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      • 常见问题
        本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗? 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机,则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式;如果是USB打印机,则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因,有什么解决方法? 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关,需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题,建议优先检查打印机状态(如是否缺纸、缺墨)和终端网络情况(如终端是否与打印机网络相通)是否正常,若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用? 可联系售前人员试用,再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动,处理流程是怎样的? 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因,有什么解决方法? 可能原因1:没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机,AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,查看是否识别到打印机,所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法:若非翼打印策略,需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2:终端识别不到设备。 网络打印机:终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机:AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB,查看设备是否重定向成功。 处理方法:检查网络打印机网络连通情况,检查打印机是否处理关机/休眠等状态,本地是否能够打印,更换USB线尝试等。若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外,还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        常见问题
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。 (非必须)配置镜像回源功能,当您请求的对象在存储桶中不存在时,可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见:镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储(融合版)】的流量优惠,在添加加速域名新增源站时,需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 使用AD FS进行用户SSO的示例
        本文为您提供一个以AD FS与天翼云进行用户SSO的示例,以在Windows Server 2012 R2 ECS实例上搭建的AD FS为例进行介绍。 在IAM中将AD FS配置为可信SAML IdP 1. 下载AD FS的元数据XML文件。 2. 在IAM控制台使用下载好的元数据文件完成配置。具体步骤请参考用户SSO概览中的配置步骤天翼云配置。 说明 如果元数据文件超过大小限制,可以删除fed:ClaimTypesRequested 和fed:ClaimTypesOffered中的所有内容。 在AD FS中将天翼云配置为信任方和配置映射关系 1. 在管理工具AD FS管理中,点击信任关系,右键点击信赖方信任,点击添加信赖方信任。 2. 选择“导入有关在线或本地网络上发布的信赖方的数据”。填写链接如下: 3. 其他信赖方选项按照默认配置,点击下一步直到完成。点击编辑声明规则。在颁发转换规则中,点击添加规则。 4. 配置名称 ID声明。勾选使用转换传入声明,传出声明选择名称ID,传入声明选UPN。 5. 配置身份提供商Id声明。勾选以声明方式发送组成员身份,传出声明为idpId,传出声明值在身份提供商配置查看。 6. 配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时,支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配(b)的方式完成用户映射。 注意 如果两种配置都进行了配置,会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案,请先删除配置的对userId的映射。 7. 配置天翼云IAM用户的映射,您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 1. 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。这一方式采用天翼云IAM用户的userId和AD用户进行映射配置,具体操作如下:在编辑声明规则中,勾选以声明方式发送组成员身份,传出声明为userId,传出声明值为天翼云用户ID。 注意 这条映射代表将指定用户组下的成员,都映射为天翼云中的一个IAM用户。如果需要进行多条映射,需要设置多条同类规则,例如:AD FS用户组A映射为IAM用户a,AD FS用户组B映射为IAM用户b。 3. 配置天翼云IAM用户的邮箱以完成映射(推荐)。这一方式采用天翼云IAM用户的邮箱与AD用户进行映射配置,具体操作如下:在编辑声明规则中,选择转换传入声明,在传入声明类型中,勾选UPN;在传出声明类型中,输入email。如果UPN能够与天翼云用户的邮箱匹配,请勾选传递所有声明值,例如,AD用户登录的UPN为testUser@cty.cn,则需要新建一个天翼云IAM子用户,邮箱为testUser@cty.cn,以此类推为不同的AD用户完成匹配。 注意 如果天翼云用户邮箱后缀和AD用户的UPN不同,可以选择将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀,并填写电子邮件后缀,例如AD用户testUser@cty.cn,配置将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀,填写新后缀为aduser.cn,则可以匹配到天翼云IAM子用户testUser@aduser.cn。 8. 配置账户Id声明。勾选使用转换传入声明,传出声明为accountId,配置规则如下,传入账户的唯一标识,可以UPN、email、IDP侧用户ID、主SID。 9. 配置UPN转换规则,传入声明为UPN,传出声明固定输入nickName。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        使用AD FS进行用户SSO的示例
