本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后，可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称，即可跳转详情页面查看物理机详细信息，如：名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。

告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 功能入口 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 在左侧导航栏中选择「告警管理」「通知组」。 功能说明 联系人（短信/邮箱） 如需要通过短信/邮箱进行告警，可在此处维护联系人信息。支持对联系人信息进行增删改查，需要录入基础信息 同时也支持对联系人进行分组，对联系人组进行增删改查。 WebHook集成 支持以WebHook的方式对第三方通知对象（钉钉、企业微信、飞书等）发送告警信息。支持增删改查WebHook信息。

接口功能介绍 基线策略列表分页查询 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买系统配额，并且开启基线扫描配置。如果没有购买配额，可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护，请在服务器列表页开启机器防护 URI POST /v1/sca/rule/query/scaruleListOfPage// 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 currentPage 是 Integer pageSize 是 Integer Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 否 String 基线策略名称 testrulename 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 returnObj traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Integer 总数 100 list Array of Objects 结果集 list pageNum Integer 当前页 1 pageSize Integer 每页的数量 10 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 检测频率 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 description String 描述 描述 isDefault Boolean 是否是默认策略 true是 false否 true createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 ruleStatus Boolean 策略状态 true启用 false禁用 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL

本文主要介绍安装密码锁定插件的操作步骤。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 由于内核版本未兼容旧版本，该功能仅限于2025年1月18日后新开通的实例可见。此前开的实例可通过升级内核小版本将内核小版本升级至最新，然后使用该功能。 使用场景 密码锁定插件用于控制密码锁定后限制登录次数和锁定时长，可增强账号的安全性。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 选择账号管理二级目录，单击安装密码锁定插件，并打开。 5. 可以按照自身需求设置相关参数的值。设定完毕单击提交即可。 参数说明： looseconnectioncontrolfailedconnectionsthreshold：用来控制正常的连接次数，当该参数修改为0时，连接错误时不再做延迟限制。 looseconnectioncontrolminconnectiondelay：指定了超过错误登录次数阈值之后，错误登录锁定的最小时长。单位：毫秒。 looseconnectioncontrolmaxconnectiondelay：指定了超过错误登录次数阈值之后，错误登录锁定的最大时长。单位：毫秒。 说明 密码锁定插件规则：looseconnectioncontrolminconnectiondelay的值必须小于等于looseconnectioncontrolmaxconnectiondelay。

本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格： 产品规格 包月标准价格（元/G/月） 按需标准价格（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.3 0.0005 高IO（SAS） 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO（SSD） 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起，按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如：您在13:30:30创建了一台按需付费主机，相关资源包括计算资源（vCPU和内存）、镜像和云盘（系统盘），然后在13:55:30释放实例，则： 结算周期为13:00:00～14:00:00，在13:30:30～13:55:30间产生计费，该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣

项目 描述 请求时间 HBlock系统事件发生时间。 事件名称 系统事件名称。详见 模块 系统事件所属模块： 卷。 系统。 服务器。 数据目录。 故障域（仅集群版支持）。 iSCSI目标。 存储池（仅集群版支持）。 实例ID 系统事件针对的实例ID。 ：表示没有实例。 操作 点击“查看”，可以查看事件的详细信息。

