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      • 产品价格
        历史定价 规格 CPU(核) 内存(GB) 标准资费(元/小时) 标准资费(元/月) 基础版8C16G 8 16 3.790000 1820 基础版12C24G 12 24 6.240000 2992 基础版16C32G 16 32 7.500000 3600 中级版24C48G 24 48 12.040000 5775 中级版32C64G 32 64 15.000000 7200 高级版48C96G 48 96 23.830000 11336 高级版64C128G 64 128 31.340000 15041
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        产品价格
      • AOne Mail常见问题
        无法进行钓鱼邮件检测 点击详情,若报错码为200460,由于客户端版本过低导致,需要更新客户端,请关闭云邮箱后,右下角托盘退出重启AOne,将自动更新云邮箱。 Win系统: Mac系统: 发送/收取邮件密码失败 若邮件账户配置阶段未对账户配置密码、配置密码后未勾选记住密码、生成新客户端密码后未同时对收件箱、发件箱密码均进行修改,进行邮件收取或发送时可能存在对应问题。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”,点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致,如不一致请修改密码。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”,点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致,如不一致请修改密码。 收不到邮件/存在两个邮件客户端,仅有一个能收到邮件 请登录服务端查看配置的收件协议和服务端是否一致。 若收件协议一致,请检查邮件客户端的收件配置,是否配置为邮件收取后,在服务器上立即删除。若配置立即删除,其中一个客户端收取邮件后,会将服务器端邮件删除,无法在另一个客户端中收取到。 若未进行相关配置,请点击设置→隐私与安全→已保存密码,确认是否收件箱与发件箱密码不一致。 foxmail查看配置方法:设置→账号→服务器。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        如果您想使用专属云(计算独享型)服务,请您参考以下申请流程。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 恢复方案
        本页介绍了文档型数据库服务的恢复方案。 目前文档型数据库服务的3种规格都支持备份数据的恢复,您可以根据实际需求进行备份数据的恢复。 实例类型 恢复类型 使用场景 单机版(单节点) 按备份点恢复到本实例 将已有的单机版(单节点)备份数据恢复到本实例 单机版(单节点) 按备份点恢复到其他单机版(单节点)实例 将已有的单机版(单节点)备份数据恢复到其他单机版实例或副本集实例 单机版(单节点) 按备份点跨区域恢复到单机版新实例 将已有的单机版(单节点)备份数据跨区域恢复到单机版新实例 副本集 按备份点恢复到本实例 将已有的副本集备份数据恢复到本实例 副本集 按时间点恢复到本实例 将已有的副本集备份数据按某个指定的时间点还原到本实例 副本集 按备份点恢复到新实例 将已有的副本集备份数据恢复到新实例 副本集 按时间点恢复到新实例 将已有的副本集备份数据按某个指定的时间点还原到新实例 副本集 按备份点恢复到其他副本集实例 将已有的副本集备份数据恢复到其他单机版实例或副本集实例 副本集 按时间点恢复到其他副本集实例 将已有的副本集备份数据按某个指定的时间点还原到其他单机版实例或副本集实例 副本集 按备份点跨区域恢复到副本集新实例 将已有的副本集备份数据跨区域恢复到节点数相同的副本集新实例 集群版 按备份点恢复到本实例 将已有的集群版备份数据恢复到本实例 集群版 按时间点恢复到本实例 将已有的集群版备份数据按某个指定的时间点恢复到本实例 集群版 按备份点恢复到新实例 将已有的集群版备份数据恢复到新实例 集群版 按时间点恢复到新实例 将已有的集群版备份数据按某个指定的时间点恢复到新实例 集群版 按备份点恢复到其他集群版实例 将已有的集群版备份数据恢复到其他相同shard数量的集群版实例 集群版 按时间点恢复到其他集群版实例 将已有的集群版备份数据按某个指定的时间点恢复到其他相同shard数量的集群版实例 集群版 按备份点跨区域恢复到集群版新实例 将已有的集群版备份数据跨区域恢复到shard 数量相同的集群版新实例
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        文档数据库服务
        用户指南
        恢复管理
        恢复方案
      • 实例内网域名
        修改/删除内网域名 如果您已设置内网域名,可以按需进行修改或者删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,找到IPv4地址,单击内网域名 参数旁的修改 或者删除。 修改内网域名:支持修改名称,或者更改主域名。更改域名后请及时更改业务或者程序中的访问方式。 删除域名:单击删除,即可删除该域名。 注意 删除域名后,该域名将不会再与实例关联,将无法通过该域名去访问主机等服务。 删除域名仅代表从控制台解除了内网域名与该实例的关联,如果您需要删除该域名的解析记录,请前往内网DNS控制台删除权威域名和解析记录,具体操作可参考删除内网域名。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        实例内网域名
