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      • 计费常见问题
        对象存储资源包的规格是每个月可用额度,还是有效期内总的可用额度? 资源包的规格是指每个月可用的额度。若使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。若您一次性购买了2个相同有效时长的资源包,则资源包的规格叠加,每个月可用额度为2个资源包的总额度。 由于账单是每小时产生的,故流量包和请求次数包是根据每小时的用量去抵扣资源包的额度,存储容量包则是用实际存储容量去和购买的资源包额度作比较,超出的部分是要额外进行按需付费的。 对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月。 资源包会按订购周期重置余量,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储(简称ZOS)数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        常见问题
        计费常见问题
      • 操作类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后,根据创建流程配置集群、管理节点、队列与计算节点,详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间? 创建集群所需时间与您所选的机型和配置有关,通常几分钟内即可创建完成,但创建完成后集群还需要进行自动初始化,在此过程中请不要进行关机、重启等操作,请您在集群状态变为“可用”后再进行操作。 能否自己安装或者升级操作系统? 不能。 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时已为您集成默认镜像中的操作系统,为保证集群能够正常使用,请您不要自行安装或升级操作系统,自行操作风险不可控,可能会导致您的业务无法进行。 正在运行的集群是否支持增删节点? 支持。 您可以在节点列表中对计算节点进行增删操作,但在删除节点前请确认是否有在该节点上正在运行的作业,如果强行删除节点会导致作业终止。 暂不支持增删管理节点,在物理机列表中删除管理节点会导致集群不可用。 可以使用物理机控制台对弹性高性能计算集群的节点进行操作吗? 如果您需要对节点进行操作,请直接在弹性高性能计算控制台操作,在物理机控制台进行开关机、重启、重装系统等操作可能会造成集群或部分节点状态异常以及集群相关资源不可使用等问题。
        来自:
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        弹性高性能计算 E-HPC
        常见问题
        操作类
      • 续费、到期与欠费
        介绍分布式缓存服务Redis版的到期与欠费规则 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的分布式缓存服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式缓存服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式缓存服务Redis版,但对于您存储在分布式缓存服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式缓存服务中的数据将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后分布式缓存服务Redis版服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 其他问题
        当记录值有多个IP地址时,域名是如何解析的? 当解析记录的“值”包含多个IP地址时,域名解析会返回所有的IP地址,但返回IP地址的顺序是随机的,浏览器默认取第一个返回的IP地址作为解析结果。根据大量测试数据显示,解析到各IP地址的比例接近相等。 内网DNS并发有什么限制? 为保证内网域名的解析效率,内网DNS服务器会限制来自单个IP地址的解析流量,QPS最大不能超过2000。如果某个服务器请求DNS解析的频率特别高,超出了正常的业务访问量,即QPS超过2000,则超出部分的解析请求将会被清洗,内网DNS服务器将不会处理超出的这部分解析请求。 DNS是否同时支持IPv4和IPv6解析? NS可以同时支持IPv4解析和IPv6解析。您可以在DNS上为域名同时添加A类型和AAAA类型的解析记录,实现IPv4和IPv6的解析。 例如,为域名example.com同时添加如下记录: 域名 记录集类型 记录集值 www.example.com A 192.168.1.2 www.example.com AAAA 2407:c080:0:ffff:ffff:fffe:0:1 怎样设置弹性云主机的私网IP的反向解析? 反向域名解析提供通过IP地址查找域名的功能。 如果要设置ECS服务器私网IP的反向解析,可以通过在创建内网域名之后添加PTR记录集实现。 设置私网IP的反向解析,其域名格式是x.x.x.x.inaddr.arpa。 说明 inaddr.arpa是反向解析的顶级域。 例如,私网IP是192.168.1.10,其反向域名格式是10.1.168.192.inaddr.arpa。 可以创建内网域名192.inaddr.arpa,然后添加10.1.168.192.inaddr.arpa的PTR记录集来实现设置该私网IP的反向解析记录。
        来自:
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        内网DNS
        常见问题
        其他问题
