本文介绍横向扫描防护的适用场景和配置方法。 基本概念介绍 横向扫描主要指的是黑客在利用某个漏洞获取网络访问权后，进行收集系统其他信息来实施精确的攻击行为。例如员工点击钓鱼邮件导致办公电脑被安装了远控木马，黑客利用员工电脑上VPN内网环境，进而对企业的内网进行横向扫描，扫描如果没有合适的预防措施，则可能导致黑客获取某个点的访问权后，扩大攻破其他点，造成影响面扩大。 功能说明 针对横向扫描的行为进行设定不同策略模版，如IP类横向渗透防护、域名类横向渗透防护，支持针对单用户账号，设备，相同公网IP进行不同协议、端口、地址的组合判断其频次，若高于异常则进行阻断或挑战认证。同时，网关支持接收处置动作的取消处置，并把取消处置动作下发给对应客户端。该功能是实时统计，达到阈值立即处置。 配置说明 参数 说明 处置粒度 支持根据设备，账号，公网IP三种类型作为处置粒度，会对所选粒度的访问行为进行统计和处置，其中设备是关联到账号的最小处置粒度 ，处置粒度选择为设备时只会对触发规则的账号当前登录设备进行处置，当处置粒度为账号时，在处置动作生效时期，该账号登录其他设备同样会被处置。 统计粒度 统计上方所选处置粒度在周期内对该统计粒度不同地址的请求次数，支持按照域名+端口或协议+IP+端口两种粒度。 统计周期 单位秒。 访问次数 单位次数。 处置时间 单位秒。 处置动作 监控：仅监控观察，不对网络连接、访问权限进行任何干预。 挑战认证：需通过配置的认证方式完成身份认证，才能继续访问内网。 禁止访问内网：关闭对内网环境资源的访问权限，即无法连接公司 / 单位内部系统、共享文件等内网资源。 注销登录：退出当前客户端登录状态，若账号不符合安全要求，将持续触发注销。 提示语 针对不同处置动作均默认设置有对应提示语，可进行自定义修改。

本文为您介绍如何使用云迁移服务(CMS)对不同账号下的云主机(CTECS)或同账户下不同区域的云主机(CTECS)进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时，可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移，下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统，在CMS控制台处进行任务配置与下发，通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移； 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域，即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像，未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移（账户A迁移至B账户） 1. 在A账户下的ECS云主机下，使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台，接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机，检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后，单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作，即可实现ECS云主机跨账户迁移。

步骤五：配置客户端 以Windows客户端为例进行操作说明，按照以下操作，安装并配置Windows客户端。 1. 下载客户端，选择“Windows 7及以上版本”，单击“立即下载”，下载客户端软件并安装客户端软件。 2. 安装完成，打开CTCloudConnect客户端软件，首次配置客户端时，点击“立即新建”，进入新建SSL连接页面。 3. 根据服务端的配置，输入连接信息。其中，网关IP及端口号分别填写步骤一中记录的VPN网关IP地址和步骤二中配置的端口。 4. 若开启证书认证，则需要上传步骤四获取的证书文件。单击“保存”，完成连接创建。 步骤六：连接并测试连通性 按照以下操作，访问VPC，测试网络连通性。 1. 返回连接管理页面，在连接列表中选中需进行连接的VPN名称。点击“内网连接”，进行内网连接。 2. 若已开启密码认证，需在用户登录弹窗中，输入客户端密码；若还开启短信认证，还需在用户登录弹窗中，输入短信验证码。单击“登录”，完成信息提交。 3. 经测试，Windows客户端可以正常连接VPC。