本文向您介绍批量导入/导出域名解析记录。 批量导出解析记录 操作场景 当用户想要将通过云解析服务解析的域名转出到其他DNS服务商时，可以通过本操作批量完成域名解析记录的导出。 内网域名解析记录支持导出的信息包括：域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面，并选择目标区域。 2. 在域名列表中，单击待导出解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航，选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 单击页面右上角的“批量导出”，导出域名解析记录。 导出完成后，会生成格式为“域名.xlsx”的解析记录表格。例如“example.com.xlsx”。 在导出表格中可以查看导出的解析记录，包括域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 批量导入解析记录 操作场景 当用户想要将域名导入到内网DNS进行解析时，可以通过本操作批量完成域名解析记录的导入。 最多支持每次导入500条解析记录。 说明 在批量导入域名解析记录之前，需要在云解析服务完成内网域名的创建。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面，并选择目标区域。 2. 在域名列表中，单击待导入解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航，选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 在进行批量导入前，需要首先完成导入模板的填写。 1. 在批量导入/导出详情页面，单击“下载模板”，获取导入模板。 2. 按模板要求完成解析记录的填写。 说明 如果您已经在域名的转出方导出了域名解析记录，需要将导出的内容填写到模板中，否则将无法导入成功。 5. 单击页面右上角的“批量导入”，选择填写完成的导入模板，开始执行批量导入。 导入完成后，可以通过查看“导入成功记录”和“导入失败记录”检查解析记录导入是否成功。 导入成功记录：显示导入成功的记录数。 导入失败记录：逐条显示导入失败的记录，您可以根据“失败原因”对导入失败的记录进行处理。 注意 重新导入解析记录之前，请先单击页面右上角的“清空”，将之前的导入成功记录和导入失败记录清空后再操作。

本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 类别 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下，写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下，写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下，读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 日志项目 日志写入流量 您在1个日志项目下，写入流量最大为200MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志写入次数 您在1个日志项目下，写入次数最大为1000次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志查询流量 您在1个日志项目下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志项目 日志读取次数 您在1个日志项目下，读取次数最大为500次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入流量 您在1个日志单元下，写入流量最大为100MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入次数 您在1个日志单元下，写入次数最大为500次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询流量 您在1个日志单元下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志单元 日志读取次数 您在1个日志单元下，读取次数最大为100次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询速度 您在1个日志单元下，读取速度为20MB/s 非硬性限制。超过限制时，系统会尽可能提供服务，但不保证服务质量。 SDK SDK上报日志流量 推荐使用1.0.0以上SDK正式版本，若有低版本，请尽快升级，否则无法保证SLA。 低版本SDK可能会导致上报失败。 表1 日志读写限制表

本文介绍如何回收混合备份存储库空间。 操作场景 当混合存储库需要立即释放已过期版本的备份数据所占用的使用空间时，可以对存储库进行回收操作。 前提条件 已成功创建混合备份存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台。 5. 在存储库页面，单击待回收存储库所在行的“操作>回收”按钮。 6. 在弹出页面确认是否进行回收操作，单击“确定”后，回到存储库页面，可以看到存储库已用容量更新，则表明回收操作成功。

本节介绍应用市场开通与试用后的状态提示。 试用状态 开启试用后，在应用市场相关页面会出现试用提示栏。 注：应用市场试用时长为90天。 开通状态 尚未开通时，应用市场页面会提示需要开通。 开通后，在应用市场相关页面出现当前使用状况的提示栏。 部分功能为旗舰版专属，需开通旗舰版后方可使用。

