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直播播放失败排查
问题描述使用天翼云视频直播加速时,无法播放直播流。可能原因及解决方案当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。检查播放端。确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。确认播放域名已关联正确的推流域名。您可以在直播控制台域名列表中,单击【查看】查看拉流域名对应的推流域名。

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视频直播
故障排查
直播播放失败排查
概述
天翼云云解析平台提供网站可用性监测和自动切换服务。监测服务依托平台在各大运营商部署的探测节点,通过采集、分析探测数据帮助用户及时了解网站可用性情况。当网站不可用时,平台提供“暂停解析”、“切换IP”等处置策略。启用“切换IP”策略时,平台将根据策略信息自动将域名解析切换至可用IP,确保用户网站安全、稳定运行。监控原理监控任务下所有探测节点向用户监控任务中的IP发送http请求,当且仅当所有探测节点连续两次无法接收到应答时,平台判定服务器宕机,从而执行监控任务中的处置策略。

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云解析
用户指南
域名监控管理
概述
添加监控任务
操作步骤登录控制中心找到天翼云云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。点击记录管理右侧第三个页签进入“解析监控”功能页。单击页面上方的“添加监控”按钮,用户在“添加监控任务”的操作界面完成配置。填写以下信息后,点“确定”添加监控记录。参数说明如下:参数说明主机记录选择要监控的主机记录。平台支持A记录监控,添加时自动关联已配置A记录的主机值并形成下拉选项供用户选择。线路类型选择要监控的线路。

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云解析
用户指南
域名监控管理
监控任务管理
添加监控任务
变更加速区域
功能介绍由于境内外的监管要求存在差异,不同的加速区域需要遵守当地的法律要求,天翼云视频直播支持“中国内地”、“全球(不含中国内地)”、“全球”三类,对应不同的要求详情请见:使用限制中的“加速域名准入条件”。注意事项只有提前开通加速区域为全球的视频直播业务,才能根据实际业务需要,在控制台进行加速区域的切换。不同加速区域对应不同资费标准,详情请见:按需计费和资源包介绍。配置说明登录直播控制台。单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。

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视频直播
用户指南
域名管理
基础配置
变更加速区域
桶配额
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。选择“基础设置”页面,找到“桶配额”,点击“设置”。点击开启桶配额,选择需要的限制方式,可同时选择“容量限制”和“数量限制”。容量限制可选单位KB、MB、GB、TB、PB。

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对象存储
控制台指南
桶管理
桶配额
计费说明
两个计费项均为按小时统计出账,具体单价如下: 实例费: 0.07元/个/时处理费: 0.07元/GB 说明部分天翼云服务(如对象存储服务zos)使用服务计费模式,连接服务的终端节点费用由服务提供方承担,客户侧终端节点免费,终端节点连接服务是否为服务计费以控制台询价展示为准。计费示例例如,某客户创建了某个终端节点服务的1个终端节点。1个月(30天)产生流量总计(包含出入方向)为100 GB。

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VPC终端节点
计费说明
计费说明
安装Agent
在界面上输入需要审计的服务器IP、SSH端口、root用户名、密码,天翼云数据库审计通过scp协议将agent安装包传输到宿主机上并自动安装。1.在菜单栏选择“系统管理 > Agent管理”进入“Agent管理”页面,选择“Agent安装”页签。2.单击“开始安装”进入通过SSH远程安装Agent页面,编辑审计服务器IP,并添加安装Agent的服务器,单击“安装”。填写参数说明请参见下表参数参数说明审计服务器IP默认为当前的审计服务器IP,用户可以根据需要修改。

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数据库审计
快速入门
安装Agent
插件市场
插件介绍插件名称插件类型插件简介cube-scheduler-plugins核心组件自定义调度插件cube-node-local-dns网络...天翼云存储的CSI(容器存储接口)cube-metrics-server监控基础资源指标cube-metrics-adapter监控自定义指标cube-cronhpa