      • 部署模式
        智能网关目前可支持串接、旁挂和网桥三种部署模式,本文带您了解什么是串接模式、旁挂模式和网桥模式。 串接模式 在串接模式下,智能网关作为本地分支/机构访问公网/内网的流量出口设备。本地分支/机构的所有流量均需要通过智能网关传输。 旁挂模式 在旁挂模式下,智能网关作为本地分支/机构访问远端分支/机构及云服务器内网流量的出口设备。旁挂模式不改变用户现有网络拓扑,智能网关将内网流量转发到天翼云,去往公网的流量仍可通过用户本地出口设备进行传输。 网桥模式 网桥模式部署也不需要改变用户现有网络拓扑,智能网关桥接在用户本地出口网关设备和核心路由器的中间,智能网关和PoP建立IPSec隧道来转发SDWAN流量。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        部署模式
      • 配置识别任务
        本章节指导您如何编辑识别任务。 前提条件 已完成识别任务的创建。 操作步骤 1. 单击左上角的,选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全>数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入“识别任务”页面。 4. 在待编辑敏感数据识别任务所在行的“操作”列,单击“更多 > 编辑”。 5. 在“编辑任务”对话框中,编辑检测任务的具体参数,相关参数说明如下表所示。 参数 参数说明 取值样例 开启任务 是否开启敏感数据识别任务,系统默认开启任务。 任务名称 您可以自定义敏感数据识别任务名称。 任务名称需要满足以下要求: 1~255个字符。 字符可由中文、英文字母、数字、下划线或中划线组成。 任务名称不能与已有的任务名称重复。 数据类型 选择识别的数据类型。可多选。 OBS,添加OBS资产,参考添加OBS资产章节。 数据库,添加云数据库资产,参考添加云数据库章节。 大数据,添加大数据源资产,参考添加大数据源资产章节。 MRS,添加Hive资产,参考添加MRS资产。 数据库 识别规则组 选择识别任务需要使用的规则组,可多选。可参考新增敏感数据规则组章节创建规则组。 识别模式 选择检测任务的扫描模式: 快速识别:根据规则组进行扫描,实现数据分布快速识别。 全量识别:在规则组的基础上加入自然语义处理NLP能力,扫描速度相对较慢,识别率更高。 快速扫描 识别周期 选择任务的识别周期: 单次:根据设置的执行计划,在设定的时间执行一次该识别任务。 每天:选择该选项,需要设置“启动时间”,即在每天的固定时间执行该识别任务。 每周:选择该选项,需要设置“启动时间”,即在设定的时间以及每周这一时间点执行该识别任务。 每月:选择该选项,需要设置“启动时间”,即在设定的时间以及每月这一时间点执行该识别任务。 单次 执行计划 “扫描周期”选择“单次”时,显示该参数。 立即执行:选择该选项,保存后,可以在当前立即执行一次该识别任务。 定时启动:在指定时间执行一次该识别任务。 立即执行 启动时间 “扫描周期”选择“每天”、“每周”、“每月”时,显示该参数。 设置识别任务的具体启动时间。设置后,会在指定时间以及每天或者每周或者每月的该时间点执行一次识别任务。 通知主题 单击下拉列表选择已创建消息通知主题或者单击“查看通知主题”创建新的主题,用于配置接收告警通知的终端。 告警通知的具体操作请参见告警通知。 6. 单击“确定”。
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据识别任务
        配置识别任务
      • 节点监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点监控。 操作场景 节点监控提供节点维度的监控指标信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择节点监控 页签。 2. 选择要监控的节点和查看要监控时间范围。 3. 您也可在右侧单击不同的指标进入对应的指标图表。 针对CN/DN节点包含以下监控指标: 指标 含义 CPU使用率 CPU使用率,百分比 内存使用大小 内存使用大小,单位MB 磁盘占用量 磁盘占用大小,单位MB 缓存命中率 百分比 连接数 请求连接个数 最小top10执行耗时 最小top10执行耗费时间,单位ms 最大top10执行耗时 最大top10执行耗费时间,单位ms 平均sql执行耗时 平均请求执行耗费时间,单位ms 总请求数 总共请求个数 读请求数 读请求个数 写请求数 写请求个数 其他请求数 其他请求个数 主备xlog同步差异 主备xlog同步差异 剩余xid数量 剩余xid个数 TPS TPS QPS QPS 每分钟表扫描次数 每分钟扫描次数
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        节点监控
      • 使用指南