      • 备份文件校验
        本页主要介绍查看备份文件的md值校验方法和步骤。 使用场景 对于某些数据较多,文件较大的备份文件,备份时间可能较长,可能存在备份上传到对象存储前后文件缺失的情况,因此可以通过md5值进行校验,来判断是否为最原始的数据文件,如果前后一致则可以保证恢复的数据无误,如果不一致,则可能需要重新备份。 条件限制 仅针对备份空间是对象存储类型的实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签,选择数据备份。 5. 在需要确定的备份文件后面,点击更多中的校验。 6. 在弹窗中可以看到校验前后的md5值和校验结果。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份文件校验
      • 扫描漏洞
        定时自动扫描漏洞 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。 3. 单击定时扫描右侧的“设置”,页面右侧弹出定时扫描设置窗口,可进行定时扫描设置。 4. 设置选项包括漏洞类别、定期检测周期、设置生效范围,详细参数说明如下。 参数 说明 定时扫描 开启或关闭定时扫描。 漏洞类别 支持扫描“Linux软件漏洞”、“Windows系统漏洞”、“WebCMS漏洞”、“应用漏洞”和“应急漏洞”。 定期检测周期 设置后会在周期选定的时间点开始定期检测。 扫描周期:选择每天、3天或7天。 扫描时间:默认为02:00,可以手动选择一天中的任一整点时间。 设置生效范围 选择扫描哪些服务器。可以选择“全部服务器”或“自选服务器”。 选择“自选服务器”时,您可以通过区域、服务器名称、服务器IP搜索需要扫描的服务器。 说明 以下服务器不能被选中执行漏洞扫描: 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。 5. 单击“确定”,设置完成。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        扫描漏洞
      • 用户上网行为控制
        本节帮助您了解如何实现用户上网行为控制。 操作场景 随着网络化办公的普及,员工办公变得更加快捷方便,但是员工非上网现象也越来越突出,企业普遍存在着电脑和互联网滥用的严重问题,网上购物、在线聊天、玩游戏等与工作无关的上网行为占用了有限的宽带,严重影响了正常的工作效率。您可能需要优化管理您所在组织的网络资源,提高整体工作效率,避免机密、商业信息、科研成果泄漏。 解决方案 您可以通过内网DNS实现用户上网行为控制。例如您希望在名为"vpcnewDNS"的VPC中屏蔽用户对百度的访问,可以在内网DNS上进行相应配置。 首先,将内网DNS关联到"vpcnewDNS"的VPC,并确保DNS解析服务能够生效于该VPC的资源。然后,针对百度的域名(例如baidu.com),在内网DNS服务器上添加A记录,并将IP地址设置为0.0.0.0。这样配置后,当VPC内的用户访问百度时,内网DNS将会返回0.0.0.0的IP地址,从而阻止了对百度的访问。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击“创建内网域名”。 4. 在“创建内网域名”弹窗,按下图示例对“域名”及“VPC”进行配置,无误后单击“确定”进行创建。 5. 找到创建好的内网域名,单击“管理记录集”进入解析记录界面。 6. 单击右上角的“添加记录集”,参照下图示例进行记录集配置后单击“确定”。 7. 记录集添加后,即为完成“vpcnewDNS”内用户对百度的访问屏蔽。 8. 设置云主机的DNS服务地址为内网DNS地址。具体步骤可参见更改主机DNS使内网DNS配置生效。
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        内网DNS
        最佳实践
        用户上网行为控制
      • 续费
        托管检测与响应服务(原生版)续费说明。 托管检测与响应服务(原生版)的基础版、企业版、全流量分析服务支持续费。 续订周期 基础版:可按月 或按年续费。 企业版:仅支持按年续费。 全流量分析服务:可按月 或按年续费。 续订步骤 续订基础版 续订企业版 续订全流量分析服务
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        续费
      • 回源配置概述
        本文简述天翼云边缘安全加速产品回源相关的功能和配置。 功能介绍 回源配置模块主要介绍源站地址、回源协议、源站端口、回源HOST、回源URI改写等功能及配置说明。 相关功能 功能 说明 源站配置 回源配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源协议 回源协议指边缘加速节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后,边缘加速节点将根据指定的协议回源。边缘加速支持HTTP回源协议、HTTPS回源协议、跟随客户端请求使用的协议回源三种回源协议。 源站端口 源站端口,是指源站接收用户请求时所用的端口,一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 回源HOST 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云边缘加速产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 回源SNI 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且边缘加速使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源URI改写 回源URI改写可以实现在用户请求回源时对回源URI进行改写,配置回源URI改写功能后,边缘加速节点向源站发起回源请求时将使用改写后的URI。 