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目,旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型(LLM)。这里,我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例,讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型,读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 注意 本案例仅做微调流程演示,选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调,如果您的数据量较大,请选择显存更高的机型规格。 c.选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络,包括“网卡”、“安全组”,同时配备 “弹性IP” 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括“登录方式”、“云主机组”、“用户数据”。 注意 注意安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
        本文主要介绍如何配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点。 简介 操作场景 VPC终端节点支持同一区域云资源的跨VPC通信。 不同VPC内的云资源互相隔离,不支持通过私网IP访问。通过VPC终端节点,您可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信,就像两个VPC在同一个网络中一样。 这两个VPC既可以属于同一帐号,也可以属于不同帐号,本章节以“不同帐号”的跨VPC通信为例进行介绍。 例如,VPC1和VPC2分别属于帐号A和帐号B,为VPC1创建终端节点,并将VPC2中待访问的后端资源ELB创建为终端节点服务,实现VPC1的ECS通过私网IP访问VPC2的ELB,如图11所示。 图 跨VPC通信的终端节点 说明 如上图所示,仅支持终端节点到终端节点服务所在后端资源的单向访问。 在创建终端节点前,您需要先将VPC1的授权帐号ID添加到VPC2的终端节点服务的白名单中。 操作流程 配置不同帐号下的跨VPC通信,具体操作流程如下图所示。 图 操作流程 步骤一:创建终端节点服务 操作场景 为实现跨VPC通信,您需要将VPC内的云资源(即后端资源)创建为终端节点服务,以便于同一区域其他VPC的终端节点通过私网IP访问该终端节点服务。 本节以VPC2中,属于帐号B的“弹性负载均衡”作为后端资源为例,指导您创建终端节点服务。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置跨 VPC 通信的终端节点
        配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
      • 支持的云服务
        本文介绍弹性容器实例ECI支持的其他云服务,包括容器、网络、存储等。 概述 使用ECI的同时,您可以使用天翼云容器引擎、网络、计算、存储、日志、监控等服务。ECI与其他云服务的关系如下: 容器 服务 说明 相关文档 云容器引擎 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新 []( 容器镜像服务 容器镜像服务是一种支持容器镜像生命周期管理的服务, 提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能,帮助用户快速部署容器化服务 容器镜像服务产品定义
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        弹性容器实例
        产品简介
        支持的云服务
      • 支持审计的关键操作
        本章节向您介绍企业路由器支持审计的关键操作。 企业路由器(Enterprise Router, ER)可以连接虚拟私有云或本地网络来构建中心辐射型组网,是云上大规格,高带宽,高性能的集中路由器。 通过云审计服务,您可以记录与企业路由器相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计支持的ER操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建企业路由器 erInstance createInstance 修改企业路由器配置 erInstance updateInstance 删除企业路由器 erInstance deleteInstance 在企业路由器中添加连接 erAttachment createAttachment 修改连接信息 erAttachment updateAttachment 删除连接 erAttachment deleteAttachment 接受连接创建申请 erAttachment acceptAttachment 拒绝连接创建申请 erAttachment rejectAttachment 创建路由表 erRouteTable createRouteTable 修改路由表信息 erRouteTable updateRouteTable 删除路由表 erRouteTable deleteRouteTable 创建静态路由 erStaticRoute createStaticRoute 批量创建静态路由 erStaticRoute batchCreateStaticRoute 删除静态路由 erStaticRoute deleteStaticRoute 批量删除静态路由 erStaticRoute batchDeleteStaticRoute 修改静态路由 erStaticRoute updateStaticRoute 创建关联 erAssociation createAssociation 删除关联 erAssociation deleteAssociation 创建传播 erPropagation createPropagation 删除传播 erPropagation deletePropagation 创建流日志 erFlowLog createFlowLog 修改流日志基本信息 erFlowLog updateFlowLog 关闭流日志 erFlowLog updateFlowLog 开启流日志 erFlowLog updateFlowLog 删除流日志 erFlowLog deleteFlowLog