        开启桌面网络互通策略 开启AI云电脑基础策略中的桌面网络互通,翼电教系统的学生端才能发现并连接到翼电教系统教师端。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.打开“策略管理”目录,进入“基础策略管理”菜单; 3.点击教师AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮,进入“编辑策略”菜单; 4.点击“网络控制”,开启“桌面网络互通”开关; 5.点击学生AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮,进入“编辑策略”菜单; 6.点击“网络控制”,开启“桌面网络互通”开关。 说明 如果教师AI云电脑、学生AI云电脑使用同一个基础策略,仅需要开启一次“桌面网络互通”即可。 开启组播功能 开启AI云电脑关联的VPC的组播功能,翼电教系统教师端才能向翼电教系统学生端进行屏幕广播。 请联系电信客户经理或运维开通VPC“组播”功能,需提供省份、资源池、租户账号、VPC名称信息。 翼电教系统激活 开通教室端AI云电脑时订购的翼电教系统后,需通过极域厂商会发送邮件序列号进行激活。 1.购买翼电教系统后,极域厂商会通过邮件向客户发送正式序列号; 2.在教师AI云电脑桌面上,点击“翼电教系统”快捷方式,打开翼电教系统教师端; 3.在翼电教系统教师端,点击右上角的“菜单”按钮; 4.点击“关于翼电教系统...”,打开“授权信息”窗口; 5.点击“在线更新”,在窗口中输入极域厂商提供的正式序列号,即可完成翼电教系统激活; 6.如果教师AI云电脑未联网,可在第2步中点击“离线更新”,向极域厂商提供机器特征码,获取离线更新文件,扩展名为lic,在“离线更新”窗口中浏览并选择lic文件,完成翼电教系统激活。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        使用指南
      • 术语解释
        安全体检相关术语解释,帮助您更好的理解产品能力。 CVE CVE(Common Vulnerabilities and Exposures)的全称是公共漏洞和暴露,是公开披露的网络安全漏洞列表。 CNVD 国家信息安全漏洞共享平台,简称CNVD,国家计算机网络应急技术处理协调中心联合建立的信息安全漏洞信息共享知识库。 CNNVD 中国国家信息安全漏洞库(英文简称:CNNVD)是中国信息安全测评中心为切实履行漏洞分析和风险评估的职能,负责建设运维的国家信息安全漏洞库,为我国信息安全保障提供基础服务。 连通性检测 检测体检出口IP到目标IP的网络连通性,减少因防火墙、黑白名单等导致的网络不通,造成体检失败。
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        安全体检
        产品介绍
        术语解释
      • 天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
        本文介绍天翼云CDN回源重试及探测机制。 问题概述 本文介绍天翼云CDN回源重试和探测机制。 回源重试机制 回源重试触发条件 以下回源失败场景均可能触发回源重试: 回源TCP连接失败。 TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码。 回源域名DNS解析失败。 CDN默认在回源TCP连接失败,以及回源域名DNS解析失败时进行重试;如需在回源TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码时进行重试,需要提交工单给天翼云客服,并说明具体重试状态码,以及最大重试次数,由CDN技术人员进行人工配置。 回源重试粒度 天翼云CDN支持两种粒度的回源重试:以源站配置中的每个记录为粒度和以具体IP为粒度。如配置了回源重试,CDN默认以每个源站记录为重试粒度。 下面以具体示例来进行说明: 假设有两个源站,源站1为域名:test.ctyun.cn,源站2为IP:1.1.1.1,其中域名test.ctyun.cn解析到2个IP,分别为2.2.2.2和3.3.3.3。 如以源站记录为回源重试粒度,则某个指向源站1的2.2.2.2请求失败时,会重试下一个源站记录(可为域名也可以为IP),即本例中的源站2:1.1.1.1,而不是3.3.3.3。如本次重试失败,同时未达到最大重试次数上限,则会再次重试源站1,具体IP取决于2.2.2.2和3.3.3.3之间的轮询机制。 如以具体IP为粒度,则某个指向源站1中的IP:2.2.2.2请求失败时,会重试同个源站的下一个IP,即3.3.3.3,而不是1.1.1.1。如本次重试失败,同时未达到最大重试次数上限,则会再次重试下一个源,即这里的1.1.1.1。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
      • 总览
        本文介绍边缘安全加速平台中站点安全与加速的服务概览页面。 简介 安全与加速服务整体概览页,供您快速查看安全与加速模块的整体情况,进行快速处理。 操作步骤 1. 登录 边缘安全加速平台控制台 ,进入【安全与加速】工作台。 2. 在左侧导航栏,单击【总览】,选择站点安全与加速。 3. 在概览页面,提供安全与加速能力概览、安全防护与业务用量概览、告警趋势以及版本使用情况等模块。 内容介绍 能力概览 支持您在安全与加速服务支持使用的能力情况以及使用额度。 指标 说明 域名防护数 为您统计目前已开启防护策略的域名数以及总域名数占比 DDoS剩余防护次数/总数 为您统计目前剩余的DDoS防护次数,并展示订购的DDoS防护总次数。点击右侧按钮可进入服务升级页面 告警策略 为您统计目前您配置的安全与加速告警策略的数量。点击右侧按钮可进入告警配置页面 IPv6解析支持数 为您统计目前已开启IPv6解析的域名数以及总域名数占比 IPv6检测剩余次数 为您统计本月剩余的IPv6支持度检测次数。若您需要增加检测次数,可点击右侧按钮可进入服务升级页面 证书数量 为您统计目前在平台管理的证书数量。点击右侧按钮可进入证书管理页面 已开启的安全与加速能力: 用图标的形式展示安全与加速支持的能力情况,若您当前的套餐及服务不支持某个能力,则此能力图标为灰色。目前安全与加速支持的能力有WAF防护、CC防护、爬虫防护、动态加速、DDoS防护、Websocket协议、quic协议、IPv6解析、API安全、漏洞扫描等。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        总览
      • 续订
