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      • API概述
        云原生API网关支持REST、HTTP和 WebSocket 三种 API 设计、开发、测试、发布、下线等生命周期管理。 REST API 云原生 API 网关提供的 REST API 支持 API 设计、开发、测试、发布、下线的全生命周期管理,通过标准的 HTTP 方法对资源进行操作,适用于 API First、API 精细化管控等场景。 HTTP API 云原生API网关支持创建HTTP API。HTTP API是基于HTTP协议的接口,以路由为中心。适用于K8s Ingress、微服务架构等场景,实现服务的对外快速暴露。 WebSocket API 云原生API网关支持创建WebSocket API。WebSocket API主要适用于即时交互的业务场景。
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        API管理
        API概述
      • 变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 问题描述 对已关机的弹性云主机进行变更规格操作时,提示系统繁忙,无法正常提交变更规格操作。 处理方法 如果发现现有订单所属资源已进入保留期,则无法变更规格,需要先续订,才可以进行变更规格操作。 查看当前弹性云主机所属订单和资源。 如果当前弹性云主机所属订单属于“包年/包月”的,现有订单已被续订,但新订单还未生效,则无法执行变更规格操作,需先将未生效的新订单退订后,再进行变更规格操作。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交?
      • 弹性云主机ECS支持的事件列表
        弹性云主机 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 : 删除虚拟机 deleteServer 重要 删除云服务器。 包括: 1. 在管理控制台进行删除操作。 2. 通过API接口下发删除指令。 确认删除操作是否为主动执行。 业务中断。 重启虚拟机 rebootServer 次要 云服务器重启。 包括: 1. 在管理控制台进行重启操作。 2. 通过API接口下发重启指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 关闭虚拟机 stopServer 次要 云服务器关机。 包括: 1. 在管理控制台进行关机操作。 2. 通过API接口下发关机指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 删除网卡 deleteNic 重要 云服务器删除网卡。 包括: 1. 在管理控制台删除网卡。 2. 通过API接口下发删除网卡指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 删除网卡后,确认业务是否自动恢复。 网卡被删除,存在业务中断的可能。 变更规格 resizeServer 次要 云服务器规格变更。 包括: 1. 在管理控制台进行变更规格。 2. 通过API接口下发变更规格指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 变更规格后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 因硬件故障触发重启 startAutoRecovery 重要 弹性云主机所在的主机出现故障时,系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机, 迁移过程中系统会自动重启云主机。 等待恢复成功,观察业务是否受到影响。 业务存在中断的可能。 因硬件故障重启已完成 endAutoRecovery 重要 当自动迁移完成后,弹性云主机已恢复正常。 当收到“恢复成功”时,云服务器已正常工作,可继续使用。 业务恢复正常。 恢复超时(后台处理中) faultAutoRecovery 重要 迁移弹性云主机至正常的物理机操作超时。 迁移业务至其他云服务器。 业务中断。 开机失败 faultPowerOn 重要 云主机开机失败。 重试开机,若仍开机失败,联系运维人员处理。 云服务器无法开机。 GPU链路故障 GPULinkFault 紧急 弹性云主机所在的主机上GPU卡故障。 包括: 1. GPU卡故障。 2. GPU卡故障恢复中。 业务应用做成高可用。GPU卡故障恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断。 主机进程异常导致虚拟机故障 VMFaultsByHostProcessExceptions 紧急 云服务器所在宿主机服务进程异常,导致云服务器故障。 联系运维人员处理 云服务器故障。 GuestOS系统层重启告警 RestartGuestOS 一般 GuestOS内部重启。 联系运维人员处理。 在系统重启场景下,可能导致业务中断。 实例计划规格变更等待执行 instanceresizescheduled 重要 实例在计划时间规格变更,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行规格变更操作。 实例计划迁移等待执行 instancemigratescheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间迁移,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行迁移操作。 实例计划停止等待执行 instancestopscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间停止,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例中止等待。 