本节主要介绍恢复副本集备份到本地自建数据库 实例的备份文件仅支持在Linux系统下恢复到本地自建数据库，暂不支持Windows系统。 本文以Linux操作系统为例，介绍如何将已下载的副本集备份文件的数据恢复至自建数据库。关于如何下载备份文件，请参见下载备份文件。 使用须知 本地自建MongoDB数据库已安装3.4版本客户端工具。 目前仅支持3.4和4.0版本，4.2版本暂不支持通过该方式在本地进行恢复。 操作步骤 步骤 1 登录自建数据库所在服务器。 假设路径“/path/to/mongo”为执行恢复操作所在路径，路径“/path/to/mongo/data”为备份文件所在路径。 步骤 2 恢复前，确保路径“/path/to/mongo/data”为空目录。 cd /path/to/mongo/data/ rm rf 步骤 3 将已下载的副本集备份文件压缩包复制到“/path/to/mongo/data/”路径下，并解压。 lz4 d xxx.tar.gz tar xC /path/to/mongo/data/ 步骤 4 在“/path/to/mongo”文件夹中新建配置文件“mongod.conf”。 touch mongod.conf 步骤 5 通过单节点模式启动数据库。 修改“mongod.conf”配置文件，使其符合备份启动的配置要求。 以下为备份启动的参考配置模板： systemLog: destination: file path: /path/to/mongo/mongod.log logAppend: true security: authorization: enabled storage: dbPath: /path/to/mongo/data directoryPerDB: true engine: wiredTiger wiredTiger: collectionConfig: {blockCompressor: snappy} engineConfig: {directoryForIndexes: true, journalCompressor: snappy} indexConfig: {prefixCompression: true} net: http: enabled: false port: 27017 bindIp: xxx.xxx.xxx.xxx,xxx.xxx.xxx.xxx unixDomainSocket: enabled: false processManagement: fork: true 说明 bindIp为数据库绑定的连接IP地址。该字段可选，不包含该字段时，默认绑定本地IP地址。 指定新建的配置文件“mongod.conf”启动数据库。 /usr/bin/ mongod f /path/to/mongo/mongod.conf 说明 /usr/bin/为已安装MongoDB客户端中mongod文件所在路径。 等待启动完成后，可通过服务器的mongo shell登录恢复后的数据库。 mongo host u p authenticationDatabase admin 说明 DBHOST是数据库绑定的连接IP地址。 DBUSER是数据库帐号名，默认rwuser。 PASSWORD是实例进行备份时，数据库帐号对应的密码。

本章节介绍如何使用ZooKeeper导入和导出数据 概述 ZooKeeper提供通过快照（Snapshot）导入数据，同时支持导出快照（Snapshot）和事务日志（Trransaction log）文件。本文介绍如何使用ZooKeeper导入和导出数据。 前提条件 已开通微服务引擎MSE，参考章节：创建ZooKeeper引擎 开通ZooKeeper实例并且状态正常。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择注册配置中心 > 实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 4. 在左侧导航栏，选择数据管理> Znode管理 > 数据导入导出。 数据导出 在Znode管理中，点击数据导出按钮，选择导出的数据类型，目前仅支持导出最新的快照文件和最新的3个事务日志文件。导出过程预计需要2到5分钟，导出完毕后可以在下载列表获取文件。 点击下载按钮，即可下载相关文件的压缩包。如果导出失败，请按照报错信息及提示重新操作导出。 数据导入 单击导入后，选中要导入的快照文件进行导入，目前仅支持Snapshot格式的快照文件导入，请注意导入文件格式。考虑容量安全问题，数据导入功能目前限制导入的文件大小为200M。 导入文件会导致集群短暂不可用，原本集群的数据将被重置，集群将重新选主。

步骤五：配置客户端 按照以下操作，配置Windows客户端。 1. 下载客户端，选择“Windows 7及以上版本”，单击“立即下载”，下载客户端软件并安装客户端软件。 2. 安装完成，打开CTCloudConnect客户端软件，首次配置客户端时，点击“立即新建”，进入新建SSL连接页面。 3. 根据服务端的配置，输入连接信息。其中，网关IP及端口号分别填写步骤一中记录的VPN网关IP地址和步骤二中配置的端口。 4. 若开启证书认证，则需要上传步骤四获取的证书文件。单击“保存”，完成连接创建。 步骤六：连接并测试连通性 按照以下操作，测试Windows客户端与VPC的连通性。 1. 返回连接管理页面，在连接列表中选中需进行连接的VPN名称。点击“内网连接”，进行内网连接。 2. 若已开启密码认证，需在用户登录弹窗中，输入客户端密码；若还开启短信认证，还需在用户登录弹窗中，输入短信验证码。单击“登录”，完成信息提交。 3. 经测试，Windows客户端可以正常连接VPC。