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分布式容器云平台
用户指南
注册集群
注册集群控制台
插件
插件市场
安装Cloud-Init工具
Fedora操作系统安装Cloud-Init前,请确认操作系统已经配置好对应的网络安装源地址,请查看“/etc/yum.repo.d/f...官网信息配置软件包安装源。执行以下命令,安装Cloud-Init。

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镜像服务
用户指南
Linux操作系统相关操作
安装Cloud-Init工具
通过JAR包部署微服务应用
基本信息项目/应用:选择步骤2创建的应用应用实例名称:无需修改,使用默认名称即可技术栈版本:选择1.0.0-j180-jar接入方式:选择制...云容器引擎是ARM架构勾选linux/arm64,云容器引擎是X86架构勾选linux/amd64或不勾应用实例版本:无需修改,使用默认版本即可企业项目:选择default部署配置选择集群:选择步骤1导入到环境中的云容器引擎部署包来源:选择官方demo(支持上传自定义程序包、选择已有程序包、选择官方提供的demo)Demo类型:任意选择一个制品版本

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微服务云应用平台
快速入门
通过JAR包部署微服务应用
为什么云搜索服务中的索引写入速度突然下降？
缓冲区溢出:云搜索服务在写入数据时会使用内存缓冲区。如果缓冲区满了,系统会强制刷新到磁盘,这个过程可能会拖慢写入速度。垃圾回收(GC)问题:如果节点的 JVM 频繁进行垃圾回收,特别是 Full GC,系统性能会受到影响,导致写入速度下降。解决方案优化写入并发:避免高并发写入到同一索引,可以通过拆分索引或批量写入方式减少冲突。调整客户端的并发写入线程数和批量写入大小。提升磁盘性能:使用更高性能的磁盘设备(如 SSD),确保磁盘 I/O 不是瓶颈。

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云搜索服务
常见问题
问题排查类
云搜索实例使用类
为什么云搜索服务中的索引写入速度突然下降？
windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser -k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。

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弹性云主机
故障修复
操作系统类（Windows）
windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
常见问题
如果是USB打印机,AI云电脑上方工具栏-偏好设置-USB管理-全部,查看是否识别到打印机,所用的重定向方式是否为云打印。处理方法:若非翼打印策略,需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。可能原因2:终端识别不到设备。网络打印机:终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机:AI云电脑上方工具栏-偏好设置-USB管理-全部,查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏-偏好设置-USB管理-USB,查看设备是否重定向成功。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼打印
常见问题
使用DNAT访问Kafka实例
虚拟私有云:选择获取Kafka实例的信息中记录的虚拟私有云。子网:选择获取Kafka实例的信息中记录的子网。企业项目:根据实际情况选择。其他参数请根据实际情况填写,如果想要了解更多的参数信息,请参考《NAT网关用户指南》的“公网NAT网关 > 管理公网NAT网关 > 购买公网NAT网关”章节。图购买公网NAT网关步骤 4 单击“立即购买”,进入规格确认页面。步骤 5 确认规格无误后,单击“提交”。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
连接Kafka实例
使用DNAT访问Kafka实例
文件系统类型
Turbo建议构建于专属云(存储独享型)的超高IO、C6/C7/C7n实例,文件系统性能瓶颈取决于弹性云主机的网络出口以及云硬盘底座的性能。

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弹性文件服务
产品简介
文件系统类型
如何查询云硬盘在操作系统中的设备名（挂载点）
相关操作请参考:创建弹性云主机创建云硬盘挂载云硬盘操作步骤远程登录云主机实例,具体操作可参考登录Linux弹性云主机。使用sudo fdisk -lu命令查询云主机实例中磁盘的设备名。以上示例表示,该实例有三块磁盘设备,系统盘的设备名为/dev/vda,数据盘1的设备名为/dev/vdb,数据盘2的设备名为/dev/vdc。使用以下命令获取磁盘的序列号。