实例计划重启等待执行 instancerebootscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间重启,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重启。 实例计划重新部署等待执行 instanceredeployscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响,实例在计划时间重新部署到新主机,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重部署。 GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障,导致业务异常退出。 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题,导致驱动读取不到inforom信息。 非敏感业务可以继续使用该GPU卡,敏感业务请提交工单。 对业务暂时没有影响,当GPU硬件出现ECC故障时,可能无法自动完成故障页隔离,导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损,请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障,可能频繁影响业务正常运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障,驱动自动隔离内存页时失败。 如果业务受损,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离隔离失败,可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误,发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般随ECC故障告警出现,单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复,一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常,NVIDIA驱动找不到GPU硬件 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常,通过lspci查看GPU硬件出现故障。 如果业务受损,请提交工单。 硬件问题导致GPU链路异常,驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损,请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU内存页发生故障,故障可能由应用、驱动或硬件引起 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障,导致业务异常退出。 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障,可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障,导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损,请提交工单。 GPU温度超过温度阈值,可能会引起GPU卡性能下降。 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障 如果业务受损,请提交工单。 NVLINK链路故障,影响业务使用GPU NVLINK能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时,该命令可能卡住 如果业务受损,请提交工单。 可能是命令执行过程中,触发驱动问题,导致命令卡住,同时可能出现业务使用驱动报错问题。 开始热迁移 liveMigrationStarted 重要 弹性云主机所在的主机可能出现故障,提前对虚拟机进行热迁移,避免宕机后导致业务中断。 等待虚拟机迁移成功,状态恢复正常。 实例热迁移开始。 结束热迁移 liveMigrationCompleted 重要 热迁移已经结束,弹性云主机已恢复正常。 确认业务是否受到影响。 实例热迁移结束。 热迁移失败 liveMigrationFailed 重要 弹性云主机热迁移出现问题,未热迁移成功。 确认应用集群业务是否受损。 实例热迁移失败。 宿主机存在宕机风险 hostMayCrash 重要 弹性云主机所在的宿主机存在宕机风险,且由于一些原因,无法通过热迁移手段规避该风险。 确认应用集群业务是否受损。 实例有重启风险。 说明 自动恢复:弹性云主机所在的硬件出现故障时,系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机,该过程会导致云主机重启。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        弹性云主机ECS支持的事件列表
      • 产品价格和计费项说明
        云日志服务当前支持按需计费。 产品价格 产品名称 计费项 标准资费(元/GB) 云日志服务 日志读写流量 0.18 云日志服务 日志索引流量 0.32 云日志服务 计费项 标准资费(元/GB/小时) 云日志服务 日志存储空间 0.000479 说明 每个用户针对每个计费项,每个月拥有500MB的免费额度。 计费项说明 日志读写流量 日志读写流量包括写流量和读流量,详细说明如下: 写流量 :数据(压缩后)被上传到日志服务时,按照传输的数据量计算写流量费用。例如:原始数据量为5GB,则上传到云日志服务会产生1GB(压缩率20%)的写流量。 读流量 :读流量暂未统计和收费。 日志索引流量 日志索引流量,详细说明如下: 原始日志数据会构建全文索引,按照日志(未压缩)被构建索引所产生的索引数据量计算索引流量。 在写入数据时一次性收取索引流量费用。 日志存储空间 日志存储量为压缩后的日志数据、索引数据、副本数据之和,这些空间约等于原始日志数据大小。
