针对租户对OBS桶中的数据的操作日志，例如上传、下载等。 操作场景 云审计服务支持创建数据类事件追踪器，用于记录数据操作日志。数据类追踪器用于记录数据事件，即针对租户对OBS桶中的数据的操作日志，例如上传、下载等。 在开通云审计服务时，系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器，管理事件追踪器只能有一个，故后续您自行创建的追踪器均为数据类事件追踪器。 使用限制 CTS仅记录最近7天内的操作事件，您需要配置追踪器来保存更长时间的事件，否则将无法追溯7天前的操作事件。追踪器会将事件持续保存到您指定的LTS日志流或者OBS桶中。 前提条件 已开通云审计服务。 创建数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 3. 在左侧导航栏选择“追踪器”，单击页面右上角的“创建追踪器”。 4. 基本信息。新建“追踪器名称”便于识别。单击“下一步”，基本信息填写成功。 数据类事件追踪器命名规则：名称只能包含大小写字母、数字、和，且必须由大小写字母或数字开头。名称不能为空，且输入长度不能超过32个字符。名称不能为“system”或“systemtrace”。 5. 在选择追踪对象页面，填写相关参数，详细参数说明见表 选择追踪对象参数表 ，单击“下一步”。 6. 在配置转储页面，填写相关参数，单击“下一步”。用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录，如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到对象存储服务（OBS）或配置转储到云日志服务（LTS）。具体参数说明参见表 配置转储到OBS参数列表和表 配置转储到LTS参数列表。 7. 预览追踪器信息无误后，单击“创建”完成追踪器的创建。 表 选择追踪对象参数表 参数名称 参数说明 数据事件来源 数据事件的存储容器，默认为OBS桶。 OBS桶名称 在下拉列表中选择对应OBS桶。 创建完成后，OBS桶名称不可修改。 事件操作类型 数据操作类型分为“读操作”和“写操作”，读操作指的是从OBS桶中获取或下载对象数据，写操作指的是向OBS桶中上传或写入对象数据。 勾选“读操作”后，CTS只会记录读操作类型的数据事件。 勾选“写操作”后，CTS只会记录写操作类型的数据事件。 您可以在OBS服务的页面的“表2 云审计服务支持的OBS数据事件操作列表”中，查看当前支持云审计的全部OBS操作数据事件，以及查看具体有哪些读操作类型事件和写操作类型事件。 表 配置转储到OBS参数列表 参数名称 参数说明 转储到OBS 当“转储到OBS”开关打开时，您可以选择已存在的OBS桶，并配置事件文件前缀。 如果“转储到OBS”开关关闭时，则无需配置相应参数。 选择OBS 选择已有OBS桶：选择当前区域已创建的OBS桶。 OBS桶名称 当“选择OBS”选择“新建OBS桶”时，直接新建OBS桶名称。OBS桶名称不能为空，仅支持小写字母、数字、“”和“.”，且长度范围为363个字符。禁止两个“.”相邻（如“my..bucket”），禁止“.”和“”相邻（如“my.bucket”和“my.bucket”），禁止使用ip为桶名称。 当“选择OBS”选择“选择已有OBS桶”时，可以选择已存在的OBS桶。 保存周期 转储至OBS桶中日志的保存周期。该配置会修改被选择桶的桶策略，影响范围为桶内的所有文件。不同类型、不同级别的合规认证标准对审计日志的保存时间有不同的要求，建议设置保存周期不低于180天。 数据类事件追踪器：保存周期支持设置为30天、60天、90天、180天、三年和沿用OBS配置。 事件文件名前缀 用于标识被转储的事件文件，该字段支持用户自定义，会自动添加在转储事件文件的文件名前端，方便用户快速进行筛选。事件文件名前缀只能由英文字母、数字、下划线（）、中划线（）和小数点（.）组成，且长度范围为064个字符。 表 配置转储到LTS参数列表 参数名称 参数说明 转储到LTS 当“转储到LTS”开关打开时，表示操作事件将转储到日志流中。 日志组名称 当“转储到LTS”开关打开时，日志组名称默认为“CTS”。如果“转储到LTS”开关关闭时，则无需配置该参数。