        本节为您介绍如何续订云安全中心。 为避免云安全中心实例到期后,服务自动停止,需要在实例到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 保留期内,平台会冻结云安全中心的服务,用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户原有的配置信息将会被删除,同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 续订说明 在购买云安全中心时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 若购买云安全中心时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心”,进入“订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期。 手动续订 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 在当前实例信息展示界面,点击“续订”。 5. 在“续订管理”操作界面,可以根据需要进行“手动续订”或者“开通自动续订”。 6. 点击“手动续订”后,进入手动续订页面。 7. 选择续订时长,确认续订时长、续订金额后,单击“确定提交”提交续订订单。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,续订生效。
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        云安全中心
        计费说明
        续订
      • 共享盘文件夹管理
        用户权限视图 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择“用户权限视图”,通过点击左侧的用户列表,可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择文件夹所在行,点击“删除”; 5.在确认窗口,点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件,建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择一级文件夹所在行,点击“容量设置”; 5.按需配置完成后,点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如:A文件夹设置了30GB的容量上限,那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
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        管理员指南
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      • 概述
        内容审核是天翼云自主研发的具有文本、图片等多媒体风险识别与拦截的审核能力,对网络中产生的文本、图片内容进行涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行识别,帮助用户控制业务的违规风险,并大幅降低人工审核的人力成本。用户订购文本审核和图片审核产品后,无需进行模型开发,仅需API接口对接,即可便捷、高效、准确地对文本和图片内容进行风险识别,大幅减少网络、云存储中出现的违法违规内容。 本说明提供了内容安全产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        内容审核(文档停止维护)
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        概述
      • 备份管理
        本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池(佛山资源池等)开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”; 4.根据需求填写备份名称,选择备份内容,点击“确定”即可; 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”; 4.可选择需删除的备份数据,点击“删除”(删除后,会释放存储包的资源); 5.勾选需要还原的备份,点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后,当前盘文件会消失无法复原,请谨慎操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        备份管理
      • 入门流程
        本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云,需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页,点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储(标准型)能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 目前天翼云官网仅支持开通海南资源池2区。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄,或用户需开通其他产品类型或存储类型,可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程: 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储,需先获取访问密钥,具体操作可参考:密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时,用户需指定区域节点访问。具体可参考:资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作,支持多种使用方式,具体操作可参考:创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后,即可进行上传对象操作,具体可参考:上传对象。 5. 下载对象,支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象,具体可参考:下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象,具体可参考:访问方式。
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        媒体存储
        快速入门
        入门流程
      • 跨天翼云账号迁移MySQL数据