回源参数改写 回源参数改写功能可改写回源请求URL中的查询参数,即问号后的参数值。可支持参数的新增、删除、修改,以及保留或忽略所有参数。 301/302跟随回源 配置301/302跟随回源功能后,边缘加速节点会代替用户去处理源站响应的301/302状态码内容,即边缘加速节点会直接跳转到源站301/302响应中的Location地址请求资源,不会把源站响应的301/302跳转地址直接返回给用户,让用户自己去请求跳转地址的资源。 回源超时时间 回源请求超时时间是指在代理服务器向上游服务器(源服务器)发起请求时,等待接收上游服务器的响应所允许的最长时间,这个超时时间的设置对于应对上游服务器响应慢、连接问题或者其他异常情况至关重要。 私有Bucket 加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】,若客户使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站,在新建Bucket时选择【私有】时,需要配置私有Bucket回源功能。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源配置概述
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
        来自:
      • 常见问题
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • Sysbench测试指南 V1
        测试规格 并发数 TPS QPS 基础版12C24G 64 2239 44798 基础版12C24G 1024 3289 65785 中级版24C48G 64 2754 55093 中级版24C48G 1024 3438 68762 高级版48C96G 64 3186 63739 高级版48C96G 1024 4615 92318
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        性能白皮书
        Sysbench测试指南 V1
      • 计费类
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 4. 在界面右上角,单击“续费”。 5. 在“续费管理”界面,根据页面提示完成续费。 如何退订云防火墙? 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回,建议您退订前导出防护策略,重购后导入防护策略,以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作,请参见导入/导出防护策略。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 5. 在弹出的对话框中,勾选需要退订的资源,单击“确认”。 6. 确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”,完成退订操作。
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        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        计费类
      • 安装Nginx Ingress Controller
        本文介绍如何安装Nginx Ingress Controller。 您可通过在插件管理页面安装Nginx Ingress Controller,详细操作步骤如下: 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3. 在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。 4. 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“插件” ,然后单击“插件市场” 。 5. 在插件市场页面找到“nginxingresscontroller ”,点击“安装”。 6. 在弹出页中确定插件版 、超时时长以及YAML信息,单击“安装”。 7. 如果在nginxingresscontroller插件区域的右上角显示已安装,则表示该插件已安装成功。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        Nginx Ingress管理
        安装Nginx Ingress Controller
      • 产品规格差异
        本节主要介绍产品规格差异 微服务引擎服务数限制说明 微服务引擎专业版:专业版引擎Cloud Service Engine是ServiceStage提供的免费体验引擎。专业版引擎可以体验ServiceStage的所有产品能力,比如服务治理、配置管理等。引擎资源为所有租户共享,性能可能会受其他租户影响;专业版引擎不支持升级到专享版。 微服务引擎专享版:专享版引擎,是可支持大规模微服务应用管理的商用引擎。您可根据业务需要选择不同规格,不支持规格变更;专享版引擎资源独享,性能不受其他租户影响。 微服务引擎支持最大服务数说明如下。 表 微服务引擎最大服务限制说明 引擎类型 规格(微服务实例数) :: 微服务引擎专业版 20 微服务引擎专享版 100 微服务引擎专享版 200 微服务引擎专享版 500 微服务引擎专享版 2000
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品规格差异
      • 产品类
