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WAN+4G/5G链路备份
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。在购买智能网关时,开启LTE/5G服务。开启后,智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块,该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路,在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
高可用
WAN+4G/5G链路备份
查看或编辑用户信息
查看用户信息步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。修改用户信息及状态步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
IAM用户
查看或编辑用户信息
入门指引
本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。

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物理机
快速入门
入门指引
日志配置管理
首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。日志配置管理操作授权操作授权访问日志服务操作在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL >实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。点击列表页上方按钮“日志配置管理”。

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关系数据库MySQL版
用户指南
日志管理
日志配置管理
如何退订全站加速服务或停止计费
全站加速资源包退订用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。详情参见:资源包退订。全站加速按量计费退订全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。详见参见:退订全站加速服务。停止计费若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。

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全站加速
常见问题
购买类
如何退订全站加速服务或停止计费
开始使用多活容灾服务
天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。使用条件已经注册并开通天翼云账号。当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。登录多活容灾服务控制台登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。

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多活容灾服务
用户指南
开始使用多活容灾服务
续订及退订
产品续订管理中心续订登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。控制台续订用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单产品退订管理中心退订登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。控制台退订登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。

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日志审计（原生版）
计费说明
续订及退订
开通应用加速服务
一、注册天翼云账号天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。二、实名认证未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。三、立即开通应用加速支持按需计费。按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。

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应用加速（文档停止维护）
快速入门
开通应用加速服务
操作
(5)自行安装的软件有可能在重装桌面后需要自行安装,注意保留安装包在数据盘或上传到天翼云盘。 27. 是否支持系统重装? 支持系统重装,在天翼云电脑(公众版)工具栏选项中,选择”偏好设置“-“系统重装”。系统恢复会将系统还原至初始状态,系统盘的程序和文件数据都会被清除,请谨慎操作。“系统重装” 操作所需时间较长,请耐心等候。 28. 天翼云电脑(公众版)在使用过程中需要注意的事项? 在使用云电脑过程中,请勿删除或关闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程,否则可能导致系统故障。

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天翼云电脑（公众版）
常见问题
操作
回源概述
本文介绍天翼云CDN回源相关的功能和配置。概述回源配置模块主要介绍CDN回源相关的功能和配置。部分能力支持但暂不支持客户自助的功能,可通过提交工单给天翼云客服人工操作开启。回源功能简介回源相关功能及说明如下: 功能说明源站配置支持IP或域名,最多可添加60个。回源协议设置CDN在回源时遵循的协议类型,如:HTTP、HTTPS或跟随。

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CDN加速
用户指南
域名管理
回源配置
回源概述
创建快速发放物理机服务器
本章节主要介绍如何快速发放天翼云物理机服务器。操作场景在天翼云物理机服务器发放过程中,普通物理机服务器的操作系统需要从云端下载、安装,下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的物理机服务器的操作系统直接安装在云硬盘(即系统盘使用云硬盘),所以可以实现快速发放能力。相比普通物理机服务器,快速发放型服务器有如下优势: 从云硬盘启动,发放时间缩短至5min左右。支持整机备份,数据更有保障。支持故障重建,保证业务快速恢复。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
创建物理机
创建快速发放物理机服务器
业务告警
功能介绍天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。请求数:上限/下限监控、突增突降监控。状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。

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全站加速
用户指南
域名管理
业务告警
业务告警
功能介绍天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。请求数:上限/下限监控、突增突降监控。状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。

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边缘安全加速平台
安全与加速
运营管理
业务告警
验证域名归属权
Windows验证:(记录值仅为示例) Linux验证:(记录值仅为示例) 如果访问展示的文件内容和天翼云CDN控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。步骤四:验证域名归属权在第3步确认配置正确后,回到天翼云CDN控制台,在【认证域名归属权】界面,单击【验证】,即可完成域名归属权验证。验证通过即可继续进行【添加域名】的操作。

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CDN加速
快速入门
验证域名归属权
入门概述
问题处理如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档寻求解决方案,也可以通过天翼云官网-我的-工单管理-新建工单向我们反馈。相关操作了解价格:了解智能边缘云价格请参考智能边缘云的产品文档-计费说明-价格 ,也可以通过具体类型的产品开通页面,选择购买配置后,查看对应的价格。账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。