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标,然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中,网络接入类型选择“公网EIP”,公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台,等待DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 10. 填写源库(跨账号的天翼云数据库)的IP地址、端口号、数据库账号和密码;填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库,点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”,等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过,可根据提示进行修改,然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        跨天翼云账号迁移MySQL数据
      • SSL证书吊销类
        本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么? 吊销证书操作:吊销后该证书即为无效,不可继续使用; 删除证书操作:可以从证书平台重新下载证书使用(删除证书,只要确保没有证书私钥泄露风险,重新下载证书即可)。 提交了吊销或删除证书的申请,是否可以取消? 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后,将无法取消,请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果,浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后,将由CA机构审核,审核通过后,吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作,且CA机构审核流程较快,所以,提交吊销申请后,将无法取消,请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效,浏览器信任该证书。 提交删除操作后,天翼云将直接执行删除操作,无需CA机构审核,将立即被删除。因此,执行删除操作后,将无法取消,请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式? 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式,或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示? 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书吊销类
      • 计费常见问题
        WAF是否支持自动续订? 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能,通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中,免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能,也支持在使用过程中,在费用中心设置自动续订功能,详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的? WAF域名数量有两项限制,一是域名总数限制,二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如,云SaaS模式基础版支持防护10个域名,则可以添加10个子域名或泛域名,也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例,若用户已经添加ctyun.cn(或其子域名a.ctyun.cn)进行防护,此时系统已识别1个所属的主域名(即ctyun.cn);当添加test.com(或其子域名a.test.com)进行防护时,则会提示数量限制,用户需要购买域名扩展包,才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例:ctyun.cn 子域名示例:a.ctyun.cn
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 计费概述
        本文介绍弹性容器实例ECI的计费概述。 使用弹性容器实例ECI时涉及到的计费项如下,如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 计费项 资源 计费说明 相关文档 ECI实例 支持两种创建方式,您可根据您的实际情况进行选择: 基础模式,即按vCPU和内存 指定实例规格,即按ECS规格 ECI实例计费 镜像缓存 创建镜像缓存:手动创建需支付临时资源费用和快照费用;自动创建无需付费 使用镜像缓存:根据镜像缓存类型和大小,可能需要额外支付云盘费用 镜像缓存计费 临时存储空间 创建ECI的过程中,如果您增加了临时存储空间大小,您需要为其付费 临时存储空间计费 根据业务需要,您可能需要使用天翼云其他云产品资源。相关说明如下: 资源 计费说明 相关文档 网络 如果您的ECI实例需要公网通信,则需要配置弹性IP或NAT网关,支付相应的网络费用 弹性IP计费说明 NAT网关计费说明 存储 如果您的ECI实例需要持久化存储,弹性容器实例支持挂载天翼云云硬盘、对象存储等,根据您使用的存储资源,支付相应的存储费用 云硬盘计费说明 对象存储计费说明 [](
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        弹性容器实例
        计费说明
        计费概述
      • 使用hint固定执行计划提高性能