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        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        产品价格和计费项说明
      • 网站安全加速一体化服务
        应用场景 政府、金融、教育、游戏等行业的网站都会有安全与加速的诉求,下文以政企和金融客户为例描述了对应行业的需求特点以及安全与加速服务提供的解决方案。 政企客户 客户特点 :政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,有着很重要的作用,要求网站需要保证稳定的运行。 客户需求: 大型会议、特殊时期重保 。 防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。 用户、公民敏感信息不能被窃取。 解决方案: 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险,同时能够针对DDoS攻击和CC攻击进行流量清洗,保证政企网站的稳定运行。 金融网站 客户特点: 业务系统对业务可用性要求非常高,同时需要保障用户个人数据和资金安全,一旦发生安全问题,也可能会引发投资人恐慌,对公司造成很大的影响。 客户需求 : 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。 恶意DDoS攻击防护,无俱黑客勒索。 防撞库、暴力破解等。 解决方案: 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCIDSS合规要求。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站安全加速一体化服务
      • 账号配额
        如何查看服务配额? 方式一:在文件存储控制台页面,可以查看当前配额使用情况。 方式二:在配额中心查看。 1. 登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。 2. 在页面右上方,点击“资源>配额管理”。 3. 进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。 如何申请扩大配额? 当海量文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下: 1. 登录天翼云官网,点击右上角“我的>工单管理>新建工单”。 2. 选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。 提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。 常见问题 最大可以创建多大的文件系统? 默认最大可以创建最大1PB的文件系统,可以申请创建最大4PB的文件系统。但需注意,文件系统的性能不会随容量线性增长。由于实际资源情况有波动,实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整,若实际剩余资源不足,可能无法调整至预期配额。 最多可以创建多少个文件系统? 单用户单地域默认可创建10个文件系统,可以申请至创建20个文件系统。如需更多文件系统数量,需要提交工单进行评估,配额申请情况根据实际资源情况有波动。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        账号配额
      • 文件读写权限
        本文帮助您了解对象存储设置文件读写权限的操作步骤。 操作场景 在控制台上传文件时,文件默认继承桶的读写权限类型,您也可以重新指定文件的读写权限类型,同时也支持在文件上传完成后修改其读写权限。ZOS控制台支持私有和公共读两种读写权限的相互转换,为确保您的数据安全,建议您选择私有。 约束与限制 桶的读写权限的更改不会改变桶内已有文件的读写权限。 通过SDK新上传文件不会继承桶的读写权限,需要单独设置。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“设置读写权限”按钮。 7. 如选择“公共读”,需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”,点击“确认修改”,完成读写权限设置。 8. 如选择“私有”,直接点击“确定”,完成设置。 说明 您也可以在“文件管理”页面选中要设置的文件,在文件详情中,完成读写权限设置。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        权限管理
        读写权限
        文件读写权限
      • 数据同步类
        本页为数据同步类常见问题。 DTS是否支持同步不同schema下的表到同一个schema? DTS支持同步不同schema的表对象到同一个schema,但是表不可以冲突。 例如:将SCHEMAA 的表A,SCHEMAB的表B, 同步到SCHEMAC下的表A和表B。 DTS是否支持双向实时同步? DTS目前支持MySQL>MySQL以及PostgreSQL>PostgreSQL的双向同步。 MySQL>MySQL、PostgreSQL>PostgreSQL均只支持DML双向实时同步,但不支持DDL的双向实时同步。 MySQL>MySQL双向同步需要满足如下条件: 待同步的表需具备主键。 源和目标库大版本需保持一致。 为了防止双向回环同步, DTS会在源库和目标库的ctyundts库下面分别创建回环标记表,表名:circle任务id时间戳,任务运行期间请勿操作此表。 当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL>PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyuncirclecheck,请勿操作此表。 当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据同步类