导出规则模板 系统支持将自定义的规则模板批量导出，一次最多可导出200个规则模板。 1.选择“数据质量监控 > 规则模板”，选择要导出的自定义规则模板。 2.单击“导出”，弹出“导出规则模板”对话框。 3.单击“导出”，切换到“导出记录”页签。 4.在导出文件列表中，单击最新导出文件对应的“下载”，可将规则模板的Excel表格下载到本地。 导入规则模板 系统支持将自定义的规则模板批量导入，一次最大可导入1M数据的文件，并且最多200个规则模板。 1.选择“数据质量监控 > 规则模板”，单击“导入”，弹出“导入规则模板”对话框。 2.在“导入配置”页签，选择模板名称重名策略。 终止：如果模板名称有重复，则全部导入失败。 跳过：如果模板名称有重复，会忽略后继续导入。 3.单击“上传文件”，选择准备好的数据文件。 说明 可通过如下两种方式填写数据文件： (推荐使用)通过“导出”功能，可将数据直接/或修改后批量导入系统。 通过“下载Excel模板”，将数据填写好再导入至系统中。 4.配置目录的映射资源信息，选择导入后的规则模板存储目录。 5.单击“导入”，将填好的Excel表格模板导入到系统。 6.单击“导入记录”页签，可查看对应的导入记录。

检查LdapServer进程是否正常 6.选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看是否有“进程故障”告警产生。 是，执行步骤7。 否，执行步骤10。 7.查看告警信息中的服务名和主机名是否和LdapServer服务名和主机名一致。 是，执行步骤8。 否，执行步骤10。 8.按“ALM12007 进程故障”提供的步骤处理该告警。 9.在告警列表中查看“LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。 收集故障信息 10.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 11.在“服务”中勾选待操作集群的“LdapServer”。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查备集群HBase服务规模 12.对HBase集群扩容，增加节点，并在节点上增加RegionServer实例。然后执行步骤步骤6 步骤步骤10，打开负载均衡功能并手动触发。 13.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”，单击“HMaster(主)”，打开该HBase实例的WebUI，刷新页面查看Region分布是否均衡。 是，执行步骤14。 否，执行步骤15。 14.观察该告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤15。 收集故障信息 15.在主备群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 18.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

分布式缓存服务Redis版支持为已创建的实例开启内网域名功能，并可在控制台随时修改内网域名配置。 说明 启用内网域名功能目前为白名单特性， 如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息栏，内网域名处，单击"修改" 按钮。 5. 填写目标域名后，单击确定，即开始修改内网域名地址。 说明 如需通过内网域名访问实例，您需更改云主机DNS，使内网域名在VPC内正常解析，具体配置请参考： 配置DNS

本文为您介绍如何快速购买并使用轻量型云主机。 前提条件 完成账号注册与实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机界面，单击“创建轻量型云主机”。 5. 在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 6. 选择计费模式，轻量型云主机目前仅支持包年/包月计费模式。 7. 根据业务需求选择“规格套餐”。 套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力，适用于小型网站软件及应用，如官网页面、论坛、测试环境等。 进阶型 提供常用的云资源能力，适用于中小型网站，软件、应用及系统，如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明，具体可参见实例套餐。 8. 根据业务需求选择“镜像”，天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本，具体可参见支持的镜像。 9. 您可根据业务需求购买数据盘（可选）。 单独添加注意事项：数据盘非套餐内资源，单独进行收费。 说明 单台轻量型云主机最多支持5块数据盘，数据盘支持普通IO、高IO、通用SSD、超高IO高类型的云硬盘，云盘容量大小范围为：1032768（GB）。 10. 在“创建密码”时单击“立即创建”进行密码设置。您也可以保持默认的“稍后创建”选项，后续再进行“重置密码”操作，重新设置密码。 说明 密码规则：8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@