        本小节介绍云堡垒机计费类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗? 取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。 不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。 使用云堡垒机时需要配置哪些端口? 推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表: 端口 用途 说明 18443 门户端口,及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则(并可支持H5方式运维资产) 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 3389 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 15899 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 20000 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时,需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时,需开放该端口的入方向规则 5662 获取授权信息以及升级端口 堡垒机升级以及或者获取资源池信息,需开放该端口的入方向规则
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 计费方式
        本文主要介绍计费方式 1、计费项 数据库复制服务从配置和数据传输两个方面收取费用,其中数据传输费为公网访问产生的数据流量费,云内网络产生的流量不进行计费。 2、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 3、计费样例 以下均以北京2的MySQL全量+增量实时迁移为例进行说明。 • 场景一:免费期内入云迁移 客户A在20211201 8:00启动入云迁移,并于20211203 12:00结束任务,使用时间未超过一周,不收取费用。 • 场景二:超过免费期入云迁移 客户A在20211128 8:00启动入云迁移,并于20211206 12:00结束任务。则截止20211205 8:00为免费期,从20211205 8:00到结束任务期间按照配置费用每小时2.4元收费。 • 场景三:出云迁移 客户A使用公网网络在20211228 8:00启动出云迁移,并于20211230 8:00结束任务,DRS迁移出云100GB数据。则由启动任务到结束任务,按照每小时2.4元收取配置费用,即配置费用为2天24小时2.4元/小时115.2元。同时,出云迁移的数据传输也会计费,传输费用为100GB1.5元/GB150元,总额为115.2+150265.2元。 • 场景四:DRS开始收费前启动任务 客户A在20211126 8:00启动入云迁移,并于20211206 12:00结束任务,使用时间超过一周,但该任务在开始计费(20211127 00:00)前启动,不收取费用。 • 场景五:多任务迁移 客户A在20211201 8:00启动入云迁移任务1,并于20211206 12:00结束任务。使用公网网络在20211201 8:00启动出云迁移任务2,并于20211206 8:00结束任务,迁移出云数据200GB。 则任务1截止20211205 8:00为免费期,从20211205 8:00到结束任务期间按照每小时2.4元收取配置费用,入云传输免费。任务1收取费用(1天24小时+4小时)2.4元/小时67.2元。 则任务2从启动到结束按照每2.4元/小时收取配置费用,按照1.5元/GB收取传输费用。任务2收取费用配置费用+传输费用5天24小时2.4元/小时+200GB1.5元/GB588元。 • 场景六:非公网网络迁移 客户A使用VPC网络在20211201 8:00启动出云迁移,并于20211203 8:00结束任务,DRS迁移出云100GB数据,DRS只对公网网络按照标准收取费用,所以该任务不收取费用。 以下均以北京2的MySQL实时同步为例进行说明。 • 场景一:入云同步 客户A在20211201 8:00启动入云同步,并于20211203 12:00结束任务,任务启动到结束,按照3.53元/小时收取配置费用,即收取费用(2天24小时+4小时)3.53元/小时183.56元。 • 场景二:出云同步 客户A使用公网网络在20211228 8:00启动出云同步,并于20220102 8:00结束任务,传输数据100GB。则从启动到结束任务期间按照每3.53元/小时收取配置费用、1.5元/GB收取传输费用。即收取费用配置费用+传输费用5天24小时3.53元/小时+100GB1.5元/GB573.6元。
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        数据库复制
        计费说明
        计费方式
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 创建只读账号
        本文主要介绍只读账号的使用场景,约束限制和创建方法。 注意 仅西南1资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 只读账号是一类仅有读权限的账号,默认从数据库集群中的备节点(或只读实例)中读取数据。用户可以在控制台实例管理页的账号管理页中,设置只读账号和读策略,从而实现账号级别的读写分离。 约束限制 当前最多仅支持创建5个只读账号。 只读账号基于数据库代理读写分离实现,故需要提前购买数据库代理实例并开启读写分离。 单机版实例因为只有一个节点,不支持创建只读账号。 创建只读账号 注意 只读账号基于数据库代理实现,故需要提前购买数据库代理实例。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理,进入账号管理页面。 5. 单击创建账号。 6. 在创建账号对话框中,选择创建只读账号,并选择数据库,设置账号密码。 7. 设置完毕,即可创建只读账号。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        创建只读账号