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云硬盘
最佳实践
如何查询云硬盘在操作系统中的设备名（挂载点）
自定义存储资源对象
自定义存储类当默认存储类不满足业务需求,比如用户是从自建Kubernetes或其他Kubernetes服务迁移到到天翼云云容器引擎时,期望使用与云业务同名StorageClass或者用户期望自定义存储类的参数时,用户可以选择自定义云存储类型StorageClass。通过自定义存储类,用户可以实现定制StorageClass名称、云存储类型、绑定策略、挂载选项等。

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云容器引擎
最佳实践
存储
自定义存储资源对象
修改SQL Server数据库实例的参数组
典型行业:互联网企业、政府、医疗、金融适配场景:企业级架构方案优势高安全性弹性扩容高可靠性前提条件需搭配开通ECS等产品资源规划网络资源规划资源类型配置项配置明细说明区域区域西安2本最佳实践全部资源部署在西安2资源池专有网络VPC状态新购云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。网络规划留足可用 IP 数即可。

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关系数据库SQL Server版
最佳实践
修改SQL Server数据库实例的参数组
产品定义
产品定义数据是企业的核心资产,每个企业都有自己的核心敏感数据。这些数据都需要被加密,从而保护它们不会被他人窃取。数据加密服务(Data Encryption Workshop, DEW)是一个综合的云上数据加密服务。它提供密钥管理(KMS)、专属加密(DHSM),安全可靠的为您解决数据安全、密钥安全、密钥管理复杂等问题。其密钥由硬件安全模块(Hardware Security Module,HSM) 保护,并与多个云服务集成。您也可以借此服务开发自己的加密应用。

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数据加密
产品介绍
产品定义
支持监控的服务列表
和带宽的监控指标说明弹性负载均衡SYS.ELB· Key:lbaas_pool_idValue:后端主机组的ID· Key:lbaas_in...企业中间件分类服务命名空间维度监控指标参考文档企业中间件分布式消息服务

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云监控服务
用户指南
支持监控的服务列表
包年包月计费模式
适用场景包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况: 1.长期稳定使用常驻服务: 适用于需要长期稳定运行...企业应用等。 2.成本可控和节约成本控制: 对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。预算规划: 有助于企业预算规划,避免长期高额的变动费用,提供更稳定的费用支出。 3.稳定资源需求资源保障: 对于有稳定资源需求的业务,如特定配置的服务器、存储或计算资源,包年包月提供稳定的资源保障。

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弹性云主机
购买指南
计费模式
包年包月计费模式
基线检查概述
使用流程序号操作项说明0(可选)接入“企业主机安全HSS”的“主机安全基线”日志到态势感知(专业版)仅态势感知(专业版)专业版且启用了“操作系统配置基线”、“经典弱口令检测”、“口令复杂度策略检测”遵从包场景需要执行该操作。在目标工作空间左侧导航栏选择“日志审计> 云服务接入”,进入云服务日志接入页面,打开“企业主机安全HSS”服务的“主机安全基线”前的按钮以及“自动转告警”列对应的按钮,单击“保存”,并在弹出的配置保存框中,单击“确定”。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
风险预防
基线检查
基线检查概述
连接已开启SSL的RabbitMQ实例
DMS的RabbitMQ实例兼容开源协议,请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导:https://www.rabbitmq.com/getstarted.html。本节以DMS提供的demo为例,介绍VPC内访问与使用RabbitMQ的方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。前提条件参考创建实例章节创建RabbitMQ示例,并记录创建时输入的用户名和密码。创建完成后,单击实例名称,查看并记录实例详情中的“连接地址”。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
连接实例
连接已开启SSL的RabbitMQ实例
使用SSL证书连接
DMS的RabbitMQ实例兼容开源协议,请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导:https://www.rabbitmq.com/getstarted.html。本节以DMS提供的demo为例,介绍VPC内访问与使用RabbitMQ的方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。前提条件参考创建RabbitMQ实例章节创建RabbitMQ示例,并记录创建时输入的用户名和密码。创建完成后,单击实例名称,查看并记录实例详情中的“连接地址”。