本节介绍了自定义可自动扩容root分区的Linux私有镜像的方法。 约束条件 根分区文件系统为xfs的镜像不支持自动扩容。 有LVM分区的镜像不支持自动扩容。 推荐使用文件系统为ext3、ext4的单分区镜像。 说明： 版本太老的OS分区扩容成功后需要重启，文件系统才能刷新。 不同OS的growpart安装方式 为了支持私有镜像自动扩容root分区，需要安装growpart工具，不同操作系统的安装方式如下。 不同操作系统growpart安装包 操作系统 工具包 :: Debian/Ubuntu cloudinit、cloudutils、cloudinitramfsgrowroot Fedora/CentOS cloudinit、cloudutils、cloudutilsgrowpart SUSE/openSUSE cloudinit、growpart 说明： Debian 9请优先使用“方法一”安装growpart，如安装失败，请参考“方法二”的操作步骤完成安装。 方法一： Debian 9请执行如下命令安装growpart工具。 aptget install y f cloudinit cloudutils cloudinitramfsgrowroot 方法二： 如使用“方法一”安装失败，可能是由于Debian 9.0.0的安装源有问题，故需自行下载依赖包cloudutils和cloudinitramfsgrowroot后安装。 1. 执行以下命令下载依赖包： wget 包下载地址 可从如下地址获取依赖包： < 2. 执行以下命令修复依赖： apt fixbroken install 3. 执行以下命令进行安装： dpkg i cloudutils包路径 cloudinitramfsgrowroot包路径 例如：dpkg i /root/cloudutils0.291all.deb /root/cloudinitramfsgrowroot0.18.debian5all.deb Debian其他系列请执行以下命令安装： aptget update;aptget install cloudutils cloudinitramfsgrowroot 操作步骤 私有镜像磁盘分区方式以如下两种场景为例： 当root分区在最末尾分区的情况请参考root分区在末尾分区。 当root分区在非末尾分区的情况请参考root分区在非末尾分区。 说明： parted命令无法使用时，请确保OS已经安装parted工具，请按照如下方式安装： CentOS系列，请执行以下命令： yum install parted Debian系列，请执行以下命令： aptget install parted root 分区在末尾分区（例如：/dev/xvda1: swap ，/dev/xvda2: root ） 以CentOS 6.5 64bit系统盘为40GB为例，介绍root分区在末尾分区时如何自定义可自动扩容root分区的Linux私有镜像的配置方法。 a. 执行如下命令查看/dev/xvda的磁盘分区。 parted l /dev/xvda 回显信息如下所示，此时root分区为第二分区，大小为38.7GB。 Model: Xen Virtual Block Device (xvd) Disk /dev/xvda: 42.7GB Sector size (logical/physical): 512B/512B Partition Table: msdos Number Start End Size Type File system Flags 1 1049kB 4296MB 4295MB primary linuxswap(v1) 2 4296MB 42.9GB 38.7GB primary ext4 boot b. 为了支持镜像自动扩容到root分区，请安装growpart工具。 执行以下命令完成growpart安装。 yum install cloud 说明： growpart可能集成在cloudutilsgrowpart/cloudutils/cloudinitramfstools/cloudinit包里，可以直接执行上述命令并确保growpart命令可用。 c. 执行如下命令，获取文件系统类型和UUID。 blkid 回显信息如下所示。 /dev/xvda1: UUID"25ec3bdbba244561bcdc802edf42b85f" TYPE"swap" /dev/xvda2: UUID"1a1ce4dee56a4e1f864d31b7d9dfb547" TYPE"ext4" d. 关闭云主机转成私有镜像。 [root@sluoecse6dcresizefs ~]

切换版本 前提条件 仅支持超级管理员身份登录进行版本切换操作。 操作步骤 1. 鼠标移至右上角版本上，显示提示框，点击提示框中的升级按钮打开升级页面。 2. 当前版本为基础版时，点击升级到企业版按钮进行升级操作；当前版本为企业版时，点击切换为基础版按钮回到基础版。 说明 从基础版升级到企业版，会修改所有实例为强管控模式，并配置默认的管控规则集，同时会初始化超级管理员登录该实例的账号为实例的托管账号，如果没有托管账号，则需要超级管理员在升级版本后，在数据资产>实例管理页面，点击目标实例的编辑实例按钮后补录数据库账号和密码；从企业版切换为基础版，则会修改所有实例的管控模式为弱管控，清空管控规则集。

检查备集群HBase服务规模 12.对HBase集群扩容，增加节点，并在节点上增加RegionServer实例。然后执行步骤步骤6步骤步骤10，打开负载均衡功能并手动触发。 13.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”，单击“HMaster(主)”，打开该HBase实例的WebUI，刷新页面查看Region分布是否均衡。 是，执行步骤14。 否，执行步骤15。 14.观察该告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤15。 收集故障信息 15.在主备群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 18.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查CPU使用率是否达到上限 3.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的节点地址。 4.进入“主机”界面，单击告警的所在节点。 5.在界面观察“主机CPU使用率”实时数据5分钟左右，若CPU使用率多次超过设置的阈值，请联系系统管理员提升CPU。 6.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。 收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选“OmmServer”，单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 10.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