      • 产品定义
        私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能,可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时,部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量,所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期,不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后,在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后(可用区资源池(如华东1,华北2等)需要执行该步骤,以控制台为准),VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除;路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式
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        虚拟私有云 VPC
        NAT网关
        产品定义
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 资源配置
        云环境配置 菜单项进入配置管理云环境配置,点击添加,参考如下示例填入对应信息:名称,区域ID,服务节点域名,Agent桶域名(天翼云目标端云环境的agent桶在贵州资源池,域名为obs.cngz1.ctyun.cn/smsagent20rda),对应资源池模板信息可参考云环境配置模板。 示例图:杭州资源池 点击确定,完成云环境添加。 云账号配置 菜单项进入配置管理云环境配置,点击添加,参考如下示例填入对应信息 点击确定,完成云账号创建。
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        资源配置
      • 还原卷
        本节主要介绍还原卷。 在“卷管理”页面,点击“还原”,可以还原上云卷。 以下场景适合还原卷功能: 原HBlock中存在上云卷,并且将数据上传到了云端。如果此时HBlock发生故障无法启动,可以通过还原卷的功能,在另一个HBlock中将该卷重新生成,并且从云端进行数据恢复。 原上云卷被删除,但云上数据保留,可以通过还原卷功能恢复卷数据。 注意 在执行还原卷的操作前,请确保源卷已经将所有数据上传到云端,并且源卷不再继续使用(源卷已删除,或者源卷所在系统已经停止服务)。 还原的卷名称在当前HBlock中不存在。 还原的卷必须在指定的Bucket/prefix中找到,且数据完整。 还原操作异步执行,请通过查询卷的功能查看还原进度。 在单机版还原卷之前,需确保其对应的数据目录中无该卷的残留数据。 卷处于还原中、还原失败状态时,不支持读写。 图1 还原卷(单机版) 图2 还原卷(集群版) 云端信息 项目 描述 卷名称 源卷的名称。 对象存储服务 指定还原卷的对象存储服务名称: OOS:天翼云对象存储经典版I型。 S3:兼容S3的其他对象存储。 说明 源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。 Endpoint 源卷的Endpoint。 注意 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 OOS Endpoint详见OOS Endpoint和区域。 存储桶 存储桶信息。输入源卷的存储桶的名称和前缀名称。如果源卷未指定前缀名称,此处不填写。 前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。 注意 请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。 签名版本 指定上云签名认证的类型: v2:V2签名认证。 v4:V4签名认证。 默认值为v2。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时,此项必填。 存储类型 设置还原卷上传数据至对象存储的存储类型: 标准存储。 低频访问存储。 默认为源卷的存储类型。 AK/SK 卷的Access Key和Secret Access Key。 卷标识码 源卷的唯一标识码。 压缩 还原卷是否压缩数据上传至对象存储: 启用:压缩数据上传至对象存储。 禁用:不压缩数据上传至对象存储。 默认值为源卷的配置。 配置信息 项目 描述 iSCSI目标 指定还原卷的iSCSI target名称。 iSCSI目标名称:字符串形式,长度范围1~16,只能由小写字母、数字、句点(.)和短横线()组成,且仅支持以字母或数字开头。 说明 还原卷时,如果指定的iSCSI target名称不存在,那么同时创建iSCSI target。 缓存存储池 指定还原卷的缓存存储池(仅集群版支持)。如果指定了缓存存储池,卷数据首先写入缓存存储池,然后再存入存储池。 存储池 指定还原卷的存储池(仅集群版支持),表示最终存储池,卷数据最终落在该存储池内。默认使用集群的基础存储池。 注意 存储池与缓存存储池不能是同一个存储池。 