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        企业路由器
        用户指南
        审计
        支持审计的关键操作
      • CDN权限管理
        本文介绍天翼云CDN权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的CDN资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1. 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2. 进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标(如下图1),随即自动跳转到天翼云账号登录界面(如下图2),输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建工作区 工作区是一个租户的概念,在工作区里可以共享合作,可实现团队管理,角色管理,子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后,系统已为您创建一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区,您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角,单击【新增】。 工作区生成后,您可以直接单击【系统内置工作区】进入工作区,该工作区的所有者是您。
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        CDN加速
        用户指南
        CDN权限管理
      • 微服务引擎-云原生网关
        本文主要介绍云原生网关访问日志。 云原生网关对接天翼云日志服务实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。 访问日志格式说明 网关访问日志示例 plaintext {"starttime":1725411921254,"request":{"size":335,"method":"POST","uri":"/foo/bar","headers":{"accept":"text/plain, application/json, application/+json, /","contentlength":"0","ubertraceid":"b32bce4ff1f00f7b:899a1fd65c39be02:1c3372663d9eae03:0","connection":"keepalive","useragent":"Java/1.8.0212","host":"foo.ctyun.com","contenttype":"application/json"},"url":" alb/v3.4.5","contentlength":"427","date":"Wed, 04 Sep 2024 01:05:21 GMT","connection":"close","server":"MSEGW/3.2.2","contenttype":"application/json;charsetUTF8"},"status":400},"upstream":{"upstreamaddr":"10.121.x.x:80","upstreamstatus":"400","upstreamlatency":25,"upstreamname":"fooservice"},"routeid":"ddd342a2a3f34405bb8650ad4e","routename":"testroute"} 访问日志字段说明如下 字段 说明 starttime 请求开始时间 request 请求信息 serviceid 服务id server 网关节点信息 apisixlatency 网关自身处理耗时(不包括上游服务耗时) latency 总请求耗时(网关处理耗时和上游服务耗时之和) clientip 客户端IP response 应答信息 upstream 上游信息,包括上游地址,上游返回的HTTP状态码,上游耗时;当服务访问异常时可以重点关注此字段,确认是否时上游服务出了问题。 routeid 路由id routename 路由名称
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        云日志服务
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        日志接入
        云服务日志接入
        微服务引擎-云原生网关
      • 关联账号
        本文将为您介绍通过企业中心关联账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求,系统支持企业主账号在组织架构下创建或邀请子账号来完成企业主子账号的关联。 创建账号 适用于未开通天翼云账号的场景。 支持创建财务独立子账号和财务托管子账号两种类型,创建好的账号将自动继承主账号的实名认证信息。具体操作流程请参考创建子账号。 邀请账号 适用于将已开通的天翼云账号邀请关联为企业子账号的场景。 当前仅支持邀请财务独立子账号。具体操作流程请参考邀请子账号。
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        财务管理
        快速入门
        关联账号
      • 共享概述