        分类 格式 说明 扫描方法 SeqScan(table) 强制对指定表使用序列扫描。 TidScan(table) 强制对指定表使用TID扫描。 IndexScan(table[ index...]) 强制对指定表使用索引扫描,可以指定某个索引。 IndexOnlyScan(table[ index...]) 强制对指定表仅使用索引扫描,可以指定某个索引。 BitmapScan(table[ index...]) 强制对指定表使用位图扫描,可以指定某个索引。 IndexScanRegexp(table[ POSIX Regexp...]) 强制对指定表使用索引扫描或仅索引扫描或位图扫描。使用正则匹配。 IndexOnlyScanRegexp(table[ POSIX Regexp...]) BitmapScanRegexp(table[ POSIX Regexp...]) NoSeqScan(table) 对指定表禁止使用序列扫描。 NoTidScan(table) 对指定表禁止使用TID扫描。 NoIndexScan(table) 对指定表禁止使用索引扫描(包括仅索引扫描)。 NoIndexOnlyScan(table) 对指定表禁止使用仅索引扫描。 NoBitmapScan(table) 对指定表禁止使用位图扫描。 连接方法 NestLoop(table table[ table...]) 强制对指定表使用嵌套循环连接。 HashJoin(table table[ table...]) 强制对指定表使用哈希连接。 MergeJoin(table table[ table...]) 强制对指定表使用合并连接。 NoNestLoop(table table[ table...]) 对指定表禁止使用嵌套循环连接。 NoHashJoin(table table[ table...]) 对指定表禁止使用哈希连接。 NoMergeJoin(table table[ table...]) 对指定表禁止使用合并连接 连接顺序 Leading(table table[ table...]) 强制连接顺序。 Leading() 强制连接顺序和方向, 行号校正 Rows(table table[ table...] correction) 纠正由指定表组成的联接结果的行号。可用的校正方法有绝对值(#),加法(+ ),减法()和乘法( )。是函数strtod()可以读取的字符串。 并行查询配置 Parallel(table < of workers> [soft hard]) GUC Set(GUCparam value) 计划器运行时,设置GUC参数。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        使用hint固定执行计划提高性能
      • 用户使用指南
        天翼云网站安全监测产品使用指南.pdf
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        网站安全监测
        文档下载
        用户使用指南
      • 企业项目管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式,企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。 MRS支持已开通企业项目服务的用户在创建集群时为集群配置对应的项目,然后使用企业项目管理对翼MR上的资源进行分组管理: 支持用户为多个资源进行分组管理。 支持用户查看企业项目下的资源信息、消费明细。 支持用户对企业项目级别的访问权限控制。 支持用户分企业项目查看具体的财务信息,包括订单、消费汇总、消费明细等。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        企业项目管理
      • 产品介绍
        本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括: 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上,用户无需安装驱动即可打印,同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计,保证打印数据安全;支持打印水印,降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富,基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低,后台一键配置,用户侧免驱动无感知使用翼打印。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
      • 创建SNAT 弹性IP地址池
        本文介绍创建SNAT弹性IP地址池的操作实践。 使用背景 随着用户公网业务的不断增长,一个子网的SNAT规则如果仅使用一个弹性IP地址,可能会出现由于业务主动访问量的增加导致单个弹性IP地址无法分配源端口,业务新建连接受损的问题,为了解决此问题,可选用天翼云SNAT IP地址池功能,横向扩充单个SNAT规则中弹性IP数量,当使用SNAT规则IP地址池时,云上主机主动访问公网时会通过轮询方式选择地址池内弹性IP访问公网。 注意 SNAT IP地址池能力当前仅部分资源池,支持资源池创建SNAT规则时可选择多个EIP关联,支持资源池以控制台能力为准。 SNAT IP地址池使用时流量通过轮询方式选择地址内的弹性IP,为了避免由于不同IP带宽不同限制导致业务受限,建议加入IP地址池的弹性IP加入同一共享带宽,共享公网带宽。 方案优势 使用弹性IP地址池可以避免单个弹性IP出现封堵网络不通的情况,同时加入共享带宽,可以节约带宽成本。 方案涉及产品 弹性IP,共享带宽,VPC,弹性云主机,NAT网关 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 操作步骤
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        创建SNAT 弹性IP地址池
      • 快速购买数据安全专区服务
        若您需要购买数据安全专区专区的相关业务,可参考本章节进行选购。 选购步骤 1.登录数据安全专区管理控制台。 2.单击右上角的“订购数据安全专区”,跳转至选购页面。 3.选择需要购买的业务及各项配置。 配置项 配置项说明 地域 选择您业务所需要部署的资源池。 可用区 选择业务需要部署的可用区。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 虚拟私有云 选择业务所在的VPC组。 注意 VPC选定后暂不支持更换,请谨慎选择。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网选择必须在VPC的网段内。 配置清单 选择要购买的数据安全专区配置,具体可参考:服务版本差异和计费项章节。 购买时长 选择业务购买时长,支持选择112个月,25年。 自动续订 选择是否自动续订业务。 说明 自动续订的时长会和您业务购买的时长保持一致。 4.选购完成后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云数据安全专区服务协议》”。 5.单击“立即购买”跳转至支付页面。