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分布式消息服务RabbitMQ
快速入门
步骤三：连接实例生产消费消息
使用SSL证书连接
数据库使用规范
禁止对象名(表名、列名、函数名、视图名、序列名等对象名称)使用数据库保留字,不要以pg、数字或下划线开头,具体可参考PostgreSQL官网数据库保留字相关内容。 query语句中的别名不要使用 “小写字母,下划线,数字” 以外的字符,例如中文。建议主键索引应以 pk_ 开头, 唯一索引要以 uk_ 开头,普通索引要以 idx_ 打头。建议临时表以 tmp_ 开头,子表以规则结尾,例如按年分区的主表如果为tbl,则子表为tbl_2016,tbl_2017。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
使用规范概览
数据库使用规范
创建和管理VPN网关实例
IPsec 企业项目选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型通过VPN网关接入的资源类型,可选虚拟私有云或云间高速。虚拟私有云VPC 虚拟私有云当本段类型为虚拟私有云时,选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc-682f 子网当本段类型为虚拟私有云时,选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet-682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。

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VPN连接
用户指南
管理VPN网关
创建和管理VPN网关实例
创建IPSec VPN
注:目前仅支持部分资源池开启IPsec VPN的功能,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有IPsec VPN的功能菜单,请联系运维客...企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.点击“创建IPsec VPN”,填写相关信息; 在创建IPsec VPN页面中填写相关信息,下面以客户侧网段192.168.10.0

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
创建IPSec VPN
挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
前提条件在同地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机且操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机,海量文件服务兼容的操作系统请参考操作系统限制。已创建同VPC下的NFS协议文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。

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海量文件服务 OceanFS
快速入门
挂载文件系统
挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
使用说明类
主机扫描支持非天翼云主机吗?支持,目前支持Linux主机和Windows主机。

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漏洞扫描
常见问题
使用说明类
产品优势
稳定可靠丰富的磁盘种类根据IO性能划分云硬盘的磁盘类型,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。普通IO云硬盘:安全、可靠、可弹性扩展,适用于大容量、读写速率要求不高、事务性处理较少的应用场景。高IO云硬盘:高性能、高扩展、高可靠,适用于性能相对较高,读写速率要求高,有实时数据存储需求应用场景。通用型SSD:高性价比,适用于高吞吐、低时延的企业办公。超高IO云硬盘:低时延、高性能,适用于高性能,高读写速率要求,读写密集型应用场景。

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弹性云主机
产品介绍
产品优势
产品优势
拥有专业NGFW安全防护功能云下一代防火墙拥有与NGFW相同的操作系统,具有丰富的网络安全防护功能,对网络威胁进行防御,能够满足企业分支及公有云多租户环境中的网络安全需求。具备精细化应用管控,可为用户提供多维的应用风险分析和筛选,以及灵活的安全控制,包括策略阻止、会话限制、应用引流和智能流量管理等。同时,还具备入侵防御、病毒过滤、攻击防护、NAT等功能,满足客户对安全访问,攻击防护以及应用识别和控制等需求。

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云下一代防火墙
产品简介
产品优势
产品优势
安全可靠多层防护恶意软件和病毒,以确保企业数据安全。免疫防御云查杀系统提供全网实时监控,操作免疫防护,变种病毒爆发预警。快速部署分钟级部署关键防护,简单、快速、操作简单易上手的安全中控。自主可控国际一流杀毒软件,帮助政企对网络进行安全管控和安全加固,杜绝安全后门隐患。防护新的云端威胁防护在同一个数据中心、甚至是在同一主机上的两个虚拟机之间的攻击这种新的威胁,采用传统的网络安全设备无法检测。

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终端杀毒
产品简介
产品优势

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