      • 参数模板
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的参数模板功能。 参数模板简介 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息,设置合适的的参数值能够提高数据库的稳定性和性能,更好的满足您的业务需求。为了方便您对实例的参数进行管理,天翼云分布式融合数据库HTAP提供参数模板,您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的自定义参数模板。并根据业务的不同实现应用合适的自定义参数模板。 在控制台中,有默认的参数模板,也可以自定义参数模板,这些参数模板都可以应用到实例中。自定义参数模板可以进行复制、修改参数值、修改描述和删除,不同参数模板之间可以进行比较差异。同时支持查看参数模板的应用实例记录和参数值修改记录,也可以查看当前实例的真实参数值。 前提条件 应用参数模板时,需要分布式融合数据库HTAP实例正常运行。故障、删除状态的实例,无法应用参数模板。当分布式融合数据库HTAP实例再次启动或恢复后,即可正常应用。 注意事项 为了天翼云分布式融合数据库HTAP的正常运行,目前参数组仅支持部分参数设置。 不合适的参数设置可能会影响业务的正常运行,请您仔细评估参数对业务的影响。 参数模板中的有些参数受限于当前机器操作系统配置,或者依赖其他参数,所以可能导致配置的值于实际生效值不一致,这是正常现象。 应用参数模板到实例上之后,会断开实例当前所有连接的会话。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        参数模板
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云CDN控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往CDN控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名管理】中的【HTTPS配置】中选择新证书对应的备注名,单击【提交保存】即可。详情请见:新增证书,HTTPS配置。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到CDN控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
        本文介绍已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费的原因及解决方案。 天翼云全站加速资源包计费项分为三个部分:流量包+动态请求包+静态https请求包。 而即使已经同时订购以上三个资源包,也不意味着可以覆盖所有的加速费用。本文介绍购买天翼云全站加速资源包后,却仍可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 思路一:是否同时开通了按量计费“按带宽”计费,计费方式是否是流量? 原因说明:若同时开通了按量计费,首先要确认计费方式是否是流量,如果计费方式由“流量”调整为“带宽”,则已购的流量包会被冻结。域名如果有在使用加速服务,则实际是按带宽峰值计费的方式扣款,并没有使用到流量包的用量。 解决方案:可变更计费方式为按流量,实现流量包抵扣的效果。详情请见:变更计费方式。 思路二:是否实际业务的加速范围与资源包购买的加速范围不一致? 原因说明:全站加速(中国内地)资源包和全站加速【全球(不含中国内地)】资源包不支持互相通用。例如:已经订购全站加速(中国内地)资源包,仅可以抵扣中国内地产生的加速费用,不可抵扣全球(不含中国内地)的相关加速费用。 解决方案:如果有多个加速区域的业务加速需求,建议及时购买业务额度相符及加速范围相匹配的流量包。详情请见:开通全站加速服务。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
      • 数据分析概述
        本文概括介绍天翼云全站加速数据分析模块。 概述 数据分析模块主要是介绍和指导客户如何查询与其业务息息相关的一些用量数据、热门统计数据、访客特征及规律性信息,帮助客户全方位了解业务,为业务进一步决策提供依据。 功能简介 数据分析模块支持客户自助查询,主要包含三大模块:用量分析、热门分析、用户分析。具体定义如下: 功能 说明 用量分析 支持客户对日常关注的带宽流量、回源统计、请求数、状态码、命中率、PV/UV、地区运营商等维度,按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域(中国内地/全球不含中国内地)、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等条件进行自定义查询,实时感知业务运营状态。 热门分析 支持客户对日常关注的用户访问热门URL、热门URL(回源)、热门Referer、域名排行、Top客户端IP等维度,按加速类型、标签、域名、状态码类型、流量优先、访问次数优先、时间等条件进行自定义查询,从不同角度快速获悉业务的发展态势。 用户分析 支持客户对访问用户区域分布、访问运营商分布、独立IP访问数等维度,按域名、时间条件进行查询,并基于带宽、流量、访问次数、独立IP访问峰值(1小时统计)、日活跃IP总量进行分析,帮助客户快速得出目标用户群体分布,从而制定更加精准的市场推广策略。