        本章节向您介绍企业路由器的共享定义。 共享简介 企业路由器提供共享功能,您可以将帐号A所属的企业路由器同时共享给多个其他帐号,比如帐号B、帐号C以及帐号D等。 帐号A属于企业路由器所有者,以下简称为所有者。 帐号B、帐号C以及帐号D均属于企业路由器接受者,以下简称为接受者。 接受者可以在共享企业路由器中添加连接,将自己名下的网络实例加入该企业路由器中,实现多个帐号内的网络实例接入同一个企业路由器构建组网的需求。 对于“虚拟私有云(VPC)”连接,通过共享功能,可以在同一个企业路由器中接入不同帐号下的虚拟私有云,构建云上同区域组网。 接下来,以帐号A、帐号B和帐号C为例,为您介绍通过共享功能如何构建组网,每个帐号下的资源如下表所示。 账号 企业路由器 虚拟私有云 A ERA VPCA01 VPCA02 B ERB VPCB01 C ERC VPCC01 在同一个企业路由器中接入不同帐号下的VPC,将ERA同时共享给帐号B和帐号C,就可以将帐号B和帐号C下的VPC接入到ERA中,组网示例如下图所示。
        来自:
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        企业路由器
        用户指南
        共享
        共享概述
      • 金丝雀升级
        背景介绍 为避免过期版本实例存在的安全和稳定性风险,同时保证您业务的连贯性,应用服务网格CSM支持对实例进行金丝雀升级,您可以在升级过程中仅变更部分数据面进行效果验证。验证符合预期后再进行全量升级,如果不符合预期,CSM支持对此次升级进行回滚。 相关概念 概念 说明 金丝雀升级 通过先运行一个金丝雀部署的新控制平面来完成 Istio 的升级,从而允许您在将所有流量迁移到新版本之前以一小部分工作负载监视升级的效果。金丝雀升级过程中支持回退。 控制平面 控制平面(Control Plane)是一组系统服务,这些服务配置网格或者网格的子网来管理工作负载实例之间的通信。 单个网格中控制平面的所有实例共享相同的配置资源。 数据平面 数据平面(Data Plane)当前常见的Sidecar模式, 通常是与主应用程序一起运行以提供附加功能的容器。 在 Istio 中,它同时运行一个Envoy代理 Pod,可以进行流量治理,安全策略管理,可观测上报等,无需对业务进行侵入性修改。 升级时机 istio开源社区在不断迭代,天翼云应用服务网格会不定期跟进社区的功能更新和漏洞修复。服务网格实例版本过于落后时,可能会存在安全和稳定性风险,建议您及时进行升级操作。 大版本的更新需要您主动进行升级,及时升级可以: 降低安全和稳定性风险:CSM版本的迭代,会及时跟进修复社区已知的安全及稳定性漏洞,给你的业务带来安全和稳定性的提升。 享受更好的维护支持:对于落后太多的实例版本(往往是3个大版本以上),CSM不再提供维护和技术支持,使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的前沿功能:随着社区Istio版本的演进,新版本包含新的功能和改进,CSM也将适配新版本,可以使用更丰富的功能,跟进最新的性能优化也有助于您减少资源消耗。
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        金丝雀升级
      • 终端管理概述
        一级能力 二级能力 功能介绍 病毒查杀 周期查杀 企业管理员可以周期性对员工设备进行病毒检测并自动查杀,有效发现和清除终端已存在的病毒 下发查杀 企业管理员可以立即对员工设备进行病毒检测并自动查杀,立即对员工设备进行风险摸底 右键查杀 企业员工快捷对文件、文件夹进行查杀 自定义扫描 企业员工自定义选择本机文件夹、局域网文件夹进行查杀 隔离区 把检测出的病毒文件备份至隔离区 信任区 为了防止误杀,把一些确认安全的文件、文件夹加进信任区,病毒查杀将跳过这些文件 黑白名单 企业管理员可以把误报的文件快速全租户加白;把漏报的文件快速全租户加黑 实时防护 文件实时防护 查杀任务只能指定时间触发,做不到实时防护,因此需要对即将进入设备的病毒进行实时监控。比如文件下载、复制、落地、文件读写等所有文件操作 U盘防护 U盘是携带病毒的常见外设,因此插入U盘时,需要进行病毒防护 局域网共享防护 局域网共享路径是病毒常见的横向扩散手段,因此本机电脑对局域网共享路径进行操作时需要实时监控,比如文件上传、执行等 漏洞补丁 漏洞修复 企业员工对设备进行漏洞扫描和补丁修复,有效发现和修复设备存在的紧急漏洞,加固操作系统的安全性 补丁管理 企业员工对已安装补丁进行查看和卸载 周期扫描 企业管理员可以周期性对员工设备进行漏洞扫描并自动修复,有效发现和修复终端存在的系统漏洞 下发扫描 企业管理员可以立即对员工设备进行漏洞扫描并自动修复,立即对员工设备进行漏洞风险摸底 处置能力 对于企业员工自行扫描但暂未处理的漏洞,企业管理员支持在控制台一键修复 外设管控 U盘 企业管理员对员工的U盘、SD卡、外接硬盘进行禁用、只读、审计管控,有效阻止风险入侵,有效防止文件外泄 便携设备 企业管理员对员工的便携设备进行禁用、审计管控,有效阻止风险入侵,有效防止文件外泄 外设白名单 对于企业的特殊外设,比如老板的U盘往往不需要管控,可以提前置为白名单,白名单设备不受策略管控 弹窗拦截 广告弹窗拦截 对于已安装软件,支持自动拦截广告、骚扰、恶意弹窗。为⽤⼾提供⽆⼲扰的纯净操作环境,赋能绿色上网诉求 问题软件防护 对于正在安装的软件,支持阻止捆绑、静默、强制的安装行为 接入DeepSeek 接入DeepSeek 凭借DeepSeek先进的自然语言处理与推理能力,帮助企业精准分析终端安全威胁并提供优化策略,无需登录也可以轻松使用 防钓鱼 IM防钓鱼 面向办公网钓鱼防护场景,支持检测IM工具下载的文件是否带毒、是否为伪装文件,工具包括(钉钉、企业微信、飞书、QQ、微信、TIM(腾讯)) 邮件防钓鱼 面向办公网钓鱼防护场景,支持检测邮件附件是否带毒、是否为伪装文件,邮箱客户端包括(AOnemail、Outlook(微软)、Thunderbird(Mozilla)、FoxMail(腾讯)、网易邮箱大师(网易)、Windows Mail(微软)) AI安全检测 应用发现 支持盘点Windows、MAC设备上运行的大模型组件,包括应用名称、版本、应用描述、所属设备和用户等,高效构建AI应用资产全景 应用漏洞 支持超过 30+种 AI 应用组件漏洞检测,通过多视图查看及标记能力实现漏洞高效管理 适配信创 病毒查杀 与Windows系统类似,麒麟/统信终端支持全盘扫描、快速扫描、自定义扫描、周期扫描、下发扫描、隔离区、信任区、黑白名单 软件管理 软件分析 通过周期性采集上报软件资产,统计最新的终端设备软件安装总数量,范围包括系统安装软件,运行软件 软件管控 企业管理员支持对员工电脑里的软件下发黑名单管控策略,即选中的软件禁止运行 风险软件 企业管理员支持一键禁止员工使用黑客工具、远程控制工具(这两类软件,通常容易被攻击者利用) 上网行为管控 上网分析 上网行为分析将采集员工互联网上网行为 上网管控 通过配置管控策略限制员工的上网行为 合规检测 合规检测 针对企业员工终端合规基线情况进行检测,不符合终端合规检测要求则进行相关处置