术语与缩略语 描述 ALUA Asymmetric Logical Unit Access，非对称逻辑单元访问。 CHAP Challenge Handshake Authentication Protocol，质询握手认证协议。 CIDR Classless InterDomain Routing，无类别域间路由，一个用于给用户分配IP地址以及在互联网上有效地路由IP数据包的对IP地址进行归类的方法。 DSM Device Specific Module，设备特定模块。 EC Erasure Coding，纠删码。 interface IP address 接口IP地址，可以通过命令行ifconfig查看。 IQN iSCSI Qualified Name，iSCSI限定名。 iSCSI Internet Small Computer System Interface，互联网小型计算机系统接口。 iSCSI initiator iSCSI发起程序。 IOPS Input/OutputOperations Per Second，每秒读写次数。 I/O Input/Output，输入/输出。 LUN Logical Unit Number，逻辑单元号。 MPIO Multipath I/O，多路径IO管理。 NFS Network File System，网络文件系统。 NTP Network Time Protocol，网络时间协议。 OOS ObjectOriented Storage，天翼云对象存储（经典版）I型。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks，独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network，存储区域网络。 SPC SCSI（Small Computer System Interface，小型计算机系统接口） Primary Commands，SCSI基础命令。 SSD Solid State Disk，固态硬盘。 SSL Secure Sockets Layer，安全套接字协议。 Target 存储目标。 数据目录 用于存储HBlock数据的目录。

本节介绍购买单节点示例操作方法。 1. 登录天翼云官网，打开控制中心。 2. 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”，单击“立即开通”。 版本：请确认使用规格，具体规格详情可参考规格。 部署模式：单节点。 弹性IP：上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长：按需选择即可。

包年包月 专属云Kafka当前仅支持包年、包月的计费方式。 且按天翼云的包年订购优惠策略享受相关的一次性包年订购优惠。

本节介绍了专属云（计算独享型）的使用步骤。 创建云主机 1. 登录天翼云控制中心，切换节点； 2. 选择专属云节点； 3. 点击【弹性云主机】【创建弹性云主机】（云主机创建及使用方法请参见弹性云主机帮助中心文档），云主机将创建在专属云中的物理机服务器上； 4.在弹性云主机列表中，可以查看创建的云主机信息； 说明 专属云节点中的弹性云主机列表，仅会显示专属云中创建的云主机，公有云主机不在此列表中显示。 5.点击【总览】，可以查看CPU、内存分配量增加、空闲量减少； 创建VPC 6. 在【控制中心】，选择【虚拟私有云】； 7. 点击【创建虚拟私有云】按钮，在弹出的页面中填写网段及子网信息，VPC详细的创建及使用步骤请参见虚拟私有云帮助中心文档。

本节介绍云下一代防火墙到到期与欠费。 到期 云下一代防火墙到期后，请在3个工作日内完成续订，否则无法正常使用。 注意 所有在云下一代防火墙后挂载运行的业务均会有业务中断的风险，业务中断的风险及影响还请用户根据自身业务自行评估；云墙到期1天后会锁定配置，无法进行配置变更和运维处理。 欠费 另外当使用时长超出购买时长时，即属于欠费状态。 欠费后，系统会回收云下一代防火墙安全产品，上述产品中的所有配置和信息均无法恢复。 建议 请到期后立刻申请续订，按照官网流程提供续订申请； 如遇紧急业务故障，请将弹性IP解绑回业务主机进行业务恢复。

本文为您介绍变配管理内容。 如果您想变更（升配或降配）云专线的云端口带宽资源，可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配，也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心，进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中，点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 3. 根据提示完成变配订单即可。

本章节主要介绍翼MapReduce的导出用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager导出所有已创建的用户信息。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 单击“导出全部”，可一次性导出所有用户信息。 用户信息包含以下几个字段：用户名、创建时间、描述、用户类型（0表示人机帐号，1表示机机帐号）、主组、用户组列表、绑定的角色列表。 4. 在“保存类型”选择“TXT”或“CSV”。单击“确定”开始导出。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager修改已创建的用户信息，包括修改用户组、主组、角色分配权限和描述。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要修改信息的用户所在行，单击“修改”。 根据实际情况，修改对应参数。 说明 修改用户的用户组，或者修改用户的角色权限，最长可能需要3分钟时间生效。 4. 单击“确定”完成修改操作。