卷冗余模式 还原卷的冗余模式(仅集群版支持): 取值: 副本: 单副本。 两副本。 三副本。 EC N+M:纠删码模式。其中N、M为正整数,N≥M,且N+M≤128。表示将数据分割成N个片段,并生成M个校验数据。分片大小可以为1 KiB、2 KiB、4 KiB、8 KiB、16 KiB、32 KiB、64 KiB、128 KiB、256 KiB、512 KiB、1024 KiB、2048 KiB、4096 KiB。 默认使用源卷的配置。 说明 以下场景均为集群可用的前提下: 还原EC N+M的卷后: 卷所在存储池可用故障域数量大于等于卷的最小副本数时,可以向卷中写数据。卷所在存储池可用故障域数量小于最小副本数时,不能向卷写数据,且系统会产生告警。 卷所在存储池可用故障域数量大于等于N+M,卷数据正常,不会产生降级。卷所在存储池可用故障域数量处于[N, N+M),卷数据将处于降级状态,建议尽快添加或修复故障域。卷所在存储池可用故障域数量小于N时,已写入的数据发生损毁。 还原副本模式的卷后: 卷所在存储池可用故障域数量大于等于卷的最小副本数时,可以向卷中写数据。卷所在存储池可用故障域数量小于最小副本数时,不能向卷写数据,且系统会产生告警。 卷所在存储池可用故障域数量大于等于副本数,卷数据正常,不会产生降级。对于两副本、三副本卷,卷存储池所在故障域大于等于1,但小于副本数时,卷数据将处于降级状态,建议尽快添加或修复存储池故障域。卷所在存储池无可用故障域时,已写入的数据发生损毁。 最小副本数 还原卷的最小副本数(仅集群版支持)。点击“卷冗余模式”后的“更多”按钮,可以填写最小副本数。 对于副本模式的卷,假设卷副本数为X,最小副本数为Y(Y必须≤X),该卷每次写入时,至少Y份数据写入成功,才视为本次写入成功。 对于EC N+M模式的卷,假设该卷最小副本数设置为Y(必须满足N≤Y≤N+M),必须满足总和至少为Y的数据块和校验块写入成功,才视为本次写入成功。 取值:整数。对于副本卷,取值范围是[1, N],N为副本模式卷的副本数;对于EC卷,取值范围是[N, N+M]。如果未设置还原卷的最小副本数,默认值为源卷的配置。 折叠副本数 指定还原卷的折叠副本数(仅集群版支持)。在数据冗余模式下,同一份数据的不同副本/分片默认分布在不同的故障域,当故障域损坏时,允许根据卷的冗余折叠原则,将多份数据副本放在同一个故障域中,但是分布在不同的path上。 注意 如果存储池故障域级别为path,此参数不生效。如果指定了还原卷的折叠副本数,必须指定还原卷的冗余模式。 类型:整型 取值:整数。对于副本卷,取值范围是[1, N],N为副本模式卷的副本数;对于EC卷,取值范围是[1,N+M]。如果未设置还原卷的折叠副本数,默认值为源卷的折叠副本数。 卷存储模式 还原卷的存储模式: 缓存模式:本地保留部分热数据,全部数据异步存储到对象存储中。 存储模式:本地保留全部数据,并异步存储到对象存储中。 默认使用源卷的配置。 高可用 还原卷的高可用类型(仅集群版支持): 主备:该卷关联对应target下的所有IQN。 禁用:不启用主备,该卷关联对应target下的1个IQN。 默认值为源卷的配置。 写策略 还原卷的写策略: 回写:指数据写入到内存后即返回客户端成功,之后再异步写入磁盘。适用于对性能要求较高,稳定性要求不高的场景。 透写:指数据同时写入内存和磁盘,并在都写成功后再返回客户端成功。适用于稳定性要求较高,写性能要求不高,且最近写入的数据会较快被读取的场景。 绕写:指数据直接写到磁盘,不写入内存。适用于稳定性要求较高,性能要求不高,且写多读少的场景。 默认值为源卷的配置。 数据目录 单机版本创建卷时,指定卷数据的存储位置(仅单机版支持)。 如果创建卷时不指定数据目录,使用服务器设置的默认数据目录。 取值:只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。 提交还原卷信息后,会弹出“还原卷”确认信息窗口: 点击“取消”,返回“还原卷”信息填写页面。 点击“确定”,执行卷还原操作。 图3 还原卷信息确认(单机版) 图4 还原卷信息确认(集群版)
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        还原卷
      • 入门指导
        本文将为您介绍分布式消息服务RocketMQ入门的基本流程,主要包括控制台创建RocketMQ专享版实例、使用弹性云服务器连接实例的操作,帮助您快速上手RocketMQ。 操作流程 图1 RocketMQ使用流程 环境准备 RocketMQ实例运行于虚拟私有云中,在创建实例前需要确保有可用的虚拟私有云。 创建RocketMQ实例 在创建实例时,您可以根据需求选择需要的实例规格和数量,并开启SSL访问。开启SSL后,数据加密传输,安全性更高。 创建Topic 在实例创建成功后,您需要创建Topic,用于发送与接收消息。 连接RocketMQ实例 使用客户端连接实例,并通过命令行生产消费消息。 配置告警 配置RocketMQ实例监控告警策略,监控实际业务运行状态。
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        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        入门指导
      • 创建类