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端管理概述
      • 流量月包
        续订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量月包”页签。 4. 在流量月包列表中,选择目标流量月包,在“操作 ”列中,点击“续订 ”,进入续订页面。 5. 在续订页面,单击“确定”,完成续订操作。 退订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量月包”页签。 4. 在流量月包列表中,选择目标流量月包,在“操作 ”列中,点击“退订 ”,进入退订页面。 5. 在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        流量月包
      • 创建IAM用户
        本节主要介绍创建IAM用户 如果您是管理员,在云服务平台创建了多种资源,例如弹性云主机、云硬盘、物理机等,您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,为了避免分享自己的帐号密码,您可以使用天翼云官网的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM用户。 默认情况下, 新创建的IAM用户没有任何权限 ,管理员需要为其授予权限,或将其加入用户组,并给用户组授权,用户组中的用户将获得用户组的权限。IAM用户拥有权限后,IAM用户就可以基于权限对云服务进行操作。 注意 “admin”为缺省用户组,具有所有云服务资源的操作权限。将用户加入该用户组后,用户可以操作并使用所有云服务资源,包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。 如果删除并重新创建同名用户,则需要重新授权。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中,单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户界面中,输入用户名、手机号、用户组等用户信息。 用户组:在下拉菜单中选择已创建好的用户组,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,返回子用户列表,将显示新创建的IAM用户。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        创建IAM用户
      • 云监控服务Java SDK
        本文主要介绍云监控服务Java SDK接入指南。 一、前言 安装使用JAVA SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的监控服务相关功能。 二、使用条件 2.1 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1. 开通了天翼云的云监控服务。 2. 已获取AccessKey 和 SecretKey。 3. 已安装JDK1.8及以上环境。 2.2 下载及安装 安装jar包有如下两种方式: 1、源码编译:下载 ctyunmonitorjavasdk1749785225503.zip 压缩包,放到相应位置后并解压,把包放在本地目录: 。如果您想直接使用SDK,可以不做修改,直接使用SDK源码,示例代码为example/SamplePutlogs.java。 1. 把SDK源码构建成jar包,可通过构建工具构建 2. 把生成的jar包引入本地maven仓库。可以通过例如idea的maven工具install 到maven仓库。或者通过命令构建安装(在jar包所在目录执行下面命令)。 plaintext // 构建 jar 命令(保证已经到 ctyunmonitorjavasdk1749785225503 工程根目录) mvn clean package am amd Dmaven.test.skiptrue Dcheckstyle.skiptrue // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfile./target/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中: Dfile 指定 jar 文件的路径。 2、直接联系天翼云客户经理获取jar包,拿到 jar 包后使用如下命令将 jar 包引入本地maven仓库 plaintext // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfilexxx/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中: Dfile 指定 jar 文件的路径。 执行上述命令后,如果成功会出现如下提示:
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        云监控服务
        API参考
        如何调用API
        SDK接入
        云监控服务Java SDK