天翼云为您提供弹性IP服务协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起，新版弹性云主机服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云弹性IP服务协议 历史版本（20121111）

本章节主要介绍翼MapReduce服务Spark健康检查指标项说明 。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM28001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce服务DBService健康检查指标项说明。 服务健康检查 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查DBService服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM27001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查主机是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce的解锁用户操作。 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定的场景下，管理员可以通过FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要解锁用户所在行，单击“解锁”。 4. 在弹出的窗口勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，单击“确定”完成解锁操作。

本文为您介绍如何退订Web应用防火墙（原生版）实例。 Web应用防火墙（原生版）支持退订，可通过Web应用防火墙（原生版）控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 WAF实例退订后，主套餐及资源扩展包将一同退订；资源扩展包不支持单独退订。 成功发起退订后，实例资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户配置数据会保留15天，WAF仍可以转发流量，同时WAF保留用户的配置数据，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 具体操作请参见： 退订云SAAS型实例 退订独享型实例

本文为您介绍智能巡检总览信息。 操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险，同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患，提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时，需已经购买相关云主机资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检总览”，进入巡检总览页面。 5. 点击“一键巡检”功能按钮，系统会根据“巡检项管理”内容，进行问题及风险识别。 6. 巡检结果会在下方列表中展示，包括健康评估、风险识别。 说明 用户访问巡检总览页面时，所展示得分及巡检结果为最近一次巡检记录。

本章介绍天翼云关系型数据库与其他云服务的结合和依赖关系。 相关服务 交互功能 :: 弹性云服务器 云数据库RDS服务配合弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）一起使用，通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的云数据库RDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储云数据库RDS实例的自动和手动备份数据。 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存，加快用户端的访问速度，提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务，实现数据库平滑迁移上云。

