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      • 忘记天翼云账号密码怎么办
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心-基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 验证成功后,设置新的登录密码。
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办
      • 产品咨询
        您购买云下服务器,只要与云堡垒机网络互通并且协议互相支持,就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 通过天翼云控制台创建的ECS,会自动关联到云堡垒机吗? 通过天翼云控制台创建的弹性云服务器(ECS),不会自动关联到云堡垒机。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        产品咨询
      • 一键部署Palworld幻兽帕鲁服务器
        配置游戏专用服务器,在游戏菜单选择加入多人游戏专用服务器,在地址输入框输入主机弹性IP地址。 更新世界参数。为提升游戏体验可根据帮助文档修改世界参数。详细操作教程可见Palworld幻兽帕鲁世界参数修改最佳实践(Ubuntu)。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署Palworld幻兽帕鲁服务器
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        本节主要介绍OBS服务协议。 自2021年11月11日起,新版对象存储服务协议生效,详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 配置定时备份告警与审计信息
        cd ${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin 3.执行以下命令,配置定时备份Manager告警、审计或者服务审计信息。 ./setNorthBound.sh -t 信息类型 -i 远程服务器IP -p 服务器使用的SFTP或FTP 端口 -u 用户名 -d 保存信息的路径 -c 时间间隔(分钟) -m 每个保存文件的信息记录数 -s 备份启停开关 -e 指定的协议 例如: .
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置定时备份告警与审计信息
      • 添加系统资源
        应用服务器 选择已创建的应用发布服务器。 所属部门 选择应用所属部门。 应用地址 (可选)输入有效IP或域名。若地址有对应的端口,则地址为URL:端口号。应用发布为数据库或客户端时,输入数据库服务器的地址。 应用端口 (可选)输入应用访问端口。应用发布为数据库时,输入对应数据库访问的端口。应用发布为除数据库外其他应用时,无需填写。 应用参数 (可选)输入应用相关参数。应用发布为数据库时,输入实例名。 应用发布为除数据库外其他应用时,无需填写。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        添加系统资源
      • 出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错
        本文主要介绍出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错如何处理。 问题 使用OBS时出现报错“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”或“The difference between the request time and the current time is too large”。 回答 出于安全目的,OBS会校验客户端与OBS服务器的时间差,当该时间差大于15分钟时,OBS服务器会拒绝您的请求,从而出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间后再访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        异常处理
        出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错
      • 修改SSH端口后,无法通过SSH远程连接服务器
        问题描述 修改SSH端口后,无法通过SSH远程连接服务器。 可能原因 SSH端口默认为22,用户将SSH端口改为其他端口(例如10001端口)后,未修改服务器上的iptables规则,导致10001端口的请求被拒绝。 解决方案 在iptables中添加允许访问10001端口 iptables -A INPUT -p tcp --dport 10001 -j ACCEPT
        来自:
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        物理机
        故障排除
        修改SSH端口后,无法通过SSH远程连接服务器
      • 用户升级CentOS系统内核后,无法连接服务器
        问题描述 已经正常开通并使用的裸金属,用户升级CentOS系统内核后,无法连接服务器 (升级内核前使用NetworkManager)。 可能原因 内核升级后NetworkManager未设置开机自启动。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        故障排除
        用户升级CentOS系统内核后,无法连接服务器
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 对外提供服务
        为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解如何使用公网对外提供服务。 单个ECS对外提供服务当您仅有单个应用服务,业务量较小时,您可申请一个EIP,绑定到ECS上,该ECS即可连接公网提供服务。图1 EIP多个ECS负载均衡对于电商等高并发访问的场景,您可以通过ELB将访问流量均衡分发到多台弹性云服务器上,支撑海量用户访问。天翼云ELB无缝集成了弹性伸缩服务,能够根据业务流量自动扩容,保证业务稳定可靠。图2 ELB
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        公网访问
        对外提供服务
      • 开启免费防护
        本节介绍云主机如何使用服务器安全卫士(原生版)免费版防护能力。 服务器安全卫士(原生版)提供基础版、企业版、旗舰版和增值服务(网页防篡改)供用户选择。其中基础版为免费服务,提供漏洞扫描、异常登录、暴力破解等功能,更多详细信息请参见产品规格。前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。方式一:在服务器安全卫士控制台开启防护用户首次使用服务器安全卫士(原生版)时,需要先开通服务。开通服务后,服务器默认处于“免费版”防护状态。登录天翼云官网。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        开启免费防护
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点全互联组网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点之间互通。 场景示例 针对政企客户、大型企业,天翼云SD-WAN(尊享版)提供混合组网服务,核心站点可通过专线接入,边缘站点可通过智能网关方式接入。用户可以采用天翼云SD-WAN(尊享版)在各个站点之间建立通信,实现本地IDC之间内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
      • 购买WAF云SaaS型实例
        (需通过工单指定)约束条件WAF SaaS版实例生效期间,支持升级购买的服务版本以及扩增资源扩展包数量,但不支持降级。开通WAF SaaS版实例,必须购买主套餐,可以在主套餐基础上叠加购买资源扩展包,扩展包与主套餐绑定,到期时间与主套餐一致,不支持单独续订、退订。适用场景用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。各服务版本推荐适用的场景说明如下:服务版本适用场景说明基础版适用个人网站防护。标准版适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 服务开通相关问题
        客户的源站IP不是电信的,可以使用DDoS高防(边缘云版)吗? 支持使用。DDoS高防(边缘云版)支持三网接入,不限制您源站是否使用电信IP。 只要您的源站与天翼云网络公网路由可达,即可使用DDoS高防(边缘云版)。 DDoS高防(边缘云版)过期后会怎样? DDoS高防(边缘云版)过期后,域名将自动停用。 服务过期域名停用后的影响: 3天内,CNAME将解析到您的源站服务器。 3天后,CNAME将解析至黑洞地址。 详情请参考:停用域名。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 云实例间迁移