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持多种网络类型:VPC网络、高速网络、IB网络、自定义VLAN网络等。 物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理,可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。 混合部署,灵活组网 物理机在可用分区内,内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通,同时可以结合ECS等服务混合部署、灵活组网,满足用户多种复杂场景的不同诉求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        功能特性
      • 账号相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议账号相关问题。 AOne会议支持哪些类型的账号? AOne会议支持两类账号: 企业用户账号:由企业订购开通AOne会议基础套餐,由企业管理员统一创建和管理,可用于加入会议、预定会议、快速会议等。 个人用户账号:由个人自行注册使用,仅支持加入会议。 个人用户账号与企业用户账号有什么区别? 功能 企业用户账号 个人用户账号 加入会议 ✅ 支持 ✅ 支持 预定会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 快速会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 如何申请或开通企业账号? 请联系您的专属客户经理订购AOne会议,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 同一个账号可以同时登录多个设备吗? 可以。AOne会议账号支持在多端同时登录,但需注意以下限制: 同一时间,每个终端类型仅允许一个客户端保持登录状态。例如,您可以在Windows和iOS客户端上同时登录,但不能同时在两个Windows客户端上登录。 同一时间仅可在一个设备上加入同一场会议,不支持多个设备同时参加同一场会议。 一个账号可以同时发起多个会议吗? 可以,一个账号同一时间在不同端可以发起不同的会议。 可以一个账号多人使用吗? 不建议共享账号。涉及会议安全和权限管理,每个账号建议专人使用。企业应按实际使用人数开通相应账号数。
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        AOne会议
        常见问题
        账号相关问题
      • 智能视图服务
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
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        智能视图服务
      • 计费说明
        本文对内网DNS产品计费进行说明。 当前内网DNS产品正处于公测阶段,以便让用户在实际应用中充分体验其功能特性。在公测期间,您可以免费使用内网DNS服务,天翼云将根据公测阶段的反馈和用户需求不断优化和完善内网DNS产品。 内网DNS的收费时间会另行通知,并在开始收费前发布详细的定价策略和计费方式。
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        内网DNS
        计费说明
        计费说明
      • 可靠性增强
        节点磁盘LVM配置 翼MR支持将多个磁盘配置成LVM(Logic Volume Management),多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题,保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载,避免了业务中断。 数据可靠性 翼MR可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力,结合Hadoop的机架感知能力,将数据冗余到多个物理宿主机上,避免物理硬件的失效造成数据的失效。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        可靠性增强
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens,限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APPkey等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址: 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 获取模型调用APP key 访问模型推理服务地址:< 在API快捷接入页面: 选择服务组:从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建,可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型:从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后,页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页,查看所创建的服务组及对应APP Key。
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        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 智能视图服务(1)
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
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      • 全站加速是否支持泛域名接入