处理步骤 查看阈值设置是否合理 1.查看告警定位信息，获取上报告警的租户名称，租户目录。 2.在FusiongInsight Manager首页，在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置设置是否合理（默认90%为合理值，用户可以根据自己的实际情况设置）。 是，执行步骤5。 否，执行步骤3。 3.根据租户空间实际的使用情况，在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置。 4.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。 查看租户分配的空间容量是否合理 5.在FusionInsight Manager首页，在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的存储空间配额设置是否合理（根据该租户目录实际业务情况而定）。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6.根据该租户目录实际业务情况，在“资源”页面单击“修改”修改上报告警的租户目录所对应的存储空间配额。 7.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”和Manager下的NodeAgent。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查NameNode节点是否进入安全模式 19.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”，单击服务异常的NameService的“NameNode(主)”，显示NameNode WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 20.在NameNode WebUI，查看是否显示如下信息：“Safe mode is ON.” “Safe mode is ON.”表示安全模式已打开，后面的提示信息为告警信息，根据实际情况展现。 是，执行步骤21。 否，执行步骤24。 21.以root用户登录客户端。执行cd命令进入客户端安装目录，然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本，要进行安全认证，执行kinit hdfs命令，按提示输入密码（向管理员获取密码）。如果集群采用非安全版本，需使用omm用户登录并执行命令，请确保omm用户具有客户端执行权限。 22.执行 hdfs dfsadmin safemode leave 。 23.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤24。 收集故障信息 24.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 25.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 26.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 27.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍ALM16009 Map数超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测执行的HQL的Map数是否超过阈值，超过阈值发出告警。系统默认的平滑次数为3次，默认阈值为5000。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Hive执行的HQL的Map数过高，一方面会导致HQL执行较慢，另一方面会大量占用资源。 可能原因 执行的HQL语句存在可以优化的可能。 处理步骤 检查HQL的Map个数 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 资源”，查看“HQL的Map数”图表，找出Map数过大的HQL语句（Map数>5000）。 2.找到对应的HQL语句，优化在监控上显示map数过大的HQL语句，再尝试执行。 3.查看本告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍 ALM12077 omm用户过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm用户是否过期，如果用户过期，则发送告警。 当系统中omm用户过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12077 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm用户过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。 可能原因 omm用户过期。 处理步骤 检查系统中omm用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' omm命令设置omm 用户过期的期限，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查系统环境是否异常 7.执行以下命令导入临时文件，并查看“portresult.txt”文件中高使用率端口。 netstattnpsort > $BIGDATAHOME/tmp/portresult.txt netstat tnpsort Active Internet connections (w/o servers) Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp 0 0 1012085154:45433 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45434 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45435 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java ... 8.执行如下命令，查看占用大量端口的进程。 ps ef grep PID 说明 PID为步骤7查询出所属端口的进程号。 可以执行如下命令，收集系统所有进程信息，查看占用大量端口的进程。 ps ef > $BIGDATAHOME/tmp/psresult.txt 9.请系统管理员确认后，清除大量占用端口的进程，等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。 收集故障信息 10.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 11.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 12.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 14.请联系运维人员，发送已收集的故障日志信息及“portresult.txt”和“psresult.txt”文件，并删除环境中残留的两个临时文件。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

$%@123 To get the reset password after changing cluster domain name. pwdminlen : 8 pwdchartypes : 4 The password reset after changing cluster domain name is:"Admin@123Test $%@123" “pwdminlen”和“pwdchartypes”分别表示当前用户密码策略“最小密码长度”和“密码字符类型数目”，“Admin@123Test $%@123”为修改系统域名后的“人机”用户密码。 修改系统域名后，重置后的密码由系统生成部分和用户设置部分组成，且必需满足当前用户密码策略，长度不足时在Admin@123和用户设置部分中间，使用一个或多个@补全；字符种类为5时，在Admin@123后补充一个空格。 当用户设置部分为Test@123，使用默认用户密码策略时，新密码为“Admin@123Test@123”，长度为17字符种类为4。需满足当前用户密码策略时，新密码处理如下表所示。 表 满足不同密码策略时的新密码 最小密码长度 字符种类 对比用户密码策略结果 重置后的密码 8到17位 4 已满足用户密码策略 Admin@123Test@123 18位 4 需补充一个@ Admin@123@Test@123 19位 4 需补充两个@ Admin@123@@Test@123 8到18位 5 需补充一个空格 Admin@123 Test@123 19位 5 需补充一个空格和一个@ Admin@123 @Test@123 20位 5 需补充一个空格和两个@ Admin@123 @@Test@123 修改系统域名后，系统管理员在修改域名以前添加的“机机”用户，请重新下载keytab文件。 修改系统域名后，请重新下载并安装集群客户端。

本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后，即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池：华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云硬盘备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