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        全站加速
        用户指南
        数据分析
        数据分析概述
      • 日志类
        数据库安全审计的日志处理机制是什么? 数据库安全审计的审计日志存放在日志数据库中,日志的处理机制说明如下: 当日志数据库的磁盘空间使用率达到85%及以上时,系统将自动循环删除存放时间最久的审计日志(每次删除一天的审计日志),直至磁盘空间使用率为85%以下。 当日志数据库的磁盘空间使用率达到90%及以上时,数据库安全审计将停止审计功能,系统将不保存新生成的审计日志。 数据库安全审计的审计日志是否支持备份? 数据库安全审计支持手动和自动两种备份方式。备份日志后,审计日志将备份到对象存储服务上,并自动为您创建桶,桶按用量需要单独收费。 注意 手动备份数据库审计日志会备份所有的日志,当您的日志量过大时,建议您使用自动备份。自动备份周期建议按天自动备份。 数据库安全审计的审计日志支持直接转存OBS吗? 不支持。数据库安全审计的审计日志是存放在日志数据库中的。若您需要将日志保存于对象存储服务(OBS),请登录数据库安全服务控制台,设置备份审计日志。 数据库安全审计支持手动备份和自动备份两种模式。 自动备份支持“每天”、“每周”、“每月”三种备份周期备份审计日志。 手动备份支持“备份最近24小时日志”、“最近7天日志”、“最近30天日志”和“全部日志”四种备份范围。 当您的日志量比较大时,建议您按每天来自动备份日志。 日志备份到OBS,服务会自动为您创建桶。桶按照存储量收费。
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        数据库安全
        常见问题
        日志类
      • 弹性云主机 ECS(1)
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。
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      • 应用场景
        本文为您介绍云容灾的应用场景。 跨可用区容灾 面向金融、政务、通信、能源、国防、制造等对业务连续性和数据可靠性要求较高的行业,提供云主机同城(云内跨可用区)容灾能力,RPO达秒级、RTO达分钟级,满足国标灾备5级要求。 当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可提供跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下,通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务,检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时,通过预案快速恢复,提高业务连续性。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        应用场景
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云对等连接产品API的详细介绍,请参见对等连接使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
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        对等连接(文档停止维护)
        API参考
        API使用说明
      • 欠费说明
        本小节介绍企业主机安全欠费。 到期与欠费 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        企业主机安全
        计费说明
        欠费说明
      • 购买类
        介绍分布式消息服务MQTT购买类问题。 MQTT包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录MQTT控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务MQTT资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
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        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        购买类
      • 资源监控与优化
        本文介绍了资源监控与优化的直支持计划级别和提供场景。 针对云上资源的告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控的角度分析业务场景和历史故障,结合天翼云运维最佳实践,提供针对性的优化建议。 支持计划级别 提供场景 :: 商业级 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 企业级 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        资源监控与优化
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云NAT网关产品API的详细介绍,请参见公网NAT网关使用API、私网NAT网关使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        NAT网关