本节介绍了文档数据库服务的权限管理说明。 如果您需要对云上购买的DDS资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM，您可以在云账号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有DDS的使用权限，但是不希望他们拥有删除DDS等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DDS，但是不允许删除DDS的权限策略，控制他们对DDS资源的使用范围。 如果云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DDS服务的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 DDS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DDS部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问DDS时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对DDS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如表所示，包括了DDS的所有系统权限。 DDS系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 DDS FullAccess 文档数据库服务所有权限。 系统策略 无 DDS ReadOnlyAccess 文档数据库服务资源只读权限，拥有该权限的用户仅能查看文档数据库服务数据。 系统策略 无 DDS ManageAccess 文档数据库服务除删除操作外的DBA权限。 系统策略 无 DDS Administrator 文档数据库服务（DDS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest和Tenant Administrator角色，在同项目中勾选依赖的角色。 下表列出了DDS常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 DDS FullAccess DDS ReadOnlyAccess DDS ManageAccess DDS Administrator 创建实例 √ x √ √ 查询实例列表 √ √ √ √ 删除实例 √ x x √ 重启实例 √ x √ √ 主备倒换 √ x √ √ 修改端口 √ x √ √ 重置密码 √ x √ √ 修改SSL √ x √ √ 修改安全组 √ x √ √ 绑定/解绑公网IP √ x √ √ 磁盘扩容 √ x √ √ 规格变更 √ x √ √ 节点扩容 √ x √ √ 删除扩容失败节点 √ x × √ 修改备份策略 √ x √ √ 重命名实例 √ x √ √ 修改内网IP地址 √ x √ √ 变更实例下节点绑定的参数模板 √ x √ √ 切换慢日志明文显示开关 √ x √ √ 切换审计日志开关 √ x √ √ 下载审计日志 √ x √ √ 删除审计日志 √ x × √ 下载备份文件 √ x √ √ 创建手动备份 √ x √ √ 查询备份列表 √ √ √ √ 恢复到新实例 √ x √ √ 恢复到已有实例 √ x √ √ 删除备份 √ x × √ 创建参数模板 √ x √ √ 查询参数模板列表 √ √ √ √ 修改参数模板 √ x √ √ 删除参数模板 √ x × √ 任务中心列表 √ x √ √ 下表列出了DDS常用操作以及对应的授权项，您可以参照该表自定义配置权限策略。 表 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 dds:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限， 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 查询实例列表 dds:instance:list 查询实例详情 dds:instance:list 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 导出实例列表 dds:instance:list 如果需要导出VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 删除实例 dds:instance:deleteInstance 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 dds:instance:reboot 主备倒换 dds:instance:switchover 修改端口 dds:instance:modifyPort 重置密码 dds:instance:resetPasswd 修改SSL dds:instance:modifySSL 修改安全组 dds:instance:modifySecurityGroup 绑定公网IP dds:instance:bindPublicIp 绑定公网IP时，需要查询已经创建好的公网IP。 不支持企业项目 不支持细粒度 解绑公网IP dds:instance:unbindPublicIp 不支持企业项目 不支持细粒度 磁盘扩容 dds:instance:extendVolume 规格变更 dds:instance:modifySpec 节点扩容 dds:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 删除扩容失败节点 dds:instance:extendNode 如果IP地址已经创建完成，但后续流程失败，需要同时删除数据侧IP地址。 修改备份策略 dds:instance:modifyBackupPolicy 重命名实例 dds:instance:modify 修改内网IP地址 dds:instance:modifyVIP vpc:subnets:get vpc:ports:get 修改内网IP地址，需要预先查询出可用的IP地址，再进行修改。 变更实例下节点绑定的参数模板 dds:instance:modifyParameter 切换慢日志明文显示开关 dds:instance:modifySlowLogPlaintextSwitch 切换审计日志开关 dds:instances:modifyAuditLogSwitch 下载审计日志 dds:instances:downloadAuditLog 删除审计日志 dds:instance:deleteAuditLog 下载备份文件 dds:backup:download 创建手动备份 dds:instance:createManualBackup 查询备份列表 dds:backup:list 恢复到新实例 dds:backup:createInstanceFromBackup vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 恢复到已有实例 dds:backup:refreshInstanceFromBackup 删除备份 dds:backup:delete 创建参数模板 dds:param:create 查询参数模板列表 dds:param:list 修改参数模板 dds:param:modify 删除参数模板 dds:param:delete 任务中心列表 dds:task:list

本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务等级协议。 天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议，详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。

本文为您介绍,如何使用Packer工具快速制作私有镜像文件,以便您通过镜像导入功能上传私有镜像。 操作场景 用户上云部署应用前，获取的镜像通常为从操作系统官方下载 .iso 格式的原始镜像文件，此格式文件无法在天翼云平台上直接使用。需要用户基于ISO制作对应格式的镜像文件后（如 .qcow2），才可以导入为弹性云主机实例可用的私有镜像。 Packer 是一款开源的虚拟机镜像构建工具，可以通过一个HCL或者JSON格式模板配置可以快速的创建主流的操作系统云主机镜像。Packer包含构建器（Builder）、配置器（Provisioner）、后处理器（PostProcessor）三个组件。 本文提供Packer工具的使用全流程，为您介绍如何构建天翼云可用的镜像文件，帮助您快速上云。 约束与限制 当前仅支持x86架构的私有镜像构建，ARM架构的私有镜像构建方法正在建设中。 对于x86架构中的海光类型是否支持，取决于原始镜像本身是否已可以在海光芯片上正常启动和运行。 操作步骤 使用 Packer 构建镜像文件的过程如下： 1. 需要您准备一台本地的物理机或虚拟机，在其中构建制作私有镜像的虚拟化环境。 2. 安装 Packer 软件与关联插件，根据天翼云的镜像配置要求，设定配置模板。 3. 执行 Packer 构建命令，构建镜像文件。