本小节介绍证书管理服务功能特性。 证书管理 统一管理云上用户SSL证书、个人证书申请使用，提供证书申请、验证、安装、下载、续费、吊销、删除的全生命周期管理能力。 传输安全保护用户隐私 SSL证书将在网站和客户端之间建立一条安全的信息传输加密通道，保护用户隐私数据的传输。 确认网站真实性 SSL证书能帮助确认网站的真实身份，如同网站在互联网世界中的身份证。 提升搜索引擎排名 知名搜索引擎已经优先收录对HTTPS支持的网站，可以帮助网站快速提高排名。 确保数据完整性 网站采用HTTPS加密通讯，防止数据在传送过程中被窃取、篡改，确保数据的完整性；同时有效抵挡中间人的攻击，提升安全性。 提高网站访问速度 SSL证书全面兼容HTTP2.0协议，快速动态加载网页内容，为网站服务提速。 国际可信签章 SSL证书含有国际可信签章，将签章放置在您的网站中，用户可以通过签章的链接，了解您网站的安全以及可信状况。

前置要求 操作说明 集群类型 目前，智算套件仅支持“专有版”、“托管版”、“智算版”、“分布式版”集群。 插件要求 在安装智算套件前，请先确保已成功安装以下插件。 ctglogoperator cstorcsi nginxingresscontroller 如何安装上述插件？ 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“插件/插件市场”，进入插件市场列表页； 搜索指定插件，点击“安装”； 运维管理/监控 在安装智算套件前，请先确保已开通监控服务。 如何开通监控服务？ 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“运维管理/监控”，进入监控详情页； 点击“安装插件"，等待安装完成； 资源要求 集群当前可分配的资源数量，必须满足以下条件： CPU：10c以上 内存：20Gi以上 如何添加节点资源？ 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“节点管理/节点”，进入节点列表页； 点击“创建节点，跳转至“节点配置”页面； 按需选择节点的配置，点击“下一步” 检查配置项，点击“提交订单” 等待新建的节点，状态转为“正常”

本节介绍如何安装智算套件。 前置要求 在安装智算套件前，请确保集群满足以下要求。 前置要求 操作说明 集群类型 目前，智算套件仅支持“专有版”、“托管版”、“智算版”、“分布式版”集群。 插件要求 在安装智算套件前，请先确保已成功安装以下插件。 ctglogoperator cstorcsi nginxingresscontroller 如何安装上述插件？ 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“插件/插件市场”，进入插件市场列表页； 搜索指定插件，点击“安装”； 运维管理/监控 在安装智算套件前，请先确保已开通监控服务。 如何开通监控服务？ 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“运维管理/监控”，进入监控详情页； 点击“安装插件"，等待安装完成； 资源要求 集群当前可分配的资源数量，必须满足以下条件： CPU：10c以上 内存：20Gi以上 如何添加节点资源？ 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“节点管理/节点”，进入节点列表页； 点击“创建节点，跳转至“节点配置”页面； 按需选择节点的配置，点击“下一步” 检查配置项，点击“提交订单” 等待新建的节点，状态转为“正常”