        API参考
        API使用说明
      • 退订
        本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
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        备案管家
        计费说明
        退订
      • 直播截图是否支持第三方媒体存储
        本文介绍直播截图对接的对象存储范围。 视频直播支持对直播流进行截图,并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储,暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项,按照截图张数计费,具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外,直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
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        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        直播截图是否支持第三方媒体存储
      • 修改标签
        本文将为您介绍如何修改标签。 操作场景 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份主页面。 4. 在云硬盘备份页面中,点击待添加标签的云硬盘备份所在行的“操作>更多>编辑标签” 5. 此时弹出“编辑标签”窗口,在此窗口中已存在原始标签,用户可选择将其删除,新添加标签,也可以选择修改标签,在这里我们将原始的“test:1”改为“test:2”,如图: 6. 点击“确定”,即可将标签修改成功,回到云硬盘备份列表,点击标签图标,可看到已修改过的“test:2”的标签信息。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 解绑弹性公网IP
        此小节介绍解绑弹性公网IP。 当CBH实例需要重新绑定EIP或释放EIP时,需要为该实例解绑EIP。当实例成功解绑EIP后,则无法再通过该EIP登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 5. 选择需要解绑弹性IP的实例,单击所在行“操作”列中的“更多 > 解绑弹性公网IP”,弹出的解绑弹性IP对话框。 6. 在弹出的解绑弹性IP对话框中,单击“确定”。解绑成功后,“弹性IP”列无IP信息,且“登录”按钮变为不可操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        解绑弹性公网IP
      • 应用场景
        本文将为您介绍云专线适用的主要应用场景。 场景一:异地容灾高可用、可扩展的大型网络架构 场景说明 企业用户的业务对网络高可用性、稳定性、可扩展性有极高要求,建议使用多链路聚合口、多接入点的网络架构方案,减少当物理电路因光纤损坏、设备功能故障或接入点中断等故障导致的连通性中断风险,并提供入云业务带宽的弹性扩容能力。 产品优势 通过异地容灾接入能力,提供网络架构的高可用方案; 通过多链路聚合口能力,实现接入点带宽的弹性扩容,保证大带宽接入能力。 搭配使用 云企业路由器、虚拟私有云。 场景二:异地容灾高可用的中、大型网络架构 场景说明 企业用户的业务对网络高可用性、稳定性有极高要求,建议使用多接入点的网络架构方案,减少当物理电路因光纤损坏、设备功能故障或接入点中断等故障导致的连通性中断风险。 产品优势 通过异地容灾接入能力,提供网络架构的高可用方案。 搭配使用 云企业路由器、虚拟私有云。 场景三:非核心业务的中、小型网络架构
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        云专线 CDA
        产品介绍
        应用场景
      • 手工安装宝塔面板(CentOS7.2)
        应用场景 本文主要介绍如何使用Linux操作系统云主机手工安装宝塔面板。宝塔面板是一款服务器管理软件,支持Windows和Linux系统,可以通过Web端轻松管理服务器,提升运维效率。例如:创建管理网站、FTP、数据库,拥有可视化文件管理器、可视化软件管理器,以及可视化CPU、内存、流量监控图表、计划任务等功能。同时,宝塔面板还提供了简单直观的用户界面,使得初学者也能够轻松地管理自己的服务器。本文以CentOS 7.2 64位操作系统为例,介绍安装宝塔Linux面板过程。 前提条件 云主机资源配置和操作系统要求: 云主机规格最低1核1G(软件要求内存最低512MB,推荐768MB以上,纯面板约占系统60MB内存)。 云硬盘:任意空间大小(软件要求300M以上可用硬盘空间,纯面板约占20M磁盘空间)。 架构:支持x8664架构(ARM架构不完整兼容,面板环境安装慢,部分软件可能无法安装,请谨慎尝试)。 宝塔Linux6.0版本基于Centos7开发,建议使用Centos 7.x系统。 云主机全新且环境干净,未安装过Apache、Nginx、php、MySQL。 安装宝塔面板操作流程 Linux实例手工安装宝塔面板的具体操作步骤如下: 1. 安装宝塔面板。 2. 修改云主机所在安全组规则。 3. 登录宝塔面板。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        手工安装宝塔面板(CentOS7.2)
      • 变更配置