        本文介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 天翼云全站加速支持泛域名接入。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 .ctyun.cn,那么该泛域名包含的二级子域名,例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等,都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项? 泛域名加速仅支持通配符同级别的子域名加速,不支持多级子域名加速。例如, .ctyun.cn的二级子域名assets.ctyun.cn可通过全站加速,而三级子域名sub.assets.ctyun.cn则无法通过全站提供加速。 添加泛域名的格式为 .ctyun.cn,不支持.ctyun.cn的格式。 在提交刷新预取任务时,必须提交泛域名下面的具体域名的URL。 统计分析数据查询时,所有归属泛域名的子域名都统计到泛域名下,即把泛域名当成一个域名来处理。 如何新增泛域名? 首先,登录客户控制台,详情请见:进入客户控制台。 其次,添加加速域名,详情请见:添加加速域名。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速是否支持泛域名接入
      • 步骤四:在企业路由器中添加VPC连接
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的步骤四内容。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待添加连接的企业路由器。 步骤3:您可以通过以下两种操作入口,进入企业路由器的“连接”页签。 在企业路由器右上角区域,单击“管理连接”。 单击企业路由器名称,并选择“连接”页签。 步骤4:在“连接”页签下,单击“添加连接”。弹出“添加连接”对话框。 步骤5:根据界面提示,配置连接的基本信息如下表所示。 参数名称 参数说明 取值样例 名称 “虚拟私有云(VPC)”连接的名称,支持修改。 erattach01 连接类型 1. 连接类型选择“虚拟私有云(VPC)”,不支持修改。 2. 连接类型选择完成后,在下拉列表中选择待接入企业路由器的虚拟私有云,不支持修改。 3. 虚拟私有云选择完成后,在下拉列表中选择待接入企业路由器的子网,不支持修改。 您可以任意选择一个子网,由于同一个虚拟私有云内的所有子网默认互通,因此选择任意一个子网,企业路由器均可以连通整个VPC。 建议您在VPC内单独规划一个连接企业路由器的子网,为了确保子网内预留足够的系统占用IP、企业路由器占用IP,子网的掩码值范围需要小于等于28,比如192.168.25.0/28。 连接类型:虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云:vpcdemo01 子网:subnetdemo01 配置连接侧路由 如果您在创建连接时开启“配置连接侧路由”选项,则不用手动在VPC路由表中配置静态路由,系统会在VPC的所有路由表中自动添加指向ER的路由,目的地址固定为10.0.0.0/8,172.16.0.0/12,192.168.0.0/16。 如果VPC路由表中的路由与这三个固定网段冲突,则会添加失败。此时建议您不要开启“配置连接侧路由”选项,并在连接创建完成后,手动添加路由。 不建议在VPC路由表中将ER的路由配置为默认路由网段0.0.0.0/0,如果VPC内的ECS绑定了EIP,会在ECS内增加默认网段的策略路由,并且优先级高于ER路由,此时会导致流量转发至EIP,无法抵达ER。 开启 描述 该连接的描述信息,支持修改。 标签 为连接绑定标签,用来标识资源,支持修改。 “标签键”:test “标签值”:01 步骤6:基本信息设置完成后,单击“确定”。返回连接列表页面。 步骤7:在连接列表页面,查看连接状态。待状态由“创建中”变为“正常”,表示连接创建成功。 步骤8:重复执行步骤47,在企业路由器中添加其他“虚拟私有云(VPC)”连接。 注意 由于本示例创建ER时,开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”,因此添加完“虚拟私有云(VPC)”连接后,系统会自动在ER路由表做如下配置: 将“虚拟私有云(VPC)”连接关联至ER路由表。 在ER路由表中为“虚拟私有云(VPC)”连接创建传播,自动学习VPC网段。
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤四:在企业路由器中添加VPC连接
      • 路由学习
        本文帮助您了解什么是路由学习,以及如何启用和关闭路由学习。 路由学习 路由学习是网络实例与云企业路由器、云企业路由器与云企业路由器之间建立路由自动发现、学习并更新路由信息的功能。启用路由学习后,云企业路由器会自动生成去往对端或远端的路由规则。 网络实例启用路由学习 云企业路由器加载网络实例后,通过开启云企业路由器与网络实例的路由学习关系,云企业路由器的路由表可以自动学习到网络实例的路由规则。 加载网络实例类型 状态说明 虚拟私有云VPC 可以学习到VPC的路由信息,建立学习关系,关联的路由表会自动生成去往VPC子网的路由规则。(目前仅支持学习到已加载的子网路由条目) 云专线 可以学习到专线网关中客户侧的路由信息,关联的路由表会自动生成去往专线网关的路由规则 VPN网关 可以学习到VPN网关中的远端网段信息和SSL用户侧网段信息,关联的路由表会自动生成去往VPN网关的路由规则 SDWAN 可以学习到SDWAN(翼惠连)中客户侧的网段信息,关联的路由表会自动生成去往SDWAN的POP的路由规则 网络实例启用路由学习操作流程 在“加载本地网络实例”页面的“高级配置”部分,请确认“自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表”是否是开启状态。 详细内容请参考:加载虚拟私有云(VPC)网络实例 跨域连接启用路由学习 跨域连接启用路由学习,两端的云企业路由器可以互相学习对方默认路由表中的路由规则。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        路由学习