本节介绍高可用云电脑的退订操作说明。 已开通“高可用AI云电脑”服务的用户可在“天翼AI云电脑”“协同套件”页面进行服务退订，进入功能介绍页选择“关闭”。

本文介绍弹性IP的相关产品。 支持绑定的云资源 弹性云主机：提供简单高效、处理能力可弹性伸缩的云端计算服务。 物理机BM：提供卓越的计算、存储性能的云上物理机服务器。 弹性负载均衡ELB：是将访问流量根据转发策略分发到后端多台云主机的流量分发控制服务。 NAT网关：是一种网络地址转换服务。 高可用虚拟IP：一个从子网中分配的一个内网IP地址，没有分配给真实弹性云服务器网卡。 其他天翼云公网连接服务 您还可以根据业务场景使用共享带宽服务，节约公网连接成本，或提升公网访问质量。

提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示资源售罄。 请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域或未售罄可用区购买，CBH支持的区域说明。 您也可选择提工单反馈。 云堡垒机可以免费使用吗？ 不可以。 CBH为按规格计费服务，需要购买后才能使用。 CBH提供了提供“50资产标准版” 、 “100资产标准版” 、 “100资产专业版” 、 “200资产标准版” 、 “200资产专业版” 、 “500资产标准版” 、 “500资产专业版” 、 “1000资产标准版” 、 “1000资产专业版” 、 “5000资产标准版” 、 “5000资产专业版”共十个版本。

本小节介绍安全专区云防火墙配置的VPC环境调整。 云防火墙需要实现IP地址转换功能，所以需要关闭云主机的网络接口IP地址检查，同时放通相关网络端口。 关闭云防火墙虚机网络检查 1.在【天翼云控制中心】页面中的【控制中心】→【计算】→【弹性云主机】，找到承载云防火墙（AQZQAF）的云主机（表示主机名称）。 点击该云主机名称，选择网卡，确认该云主机下有两个网卡。 2.将所有网卡的【源/目的检查】选项设置关闭。 3.确认网卡的安全组是否放通业务流量端口（必须放通TCP/443端口）。 4.进入【控制中心】→【网络】→【虚拟私有云】，检查安全专区所在VPC子网，详情如图所示，记录子网“IPv4网络”与“网关”。

本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在基本设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

接口功能介绍 适用于计费方式为单独付费云电脑、资源包的计算增强型云电脑。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表，可设置一个或多个，最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 错误信息（仅创建单独付费云电脑有效）。 batchOrderPlacementResults Array of Objects 订单信息（仅创建单独付费云电脑有效）。 batchOrderPlacementResults 表 batchOrderPlacementResults 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 submitted Boolean 提交结果。 errorMessage String 错误信息。 orderPlacedEvents Array of Objects 订单信息。 orderPlacedEvents 表 orderPlacedEvents 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号。 submitted String 提交结果。 totalPrice String 总价格。 newOrderId String 订单id。 errorMessage String 错误信息。

参数 描述 scope SCOPE &<1 n > 停止的HBlock服务范围。一次可以指定多个服务，以英文逗号隔开。 取值： All：停止服务器上的所有服务。 Min：仅停止服务器上的ms和ps服务。 mdm：元数据管理服务（仅集群版支持）。 fc：故障转移控制服务（仅集群版支持）。 ls：日志服务（仅集群版支持）。 ds：数据服务（仅集群版支持）。 dsx：磁盘的数据服务（仅集群版支持）。 cs：协调服务（仅集群版支持）。 ms：管理服务。 ws：监控服务。 ps：协议解析服务。 ag：数据采集服务。 ua：升级监听服务。 默认值为Min。 说明 各服务具体作用详见 f 或 force 强制停止当前服务器上的HBlock服务。 注意 当停止服务器上的HBlock失败时，可以强制停止HBlock服务，但可能会造成数据丢失。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Spark健康检查指标项说明 。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM28001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce服务DBService健康检查指标项说明。 服务健康检查 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查DBService服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM27001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查主机是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。