本文主要介绍了包周期产品升降规则及费用说明。 以下内容适用于包周期产品变更规格时引起费用变化的情况，按需产品不涉及。 产品升降配： 指用户在付费使用天翼云产品过程中，根据自身业务需要，基于产品升降配能力，在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。 升配： 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时，用户需要支付新规格、原规格的差价。 降配： 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时，天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。 产品升降配规则 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时，升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取，降配产生的费用将自动原路回退。（在线支付超过3个月的订单，费用会退回账户余额） 天翼云预付费用户操作规格升配，原则上不限制使用任何券类，具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价，任何使用券类开通的资源在降配成功后，已使用券类不退还。 产品升配 订单升配标准费用 包周期产品规格升配用户应缴纳的费用计算规则如下： 升配应支付差价（已生效订单新规格对应全周期应实付费用已生效订单旧规格对应全周期已实付费用）已生效订单未使用天数/已生效订单旧规格全周期天数+违约金 已生效订单新规格对应全周期费用用户升配当天若订购全周期新规格应实付费用 已生效订单旧规格对应全周期费用订购旧规格时用户实付费用 已生效订单未使用天数已生效旧规格订单全周期天数已生效订单旧规格已使用天数 示例： 包年订购： 2023年1月1号订购1年2C4G，包年实付费用100元（旧规格资源全周期费用）。 2023年3月1号做升配至4C8G，4C8G从2023年1月1号订购一年的包年实付费用为120元。 升配差价即为（120100）资源剩余天数/资源全周期天数。 包月订购： 2023年1月1号订购1个月2C4G，包月实付费用30元（旧规格资源全周期费用）。 2023年1月3号做升配至4C8G，包月实付费用40元。 升配差价即为（4030）29/31。 先包年订购，再按月续订，再升级： 2023年1月1号订购1年2C4G，包年实付费用100元（旧规格订购段全周期费用）。 2023年1月2号续订1个月，包月实付费用30元（旧规格续订段全周期费用）。 2023年1月3号做升配至4C8G，4C8G包年实付费用为120元，包月费用为40元。 升配差价按分段计算： （1）包年段升配差价（120100）包年段剩余天数/包年段全周期天数 （2）包月段升配差价403010元 产品按版本升配用户应缴纳的费用计算规则如下： 产品按版本升配应支付差价已生效订单新版本应实付费用已生效订单旧版本已实付费用+违约金 示例： 用户于2021/4/1购买了版本1.0的产品，版本1.0的产品标准单价为100元，该用户享受产品级折扣为8折优惠，当日实付现金80元。 用户在2021/4/25将规格升配为版本2.0的产品，版本2.0的产品标准单价为200元，该用户享受产品级折扣为7折优惠。 版本升配成功用户应支付差价2000.7100 0.860元 注意 若升配差价<0，仅升配规格，不退还费用。 若涉及商务约定、活动政策，应按照商务约定、活动政策要求变更规格。

本文介绍弹性IP的产品功能。 绑定解绑 支持跟各类云主机、NAT网关、负载均衡等云资源进行绑定和解绑。 调整带宽 弹性IP支持带宽变配，可以向上、向下调整网络带宽，灵活匹配用户不同业务场景需求，同时支持不同计费模式的互转。 带宽监控 您可以监控弹性IP出入带宽、出入流量的实际情况，即时发现网络瓶颈，根据业务场景需要，随时调整带宽，保证业务的可持续性。 共享带宽 天翼云支持多个弹性IP使用共享带宽。 您可以将原本绑定独享带宽的弹性IP加入共享带宽，加入共享带宽后，弹性IP原本绑定的独享带宽失效且不再收费，只收取共享带宽的带宽费用。如有需要，您也可以将加入共享带宽的弹性IP移出。

海量文件服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 目录 操作场景 使用限制 关键操作列表 操作步骤 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空，重装后的系统盘快照无法进行回滚，请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作，建议每次操作间隔120s以上，否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面，下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示： 6. 在“设置密码”对密码进行配置后，单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则：设置密码限制8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@

本文介绍无法远程登录Linux云主机怎么办 无法远程登录Linux云主机可以使用以下方式进行问题排查： 1. 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 2. 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 密码：请确认使用的登录密码是否准确，如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码后请确保已重启云服务器使新密码生效。 创建后设置：如果创建时未设置登录凭证，云服务器创建成功后请单击“操作”列下的“重置密码”，根据界面提示，为弹性云服务器设置密码，请确保已重启云服务器使新密码生效。 3. 检查云主机负载是否过高 云主机的带宽和CPU利用率过高可能会导致无法登录。您可以通过云监控服务创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率： 关掉一些暂时不使用的进程。 重启云主机。 变更云主机规格以升级vCPU、内存。 检查是否是带宽超限导致的无法登录，可尝试进行扩大带宽操作，扩大带宽的操作请参考弹性IP修改带宽。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 4. 检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有，添加入方向的22端口，具体操作参见虚拟私有云添加安全组规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 5. 其他解决方案 通过上述排查后，仍然不能连接Linux实例，请您保存自助诊断结果，通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。

弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后，如果当前配置无法满足您的业务需求，可以为云主机变更规格，即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异，进行降配操作时，为了保持与目标规格的资源配额要求数一致，可能会要求您解绑一些资源，比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，找到您想要变更规格的云主机，单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中，选择想要变更的目标规格，会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示，比如只可冷变配至该规格，会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后，单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面，确定配置、费用等项无误后，单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后，等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考：Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ Linux弹性云主机详细操作请参考：Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ 后续处理 如果变更规格失败，请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。

如何确定迁移正在进行？ 查看迁移正在进行步骤如下： 1. 登录对应区域CMS控制台。 2. 单击左侧导航栏，“主机管理”选项卡。 3. 选择对应主机，并单击“详情”，进入迁移详情界面。 4. 单击“迁移日志”选项卡，并多次单击“放大镜”。 Linux界面提示：日志不断提示： [INFO] xxxx.xx.xx xx:xx:xx [arcredisProxy.go:140][GOID:13] get task12。 则表明迁移正常。 windows界面提示： [xxxxxxxx xxxx] [dailylogger] [info PublicFunc.cpp:6611] [thread 1260] 4.06654e+06b/S,1.82146%,3826.96s,d1.82146%288724463。 不断增加的进度表示迁移正常。 使用连通专线/VPN或内网VPC对等连接等特殊迁移方式，应该如何处理？ 针对特殊网络环境问题，您可以通过工单进行高级技术咨询。 当存在源端无法访问公网，需要使用代理程序进行迁移，应该如何操作？ 针对特殊网络环境问题，您可以通过工单进行高级技术咨询。 迁移过程中是否可以释放/修改EIP吗？ 不可以。使用CMS进行迁移时，需要使用EIP保持迁移源、目标机与平台之间的通信。在迁移/同步过程中，释放/修改目标端EIP，会造成迁移/同步任务失败。 确定迁移正常完成后，才可以释放/修改目标端EIP。 linux源端、下载CMSAgent命令行提示：sudo ：wget：找不到命令该如何处理？ 源端未安装wget服务； 解决方法： 使用指令安装wget：yum y install wget。 通过其余机器下载后，将文件导入源端。

接口功能介绍 开启服务器防护 接口约束 基础版配额服务器开启基础防护，企业版配额服务器开启企业版防护。 URI POST /v1/openStatus 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 agentGuid 是 String agentGuid testagentguid 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 traceId String traceId 211111111111111111111 statusCode String 状态码 200成功 200 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header {"ContentType": "application/json"} 请求体body {"agentGuid": "testagentguid"}

本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

短信发送成功了，也已经发返回成功的状态码，但用户手机接收不到是什么原因？ 可能有如下原因：建议手机重启，手机短信存储空间已满，建议删除一些无用短信后再查看是否接收正常；手机是双卡双待，建议将卡取出交换一下卡槽，另外，手机是否安装了安全软件，安全软件将短信拦截到垃圾中心。 客户调用API出现报错如何处理？ 客户调用API接口错误返回状态码，以3开头的请查看状态码详见：云通信错误码。 错误码报错30037、30038、30039、30040、30041短信发送超限应如何解决？ 处理办法：该错误码是指触发短信默认流控限制。具体流控限制如下，请遵循以下限制发送短信：该客户对同一个手机号码发送短信默认限制为支持2条/分钟，5条/小时，10条/天。客户可通过控制台消息配置发送频率修改。 云通信AK/SK如何获取？ 登录天翼云官网，前往个人中心在安全设置中查看用户AK/SK。 给用户发送短信后，如何获取用户的短信上行回调、时间回调、状态回调？ 登录控制台消息配置栏里进行URL的输入配置，通过接口可直接获取上行回调、事件回调、状态回调，详情参考：回调消息简介与配置流程。 使用群发助手时，当一批群发手机号中出现个别手机号错误后，目前发送的机制是什么样的？ 在批量发送时，会自动提示手机号格式错误，请删掉格式错误的手机号。在发送中出现某个手机号发送失败，不影响其他手机号的正常发送。

