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      • ALM-18000 Yarn服务不可用
        收集故障信息 10.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 11.在“服务”勾选待操作集群的“Yarn”。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18000 Yarn服务不可用
      • ALM-24012 Flume证书文件已过期
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的Flume。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24012 Flume证书文件已过期
      • ALM-24015 Flume MonitorServer证书文件已过期
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的MonitorServer。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24015 Flume MonitorServer证书文件已过期
      • ALM-12072 floatip资源异常
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 9.在“服务”中勾选“Controller”和“OmmServer”,单击“确定”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12072 floatip资源异常
      • ALM-13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值
      • ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“JobHistoryServer”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-17007 Oozie进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17007 Oozie进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-24011 Flume证书文件即将过期
        收集故障信息 10.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 11.在“服务”中勾选待操作集群的Flume。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24011 Flume证书文件即将过期
      • 使用文件参数模拟多用户示例
        2.在控制台左侧导航栏选择数据源,在右侧列表栏单击下载模板。 3.下载模板到本地,构造两列数据,分别对应用户名和密码。 步骤2:导入参数文件 1.登录 PTS控制台 。 2.在控制台左侧导航栏选择数据源,在右侧列表栏单击上传文件。 3.在弹出的上传参数文件对话框中单击上传文件,在跳转本地窗口中选择要上传的文件。 4.上传完成后,在数据源列表页可以看到上传的参数文件信息。 5.场景需要与参数文件进行关联后,才能引用文件参数。在文件列表右边操作项点击关联场景。
        来自:
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        性能测试PTS
        实践案例
        使用文件参数模拟多用户示例
      • 多版本管理
        暂停后桶内已有的历史版本不会被删除,将继续保留ZOS中并支持下载,若你不再需要这些历史版本,请手动删除。 暂停后对象被删除或覆盖后无法找回。 使用方式 使用方式 参考文档 控制台 详情请参见多版本管理。 SDK ZOS支持多种SDK,关于SDK的代码示例请参见开发者文档。 API 详情请参见开启版本管理。
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        对象存储
        用户指南
        数据安全
        多版本管理
      • 操作类
        调用API接口响应时间依赖于请求文件的大小、数量、类型等,如果文件下载时间过长,会返回接口调用失败。 请您确保网络带宽能在服务高峰期满足下载速率。 请您保证被检测文件符合接口要求,具体根据能力类型查看API-接口要求(以文本涉政审核为例)。 内容审核的并发是多少? 默认支持5个QPS,建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过5个,请提前线下咨询沟通再购买下单。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        操作类
      • 防火墙配置示例
        安全组配置方法 方向 协议 / 应用 端口 源地址 入方向 TCP 53 0.0.0.0/0 入方向 UDP 53 0.0...下载文件 场景举例 如果您需要使用FTP软件向轻量型云主机上传或下载文件,您需要添加防火墙规则。 防火墙配置方法 方向 协议 / 应用 端口 源地址 入方向 TCP 20-21 0.0.0.0/0
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        防火墙配置示例
      • 通过Go语言连接实例
        前提条件 获取SSL默认证书,具体操作请参见下载SSL默认证书。 配置CCM私有证书,具体操作请参见CCM私有证书配置。 获取客户端相关代码,请自主从InfluxDB开源项目网站下载。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        连接实例
        程序代码连接实例
        通过Go语言连接实例
      • 重启Kafka Manager
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,重启Kafka Manager。 在待重启Manager的Kafka实例所在行,单击“更多 > 重启Manager”。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 重启Manager”。 步骤 5 单击“确定”。 您可以在实例的“后台任务管理”页面,查看当前任务的操作进度。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        重启Kafka Manager
      • 创建消费组
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“消费组管理”,进入消费组列表页面。 步骤 6 单击“创建消费组”,弹出“创建消费组”对话框。 步骤 7 输入消费组名称,单击“确定”。 在消费组列表页面,查看新创建的消费组。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        消费组管理
        创建消费组
      • 查看示例代码
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签,显示已创建的Topic详情。 步骤 6 单击“查看示例代码”,弹出“生产消费示例代码”对话框。 查看Java、Go和Python生产消费消息的示例代码。示例代码区分是否开启SASL_SSL认证,“接入类型”为“PLAINTEXT”时,表示未开启SASL_SSL认证。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        查看示例代码
      • 怎样实现Windows云主机文件共享?
        操作步骤 本文以Windows Server 2008 标准版64位中文版操作系统云主机为例。 • 登录弹性云主机。 • 在云主机右下方的网络图标处,右键点击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心 • 点击“更改高级共享设置”,分别开启“家庭或工作”和“公用”下的“启用文件和打印机共享”,点击“保存修改” 图2 启用或关闭共享 • 在CMD窗口执行命令 services.msc,找到TCP/IP NetBIOS Helper 服务,并设置为开启。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        怎样实现Windows云主机文件共享?