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智能边缘云
快速入门
入门概述
OMS集群管理
OMS集群管理配置参数参数说明源端云厂商待迁移到天翼云的源端云服务商,例如:华为云,阿里云等。源端Endopint 源端为阿里云时默认使用对外域名oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com,源端为AWS时默认使用国际域名s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn。其他云服务商请从源端服务商处获取具体Endpoint。目的端云厂商目的端云厂商,选择天翼云。

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云迁移工具RDA
用户指南
对象存储迁移
OMS集群管理
查询模板列表
"remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templa...天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码查看本产品错误码

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云通信-短信
API参考
模板
查询模板列表
文档下载
天翼云为您提供虚拟私有云产品使用手册,请您点击下载查看。虚拟私有云用户指南.pdf

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虚拟私有云
文档下载
文档下载
节点分布
本文介绍天翼云AOne边缘安全加速平台的节点分布情况。天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。全球节点具体分布如下: 计费区域节点分布中国内地东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。

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边缘安全加速平台
产品介绍
节点分布
产品地域和可用区
本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。

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GPU云主机
产品简介
产品地域和可用区
计费类
天翼云SD-WAN(尊享版)可提供的上网、入云、组网、应用保障带宽最大是多少? A等级专线各项业务带宽总和不能高于1000M。天翼云SD-WAN(尊享版)的上网、入云、组网、应用保障业务费用分别计算吗? 上网、入云、组网、应用保障各项业务单独计费,互不影响。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
常见问题
计费类
快速体验微服务引擎
前提条件注册天翼云帐号,并登录成功。获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。说明如果使用微服务引擎专业版,需要配置AK/SK。如果使用微服务引擎专享版,不需要配置AK/SK。创建一个虚拟私有网络VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。创建一个CCE集群,集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作,节点规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP,请参考云容器引擎 > 购买容器集群。

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微服务引擎
快速入门
ServiceComb引擎专享版快速入门
快速体验微服务引擎
删除客户侧路由
已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“删除”。在删除对话框,单击“确定”,完成客户侧路由删除。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置客户侧路由
删除客户侧路由
购买类
购买云电竞服务时的常见问题。云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。退订云电竞服务前有哪些限制条件?

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云电竞
常见问题
购买类
文档下载
天翼云为您提供云主机备份产品使用手册,请您点击下载查看。天翼云云主机备份用户使用手册.pdf

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云主机备份
文档下载
文档下载
费用常见问题
必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。

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云通信-短信
常见问题
费用常见问题
域名管理概述
QUIC协议简述什么是QUIC协议,天翼云全站加速对QUIC协议的支持情况,以及配置说明。高级配置介绍天翼云全站加速平台高级配置,包括访问URL重定向,错误页面自定义。云备源云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。防攻击处理预案说明天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。

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全站加速
用户指南
域名管理
域名管理概述
创建数据订阅任务
操作场景场景一:数据实时分析使用云监控数据订阅功能,将业务进行异步解耦,在不影响源库业务的情况下,实时同步监控数据(指标、事件)或告警数...企业用户进行实时数据分析。场景二:数据归档存储使用云监控数据订阅功能,您可将资源监控或告警数据的增量更新数据,实时地推送到归档数据库或数据仓库。说明数据订阅功能当前为受限开放,如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。资源池下单个用户最多可创建20个数据订阅任务。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。

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云监控服务
用户指南
数据订阅
创建数据订阅任务
服务协议
天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。天翼云云主机备份服务协议,详情请参见这里。

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云主机备份
相关协议
服务协议
迁移前准备工作
使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务- 实名认证。帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。

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云迁移服务CMS
快速入门
数据迁移服务模块
迁移前准备工作
创建应用
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数描述应用名称以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用管理
创建应用
查询签名
signName String 天翼云短信签名。 signStatus Int 1 签名审核状态。其中:0:审核中。1:审核通过。2:审核失败,请在返回参数Reason中查看审核失败原因。

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云通信-短信
API参考
签名
查询签名

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