本节介绍翼加密在管理员使用过程的的常见问题。 加密策略中没有找到需要加密的文件类型怎么办？ 如有其他文件类型的加密需求，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多文件类型的加密管控。 加密策略中配置的应用程序有什么用？ 策略中配置的是加密授权的应用程序。加密文件只能被授权的应用软件明文打开和编辑（如下图所示）。未经加密授权或适配的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。 备注：如果需要适配其他应用软件，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多应用软件的加密授权。 为什么给AI云电脑开启加密时，提示版本过低？ (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31，并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号，如果提示“！”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密AI云电脑时，提示无法提交 目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个，如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求，请提交工单联系运维专项处理。

云下一代防火墙实例默认不限制日志存储时间；但因本地存储空间有限，云防火墙将在超过存储容量90%后启动滚动存储策略，增量日志将覆盖历史日志。 如果您有180天日志存储的诉求，可参考如下方法进行配置，以确保日志能够被妥善保存： 方法一：将日志通过syslog外发到专用的日志服务器或者日志审计服务中进行存档与分析（推荐）。 方法二：扩容本地磁盘以保证足够的日志存储容量。

方法二：开通安全防护功能 CDN加速作为帮助用户加速获取资源文件的产品，其主要功能在于缓存加速，如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险，需要防止流量盗刷，配置高级频率控制和其他安全类防护，建议叠加开通Web应用防火墙（边缘云版），详情请见：Web应用防火墙（边缘云版）。 注意 针对同一个域名，天翼云CDN加速支持叠加Web应用防火墙（边缘云版）产品，无需做域名的迁移，但域名需先在CDN控制台添加完成后再在Web应用防火墙（边缘云版）控制台上新增。具体操作指南实例，详情请见：CDN叠加Web应用防火墙（边缘云版）。 方法三：开启带宽控制功能 天翼云CDN加速支持带宽控制功能，该功能可以控制带宽总用量，从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云CDN加速的域名带宽做限速，可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍，详情请见：带宽控制。 方法四：开启访问控制功能 天翼云CDN加速控制台支持自助配置访问控制功能，您可以针对域名访问特性进行配置，从而避免产生不必要的流量消耗。 访问控制功能 说明 Referer防盗链 Referer防盗链是基于HTTP请求头中Referer字段来设置访问控制规则，实现对用户来源的识别和过滤，防止网站资源被非法盗用。 IP黑白名单 客户端IP是客户端与CDN节点建立连接时所使用的IP，通过识别客户端IP来过滤用户请求，拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问，可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 UA黑白名单 UserAgent（简称UA）是HTTP请求头的一部分，可体现用户使用的终端标识。通过识别HTTP请求头中的UA字段，可以识别特定终端，从而限制用户行为，拦截或允许某一类用户的访问，实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL黑白名单 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制，主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 URL鉴权配置 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用，避免产生不必要的带宽浪费，可配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后，CDN会对加密串及时间戳进行校验，从而有效地保护用户站点资源。 单请求限速 单请求限速功能可以限制CDN节点响应给用户的下行速率，从而减少域名的整体带宽，节省成本。

CCE通过云硬盘为您提供快照功能，云硬盘快照简称快照，指云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像，是一种重要的数据容灾手段，当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 您可以创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时，您还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用须知 快照功能仅支持 v1.15 及以上版本的集群，且需要安装基于CSI的Everest插件才可以使用。 基于快照创建的云硬盘，其子类型（普通IO/高IO/超高IO）、磁盘模式（VBD/SCSI）、共享性(非共享/共享)、容量等都要与快照关联母盘保持一致，这些属性查询和设置出来后不能够修改。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求： 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 快速恢复数据 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云服务器 A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时，由于系统盘 A已经故障，因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云服务器 B上，从而云服务器 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。 说明：当前CCE提供的快照能力与K8S社区CSI快照功能一致：只支持基于快照创建新云硬盘，不支持将快照回滚到源云硬盘。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。 操作概览 1. 您可以创建快照.docx

本文将帮助您熟悉IPv4网关如何绑定路由表。 操作场景 创建IPv4网关后，云资源（云主机、物理机等）默认可以进行公网访问；如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量，需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要绑定路由表的IPv4网关，点击该网关的名称，进入IPv4网关详情页。 3. 点击“绑定路由表”，在绑定路由表页面，选择网关类型的路由表。 4. 点击“确定”按钮，即可完成路由表的绑定。