        本节介绍云下一代防火墙变更配置。 云下一代防火墙变更配置仅支持从单节点升配为主备部署和增加可选功能,不支持变更版本,也不支持去勾选可选功能: 主备部署模式变更 云下一代防火墙支持从单节点升配为主备部署,主备部署的防火墙可形成高可用,避免单点故障风险。 在实例监控页面点击升配按钮。 在升配页面的主备部署模式选择“主备部署”即可。 注意 云一代防火墙升配为主备部署模式会自动部署一套防火墙,如有需要可提工单联系售后人员完成相关网络配置。 云下一代防火墙升配主备模式后不可恢复,升级前请核实需求。 增加可选功能模块 云下一代防火墙支持补充订购扩展功能模块,扩展功能订购做功能升级处理,资费按照每月每功能模块计算。 1.在实例监控页面,点击升配按钮。 2.在升配页面,勾选需要增加的可选功能模块即可。
        来自:
      • 重启容灾复制
        接口介绍 重启云容灾保护复制 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/restartreplicationdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 云容灾保护组重启复制成功 参考响应示例 msg 是 String 云容灾保护组重启复制成功描述 参考响应示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 修复容灾复制
        接口介绍 修复云容灾保护复制 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/repairreplicationdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 云容灾保护组修复复制成功 参考响应示例 msg 是 String 云容灾保护组修复复制成功描述 参考响应示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        修复容灾复制
      • 计费方式及计费项
        本节为您介绍轻量型云主机的计费方式和计费项。 计费方式 轻量型云主机的套餐内资源及数据盘采用包年包月的计费方式。 计费项 套餐内计费项目包含: CPU 内存 云硬盘(系统盘) 网络带宽(独享带宽) 公网IP(免费) 套餐外计费项 数据盘
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        计费方式及计费项
      • 创建后端主机组
        操作场景 支持在不关联负载均衡实例的情况下独立创建后端主机组 前提条件 已经创建虚拟私有云VPC 已经创建后端主机服务器 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东华北2。 3. 在网络控制台,选择“弹性负载均衡>后端主机组”。 4. 点击页面上的创建后端主机组按钮,进入创建后端主机组详情页面。 5.填写具体参数 参数 说明 后端主机组名称 输入自定义的后端主机组的名称。 VPC 后端主机组所在的VPC,从VPC下拉列表中选择一个VPC,只有该VPC下的服务器可以加入到该服务器组。 后端协议 选择后端主机的协议: TCP(默认):关联TCP监听器 UDP:关联UDP监听器 HTTP:关联HTTP、HTTPS监听器 负载方式 选择负载方式: 支持轮询算法、最小连接算法、源IP算法、QUIC ID哈希 具体的算法介绍请参考负载方式 会话保持 选择是否开启会话保持,默认关闭。 开启会话保持功能,负载均衡会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上进行处理。 全端口转发 全端口转发开启后,添加后端服务器无需指定端口,负载均衡将按照前端请求端口转发至后端服务器。全端口转发功能需要监听器开启全端口监听并配置端口段。 获取客户端真实源IP 通过ProxyProtocol协议携带客户端源地址 注意:该功能不支持平滑开启,切换到ProxyProtocol需要业务停服升级,请谨慎配置。 请参考具体的技术原理和使用说明 连接优雅中断 使用场景:启用连接优雅中断后,您可以在移除后端主机或健康检查失败后,使现有连接在一定时间内正常传输,到达连接优雅中断超时时间后,负载均衡实例会主动断开连接。 选择是否开启连接优雅中断,默认关闭。 开启连接优雅中断后,您需要设置连接优雅中断超时时间。取值范围:0~900秒,0表示立即中断,默认值:300秒。 当移除后端主机或者后端主机健康检查异常时: 默认关闭连接优雅中断。现有连接不会主动中断,只有在客户端主动断开连接或长连接会话到期时,存量连接才会中断。 开启连接优雅中断,会使现有连接在一定时间内正常传输,到达中断时间后主动断开连接,保障业务平稳下线。 描述 填写您的自定义描述信息 健康检查 默认开启,请参考健康检查的具体参数说明
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机组
        创建后端主机组
      • 管理类
        Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击? 满足,但是需要厂家配合测试。 如何知道我的域名解析服务商是谁? 在 云WAF更换证书长连接会话是否会断开? 不会,云WAF更新证书会在已有会话请求结束后回收线程,所以不会断开。 更改云WAF配置后需要多久生效? 更改的配置在下发成功后即可生效,一般在30秒内完成配置变更。 云WAF高级访问控制是否支持填写网段? 云WAF支持标准格式的IPv4与IPv6网段填写,如1.1.1.0/24,240e:980:0:1600::116:0/112。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
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