        使用限制1.此功能不收费,会占用当前实例的服务器资源,请结合业务流量和服务器资源占用情况,在合理的情况下进行迁移2.单机版不支持迁移计费说明分布式消息服务Kafka的云实例间迁移组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA。 创建迁移任务1.登录分布式消息服务Kafka控制台。2.在左侧导航栏,单击集群迁移,然后单击云实例间迁移。3.在云实例间迁移页签,单击创建任务。4.在创建云实例间迁移任务面板,填写任务名称,选择目标实例,然后单击下一步。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        云实例间迁移
      • 后台写入器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库后台写入器相关参数。 有一个独立的服务器进程,叫做后台写入器,它的功能就是发出写“脏”(新的或修改过的)共享缓冲区的命令。它写出共享缓冲区,这样让处理用户查询的服务器进程很少或者永不等待写动作的发生。不过,后台写入器确实会增加 I/O 的总负荷,因为虽然在每个检查点间隔中一个重复弄脏的页面可能只会写出一次,但在同一个间隔中后台写入器可能会把它写出好几次。在这一小节讨论的参数可以被用于调节本地需求的行为。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        后台写入器相关参数
      • 管理类
        若安装和使用过程中有任何疑问,您可以通过下列方式联系我们: 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 如果需要远程协助: 已安装云存储网关但未初始化:与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 已完成安装、初始化云存储网关:您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 备案限制
        2、不备案会有什么影响如果网站域名没有办理备案就解析到天翼云的服务器上,将有可能被天翼云阻断并跳转到固定页面(提醒您尽快完成备案),通知删除解析后在规定时间内未删除解析,将有可能被天翼云关闭服务器的端口,请准备搭建网站的客户先备案再开通网站。如果网站域名已存在备案号,但之前不是在天翼云备案的,也请您先办理接入备案,待接入备案通过通信管理局审核后,再解析到天翼云服务器。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        备案介绍
        备案限制
      • 入门实践
        等保合规云堡垒机等保合规相关项为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。系统运维跨云跨VPC线上线下统一运维针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景,华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案,便于您在没有搭建网络专线的情况下,纳管各网络域的各类服务器资源,从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。运维审计使用堡垒机对安全事故进行事后追溯云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        入门实践
      • 创建云盘快照
        如果服务器到期释放,该服务器对应的快照会被清除。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 在云硬盘列表找到需要创建快照的云硬盘,单击“操作”栏中的“创建快照”。 在弹出的“创建云硬盘快照”弹窗中输入快照名称。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        创建云盘快照
      • 安全违规行为类型说明
        禁止未经报备的扫描、渗透测试等探测行为禁止未经用户授权及天翼云报备对云产品及云上用户资产(包括但不限于各类云产品)进行扫描,渗透测试等探测行为(包括但不限于漏洞扫描,端口扫描,系统弱点探测,漏洞测试及验证、渗透测试等)。禁止未经授权报备将云产品用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器的行为未经天翼云授权报备,不得将云产品(包括但不限于ECS,弹性Web托管等云计算产品)用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器。
        来自:
        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规行为类型说明
      • 购买并开启高级防护
        单击页面右上方的“购买服务器安全卫士(原生版)”按钮,进入服务器安全卫士(原生版)产品购买页面。选择版本、防护服务器数量。(可选)选择是否开启网页防篡改增值服务。选择购买时长、是否开启自动续订。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》、《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。购买成功后即可在“设置中心 > 配额管理”页面查看已购买的主机防护配额,在“网页防篡改(原生版) > 防护配额”页面查看已购买的网页防篡改防护配额。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
        云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择? 天翼云云日志服务与自建ELK相比,具有以下优势: 一站式全托管服务,相比自建ELK可降低运维投入。 多租户共用一套服务,相比自建多套ELK可提升资源利用率。 高压缩比存储,相比自建ELK可节省存储成本。 以下为部分功能对比: 特性 对比 云服务日志采集 ELK:使用logstash或者filebeat等开源采集器采集日志。云日志服务:使用采集器采集日志,提供采集配置向导页面,上手难度低。 多语言SDK日志采集 ELK:不支持。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
      • 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云AOne会议隐私和信息处理规则查看地址。 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则,详情请参见这里。
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        帮助文档
        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
      • 服务器安全卫士
        通过在服务器端安装轻量级的Agent进行安全监测和防护,监测数据由天翼云专业安全团队以报告的形式定期发送给客户,并对入侵等高危情况进行实时邮件通知,从而客户可以及时全面的了解服务器的安全状态,将安全从传统的安全事件防护变成一项持续安全响应和处理过程。功能涵盖弱口令检测、软件漏洞检测、防暴力破解、web后门、shell检测等多个维度,实现服务器安全的持续纵深保护。
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        帮助文档
        服务器安全卫士
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行相应配置。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 【产品公告】天翼云密钥管理KMS产品旧版openapi下线
        感谢您对天翼云一如既往的支持与理解。
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】天翼云密钥管理KMS产品旧版openapi下线
      • 云硬盘
        本文带您了解什么是云硬盘。 云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、数据库、开发测试等场景。用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。
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        弹性云主机
        产品概述
        云硬盘
      • 华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至天翼云CT-RDS SQL Server。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
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        华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
      • 阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server。
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      • 天翼云云数据库GaussDB服务协议
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