本文将帮助您熟悉IPv4网关如何更换路由表。 操作场景 创建IPv4网关后，云资源（云主机、物理机等）默认可以进行公网访问；如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量，需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要更换路由表的IPv4网关，点击该网关的名称，进入IPv4网关详情页。 3. 点击“更换路由表”，在更换路由表页面，选择需要更换的路由表。 4. 点击“确认”即可完成路由表的更换。

本文介绍云容器引擎Serverless版的产品定义。 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比，Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用，同时无需对集群进行节点维护和容量规划，降低了Kubernetes使用门槛，让用户更专注于应用程序，而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力，您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上，并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 Serverless集群中的每个Pod都是基于天翼云弹性容器实例ECI运行，实现了安全隔离的容器运行环境。每个容器底层采用轻量级虚拟化安全沙箱技术，实现了容器实例间的强隔离，避免了容器实例间相互影响的问题。Serverless集群还具有易用性、灵活性和安全性等优点，能够满足不同规模应用场景的需求，并提供了完善的监控、日志和核心运维能力。

本章节主要介绍如何查看主机和组件日志。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 进入对应组件的日志目录，查看相关日志。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Yarn健康检查指标项说明。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Yarn服务状态是否正常。如果当前无法获取NodeManager节点数时，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理并确认网络无异常。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本节介绍了云原生网关的计费类常见问题 如何为开通的云原生网关续费? 实例计费模式为包年包月，当实例生命周期达到截至使用时间时，云原生网关实例会处于到期停机的状态，然后保留15天，保留期内，用户可以通过续费恢复实例；若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 在实例列表点击“续订”； 5. 进入实例续订页，选择 续订时长 ，提交订单，完成续费；

本节介绍天翼云电脑Web客户端登录的相关操作。 1.扫码登录 打开天翼AI云电脑客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼AI云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 2.账号登录 登录页右边可以看到账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 3.忘记密码 登录页账号登录模块，在登录页下方点击“忘记密码”，可通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。 4.换绑手机号 如需换绑/绑定手机，登录天翼AI云电脑后，在桌面列表页，选择账号与安全点击“手机号”。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定： 通过手机验证的方式，换绑/绑定手机号码。 通过邮箱验证的方式，换绑/绑定手机号码。

本节介绍天翼云电脑Web客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 账号登录 登录页右边可以看到账号登录，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 忘记密码 登录页账号登录模块，在登录页下方点击“忘记密码”，可通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。 换绑手机号 如需换绑/绑定手机，登录天翼云电脑后，在桌面列表页，选择账号与安全点击“手机号”。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定： 通过手机验证的方式，换绑/绑定手机号码。 通过邮箱验证的方式，换绑/绑定手机号码。

本节介绍如何新增工作空间。 操作场景 工作空间（Workspace）属于态势感知（专业版）顶层工作台，单个工作空间可绑定普通项目、企业项目，可支撑不同场景下的工作空间运营模式。 在态势感知（专业版）前，需要创建工作空间，它可以将资源划分为各个不同的工作场景，避免资源冗余查找不便，影响日常使用。 约束与限制 单账号单Region内最多创建5个工作空间。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，进入态势感知（专业版）工作空间页面。 4. 在工作空间管理页面中，单击“新增”，系统从右侧弹出新增工作空间页面。 5. 配置新建工作空间参数，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 区域 选择待新增工作空间所在区域。 企业项目 可选参数，在下拉列表中选择您所在的企业项目。 企业项目针对企业用户使用，只有开通了企业项目的客户，或者权限为企业主账号的客户才可见。 说明 “default”为默认企业项目，账号下原有资源和未选择企业项目的资源均在默认企业项目内。 工作空间名称 自定义工作空间的名称。命名规则如下： 可输入中文字符、英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（()）。 长度不能超过64个字符。 标签 可选参数，添加该工作空间的标签，用于标识工作空间，方便您对工作空间进行分类和跟踪。 描述 可选参数，设置该工作空间的备注信息。 6. 单击“确定”，完成工作空间的新增。