      • 创建企业用户
        本节主要介绍创建企业用户 您可以根据部门或者业务对资源隔离的要求,创建对应的企业项目,本节指导您创建企业项目。 前提条件 创建企业项目的用户必须是企业管理员账号,或在IAM侧已被授权EPS FullAccess策略的IAM子用户。 操作步骤 步骤 1 企业管理员或已被授权EPS FullAccess的IAM用户登录天翼云网门户。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 3 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 4 单击企业管理控制台左侧导航菜单“项目管理”,然后再单击右上角“+创建企业项目”。 步骤 5 在创建企业项目对话框中,输入项目名称和描述,单击“确定”完成项目创建。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目管理
        创建企业用户
      • 服务的访问控制
        本文带您了解云主机访问控制的方法。 IAM身份认证 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。具体请参考:统一身份认证IAM介绍。 企业项目 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”),为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理,提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。 企业项目更多相关内容请参见:企业项目管理。 访问控制 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。 安全组 安全组是一种网络安全防护机制,用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙,用于限制入向和出向网络流量。安全组工作在网络层和传输层,它通过检查数据包的源地址、目标地址、协议类型和端口号等信息来决定是否允许通过。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 安全组默认规则请参见安全组安全组概述。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        服务的访问控制
      • 概述
        本文将带您了解配置访问ZOS服务内网地址的终端节点的的操作场景和具体流程。 操作场景 如果您需要在本地数据中心通过VPN连接或云专线以内网方式访问ZOS服务,可以通过配置终端节点连接终端节点服务来实现,具体方式如下: 1. 在云上创建一个VPC,通过配置VPN或云专线将本地数据中心与VPC连接。 2. 在VPC中购买终端节点来实现与云上的ZOS和内网DNS类型的终端节点服务的连接,用于为本地数据中心提供通过内网连接到ZOS服务的功能。 3. 待终端节点连接建立并正常工作,本地数据中心就可通过内部网络方式访问ZOS服务。 涉及的终端节点服务 终端节点服务(内网DNS):提供域名解析功能,用于本地数据中心解析ZOS域名。 以下操作使用"华东华东1"地域下的该终端节点服务:cn.ctyun.cnhuadong1.dns。 终端节点服务(ZOS):提供对象存储ZOS服务,并允许本地数据中心通过内网访问。 以下操作使用"华东华东1"地域下的该终端节点服务:cn.ctyun.cnhuadong1.zos。 操作流程 配置线下节点(即本地数据中心)以内网方式访问云上ZOS服务的详细流程为:
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        概述
      • 产品优势
        网络说明 企业交换机优势 企业交换机基于VPN或者云专线网络,在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络。 云下IDC子网和云上VPC子网网段可以重叠。 如果客户IDC子网和VPC子网网段存在重叠,使用企业交换机后,上云不用修改IDC侧IP地址,减少业务对环境感知,加快上云进度。 网络迁移粒度由“子网”变为“虚拟机”,同时支持同一个子网跨云上和云下互通。 按照“虚拟机”粒度迁移上云,支持业务系统灰度上云,应对核心业务分批上云,避免业务在迁移过程中受损,减少上云风险。
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        企业交换机
        产品介绍
        产品优势
      • 查看连接信息
        本文绍了如何查看RDSPostgreSQL实例连接信息。 操作场景 客户从内外网连接实例时需要从控制台获取实例连接信息,当前连接方式不可修改。 约束限制 当前实例创建后,内网连接IP不可修改。 操作步骤 Ⅰ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在“实例管理”列表中点击对应的实例进入实例信息页,其中“连接地址”即为实例的内网IP,“数据库端口”为实例的连接端口,“虚拟私有云”为对应的VPC,“安全组”为对应的安全组。 Ⅱ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例的管理详情页中,“ipv4地址”为天翼云内的ipv4连接地址,“ipv6地址”为天翼云内的ipv6连接地址,“弹性IP”为当前实例绑定的可公网访问的IP信息,“数据库端口”为当前实例的连接端口。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        查看连接信息
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