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计费类
本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的计费类问题。天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。计费项计费说明计费方式带宽根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。包年包月、按天智能网关根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。

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天翼云SD-WAN
常见问题
计费类
历史事件
操作场景在历史事件可查看多节点实例的主备切换情况,以方便更好的查看实例运行情况,从而进行排查。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 事件管理,进入事件列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在事件列表中,查看历史事件信息。

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关系数据库MySQL版
用户指南
事件管理
历史事件
修改安全组
使用须知修改实例安全组后,可能导致当前实例与已关联的数据节点网络不通,请谨慎操作。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
修改安全组
查询伸缩活动
下面介绍如何查看伸缩组的伸缩活动: 登录天翼云控制中心,切换到需要查询伸缩活动的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击在【监控】页签中,展示伸缩活动详情。可以查看实例数量、CPU使用率等监控指标的变化情况。【活动历史】标签,进入【伸缩活动标签页】,查看伸缩活动详情,该页签展示进行伸缩活动的历史记录,支持查看实例伸缩和ELB迁移这两种伸缩活动的记录。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩活动管理
查询伸缩活动
将实例移入伸缩组
登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】。在【伸缩实例】页签,单击【移入伸缩组】。选择待移入的实例名称,单击【确认】按钮。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩活动管理
将实例移入伸缩组
异常记录
前提条件仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。操作步骤登录数据管理服务。在左侧导航栏中,单击智能运维 > 异常管理,点击异常记录,进入异常记录界面。功能介绍搜索点击右上角搜索框,可以根据异常明细、严重等级、实例来源、状态进行搜索异常通知,点击重置则清空搜索条件,默认展示最新的异常通知记录。异常记录列表列表记录展示异常明细、严重等级、实例来源、状态、异常时间等信息。点击异常记录的异常明细项,将展示当前异常项详细信息。

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数据管理服务
用户指南
智能运维
异常管理
异常记录
软件管理
天翼云弹性高性能计算提供了业界主流的超算应用软件,本文介绍E-HPC支持的软件及其依赖。

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弹性高性能计算
用户指南
管理集群
软件管理
注册账号
操作场景在创建和使用天翼云物理机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可在登录后直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式账号注册登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。选择“账号注册”,填写登录名,设置登录密码,并通过手机验证。确认协议内容、勾选协议、点击注册,即可完成账号注册。如需实名认证,请参考账号中心-实名认证。

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物理机
快速入门
注册账号
准备工作
使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。步骤一: 注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云官方网站https://www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。

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对象存储
快速入门
准备工作
概述
本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。

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数据传输服务DTS
最佳实践
本地MySQL迁移到RDS for MySQL
概述
资金管理
天翼云暂不支持账号间款项直接转移。可以先提现,再充值到要转款的账号。能否给其他人的天翼云账号充值? 可以使用以下两种方式给其他人的账号进行充值: 在线充值:获取其他用户的天翼云账号和密码,登录后进行在线充值。转账汇款:获取其他用户的专属汇款账号,把充值金额汇入对方的专属汇款账号即可。对公汇款多久可以到账? 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为1-3个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一至周五,每天9点-17点)进行,避免等待时间过长。

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费用中心
常见问题
资金管理
产品服务协议
天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。天翼云云专线服务协议

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云专线
相关协议
产品服务协议
计费项
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版标准版365/元/人/年高级版599/元/人/年基础版168/元/人/年WPS会员89/元/人/年稻壳会员 89/元/人/年超级会员179/元/人/年咨询服务8100元/人/天

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WPS云文档天翼云版
计费说明
计费项
基础策略
步骤1、安装天翼云网页重定向程序天翼云网页重定向程序下载:ecloud_CtyunRedirectionExt_FullSetup_102021801.exe。需点击程序完成安装,才能继续进行扩展程序的安装。步骤2、打开“扩展程序”页面点击Chrome浏览器右上角菜单栏,从“更多工具”中打开“扩展程序”,或在网址列输入:chrome://extensions/ 步骤3、在右上角打开开发者模式注:Chrome 69版本后,需要打开开发者模式才能够进行手动安装。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
策略管理
基础策略
包年/包月
云数据库ClickHouse可提供包年/包月的计费方式说明:本章会介绍云数据库ClickHouse包年包月的收费模式 1、收费方式 (1)...天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2、升级规则数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。

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云数据库ClickHouse
计费说明
包年/包月
包年包月
1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。

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分布式关系型数据库
计费说明
计费方式
包年包月
计费类
天翼云DDoS高防IP是付费产品吗?天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。

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DDoS高防IP
常见问题
计费类
计费说明
天翼云资源池站点网络使用费天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。当客户采用天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,具体如下: 天翼云资源池站点双接入模式网络使用费主备接入主用线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。负载分担每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。

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算力专网
产品计费
计费说明
服务内容说明
项目启动天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。需求调研天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。

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帮助文档
边缘重保服务
产品介绍
服务内容说明
对象存储迁移
本节主要介绍对象存储迁移对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。

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帮助文档
云迁移工具RDA
最佳实践
对象存储迁移
使用普通模式集群用户在非集群节点登录
1.22.1 yast2-pam-2.17.3-0.5.211 pam-32bit-1.1.5-0.10.17 pam_mount-32bi...3.