云工作流（CloudFlow）是可按照流程管理来协调多云上服务按照预期逻辑执行的云服务。 在云工作流中， 可以用顺序、条件分支、并行等方式来编排云上服务，云工作流会按照设定好的步骤可靠地协调任务执行，跟踪每个任务的状态转换，并在必要时执行定义的重试逻辑，以确保工作流顺利完成。云工作流通过提供审计来监视工作流的执行，方便用户轻松地诊断和调试应用。云工作流简化了开发和运行业务流程所需要的任务协调、状态管理以及错误处理等繁琐工作，让用户可以聚焦业务逻辑开发。 如图是云工作流结合OSS和函数计算的一个实际使用例子。用户想要进行一个视频转码处理系统， 传统情况下用户需要购买ECS部署服务、然后通过OSS、CDN技术完成视频转码后的处理服务。基于云工作流， 可以通过工作流将视频转发的处理逻辑按照函数进行分解， 通过OSS触发器感知到视频上传的事件触发后， 触发用于视频转码的工作流执行。 按照此方案， 用户无需自建基础设施， 依赖函数计算和云工作流， 可以更专注业务逻辑， 结合云工作流可以完成高效率的视频转码的在线服务。 产品优势 减少流程代码量 云工作流提供了丰富的控制逻辑，例如顺序、选择、并行等，让您以更少的代码实现复杂的业务逻辑。用户可以更专注业务处理逻辑进行业务开发。 无服务化（serverless） 云工作流无需用户采购基础设施部署服务， 按照实际执行步骤转换个数收费（公测期间免费）。结合函数计算，可以构建出基于事件触发执行的服务， 从而降低成本。 协调云计算各云产品服务 云工作流支持服务集成和HTTP集成， 可以在云工作流中通过OpenAPI方式调用和使用天翼云绝大数云产品以及通过HTTP访问和请求第三方服务。

接口功能介绍 查询租户购买的堡垒机详细信息。 接口约束 天翼云用户。 URI POST /osm/v2/console/getInstanceAttribute 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vmId 是 String 主机id 700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 接口请求状态码 00000表示成功，其他为失败 message String 请口操作结果说明 操作成功或失败说明 returnObj Object 返回数据对像 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 堡垒机的唯一标识 700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141 instanceName String 堡垒机名称 osm823gx regionId String 堡垒机所在资源池id 8dd80525678b11edbc9e0242ac110002 regionName String 堡垒机所在资源池名称 贵州6公有云1 azName String 堡垒机所在可用区 cnxinan1 vmStatus String 主机状态 running：运行中 starting; 启动中 backingup: 备份中 stopping: 执行关机中 stopped: 已关机 restarting: 重启中 creating: 创建中 expired: 已到期 starting: 开机中 freezing: 冻结中 upgrading: 升级中 resizing: 变配中 error: 主机错误 running eipId String 公网动态ip id eipdba4a5141 eipAddress String 公网动态ip 20.138.38.20 specName String 规格名称 企业版 assetsNum String 授权资产数量 20 concurrencyNumber String 规格授权并发量 100 vpcId String vpc id vpc077343 vpcName String vpc名称 vpcosm securityGroupId String 安全组id sg1v5hv8r5ng securityGroupName String 安全组名称 sgsosm subnetId String 子网id subnet6m1u7qpjp4 subnetName String 子网名称 subnetosm cpuNum Integer 表示核心主机cpu数量 8 memSize Integer 表示内存大小,单位G 16 vmHdType String 数据盘类型 sata：高带磁盘 vmHd Integer 数据盘大小,单位G 300 vmHdUsed Integer 数据盘已使用量,单位G 100 createTimee String 创建时间 2024/10/10 10:10 expireDate String 到期时间 2024/10/10 10:10