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        数据安全专区
        快速入门
        快速购买数据安全专区服务
      • 版本概述
        翼MR2.19.6 发布时间:2025年9月 新增自定义服务配置功能 新增价格计算器功能 翼MR2.19.0 发布时间:2025年7月 支持海光h3系列国产化云主机 支持八代机云主机 支持XSSD云硬盘 新增企业项目功能 升级Hudi版本至0.15.0、升级Iceberg版本至1.6.1、升级Flink版本至1.18.1、升级KafkaUI版本至1.2.0 支持Spark原生引擎与Native引擎切换 组件 版本 Doris 2.1.8 Elasticsearch 7.10.2 HBase 2.4.12 HDFS 3.3.3 Hive 3.1.2 Kafka 2.8.1 Kerberos 1.18.2 Kibana 7.10.2 Kyuubi 1.8.2 OpenLDAP 2.4.50 Ranger 2.2.0 Spark 3.4.1 Trino 440 YARN 3.3.3 ZooKeeper 3.7.1 Flink 1.18.1 Knox 1.6.1 Logstash 7.10.2 Iceberg 1.6.1 Hudi 0.15.0 JeekeFS 1.1.1 Tez 0.10.1 Flume 1.11.0 KafkaUI 1.2.0 SeaTunnel 2.3.7 Pushgateway 1.6.2 TezUI 0.10.1 Amoro 0.7.1 Hue 4.11.0
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        翼MapReduce
        产品介绍
        版本概述
      • 配置镜像仓库
        本文介绍如何配置镜像仓库。 在没有添加镜像之前,页面会提示“暂无仓库镜像信息”。要获取新的仓库镜像列表,首先需要配置镜像仓库。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“镜像安全”,进入镜像安全页面。 3. 选择“仓库管理”页签,进入仓库管理页面,查看仓库配置列表。 4. 单击仓库配置列表右上角的“添加仓库”,页面右侧弹出添加仓库页面。 5. 填写仓库的相关参数。 参数 说明 仓库名称 输入仓库名称。 仓库类型 仓库类型支持Harbor、Jfrog、Huawei、Huawei CCE Agile、Registry、Aliyun、AWS、Microsoft、金山云。 仓库地址 仓库地址支持HTTP、HTTPS两种协议。 仓库用户名 输入仓库的用户名。 仓库密码 输入仓库的密码。 扫描节点 选择扫描容器所在节点。 自动扫描新增镜像 选择是否自动扫描新增镜像。 选择“自动”,仓库中每拉取一个新增的镜像后,系统就会自动进行扫描。 6. 填写完成后可单击“测试连接”,若提示“连接成功”,证明信息填写正确,单击“保存”完成添加。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        镜像安全
        配置镜像仓库
      • 对子用户进行桶级别的权限隔离
        授权子用户 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台,点击左侧导航窗格的【用户】页签,在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮,进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后,点击【权限管理】,在【个人权限】页签,点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面,利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】,点击搜索图标,可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略,如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略,并点击【下一步】,在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置,直接点击【确定】,完成本次权限配置。至此,当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意:媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此,请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权,或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限,如需给子用户配置具体的自定义细化策略,需主账号登录[媒体存储控制台](
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据安全
        对子用户进行桶级别的权限隔离
      • 网关配置