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
安全管理
帐户管理
帐户安全设置
使用普通模式集群用户在非集群节点登录
日志查询
访问控制日志1.登录天翼云控制中心。2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。3.在左侧导航树中,选择“日志审计”。4.选择“访问控制日志”页签,可查看近一周的访问控制情况。若需要修改指定IP访问控制的响应动作,请参照添加防护规则或添加黑/白名单。“访问控制日志”的参数说明:参数说明命中时间访问发生的时间。源IP访问的源IP地址。源国家/地区访问源IP所属的地理位置。源端口访问控制的源端口。

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帮助文档
云防火墙
用户指南
查看云防火墙防护日志
日志查询
数据存储
本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。

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帮助文档
天翼云手机
常见问题
数据存储
弹性云主机计费项
计费项天翼云ECS根据您选择ECS实例规格和使用时长计费。计费项计费说明 ECS实例实例类型及规格(vCPU,内存),购买时长以及所购买的实例数量。镜像公共镜像免费。云硬盘(必选) 默认系统盘40GB(需购买),支持按量或包周期购买方式,建议云硬盘购买周期与ECS保持一致。公网IP(可选) 如有互联网访问需求,您需要购买公网IP 带宽(可选) 可按流量或带宽计费。

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帮助文档
弹性云主机
计费说明
弹性云主机计费项
基础资源
仪表盘数量一个天翼云账号最多可创建100个仪表盘。数据加工任务您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据加工任务。数据转储任务您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据转储任务。告警规则数量您在1个天翼云账号下最多可创建200个告警规则。

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帮助文档
云日志服务
产品介绍
使用限制
基础资源
网站防盗链最佳实践
为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云边缘安全加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,边缘节点会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。配置URL鉴权提供三种鉴权方式供您参考配置。

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帮助文档
边缘安全加速平台
最佳实践
技术最佳实践
网站防盗链最佳实践
设计预案
使用条件预案设计需要至少一个不为空的预案阶段节点,需要预先创建并设计预案阶段。操作步骤在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案设计。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。点击预案列表中的“预案设计”按钮。若当前预案状态为草稿,直接进入预案设计页面。

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多活容灾服务
用户指南
预案编排
预案管理
设计预案
注册配置中心实例问题
如果注册配置中心的某个实例被删除, 天翼云会提供恢复的解决方案吗?如果有的话需要多久能恢复? 实例过期时间提前7天会有短信通知,实例退订后数据会保留15天,在此期间可以恢复实例。超过时间则无法恢复。如果在注册配置中心中创建多个实例,服务之间可以相互调用吗? 购买MSE时需要选择VPC ID,说明只能在该VPC内访问相应的MSE实例。如果多个VPC之间可以相互访问,则MSE也可以跨VPC调用。注册配置中心实例类型买错了,怎么退掉重新购买? 如果您的实例是按需付费模式,则直接退订即可。

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微服务引擎
常见问题
注册配置中心
注册配置中心实例问题
实例常见问题
创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户还没创建相关网络实例,需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常,对于Kafka来说,高IO磁盘是更常见的选择,因为它提供了更好的性能和吞吐量。

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分布式消息服务Kafka
常见问题
实例问题
实例常见问题
查看告警记录
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务">“告警记录”,在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。在“正在告警”页签下,支持查看当前未恢复的告警信息。说明正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。

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帮助文档
云监控服务
用户指南
告警规则
查看告警记录
某交投能源充电桩项目
解决方案容器引擎部署应用服务:采用天翼云容器引擎部署平台应用服务,结合消息队列、分布式缓存等服务和数据库系统组成整体系统。数据库服务部署核心业务:采用TeleDB for MySQL主备版存储核心业务数据,采用文档数据库存储日志等相关信息。云通信提供短信验证、短信通知等服务。客户痛点因客户上线需求紧急,平台软件厂商前期将业务临时部署在友商云上。部署在天翼云上的业务经测试后,需要将业务割接至天翼云。为保障割接万无一致,使用天翼云DTS进行实时同步,保障了割接顺利进行。

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云容器引擎
最佳实践
客户案例
某交投能源充电桩项目
文件解压缩
在弹窗填写相关规则内容,并勾选“我知晓并同意授予天翼云媒体存储服务访问存储桶资源的权限”完成配置。配置参数说明参数是否必填说明规则名称是规则名称需在当前桶唯一,不能超过255个字符。前缀是填写触发解压规则的资源前缀。不支持首个字符为"/"或包含“//”。配置前缀后,上传带有该前缀的ZIP包会触发在线解压。为避免触发循环执行,因此文件前缀为必填项。后缀否如需要解压的文件后缀与解压格式不一致,则需填写此项。您可根据实际情况填写。

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媒体存储
控制台指南
对象存储
基础配置
文件解压缩

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