        本文介绍弹性云主机实例创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 支付成功后可能需要少许时间生成订单,待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机,可先在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看是否已生成订单。 注意 如果创建后长时间看不到云主机,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。 如何处理支付订单后云主机开通失败? 如果您支付订单后云主机开通失败,系统会自动进行撤单,该云主机的订单状态会变为将“撤单中”,撤单完成后订单状态变为“撤单完成”,撤单完成订单费用退还至您的账户。您可在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。 对于这些问题,我们建议您采取以下步骤: 1. 尝试手动重启或关机:您可以尝试通过远程连接到云主机,并手动执行重启或关机命令。这可能会帮助您解决问题,或者至少提供更多关于问题的信息。 2. 查看日志:您可以查看云主机的系统日志,以了解是否有任何与重启或关机操作相关的错误信息。这些信息可以帮助您确定问题的原因。 3. 提交工单:如果以上步骤无法解决问题,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。他们将能够进行更深入的调查,并提供适当的解决方案。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 数据库实例类型
        本章介绍天翼云关系型数据库包含哪些实例类型。 数据库实例是关系型数据库的最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。您可以在一个实例中创建和管理多个数据库,并且可以使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。使用管理控制台或API可以方便地创建或者修改数据库实例。关系型数据库服务对运行实例数量没有限制,但每个数据库实例都有唯一的标识符。 实例可进行如下分类: 实例类型 实例类型 简介 使用说明 ::: 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构,主备实例的每个节点的规格保持一致。 备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,会同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 当主节点故障后,会自动发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。 只读实例 采用单个物理节点的架构(没有备节点)。 只读实例是单机版本,当物理机故障或者数据库复制异常后,需要较长时间重建和恢复(取决于数据量)。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构,支持1主1备5只读集群模式,拥有更高可用性,可靠性,可拓展能力。 仅限 RDS for SQL Server使用。 RDS for SQL Server 2017企业版支持只读实例。 用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        实例说明
        数据库实例类型
      • 云主机绑定多EIP
        本文介绍如何通过将弹性公网IP与辅助弹性网卡绑定,实现单个云主机绑定多个EIP。 背景信息 单台云主机根据其核数不同,可绑定多个弹性IP,本文将为您介绍单云主机绑定多弹性IP的操作步骤。 业务场景 某公司在天翼云创建了云主机实例,并为其绑定了一个EIP。随着公司业务的增长,现在需要将该云主机实例扩展,使其能够同时拥有3个EIP。为了实现这一目标,您可以采取以下步骤: 方式一: 1. 增加弹性网卡:首先,在该云主机实例上增加2个弹性网卡。 2. 申请弹性IP:在天翼云控制台或者使用相应的API,为该云主机实例申请2个额外的EIP。 3. 绑定弹性IP与辅助弹性网卡:将这2个额外的EIP与辅助弹性网卡的主私网IP分别绑定,实现多个EIP与辅助弹性网卡的私网IP的一一对应。 4. 更新网络配置:在云主机实例内部,根据您的操作系统和网络配置工具,配置并启用新的私网IP地址。这将确保云主机实例能够与所有绑定的EIP建立连接。 方式二: 1. 增加弹性网卡 2. 申请弹性IP 3. 申请虚拟IP 4. 绑定虚拟IP与服务器的弹性网卡 5. 将已绑定网卡的虚拟IP绑定弹性IP 6. 更新网络配置 通过以上步骤,您将成功地将单个云主机实例扩展为同时拥有3个EIP的配置。这将有助于满足公司不断增长的业务需求。 注意 部分资源池仅支持方式二 前提条件 辅助弹性网卡:与要绑定的云主机实例属于同一个VPC。 EIP:各EIP的地域与要绑定的辅助弹性网卡的地域相同。 配置步骤
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 更改日志存储时长
        本节介绍如何更改日志存储时长。 默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~365天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 更改日志存储时长 1. 将日志转储至LTS,操作步骤请参见“配置日志”。 2. 登录管理控制台。 3. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 4. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航树中,选择“日志审计> 日志管理”,进入“日志管理”页面,单击“修改存储时长”。 说明 支持1365天存储,超出设置时长的日志会被自动删除。 存储时长越长,占用存储容量越大,如需转储至其它云服务中长期保存,请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志管理
        更改日志存储时长
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