        路由监控结果验证 1. 单击左侧导航栏 路由配置 ; 2. 选择需要查看的路由,进入路由信息页; 3. 基础监控显示数据,则说明开启成功; 链路追踪 云原生网关集成了天翼云应用性能监控,提供链路数据采集上报、查询及分析能力。帮助您分析微服务调用拓扑,快速发现系统问题点和瓶颈。 启用流程 1. 开通并进入网关实例的控制台; 2. 左侧导航栏点击基础信息 ; 3. 单击左上角功能设置按钮; 4. 若您还没有开通应用性能监控产品,需先点击功能设置面板上的提示链接前往开通; 5. 已开通应用性能监控产品,可在功能设置面板上,启用链路追踪切换到启用,并根据实际需求填写采样百分比 ,然后单击左下角确认按钮; 6. 页面会自动刷新,也可点击刷新按钮,查看启用情况; 停用流程 1. 左侧导航栏点击基础信息 ; 2. 单击左上角功能设置按钮; 3. 启用链路追踪切换到不启用,然后单击左下角确认按钮; 4. 页面会自动刷新,也可点击刷新按钮,查看停用情况; 结果验证 1. 单击左侧导航栏观测分析>链路追踪 ; 2. 页面能进入,则说明开启成功; 3. 模拟发起路由请求,若命中采集百分比,可在页面中查看链路追踪信息; 参数说明详见链路追踪>用户指南>应用概览 参数 说明 TraceID 调用链的唯一标识。 产生日志时间 该调用链出现日志记录的时间点,支持升序或者降序排序。 接口名称 显示发起API调用时的接口名称。 所属应用 显示当前应用实例所属应用的名称。 状态 与HTTP状态码对应。 耗时(ms) 一个完整的链路调用所消耗的时间。 服务端 调用链中第一段的被调用的应用的IP端口。 客户端 调用链中第一段的发起调用的应用的IP地址。 访问日志 云原生网关集成了天翼云云日志服务,提供访问日志的上报、查询功能。帮助您快速定位问题。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关配置
      • 主动嗅探资产
        后续操作 编辑扫描任务:在“主动嗅探资产”页面,选择需要编辑的任务,单击“操作”列的“编辑”按钮即可编辑扫描任务。 删除扫描任务:在“主动嗅探资产”页面,选择需要删除的任务,单击“操作”列的“删除”按钮即可删除扫描任务。 执行扫描任务:在“主动嗅探资产”页面,勾选需要执行的任务,单击页面左上角的“立即扫描”按钮即可执行扫描任务。 添加数据源 :扫描完成后,单击图标展开扫描结果,您可以对结果进行审核,选择需要添加的数据源单击“操作”列的“添加源”即可添加。
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        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据分类分级操作指导
        数据资产管理
        主动嗅探资产
      • 余额提现
        本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ,银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全,必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现;欠票金额不能进行提现,客户退票或增加相应开票金额后,原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务,需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用,此预留金额不能提现。(在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额)。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值(微信、翼支付)到账360天内的金额、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账90天内的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账360天内的金额,可以原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。 在线充值(微信、翼支付)到账超过360天的金额 、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账超过90天的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的,转为银行卡提现。 转账汇款充值(对公充值)的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等),预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx)。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx)。此外,如确因实际原因需提现至非同名的银行账号,客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明(模板:关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx),证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现,即根据多个充值流水的处理顺序,按照充值时间,后充值的金额先提取。
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        费用中心
        资金管理
        余额提现
      • Comfyui安全风险通告
        Comfyui安全风险通告,请用户务必关注! 近日,监测到Comfyui及其插件 ComfyUIManager、ComfyUIImpactPack、ComfyUIBmadNodes 、ComfyUIAceNodes存在多个高危漏洞如:ComfyUI存储型XSS漏洞(CVE202410099)、ComfyUIManager远程代码执行漏洞(CVE202421574)、ComfyUIImpactPack目录遍历导致任意文件上传漏洞(CVE202421575)、ComfyUIBmadNodes代码注入漏洞(CVE202421576)、ComfyUIAceNodes代码注入漏洞(CVE202421577)。 影响范围: ComfyUI <0.2.2 ComfyUIManager < 2.51.1 ComfyUIImpactPack < 7.6.2 ComfyUIBmadNodes 全版本 ComfyUIAceNodes 全版本 在科研助手中使用Comfyui版本小于0.2.2的客户,请及时升级Comfyui版本或使用科研助手预装的最新版Comfyui镜像,并在使用第三方插件时注意插件安全风险。
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        Comfyui安全风险通告
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