      • 删除SASL_SSL用户
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 通过以下任意一种方法,删除SASL_SSL用户。 在“用户管理”页签,在待删除的SASL_SSL用户所在行,单击“删除”。 在“用户管理”页签,勾选SASL_SSL用户名左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“删除”。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        SASL_SSL用户管理
        删除SASL_SSL用户
      • MySQL实例扩容及规格变更
        关系数据库MySQL版满足条件的实例已经支持切换VPC。具体方法和约束请参考:切换实例VPC。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        管理类
        MySQL实例扩容及规格变更
      • 处理待办任务
        单击页面左上方的,选择“安全 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在左侧导航栏选择“安全态势 > 任务中心”,默认进入我的待办页面。 在目标待办任务所在行“操作”列,单击“审批”。 不同业务类型,审批方式不同: 剧本发布:右侧弹出“剧本发布”界面,填写“审核意见”,并根据页面提示进行审批。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        态势感知
        任务中心
        处理待办任务
      • 创建托管视图
        单击页面左上方的,选择“安全 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间托管”,进入空间托管管理页面。 在“托管视图”页签中,单击“创建托管视图”,右侧弹出创建托管视图页面。 配置托管视图参数。 参数名称 参数说明 托管视图名称 设置托管视图名称。 绑定空间名称 选择需要绑定的工作空间。 描述 自定义托管视图描述信息。 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        空间托管
        创建托管视图
      • 手动执行基线检查
        单击页面左上方的,选择“安全 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查页面。 在“检查规范”页签中,单击待反馈结果检查项目所在行“操作”列的“反馈结果”。 在弹出提示框中,选择反馈结果,并单击“确定”。 说明反馈结果有效期为7天,7天后请重新手动检查。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        基线检查
        手动执行基线检查
      • 编辑策略内容
        约束限制 需开启高级版、企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版中任一版本。 进入策略管理 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安全运营
        编辑策略内容
      • 步骤三:通过内网连接MySQL实例
        步骤 4.在“实例管理”页面,单击实例名称进入“基本信息”页面,单击“数据库信息”模块“SSL”处的,下载根证书或捆绑包。 步骤 5.将根证书导入弹性云主机Linux操作系统。 关系型数据库服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书,该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书,提高系统安全性。 关系型数据库服务还提供根证书捆绑包下载,其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 步骤 6.连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤三:通过内网连接MySQL实例
      • 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
        根据需要下载安装相关安全补丁。 方式二:手动下载补丁并安装。 下载官方发布的补丁进行安装,如KB4078130。 重启弹性云主机,使补丁生效。 验证是否升级成功。 a. 检查系统运行情况是否正常。 b. 检查已安装的补丁清单是否满足微软官方的要求。 Linux弹性云主机处理方法 登录弹性云主机。 更新补丁,升级kernel内核。 说明 说明:升级kernel内核后,请务必执行reboot命令重启弹性云主机。 验证是否升级成功。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
      • 参数问题
        本节介绍关系数据库PostgreSQL版参数修改的常见问题。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        运维类
        参数问题
      • 视频直播加速费用
        全球(不含中国内地)划分说明: 北美:美国、加拿大等 欧洲:德国、法国、荷兰、英国等 亚太1区:除中国台湾、印尼、印度、韩国、澳大利亚、新西...天翼云官网支持自助订购的按带宽峰值计费的计费方式仅为“日带宽峰值”,日带宽峰值计费是每5分钟统计一个带宽峰值,每日得到288个值,取其中的最大值做为计费值。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        基础服务计费(必选)
        视频直播加速费用
      • “自动封禁/解封攻击者”配置实践
        Web应用防火墙(原生版)的企业版及以上版本支持自定义BOT防护策略,通过智能BOT防护+攻击惩罚,帮助用户实现自动化动态拉黑攻击IP,实现业务的自动化防护。用户可以结合业务情况进行自定义防护规则的配置,实现自动封禁和自动解禁。示例场景防护对象:“www.ctyun.cn”。触发条件:来自“xxx.xxx.10.15”的请求中,5秒内“请求URI中包含password”的请求次数大于等于10次。处置措施:自动封禁“xxx.xxx.10.15”30分钟,30分钟后解封。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        “自动封禁/解封攻击者”配置实践
      • 资源包管理
        背景说明 天翼云视频直播可订购的资源包仅包括流量包,故视频直播当前仅支持查看流量包明细和退订等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,在页面下方【我的资源包】模块中展示流量包剩余用量、有效期和状态等下信息,如下图展示。 如果需订购流量包,单击【订购视频直播资源包】跳转到订购页进行订购。 如果资源包在有效期内未用完要退订,单击【操作】列表中的【退订】跳转至退订管理中进行退订。 注意购买流量包之前,需先开通视频直播按需流量计费。
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        资源包管理
      • 推流地址生成规则
        推流地址生成规则 生成规则 天翼云视频直播支持RTMP(S)格式的直播推流,对应推流地址的生成规则如下所示: RTMP(S)格式:rtmp(s)://推流域名/AppName/StreamName 字段 说明 推流域名 在直播控制台添加的推流域名。 AppName 发布点,即直播的应用名,是指直播流媒体文件的存放路径。默认为“live”,可根据实际需要自定义。AppName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。
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        推流地址生成规则
      • 解冻归档文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
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        解冻归档文件
      • 退订负载均衡
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”界面,找到目标实例,单击负载均衡器所在行的“退订”按钮。 在确认对话框单击“确定”,进入退订管理/退订申请页面。 在退订申请页面,确认需退订的弹性负载均衡产品信息,选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”。 点击“退订”,退订申请提交成功。
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        弹性负载均衡
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        负载均衡器
        退订负载均衡
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